护理质量奖惩管理制度 2020年护理管理制度
护士奖惩管理制度
护士奖惩管理制度第一章总则第一条为加强对护士工作的管理,提高护士工作水平,建立健全的奖惩管理制度,以激发护士积极性,提高服务质量。
第二条本制度适用于医院护士岗位的管理与服务工作,旨在规范护士的奖惩管理行为,维护医护秩序,提高医护服务质量。
第三条护士奖惩管理应当遵循公正、公平、公开的原则,根据工作业绩和工作态度,对护士进行奖惩。
第四条护士奖惩管理应当尊重护士的个人尊严和工作价值,激励护士提高工作水平,消除不良行为。
第五条护士奖惩管理应当依据相关规定进行,不得歧视或限制护士的权利。
第六条护士奖惩管理应当按照奖惩原则进行,对护士进行公正评价,并对工作业绩和工作态度作出奖励和惩罚。
第七条医院应当建立健全护士奖惩管理的工作机构和工作制度,明确工作职责,保证奖惩管理的公正性和及时性。
第八条护士奖惩管理应当依据法律法规和医院规章制度,加强对护士工作的指导和监督,做到奖惩公正有效。
第二章奖励第九条对于在工作中表现突出、工作业绩良好的护士,可以给予适当的奖励。
第十条护士的奖励方式包括但不限于:表彰、记功、奖金、荣誉称号等。
第十一条护士的奖励应当公平公正,根据护士的工作业绩和贡献进行评定,避免任人唯亲和形式主义。
第十二条医院应当建立健全护士奖励评定的机制,对护士的工作业绩进行定期评估,对有突出贡献的护士进行奖励。
第十三条护士的奖励应当及时公布,并在医院内部宣传,以激励广大护士积极工作。
第十四条护士的奖励记录应当进行异议处理,对有异议的奖励进行复核,保障护士的合法权益。
第三章惩罚第十五条护士在工作中出现违规行为,应当依照医院规章制度进行惩戒。
第十六条医院对护士的惩罚应当依法依规进行,不得违背法律法规,不得滥用权力。
第十七条护士的惩罚应当一视同仁,不得歧视任何护士,不得进行体罚和羞辱第十八条医院应当设立护士违规处理机构,对护士的违规行为进行调查,及时处理。
第十九条护士的惩罚应当符合违规行为的性质和严重程度,不得过轻或过重。
医院科室护理奖惩管理制度
第一章总则第一条为加强医院护理管理,提高护理质量,确保患者安全,根据国家相关法律法规及医院规章制度,结合科室实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有科室的护理人员。
第三条本制度旨在激励护理人员积极工作,提高护理服务水平,同时严肃护理纪律,对违反规章制度的行为进行惩戒。
第二章奖励制度第四条奖励分为精神奖励和物质奖励两种。
第五条精神奖励包括:(一)对在工作中表现突出、护理质量优秀的护理人员,给予口头表扬;(二)对在护理工作中作出突出贡献的护理人员,给予书面表扬;(三)对在护理技能比赛中获奖的护理人员,给予荣誉证书。
第六条物质奖励包括:(一)对连续三个月护理质量考核优秀的护理人员,给予一定金额的奖金;(二)对在护理工作中表现突出的护理人员,给予一定比例的绩效奖金;(三)对在护理技能比赛中获奖的护理人员,给予一定的物质奖励。
第七条奖励的评选标准:(一)护理质量:患者满意度、护理差错发生率、护理投诉率等;(二)护理技能:专业技能操作、护理文书书写、护理沟通等;(三)护理团队协作:与其他科室的沟通与协作、参与医院组织的各项活动等。
第三章惩戒制度第八条惩戒分为警告、记过、降职、辞退等。
第九条对以下行为给予警告:(一)工作态度不端正,影响护理工作正常进行的;(二)违反护理操作规程,但未造成严重后果的;(三)未按时完成护理工作任务,但未影响患者安全的。
第十条对以下行为给予记过:(一)违反护理操作规程,造成患者轻微伤害的;(二)因个人原因导致患者护理安全事件发生的;(三)工作责任心不强,造成护理差错或投诉的。
第十一条对以下行为给予降职或辞退:(一)违反护理操作规程,造成患者严重伤害的;(二)连续两次发生护理差错或投诉的;(三)严重违反医院规章制度,造成恶劣影响的。
第四章管理与监督第十二条科室设立护理奖惩管理小组,负责本制度的具体实施。
第十三条护理奖惩管理小组应定期对护理人员的工作进行考核,并将考核结果上报医院护理部。
护理管理及护理质量奖惩办法
护理管理及护理质量奖惩办法为了提高护理质量和管理水平,激励护理人员的工作积极性、主动性和创造性,促进护理工作的可持续发展,特制定了《护理管理及护理质量奖惩办法》。
一、仪表仪容和组织纪律1.在岗工作时,护理人员必须穿戴整齐、庄重的工作服,并佩戴胸牌。
不准迟到或早退,不得穿着不符合规定的深色袜子、拖鞋、留长指甲、染指甲等。
不得戴耳环、戒指、手镯或浓妆。
每次违规将扣除10元。
2.在工作时间内,禁止吃东西、玩电脑游戏、看手机、带家属值班、扎堆聊天、看与专业无关的杂志、书刊或看电视等。
每次违规将扣除50元。
3.在病房做治疗时,不得接电话。
每次违规将扣除20元。
4.在上班时间内离岗或睡觉,每次违规将扣除50元。
在通夜班科室,不按规定睡觉的将被扣除50元。
未经批准擅自上通夜班的,双方各扣除100元。
