博物馆创意方案

（二）、【博物馆创意方案的设计】

【开始市调环节】

目标：设计一座全国独一无二的博物馆。

1、先市调后提问。

（1）基于我们自身优势和劣势做提问群。

（2）针对竞品来做提问群。

（3）针对消费者（青少年）做提问群。

市调也需要提问，先针对自身、竞品和消费者做三组提问，然后再去做市调。是先提问还是先市调？遇见熟悉的问题，可以先提问再做市调。如果遇见陌生的问题，可以先做市调再做提问。

谁先谁后不是关键，重要的是二者都要有数量级。

2、我们市调博物馆的时候，可以先市调文字版，然后再市调图片版的，图文并茂，认真看看其他博物馆是怎么玩的。

通过市调，总结出欧美博物馆突出传统教育观念，让青少年参与到博物馆的展览与活动当中，让他们亲自动手去做，感受参与过程中的感受。

欧美博物馆会关心孩子们在参与过程中是否开心和欢乐有趣，它改变了‘收藏+展览+研究’的观赏模式，更注重儿童和青少年对展览的参与和反应，是以观众为中心而不是以展品为中心。

这个是别人的优势，这种创意我们可以【学习借鉴】。

3、继续市调，用排除法来选择其他博物馆的创意。

（1）别人有珍贵的文物，我们什么都没有。——可以排除展览文物。

（2）国人只喜欢看真货，如果看到仿品是要骂人的。——可以排除展览仿品。（3）图片+展柜+展品，只能看，不能实际参与，对青少年没有吸引力。——可以排除该创意。

（4）秦始皇的兵马俑，虽然高大上，可是只能看不能模、不能骑。——排除该创意。

（5）有些博物馆的装修非常豪华奢侈，硬件装修很吸引眼球，可是缺少参与和互动的生气。——排除该创意。

（6）一群学生参观，老师在讲解动物展品，虽然老师讲解得天花龙凤、天花乱坠、声情并茂的，可是这些动物不给学生们去抓去玩，缺少乐趣。——排除该创意。

（7）农业博物馆很高大上，农民耕种的场景吸引眼球，农耕器具也很有吸引力，可是投资太大，我们做不起。——排除该创意。

（8）古代的烧窑模型，只能看不能互动，不能给我们的博物馆加分。——排除该创意。

（9）古代宫女侍寝模型，宫女很美，拿的扇子也很大很有特色，可这些宫女不是真人，缺少互动的乐趣。——排除该创意。

（10）石马的模型，只能看，不能骑，不能互动，没意思。——排除该创意。（11）古代上早朝的模型，虽然画面很震撼，可看人上朝还不如自己亲自上朝。——排除该创意。

（12）玻璃柜里摆放着一件件民族服饰，虽然这些民族服饰各有特色，也很鲜艳好看，可只能看这些标本，不能亲自穿上，没意思。——排除该创意。

（13）大型儿童博物馆，设计复杂，投资太大。——排除该创意。

（14）紫檀专题博物馆，很有文化特色和古典意味，可是投入太大，两间房子就

要500万了。——放弃该创意。

（15）首家私人博物馆“观复博物馆”，里面的藏品价值连城，而我们只能眼馋而已。——放弃该创意。

（16）大型恐龙骨架，看起来有震撼感，可也是只能看，而且是大项目投入。——放弃该创意。

（17）声光电项目虽然互动性很好，但是投入巨大。——放弃该创意。

（18）古代织布机，互动性强，受青少年喜爱，而且投入不大。——该创意可以借鉴。

（19）国外儿童博物馆的敲击键盘项目，有互动性，挺不错的。——该创意可以借鉴。

（20）全世界第一个人体博物馆，制作出一个大型的人体模型，人可以从嘴巴里爬进去，有寓教于乐的特色，不错。——该创意可以借鉴。

（21）做恐龙小玩具的游戏项目，可以让孩子们自己动手，器材便宜，互动性强。——该创意可以借鉴。

（22）简单有趣的儿童游玩项目：项目能参与=儿童玩得嗨=口碑好。——该创意可以借鉴。

（23）法国巴黎发现宫，吹泡泡的娱乐项目，互动性强，有意思，可以超乎孩子们的想象。提炼关键词：好玩=项目成功。——该创意可以借鉴。

通过冠军级市调，我们可以借鉴别人可以接地气的优势项目，而对于我们无法接地气的创意项目，我们则可以排除或改进。

成名历史博物馆虽然高大上，但是承载的历史包袱太重，不够鲜活，这带给他们有多少优势的同时，也带去了多少劣势。

他们的劣势就是我们的优势。我们是不需要承载历史包袱的。

