岗位分析及岗位说明书编写手册

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岗位分析与职位说明书编写

岗位分析与职位说明书编写
岗位基本信息:岗位名称、职衔等是什么? 上下级汇报情况 该岗位存在的基本目的是什么?基本意义是什么? 为了达到这一目的,该岗位的主要职责是什么?(什么、怎么样、为什么?) 什么是该岗位独有的职责?(使分析者从更宏观的角度看待该岗位) 什么是该岗位最关键的职责和核心领域?(帮分析者搞清楚公司对该岗位的
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岗位分析流程---收集资料
在访谈是应避免以下提问方式: ☆诱导性提问 ☆连珠式问题 ☆偏见式陈述 ☆多选式问题
问题举例 我觉得你不喜欢督导你的员工,是吧? 你每天的工作是哪些,你每周接触多少个客户, 你每周下多少订单,有没有权限审批费用? 仓管员通常没有什么事情做。 你是每周、每月还是每两与客户见面吗?
最低任职 通常指担任该岗位需要的最低资
资格
格和基本素质要求
工作关系 该岗位在组织中的位置,通常用 图、表形式表现
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岗位说明书模板
基本信息(与岗位相关的信息)
岗位名称 岗位编号 所在部门 工作地点
岗位目的(该岗位存在的主要目的和价值)
直接上级职位 直接下级职位
所在类 所在层级
主要应负责任(岗位的关键责任和要达到的成果 ,最多不超过10项)
管理岗位:主要是指一些部门、科室的主管或部门经理,他们的职责是
管理某一团队。
决策岗位:主要是指公司的高级管理层,例如:总经理、副总经理或分管某一
部门或业务的总监等。
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岗位的特征
岗位属于组织 岗位存在不取决于担任岗位的人,而是组织的需要。岗 位与任职者截然不同:人的特征表现于其工作风格、方 法和行为,岗位的特征表现于其在组织内的目的和应负 责任。
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故事分享
岗位难度过低,人人能干,体现不出能力与水平,选拔不出人才, 反倒成了内耗式的位子争斗甚至残杀,其结果无异于第一间房子里的 两只猴子。 岗位的难度太大,虽努力而不能及,甚至埋没、抹杀了人 才,有如第三间房子里的两只猴子的命运。 岗位的难度要适当,循序渐进,如同第二间房子的食物。这样,才能 真正体现出能力与水平, 发挥人的能动性和智慧。同时,相互间的依存关系使人才间相互协作, 共渡难关。

岗位说明书模板(通用14篇)

岗位说明书模板(通用14篇)

岗位说明书模板(通用14篇)岗位说明书模板篇11.负责初步的需求分析或协调其他分析人员进行需求分析2.带领本部门进行产品研发,带领团队完成研发任务3.负责确保项目目标的实现,领导项目团队准时、优质地完成全部工作4.全程参与需求分析、概要设计,组织并完成详细设计并承担核心代码的编制5.定项目开发计划文档,量化任务,分配任务并监督和指导组员完成工作,跟踪项目的进度,协调项目组成员之间的合作与研发助理即时沟通,保证文档的完整和规范,配合技术总监进行项目的质量控制和人员培训。

6.监督产生项目进展各阶段的文档7.完成公司的交代的其他工作岗位说明书模板篇21、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。

2、负责项目的整体运作和管理(1)项目开工准备阶段,负责编制《项目开工监督管理计划》,并报工程部经理批准。

(2)负责向各承包单位正式发出《工程施工管理配合要求》。

(3)开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。

(4)组织设计图纸会审、设计交底工作,对设计交底工作的过程及结果进行检查。

(5)组织专业工程师对监理单位及施工单位《施工监理规划》、《施工组织设计/方案》进行审查。

(6)组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行初步审查,提出审查意见。

(7)对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用,以及可能导致工期、造价等变动的因素,结合监理单位的审查意见进行着重审核。

(8)对《施工组织设计》的实施情况进行监督检查纠正。

(9)对施工组织设计的调整及修改进行审核。

(10)对开工准备情况进行核实检查。

(11)组织临时设施的搭建。

(12)组织监理、施工单位进行场地移交。

(13)向工程部经理报送《开工申请表》。

(14)组织对《监理规划》进行评审。

(15)对《监理规划》的实施情况进行检查、监督、纠正。

(16)负责准备图纸会审、设计交底会。

(17)组织开工庆典。

(18)组织工程资料的报送。

岗位分析及岗位说明书(参考资料)

岗位分析及岗位说明书(参考资料)

岗位分析及岗位说明书(参考资料)岗位分析及岗位说明书是企业中很常见的两个管理工具,用于确定组织结构、明确职责、确定薪资和福利、招聘员工等重要方面。

在人力资源管理中,岗位分析与岗位说明书是企业招聘及管理员工的重要工具。

一、岗位分析岗位分析是指对一项工作的工作内容、工作方式、工作环境以及技能和知识等进行系统的分析和评估,以便确定该岗位要求的职业素质和其他特殊要求。

岗位分析的主要目的是确定岗位的职责和要求,以确保选聘的员工和该职位适配并能够胜任该职位。

岗位分析包括以下几个方面:1.分析岗位的特征,例如工作内容、工作流程、业务特征等;2.分析岗位的机会和挑战,例如市场需求、行业发展趋势、技术变化等;3.分析岗位的要求,例如职业素质、技能和经验要求、学历要求等;4.分析岗位的工作环境,例如工作强度、工作时间、工作压力等;5.分析岗位的发展前景,例如职业发展、晋升机会等。

岗位分析对于确定组织结构、划分职责和角色、确定培训计划和薪资结构、招聘和选拔员工等方面非常有用。

通过岗位分析,企业可以了解员工的职业要求和需求,从而更好地管理和激励员工。

二、岗位说明书岗位说明书是根据岗位分析的结果,将岗位的职责、要求、工作内容等信息整合在一起,详细描述该岗位的职责、资历和其他要求。

岗位说明书的主要目的是使招聘人员更容易理解该职位的职责和要求,从而有助于招聘和选拔符合条件的人才。

岗位说明书一般包括以下几个方面:1.岗位名称和部门信息;2.职位主要任务和职责;3.任职资格和要求,包括学历、工作经验、专业知识和技能等;4.工作环境和工作要求,包括工作场所、工作时间和规定的工作量等;5.薪资和福利,包括基本工资、绩效奖金、医疗保险和退休金等。

岗位说明书是招聘过程中重要的文档,可以帮助招聘人员更好地了解所招聘的岗位,从而招聘到合适的人才。

同时,岗位说明书还可以作为企业对员工工作绩效的标准,对于对员工的业绩和工作绩效进行评估和管理非常有帮助。

岗位职责及岗位说明书(优秀6篇)

岗位职责及岗位说明书(优秀6篇)

