整合营销传播理论与实务1)
第六讲整合营销传播理论
注意
知晓 认知
知晓
兴趣 欲望 行动
喜爱 偏好 确信 购买
兴趣
评价 试验 采用
信息沟通模式 显露 接受
认识反应
态度 意向 行为
第六讲整合营销传播理论
影响层次模式
知晓:如果大多数的目标受众不知目标物,信息传播者的任务就是促 使人们知晓,多半就是认知名称。
认知:目标受众可能对公司或产品有所知晓,但并不知道得太多。 喜爱:如果目标受众知道了目标物,他们对它的感觉如何? 偏好:目标受众可能喜爱这一产品,但并不比对其他产品更偏好,在
➢ 当传播人被认为是有经验、地位高、较客观、和蔼可亲的 人时,特别是有权力并能与人打成一片时,传播更可能有 效。
➢ 社会环境、社会群体和相关群体,不管其是否被承认,都 是传递传播和产生影响的媒体。
第六讲整合营销传播理论
三,开发有效传播
• 发展总的传播和促销方案的主要步骤:
(1)确定目标传播受众 (2)确定传播目标 (3)设计信息 (4)选择传播渠道 (5)编制总促销预算 (6)决定促销组合 (7)衡量促销成果 (8)管理和协调整合营销传播过程
印象分析
喜爱程度
B· ·A
低
高
熟
熟
悉
悉
度
度
C· ·D
不喜爱程度
第六讲整合营销传播理论
语义差别法
C 低医疗质量 专业性医院
设备陈旧 冷淡服务
规模小 研究导向
BA
高医疗质量 综合性医院 设备现代化 亲切服务 规模大 社区导向
第六讲整合营销传播理论
(2)确定传播目标
• 当确认了目标受众及其特点后,营销信息传播 者必须确定寻求什么样的反应,需要知道如何 把目标受众目前所处的位置推向更高的准备购 买阶段
整合营销传播理论
2、七个层次
第 七 、 关 系 管 理 的 整 合 这一层次被认为是整合营销的最高阶段。关
系管理的整合就是要向不同的关系单位作出有效 的传播,公司必须发展有效的战略。这些战略不 只是营销战略,还有制造战略、工程战略财务战 略人力资源战略以及会计战略等,也就是说,公 司必须在每个功能环节内(如制造、工程、研发、 营销等环节)发展出营销战略以达成不同功能部 门的协调,同时对社会资源也要作出战略整合。
2、七个层次
第五、基于消费者的整合 营销策略必须在了解消费者的需求和欲求的基础
上锁定目标消费者,在给产品以明确的定位以 后才能开始营销策划,换句话说,营销策略的 整合使得战略定位的信息直接到达目标消费者 的心中。
2、七个层次
第 六 、 基 于 风 险 共 担 者 的 整 合 这是营销人员认识到目标消费者不是本机构
第三、功能的整合 是把不同的营销传播方案编制出来,作为服务于
营销目标(如销售额与市场份额)的直接功能, 也就是说每个营销传播要素的优势劣势都经过 详尽的分析,并与特定的营销目标紧密结合起 来。
2、七个层次
第四、协调的整合 这个层次是人员推销功能与其他营销传播要素
(广告公关促销和直销)等被直接整合在一起, 这意味着各种手段都用来确保人际营销传播与 非人际形式的营销传播的高度一致。例如推销 人员所说的内容必须与其他媒体上的广告内容 协调一致。
(二)整合营销传播的几种定义
2、全美广告业协会的定义 1989年,全美广告业协会(AAAA)促进
了IMC的研究、发展,他们的定义如下: IMC是一个营销传播计划概念。 它承认 综合计划的增加价值。它通过评估各种 传播方式的战略作用,并将这些传播方 式联合起来,使它们变得明晰、连贯、 并且产生最大限度的传播冲击。
整合营销传播理论与实务
数据分析与效果评估
数据收集
收集关于营销活动的相关数据,如点 击率、曝光量、转化率等。
效果评估
根据分析结果,对营销活动的效果 进行评估,找出不足之处,并提出
改进建议。
数据分析
根据收集的数据进行分析,以了解 营销活动的效果,如哪些渠道更有 效、哪些内容更吸引人等。
优化调整
根据效果评估结果,对营销活动进 行优化和调整,以提高效果。
案例三:某电商平台的社交媒体营销策略
总结词
该电商平台通过社交媒体营销策略,增加了用户粘性 和转化率,提高了品牌知名度。