5.未经科室护士长同意私自调班,每次违规将扣除50元。
护士长同意调班每人每月不超过1次,超过一次护士长将被扣除20元。
6.无故临时请假,致使护士长无法调班,每次违规将扣除50元。
7.带教老师让带教学生单独执行治疗或护理,将被扣除20元。
造成后果的,将按照相关规定处罚。
8.在周末或节假日提前下班或分段上班的,发现一次将扣除责任人20元。
二、护理质量1.如体温单、一般项目栏、生命体征绘制栏或特殊项目栏填写或绘制有遗漏或错误,每项将扣除责任人2元。
2.认真执行医嘱,签字及时、准确。
如已执行未及时签名,每处将扣除责任人10元。
3.护理记录单眉栏、项目栏各项填写正确,漏填或填写错误,每处将扣除责任人2元。
4.严禁提前书写护理记录,每次违规将扣除责任人100元。
5.如护理记录单上记录的生命体征与相应体温单上反映的生命体征不一致,将扣除50元。
6.无执业资格的护士书写的各种记录无上级老师签名,将扣除带教老师50元。
7.护理文件涂改的第一次将扣除10元,第二次将加倍,以此类推。
第二个月发现同一人第一次将扣除20元,以此类推。
修改方式不正确的将扣除10元。
护理人员奖惩制度
护理人员奖惩制度2020年度护理工作在所领导的正确领导下,在护理部和科主任的支持和帮助下,全体护理人员坚持以“病人为中心”,以“夯实基础护理,提高病人满意度”为宗旨,大力开展优质护理,不断提高护理质量,圆满完成了各项工作任务。
现将2020年度护理工作总结如下:一奖励制度:1助人为乐,在社会上受到好评,为医院赢得荣誉。
招聘工作贯彻“公开、平等、竞争、择优”的原则,严肃纪律,秉公办事,严禁弄虚作假,徇私舞弊。
对违反公开招聘纪律的工作人员,视情节轻重调离招聘工作岗位或给予纪律处分;对违反公开招聘纪律的其他相关人员,按照有关规定追究责任;对违反招聘纪律的受聘人员一经查实解除聘用合同,予以清退。
招聘工作接受主管部门和社会各界的监督。
为方便群众监督,特设立监督和咨询电话。
(二)加大了对护士长目标管理的月、年终考评,明确了护士长工作流程及考评标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,建立了护士长日三见面三查房制度,护士长征询意见制度,有效的提高了护士长预测——控制——改进工作的能力。
2见义勇为,为保护医院财产,病区安全及患者安全做出贡献。
继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
3服务态度好,经常受到患者,家属,周围同志和领导的好评。
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。
护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。
在2020年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
护理质量奖罚制度
护理质量奖罚制度一、目的为了提高护理服务质量,确保患者安全,提升患者满意度,同时激励护理人员积极提升专业技能和服务水平,特制定本护理质量奖罚制度。
二、适用范围本制度适用于医院内所有护理人员,包括但不限于护士、护理助理、护理管理人员等。
三、奖励机制1. 优秀护理团队奖:每季度评选一次,根据患者满意度、护理差错率、护理创新项目等综合评定,给予优秀团队奖金及荣誉证书。
2. 个人护理技能竞赛奖:定期举办护理技能竞赛,对获奖个人给予奖金和表彰。
3. 创新改进奖:鼓励护理人员提出改进护理服务的创新建议,一经采纳并实施,给予提出者奖励。
4. 长期服务奖:对于在护理岗位上连续工作满一定年限且表现优秀的护理人员,给予长期服务奖。
四、惩罚机制1. 护理差错惩罚:对于因个人疏忽导致的护理差错,根据差错严重性,给予警告、罚款、降级直至解聘的处罚。
2. 服务态度不良惩罚:对于患者投诉服务态度不佳的护理人员,经查实后,给予警告并要求其参加服务意识培训。
3. 违反操作规程惩罚:对于违反护理操作规程的行为,根据情节轻重,给予相应的经济处罚或行政处分。
4. 患者满意度低惩罚:对于患者满意度持续低下的护理人员,进行个别辅导,必要时进行岗位调整。
五、奖罚程序1. 奖励申请:由护理部门提出申请,附上相关证明材料,提交至人力资源部门审核。
2. 惩罚决定:由护理部门提出初步处理意见,经人力资源部门审核后,报院长办公会批准执行。
六、奖罚结果公示所有奖罚结果应在护理部门内部进行公示,以示公正透明。
七、附则1. 本制度自发布之日起执行,由护理部门负责解释。
2. 对于特殊情况下的奖罚,可由院长办公会特别审议决定。
3. 本制度如与国家相关法律法规冲突,以法律法规为准。
请根据实际情况调整上述内容,确保其符合医院的具体要求和法律法规。
医院护理部奖惩制度范文
医院护理部奖惩制度范文引言本制度的目的是规范医院护理部员工的行为准则和奖惩机制,促进员工的积极工作态度,激励其提供高质量的护理服务,提高医院整体护理水平,为患者提供优质的医疗护理服务。