岗位职责及岗位说明书(优秀6篇)在我们平凡的日常里,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。

岗位职责到底怎么制定才合适呢?它山之石可以攻玉,下面是可爱的编辑帮助大家整编的岗位职责及岗位说明书【优秀6篇】,仅供参考,希望可以帮助到有需要的朋友。

岗位职责说明书篇一岗位职责:1、负责变电一次专业设计工作;2、负责内部、外部接口资料的提出与接收;3、负责本专业进度、质量、成本管理及文件资料的管理和归档提交工作;4、负责本专业各阶段的专业技术管理工作,包括编制说明书、设计图纸、招投标文件和技术规范等;5、负责指导本专业设计人员、实习生开展工作。

岗位要求:1、大学专科及以上学历,电气工程及自动化、发电厂与电力系统等相关专业;2、5年以上变电电气一次设计工作经历,中级及以上职称。

有发输变电注册证书优先考虑,能独立完成220kv及以下的变电一次设计工作;3、熟悉国家电网设计规范和设计流程,能独立进行本专业设计工作。

岗位职责说明书篇二职位名称:技术负责人岗位职责:1. 负责现场全面施工技指导,编制施工组织计划,质量检查,熟悉各项流程,了解各项工序;2. 组织编写施工组织设计;3. 确定项目施工技术方案;4. 组织图纸审查,提出设计变更意见;5. 组织技术人员开展技术管理工作;6. 检查技术标准的执行情况;7. 组织全面质量管理;8. 组织有关人员对工程质量进行检查。

必备的知识与技能要求:1.专业基础扎实,具有丰富的工程施工经验;2.熟悉各分项工程的施工及技术流程,能独立完成单项工程的施工组织、绘制节点大样、质量检验、施工过程监督指导;3.能独立处理施工中出现的技术问题,善于协调与其它专业的矛盾,对施工质量、安全等方面有基本的管理知识;4.执有相关证书。

岗位职责说明书篇三1、应按规定严格执行入库手续,物料或成品进仓时,要核实数量、规格、种类是否与货单一致,物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货。

岗位分析和岗位说明书

岗位分析和岗位说明书

岗位分析和岗位说明书岗位分析是组织人力资源管理中的一项重要工作,它通过细致的分析和研究,对特定岗位的职责、任务和要求进行系统梳理,为制定合理的招聘计划、制定绩效考核指标和提供培训需求分析等方面提供依据。

而岗位说明书则是在岗位分析的基础上编写而成的文档,具体详细地描述了岗位的职责、任务、工作环境以及任职要求等内容。

下面将分析某个具体岗位,并撰写相应的岗位说明书。

一、岗位分析岗位名称:销售代表岗位职责:1. 开展市场调研,了解客户需求及竞争对手情况;2. 负责产品销售,完成销售目标;3. 拓展客户资源,建立和维护客户关系;4. 提供售前咨询和售后服务,解答客户疑问;5. 参与制定销售策略和计划,协助上级完成销售任务。

岗位要求:1. 本科及以上学历,市场营销、国际贸易等相关专业优先;2. 具备一定的销售技巧和沟通能力,能够与客户建立良好的合作关系;3. 具备较强的市场洞察力和商业敏锐度,能够独立分析市场及竞争对手状况;4. 具备团队合作意识和积极的工作态度,能够承受一定的工作压力;5. 具备良好的学习能力和适应能力,能够不断更新业务知识和技能。

二、岗位说明书岗位名称:销售代表工作职责:1. 负责市场调研,定期了解目标市场情况,包括客户需求、竞争对手信息等,并提供相应的市场分析报告;2. 实施销售计划,完成销售指标,包括与潜在客户洽谈、签订销售合同等;3. 主动开发新客户资源,建立稳定的客户关系,及时解答客户咨询和疑问;4. 协助客户进行产品演示和销售推广活动,提供售前咨询服务,帮助客户找到最适合的解决方案;5. 负责与客户的日常沟通和关系维护,及时处理客户投诉和售后问题;6. 参与制定销售策略和计划,与上级一起完成销售任务,并定期汇报销售进展情况。

任职要求:1. 本科及以上学历,市场营销、国际贸易等相关专业优先;2. 具备一定的销售技巧和沟通能力,能够与客户建立良好的合作关系;3. 具备较强的市场洞察力和商业敏锐度,能够独立分析市场及竞争对手状况;4. 具备团队合作意识和积极的工作态度,能够承受一定的工作压力;5. 具备良好的学习能力和适应能力,能够不断更新业务知识和技能;6. 具备良好的语言表达能力和书面沟通能力,能够编写销售报告和汇报材料。

工作分析岗位说明书(精选)

工作分析岗位说明书(精选)

工作分析岗位说明书(精选)工作分析岗位说明书一、岗位概述工作分析岗位是一个在组织中负责分析和评估各类工作岗位的职业。

该岗位的主要职责是通过研究、记录和评估各类工作岗位内的内容、要求、职责等方面,为组织提供准确详细的工作描述和职位要求,以便于招聘、绩效评估、培训和薪酬管理等方面的决策。

二、岗位职责1. 进行工作分析:负责研究各类工作岗位,了解其中的职责、要求、限制条件等内容,通过工作观察、面谈和问卷调查等方法,准确把握岗位的特点和要求。

2. 编写工作描述:根据工作分析结果,撰写详细的工作描述,包括岗位的目标、主要职责、工作范围、所需技能和经验等方面的要求,以便于让员工了解工作的具体内容。

3. 制定职位要求:根据工作分析结果,明确各类岗位的必备条件,包括学历、专业、经验、技能等方面的要求,并与招聘团队密切合作,确保职位要求与候选人的面试和筛选过程相匹配。

