海尔电冰箱市场营销
海尔冰箱的生命周期及市场营销策略
毕业论文题目:海尔冰箱的生命周期及市场营销策略目录1 引言 (01)2 冰箱市场竞争环境分析 (02)2.1冰箱市场竞争概况 (02)2.2冰箱市场竞争分析 (02)3 冰箱的生命周期及其对应的营销策略 (03)3.1介绍期及其营销策略 (03)3.2成长期及其营销策略 (04)3.3成熟期及其营销策略 (05)3.4衰退期及其营销策略 (05)4 海尔冰箱的发展趋势及障碍 (06)4.1绿色环保使是未来冰箱行业必须达到的基求 (06)4.2 冰箱智能化、信息化将成为市场的主流 (06)4.3战略重组乃大势所趋 (07)4.4上山下乡出海走西口 (07)4.5 障碍 (07)5 海尔冰箱的成功因素 (07)6 结束语 (08)致谢 (08)参考文献 (09)海尔冰箱的生命周期和营销策略【摘要】经济的发展带动了冰箱行业的进步与发展,海尔冰箱也慢慢的走进了人们的生活中,从不为人们所知到成为家喻户晓的名牌产品,海尔冰箱由介绍期进入成长期,成熟期,衰退期,产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的全部时间。
在各个不同的生命周期海尔冰箱根据不同特点制定不同策略,以占领市场,提高市场占有率,赢取利润。
[Abstract] promote the economic development of a refrigerator industry's progress and development, Haier refrigerator is also slowly walked into people's lives, for people to know never to become a well-known brand names, from Haier refrigerator introduced into the growing period, maturity, a period of recession, the product life cycle is that products from entering the market to withdraw from the market all the time experience. In all of the different life-cycle Haier refrigerator under different characteristics for different strategies to capture greater market share, increase market share and gain profits.【关键词】市场竞争生命周期营销策略发展趋势障碍Key words: competition in the market life cycle marketing strategy development trend of obstacles1 引言随着经济的发展,冰箱已不再是舶来品,我国冰箱业于20世纪80年代起步厚,经过20年高速发展,已取得较大的成就。
海尔的扩张的市场营销成功案例(doc 8页)
海尔的扩张的市场营销成功案例(doc 8页)市场营销成功案例——"海尔"的扩张之路一、扩张的基础资本是船海尔总裁张瑞敏说:"资本是船"。
海尔起初没有船,1984年时它只不过是一个亏损147万元的集体小厂;海尔现在已经拥有一支阵容壮观的"联合舰队"。
到1997年,它已是一个拥有67家紧密层企业(其中销售收入过亿元的企业14个)、直属员工1.8万人、总资产达56.8亿元的多主体、多元化、立体化的开放式大企业集团。
在我国白色家电企业中门类最齐、水平最高、规模最大。
它在北美、欧共体、中东等重点市场发展了30多家海尔专营商、6000余个经销点,在美国、东南亚多国开设了分厂。
名牌是帆资本运营的高级阶段是品牌运营。
"名牌是帆",这是张瑞敏的一个思考。
张瑞敏一上任,发出的号令是"起跑创名牌,冲刺到名牌。
"76台冰箱不合格,他不是降等处理,而是由责任人用大锤亲手砸烂,因为海尔人决不能心存"二等品"意识。
今天,海尔已成为中国家电名牌,也是世界家电一强。
经北京名牌资产评估所评估,海尔品牌的价值1995年是42.6亿元,1996年为77.36亿元。
德国利勃海尔是海尔的老师,可今天这个总部的老板面对张瑞敏时,也不由感叹:"我们为自己培养了一个竞争对手。
"文化是魂海尔人是文化人,言必称文化,事必行文化,让你感到海尔文化无处不在。
海尔员工人手一册《海尔企业文化手册》,全书三部分、11章节,内容有海尔理念、海尔战略、海尔经营目标体系、管理制度、道德规范等。
他们巧妙地把"斜坡球体论"运用于企业管理:企业如同一只球,在往坡上滚,必须不断克服阻力才能上升到新的高度。
为此,必须实行"OEC管理"(Overall Every Control and Clear的缩写),即全面地对每个人、每一天、每件事进行控制和清理,每位员工按"日事日毕、日清日高"的标准检查自己,使每项工作每天都有新的提高,整个企业有条不紊地向上"爬坡"。
海尔市场营销组合分析
海尔营销组合策略分析一、产品策略:直接针对市场进行产品创新海尔把品牌看成企业发展的第一要素,强调通过品牌树立企业及产品的差异化形象。
品牌使海尔集团在参与国内外的市场竞争中获得了持续发展的竞争优势,表现出强劲的竞争力。