一、奖励制度1. 个人奖励(1)员工表现优异奖励:•行为规范典范奖:对于持续工作期间无投诉的员工,每月发放200元奖金。
•护理技术能力奖:对于通过相关认证机构认证的员工,一次性发放500元奖金。
•服务质量突出奖:按照年度护理服务质量考核结果,发放不超过员工月工资20%的奖金。
(2)员工日常工作奖励:•工作积极主动奖:对于在工作中表现积极主动,主动帮助他人的员工,每月发放50元奖金。
•优质服务奖:对于消费者针对某个员工的服务行为给予好评的,每月发放50元奖金。
•安全隐患发现奖:对于发现并上报安全隐患的员工,根据安全隐患的程度和危害程度,发放不超过100元奖金。
2. 集体奖励(1)优秀团队奖:对于表现突出的团队,根据团队工作的事例和表现,进行评选,评选出的优秀团队将获得示范奖,并发放总计不超过员工月工资30%的奖金奖励。
(2)突发事件奖励:对于在突发事件中表现出色的团队,发放不超过员工月工资50%的奖金。
二、惩罚制度1. 个人惩罚(1)轻度违规惩罚:•违反工作时间规定:第一次警告,第二次扣除相当于工资1%的奖金。
•违反工作纪律:第一次警告,第二次扣除相当于工资2%的奖金。
•违反护理操作规程:第一次警告,第二次扣除相当于工资3%的奖金。
(2)严重违规惩罚:•违法行为:立即解雇,追究法律责任。
•重大过失:第一次扣除相当于工资5%的奖金,第二次引起严重后果的,直接解雇。
2. 集体惩罚(1)团队管理不善:对于团队整体管理不善,导致问题发生的,对责任人进行警告,并进行适当扣减奖金。
(2)团队违规行为:对于团队中存在的严重违规行为,如虐待患者、侵犯患者隐私等,对全体团队成员进行严重警告,并解雇相关人员。
三、管理和考核标准1. 监督和管理(1)护理部设立专职监督岗位,负责对护理人员的行为进行监督和管理。
护理管理及护理质量奖惩办法
护理管理及护理质量奖惩方法为调动护理人员工作主动性、主动性、发明性,规范护理行为,提高护理质量和护理管理水平,增进护理工作可持续发展,特修订《护理管理及护理质量奖惩方法》。
一、仪表仪容、组织纪律(一)在岗仪表不端庄,不佩戴胸牌,不准时上岗,衣帽不整洁,穿深色袜,衣、裤、裙超露出工作服、工作裤的底边,穿拖鞋上班,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、留长指甲、染指甲等,每次扣 10 元。
(二)上班吃东西、玩电脑游戏,玩手机,带家眷值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣 50 元。
(三)在病房做治疗时,严禁接电话,接一次扣 20 元。
(四)上班时间离岗、睡觉,每次扣 50 元,上通夜班科室,不按规定睡觉的一次扣 50元,不该上通夜班而私自上通夜班的双方各扣 100 元。
(五)未经科室护士长同意私自调班,每次扣50 元,护士长同意调班每人每月不超出 1 次,超出一次扣护士长 20 元。
(六)无端临时请假,致使护士长无法调班,每次扣 50 元。
(七)带教老师让带教学生单独执行治疗、护理,扣带教老师20 元,造成后果的,按有关规定处分。
(八)周末、节假日提前下班、分段上班,发现一次扣负责人 20 元。
二、护理质量(一)体温单眉栏、普通项目栏、生命体征绘制栏、特殊项目栏填写或绘制遗漏或错误,扣负责人 2 元/项。
(二)认真执行医嘱,签字及时、精确,已执行未及时签名,发现一处扣负责人10元。
(三)护理统计单眉栏、项目栏各项填写对的,漏填或填写错误,每处扣负责人 2 元。
(四)严禁提前书写护理统计,每发现一次扣负责人 100 元。
(五)护理统计单上统计的生命体征与对应体温单上反映的生命体征不一致,一处扣 50元。
(六)无执业资格的护士书写的多个统计无上级老师签名,一处扣带教老师 50 元。
(七)护理文献涂改第一月第一次扣 10 元,第二次加倍,以这类推;第二月发现同一人第一次扣 20 元,以这类推;修改方式不对的一处扣 10 元。
护士奖惩管理制度范文
护士奖惩管理制度范文一、制度目的本制度旨在规范护士行为,激励护士团队的积极进取精神,提高工作绩效,保障医疗质量和安全,同时建立奖惩制度来激励优秀护士,同时惩罚违规行为,维护医院良好的工作秩序和声誉。
二、适用范围本制度适用于本医院全部护士人员。
三、嘉奖管理1. 嘉奖的目的和原则1.1 嘉奖的目的是激励护士团队,提升工作积极性和责任感,促进护理服务质量的持续提高。
1.2 嘉奖的原则是公正、公正、适时。
通过评比、考核、嘉奖等形式,充分调动护士团队参加积极性和自动性,予以表彰和嘉奖。
2. 嘉奖的类型2.1 个人嘉奖:对个人在工作中表现突出、取得重点成绩的护士进行表彰,包括但不限于月度优秀员工、年度优秀员工等。
2.2 团队嘉奖:对团队在工作中取得突出业绩和杰出贡献的护士团队予以表彰,包括但不限于月度优秀团队、年度优秀团队等。
2.3 创新嘉奖:对提出并实施具有创新性的工作方法、流程和技术的护士进行表彰和嘉奖。
