以人为本的管理模式

以人为本的管理模式
一、背景：进入了知识经济的信息时代，“以人为本”价值观的管理模式越来越得到人们的重视，这种新的管理理念正以其强大的力量挑战着我们。

学校人本管理是人本原理在学校管理中的运用，是当代素质教育应当追求的一种理想的学校管理模式。

传统管理理论在观念上表现为，以物为中心，把人作为实现目的的工具和手段。

把对人的管理当成对人的控制与约束，压抑甚至是扼杀了人发展。

在管理制度上，强调管理的模式化、制度化、组织化，注重秩序的稳定与保持，不利于学校的发展与创新。

在管理方法上，强调命令与服从，缺乏民主与参与。

传统的学校管理模式忽视人的价值，不利于人的发展和教育创新。

人本管理模式有利于克服传统管理模式的局限，从而实现学生、教师以及学校的整体发展。

学校人本管理是人本原理在学校管理中的应用，是以关心人、尊重人、激励人、解放人、发展人为根本指导思想来进行的学校管理。

它是把人作为管理主体，充分利用和开发学校人力资源，服务于学校组织内外的利益相关者，从而为实现学校目标和学校成员个人目标而进行的学校管理。

就学校管理而言，“以人为本”中的“人，具体讲就是学校的领导干部、教师、学生，还有家长和社区群众等，这些人对学校管理的质量都有重要影响。

而其中最重要的人则是教师和学生。

因此，学校教学管理时时处处要“以人为本的学校管理必须以尊重师生为前提，创设一种尊重师生、相信师生的民主氛围。

管理学告诉我们：对人的管理，不同于对物的管理。

领导就是服务、管理就是服务。

尤其是对师生的管理，要更多地体现在服务上，体现在依靠上。

学校管理坚持以人为本是学校管理对传统的学校管理模式的突破，是对传统学校管理理论的丰富和发展。

以人为本的精致管理是体现以人为主体的管理，即学校的一切工作的出发点和落脚点都要把人放到中心位臵，做到学校为人、学校靠人，在学校管理过程中充分发挥人的作用。

以人为本教育教学管理模式从学校特色出发，确定管理理念，设计管理蓝图。

是当今世界教育素质化的趋势和学校层面改革深化的需要，也是现代学校管理变革的自身要求。

二、做法：我校在学校民主管理中切实确立以教师为本、以法制校的管理观，尊重教师人格、尊重教师工作、尊重教师合理要求。

认真做好校务公开工作，注重制度管理和人心管理相结合，以发展的眼光来评价教师，全面提高了学校民主管理水平，促进教育教学及其他各方面工
作的长足发展。

（一）以人为本，调动教师工作的积极性，发挥其主观能动性。

我
校主要采取了以下措施。

1.落实教职工代表大会制度。

校务公开工作应与教代会的职权落实有机结合；坚持重大事项向教代会报告的制度。

重大事项的处理我们从不搞校长一言堂，要让所有有教师知情，并集中大家的意见形成切实可行的办法，校长只是大家意见的执行者。

如学校的财经我们每月定期向全体教师做详细的公开、评职按大家的意见制定制度等，因为大家是在按自已的想法办事，所以心气顺，大家干劲高。

2.采取家长联系会等形式公开校务。

通过这些形式加强了家长对学校的监督力度，学生向学校交的每一分钱最后都有家长的签字收条。

使家长对学校的收费知情度达到完全透明。

增加了学校的威信。

3.根据学校的实际，对学校改革发展和涉及教职工重大利息的事项，可采取阶段性、年度性公开；也可以采取定期或不定期的公开。

4.在学校内部和外部设臵校务公开栏目，按公布范围公布有关
项目，接受监督。

5.设立意见箱，收集教师、学生、家长的意见和建议，畅通联
系渠道。

6.利用每周一次的政治学习时间，在全体教师会上及时通报有
关情况，以表扬鼓励为主。

（二）知人善任，扬长容短。

用人，是校长的主要职责，作为一个成熟的校长如何履行好这一职责，我认为除了要有举才之德、容才之量。

一个明智的学校领导对每个教师的情况都要有一个比较全面地了解，善于用人。

1.用人要用其所长。

作为校长，要懂得教师中的人才多是专才，用人不能求全责备，不能用一种所长去代替或否定另一种所长。

要给确有所长的教师一个能发挥自己所长的空间、时间和身心状态，以确保之所长能形成长远效应。

我校的赵忠教师是音专毕业，在我校的集体舞等大型活动中，为了在最短的时间内把舞蹈排好，我把权利全全下放给他，
在排练上、时间上和音响等准备活动上，只要他需要，所有领导和老师尽全力配合。