海尔有句格言:“质量是产品的生命,信誉是企业的灵魂,产品合格不是标准,用户满意才是目的。
”海尔人知道,只有给市场提供了最满意的产品和服务,才会给企业回报最好效益。
海尔品牌策略的核心是凸现服务优势和强调技术与创新。
在缺乏诚信和好的服务理念的时期,海尔的策略更加关注于服务。
这时期,海尔以其独特性、差异性、价值性和延展性获得了消费者的信赖。
海尔品牌的独特性,除表现在产品质量、服务、信誉等方面外,更重要的是它独特的成长过程。
海尔品牌策略经历了三个不同的发展阶段,它们分别是--名牌战略阶段、品牌多元化战略阶段和品牌国际化战略阶段。
作为最显著的品牌个性,它在其产品质量、服务水平上表现出与其它产品的差异,它的独到之处决定了企业赢得竞争优势的关键。
海尔品牌凝聚了高质量的产品、人性化的服务、迅速反应市场的能力和强大的市场整合力等一系列竞争资源及其资源的相互协调与融合,这也形成了海尔今天的品牌优势。
海尔凭借其高质量、人性化、“真诚到永远”的服务赢得了广大用户的尊重和忠诚。
其理念的领先合水平的差距,也造就了海尔品牌与其他家电品牌的差距和差异。
对于顾客来说,品牌的价值性主要表现在他们对品牌的认同。
现代市场经济是信用经济。
海尔作为一种知名品牌,不仅得到我国广大用户的认同,也为世界所公认,具有难以估算的品牌价值特性。
品牌之所以成为海尔的核心竞争力,首先在于品牌具有“天然”的延展性。
因为经过科学而有效运作的品牌有了知名度美誉之后,这个品牌就可获得良好的市场信誉,得到消费者的普遍认同。
在赢得较高的品牌忠诚度后,企业就要靠路该品牌在其它产品上的拓展与延伸,使新产品借助于成功品牌的市场信誉在节省促销费用的情况下顺利地占领市场。
海尔集团市场营销案例分析毕业论文
市场营销案例分析——海尔成功之道海尔集团成功之道创立于1984年的海尔集团,经过20余年的持续发展,现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。
1984年海尔只生产单一的冰箱,而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群。
海尔的产品出口到世界160多个国家和地区,海尔已经成为中国企业国际化的排头兵,其如此大的发展得益于正确合理的市场营销之道。
(1)海尔20余年的发展历程可分为四个战略阶段。
1984年至1991年,名牌战略阶段。
在这个阶段,企业主要致力于增强质量意识,提升核心竞争力。
1992年至1998年,多元化阶段。
这一阶段企业从整体上增强核心竞争力,在名牌战略成功的基础上进行新的战略创新和转移。
按“东方亮了再亮西方”的战略指导思想,发挥海尔文化的优势,以吃“休克鱼”的方式进行多元化的扩张,由一个名牌产品发展成为全部系列家电名牌产品群,增强了企业的整体实力,最终成长为中国家电第一品牌。
第三阶段是1998年至2003年,国际化战略的阶段。
在国内家电行业尚处于一片混战状态时,海尔领导人张瑞敏高瞻远瞩地提出了国际化的战略,即“走出国门,与狼共舞”。
这个阶段企业旨在增强国际化的核心竞争力,在全球范围内进行海尔产品、品牌和企业文化的扩张,以冲击世界500强和创世界化的海尔品牌为目标。
2003年开始全球化战略。
(2)海尔集团以“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”为宗旨,正确处理顾客、企业和社会三者之间的利益关系。
在致力于满足顾客需求的同时,还非常重视企业的社会责任,从而确立起符合时代要求的社会营销观念。
同时,为适应市场变化和竞争的要求,准确把握消费者需求特征及其变化趋势,海尔集团还建立起不断变革和创新的观念,以便把市场需求的变化作为调整企业发展战略和优化资源配置的基本依据,更好地满足市场需求。
此外,在具体的营销管理工作中,集团重点培育和贯彻了四项支持性观念,即品牌形象观念、先进质量观念、捕捉商机贵在神速观念和低成本扩张观念,用于指导其具体的营销活动。
海尔公司市场营销战略分析
海尔公司市场营销战略分析二十年来,海尔集团已由一个亏空147万元的集体小厂,发展成为2004年全球营业额1016亿元的中国第一品牌,并在全世界获得越来越高的美誉度;产品已经从当时的单一电冰箱到现在的空调、冷柜、洗衣机、彩电、热水器、国旅、家居等十几个大门类。
2004年,海尔品牌价值实现616亿元,蝉联中国第一品牌。
据全球权威消费市场调查与分析机构EUROMONITOR最新调查结果显示:按公司销量统计,海尔集团目前在全球白色家电制造商中排名第四,按品牌销量统计,海尔跃升全球第二大白色家电品牌。
海尔的成功是由许多因素造成的,但其正确而超前的营销战略则具有决定性作用。
海尔从创建之初到今天,营销战略在三个方面发生了根本变化,而且这些变化代表了市场经济走向成熟时企业营销战略的发展方向。
一、营销客体从“有形具体产品”到“无形企业整体形象”海尔对营销客体的认识就是根据消费者的需求把每一件产品做好,满足消费者对高质量产品的要求。
在冰箱是奢侈品且质量高销路就好的客观社会经济环境下,海尔人很自然地把以“市场导向”为核心内容的市场营销观念作为自己的经营管理指导思想,因此也便产生了海尔创建之初的一系列旨在提高产品质量的管理标准与措施。
其中比较突出的有两个方面:首先是制定严格的质量标准。
当时他们对电冰箱的各项技术指标的规定均高于国家标准,其中重要的七项指标的实测值均优于发达国家水平。