2.4 特别贡献嘉奖:对在护理工作中具有特别贡献的护士进行表彰和嘉奖。
3. 嘉奖的条件和评比标准3.1 个人嘉奖的条件和评比标准应符合以下要求:•工作积极自动,责任心强,对病人尽心尽责;•工作成绩突出,能够有效地执行护理流程,供给高质量的护理服务;•具备良好的团队合作精神,积极自动与他人合作解决问题;•持续学习和提高自身专业技能,不断努力探求进步;•无违反职业道德、医疗法律法规等不良记录。
3.2 团队嘉奖的条件和评比标准应符合以下要求:•团队工作协作默契,能够高效协作完成任务;•工作成绩突出,取得较好的护理服务质量和病人充足度;•具备良好的沟通本领和团队领导本领;•没有违反职业道德、医疗法律法规等不良记录。
4. 嘉奖程序4.1 嘉奖的提名:护士团队成员可以依据嘉奖类型,提名个人或团队进行评比。
4.2 评比委员会:医院设立嘉奖评审委员会,由管理层和相关部门代表构成,定期对提名的护士或团队进行评比。
4.3 嘉奖公示:评比结果将通过内部通知和公示栏的方式向全体护士公示。
护理人员奖惩制度范文(4篇)
护理人员奖惩制度范文第一章总则第一条为了规范护理人员的行为,提高护理质量,激励护理人员的积极性和负责性,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位护理人员。
第三条本制度包括奖励和惩罚两个方面。
第四条本制度的执行由本单位护理部负责。
第二章奖励第五条奖励的目的是肯定和激励护理人员为单位作出的突出贡献。
第六条奖励的方式包括以下几种:1. 表彰奖励:通过评比、评语、奖状等形式对优秀护理人员进行表彰。
2. 班组奖励:对连续两个月表现优异的班组进行奖励,奖励内容包括奖金、奖状等。
3. 岗位奖励:对在本岗位上表现突出的护理人员进行奖励,包括奖金、奖状、晋升等。
4. 个人奖励:对个人在工作中表现优秀的护理人员进行奖励,包括奖金、奖状、晋升等。
第七条奖励的条件和标准由护理部根据实际情况制定,并及时向全体护理人员公布。
第八条护理人员被奖励后,应当公开被奖励的内容和方式,并在护理部记录奖励情况。
第三章惩罚第九条惩罚的目的是纠正护理人员的错误行为,提高工作纪律和素质。
第十条惩罚的方式包括以下几种:1. 警告处分:对违纪护理人员进行书面警告处分,并进行记录。
2. 记过处分:对严重违纪护理人员进行记过处分,并进行记录。
3. 降级处分:对严重违纪护理人员进行降级处分,并进行记录。
4. 开除处分:对严重违纪护理人员进行开除处分,并进行记录。
第十一条惩罚的条件和标准由护理部根据实际情况制定,并及时向全体护理人员公布。
第十二条纪律委员会是本单位负责处理护理人员违纪行为的机构。
第四章效劳性第十三条护理人员应当具备良好的服务态度,为患者提供高质量的护理服务。
第十四条护理人员在工作中应当按照规定的时间、地点和方法进行工作,不得迟到、早退或旷工。
第十五条护理人员应当严格遵守医疗纪律和护理规范,不得擅自改变医嘱或护理方案。
第十六条护理人员应当遵守单位的工作安排和轮班制度,不得私自调换工作岗位或调整工作时间。
第十七条护理人员应当保护患者的隐私权,不得泄露患者的个人信息。
护理质量管理奖罚制度
护理质量管理奖罚制度护理是医疗工作中不可或缺的一环。
在提供医疗服务的过程中,提高护理质量是医疗机构的一个重要任务。
护理质量管理奖罚制度是一种行之有效的管理方式,可以激励医护人员积极提高工作水平,减少护理差错,提高患者满意度。
奖励方式1.优秀护理奖:每个季度评选出一定数量的优秀护理员,奖励金和荣誉证书作为表彰奖励;2.模范护理奖:每年评选出一定数量的模范护理员,奖励金和荣誉证书作为表彰奖励;3.护理部集体奖:每个季度评选出一定数量的优秀护理团队,奖励金和荣誉证书作为表彰奖励。
罚则方式1.护理差错罚金:若护士在工作中产生严重的护理差错,将会被罚款,罚款金额将视护理差错的严重程度而定;2.轻微护理失误警告:对于轻微的护理失误,护士将被宣布口头警告,并且接受指导和培训;3.护理违规处分:对于严重的护理违规行为,护士将会被开除或停职,并且被列入医院的黑名单。
实施方式1.每个季度,评选出优秀护理员和优秀护理团队,由护理部门组织颁发奖金和荣誉证书;2.每年,评选出模范护理员,由护理部门组织颁发奖金和荣誉证书,并将其名字刻在医院的“荣誉墙”;3.对于护理差错和违规行为,由护理部门进行调查取证,并且进行警告和罚款或者相应的处分。
使用效果一项有效的奖罚制度可以提高医护人员的工作积极性,提高护理质量,减少护理差错,提高患者满意度。
同时,它也可以鼓励医护人员在工作中不断学习进步,不断提高自己的专业技能和管理能力。
在实际应用中,护理质量管理奖罚制度已经得到了广泛的应用。
通过对医护人员的奖励和警告,医院的护理质量得到了有效的提升,同时也培养了良好的工作氛围和团队精神。
可能出现的问题1.奖励标准不够公平:为了避免奖励标准不够公平,应该在制定奖励标准时充分考虑各种工作量和质量的不同因素,并且进行公开透明的评估和筛选。
