教学课件 配送管理实务

1.1.2 物流配送的产生
现代配送的雏形最早出现于20世纪60年 代初期的美国。
配送作为现代物流和现代商贸流通的核 心职能，是在变革和发展仓储业的基础上逐 步发展起来的。
1.1.3 现代配送在物流中的地位与作用
1）配送有利于促进物流的社会化、合理化 2）配送有利于促进物流设施和装备的技术进步，加
1.2.1 发达国家配送的发展状况 1）配送观念的发展 （1）科学技术的进步和生产力的发展，为物流界提供省力
且高效的管理方式与技术装备，将费力低效的送货活动 转变为省力高效的配送活动。 （2）生产领域劳动生产率的提高，越发体现出物流过程中 的潜力，包括配送在内的物流领域的开发，使企业找到 了新的利润的增长点。 （3）生产力的发展大大促进了社会分工。服务性生产大大 发展，特别是服务性社会的出现，增强了配送的主动服 务性质。配送成为企业增强自身竞争能力的手段。
快物流现代化的步伐 3）配送有利于促进商物分离，使仓储的职能发生变
化 4）配送有利于降低流通费用，节约生产成本，大大
提高生产和流通的效率，提高物流的经济效益 5）配送有利于稳定供需关系，形成可调控的、竞争
有序的生产资料市场。 6）配送有利于贯彻国家产业政策，促
2.3 配送的类型
2.3.1 按配送组织者不同分类 目前主要形成了以下几种配送模式:
1）配送中心配送 2）仓库配送 3）商店配送
商店配送有以下两种形式： (1)兼营配送形式。 (2)专营配送形式。
4）生产企业配送(自营配送)
2.3.2 按配送时间及数量不同分类
1）定时配送 定时配送包括日配、隔日配送、周配送、旬配送、月配送、
2.1.2 配送的特点
1）目的性 2）计划性 3）协调性 4）技术性 5）适应性 6）整体性
2.1.3 配送的意义
1）配送能够促进物流资源的合理配置 2）配送提高了末端物流的效益，是降低物 流成本的有效途径 3）配送促进了电子商务的发展，提高了流 通的组织化和系列化 4）完善了运输和整个物流系统 5）提高供应保证程度
2.3.5 按配送专业化程度不同分类
1）综合配送 2）专业配送
2.3.6 按配送的职能形式不同分类
1）销售配送 2）供应配送 3）销售——供应一体化配送 4）代存代供配送
2.3.7 按配送的功能分类
1）转送模式配送 2）分销模式配送 3）储存模式配送 4）加工模式配送
2.3.8 按配送的经营权限分类
第1章 现代物流配送的产生与 发展
1.1现代物流配送的产生 1.2 现代物流配送的发展趋势
学习目标
通过本章的学习，要求了解现代配送的产生 背景及其地位与作用；了解配送在国内外的发 展状况以及配送的发展趋势。
1.1 现代物流配送的产生
1.1.1 物流配送产生的背景 配送与旧时的“送货”具有不同的
特征： （1）目的不同。 （2）内容不同。 （3）出发点不同。 （4）配送是一种现代化的物流方式。 （5）装备不同。
1）物流模式 2）授权模式 3）配销模式
2.4 配送增值服务
2.4.1 配送基本服务及能力要求 1）配送基本服务
配送服务分为基本服务和增值服务 2）配送基本服务的能力要求
衡量一个物流企业或者一个配送主体的配送能力，应该 从两个方面加以考虑：一是规模能力，包括配送中心的存储能 力、吞吐能力、运输周转能力、流通加工能力等；二是服务水 准能力，包括配送物品的可得性、作业绩效、可靠性等。 物流企业配送的服务水准能力: (1)可得性 (2)作业表现
学习目标
通过本章的学习，要求掌握现代配送的 概念及特点、功能和类型，熟悉配送的 基本环节，了解配送与运输之间的关系。
2.1 配送概述
2.1.1 配送的概念 1）国外的配送 2）我国的配送 3）配送的内涵 (1)以用户需求为出发点。 (2) 配送是“配”和“送”的有机结合。 (3)在经济合理的范围内进行。 (4)处于末端的线路活动。 (5)配送是一种“中转”形式。
2.4.2 配送增值服务
1）配送增值服务的内容 (1)以顾客为核心的增值服务 (2)以促销为核心的增值服务 (3)以制造为核心的增值服务 (4)以时间为核心的增值服务 2）增值服务的功能 (1)增加便利性 (2)加快反应速度 (3)降低物流成本 (4)业务延伸
2.5 配送与运输的相互关系
配送不是单纯的运输或输送，而是运输与仓储等其他活动共同构 成的有机体。配送处于“二次运输”、“末端输送”的地位，与运 输相比，更直接面向并靠近用户。运输一般是干线输送或直达送货， 批量大，品种相对单一；配送同运输的区别不单单表现在数量、种 类、距离、复杂程度等方面，更需要有现代化技术和装备的支撑
1）物流配送模式由生产者和销售商自营转变为 第三方物流配送为主
2）运用现代技术和方法，与电子商务发展相融 合
3）配送模式从少品种、大批量向多品种、小批 量转变
4）现代配送的自动化、机械化趋势 5）现代配送趋向合理和有序化
第2章 配送的基础知识
2.1 配送概述 2.2 配送的基本环节 2.3 配送的类型 2.4 配送增值服务 2.5 配送与运输的相互关系
2.1.4 配送的功能
1）信息处理功能 2）存储功能 3）加工功能
4）拣选、配货功能 5）运输功能 6）贸易功能
7）消除交叉输送功能
2.2 配送的基本环节
1）订单处理 2）备货 (1)筹集货物 (2)进货入库 商品入库后有以下两种形式： ①商品入库上架，等候出库需求时再出货 ②直接出货 3）储存货物 4）理货和补货 分拣货物一般采取两种方式来操作： (1)摘取式分拣 (2)播种式分拣 5）配装及送达服务 6）退货 7）会计核算
准时配送等。 下面介绍两种比较重要的具体形式。 (1)日配(当日配送)。 (2)准时配送。 2）定量配送 3）定时、定量送 4）定时、定路线配送 5）即时配送
2.3.3 按配送商品的种类和数量不同分类
1）单(少)品种大批量配送 2）多品种、少批量配送 3）成套配送
2.3.4 按加工程度不同分类
1）加工配送 2）集疏配送
2）配送方式和手段的发展 （1）配送的共同化。 （2）配送的计划化。 （3）配送区域的扩大化。 （4）配送方式的多样化。 （5）配送运输的专业化。 （6）配送的计算机管理化。
1.2.2 我国配送的发展状况
1）配送发展的经济环境和市场条件 2）影响和制约我国配送发展的主要因素
1.2.3 配送的发展趋势