为了满足当时用户对高档家电的特殊需求,他们对外观、噪音等指标还作出了特别要求。
如冰箱外观,国家标准要求1.5米以内看不出划痕,而他们要求则是0.5米以内不得看出划痕;噪音,国家规定为52dB,海尔企业内控标准为50dB。
然后是对少数不合格产品的处理措施严厉。
如1985年,检查出76台电冰箱不合格,而是抢起大锤把它们砸碎,以显示海尔人生产一流产品的决心与信心,这才有了80年代末的一系列质量优势与声誉。
但是,到90年代,随着企业规模的扩张,产品日趋多元化,消费者需求的变化,尤其是随着供过于求逐渐成为我国家电行业市场供求关系的主旋律,这种单纯依靠技术手段管理控制和提高产品质量的方法已越来越不适应市场的需求,海尔人开始逐步认识到“企业只有在经营观念上领先,才能在市场竞争中领先,即没有思路便没有出路”。
浅谈海尔在国际市场营销中的发展及策略
浅谈海尔在国际市场营销中的发展及策略浅谈海尔在国际营销中的现状及发展策略国际营销战略中必不可少的一个环节是渠道战略,它承载了产品战略、价格战略、促销战略等环节发挥的重要任务。
所以企业在国际化战略中,必须重视渠道战略的管理与运用。
但是,国际营销渠道的选择受到一系列因素的影响,针对不同的影响因素应有不同的国际营销渠道选择。
主要是从国际营销渠道选择的现状出发,对国际营销渠道选择因素的理论进行论述,并以海尔为例分析了海尔国际营销渠道战略选择以及选择此渠道的主要原因,最终对海尔的国际营销渠道选择进行了改进。
许多企业进入国际市场时都会选择落后地区打开市场获得市场占有率,这样的话成本比较低,风险比较小;而海尔选择的是先出口经济比较发达的欧美地区,在激烈的竞争与严格的市场规范下,磨练与提升品牌,虽然风险较高,但是产品的成长速度加快,并且有利于提高企业品牌形象。
海尔之所以会选择这个战略,首先海尔拥有高品质的产品做后盾,进入国际市场过硬的质量是基础;其次,海尔拥有高质量的服务水平,质量与服务相协调;再次,海尔拥有敏锐的市场洞察力,能够紧紧地抓住顾客的需求,设计出相应的产品;最后,海尔通过不断的磨练,在国内市场占据龙头地位,拥有雄厚的资金实力,能够承担相应的风险。
一、分析海尔的国际营销战略现状1.进入国际市场后,海尔首先利用广告宣传,提升产品档次要使自己的产品在国外有市场,首先应使国外的经销商和消费者认识并了解自己的品牌和产品。
海尔为配合其产品进军欧美市场,在当地积极以广告、参加展示会等形式对海尔品牌进行宣传。
2.产品质量向高标准看齐企业要创名牌、创市场,必须保证产品高起点、高质量。
欧美发达国家对于产品要求标准都较高,而且不少国家都有较为严格的质量及安全证。
如美国的UL认证、加拿大的CSA认证、欧共体的CE认证等,企业要向这些国家出口就必须通过上述认证。
海尔为提出高产品质量,率先引进国际上最先进的全程质量管理标准ISO9001系列标准管理法,并于1992年在我国电冰箱行业率先通过了国际认证,1994年又率先通过了ISO9001-94E最新版国际认证,欧共体CE、德国GS等国际质量认证,从而把产品从设计、制造到使用全过程的产品管理与控制纳入规范化轨道,为产品质量管理提供了制度保证,促进了海尔产品的对外出口。
海尔集团市场细分
海尔集团市场细分以某一个企业为例,对它的的市场进行细分,它的市场细分是否合理?海尔公司的市场细分:1·冰箱,但不是大冰箱,如果大家到美国或者是看美国电影也可以看到,他们厨房的冰箱非常大,这与他们的生活习惯有关,他们每星期只开车购物一次,开车购物的时候恨不得把一星期的食品买好了,回来放在冰箱里面,所以一定要冰箱很大。
可是海尔的冰箱不是大冰箱,是小冰箱,那么小冰箱要进入这个市场,怎么办呢?就要市场细分,就是要找到一个缝隙产品,现在海尔小冰箱在美国学生群体中有相当的买家,因为她符合市场需求。
2·根据消费者个性定制营销让企业更有竞争力——海尔的市场细分策略最近,海尔推出的“定制冰箱”,所谓定制冰箱,就是消费者需要的冰箱由消费者自己来设计,企业则根据消费者提出的设计要求来定做一种特制冰箱。
比如,消费者可根据自己家具的颜色或是自己的喜好,定制自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。
他可以选择“金王子”的外观,“大王子”的容积,“欧洲型”的内置,“美国型”的线条等等,从而能最大限度满足了顾客的不同需求。
3·针对农村市场有关调查机构在分析今年农村消费者购买冰箱的考虑因素时发现,几乎所有家庭在购买家电产品时主要考虑的因素为“质量”,其次是“售后服务”、“品牌知名度”和“价格”等。
海尔冰箱之所以为广大农村消费者看好,一方面是因为海尔的品牌优势和过硬的产品质量、完善的售后服务;另一方面海尔针对农村市场专门开发了高质量的产品,满足了广大消费者的需求。
例如,在农村,由于电网建设不完全,电压不稳,所以很多人在买家电时通常都配备一个稳压器,对此,海尔冰箱采用了宽电压设计,不用稳压器也可以照常运转;他们还针对农村冰箱使用环境随着季节的变化差异很大的情况,设计了宽气候带的功能,保证了冰箱一年四季的稳定运行,同时这些冰箱还具有耐潮湿、耐颠簸、抗老化、低噪音等优势,这些都是针对农村市场的需求而专门设计的。
,他们已着手开发了大量更加节能、更加环保的家电下乡产品,以满足农村消费者的需求。
海尔的目标市场营销和市场定位
海尔的目标市场营销和市场定位简介:海尔集团曾经是一个濒临破产的小厂,但经过短短三十年的发展,已经是是世界第一大白色家电制造商,也是中国电子信息百强企业之首。
