公共关系形象塑造与设计
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1.太阳 2.四条跑道 3.五羊标志 4.跑道和五羊结合形成燃烧的 火炬 5.第16届亚运会的英文 6.亚运会举办地和举办时间的 英文
计方案成为2010年广州亚运会 会徽。
该会徽设计以柔美上升的 线条，构成了一个造型酷似火 炬的五羊外形轮廓，象征着亚 运会的圣火熊熊燃烧、永不熄 灭。既体现了广州的城市象征， 也表达了广州人民的美好愿望， 还表现了运动会应有的动感。
• 视觉识别的核心
在所有视觉识别的内容中，企业标志、标准字、标准 色是整个企业视觉识别系统的核心。
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11
案例举要：广州亚运会会徽
2006年11月17日，第16届 亚运会组委会在广州中山纪念
堂举行2010年亚运会会徽发布 仪式，由广州设计师张强设计 的象征“羊城”广州的会徽设
[会徽六大构成元素]
2.组织行为规范——从理念到规范化行为管理
• 企业对外的行为识别
1.对外活动识别中的媒体策略
2.随外活动识别中的公关策略
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9
（三）企业视觉识别（简称VI）
——企业的“脸”
视觉识别，是将企业理念与价值观通过 静态的具体化的视觉传播形式，有组织、有计划地 传达给社会，树立企业统一形象。视觉识别系统由 基本设计要素与应用设计要素两部分构成，是企业 形象最直接、直观的表现。
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麦当劳（McDonald‘s）取“M” 作为其标志，颜色采用金黄色，它像两扇 打开的黄金双拱门，象征着欢乐与美味， 象征着麦当劳的“Q、S、C&V”（品质、服 务、清洁和价值）像磁石一般不断把顾客 吸进这座欢乐之门。
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思考与练习：
1.什么是知名度和美誉度？ 2.塑造组织形象有何重要意义？ 3.试用CIS战略塑造学校形象
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案例举要：麦当劳的CIS
•企业理念很明确。 •麦当劳的企业理念是Q+S+C+V，其中：
Q----Quality S----Service C----Clean V----Value
•企业行为结构和企业理念具有一贯性。
微笑服务、岗位培训、行动手册、管理培训等
•企业外观设计统一化。
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第五章 公共关系形象塑造与设计
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1
本章理论知识体系
一.公共关系形象概述 二.公共关系形象塑造与CIS战略
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2
第一节 公共关系形象概述
一、公共关系形象的含义
•
公共关系形象，是公共关系的行为主体
——社会组织的形象，是社会组织的整体特征
和社会公众对组织的总体评价。
•
＊首先是一个社会组织展现给社会公众的各种
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10
1.视觉识别的基本内容及核心
• 视觉识别的基本内容 1.基本设计要素：主要包括企业名称、品牌标志、企
业品牌标准字、企业专用印刷字体、企业标准色、企业象 征造型和图案、标语口号等
2.应用设计要素：一是属于企业固有的应用媒体，包 括企业产品、设备、招牌、旗帜、制服、交通工具等；二 是配合企业经营的应用媒体，包括包装用品、广告、企业 建筑、陈列规划展示等
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•
知名度：是一个组织被公众知晓
、了解的程度，是评价组织“名气”大小
的客观尺度。
•
美誉度：是一个组织获得公众信
任、赞许的程度，是评价组织社会影响好
坏程度的Βιβλιοθήκη Baidu标。
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6
二、完整的CIS应有三个子系统组成：
• 企业理念识别（Mind Identity） • 企业行为识别（Behavior Identity） • 企业视觉识别（Visual Identity）
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（一）企业理念识别（简称MI）
——企业的“心”
• 指在经营过程中的经营理念和经营战略（包 括生产和市场的各环节之经营原则、方针、 规划、制度、条规和责任）的统一。MI是CIS 的核心和灵魂。
4
第二节 公共关系形象塑造与CIS战略
• 公共关系内质活力的塑造 • 公共关系外观标识的塑造 • 公共关系诚信服务的塑造
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5
一、CIS的概念与内容构成
• CIS是Corporate Identity System的缩写。一 般将其译为“企业识别系统”或“企业形象识 别系统”。
• CIS战略是企业为了塑造或提升自身形象，运用 统一的传达识别系统，将企业理念与文化传达 给企业的内外公众，并使其对企业产生一致的 认同感和价值观的一种战略性的活动和职能。
• 企业理念识别的应用形式：
标语、口号；广告；企业歌曲；
企业座右铭；条例、手册；
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（二）企业行为识别（简称BI）
——企业的“手”
• 是在企业理念指导下，企业生产经营活动各个方 面的行为所呈现出来的总体态势，他设计企业对 内、对外两部分。
• 企业对内的行为识别
1.组织传播——从理念到活动
感性的、行为的、整体的形象；
•
＊其次，又是公众对社会组织的总体印象和评
价，是社会组织的表现和特征在公众心目中的反应
和一般认定。
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3
二、公共关系形象的构成
㈠ 内涵方面和外显方面
㈡ 知名度和美誉度