详细描述
该电商平台在社交媒体上运用多种方式进行营销,如 广告投放、内容营销、KOL合作等。同时,该平台还 通过社交电商、直播带货等方式,将社交媒体与电商 业务相结合,增加了用户粘性和转化率。此外,该平 台还通过与KOL合作,引导用户分享和传播平台内容 ,提高了品牌知名度和曝光率。社交媒体营销策略的 成功实施,使得该平台的用户粘性和转化率大幅提高 。
详细描述
整合营销传播策略的第二个关键环节是深入理解消费者的需求和行为。这需要通过对市场环境、消费 者心理和行为的深入研究,洞察消费者的真实需求和痛点。通过精准把握市场变化,企业可以及时调 整和优化营销策略,提高产品和服务的市场竞争力。
营销渠道与媒体整合
总结词
多渠道协同,实现传播效果最大化
VS
详细描述
案例二:某汽车品牌的数字化转型战略
总结词
该汽车品牌通过数字化转型战略,提升了用户体验和品 牌形象,实现了业绩的快速增长。
详细描述
该汽车品牌在数字化转型过程中,不仅在传统渠道上投 放广告和进行宣传,还积极开拓线上渠道,如官网、社 交媒体、电商平台等。同时,该品牌还运用大数据技术 对用户行为进行分析,以实现精准营销。此外,该品牌 还通过线上互动、UGC等方式,引导用户参与到品牌 传播中来,进一步提升了品牌形象和用户体验。数字化 转型战略的成功实施,使得该品牌的业绩实现了快速增 长。
整合营销传播案例(完整版)(16页)
整合营销传播案例(完整版)(16页)第一部分:整合营销传播概述在当今这个信息爆炸的时代,企业要想在竞争激烈的市场中脱颖而出,就需要采用一种全方位、多渠道的营销策略,这就是整合营销传播(Integrated Marketing Communications,简称IMC)。
整合营销传播强调的是通过多种传播手段和渠道,将企业的品牌信息、产品信息、服务信息等传递给目标受众,从而实现营销目标。
一、整合营销传播的定义整合营销传播是指企业通过多种传播手段和渠道,将企业的品牌信息、产品信息、服务信息等传递给目标受众,从而实现营销目标的一种营销策略。
这种策略强调的是各种传播手段和渠道的协同作用,以达到最佳的传播效果。
二、整合营销传播的特点1. 全方位性:整合营销传播不仅仅局限于传统的广告、公关等传播手段,还包括了数字营销、社交媒体营销、内容营销等多种传播手段。
2. 多渠道性:整合营销传播强调的是通过多种渠道进行传播,包括线上渠道和线下渠道,以达到更广泛的覆盖面。
3. 协同性:整合营销传播要求各种传播手段和渠道之间协同作用,形成一个统一的传播体系,以实现最佳的传播效果。
4. 目标导向性:整合营销传播的最终目标是实现营销目标,包括品牌知名度提升、销售增长、客户忠诚度提高等。
三、整合营销传播的优势1. 提高传播效果:通过多种传播手段和渠道的协同作用,可以更有效地传递企业的品牌信息、产品信息、服务信息等,从而提高传播效果。
2. 降低营销成本:整合营销传播可以避免重复的传播活动,从而降低营销成本。
3. 提高客户忠诚度:通过多种传播手段和渠道与客户进行互动,可以增强客户对企业的信任和忠诚度。
4. 提升品牌形象:整合营销传播可以形成一致的品牌形象,从而提升品牌形象。
四、整合营销传播的实施步骤1. 明确目标受众:企业需要明确自己的目标受众是谁,他们的需求和特点是什么。
2. 制定传播策略:根据目标受众的特点和需求,制定相应的传播策略,包括传播内容、传播渠道、传播时间等。
整合营销传播理论
整合营销传播理论一、整合营销传播理论的定义整合营销传播理论的核心理念是"万众一心",即组织内、组织间和市场内的各种传播手段必须紧密协同,以实现企业的传播目标。
这种理论认为传播活动应该是系统、协调和一致的,不仅包括广告、公关、促销等传统营销手段,还包括新媒体、社交媒体等新兴媒体渠道。
二、整合营销传播理论的发展历程整合营销传播理论的发展可以追溯到上世纪80年代,当时一些学者开始提出整合营销传播的观点,认为传统的单一传播手段已经无法满足市场需求,企业需要进行更加细致的整合和协调。