旗下拥有240多家法人单位,在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过五万人,重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业。
一、营销策略组合:(一)产品策略:海尔的产品组合策略首先是名牌产品战略,即只干冰箱一个产品,探索并积累了企业管理的经验,为今后的发展奠定了坚实的基础,总结出一套可移植的管理模式。
而后采取多元化战略阶段,一个产品向多个产品发展,从白色家电进入黑色家电领域,以“吃休克鱼”的方式进行资本运营,以无形资产盘活有形资产,在最短的时间里以最低的成本把规模做大,把企业做强。
(二)品牌策略:真诚到永远,注重企业的服务信誉和形象,注重产品的质量(三)定价策略:由于产品品质优越,以及消费者对于品牌的信赖海尔一直面向于中高端市场。
以至于1989年6月,市场出现寒流,而海尔冰箱在这场风波中,不但没有降价,反而提价12%,仍然被抢购。
同时由于产品多样化差别化的原因,海尔不断的进行市场细分,面对不同阶层的人群,推出不同层次的商品,制定差别化的价格,充分满足高中低收入的消费者。
(四)分销策略:1.利用家电下乡政策积极打开农村市场。
2.利用电子商务与大的销售网站合作(例如与苏宁、京东合作)3.直接开设专卖店销售市场细分:海尔针对不同的市场群体推出定制营销策略,针对人们收入的不同,把产品分为低端、中端、高端三种市场。
二、目标市场选择:海尔采取差异化市场营销同时分阶段采用集中营销战略。
海尔针对不同的市场人群生产出不同的产品,在国内农村生产价格较低产品质量相对较好的产品,在城市生产时尚较高的产品同时针对国外发达国家市场推出定制营销策略。
海尔市场营销案例分析
海尔市场营销案例分析海尔作为中国家电行业的领军企业,一直以来都以其独特的市场营销策略和创新的产品著称。
本文将对海尔市场营销案例进行分析,探讨其成功的原因。
首先,海尔在市场营销方面的成功离不开其对消费者需求的深刻洞察。
海尔一直秉承“以用户为中心”的理念,通过大数据分析和市场调研,深入了解消费者的需求和喜好,不断推出符合市场需求的产品。
比如,海尔推出的“智能家电”系列产品,充分满足了现代消费者对便捷、智能生活的追求,赢得了广泛的市场认可。
其次,海尔在市场营销中善于创新。
海尔不断引入新技术,不断创新产品设计和功能,不断拓展产品线,以满足不同消费者群体的需求。
例如,海尔在空调产品中引入了自清洁技术,大大提升了产品的使用体验,赢得了消费者的青睐。
同时,海尔还通过与国际知名设计师合作,注重产品的外观设计,使产品更具吸引力。
另外,海尔在市场营销中善于运用新媒体和互联网技术。
海尔通过建立自己的官方网站、微博、微信等社交媒体平台,与消费者进行互动,及时了解消费者的反馈和意见,不断改进产品和服务。
海尔还通过互联网广告、电商平台等渠道,进行精准营销,提升了品牌知名度和销售额。
最后,海尔在市场营销中注重品牌建设和文化输出。
海尔一直强调“品质为王”,不断提升产品品质和服务质量,树立了良好的品牌形象。
同时,海尔还注重文化输出,通过赞助体育赛事、举办公益活动等方式,提升了品牌的社会责任感,赢得了消费者的信赖。
综上所述,海尔市场营销成功的原因在于其对消费者需求的深刻洞察、不断的创新、运用新媒体和互联网技术、注重品牌建设和文化输出等方面。
海尔的成功经验对其他企业具有借鉴意义,希望通过本文的分析,能够对市场营销人员有所启发。
冰箱的销售话术
冰箱的销售话术一、引言冰箱是现代家庭必备的电器产品之一,可以为用户提供便捷的食品存储和保鲜功能。
作为销售人员,掌握一套恰当的销售话术对于成功推销冰箱产品至关重要。
本文将介绍一些针对不同类型冰箱的销售话术,帮助销售人员更好地与客户沟通,提升销售效率。
二、常规冰箱销售话术1. 产品介绍•“这款冰箱采用高效节能制冷技术,既能保持食品新鲜,又能节省能源,非常环保。
”•“冰箱内部设计合理,分区明确,冷藏、冷冻功能独立,保证食品不串味,方便分类储存。
”2. 优势突出•“我们的冰箱保修期长达两年,质量有保障,用户可以放心购买。
”•“价格实惠,性价比高,是您家庭的理想选择。
”3. 消费者关怀•“您的需求是我们努力的方向,我们的售后服务团队随时为您提供保修和维护服务。
”•“如果在使用过程中遇到任何问题,欢迎随时联系我们,我们将尽快为您解决。
”三、智能冰箱销售话术1. 智能功能介绍•“这款智能冰箱支持手机App控制、语音助手,方便您随时随地监控冰箱运行状态。
”•“智能温度控制系统可以根据您的使用习惯自动调节温度,保持食品的最佳储存环境。
”2. 便捷用户体验•“智能冰箱内置多种智能功能,如智能投影、智能清洁等,为您提供更加便捷的使用体验。
”•“智能联网功能可以帮助您浏览菜谱、订购食材,让生活更加便捷和智能。
”3. 定制化服务•“我们提供智能升级服务,随着技术的发展,您的智能冰箱将与时俱进,保持领先。
”•“我们有专业的技术团队为您提供24小时在线咨询和技术支持,让您享受无忧的智能体验。
”四、总结通过以上销售话术的巧妙运用,销售人员可以更好地向客户展示冰箱产品的特点和优势,提升产品的吸引力和竞争力。
在销售过程中,还应注重倾听客户需求,提供个性化的解决方案,加强售后服务,与客户建立信任关系,实现销售和客户满意度的双赢局面。
海尔冰箱营销方案2
怎么样在农村定位? 怎样建立农村市场的定位组合? 怎么样能够满足消费者的需求?
海尔冰箱农村市场的产品到底是怎么样的?