2.惩罚力度不够:为了减少护理差错和违规行为,应该适当加强处罚力度,让医护人员明确违规行为的后果,切实避免类似事件再次发生。
护理管理奖罚制度范文
护理管理奖罚制度范文一、总则1. 本制度旨在提升护理团队的专业水平和服务质量,明确奖罚标准,激励护理人员积极工作,规范护理行为。
2. 本制度适用于医院内所有护理人员,包括但不限于护士、护师、主管护师等。
二、奖励制度1. 表彰奖励:对于在护理工作中表现突出,获得患者及家属广泛好评的个人或团队,给予表彰和奖励。
2. 绩效奖励:根据护理人员的工作效率、服务质量和患者满意度,定期进行绩效评估,优秀者给予绩效奖金。
3. 创新奖励:鼓励护理人员在工作中提出创新意见或改进措施,一经采纳并实施有效,给予相应的奖励。
三、惩罚制度1. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,根据失误严重程度,给予警告、记过直至解除劳动合同的处分。
2. 服务态度:对患者及家属态度恶劣,造成不良影响者,根据情节轻重,给予罚款、记过或调岗处理。
3. 违反规章:违反医院规章制度,包括但不限于迟到、早退、旷工等,将根据违规次数和严重程度,给予相应的经济处罚或行政处分。
四、奖罚标准1. 奖励标准:详细列出表彰奖励、绩效奖励和创新奖励的具体条件和奖金额度。
2. 惩罚标准:明确工作失误、服务态度和违反规章的具体行为和对应的处分措施。
五、奖罚程序1. 提出:由科室负责人或患者提出奖罚建议。
2. 审核:由护理管理部门对奖罚建议进行审核。
3. 决定:审核通过后,由护理管理部门作出最终奖罚决定。
4. 通知:将奖罚决定以书面形式通知相关人员。
六、申诉与复核1. 护理人员对奖罚决定有异议时,可在接到通知后5个工作日内提出书面申诉。
2. 护理管理部门应在收到申诉后15个工作日内完成复核,并给出复核结果。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效,由护理管理部门负责解释。
2. 对本制度的修改和补充,需经过医院管理层审议通过。
请注意,以上内容是一个简化的范文,实际应用中需要根据具体医院的实际情况和管理需求进行调整和完善。
医院护理人员奖惩制度
医院护理人员奖惩制度为了持续提高护理质量,以质量和安全为重点,规范护士行为,激励护理人员工作热情,调动其工作积极性,特制定本奖惩制度。
一、奖励细则:1、护士在遇到重大事件时,挺身而出,机智勇敢,为医院挽回或避免重大损失的,给予院内通报表扬,并视情节一次性奖励500-2000元。
2、尊重服务对象,乐于助人,甘于奉献,深受患者赞扬,得到家属、同事及领导好评,在患者满意度调查中获得优秀者,给予院内通报表扬,并奖励100元。
3、及时发现问题,有效地杜绝差错事故、护理并发症及护理纠纷的发生,一次奖励100元。
4、护士在工作中,遇到患者或家属无理刁难,致使身心受到伤害,为顾全大局,忍受委屈,并能及时采取应变措施使事端得到妥善处理者,给予院内通报表扬,并一次性奖励100—500元。
5、认真带教,带教出的每一个学生都很优秀者奖励100-500元,并优先参与全院年度优秀带教老师的评选活动。
6、在护理各项竞赛中获奖者一次性奖励100-500元。
(院内100元,院外200-500元)7、院级业务学习讲课,奖励50元/每次。
8、院级护理操作演示,奖励50元/每项。
二、惩罚细则:(一)、仪表仪容、组织纪律1、在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴带坠耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不带发网,留长指甲、染指甲,暴露肌肤纹身,每次扣50元。
2、上班玩手机,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣50元;3、上班时间私自离岗、睡觉,每次扣300元;4、未经护士长同意私自调班、无故不按时交接班一次罚款50元。
5、开会、学习未请假,缺席一次罚款50元。
6、护理人员在进行护理操作过程中违反操作规程对患者进行操作,罚款50-2000元(视对病人造成的伤害程度评定)。
7、未及时翻身或做皮肤护理导致压疮的发生,視其对患者造成的严重性一次罚款50-500元。
8、非抢救病人执行口头医嘱一经发现罚款50元。
2023年护理部奖惩制度_护理部奖惩制度范文
2023年护理部奖惩制度_护理部奖惩制度范文护理部奖惩制度篇1为了提高护理质量,更好服务患者,减少医疗护理纠纷,护理部根据工作实际状况及专业管理需要,拟定以下奖罚制度:一.奖励条件:1、凡在上级主管部门(省、市、国家级)各项检查验收中省、市、护理竞赛中成绩显著,受到上级领导表扬,为医院争得荣誉者。
2、全年护理质量控制检查中,各项指标优秀,荣获第一名的`护理单元。
3、在护理部组织的各项护理活动中获奖的先进集体和个人。