这让他一个教音乐的老师深切体会到了领导的关怀和重视，极大地调动了老师的积极性和工作热情。

为了不辜负领导的信任，他每天一个班一个班的教，常常一天上了六七节课，体型较胖的他常常汗流满面，去从不叫一声苦，一声累。

他说：“请领导放心，我决不会给领导丢面子。

”这真诚而朴实的话语让我从心底感受到：被人欣赏，能得到别人的认可，对于一个在一线平平凡凡工作和奉献的人来说是多么宝贵多么重要，这种精神的鼓励远比批评和惩罚要有效果。

两周后的验收，在赵老师的努力和全校师生的配合下，我校的大型集体舞得到了
领导的一至好评。

2.用人要用其所爱。

每位教师都有自己的兴趣和爱好，作为一个成功的校长，在用人上不能只满足于教师听话和埋头苦干，而要善于注意并发挥其兴趣爱好。

比如，让那些有音乐、美术特长的教师，利用课余时间组织学生开展音、美兴趣小组活动；让那些喜爱教研工作的教师，担任教研组长，负责教研工作等。

我校从去年以来，让年轻而干劲十足的叶老师担任高年级教研组长，她本身上进心强，爱钻研，这回当上教研组长后，更增进了她工作的信心和勇气，每周不用领导提醒，她便会主动与教师沟通教学上存在的问题和新课程中的新思想和新观念，让我校的教研之风日趋浓厚，教研之路越走越宽。

作为主抓行政和教学的领导，我也身感轻松和欣慰。

用人要用其所爱让我深切体会到：让教师投入到自己感兴趣的工作中去，以激励其干劲能功效倍增，并通过这种积极的个体工作效应更能直接影响到群体工作效应的形成。

（三）以人为本，善于沟通，注重调适。

教师是办好学校的基本力量，校长平时要以普通教师的身份臵身于教师之中，与教师平等相处。

利用课余时间与教师倾心交谈，了解教师的思想、工作、家庭、兴趣，以便更好地开展工作，具体可以从这几方
面着手：
1.尊重教师的心理需求。

人的行为是在需求引起的动机支配下，指向一定目标的。

在学校管理中，校长应尊重教师合理的心理需求，尽量给予满足。

不同的教师有不同的心理需求，同一个教师在不同时期也有不同的心理需求，对此，校长要能及时准确地把握。

为此，我在工作中，尽可能多地了解每一位教师的知识、能力、爱好、情感、个性特长等方面的特点，满足教师合理的心理需求，有效地发挥教师的创造力。

作为教育的管理者，我努力为教师营造和谐的内在环境，主动为教师排忧解难。

把“五心三情”贯穿于日常管理工作中，即对教师要真心呵护，诚心关怀，耐心扶助，细心体察，全心依靠，做到思想工作灌注情，物质激励富于情，精神鼓励满含情。

郭老师是一位从教多年的教师，去年在市内买房后来回通勤很不方便，又没有直达的车，常常不能按时到校上早自习，影响了学生，同时也影响了自己工作的热情，为了解决老教师的这个难题，我们特意在二楼的一间空房内准备了沙发床，这样，她平时就可以住校，不用早晚辛苦通勤。

为了感谢领导的关怀，她每天提前半小时到一小时进班辅导早到的学生，干劲十足，在期末区质量调研中，果然不负重望，取得了喜人的成绩。

领导的关怀就如点点甘霖滋润教师
心田，“真心换来诚心，热情换来激情”，教职员工心往一处想，劲往一
处使，忘我工作。

2.正确评价教师的创造性工作
教师所从事的工作是具有创造性的工作。

作为校长，在评价一个教师的工作时，首先要发掘其创造价值，肯定其付出的劳动。

对其成绩与经验予以表扬、推广，使教师感到他们的劳动是有价值的，工作是有成效的。

教师一旦得到学校和领导的承认，自我实现的需求得到满足，他们就会有更高的理想和重大的抱负，更加积极地进行创造性的工作。

我校的王立光老师在阅读与写作的科研课题中工作认真，有很多好的做法，我们通过校骨干教师讲座的形式让王老师把她的做法讲给大家听，大大的推动了王老师的工作极积性，在她一个人的示范带动下，使全校的作文科研氛围越来越浓。