随着互联网等新媒体的发展,整合营销传播理论逐渐得到了广泛应用。
例如,企业可以利用社交媒体渠道发布产品信息、与消费者互动,从而提高品牌知名度和用户黏性。
三、整合营销传播理论的特点1.多元化的传播手段:整合营销传播理论认为传统的广告、公关等手段已经无法满足传播的需求,企业需要利用各种传播手段进行整合,以提高传播效果。
2.一体化的传播策略:整合营销传播理论强调各种传播手段之间的协调和一致性,企业需要制定一体化的传播策略,确保传播活动的一致性和连贯性。
3.优化的传播效果:整合营销传播理论认为传播活动的目标是提高企业的品牌知名度和市场占有率。
通过整合营销传播,企业可以更好地与消费者进行互动,传递产品信息,提高消费者的购买意愿,从而达到优化传播效果的目的。
四、整合营销传播理论的实际应用整合营销传播理论在实际应用中有许多成功案例。
例如,可口可乐公司多年来一直采用整合营销传播策略,通过电视广告、赞助活动、社交媒体等多种手段进行传播。
另外,阿迪达斯公司也采用了整合营销传播策略,通过赞助体育赛事、明星代言等方式进行品牌宣传。
综上所述,整合营销传播理论是营销传播领域的一个重要理论和实践方法,其核心理念是将组织内、组织间和市场内的各种传播手段进行紧密协同,以实现市场传播的目标。
通过整合营销传播,企业可以更好地与消费者进行互动,提高品牌知名度和市场占有率。
整合营销传播
整合营销传播一、整合营销传播的理论基础1.营销传播的目标:整合营销传播的目标是通过一系列的传播活动,将企业的品牌、产品和价值观念传递给目标受众,增强用户对企业的认知和信任,促成销售和市场份额的增长。
2.传播媒介的多样性:整合营销传播的核心是通过整合多种传播工具和媒介,包括广告、公关、促销、直销、互联网等,以满足不同受众的需求和传播环境的变化。
3.传播效果的评估:整合营销传播的成功与否,需要通过市场调研和数据分析来评估传播效果,进一步优化传播策略,提高市场回报率。
二、整合营销传播的策略与实践1.品牌一体化传播:通过整合不同传播渠道,如广告、公关、促销等,将品牌形象和价值观念传递给目标受众,提高品牌知名度和认可度。
例如,广告可以增加品牌曝光度,公关活动可以提升品牌形象,促销活动可以增加销售额。
2.数字化营销:整合互联网和移动互联网等数字化媒介,通过社交媒体、搜索引擎营销、电子邮件营销等方式,与用户进行互动,提升用户体验和口碑传播效果。
3.精准营销:结合市场调研和大数据分析,通过个性化定制营销内容和推广渠道,将产品和服务精准地传递给目标受众,提高销售转化率和用户满意度。
4.整合媒体传播:将不同传播媒体进行整合和互通,如将电视广告与线上视频广告相结合,通过多渠道传播,提高品牌曝光和影响力。
5.传播策略评估和优化:通过市场调研、品牌追踪和数据分析等手段,对整合营销传播的效果进行评估和优化,及时调整传播策略,提高传播效果和市场回报率。
三、整合营销传播的优势和挑战1.优势:整合营销传播可以充分利用不同传播工具和媒介的特点和优势,提高品牌曝光、知名度和影响力。
同时,通过整合传播活动,可以提高传播效果和市场回报率,实现更有效的市场营销。
2.挑战:整合营销传播需要统一全局的视角和战略规划,协调和整合不同传播渠道和媒介的资源和活动,需要跨团队的协作和沟通。
同时,市场环境和受众需求的变化,也对整合营销传播的灵活性和及时性提出了更高要求。
整合营销传播的内涵与理论
整合营销传播的内涵与理论第一,整合。
整合营销传播的核心思想是整合各种传播手段与资源。
传统上,企业各个营销部门之间往往是独立运作的,而整合营销传播将这些部门整合到一起,形成一个有机统一的体系。
通过整合,企业可以更好地协调各个部门的工作,提高传播效果,降低成本。
第二,目标受众导向。
整合营销传播强调目标受众的需求与特点。
传播活动的最终目的是为了引起目标受众的兴趣,激发他们的购买欲望。
因此,企业在制定传播策略时,需要充分考虑目标受众的需求、兴趣与特点,以便更好地满足他们的需求。