量是适应农村市场的利刃,为了降低成本海尔的见解是:
对产品的高科技元素做了一些削减,再增加一些特别适合 农村生活习惯的元素,做出了不同系列的产品。
海尔公司通过调查,在农村市场,低价格,高质
产品定位
市场趋势
中国市场战略转移
农村市场
我国大中城市家庭冰箱拥有率已超过95%,而农村冰箱拥有率是 22.7%。在冰箱市场整体供大于求的状况下,谁先占领了农村市场, 谁就占得了市场先机。
促进农村利。中央把增加农民收入视为扩大内需的重 点,改造农村电网,改善农村交通、通信设施等,都成为培育农村冰 箱市场的有利因素。 2、农村购买力的提高。近几年我国农村人均收入保持连续增长,到目 前,农民手中储蓄存款约达9000亿元,这部分资金形成了很客观的购 买力。
中国的先行军
海尔
海尔电冰箱营销策划方案
制作人:耿贵洋
海 品有尔 ︔淡市 否季场 定的观 自 思 念 海尔集团经历了四个发展战略阶段 我想 ︐︐市 名牌战略发展阶段(1984-1991); 创没场 造有惟 多元化发展战略阶段(1991-1998); 市淡一 场季不 的变 国家化发展战略阶段(1998-2005); 市的 场法 ︔则 全球化品牌运营战略阶段(2005—至今)。 卖就 信是 现在海尔进行的是全球化品牌运营战略,即: 誉永 不 远 在全球范围内把海尔打造为世界名牌,并实现从制 是 在 造到服务的转型,像沃尔玛公司那样,只从事营销 卖变 产 ︔ 等服务行业,不再拥有有自己的工厂。 只 --
以需求定位产品
先用市场调查,它要进入农村市场,先看农民的需求是什么,不是把仓库里 已有的产品卖给农民消费者,而是重新开发生产适用的新产品或进行产品改良, 产品的通路、价格和促销都是根据农村市场的需求来做的。
海尔市场营销案例分析-市场营销的小案例
海尔市场营销案例分析:市场营销的小案例家电是家家户户的必需品,那么WTT带你们了解一下海尔市场营销案例吧。
关于海尔集团海尔集团创业于1984年,是全球大型家电第一品牌,目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。
在互联网时代,海尔致力于成为互联网企业,颠覆传统企业自成体系的封闭系统,变成网络互联中的节点,互联互通各种资源,打造共创共赢新平台,实现攸关各方的共赢增值。
海尔市场营销案例:用爱温暖你的全世界策划上,围绕主题“用爱温暖你的世界”,讲述了海尔电器,从小到大,陪伴成长的过程设计上,采用“立体书”翻页的形式,展示海尔融入家庭生活的方方面面。
整体画面清新舒适,立体动画,生动形象交互上,点击“引导点”,产生对话,点击“翻屏箭头”,横屏切换场景,查看每一屏的故事海尔市场营销案例分析1.营销组合:海尔根据自己的目标与市场的特点进行合理的组合搭配,形成了适合本企业发展的最佳营销组合。
它主要包括4个层面:(1) 产品策略--创新:海尔在产品开发商建立了“从市场中来,到市场中去”的环形开发机制。
海尔采取科技创新与市场紧密结合,并在此基础上进行新一轮的产品开发。
(2) 定价策略--价值战:海尔对产品的定位做到优质优价,不以价格作为卖点,而是以产品的高科技含量、使用简单、多功能一体化和完善的售后服务等为人们带来高品质高享受的生活。
(3) 渠道策略--多元化:海尔的销售渠道从初期依靠商场销售到店中店建设,再到建设自己的品牌专卖店,迅速提升了海尔品牌的信誉度和知名度。
(4)促销策略--社会化:面对不断变化的社会经济环境和新的市场竞争条,海尔把其定位从消费者扩大到社会公众,力求在广泛可能对企业的经营目标产生营销目标的社会公众中,传播、维护、和完善企业的形象。
2.品牌营销战略海尔品牌策略的核心是凸现服务优势和强调技术与创新。
在缺乏诚信和好的服务理念的时期,海尔的策略更加关注于服务。
这时期,海尔以其独特性、差异性、价值性和延展性获得了消费者的信赖。
海尔市场营销分析报告
海尔市场营销分析报告海尔的产品及品牌策略一、产品分类海尔现有家电、通讯、IT数码产品、家电家居、家居集成、智能家居、软件、、物流、金融、保险、房地产、数字家庭、生物制药、医疗设备的产品类别。
2、产品生命周期近年来全球家电节能、环保、智能、健康化趋势益加明显,节能、环保、智能、健康的家电成为了家电业发展的必然选择,并逐渐担当中高端市场主角。
在我国白色家电的市场保有量还有巨大的提升空间,同时更新换代需求也将进入高峰期。
由此不难看出,家电行业发展处于成熟阶段。
三、海尔以质量和创新改变人们的认知(一)、质量创新(1)、质量文化深入人心“海尔创世界名牌,第一是质量,第二是质量,第三还是质量。
”早在创业之初,海尔集团首席执行官张瑞敏就旗帜鲜明地提出了这一理念。
“对产品质量的尊重就是对消费者的尊重、对自己的尊重”。
上个世纪90年代初期,国内产品供大于求,价格战开始风生水起,海尔却率先将ISO9000标准引入国内,构造了系统化的质量管理体系,同时推进服务质量引领行业,海尔自身也完成了从产品质量到服务质量的转变。
(2)、质量管理一丝不苟图表1海尔质量管理模式发展图资料来源:海尔官网从名牌战略阶段到全球化战略阶段,海尔的质量管理经历了从TQC、OEC再到人单合一T模式的过程。
此外,海尔集团还基于“用户永远是对的”这一理念在内部推广了质量改善室模式。