她们班的学生和她自身的素质有了很大的进
步。

3.建立校长与教师间的心理协调
校长要以身作则，率先垂范，重视言传身教；要求教师做到的，自己首先带头做到。

规定教师不能做的，自己坚决不做。

这样，才能促使学校整个教师队伍令行禁止，形成雷厉风行的工作作风。

学校管理是一项“凝聚力工程”，学校管理者只有建设好这个工程，才能充分调动教师的积极性，发挥他们的创造力，才能把教师凝聚在自己学校这块育人的园地里，形成强有力的教师集体。

在管理工作中，我一直坚持多一点人情味，例如我校的周文杰老师平实性格内向，但工作
踏实，很少请假，有一次一连请了两天假，我通过了解知道原来是他的母亲得了癌症住院；于是我带领学校的领导子马上到医院去看望周老师的母亲，并送去了我们全校老师的关心和慰问。

使周老师倍受感动。

类似这样的事情我们学校有很多，因为彼此互相关心、互相帮助，使我们
全校教师之间的关系亲如一家人。

（四）抓好学校的制度建设，以制度管理学校。

我校的制度建设是个不断更新的动态的管理体系，学校的制度建立不是我校长说了算的，主要是由全体师、生根据学校的实际情况，在不违反国家法令法规的前提下，自已制定的管理制度，对每一样全体老师所关心的，大家认为有必要做出规定的，我们都制定出制度，使学校的每一个人切身的感受到自己是学校的主人、管理者。

并定期开会，按照新出现的问题定新规定，把一些认为没有必要存在的制度消除。

最后形成的局面是：做为校长的我，只是学校制度执行者，是大家集中意志的体现者。

是大家的工作在推着我向前走。

这是我的一点不成熟的管理经验，有很多不足的地方，请各位领导
给予批评指证
略谈小学校长知识管理专业素质的培养 21世纪是知识经济唱主角的新时代。

经济形态的重大变革，给社会生活的方方面面都提出了新的重大的课题，小学校长管理学校的专业素质也面临着新的要求。

20世纪末，知识管理理论的兴起及运用为小
学知识管理提供了思考的方式与背景，学校知识管理真正的本质应当是管理者对信息与人员的管理，其目的在于对教育知识的创新、生产、储存、转移和共享，从而提高管理绩效。

一、知识管理是小学校长专业管理素质的一种应变创新能力。

知识管理是指通过知识共享，运用集体智慧提高小学应变和创新能力的一种管理活动。

它的出发点是把知识看作最重要的资源，把最大限度地获取和利用知识作为提高小学总体实力的关键。

知识管理是一种全新的管理思想，是进一步检验校长管理的专业素质,也是体现了未来小
学管理发展的必然趋势。

1、知识管理重视社会整体目标。

知识经济时代，小学管理在追求学校自身价值目标的同时，还追求整个社会的发展目标。

因为社会环境的改善有利于学校的发展，小学是在与社会的相互促进中成长壮大的。

小学要适应社会现实发展和未来发展的需要，在管理中更强调快速反应、机动灵活、超前领先和开拓创
新。

2、知识管理重视知识的共享与创新。

未来知识经济下的小学之间的竞争取决于学校的整体创新能力，因此，要求小学校长把集体知识共享和创新视为赢得竞争优势的支柱，教师共同分享他们所拥有的知识，并且要求小学对那些做到这一点的人给
予鼓励。

3、知识管理高度重视知识和人才。

在小学中，拥有知识的是人，人是组织最活跃的因素，因此人才是极其重要的，而这种重要性就体现在人才所拥有的知识上。

既要重视教师自身的潜能发挥，又要重视人才智力的高效能发挥，进行大量创新。

总之，对知识的重视，使得小学作为典型的“学习型组织”，要求教师不断地获取知识和自学成才，发挥知识团队的整合效应。

4、知识管理重视对教师的精神激励。

小学中的教师之所以重要，是因为他们拥有不断创新和创造新的有用的知识的能力，是小学创新的主体。

因此，如何采取适当的激励机制激发教师的创造力，在知识经济背景下的小学改革和发展中就显得异常重要。

在知识经济时代，小学管理尤其重视精神激励，是一种新的强有力的导向和精神激励，赋予教师更大的权力和责任，使教师意识到自己也是管理者的一员，进而更好地发挥自己的自觉性、能动性和首创性，充分挖掘出自己的潜能以实现其自身的人生价值。