构成组织形象评价的两个指 标
㈢组织形象的要素分析
产品、经营、员工、环境、
文化、标识形可整象理ppt
计方案成为2010年广州亚运会 会徽。
该会徽设计以柔美上升的 线条，构成了一个造型酷似火 炬的五羊外形轮廓，象征着亚 运会的圣火熊熊燃烧、永不熄 灭。既体现了广州的城市象征， 也表达了广州人民的美好愿望， 还表现了运动会应有的动感。
• 视觉识别的核心
在所有视觉识别的内容中，企业标志、标准字、标准 色是整个企业视觉识别系统的核心。
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案例举要：广州亚运会会徽
2006年11月17日，第16届 亚运会组委会在广州中山纪念
堂举行2010年亚运会会徽发布 仪式，由广州设计师张强设计 的象征“羊城”广州的会徽设
[会徽六大构成元素]
2.组织行为规范——从理念到规范化行为管理
• 企业对外的行为识别
1.对外活动识别中的媒体策略
2.随外活动识别中的公关策略
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（三）企业视觉识别（简称VI）
——企业的“脸”
视觉识别，是将企业理念与价值观通过 静态的具体化的视觉传播形式，有组织、有计划地 传达给社会，树立企业统一形象。视觉识别系统由 基本设计要素与应用设计要素两部分构成，是企业 形象最直接、直观的表现。
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麦当劳（McDonald‘s）取“M” 作为其标志，颜色采用金黄色，它像两扇 打开的黄金双拱门，象征着欢乐与美味， 象征着麦当劳的“Q、S、C&V”（品质、服 务、清洁和价值）像磁石一般不断把顾客 吸进这座欢乐之门。
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思考与练习：
1.什么是知名度和美誉度？ 2.塑造组织形象有何重要意义？ 3.试用CIS战略塑造学校形象
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案例举要：麦当劳的CIS
•企业理念很明确。 •麦当劳的企业理念是Q+S+C+V，其中：
Q----Quality S----Service C----Clean V----Value
•企业行为结构和企业理念具有一贯性。
微笑服务、岗位培训、行动手册、管理培训等
•企业外观设计统一化。
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第五章 公共关系形象塑造与设计
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本章理论知识体系
一.公共关系形象概述 二.公共关系形象塑造与CIS战略
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第一节 公共关系形象概述
一、公共关系形象的含义
•
公共关系形象，是公共关系的行为主体
——社会组织的形象，是社会组织的整体特征
和社会公众对组织的总体评价。
•
＊首先是一个社会组织展现给社会公众的各种
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1.视觉识别的基本内容及核心
• 视觉识别的基本内容 1.基本设计要素：主要包括企业名称、品牌标志、企
业品牌标准字、企业专用印刷字体、企业标准色、企业象 征造型和图案、标语口号等
2.应用设计要素：一是属于企业固有的应用媒体，包 括企业产品、设备、招牌、旗帜、制服、交通工具等；二 是配合企业经营的应用媒体，包括包装用品、广告、企业 建筑、陈列规划展示等
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•
知名度：是一个组织被公众知晓
、了解的程度，是评价组织“名气”大小
的客观尺度。
•
美誉度：是一个组织获得公众信
任、赞许的程度，是评价组织社会影响好
坏程度的Βιβλιοθήκη Baidu标。
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二、完整的CIS应有三个子系统组成：
• 企业理念识别（Mind Identity） • 企业行为识别（Behavior Identity） • 企业视觉识别（Visual Identity）
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（一）企业理念识别（简称MI）
——企业的“心”
• 指在经营过程中的经营理念和经营战略（包 括生产和市场的各环节之经营原则、方针、 规划、制度、条规和责任）的统一。MI是CIS 的核心和灵魂。
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第二节 公共关系形象塑造与CIS战略
• 公共关系内质活力的塑造 • 公共关系外观标识的塑造 • 公共关系诚信服务的塑造
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一、CIS的概念与内容构成
• CIS是Corporate Identity System的缩写。一 般将其译为“企业识别系统”或“企业形象识 别系统”。
• CIS战略是企业为了塑造或提升自身形象，运用 统一的传达识别系统，将企业理念与文化传达 给企业的内外公众，并使其对企业产生一致的 认同感和价值观的一种战略性的活动和职能。
• 企业理念识别的应用形式：
标语、口号；广告；企业歌曲；
企业座右铭；条例、手册；
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（二）企业行为识别（简称BI）
——企业的“手”
• 是在企业理念指导下，企业生产经营活动各个方 面的行为所呈现出来的总体态势，他设计企业对 内、对外两部分。
• 企业对内的行为识别
1.组织传播——从理念到活动
感性的、行为的、整体的形象；
•
＊其次，又是公众对社会组织的总体印象和评
价，是社会组织的表现和特征在公众心目中的反应
和一般认定。
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二、公共关系形象的构成
㈠ 内涵方面和外显方面
㈡ 知名度和美誉度
构成组织形象评价的两个指 标
㈢组织形象的要素分析
产品、经营、员工、环境、
文化、标识形可整象理ppt