第三,一致性。
整合营销传播的各种传播手段和资源必须保持一致。
企业的传播活动应该形成一个统一的整体,以避免给目标受众产生混淆与不信任的感觉。
这就要求企业在传播策略、内容、形式等方面保持一致,形成一个统一的品牌形象,提高传播的效果。
第四,效果导向。
整合营销传播注重传播效果的评估与调整。
传统的传播手段很难量化传播效果,而整合营销传播依托数字化技术的发展,可以更好地评估传播效果。
通过评估,企业可以了解传播活动的效果,进而调整传播策略,提高传播效果。
整合营销传播的理论支撑主要有传播理论、市场营销理论、品牌管理理论等。
其中,传播理论可以帮助企业了解传播的基本原理,指导传播策略的制定与实施。
市场营销理论可以帮助企业了解市场需求、竞争态势等,指导营销战略的制定与实施。
品牌管理理论可以帮助企业建立良好的品牌形象,提高品牌价值。
整合营销传播在现代企业的营销活动中起到了重要作用。
它可以提高品牌知名度、塑造品牌形象,促进销售增长。
值得注意的是,整合营销传播并不是简单地将各个传播手段混合在一起,而是要在目标受众需求、品牌形象、市场营销等方面进行整合与协调。
只有在这样的基础上,整合营销传播才能真正发挥作用,为企业带来持续的市场竞争优势。
整合营销传播(Integrated Marketing Communications,IMC)是一种综合运用传播学相关领域理论和实践的方法,旨在整合和协调企业的所有传播渠道和传播活动,以实现整体传播目标。
广告传播——整合营销传播理论综述
整合营销传播理论综述一、定义及流派(一)整合营销传播的定义整合营销传播理论(Integrated Marketing Communication,简称IMC)兴起于商品经济发达的美国,是一种实战性极强的操作性理论。
1992年美国西北大学教授舒尔茨(Don E.Schultz)提出“整合营销传播是一个战略经济过程,用于与消费者、客户、潜在客户和其他相关的内外部受众交往的过程中计划、发展、执行和评估协同的、可测量的、有说服力的品牌传播过程”。
全球第一本整合营销传播专著是由舒尔兹与田纳本、劳特朋在1993 年合著的《整合营销传播》(《Integrated Marketing Communication》)。
全美广告业协会将其定义为:“整合营销传播是一个营销传播计划的概念,即通过评价广告、直接营销、销售促进和公共关系等传播方式的战略运用,并将不同的信息进行完美的整合,从而最终提供明确的、一致的和最有效的传播影响力”。
关于IMC相关的定义很多,但这些定义的共同点在于:IMC从消费者的角度做逆向思考,通过研究他们的需要与欲望以及他们愿意为此付出的成本来进行多角度、全面的广告策划、媒体利用,以达到在双方沟通和购买方便性上取得成就,最终实现利润、市场占有率、品牌、接近公众这四大成本效益。
整合营销传播实际上是一个对现有顾客与潜在顾客发展和实施各种形式的说服性沟通计划的长期过程,它是欧美90 年代以消费者为导向的营销理念在传播宣传领域的具体体现。
整合营销传播的开展,是上个世纪90 年代市场营销界最为重要的发展,整合营销传播理论也得到了企业界和营销理论、传播理论界的广泛认同。
整合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理论,在经济全球化的形势下,近几年来在我国也得到了广泛的传播,并一度出现“整合营销热”。
(二)整合营销传播的不同流派观点梳理(1)侧重于传播学角度的IMC 观点整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心重组企业行为和市场行为,在系统分析其营销环境及利害关系者集团的基础上,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向(互动)沟通,迅速树立产品业品牌在消费者心目中的地位,建立长期关系,更有效地达到广告传播和产品销售目标;为了对消费者、员工、投资者、竞争对手等直接利害关系者(Stakeholders)进行密切、有机的传播活动,营销传播管理者应该了解他们的需求(并反映经营战略中),持续、一贯地提出合适的对策,并应首先决定符合企业实情的各种传播手段和方法的优先次序,通过计划、调整、控制等管理过程,进行有效率的、阶段性的诸多企业整合传播活动。