5、知识管理重视小学校长管理专业素质的提高。

学校知识管理需要创新的领导专业素质，让每个教师都有参与领导的机会，行政领导要不断地进行学习，扩展成员的能力。

未来小学领导应是集体领导，集中教师的智慧、统一教师行为的领导，领导必须以身作则，具有开拓创新的专业素质。

二、校长的专业素质影响知识管理在小学办学理念的创新与开拓。

学校知识管理是一个系统而又复杂的过程，其实施与策略在于建立激励教职员工参与知识共享的机制，培养创新和集体创造力。

所以，校长作为学校的领头人，知识管理的专业素质尤为关键。

校长要做到“识”、“思”、“写”、“说”、“做”五统一。

1、识
“识”即专业知识。

校长一定要有扎实的专业基础知识。

学校各项工作的良好运行需要校长具有坚实的专业知识素质。

没有稳固扎实的知识基础，校长专业化就不能实现，职业化也很难达成。

校长专业化知识源于学校教育管理的土壤之中，其主要由实践性知识构成。

作为小学校长，应把实践性知识从已有的教育管理知识中剥离出来，并依据科学的“质量标准”对其加工整合，建构校长专业化的知识基础，除了利用已有
知识，还需要创新实践性知识。

小学校长知识管理的专业素质可从以下几方面构建：（1）管理实践。

校长要善于从丰富的学校教育管理知识宝库中，吸取那些对本校适用的资源；善于从学校传统中总结成功的管理经验；善于发掘学校现实中先进性的管理智慧。

从而，有效形成自己的管理实践知识。

（2）教育实践。

学校处处皆教育，校长要全方位审察学校的教育工作，根据学校教育的实际需要，从校园土壤中催生出育人的绿芽。

（3）教学实践。

校长虽然不一定等同于普通教师立足课堂教学，但校长一定要懂得教学规律，了解本校教学情况，以新课程理念引领学校教学改革。

校长要具备的教学知识不是学科教学知识，而是课程教学的共性知识。

2、思
“思”就是校长知识管理的专业思想，这是校长专业素质的灵魂。

校长只有步入职业化发展的“阳关大道”，才能生成自己的专业思想，才能在专业思想中体现出个体性、自主性和自觉性。

（1）校长在专业思想修炼中应整合先进的思想成果。

要学习借鉴国内外先进的教育管理思想，必须“博采众长”，加以创造性地整合，做到取其“精华”，去其“糟粕”。

这样才能保证校长知识管理专业思想的科学性、正确性。

（2）校长要有开发校本特色思想。

校长知识管理专业思想归根结底生成于校本思想的土壤里，校长要依据学校发展和师生愿望创造自己的专业思想，要体现对学校的健康发展能发挥出引领作用，是学校集体共享的财富。

（3）校长要有培育个性创新思想。

校长知识管理专业思想不仅是学校集体的，也是校长个人智慧的结晶，应该体现出鲜明的个性创新特色，个性创新是校长知识管理专业思想的价值所在。

只有这样，它才有利于引导“特色学校”、“品牌学校”建设。

3、说
这里的“说”，是指校长工作中的“说”。

在现代教育环境中，开放办学成为学校发展的动力机缘，校长的“说”日显重要。

现实中，不少校长还没有意识到这一点，不注重提升自己“说”的修养。

有的在工作中不顾场合、没有原则地信口开河，说些不太成熟的个人感想；有的将社会上庸俗不堪的流行语记在心里、挂在嘴上，以此炫耀自己的口才；有的对教
育问题妄加评论、四处张扬。