4. 参与绩效评估:基于工作描述和职位要求,协助绩效管理团队进行员工绩效评估,确保评估标准的客观准确性,为员工的晋升、薪酬调整等决策提供有效依据。

5. 参与培训规划:根据工作分析结果,协助培训团队规划针对各类岗位的职业培训课程和计划,以提高员工的工作能力和专业素质,并满足组织发展的需要。

6. 进行工作流程改进:通过对各类工作流程的研究和分析,提出改进建议,以提高工作效率和质量,减少资源浪费,并协助相关团队进行流程优化和管理。

三、任职要求1. 教育背景:本科及以上学历,人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业优先。

2. 工作经验:具备2年及以上工作分析或人力资源管理相关经验,熟悉工作分析方法和工具。

3. 专业技能:了解和掌握岗位分析、任务分析和过程分析等工作分析技术,熟悉常用的面谈和问卷调查等数据收集工具。

4. 沟通能力:具备良好的沟通和协调能力,能够与不同层级的员工进行有效的沟通和合作。

5. 分析能力:具备较强的问题分析和解决能力,能够从大量信息中迅速准确地捕捉到关键点,为决策提供可靠参考。

岗位分析及岗位说明书

岗位分析及岗位说明书

岗位分析及岗位说明书一、岗位分析岗位分析是通过对一个岗位所需的职责、技能、经验和知识进行深入研究和分析,以便确定该岗位要求的能力和素质的过程。

岗位分析的目的是为了帮助组织确定合适的招聘要求,制定相关的招聘计划和人力资源开发计划。

下面将对岗位进行分析。

1. 岗位概述该岗位位于公司的市场部门,需要负责市场营销推广工作。

岗位涉及市场调研、品牌推广、市场推广活动策划与执行等职责。

该岗位是一个重要的支持型岗位,对公司的市场推广工作起着关键性的作用。

2. 岗位职责(1)市场调研:负责进行市场的调研工作,包括市场需求、竞争对手、消费者行为等方面的调研,为公司市场策略的制定和调整提供依据。

(2)品牌推广:负责公司产品品牌的推广工作,包括品牌定位、品牌形象建设等,通过各种途径提高品牌知名度和美誉度。

(3)市场推广活动策划与执行:负责策划和组织市场推广活动,包括线上线下的宣传推广活动、促销活动等,以提高销售业绩和市场份额。

(4)市场数据分析:负责市场数据的收集、整理和分析,提供数据支持给部门决策,监测市场趋势和消费者需求的变化。

3. 岗位要求(1)全日制本科及以上学历,市场营销、广告学、市场调研等相关专业优先考虑。

(2)具备较强的沟通能力和团队协作能力,能够与内外部多个部门进行有效沟通合作。

(3)熟悉市场调研方法和数据分析工具,具备一定的数据分析能力。

(4)具备优秀的策划能力和执行能力,能够独立组织和推动市场推广活动。

(5)具备一定的市场敏锐度和判断能力,能够准确分析市场需求变化。

(6)工作积极主动,有较强的学习能力和适应能力,能够承受一定的工作压力。

二、岗位说明书岗位名称:市场推广专员所属部门:市场部汇报对象:市场经理一、岗位概述市场推广专员是公司市场部门的重要岗位,需要负责市场调研、品牌推广以及市场推广活动策划与执行等工作。

该岗位需要具备良好的沟通能力、数据分析能力和市场洞察力,协助公司实施有效的市场推广和宣传工作,以提高公司品牌知名度和销售业绩。

岗位说明书 岗位分析的说明书

岗位说明书 岗位分析的说明书

岗位分析的说明书篇一:岗位分析说明书目录一、工作分析课程设计计划书.二、总经办总经理职位说明书.总经理助理职位说明书.三、人事行政部人事行政部经理职位说明书. 人事主管14. 人事专员16. 行政主管18. 司机.四、财务部财务部经理22. 主办会计24. 会计员26. 出纳员?28.五、办公文员办公文员30.六、市场部市场部经理32. 业务主管34. 业务员?36.招商主管38.七、生产物流部生产物流部经理40. 物流主管42. 采购员?44. 仓管员?46. 生产主管48. 生产计划员50. 生产管理员52.八、技术研发部技术研发部经理54. 研发主管56. 设计组长58. 设计师?60.九、我们的心得体会64.工作分析课程设计计划书一、工作时间20XX年6月9日——6月24日二、小组成员组长:吴君组员:胡媛、闫闯三、工作计划第一步:查阅文献拟定访谈提纲和工作日志,小组成员进行工作任务分配(6月9日—6月10日),负责人:吴君工作成果:访谈提纲(见附件1)和工作日志(见附件2)。

任务分配:本小组共有3人,按公司部门共划分为3组。

第一组;吴君负责:人事行政部经理人事主管行政主管财务部经理人事专员司机会计员出纳员第二组:胡媛负责:市场部经理设计研发部经理业务主管招生主管业务员研发主管设计组长设计员第三组:闫闯负责:生产物流部经理生产主管物流主管采购员仓管员生产计划员生产管理员第二步:填写职务分析问题和工作日志工作成果:填写好的职务问卷和工作日志。

负责人:B公司领导(6月11日—15日)。

第三步:对B公司典型、重要职位进行访谈工作成果:职位访谈报告。

负责人:各小组成员(6月16—6月18日)。

第四步:编写职务说明书工作成果:各职位的职务说明书。

(6月20—21日)负责人:各小组成员。

第五步:职务说明书交给老师审阅负责人:吴君具体安排见下表:工作分析计划表职位分析访谈提纲一、访谈目的收集并确认职位职位信息,以编制正确的职务说明书。

岗位分析及岗位说明书编写作业规程样本

岗位分析及岗位说明书编写作业规程样本

岗位分析及岗位阐明书编写作业规程1.目2.为了强化岗位分析基本作用, 充分发挥岗位阐明书对人力资源管理系统内各专业板块基本指引作用, 规范岗位分析及岗位阐明书编写作业, 特拟订本规程。

3.合用范畴合用于公司岗位分析及岗位阐明书编写作业。

4.职责4.1.人力资源部✧负责公司岗位分析及岗位阐明书编写技术研究及培训。

✧负责组织实行整体性工作分析及岗位阐明书编写工作。

✧负责公司各部门岗位阐明书收集归类。

4.2.各职能部门、分支机构✧负责详细岗位分析及岗位阐明书编写、修订与完善工作。

5.负责向岗位人员解释岗位阐明书有关条款, 分解工作任务。

6.内容6.1.岗位、岗位分析及岗位阐明书含义6.1.1.什么是岗位岗位(职位, 普通应用于知识型公司)是组织基本单位或原则构件, 岗位基于组织而非个人。

6.1.2.岗位为组织目的和价值而存在, 岗位是个人与工作之间纽带, 任职者变换, 岗位主线特性即所从事任务及重要活动不变。

岗位是动态。

随着组织方略和构造变化, 岗位会发生变化。

但岗位动态性并不否认其明确性和固定性。

为避免组织重叠和资源挥霍, 更需清晰界定岗位责任。

岗位属于组织。

岗位与任职者截然不同:人特性体现于其工作风格、办法和行为, 岗位特性体现于其在组织内目和应负责任。

6.1.3.什么是岗位分析岗位分析或称职位分析, 是一种通过系统地收集与岗位关于信息过程, 涉及任职条件、工作职责、工作环境、工作强度以及工作其她特性, 以便确认岗位整体概况, 对其作出对的、详尽描述。

是人力资源管理工作基本, 其分析质量对其她人力资源管理模块具备举足轻重影响。

6.1.4.什么是岗位阐明书✧整顿岗位分析成果工作描述书面文献, 涉及: 工作基本信息、岗位设立目、重要职责、工作环境等, 以及任职资格规定(如技能、学历、训练、经验、体能等)。

✧岗位阐明书对于任职者明确本岗位价值和重要产出清晰自己重要产出领域及成果是任职素质提高根据向上级谋求更有针对性指引✧岗位阐明书对于管理者更加明确本部门人员需求为合理分派工作、制定筹划提供参照绩效考核基本工作之一为员工提供更好辅导和支持✧岗位阐明书对于人力资源专业人员为公司人力资源规划提供根据匹配岗位与人基本招聘、培训等工作基本岗位评价前提, 薪酬制定基本绩效考核根据岗位分析及岗位阐明书可以把组织实现战略职责贯彻到详细组织成员, 保证组织正常运转, 支持组织目的实现。