目前,海尔在全球拥有8万名员工,产品行销世界165个国家和地区,并且是世界第一的家电品牌,在这一过程中,海尔对质量的高度重视无疑发挥了重要作用。
(二)、服务创新质量的要求已经从满足标淮转变为满足不同消费者的需求,而且服务质量也要做到星级,“星级服务”、“无搬动服务”、“无尘安装”、“一站式服务”,海尔质量的提升不仅靠产品,更靠全过程、全方位地满足用户需求。
海尔投资建立了自己的维修服务体系。
因为如果仅依靠别人的网络,很难达到海尔的质量与服务要求。
更要紧的是,海尔将会因此失去与用户沟通、了解需求信息的重要渠道。
海尔冰箱中国农村市场营销策划—营销方案
海尔冰箱中国农村市场营销策划—营销方案烟台科特管理顾问有限公司案例简介:海尔冰箱农村市场营销策划。
我国大中城市家庭冰箱拥有率已超过95%,而农村冰箱拥有率是22.7%。
在冰箱市场整体供大于求的状况下,谁先占领了农村市场,谁就占得了市场先机。
烟台科特管理顾问公司创造性地制定了符合我国农村市场实际的行之有效的海尔冰箱“一对一”中国农村市场营销策略。
最近几年家电行业竞争一直很激烈,冰箱作为海尔的第一大主流产品,不仅担负着参与海尔品牌建设的重任,同时也是海尔重要的利润来源。
随着城市市场竞争的激烈化以及整体利润的下降,海尔被迫要开发新的市场和寻找新的增长点。
两年前,海尔的董事长开始考虑把海尔的产品向农村市场转移。
怎么样在农村定位?怎样建立农村市场的定位组合?海尔冰箱农村市场的产品到底是怎么样的?怎么样能够满足消费者的需求?这是我们当初确立的营销目标,在这个目标指导下,我们经过了一系列的策划,做了大量的调查,也制定了一些方案,下面我把详细的过程介绍一下。
我们一共做了四次调查。
第一次调查做得比较早,主要目的是想了解农村冰箱的需求在什么地方。
第二个调查是针对购买行为的发掘。
第三个调查是重点的。
我们发现整个的农村差异太大,无法制定一个能满足全国市场的营销策略。
我们的第四次调查是在山东进行的,实际上是一个销售与调查促销相结合的过程。
我们对调查涉及的所有村庄都做出详细的数据,这为我们以后的营销建立了基础,一个村子里头的每个家庭、每个人,能研究的方式我们都做了。
用了两年的时间,我们做出了一个拥有五百万数据的数据库。
我们所有的策略都是由这个数据库来支撑的,从理论上讲,我们制定的每一个价格都要通过数据来说话。
产品策略是很重要的。
我们通过调查,在农村市场,为了降低成本我们对产品的高科技元素做了一些削减,再增加一些特别适合农村生活习惯的元素,做出了两个系列的产品。
在促销手段方面我们是围绕渠道来做的。
首先,我们做了一个“一对一”的促销。
冰箱营销活动文案策划书
冰箱营销活动文案策划书一、背景及市场分析随着人们生活水平的提高,冰箱已经成为家庭必备的家电产品之一。
不论是保存食物,还是制冷饮料,冰箱在日常生活中都扮演着重要角色。
目前,市场上冰箱品牌众多,竞争激烈。
为了增加市场份额,提升品牌知名度,我们计划开展一场冰箱营销活动。
二、目标和目的1. 目标客户群体:家庭主妇、上班族、学生等。
2. 目标:提高品牌知名度,增加销量,提升用户满意度。
三、活动策划内容1. 活动名称:冰爽一夏,畅享冷鲜。
2. 活动内容:- 折扣优惠:在活动期间,购买指定型号的冰箱可享受优惠折扣。
- 赠送活动:购买满一定金额可赠送指定礼品。
- 分期付款:提供分期付款服务,方便客户购买。
- 互动游戏:举办线上线下互动游戏,吸引用户参与。
- 冰箱使用指南:提供冰箱使用技巧和保养知识,提升用户体验。
3. 推广方式:- 线下宣传:在商场、超市等人流密集的地方设置陈列展示和促销活动。
- 线上推广:通过社交媒体、短视频平台等进行活动宣传和推广。
- 合作活动:与知名厨师、美食博主合作举办冰箱使用技巧分享会等活动。
4. 时间安排:活动计划在夏季进行,提供冷饮解暑的需求,吸引更多消费者参与。
四、预算和效果评估1. 预算:- 活动费用:包括折扣优惠、赠送活动等费用。
- 推广费用:包括线下宣传、线上推广等费用。
- 人员费用:包括活动策划、执行等人员费用。
2. 效果评估:- 销售目标:提高销售量10%。
- 客户满意度:通过调查问卷等方式评估客户满意度。
- 品牌知名度:通过活动后的品牌曝光率、社交媒体关注度等评估品牌知名度。
五、风险控制1. 竞争压力:与同行竞争对手的优惠活动产生竞争,需制定对策。
2. 不可抗因素:天气、政策等因素影响活动进行,需有备选计划。
3. 用户投诉:客户对产品质量、服务等产生投诉,需及时处理解决。
六、总结冰箱营销活动是提升品牌知名度、增加销售量的有效途径。
通过细致策划和执行,相信可以达到预期目标。
海尔市场营销管理活动方案
海尔市场营销管理活动方案海尔作为中国家电企业的领导者,一直以来都非常注重市场营销管理活动的策划和实施。
为了进一步提升市场份额和品牌影响力,海尔制定了以下市场营销管理活动方案。
一、产品研发创新海尔将持续加大产品研发创新力度,不断推出具有市场竞争力的新产品。
同时,海尔将加强与国内外高校和研究机构的合作,提升科研能力和技术水平,为产品研发提供更多的创新思路和技术支持。
二、品牌推广海尔将通过各种渠道进行品牌推广,包括电视、网络、平面媒体等。
同时,海尔将与明星代言人签约,利用明星的影响力提升品牌知名度和影响力。