整合营销传播理论与实务
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AID E ES
是以Marunouchi Brand Forum代表的片 平秀贵氏提倡的以CGM为前提的消费者 行为模型
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体验与热情:维持网络社群粘滞度的秘诀
• AIDEES模式是建立在AISAS模式的基础上,并将其 细化以探求用户分享动力的来源。
• 参照上图可以看出AIDEES提出了一些AISAS没有指 出的细节,即在行动(Action)和分享(Share) 之间的行为,将其独立放大出来概括成为体验 (Experience)和热情(Enthusiasm)。
• 5.家庭。一个人从出生就受到家庭的影响,这些必然引导和培养了其对待 许庭决策制定过程中的角色
• 发起者:负责发动购买觉得过程的人。
• 信息提供者:负责收集用来制定决策信息的人
• 影响者;对挑选过程中使用什么标准施加影响的人
• 决策制定者:实际制定决策的人
• 购买者:执行购买行动的人
• 第二:有目的的对话还意味着企业或者品牌在设计其营销信息时, 不能无差别的推动传播互动过程。
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(二)有目的的对话的五个基本要素
第24页/共56页
• 汤姆.邓肯概况出在五个要素,简称为5R。
• 1.追索(Recourse)顾客为了寻求规避风险而关注 反馈途径,一个企业或品牌接受反馈的方式越是容 易就越能够得到顾客的青睐。
• (一)问题的认知 • 1. 消费者认识到自己有某种需要时,是其决策过程的
开始,这种需要可能是由内在的生理活动引起的,也可 能是受到外界的某种刺激引起的。 • 2.问题确认来源
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• (二)信息收集 • 1. 信息收集来自于内部和外部两方面。 • 信息来源主要包括有四个方面:
整合营销传播理论及案例和理论解读
整合营销传播理论及案例和理论解读整合营销传播(Integrated Marketing Communication,IMC)1992年,全球第一部IMC(Integrated Marketing Communications 简称IMC)专著《整合营销传播》在美国问世。
作者是在广告界极富盛名的美国西北大学教授唐·舒尔茨及其合作者斯坦利·田纳本(StanleyI.Tannenbaum)、罗伯特·劳特朋(Robert uterborn)。
目录∙1整合营销传播的简介∙2整合营销传播理论的定义∙3整合营销传播的两个特性∙4整合营销传播的七个层次∙5整合营销传播的六种方法∙6IMC的不同方面∙7整合营销传播理论的案例分析o7.1案例一:麦当劳的整合营销传播[1]o7.2案例二:长岛信托公司的广告宣传策略[2]o7.3案例三:野马车的促销策略[3]o7.4案例四:红牛功能饮料[4]o7.5案例五:喜力品牌形象的建立和传播[5]o7.6案例六:金六福:中国人的福酒[6]o∙“整合营销传播”理论解读整合营销传播的简介整合营销传播IMC的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。
整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。