岗位分析说明书

岗位分析说明书

岗位分析说明书概述:岗位分析说明书是用于描述一个岗位的具体职责、要求和工作内容的重要文件。

本文将通过对岗位的分析,详细说明某一岗位的工作职责和要求,为职员和潜在候选人提供了解和准备的参考。

一、岗位背景1. 公司介绍:本公司是一家专注于软件开发的科技公司,致力于开发高质量的移动应用和软件解决方案,服务于全球范围的客户。

2. 部门介绍:本岗位所属部门是开发部门,负责研发和维护公司的核心产品。

3. 岗位简介:本岗位为软件工程师,主要负责移动应用的开发和维护工作。

二、工作职责1. 参与软件开发项目,包括需求分析、设计、编码、测试、优化等各个阶段;2. 根据项目需求开发和维护移动应用程序;3. 协助团队完成软件开发相关的文档工作,并参与技术文档的编写;4. 持续优化和改进现有移动应用,提高用户的使用体验;5. 解决软件开发过程中的技术问题,并协助解决客户的技术难题;6. 积极参与团队的沟通和协作,推动项目的顺利进行。

三、任职要求1. 学历要求:本科及以上学历,计算机相关专业优先。

2. 技能要求:a) 熟练掌握Java编程语言,具有良好的编码能力;b) 熟悉Android或iOS平台开发并有相关项目经验;c) 了解软件开发的基本流程和方法,熟悉常用的开发工具和框架;d) 具备良好的沟通能力和团队合作意识;e) 具有独立解决问题的能力和自我学习能力。

3. 经验要求:具有1年以上相关工作经验者优先考虑。

4. 职业发展:a) 学习和掌握新的技术和开发平台,提高专业能力;b) 积极参与技术培训和交流,保持对行业趋势和技术发展的关注;c) 根据公司需要,有机会晋升为高级软件工程师或项目经理。

四、工作环境和待遇1. 工作环境:公司提供良好的工作环境和舒适的办公设施,支持远程办公和弹性工作制度。

2. 薪资待遇:公司将根据个人技能和经验给予具有竞争力的薪资待遇,并提供完善的社保和福利待遇。

3. 其他福利:公司鼓励员工参与团队活动和技术交流,提供员工培训和职业发展机会。

职位分析与职位说明书

职位分析与职位说明书

职位分析与职位说明书人力资源中心为什么在这个时候要做职位分析,编制职位说明书?不清楚本部门或本职位工作职责难以把握工作重点工作中有推诿、扯皮现象部门工作交叉,协作不畅越级汇报、越级管理管理层级多、职务设置多……身为主管:如何适当地评估我的部属?如何有效地激励他们?如何正确引导他们的工作?身为部属:哪些工作对我来说才是最重要的?我的权责范围是什么?我将以哪些指标来被考核?职位分析对组织中某个特定职位的目的、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析的过程。

亦即制定职位说明书的系统过程。

为什么要进行职位分析◆组织要求:职能的有效分解,职责的层层落实(不缺项、漏项、无盲区;职责归属合理、分布合理)◆职位要求:任职人明确责任、权力和工作关系(我要干什么?我需要什么条件?我有什么职权?我要与谁合作?)◆主管要求:管理者首先要让下属知道做什么(这些工作谁来做?如何指导与检查?)◆人、事、量匹配(盘点、配置)的要求(分工合理吗?能做吗?需要人员配置和条件支持吗?)Ⅱ职位分析职位评估系统实施人力资源开发与管理战略的基础文件和第一工具;组织高效的保障; 创造竞争优势的土壤职位分析人员招聘(标尺)薪酬管理(算式)绩效管理(来源)培训与发展(标准)为什么要进行职位分析职位分析的成果——职位说明书基本信息——职位全称、等级、部门工作关系——直接上级、直接下属、关联部门、外部影响工作内容——职责项目、职责分解、程序、工具、界限、接口工作标准——职责要求、达成度、流程表达、衡量度职责权限——公司规定、主管授予的权利任职资格——教育程度、知识、技能、经验、素质(生理、综合)工资级别、职位晋升路线设计、工作环境-----职位说明书的用途•员工的工作指南和目标导向•企业进行组织结构设计和三定的依据•是进行目标管理和考核的依据•有助于确定招聘不同职位员工的标准•是确定不同职位薪酬标准的基础•是员工职业生涯发展的指南(努力方向)员工的工作指南和目标导向•在组织架构中的位置(上、下级、职位名称)•内外部工作联系、工作隔离关系、制衡关系•岗位职责的详细列举与绩效指标要求•对个人素质或胜任能力的要求•将面临的工作环境和工作条件企业进行组织结构设计依据•完整的职位说明书应包括公司所有职位•能体现每个职位在企业的作用和存在的价值•发现哪些职责存在重叠或空白,进而对职位进行调整和岗位职责的重新设计,也就是定岗•是三定的依据——定岗:职责定编:工作量(需要观察)定员:素质要求,找差距管理者进行目标管理和考核的依据•岗位职责明确了这个职位的任职者应该做什么•工作概要明确这个职位的目标是什么•任职资格明确这个任职者应该具备什么特质(学习和发展)•确定工作的流程和工作关系•考核的标准是质和量,通过职位说明书可以体现确定招聘不同职位员工的标准•职位说明书=岗位职责+任职资格•任职资格包括教育背景、从业经验、技能和素质、特殊岗位的特殊要求•任职资格确定招聘某一职位员工的标准•某一职位岗位职责发生变化,任职资格也相应要调整是确定不同职位薪酬标准的基础•职位分析是进行职位评价的基础依据•通过职位评价确定职位对公司的相对价值•职位分析告诉我们要做什么•职位评价告诉我们为什么做•在既定的薪酬标准下根据内部公平性原则确定不同职位的薪酬范围员工职业生涯发展的指南•在岗位描述中找到自己尚未能任胜的工作•在任职资格中找到自己的素质与能力差距•通过了解组织其他岗位的说明书为自己确定更高的发展目标•职业生涯规划要结合企业的职业生涯管理•企业提供的职业通道,内部纵向和横向流动职位说明书的编写职位说明书的结构•职位基本信息•职位概述•任职资格•工作职责职位基本信息岗位名称:所属部门:直接上级:直接下级及人数:当前任职人员:职位说明书的结构•职位基本信息•职位概述•任职资格•工作职责工作概要:本岗位在组织中的工作目标和主要工作职责的概括性描述;职位说明书的结构•职位基本信息•职位概述•任职资格•工作职责最佳/最低学历:是指胜任本岗位目标要求的任职者应具备的最佳/最低受教育水平和专业知识要求执业经验:是指胜任本岗位工作目标要求的任职者应具备的相关工作从业经验、最低工作年限及以前工作过的企业类型;包括该职位所需要的执业证书或资格证书。

职位说明书(精选16篇)

职位说明书(精选16篇)