此外,海尔也将大力发展线下售后服务,提高用户满意度和口碑传播效果。
三、渠道拓展海尔将积极拓展国内外市场的渠道,与各大电商平台建立合作关系,扩大销售网络和线上线下渠道的覆盖面。
同时,海尔将注重培养和管理渠道商,提高渠道商的销售能力和服务品质。
四、市场调研海尔将加大市场调研力度,了解消费者需求和市场趋势。
通过市场调研数据的分析,海尔将更好地预测市场变化和消费者需求,调整产品定位和营销策略。
五、价格策略海尔将根据产品的不同市场和竞争情况,制定合理的价格策略。
在高端产品领域,海尔将注重提升产品的附加值,通过高价位进行差异化竞争;在中低端产品领域,海尔将通过成本控制和优质服务来提高产品的竞争力。
六、推动数字化转型海尔将进一步推动数字化转型,加强线上线下融合发展。
通过建立线上平台和智能化系统,提供更多个性化、智能化的产品和服务,满足消费者日益增长的个性化需求。
总结起来,海尔市场营销管理活动的方案主要包括产品研发创新、品牌推广、渠道拓展、市场调研、价格策略和推动数字化转型。
通过不懈努力,海尔将进一步巩固其市场领导地位,提升品牌影响力和市场份额。
中国冰箱行业营销分析报告
中国冰箱行业营销分析报告一、行业概述中国冰箱行业是家电行业的一个细分市场,主要包括家用冰箱和商用冰箱两大类。
目前,中国冰箱市场竞争激烈,市场规模巨大。
随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,冰箱的需求逐渐增加。
同时,技术创新和产品升级也带动了市场的发展。
二、市场分析1.市场规模:中国冰箱市场规模庞大,据统计,2024年中国冰箱市场销售额超过2000亿元。
2.市场增长:随着人们生活水平的提高和新冠疫情导致食品储存需求的增加,冰箱市场呈现出稳定增长的趋势。
3.市场竞争:中国冰箱市场竞争激烈,主要有海尔、美的、格力等一线品牌,以及一些中小型品牌。
4.消费热点:智能化、节能环保、品质保障成为消费者选购冰箱的重要考虑因素。
三、市场分析1.消费者需求多元化:随着消费者对品质和使用体验的要求不断提高,冰箱产品也从单一的保鲜功能发展为智能化、多功能化的产品。
消费者追求节能环保、健康保鲜的冰箱产品。
2.市场细分化:目前,冰箱市场细分为家用冰箱和商用冰箱两个细分市场。
其中,家用冰箱市场占据了主要份额,商用冰箱市场也在逐渐增长。
3.市场竞争激烈:中国的冰箱市场竞争激烈,品牌竞争主要集中在价格、品质和品牌影响力等方面。
企业需要通过提高产品品质、创新营销手段来获得竞争优势。
四、营销策略1.品牌建设:加强品牌建设是企业获取市场份额的重要手段。
通过提升品牌影响力、产品质量和售后服务,树立企业的信誉和口碑。
同时,借助明星代言、广告宣传等方式提升品牌知名度。
2.线上线下渠道并重:线上渠道拥有广阔的用户群体和便利的购物环境,加大线上渠道的投入和宣传,提升电商销售额。
同时,维护好线下渠道,通过专卖店、卖场等渠道提供产品展示和销售服务,提升销售体验。
3.技术创新:随着科技的发展,智能化、节能环保冰箱成为消费热点。
企业应加大技术研发投入,不断推出符合市场需求的创新产品。
同时,借助互联网技术,开发智能家居解决方案,提供全新的用户体验。
4.促销策略:定期举办促销活动,如满减、赠品等活动,提升消费者的购买欲望。
海尔家电美国市场营销策略分析
海尔家电美国市场营销策略分析海尔家电美国市场营销策略分析随着全球化的不断推进和消费升级的需求,中国企业纷纷将目光投向海外市场,海尔家电作为中国家电业的骄傲和代表,在美国市场也实施了一系列的营销策略。
本文将对海尔家电在美国市场的营销策略进行分析。
一、品牌定位与知名度提升品牌定位是一个企业进军市场的首要问题。
在美国市场,海尔家电成功地将自己的品牌定位为高品质、可靠性和智能化。
通过与美国知名品牌的合作,如乔治·福尔曼家电和富士康,海尔家电在美国建立了强大的合作伙伴关系,进一步提升了其品牌的知名度。
二、消费者需求洞察与产品创新海尔家电在市场营销中高度重视消费者需求的洞察和产品创新。
根据美国市场的特点和消费者群体的需求,海尔家电推出了一系列符合美国消费者口味的产品,如多门冰箱、智能洗衣机、智能空调等。
通过不断地研发和创新,海尔家电在美国市场取得了巨大的成功。
三、全渠道营销与服务体系建设在美国市场,海尔家电实施了全渠道营销的策略。
除了通过传统的线下销售渠道,如大型家电连锁店和超市,海尔家电还充分利用互联网和电子商务的优势,将产品直接推送给消费者。
同时,在销售过程中,海尔家电也注重建立有效的售后服务体系。
通过建立本土化的售后服务中心和24小时在线售后服务平台,海尔家电提供了全天候、快速和周到的售后服务,增加了消费者对海尔产品的满意度。
四、市场推广与品牌传播海尔家电在美国市场积极开展各种市场推广活动和品牌传播。
通过在美国主要城市的广告牌、地铁站和公交车上投放广告,海尔家电提高了品牌的曝光度。
此外,海尔家电还利用大型体育赛事和娱乐活动作为营销平台,赢得了广大美国消费者的关注和青睐。
五、社会责任与公益活动在美国市场,海尔家电还积极履行企业社会责任,参与各类公益活动。
通过与慈善机构和非政府组织的合作,海尔家电关注社会问题,积极参与环保、教育和扶贫等领域的公益事业,赢得了美国消费者的认可和好感。