所以,整合营销传播也被称为Speak With One Voice(用一个声音说话)即营销传播的一元化策略。
整合营销传播的开展,是20世纪90年代市场营销界最为重要的发展,整合营销传播理论也得到了企业界和营销理论界的广泛认同。
整合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理论,兴起于商品经济最发达的美国。
在经济全球化的形势下,近几年来,整合营销传播理论也在中国得到了广泛的传播,并一度出现“整合营销热”。
整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念,因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。
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一,20世纪初到20世纪50年代,
产品推销时期的广告理论模式。
20世纪初是一个典型的产品经济时代,市场状况基本呈现为供 不应求,第二次世界大战后,市场格局由卖方市场化转为买方
市场,市场营销在此时期先后经历了生产观念、产品观念到推
销观念的演进。
二,20世纪60年代
以创意革命为代表的转型期理论
20世纪60年代后市场环境发生改变,真正意义上的买方市场正式 形成,创意革命在此时期应运而生。
整合营销传播IMC的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切 传播活动一元化。 整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新 闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使 企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以,整合营销传播也被 称为Speak With One Voice(用一个声音说话)即营销传播的一元化 策略。 整合营销传播的开展,是20世纪90年代市场营销界最为重要的发 展,整合营销传播理论也得到了企业界和营销理论界的广泛认同。整 合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理论,兴起于商品经济 最发达的美国。在经济全球化的形势下,近几年来,整合营销传播理 论也在中国得到了广泛的传播,并一度出现“整合营销热”。 整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念,因 此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。在过去几年内, 整合营销传播(IMC)在世界范围内吸引了营销人员、传播从业者和 专家学者的广泛注意……
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可口可乐公司的奥运营销战略
一、大打明星牌 毋庸置疑的是,可口可 乐是本届奥运会中大打 明星牌的典范。在雅典 奥运会上尝到甜头的可 口可乐公司此次不惜重 金再次组成规模空前的 奥运明星阵容,包括姚 明、郭晶晶、王励勤, 更有中国男篮、中国女 排、中国男女跳水队、 中国男女体操队、中国 男女田径队等团队。
从媒体机构上看IMC 大型的媒体公司在80年代并吞了别的媒体 机构成为庞大的多媒体机构。所以不是个 别的媒体实施运动,而是以多种媒体组成 一个系统,给广告主提供更好的服务;
从广告公司的角度看IMC 不仅是广告,而且灵活运用必要的推销, 公共关系,包装等诸多传播方法,把它们 整合起来,给广告主提供服务;
这个时期的广告理论由单纯销售信息诉求向协调的信息表达方式
过渡, 它代表了营销传播理论对简单产品认识的提升。
三,20世纪70年代之后
营销与传播整合期的现代广告理论模式。