职位说明书(精选16篇)说明书是以应用文体的方式对某事或物来进行相对的详细描述,方便人们认识和了解某事或物。

说明书要实事求是,有一说一、有二说二,不可为达到某种目的而夸大产品作用和性能。

下面是小编整理的职位说明书,希望能够帮助到大家。

职位说明书篇1职务名称:主管所属部门:财务部直接上级职务:分管副总经理工作目的:作好参谋,避免风险、资产的保值增值;实现企业价值的最大化工作要点:1、负责领导本公司的会计人员办理会计事项,进行会计审核,正确计算和分配公司收益,协调和部门关系2、负责各种报表的审核3、编制和执行公司预算、财务收支计划、成本管理、拟定资金筹措方案和使用方案,开辟财源,有效地使用资金工作要求:良好的职业道德,对工作认真负责工作职责:1、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促各部门降低消耗,节俭费用,提高经济效益2、建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析3、协助公司主要行政领导人对企业的生产经营及基本建设投资等总是做出决策,参与公司生产经营管理方案的制定和重大经济合同、经济协议的洽谈、审查、签订工作4、审查公司财务收支计划、成本费用计划、财务专题报告和会计核算报表5、审查涉及财务收支的业务有关费用、经济合同、经济协议和项目提议书6、组织会计人员进行培训支持会计人员依法行使职权7、负责本公司职员和各部门主任以上的工资发放的制表8、承办公司主要行政领导人交办的其它工作9、编制公司的财务预算和收支计划10、各类资料分类归档进行存放衡量标准:1、对外报表及时报送(速度快,准确度高,不出差错、漏洞)2、对内报表准确及时,分析有条理3、对内核算清楚、条理分明、帐目清晰4、不折不扣完成公司的要求及任务5、一切从公司利益出发,代表公司利益6、从全局出发,协调生产、销售、等各部门关系,平衡各方面的关系7、活帐本,帐帐清,数数有8、了解财务状况,及时发现隐患职务要求:生理要求:年龄:33至40岁性别:男、女不限身高:女身高160CM,男身高173CM体重;与身高成比例,在正常范围内均可健康状况;无残疾,无传染其他:为人大方、作风正、具有敬业精神、对企业忠诚知识和技能要求:本科以上学历(财会或金融专业)会计师职称和注册会计师资格有英语四级或日语二级在外资企业三年以上相同职位的工作经验熟悉国家政策和劳动法规熟悉各类办公软件特殊技能:语言本事:能清楚、准确的向提问者解答每个问题文字本事:能用准确的文字表达出每件事情观察本事:能清楚的了解即将发生的事情,并能找出解决办法逻辑处理本事:根据事情的主次合理,有序的安排工作熟悉涉外会计、税务审计等政策法规,具有企业财务工作流程优化本事综合素质:1、有良好的职业道德,保守企业秘密2、有良好的沟通协调本事3、能独立开展工作4、工作细心、认真其它要求:社会背景良好。

岗位说明书模板范文

岗位说明书模板范文

岗位说明书模板范文
一、岗位概述
本岗位主要负责xxxxx工作,具体岗位职责和要求将在下面详细说明。

二、岗位职责
1.负责xxxxx工作的规划、组织、实施和管理;
2.协助上级完成相关项目的需求分析和方案设计;
3.负责编写开发文档、需求分析文档、测试文档等相关工作;
4.提供产品技术支持并解决客户问题;
5.协助上级进行团队绩效评估及维护团队内部关系。

三、任职要求
1.本科及以上学历,计算机相关专业优先考虑;
2.熟悉xxxxx行业,有相关工作经验者优先;
3.熟练掌握xxxxx技术,熟悉常用开发语言(如Java、C++等);
4.具备良好的沟通能力和团队合作意识;
5.具备较强的学习能力和问题解决能力。

四、福利待遇
1.具有竞争力的薪资待遇;
2.完善的福利制度,包括五险一金、带薪年假等;
3.提供良好的培训机会和晋升通道。

五、加入我们
如果您对本岗位感兴趣并符合上述要求,请将个人简历发送至xxxxx邮箱。

我们将尽快安排面试。

六、公司简介
xxxxx公司成立于xxxx年,是xxxxx行业的领先企业。

我们致力于xxxxx的研发和应用,为客户提供xxxxx的解决方案。

公司拥有一支优秀的团队和良好的发展前景,期待您的加入!
以上为岗位说明书模板范文,若有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。