总结起来,海尔家电在美国市场的营销策略可谓得心应手。
海尔冰箱广告文案
海尔冰箱广告文案篇一:海尔冰箱农村市场营销策划方案海尔冰箱中国农村市场营销策划方案20年底海尔集团冰箱事业部面对国内城市冰箱市场日益激烈的竞争,决定实施对国内冰箱市场的战略转移,将目光转向具有良好销售前景的农村市场。
对此,顾问公司根据海尔冰箱农村市场营销战略的需要,对农村冰箱市场的需求特征、竞争状态、消费者行为、网络渠道、促销方式、广告宣传、村镇消费习惯、区域消费文化等涉及制定营销策略的信息进行随机抽样问卷调查、整村整队分群问卷调查和电话跟踪调查等调查方式,在一年多的时间里共进行4次营销调研。
调研对全国不同省份地区采用入户调查,4次共发放问卷88105分,共回收问卷73797份,有效问卷共65845份。
并采用SPSS软件对调查数据进行处理和分析,建立了海尔农村冰箱市场营销数据库。
在充分调查的基础上,经过不断的市场推广试验总结,最后制定了海尔冰箱的“一对一”中国农村市场营销策略。
一对一策略就是根据农村各地区不同的收入和消费行为特征,分别采取直接入户销售、直接对村队的销售促进和对乡镇的销售推广的三个层次的营销手段。
一、市场分析和目标目前我国大中城市的家庭拥有冰箱率已超过95%,在个别城市已达到99%,而调查显示的农村冰箱拥有率是22.7%,说明在城市冰箱市场已趋成熟时,农村市场仍处于导入阶段,两者普及的程度相差10多年。
以西门子、伊莱克斯为代表的外资品牌在近两年强劲的崛起,迅速占据了国内约20%的冰箱市场份额。
在城市冰箱市场中,以海尔、容声、新飞和美菱等为主的第一阵营与伊莱克斯、西门子等为主的第二阵营之间的品牌之战势不可挡。
同时,冰箱市场处于供大于求的状况,竞争趋于白热化。
在激烈的市场竞争状况下,海尔认识到:只有抢先占有农村市场,才能占得市场先机。
同时,有两个重要的外部原因也促进农村冰箱需求增长。
市场的宏观环境渐趋有利。
中央把增加农民收入视为扩大内需的重点,改造农村电网,改善农村交通、通信设施等,都成为培育农村冰箱市场的有利因素。
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模式创新
2005年9月正式提出 “人单合一双赢”模式。 “人”即员工; “单”不是狭义的订单,而是用户资源。 “双赢”就是把每一个员工和用户结合 到一起,让海尔电冰箱员工在 为用户创造价值的同时实现自身价值。
Thanks
2015/12/16
1988年
海尔冰箱在全国冰箱评比中,以最高分获得中国电冰箱史上的第一枚金 牌,从此奠定了海尔冰箱在中国电冰箱行业的领头地位
从1984年到1991年,历时7年,海尔专心致志做冰箱。同年成立海尔集团开始经 营各种电器
海尔砸冰箱事件
1985年,海尔从德国引进了世界一流的 冰箱生产线。一年后,有用户反映海尔冰箱 存在质量问题。海尔公司在给用户换货后, 对全厂冰箱进行了检查,发现库存的76台冰 箱虽然不影响冰箱的制冷功能,但外观有划 痕。 时任厂长的张瑞敏决定将这些冰箱当众 砸毁,并提出“有缺陷的产品就是不合格产品”的观点,在社会上引起极大的震动。
-----海尔开始实行OEC(Overall Every Control and Clear)管理法(1991---1998) -----海尔推行"市场链"管理(1998---2005)
全球化品牌战略-----"人单合一双赢"模式。(2005---至今)
全球化是从制造到服务的转型,像沃尔玛一样,从事营销行业。
广告促销
品牌:海尔冰箱,全球共享 包装:注重产品外观,及个性化需求,产品包装精致 定价:服务质量主导定价策略 促销:海尔冰箱在旺季是不大量做广告,而是抓住其他企 业认为淡季时大量发放广告,因此三月份投放量大, 以此扩大自己的影响力。
海尔电冰箱在发 展中存在的问题
"中国企业一直走出口创汇低端路线实际上是 一种无奈无奈"业内专家分析认为,并不是中国企业 不想走创牌的道路,而是受技术能力,创新能力等 多方面因素的制约,实在是无力创牌,只能靠OEM (OEM:用别人牌子,替别人生产产品)方式赚取 微薄的利润。
市场营销—海尔电冰箱
陈述人:洪志博
DESIGNED BY Tenth groups
前期电冰箱发 展历程
1984年 洲第 张瑞敏临危受命,接任当时已经资不抵债、濒临倒闭的青岛电冰箱总厂 厂长。同年,青岛电冰箱总厂和德国利勃海尔公司签约引进当时亚
一条四星级电冰箱生产线。
1985年 “砸冰箱”事件成为海尔历史上强化质量观念的警钟。
点评:作为一种企业行为,海尔砸冰箱事件不仅改变了海尔员工
的质量观念,为企业赢得了美誉,而且引发了中国企业质量竞争的局 面,反映出中国企业质量意识的觉醒,对中国企业及全社会质量意识 的提高产生了深远的影响。
营销方式
销售市场:国内市场及欧洲 ,
南亚 ,亚太 ,东盟 , 中非等地区。
主要几种方式:海尔品牌 包装策略 定价策略
可见,中国出口企业追求转型的道路依然任重道远。
海尔文化
“海尔之道”即创新之道 海尔核心价值观是:
是非观——以用户为是,以自己为非 发展观——创业精神和创新精神
利益观——人单合一双赢
创业创新的两创精神是海尔文化不变的基因。
多元化战略 国际化战略
-----海尔专心致志做冰箱(1984---1991)