20世纪70年代开始,
世界经济全球化与技术革命给社会经济和市场带来了巨大的变
化, 这一时期的市场营销也发生了改变, 由传统的产品本位转向以消费者为本位的营销观念,把消费者 的需求视作营销传播的出发点。
Hale Waihona Puke 促销手段在运用过程中强调单项的对销售对象
的促销,注重“推”。 营销传播, 注意到了使双方达成共识的沟通过程, 且大大扩展了这种沟通的手段。
4、营销传播理论的发展
20世纪70年代以前的营销传播就是广告理论的发展,在发展 过程中主要体现了三个阶段的演进:
一,20世纪初到20世纪50年代,产品推销时期的广告理 论模式 二,20世纪60年代以创意革命为代表的转型期理论 三,20世纪70年代之后营销与传播整合期的现代广告理 论模式
可口可乐公司的2008年奥运营销脉络
2005年11月11日,北京 奥运会吉祥物-福娃诞 生,可口可乐公司又适 时推出160多万罐印有 鲜活可爱吉祥物形象的 可口可乐纪念罐在全国 21个城市同步上市;
可口可乐公司的2008年奥运营销脉络
2007年7月底,可口 可乐公司的“爽,即将 到来”与8月2日始的 “爽起来”平民庆奥运 倒记时一周年活动隆重 开展. 2007年6月26日,全 球首张中信可口可乐信 用卡在上海面世。中信 可口可乐信用卡是目前 2007年8月8日,可口可乐再次 唯一一张印有中国最多 与中信银行携手,并与另一个北京 顶尖运动员形象的信用 2008年奥运会顶级合作伙伴VISA, 正式签发可口可乐VISA奥运信用卡, 卡;
营销,指企业或者其他组织
用以在自身与客户之间创造价值转移的一系列活动。 传播,指思想传递 以及不同个体之间或组织与个体之间建立共识的过程。 营销传播,是实现营销和品牌发展的基本要素,
它的职责是在公司产品或品牌与其消费者之间建立某种共识,
进而实现彼此之间的价值交换。
3、营销传播与传统促销
传统促销由广告、 公共宣传、销售促进以及人员推销构成,
第一节
营销传播观念的发展
整合营销传播
是营销传播的进一步发展, 探求营销传播观念演变就是对整合营销传播必然性的考察, 以往的营销传播历史主要是广告和促销的演变发展史。
一,营销传播概念及其发展
1、营销传播的源头和主体构成是
促销,包括广告和各种销售促进方 式,广告具有模式化的理论规范。
2、营销传播 营销传播=营销+传播
“非”奥运营销——蒙牛
“非”奥运营销——李宁
以包装出镜记者的手法打奥运营销擦边球的方式来进行“非 奥运营销”,不失是“花小钱,办大事”的好策略。要知道 在李宁品牌与阿迪达斯品牌之间,这场没有硝烟的奥运营销 战场上,在年销售额32亿元与1000亿元的实力悬殊之 下,李宁品牌在13亿元的竞争拍价中最后出局不是偶然。 13亿元的营销价格已是李宁公司2006年年销售净利润 的4倍多。虽然没有取得奥运赞助的“许可证”,但是李宁 采取了“曲线救国”的营销策略。同中央电视台体育频道合
从企业研究者或经营战略研究者的角度看 IMC 使用资料库,以争取更多的消费者。从消 费者立场出发进行企业活动,并构筑传播 方式,以容易接受的方法提供消费者必要 的信息。关注消费者的购买行为,实施能 够促进与顾客良好关系的传播活动。
Marketing dissemination idea development
作,使得所有的相关工作人员都穿上了带有李宁标志的衣服。
案例欣赏——可口可乐奥运营销
奥运,一块肥肉 1996年亚特兰大奥运会后,可口可乐的盈利猛增了 21%,达到了9.67亿美元,以致该届奥运会被业界笑 称与尊称为“可口可乐奥运会”,全球都是一片红色 的海洋。 韩国三星加入TOP计划后,通讯产品从1998年的39亿 美元上升到了1999 年的52亿美元, 2000年悉尼奥运会结束后的第一年三星的通讯产品销 售额又增长了44%;三星品牌认可度也从5%上升到了 16.2%。 通过悉尼奥运会,海外的VISA卡持有者在澳大利亚的 消费增长了23%,达到了15.5亿美元.