岗位分析与岗位说明书编写

岗位分析与岗位说明书编写

岗位分析与岗位说明书编写岗位分析和岗位说明书是人力资源管理中的重要工具,可以帮助组织有效地管理岗位和员工。

岗位分析是指对岗位进行细致的分析和描述,包括岗位的任务内容、职责、资格要求等;岗位说明书是根据岗位分析的结果,编写的对岗位进行详细说明的文档。

本文将从岗位分析和岗位说明书的概念、意义和编写步骤等方面进行阐述。

一、岗位分析的概念和意义岗位分析是指对岗位进行科学的分析和描述,以了解岗位的任务内容、职责和资格要求等。

岗位分析是组织进行管理和人员选拔的基础,对于组织实现目标和提高员工绩效具有重要作用。

岗位分析的意义体现在以下几个方面:1. 招聘选择。

通过精确的岗位分析,可以明确岗位职责和资格要求,有助于组织招聘合适的人才。

2. 岗位评估。

岗位分析可以对岗位进行科学的评估,了解岗位的重要性和难度,为岗位设置合理的薪酬和激励机制提供依据。

3. 员工培训和发展。

通过岗位分析,可以了解员工不同岗位的技能要求和培训需求,有助于制定合理的培训计划和发展路径。

4. 绩效管理。

通过清晰的岗位分析,可以为员工制定明确的绩效目标,评估员工的绩效表现,有助于提高绩效管理的效果。

二、岗位分析的步骤岗位分析的步骤主要包括以下几个方面:1. 收集资料。

收集岗位相关的文档和资料,包括岗位描述、工作流程图、工作手册等。

2. 面谈员工。

通过面谈岗位的现任员工,了解其工作内容、工作方式、职责和工作量等。

3. 观察工作。

通过观察员工的工作行为和工作环境,了解其工作内容、工作过程和工作条件等。

4. 采访上级和同事。

与岗位相关的上级和同事进行面谈,了解对该岗位的评价和建议。

5. 数据分析。

根据收集到的信息和数据,对岗位进行分析和整理,形成详细的岗位分析报告。

三、岗位说明书的编写岗位说明书是根据岗位分析的结果,对岗位进行详细说明的文档。

编写岗位说明书时,需要包括以下内容:1. 岗位名称。

明确岗位的名称和级别,方便组织和员工对该岗位的识别和管理。

岗位分析说明书

岗位分析说明书

岗位分析说明书一、岗位描述该岗位是一个财务分析师的岗位,主要负责公司财务数据的分析和报告编制。

具体岗位职责包括但不限于:1. 收集和整理公司内部和外部的财务数据,如报表、预算、成本等信息。

2. 进行财务数据的分析和解读,提供准确的财务报告和建议。

3. 进行财务风险评估,提供风险管理和控制措施。

4. 协助制定和优化公司的财务策略和目标。

5. 参与公司的预算制定和执行监控。

6. 参与项目投资决策的分析和评估,提供相关财务建议。

7. 协助内部审计、税务审计等相关工作。

二、任职要求1. 本科及以上学历,财务、经济学或相关专业背景。

2. 具备扎实的财务知识和相关工作经验,熟悉财务报告和财务分析方法。

3. 熟练运用财务软件和办公软件,如Excel、财务信息系统等。

4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与跨部门的员工有效协作。

5. 细致认真,有较强的数据分析和问题解决能力。

6. 具备较强的责任心和抗压能力,能够按时完成工作任务。

三、工作环境1. 办公地点位于公司总部,工作时间为标准工作时间,周末双休。

2. 工作环境舒适,提供相应的办公设备和工具。

3. 公司提供完善的培训和晋升机制,为员工的职业发展提供支持。

四、薪资待遇1. 公司将根据应聘者的背景和能力进行薪资面谈,确保给予合理的薪资待遇。

2. 提供完善的福利待遇,包括五险一金、带薪年假等。

五、岗位发展1. 在该岗位表现突出的员工将有机会晋升为高级财务分析师、财务经理等职位。

2. 公司鼓励员工参与外部培训和学术交流,提升个人能力和专业知识。

六、备注以上仅为该岗位的一般要求和描述,具体要求和职责将根据实际情况和公司的发展需要进行调整和补充。

工作分析与岗位说明书撰写

工作分析与岗位说明书撰写
对岗位、部门和组织结构的分析包括对部门名称、部门职能、岗位名称、岗位内容、工作量及相互关系等内容的分析。
它将使组织发挥系统和平衡的功能,达到分工合理、简洁高效和工作畅顺的目的。
01
03
02
对部门和岗位的分析
3.2 工作龄、性别、兴趣爱好、经验、知识和技能等各方面的分析。
2.工作分析对组织的重要性(1)
一个正义的社会必须认识清楚三件事情。第一件事情是,不同的人在从事工作的资质方面是存在个体差异的,这就意味着不同的个人之间是存在能力差异的。第二件事情是,不同职业需要具备不同独特资质的人来完成。第三件事情是,一个社会要想取得高质量的绩效,就必须努力去把每一个人都安排到最适合他们的资质发挥的职业上去。 ----苏格拉底 换句话说,一个社会(或一个组织)要想取得成功,它就必须获取与工作要求有关的详细信息(通过工作分析来实现),并且还必须使这些工作要求与个人的资质之间相互匹配(通过人员甄选来实现) 美国著名学者怀特先生说:“当今企业管理的大部分工作是建立在工作分析这个基础之上的,不可缺少。一个企业的工作分析、评价是否科学合理,在很大程度上决定了这个企业的管理水平。”
我们面临的困惑
约有80%的员工认为公司各部门间不同程度地存在推诿扯皮的现象
我们面临的困惑
45%的被调查员工认为公司存在“机构臃肿、人员庞杂、效率低下”等现象
我们面临的困惑
48%的被调查人员认为公司的权限有待进一步明晰和科学划分。
我们面临的困惑
对于管理层级设置情况的看法,20%的答卷员工认为“过多,不合理”,另有16%的人“不清楚”。
02
工作分析的三个核心领域
03
工作分析与组织结构之间的关系
04
工作分析的结果
05

岗位分析及岗位说明书(精选)

岗位分析及岗位说明书(精选)

岗位分析及岗位说明书(精选)岗位分析及岗位说明书岗位概述本岗位是一个关键的职位,主要负责xxxx工作。

该岗位需要具备一定的专业知识和技能,以便能够有效地完成相关工作任务。

本文将对该岗位进行详细的分析和说明,以帮助相关人员更好地了解该职位要求和职责。

岗位分析一、岗位职责1. 负责xxxx工作的计划、组织和实施,确保工作按时完成,并达到预期目标。

2. 负责xxxx工作流程的改进和优化,提高工作效率和质量。

3. 协调与其他部门的沟通和协作,确保各项工作的顺利进行。

4. 跟踪xxx项目的进展情况,并及时向领导汇报工作进展和问题。

5. 解决工作过程中的困难和问题,提出合理的解决方案,并协调相关人员一起执行。

6. 协助领导完成其它工作任务。

二、任职资格1. 本科及以上学历,专业与xxxx相关。

2. 具备xxx年相关工作经验,有一定的项目管理经验优先。

3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效协调各部门之间的合作。

4. 具备良好的分析和解决问题的能力,能够迅速判断问题的本质并提出解决方案。

5. 具备较强的责任心和抗压能力,能够在压力下保持良好的工作状态。

6. 具备良好的学习能力和自我驱动力,能够不断提升自己的专业水平和能力。

三、绩效考核指标1. 工作进度和质量:按时完成工作任务,并保证工作质量符合标准。

2. 协调能力:有效协调各部门之间的合作,确保项目进展顺利。

3. 解决问题能力:迅速有效地解决工作中出现的问题,并提出合理的解决方案。

4. 学习和自我提升:积极主动地学习新知识和技能,提升个人专业水平。

岗位说明书一、岗位名称:xxxx(可根据实际情况进行修改)二、岗位职责:1. 主要负责xxxx工作,包括计划、组织、实施和跟踪工作进展。

2. 协调与其他部门的沟通和协作,确保工作顺利进行。

3. 解决工作中的问题和困难,并提出合理的解决方案。

4. 协助领导完成其他相关工作任务。

三、任职资格:1. 本科及以上学历,专业与xxxx相关。

工作分析与岗位说明书

工作分析与岗位说明书

为科学地评价员工业绩,有 效地激励员工提供基础
为评价岗位价值提供基础 信息
第27页
什么是岗位说明书
岗位说明书是
岗位说明书是部门职责的细化 结果,是公司战略目标细分到 每一个员工的体现
规定了员工的工作内容、职责、 工作联系、岗位资格要求、岗 位技能要求等,是工作的具体 描述与规范,指导员工达成工 作目标
三.下一步的工作安排
第5页
早在公元前1115年,古代中国的 政府就开始运用工作分析的方法
西周时期要求参加政府岗位应聘的人员必须通过礼(礼仪)、乐(音乐)、射(射 箭)、御(骑术)、书(书写)、数(算术),简称为“六艺”的考试,并制订了不 同岗位要求达到的水平标准。
这些要求就是基于一种最早的工作分析的基础上的,这可能是工作分析在政府里最 早的运用。
计划阶段
通常会经历下面5个阶段
设计阶段
信息收集
信息分析
结果表达
第24页
工作分析中需注意的其它问题
工作分析中需要注意的其它问题:
防止任职者夸大自己工作的重要性 分析岗位现实的情况和未来组织对岗位的要求
第25页
目录
一.工作分析 二.岗位说明书的编写说明
1. 编写岗位说明书的注意事项 2. 岗位说明书模板填写说明 三.下一步的工作安排
层层分解 层层分解
公司 使命
部门职责
岗位职责
沟通与理解
在组织的内部存在着职责自上而下的层层分解 管理者更期望在此基础上的自下而上的充分沟通,全面掌握和理解 工作分析的过程体现着一个双向地充分沟通与理解的过程
第13页
工作分析的基本内容
1 工作责任是什么 责任导向分析
工作要做什么
2