4、每年一度的综合考评,被评为优秀护士、放心护士、优秀护士长者。
5、发现并杜绝一例严重差错事故者。
二.奖励的形式及内容:1、通报表扬,授予先进集体、优秀护士、优秀护士长称号。
2、录入护理部护士长技术档案。
3、物质奖励。
三惩处条件:1、违反医院各项规章制度、护理常规、操作规程及发生差错事故者。
2、违反劳动纪律,消极怠工,不能按时、按质完成工作任务者。
3、无正当理由,不服从分配和调动,延误工作及私自调班休息者。
4、不遵守护士行为规范,仪表不整,上班戴饰物,浓妆艳抹,服务态度差,讲护理忌语,与病人发生争吵者。
5、院内检查某项指标不合格者或上级机关检查影响集体荣誉者。
6、有其他错误行为,应予以惩处者。
四..惩处形式:1、科内批评、全院通报批评、扣发奖金或工资,提交院人事科和有关部门处理。
2、情节严重者录入护理档案与考核、评优、晋升挂钩。
3.情节特别严重者.待岗1至3个月,甚至辞退。
五.奖罚金管理:财务科设立护理奖罚金账户,专款专用。
奖金由护理奖罚金账户内支出。
罚金由科室奖金账户内支出,拔入护理奖罚金账户。
护理部将检查结果报院长审批后,交财务部、人事部执行。
护理部奖惩制度篇2一. 奖励细则:1、在省、市护理竞赛中为医院赢得荣誉,进入前三名者分别给予奖励。
2、在全年护理质量控制检查中,护理质量优秀,荣获第一名的护理单元分别给予奖励。
3、在全院护理文件书写评比中,荣获第一名的护理单元分别给予奖励。
4、年度综合考评被评为“优秀护士”、“优秀护士长”“优秀护理单元”者,医院给予奖励。
护理人员工作奖惩制度
护理人员工作奖惩制度护理人员工作奖惩制度为了提高整体护理质量,激励护理人员的工作热情,调动其工作的积极性,特制定本奖惩制度。
一、奖励条件:1、助人为乐,受到大家一直好评、为医院赢得荣誉;2、见义勇为,为保护医院财产、医院安全及患者安全做出贡献;3、服务态度好,经常受到患者、家属及领导的好评;4、无差错、事故、护理并发症及护理纠纷;5、带病坚持工作、主动加班加点、积极想办法为患者解决实际困难;6、每月全勤,每月上夜班多于10天;7、全年护理质量控制检查中,各项指标合格,顺利通过;8、月回访服务态度及业务水平满意度达95%以上;9、年度的综合考评,被评为优秀护士、优秀护士长者。
二、惩处条件:1、违反医院各项规章制度、护理常规、操作规程及发生差错事故者;2、违反劳动纪律,消极怠工,不能按时、按质完成工作任务者;3、无正当理由,不服从分配和调动,延误工作及私自调班休者;4、不遵守护士行为规范,仪表不整,服务态度差,讲护理忌语,与病人发生争吵者;5、有其他错误行为,应予以惩处者。
三、奖励细则:1、在全年护理质量控制检查中,护理质量合格,顺利通过的给予集体奖励500元。
2、年度综合考评被评为“优秀护士”、“优秀护士长”者,分别给予奖励500元。
3、月回访满意度达95%以上奖励集体500元。
4、每月全勤,每月上夜班多于10天。
当月奖励300元。
5、助人为乐,受到好评,见义勇为,保护医院财产及患者安全做出贡献奖励200元。
6、服务态度好,2次以上受到患者、家属及领导好评的奖励200元。
7、无差错、事故、护理并发症及护理纠纷,季奖励集体500元。
四、处罚细则:1、在护理质量检查中不合格的,扣当事人100元,护士长连带扣100元,并全院通报。
2、在医院检查工作中,发现护理工作一项不符合规范要求,扣当事人10元。
3、凡护理人员考核不合格者,经补考后仍不及格的,扣当事人100元。
4、发生严重护理差错未及时向院办汇报者扣罚责任人及护士长100元。
护士奖惩管理制度
护士奖惩管理制度前言护士是医院医疗服务的重要组成部分,他们的工作就是保障病人的生命安全和身体健康。
为了更好地管理和激励护士的工作积极性,医院需要建立一套明确的护士奖惩管理制度。
一、奖励制度1.1 达成工作目标奖护士在完成自己岗位工作的基础上,如果额外完成了医院给定的任务,包括拦截医疗差错,提前完成护理计划,协助医生处理手术等,就可以获得额外的奖励。
1.2 工作业绩奖护士在工作中表现优异,表现出色的可以获得工作业绩奖,具体奖金数额为:•日常表现得到一个月中评估分数前三名,奖金为200元;•日常表现得到一个月中评估分数前十名,奖金为50元;•完成任务颁发评优证书,并给予200元奖金。
1.3 职业技能提升奖护士在工作中不断提升自己专业知识和技能,参加学术交流、培训或者获得相关证书,都可以获得相应的奖励。
奖励措施如下:•参加国家级学术交流会议,报销50%的交通费用,并发放200元奖金;•参加省市级学术交流会议,报销全额交通费用,并发放100元奖金;•获得护士执业证书或专业技能证书,发放500元奖金。
二、惩罚制度2.1 记过处分护士如果发生医疗事故或疏忽大意造成病人损失,或者违反医德和规定,经过调查核实,可给予记过处分。
被记过处分的护士要接受约束和教育,不能参加评级,不能申报职务和岗位变动,影响个人职业发展。
2.2 留用察看处分如果护士有不良的行为或者工作失误,但是又不至于给病人造成损害,可以给予留用察看处分。