这些“说”的现象都不符合校长知识管理专
业素质的基本要求。

校长必须加强“说”的修养，当说则说，说出自己的知识管理专业素质水平来。

（1）说成熟的思想。

校长应该是学校教育改革的旗手，对学校发展方向的确定、课程改革的运作、教学质量的提高等都应该深思熟虑，待决策形成以后就要大张旗鼓地说服大家、引导大家。

（2）说集体的意见。

校长切忌说“自己的看法”、“个人的意见”，那样会影响领导层的团结，也容易引起教师的反感。

校长提出的意见必须是经过集体研究以后形成的，必须代表领导班子的集体心声。

这样才容易被大家接受。

（3）说实际的问题。

校长不要说大话、空话、假话，要说真话、实话、有用的话。

对广大师生普遍关心的问题不能“束之高阁”、“退避三舍”，而要及时予以答疑解难，说出的意见要能解决实际问题。

（4）说激励的话语。

校长面对广大师生要多说表扬激励的话，少说批评责怪的话。

要善于说出教师身上的闪光点。

说要做到人情与制度谐调、感性与
理性统一。

4、写
“写”是校长知识管理专业素质的基本点之一。

校长只有通过“写”，才能深思熟虑，对自己的思想、观点进行细致的推敲，才能将自己感性的思维状态提升至理性的思想境界。

专家指出：“我们的小学校长为我国的教育事业作出了巨大的贡献，在立德、立功上做出了很多成绩，但是在…立言‟上存在许多问题。

”这“立言”的问题主要是指校长不会写教育论
文。

通过教育论文的写作，能够促进校长积极反思，使平常零散、肤浅、无序的思考得以系统、深刻、有序，能够克服工作中感性认识的不足，
提升工作认识的理性价值。

培养校长“写”的知识管理专业素质可以着重以下几个方面：（1）写“管理教案”。

校长写管理教案，如同教师写教学教案一样重要，写好管理教案，能够保证管理思想科学、管理行为正确，从而提高管理效果。

（2）写“实践总结”。

许多校长在学校管理实践中有不少宝贵的探索和创新，由于得不到科学的总结，不能形成系统的经验资料，造成管理资源的浪费。

所以，校长一定要学会写总结，通过总结性地写，提炼自己的思想和行为价值。

（3）写“教育创意”。

写教育创意，能够有效促进校长对学校长远发展的领导能力。

校长写教育创意，可以理清工作思路，发现办学前景，规划学校未来，增强对教育改革形势的洞察力。

5、做
“做”既是校长知识管理专业素质的关键一项，又是校长知识管理专业素质发展的归宿，但其最终要通过人的行为体现出来，校长学校管理的行为直接体现着校长知识管理专业素质水平。

所以，我们提倡的是在知识管理专业素质辉映下的做。

做，其实就是校长全面管理专业素质的真实展现，就是校长知识管理专业素质进一步提升，就是校长知识管理
专业素质的实践检验。

（1）做要整合“识”。

校长的做就是实践行动，应该在做中整合自己的专业知识素质，调适专业知识素质结构，这样能激发出做的效益来。

（2）做要体现“思”。

校长要在正确的思想指导下去做，做要有明确的目标，保持清晰的思路，对于工作中的利弊因素都要成竹在心。

校长贵在做能出新。

（3）做与“说”一致。

校长要通过做兑现“说”的承诺，实现“说”的理想。

校长可以做自己没“说”过的工作，但“说”过的事情自己一定要做好。

（4）做要落实“写”。

“写”的文章体现出校长的理念，表达出校长的愿望。

校长一定要通过做去践行自己的理念，力求实现自己的愿望。

也就是说，校长在知识管理中的目的就是对教育知识的创新、生产、储存、转移和共享，它是一个知识投入、知识创造、知识传播、知识转化的复杂过程。

其根本目的是运用集体的智慧，增强学校的应变和创新能力并且提高学校的教育绩效。

学校知识管理的最终结果是将学校转型为知识型组织，建立具有自己特色的教育知识实施体系和管理模式，必须以“学习型组织”、以知识、技术和专业人才为核心的简约型结构，要把
自己当作知识管理者。

三、知识管理在小学校长管理学校中的实施与策略。

学校知识管理是一个系统而又复杂的过程，其实施与策略在于建立激励教师参与知识共享的机制，培养学校创新和集体创造力。

为此，知识管理在学校管理中的实施与策略必须做好以下几方面的工作：
1、明确责任，调整结构，强化知识管理的意识与能力
影响知识管理成效的关键之一，是选任负责推动和实施知识管理的人员。

学校应设臵专门的部门和人员负责学校知识管理事务，担负实施知识管理的职责，从而大多使有专门的组织或人员负责统筹与协调此。