通过对市调的总结归纳，我们的创意思路是：把历史博物馆做成顶级儿童博物馆。顶级儿童博物馆的优势：

（1）将儿童作为博物馆聚焦中心。

（2）亲身体验+自己动手，帮助儿童更好地了解历史。

（3）提炼关键词：互动、参与、开放式、寓教于乐。

（4）项目能参与=儿童玩得嗨=口碑好。

（5）好玩项目≠高投入。

以青少年为中心：青少年游览博物馆是精神需求，要制造开心与好奇。

博物馆应该遵从顺应游客游览游玩的习惯，互动项目要超出青少年的想象力。●我们平时做市调需要做到市调博物馆的这个程度：有数量级搜集、有归纳、有总结、有提炼大量的关键词、可以落地等，然后才可以进入提问阶段。

【开始提问和分析】

1、第一个提问：投资500万的青少年历史博物馆本质是什么？

青少年历史博物馆的本质是与历史互动，让青少年学历史的同时，参与到历史当中体验并与历史互动，等于玩历史。

2、第二个提问：投资500万的青少年历史博物馆优势、劣势是什么？

所有创意必须紧扣投资二字，策划方案才能落地。

青少年博物馆的3条优势是：

（1）创意无限，下一步收集各儿童公园开设的玩历史项目；

（2）拥有上下五千年悠久历史，互动题材取之不尽；

（3）借鉴国外玩历史、玩地理、玩科技的创意，打造本土特色。

青少年历史博物馆的4条劣势：

（1）投资偏少，策划项目缩手缩脚；

（2）没有文物珍品；

（3）没有知名度（博物馆本身没历史），没有依靠；

（4）博物馆面积偏小。

我们需要把3条优势给激发，因为这4条劣势无法改变。

基于目标消费者的心态和自我优劣的考量，这座博物馆的基调是：比拼文物档次是傻子行为，比拼装修档次是疯子的主意，比拼高科技展示技术是呆子的想法。

3、第三个提问：如何吸引青少年和团队参观？

我们的产品还没有研发出来，是无法确定核心卖点、竞争力和主题的，所以我们要先研究消费者。

（1）如果我们采用目标细分的方法来设定方案：

①按照历史朝代分解，我们对历史朝代不是很了解，分解不了。——排除。

②按照游玩的流程顺序来划分，比如游玩前、游玩中、游玩后，这想法太大，无法落地。——排除。

③如果按照年龄阶段划分、按照游玩习惯划分等，也无法落地。——排除。

结论：我们暂时无法用目标细分法来做分解。

（2）单爆表示不能往大海里撒盐，如果采用单点爆破法来设定方案，那肯定是要集中全部精力做好某些历史片段，而不能把上下五千年的历史统统讲一遍。我们要抓最精彩的、投入少的、可以互动起来的重要历史片段、故事和人物。

提到讲故事，则应该要有一个文化包装，这样才是叫做玩历史。

哪些历史朝代比较精彩？这里就需要市调，把所有的朝代给市调出来之后，

我们就单爆最好玩、最能玩的朝代。

受制于投资和场馆面积的影响，根据市调结果，按照目标细分法，我们可以单爆七大馆：大秦馆，大汉馆，大唐馆，大宋馆，大明馆，大清馆和共和国馆。

同时，在这7个场馆里，也不是平均使力，而是要继续在这7个馆里分个高低。如此，我们就明确了策划目标，下一步，就是要聚焦第一个馆——大秦馆。（3）市调秦朝的历史，包括秦朝文化、科技、农业、建筑、军事纺织、手工、政治、服饰、教育、体育、娱乐、书法、绘画、礼仪、思潮、陶瓷等等，通过市调，我们再来借鉴+改造。

通过市调+提问，发现创意的奥秘，然后可得出结论：玩历史=穿越+体验。

●第二个抓本质的方法：相关且近似的问题可以叠加或合并，比如秦朝怎么玩和历史怎么玩，都是相似的。

●第三个抓本质的方法：本质是动态的，且随着问题的深入，本质也随时在升级。事情是有发展变化的，所以我们对该事情或问题的认识，也是从肤浅到深入的一个过程，抓的本质也自然会处于一个动态发展的过程当中。

如何知道自己抓的本质是对的还是错的——需要亲自去实践。

比如开单的本质是人情做透+利益驱动，这个就是老大亲自去实践才领悟出来的。抓本质不要怕错，因为即使错了，我们也可以在实践过程中给纠正过来，就怕不敢用。

我们有提问、有市调、有反思等，不怕本质抓错，就怕不敢去抓或抓错了之后不敢去纠正。

（4）项目入选标准：投入少，乐趣多，易操作，寓教于乐，互动性好，适合团队游玩，传播正能量。