工作岗位分析与工作说明书

工作岗位分析与工作说明书

工作岗位分析与工作说明书【工作岗位分析与工作说明书】一、岗位分析1. 岗位名称:销售代表2. 岗位标识:SALES0013. 部门:销售部4. 直接上级:销售经理5. 下级人员:无6. 工作地点:公司销售办公室二、岗位职责1. 制定销售计划和目标:根据公司销售目标和市场需求,制定销售计划和目标,并定期与销售经理进行沟通和报告。

2. 寻找和开发新客户:通过市场调研和销售渠道拓展,主动寻找和开发新客户,扩大公司产品的市场份额。

3. 维护现有客户关系:与现有客户保持良好的沟通和互动,了解客户需求,并及时解决客户遇到的问题和困难,维护和促进客户的长期合作关系。

4. 进行销售洽谈和谈判:与客户进行销售洽谈和谈判,确保销售合同的签订和执行,并与相关部门协调配合,满足客户的需求。

5. 提供售后服务:及时反馈和解决客户投诉和意见,协调内部资源,提供满意的售后服务,提升客户的满意度和忠诚度。

6. 定期报告销售情况:定期向销售经理提交销售报告和销售数据分析,总结销售业绩和问题,并提出改进和提高的建议。

7. 参与销售培训和会议:积极参与公司组织的销售培训和会议,不断提升销售能力和业务水平,与团队成员共同分享和学习销售经验和技巧。

8. 完成上级交办的其他工作:完成销售经理交办的其他相关工作,提供积极的支持和配合。

三、任职资格1. 学历要求:大专及以上学历2. 工作经验:有销售经验者优先考虑3. 专业要求:市场营销、国际贸易等相关专业4. 技能要求:具备良好的沟通能力和表达能力,具备一定的市场分析和销售技巧,熟悉相关的业务知识和行业动态,掌握基本的办公软件操作技能。

四、工作环境1. 工作时间:每周五天,上午9:00至下午6:00,节假日按照公司规定执行。

2. 工作地点:公司销售办公室,需要根据工作需要经常外出拜访客户。

3. 工作压力:销售代表需要完成一定的销售目标,需要面对市场竞争和客户需求的压力,需要具备一定的抗压能力和应变能力。

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岗位分析及岗位说明书编写作业规程1.目的为了强化岗位分析的基础作用,充分发挥岗位说明书对人力资源管理系统内各专业板块的基础指导作用,规范岗位分析及岗位说明书编写作业,特拟订本规程。

2.适用范围适用于公司岗位分析及岗位说明书编写作业。

3.职责3.1.人力资源部✧负责公司岗位分析及岗位说明书编写技术研究及培训。

✧负责组织实施整体性的工作分析及岗位说明书编写工作。

✧负责公司各部门岗位说明书的收集归类。

3.2.各职能部门、分支机构✧负责具体岗位分析及岗位说明书的编写、修订与完善工作。

✧负责向岗位人员解释岗位说明书的相关条款,分解工作任务。

4.内容4.1.岗位、岗位分析及岗位说明书的含义4.1.1.什么是岗位岗位(职位,一般应用于知识型企业)是组织的基本单位或标准构件,岗位基于组织而非个人。

岗位为组织的目标和价值而存在,岗位是个人与工作之间的纽带,任职者变换,岗位的根本特征即所从事任务及主要活动不变。

岗位是动态的。

随着组织策略和结构的变化,岗位会发生变化。

但岗位的动态性并不否认其明确性和固定性。

为避免组织重叠和资源浪费,更需清楚界定岗位的责任。

岗位属于组织。

岗位与任职者截然不同:人的特征表现于其工作风格、方法和行为,岗位的特征表现于其在组织内的目的和应负责任。

4.1.2.什么是岗位分析岗位分析或称职位分析,是一种通过系统地收集与岗位有关信息的过程,包括任职条件、工作职责、工作环境、工作强度以及工作的其他特征,以便确认岗位整体概况,对其作出正确、详尽的描述。

是人力资源管理工作的基础,其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。

4.1.3.什么是岗位说明书整理岗位分析结果的工作描述的书面文件,包括:工作基本信息、岗位设置目的、主要职责、工作环境等,以及任职资格要求(如技能、学历、训练、经验、体能等)。

✧岗位说明书对于任职者明确本岗位的价值和主要产出清楚自己的主要产出领域及结果是任职素质提升的依据向上级寻求更有针对性的指导✧岗位说明书对于管理者更加明确本部门的人员需求为合理的分派工作、制订计划提供参考绩效考核的基础工作之一为员工提供更好的辅导和支持✧岗位说明书对于人力资源专业人员为公司人力资源规划提供依据匹配岗位与人的基础招聘、培训等工作的基础岗位评价的前提,薪酬制定的基础绩效考核的依据岗位分析及岗位说明书能够把组织实现战略的职责落实到具体组织成员,确保组织正常运转,支持组织目标的实现。

在人力资源管理系统中,岗位分析和岗位评估是最基础的工作,提供了建立其他各人力资源子系统的平台。

只有把这项工作做扎实,其他各项工作才有依据。

4.2.岗位分析的流程与方法4.2.1.岗位分析的三条基本原则✧针对“岗位”,而非针对“人”;✧着重那些「应该」做的工作,而非「目前正在」做的;✧分析岗位的职责,而非岗位的明细。

4.2.2.岗位分析的流程与方法(总体流程具体见附件“岗位分析流程”)A.岗位分析- 准备工作(1)建立岗位分析项目小组建立岗位分析小组,分配进行分析活动的责任和权限,明确分析活动的流程、方法及安排,以保证分析活动的协调和顺利完成。

分析人员应具有一定的经验,同时要保证他们进行活动的独立性。

(2)了解企业战略、组织、流程岗位分析及岗位说明书的编写源于企业战略、业务流程、管理流程及组织设计,最终把实施战略的责任分解落实到员工个人。

因此,参与岗位分析的人员需要对它们有很好的理解。

(3)选择被分析部门及岗位为了保证分析结果,应选择有代表性、典型性的部门及岗位。

在进行收集之前,应与有关这一工作的员工介绍岗位分析意义、目的及过程,希望他们提供怎样的配合。

(4)选择信息来源信息来源有:组织设计、业务流程说明书、管理流程等书面文件,岗位任职者、管理监督者、内外部客户、岗位分析人员等的反馈,及相关参考资料。

在收集整理信息时应注意: 不同来源的信息差别应从不同角度收集,不要有事先抱有偏见应结合实际,不可照抄照搬B.岗位分析–岗位信息收集(1)岗位信息收集是岗位分析工作中最重要的一环。