被留用察看的护士由相应管理人员进行日常监督,处分期限为三个月至一年。
处分期满合格后,取消处分。
2.3 取消奖金和评优如果护士在工作中违反规定或犯有严重过错,影响了工作的开展和病人的治疗,可以取消其相关奖金和评优,同时给予相应的处分。
三、要求以上奖罚制度均需要在符合相关规定的前提下执行。
同时,在执行的过程中,护士要严格遵守相关规定,做到忠诚敬业、尊重病人、严格保密,并且积极配合上级领导和同事的工作。
结束语护士奖惩管理制度是医院管理的重要组成部分,旨在激励和约束护士的行为,进一步提高护理质量和医疗服务水平。
护理质量管理奖罚制度[1]
护理质量管理奖罚制度一、背景与目的为进一步提高企业护理质量管理水平,规范护理行为,提升患者充足度,特订立本奖罚制度,旨在建立一套完整的护理质量管理机制,明确工作要求,激励优秀护理人员,惩戒违规行为,确保护理服务质量的提升。
二、管理标准1. 护理质量标准•供给患者合理、安全、专业的护理服务;•依据患者需求和医疗方案,订立个性化的护理计划;•积极有效地帮助医生完成治疗和护理工作;•保障医学检查和护理操作的正确性和安全性;•精准记录患者病情变化、护理措施和效果,适时上报;•积极搭配管理人员开展评估和培训工作;•维护患者个人隐私和尊严;•严格依照医院订立的医疗纪律和规章制度执行。
2. 护理质量考核标准•依据患者充足度调查结果适时评估护理质量;•依据护理工作记录、患者反馈以及同行评价评定护理质量;•定期组织护理评估和检查,发觉问题适时整改;•对杰出完成护理工作的个人或团队予以嘉奖;•对有违规行为或护理质量差的个人或团队予以惩罚;•考核结果将纳入员工绩效考核体系。
三、嘉奖制度1. 季度优秀护理员嘉奖管理层将依据以下指标选出季度优秀护理员:•患者充足度调查结果;•护理操作的正确性和安全性;•护理工作记录的完整性和精准性;•参加医疗纪律和规章制度维护的情况;•积极参加培训,提升个人护理技能;•积极协作,和其他科室和护理部门建立良好合作关系;•适时反馈问题并积极参加解决。
季度优秀护理员将获得以下嘉奖:•资金嘉奖或物质嘉奖;•阅历交流和学习机会;•荣誉证书和奖杯;•在员工档案中留下积极评价。
2. 团队杰出护理嘉奖管理层将依据以下指标选出团队杰出护理奖:•团队在关键病例中的护理效果;•团队合作和沟通水平;•团队护理操作的协调性和效率;•团队中杰出表现的个人;团队杰出护理奖将获得以下嘉奖:•资金嘉奖或物质嘉奖;•团队建设经费支持;•荣誉证书和奖杯;•在员工档案中留下积极评价。
四、惩罚制度1. 违规行为惩罚对护理人员的以下违规行为,将依据情节严重程度予以相应的惩罚:•未经许可擅自离开岗位;•未准备充分或不搭配其他工作人员进行护理操作;•不按规定使用和消毒护理工具设备;•不严格依照护理操作规程执行;•违反患者个人隐私保护规定;•不按要求完成护理记录;•擅自调换、停止药物使用;•对患者态度恶劣或心理虐待;•向患者索要个人物品或钱财;•不按规定和工作布置参加护理培训;•向患者家属泄露患者隐私。
护理管理奖惩细则制度范本
护理管理奖惩细则制度范本第一条总则为了加强护理管理,提高护理质量,激励护理人员的工作积极性和创造性,根据国家和医院的有关规定,制定本奖惩细则。
第二条奖励1. 奖励对象:在护理工作中表现突出的护理人员。
2. 奖励方式:(1) 通报表扬:对表现突出的护理人员进行口头或书面通报表扬。
(2) 颁发奖金:根据表现突出的程度,颁发相应的奖金。
(3) 晋升晋级:对表现突出的护理人员,在晋升晋级时给予优先考虑。
3. 奖励条件:(1) 严格遵守医院的各项规章制度,工作态度积极,认真负责。
(2) 护理技术熟练,服务态度好,受到患者和家属的好评。
(3) 在护理工作中有创新,取得显著成效。
(4) 积极参与护理培训和科研工作,取得显著成绩。
第三条惩罚1. 惩罚对象:违反护理规章制度、工作纪律的护理人员。
2. 惩罚方式:(1) 口头警告:对违反规章制度的护理人员进行口头警告。
(2) 书面警告:对违反规章制度的护理人员发放书面警告。
(3) 停职检查:对严重违反规章制度的护理人员进行停职检查。
(4) 降级降职:对严重违反规章制度且造成恶劣影响的护理人员进行降级降职。
3. 惩罚条件:(1) 不遵守医院的各项规章制度,工作态度消极,不负责任。
(2) 护理技术不熟练,服务态度差,受到患者和家属的投诉。
(3) 在护理工作中发生差错,造成患者伤害。
(4) 违反职业道德,有损医院形象的行为。
第四条考核1. 定期对护理人员进行工作考核,考核内容包括:工作态度、技术水平、服务质量、团队协作等方面。
2. 根据考核结果,对表现优秀的护理人员进行奖励,对表现不佳的护理人员进行批评教育或惩罚。
3. 考核结果作为护理人员晋升、晋级、评优评先的重要依据。
第五条执行1. 本细则由医院护理部负责解释和执行。
2. 本细则自发布之日起实施,如有未尽事宜,可随时进行修订。
3. 护理人员对本细则有异议,可通过正当途径提出,由护理部负责处理。