可口可乐公司的2008年奥运营销脉络
2001年7月13日申奥日, 可口可乐启动“金色的喝彩” 纪念活动与纪念产品。 当宣布北京成功成为2008年 奥运会主办城市的那一刻, 北京所有的可口可乐公司 预订的路牌、候车亭广告等 全部换成新的广告牌; 同时,北京主要的现代卖场 的货架上全部换上了可口可乐 庆祝北京成为2008年奥运会 主办城市的新金罐包装;
可口可乐公司的2008年奥运营销脉络
2003年8月3日,北京奥运会 会徽隆重揭标,可口可乐公 司推出100万罐印有奥运新会 徽标志的可口可乐限量精美 纪念罐; 2004年6月9日,雅典奥 运火炬接力经过北京,可口 可乐公司选拔接力选手,制 造奥运火炬传递纪念罐,分 发小红旗与纪念品; 2004年夏季主题促销, “要爽由自己-2004年可口可 乐奥运中国行”;
赞助计划由三级架构构成,一级为北京2008年奥运会合作 伙伴,二级为北京2008年奥运会赞助商,三级为2008年 奥运会供应商. 全球合作伙伴(TOP伙伴): 威士 可口可乐 柯达 欧米茄 联想 三星 松下 通用电器 中宏 保险(宏利金融) 源讯 麦当劳 百威 北京2008奥运会合作伙伴: 大众汽车集团(中国) 中国银行 中国移动 中国网通 阿迪达斯 中国人寿保险 中国航空 中国石油 中国化工 强生(中国) 北京2008奥运会赞助商: 搜狐 海尔集团 青岛啤酒 北京燕京啤酒 UPS(美国联合邮 包服务公司) 伊利集团
可口可乐公司的奥运营销战略 二、五个‘P’战略: 1.people(人)、 2.parter(伙伴)、 3.planet(地球)、 4. profit(利润)、 5.product(产品)
可口可乐的系列营销计划
2001年到2005年,该公司三推可口可乐奥运北京主题系列纪 念罐;推可口可乐奥运纪念章;推弧形瓶“秀我家乡”设计大赛; 推奥运主题歌和奥运短片;并通过网络平台推火炬在线传递、畅 爽拼图;在环保上推可口可乐瓶回收制造再生物品;在伙伴合作 上则与麦当劳、阿迪达斯公司合作,推出“中国赢 我们赢”活 动。此外,别具特色的是其与北京奥运火炬接力的合作,包括市场 推广、火炬手选拔、火炬接力沿途活动、城市庆典、饮料供应, 面向中国公众选出1188名火炬手和护跑手。还包括奥运真品火炬 路演、奥运中国行运动路演、奥运主题广告、奥运包装产品、奥 运主题促销等活动。
二、产品推销时期的营销传播
产品推销时期主要是就20世纪前期的市场状况而言的, 市场营销观念经历了由生产观念、产品观念到推销观念的演 进,营销传播也是如此。
整合营销传播理论与实务
2009年9月
参考书目: 《整合营销传播理论与实务》卫军英著, 首都经济贸易出版社 《整合营销传播广告、促销与拓展》,特伦斯.辛普 北京大学出版社 《整合营销传播》,舒尔茨,中国财政经济出版社
教学内容
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 整合传播理论嬗变 整合营销传播方案 整合分析传播过程 品牌与消费者关系 数据库与直接营销 广告策略及其管理 促销中偏好的建立 整合运用公共关系 网络传播及其广告 设计达成视觉效果
The first chapter Conformity marketing dissemination theory evolution
第一章 整合传播理论嬗变
整合营销之父唐·舒尔茨
IMC的不同方面
从广告主的角度看:IMC以广告,推销,公共关 系等多种手段传播一贯的信息,整合传播战略, 以便提高品牌和产品形象;