需要收集的信息包括岗位名称、工作内容及职责、工作环境、任职资格等。

收集的岗位信息应该能够回答下列问题: 岗位基本信息:如岗位名称、职衔等是什么?上下级汇报情况?岗位存在的基本目的是什么?存在的意义是什么?为达到这一目的,该岗位的主要职责?(什么,怎样,为什么?)什么是该岗位独有的职责?(这个问题使分析者能够从更宏观的角度看待该岗位)什么是该岗位最关键(必不可少)的职责和负责的核心领域?(这个问题能帮分析者搞清楚公司对该岗位的核心定位是什么)该岗位任职者需要负责并被考核的具体工作成果是什么?该岗位的工作如何与组织的其它工作协调?组织的内部和外部需要有哪些接触?(怎样,为什么,何时)怎样把工作分配给该岗位员工,如何检查和审批工作?有怎样的决策权?该岗位工作的其它特点:如出差,非社交时间,灵活性要求,特殊的工作环境?要获得所期望的工作成果,该岗位任职人员需要有什么行为、技能、知识和经验?(这个问题帮分析者找出能胜任该岗位的人员所必需的能力和个人素质)(2)岗位信息收集方法:从组织、流程入手,收集到组织设计、业务及管理流程等资料,也叫资料研读法;从现岗位入手,采用问卷调查法、访谈法、观察法、工作日记法、工作实践法等。

✧工作实践法是指岗位分析人员实际从事该项工作,在工作过程中掌握有关工作的第一手资料。

采用这种方法可以了解工作的实际任务以及在体力、环境、社会方面的要求。

这种方法适用于短期内可以掌握的工作,但是对那些需要进行大量训练才能掌握或有危险工作,不适宜采用此法。

✧观察法是指岗位分析者通过对特定对象的观察,把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,最后把取得的职务信息归纳整理为适合的文字资料。

这种方法取得的信息比较广泛、客观、正确,但要求观察者有足够的实际操作经验且使用结构性问题清单。

这种方法不适宜于循环周期长的工作和主要为脑力的工作;得不到有关任职资格要求的信息✧通过结构化问卷来收集并整理信息的方法,具体包括:问卷调查表法、核对法。

该类方法要求公司有较好的人力资源管理基础。

问卷调查表法即根据职务分析的目的、内容等编写结构性问卷调查表,由岗位任职者填写后回收整理,提取出岗位信息。

核对法是根据事先拟定的工作清单对实际工作活动的情况进行核对,从而获得有关工作信息的方法。

✧通过岗位分析人员与任职人员面对面的谈话来收集信息资料,包括单独面谈和团体面谈。

此法较适于行政管理、专业技术等难以从外部直接观察到的岗位。

此法需要岗位分析人员掌握较好的面谈技巧。

✧根据岗位任职者按时间顺序记录的工作内容和过程,经过归纳提炼,取得所需工作信息。

我司当前的岗位分析将综合运用调查问卷法和访谈法,具体做法如下:对于通用性岗位:我们主要采用访谈法,我们通过与任职者进行个别访谈,挖掘更多的事实依据,以确认岗位分析所需相关材料是否完整、客观、准确 对于专业性比较强的岗位:我们一方面通过问卷调查岗位信息,另一方面,通过与任职者本人及其直接上级的访谈,确认岗位的具体信息。

C.岗位分析–岗位信息分析对岗位信息进行分析整理,分解为以下几个关键部分:D.岗位分析–岗位信息固化对岗位信息进行分析整理后,填入《岗位说明书》模板进行固化。

4.3.岗位说明书中的基本概念4.4.岗位说明书中的通用术语4.5.岗位说明书中职责和任务描述关键词4.6.岗位说明书中的常用绩效指标4.7.岗位说明书编写语言规范4.7.1.岗位目的(该岗位存在的主要目的和价值)用简练而准确的语言来清晰表达本岗位在什么条件下,要做什么,以及岗位为什么要存在。

A.岗位目的分析要点这个岗位实现了公司及部门的哪些目的和作用?该岗位对组织的独一无二的贡献是什么?组织为什么需要这个岗位?如果该岗位不存在,则对公司或部门造成哪些影响?B.岗位目的表达形式格式:“为”-“在”-“做”组织贡献(目标)-约束条件(限制)-主要活动(存在理由)一般只有一句话。

在组织中仅有少数岗位的目的超过一句话,也就是那些有“多种角色”的岗位。

C.以何为目标市场业绩利润效率生产率质量服务期限安全持续性D.有何限制法律价值观原则政策策略方针模型方法技术体系作法习惯程序条件模式规定常规指示规则准则E.举例4.7.2.工作职责工作职责:为实现岗位目的,该岗位任职者需要在哪些主要领域通过哪些主要活动获得什么样的最终结果。

职位职责和任务回答的问题是:应该做什么?职责是职位承担的工作责任和范围。

任务是完成某项工作职责时,所进行的各项任务,每一项工作职责都是由若干任务组成的。

详细描述职位应承担的所有职责,按照程度轻重、范围大小进行排序,遵循“行动+目标”的原则组织语言,语言描述简明扼要,切忌拖泥带水,含混不清。

一般采用“参与……,推动……”以及“协助……,实现……”的语言形式。

A.应负责任的分析要点分析着重于该岗位所产出的最终目的或结果;分析着重于达到最终结果所采取的主要活动;岗位主要应负职责分析回答了这个问题:为实现职位的目的,该职位的任职者需要在哪些领域获得什么样的最终结果?B.职责描述句式规范一份好的岗位说明书包含了准确描述“需要做什么”的以动词开头的语句,如:可用“起草”、“审核”、“执行”、“指导”等具体动词的,尽量避免用“负责”等笼统的词。

例如:每季度起草报告向……;倾听客户的买卖指令……;比较部门实际费用与预算费用的差别……。

用动词描述岗位的具体职责时,对每一项职责尽可能提供具体的例子来描述,避免只使用“管理”、“监控”等字眼,而是描述出管理监督的具体事项。

职责描述语句通常包含的内容1)动词;2)宾语;3)目的描述。

如下表所示:C.职责描述动词举例(动词含义约定见“岗位说明书中职责和任务描述关键词”)4.7.3.工作关系工作关系是该职位的汇报关系和在组织中所处的位置,及在工作流程中与上下左右的关系。

包括:输入:指导、客户需求、外部信息输出:工作产出、影响对象协作岗位4.7.4.工作特征A.工作场所包括办公室、生产车间、出差地、客户售服现场等。

B.工作环境例如:环境舒适(温度适宜,有空调设备);环境一般(无空调设备);有噪音、粉尘和异味,高温环境,对人体健康有影响。

C.工作时间例如定时制、弹性时间、倒班制等。

D.出差占总工作时间的百分比。

E.工作负荷例如轻松、正常、满负荷、超负荷等。

4.7.5.任职资格(通常指基本的任职资格和任职素质要求)A.教育背景教育学历:完成岗位基本职责所必须具备的学历,不能要求过高或过低,也不是条件越多越好。

明确任职者必须具备的最低学历。

学习专业:明确任职者的专业范畴和方向。

资格证书:明确任职者必须拥有的与专业工作相关的资格证书。

B.专业培训明确任职者所接受专业培训的内容、形式和必须的培训时间。

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