通过制定护理管理奖惩细则,旨在建立一个公平、公正、透明的护理管理环境,激发护理人员的工作积极性,提高护理质量,为患者提供更好的服务。
护士奖惩管理制度
护士奖惩管理制度第一章总则第一条为了规范护士工作行为,提高服务质量,激励护士积极工作,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本医疗机构的全体护士。
第三条护士奖惩管理制度的宗旨是严格遵守法律法规,提高医疗服务水平,加强团队合作,激励护士积极工作,营造良好的工作氛围。
第二章奖励第四条护士在工作中表现突出,完成防护任务,有突出的医疗技能,积极参加医疗技术培训,可获得以下奖励:1. 个人奖励:优秀护士可评选为本月最佳员工,并获得荣誉证书及奖金;2. 团队奖励:团队表现突出的护士团队可获得团队奖金和团队荣誉证书;3. 技能培训奖励:积极参加医疗技能培训并通过考核的护士可获得相应的培训证书和奖金。
第五条护士在工作中提出合理化建议并得到采纳,可获得相应的奖励。
第六条护士在工作中积极参与志愿活动,为患者提供关爱服务,可获得志愿者奖励。
第七条护士在工作中发现并举报违规行为并经查证属实的,可获得相关举报奖励。
第三章惩罚第八条对于护士在工作中违反规定,有以下情形的,可给予相应的惩罚:1. 违规服务:护士在工作中有态度不端正,慢慢敷衍工作,疏忽大意,导致医疗事故的,应当承担相应责任,并处以相应的处罚;2. 过失疏忽:护士在工作中因疏忽大意、过失失误导致医疗事故的,应当接受相应的处罚;3. 违反规定:护士在工作中违反医疗纪律,违反操作规程的,应当受到相应的处罚;4. 指责不当:护士在工作中对患者不尊重,态度恶劣的,应当受到相应的处罚;5. 工作不端:护士在工作中迟到早退、旷工、请假不假的,应当受到相应的处罚。
第九条对于护士在工作中出现不良行为,医疗机构应当进行调查核实,对情节严重的责任人员依法给予相应的处罚。
第十条对于护士在工作中有不良行为,医疗机构应当及时予以纠正,并通过培训等方式提高护士的业务水平,加强医疗纪律的教育。
第四章管理与监督第十一条医疗机构应当建立奖惩管理工作领导小组,制定奖惩管理工作方案,组织实施,并对实施情况进行督导和检查。
护理质量奖罚制度
护理质量奖罚制度一、总则1. 本制度旨在提高护理服务质量,确保患者安全,提升患者满意度。
2. 本制度适用于所有护理人员,包括但不限于注册护士、助理护士及护理辅助人员。
二、奖励机制1. 优秀表现奖:对于在护理工作中表现突出,获得患者及家属多次表扬的护理人员,给予奖金激励。
2. 创新贡献奖:鼓励护理人员提出创新的护理方法或改进措施,一经采纳并实施,根据效果给予奖励。
3. 安全护理奖:对于在预防和处理护理安全事故中做出显著贡献的个人或团队,给予表彰和奖励。
三、惩罚机制1. 服务失误:对于因工作疏忽导致患者不满或投诉的护理人员,根据情节轻重给予警告或罚款。
2. 违反操作规程:严格执行护理操作规程,违反者将受到相应的处罚,包括但不限于书面警告、罚款、暂停职务等。
3. 重大安全事故:对于因个人原因导致重大护理安全事故的护理人员,将依法依规进行处理,并给予相应的纪律处分。
四、奖罚标准1. 奖励标准应明确,包括奖励的条件、金额或奖品等。
2. 惩罚标准应公正,包括违规行为的具体描述、对应的处罚措施等。
五、奖罚程序1. 奖罚决定应由护理部门管理层根据事实和证据进行评定。
2. 所有奖罚决定应有书面记录,并通知相关人员。
3. 被处罚人员有权提出异议,护理部门应设立申诉机制。
六、监督与执行1. 护理部门应定期对奖罚制度的执行情况进行监督检查。
2. 对于奖罚制度的执行不力或滥用职权的行为,应追究相关人员的责任。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效,由护理部门负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相冲突,以国家法律法规为准。
3. 本制度定期评估并根据实际情况进行修订。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
X X X 医院
2020年医院护理管理制度
护理质量奖惩管理制度
一、在护理服务中,服务态度热情、职业道德高尚,受到患者或家属及上级行政主管部门表扬者,经核实后给予全院通报表扬。
二、护理服务中及时发现护理工作隐患,避免护理差错事故发生,为医院挽回经济损失和不良社会影响者,经核实后给予全院通报表扬,给予个人年终考核加一分。
三、鼓励在临床护理工作中进行护理科研、小革新、小发明,成就显著者,根据医院科研奖励办法给予奖励。
四、依据医院首位奖励,末位淘汰制度对医院护理人员每年进行一次全面考核。
五、开展护理会诊,优质护理服务标准化病房、健康俱乐部等特色服务达到医院规定标准的科室,依据医院环节质量考核标准给予相应加分。
六、护理质量惩罚办法根据《医院护理质控通报》的标准执行。