销售部经理工作总结报告
销售部门经理工作总结范文

销售部门经理工作总结范文一、工作概述作为销售部门经理,我负责整个销售部门的管理和协调,确保销售目标的实现,并提高销售团队的整体绩效。
在过去的一年里,我积极领导团队,与销售人员密切合作,促进了销售的持续增长。
以下是我这一年来的工作总结。
二、工作目标与计划在开始任职之初,我制定了一系列的工作目标和计划,以指导我的工作。
具体目标包括:1. 提高销售团队的整体绩效,达到年度销售目标,实现销售收入的增长;2. 加强销售人员的培训和发展,提高销售能力和专业素养;3. 拓展新的市场和客户资源,增加销售渠道,提高市场份额;4. 加强与其他部门的协作,提高销售与服务的整体质量。
在过去的一年里,我根据这些目标进行了计划,并通过各种措施和手段来实现。
三、团队管理与激励作为销售部门经理,我注重团队管理与激励,以确保销售目标的实现。
1. 人员招聘与培训:我带领销售团队进行人员招聘,并制定培训计划,提升销售人员的专业能力和销售技巧。
2. 目标设定与考核:根据每个销售人员的能力和实际情况,合理分配销售目标,并定期进行考核和评估,鼓励优秀销售人员,激励他们的积极性和创造力。
3. 激励机制建设:我建立了一套激励机制,包括提供丰厚的销售提成和奖励表彰制度,以及举办团队活动和培训,调动销售人员的积极性和合作意识。
4. 团队建设与沟通:我定期组织销售部门的团队建设活动和例会,加强团队合作和沟通,增进团队成员之间的关系,使销售团队更团结一致。
通过这些团队管理与激励措施,我成功地激发了销售团队的活力和创造力,并实现了销售目标的突破。
四、市场开拓与客户关系在过去的一年里,我积极扩展了新的市场和客户资源,提高了销售渠道和市场份额。
1. 市场调研与分析:我对潜在市场进行了深入调研和分析,了解市场需求和竞争情况,为销售策略的制定提供了重要参考。
2. 销售策略与计划:我根据市场情况和产品的竞争优势,制定了相应的销售策略和计划,包括定价策略,产品推广和销售渠道的拓展等。
销售部经理月工作总结

销售部经理月工作总结对于销售部经理的月工作总结,我通常会首先回顾过去一个月的销售业绩和团队表现。
在过去的一个月里,我们取得了一些显著的成绩,比如我们成功签下了一家大客户,这对我们的业务发展有着非常积极的影响。
此外,我们还成功推出了一项新的促销活动,吸引了更多的客户前来购买我们的产品。
在团队方面,我也注意到了一些积极的变化。
我们的销售团队在过去一个月里表现出了更高的凝聚力和合作精神。
我们一起努力克服了一些困难,取得了一些令人鼓舞的成绩。
比如,我们有一个销售代表在这个月的销售比赛中脱颖而出,取得了最佳销售业绩,这展示了我们团队的实力和潜力。
除了回顾过去的成绩,我也会思考下一个月的工作计划和目标。
我会和销售团队一起讨论下一个月的销售目标,并与他们一起制定实现这些目标的具体计划。
我会鼓励他们提出自己的想法和建议,因为我相信团队合作和共同努力是取得成功的关键。
在工作总结中,我也会提出一些改进和调整的建议。
比如,我会思考我们在过去一个月里遇到的一些问题,然后提出一些解决方案和改进措施。
我也会鼓励销售团队成员提出他们的想法和建议,因为我相信每个人都有自己独特的见解和经验,这些可以帮助我们更好地应对挑战和取得更好的业绩。
总的来说,销售部经理的月工作总结不仅是对过去一个月工作的回顾,也是对未来工作的规划和思考。
通过总结过去的经验和成绩,我相信我们可以更好地应对未来的挑战,取得更好的业绩。
英文回答:As a sales manager, my monthly work summary usually begins with a review of the past month's sales performance and team achievements. In the past month, we have achieved some significant results, such as successfully signing a major client, which has had a very positive impact on our business development. In addition, we also successfully launched a new promotion that attracted more customers to purchase our products.In terms of the team, I have also noticed some positive changes. Our sales team has shown greater cohesion and teamwork in the past month. We have worked together toovercome some challenges and achieved some encouraging results. For example, we had a sales representative who stood out in this month's sales competition, achieving the best sales performance, demonstrating the strength and potential of our team.In addition to reviewing past achievements, I alsothink about the work plan and goals for the next month. I will discuss the sales targets for the next month with the sales team and work together to develop specific plans to achieve these targets. I will encourage them to put forward their own ideas and suggestions because I believe that teamwork and collective effort are the keys to success.In the work summary, I also make some suggestions for improvement and adjustments. For example, I will consider some of the problems we encountered in the past month and then propose some solutions and improvement measures. I also encourage sales team members to put forward their ideas and suggestions because I believe that everyone has their own unique insights and experiences that can help us better address challenges and achieve better performance.Overall, the monthly work summary for a sales manageris not only a review of the past month's work but also a plan and reflection on future work. By summarizing past experiences and achievements, I believe we can better address future challenges and achieve better results.中文回答:作为销售部经理,我的月工作总结通常以回顾过去一个月的销售业绩和团队成就为开始。
销售部经理年度工作总结

销售部经理年度工作总结尊敬的领导,首先,我要感谢您在过去一年里对我的支持和鼓励。
我作为销售部经理,在过去的一年里,我努力工作,取得了一些令人满意的成绩。
在这封年度工作总结中,我想回顾过去一年的工作,并分享一些关键的结果和经验。
1.销售团队管理:我成功地领导和管理了销售团队,确保团队高效运作。
我制定了目标和工作计划,激励团队成员追求卓越。
通过定期的团队会议和个人辅导,我确保团队成员持续提升销售技巧和能力。
2.销售业绩:在过去一年里,我的销售团队取得了不错的业绩。
我们成功地完成了年度销售目标,并超额完成了某些关键项目的销售任务。
我与团队密切合作,与客户建立了良好的关系,了解他们的需求,并提供了满足这些需求的解决方案。
3.客户关系管理:我重视与客户的良好合作关系,并与销售团队共同努力为客户提供优质的服务。
我定期与关键客户会面,了解他们的反馈和需求,并及时解决问题。
这些努力帮助我们保持了客户的忠诚度和满意度。
4.市场调研和竞争分析:我深入研究了市场和竞争环境,与团队一起制定了适应市场需求的销售策略。
我们通过分析竞争对手的优势和劣势,发现了我们的市场定位和品牌形象的机会和挑战。
5.团队培训和发展:我认识到团队成员的持续学习和发展对于保持销售业绩的重要性。
因此,我组织了一系列的培训和发展活动,包括内部培训、外部培训和交流会议。
这些活动帮助团队成员不断提升销售技能和知识,为客户提供更好的服务。
总之,过去一年对我来说是充实和有意义的。
我感谢您对我的信任和支持,并承诺在未来的工作中继续努力。
我相信,在我们的共同努力下,销售部门将继续取得更好的业绩。
谢谢。
您忠诚的销售部经理。
销售经理工作总结5篇

销售经理工作总结篇120xx上年成为尘封的一页已被翻过去了。
在过去的一年里,销售部在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。
一、20xx上半年工作总结1、销售目标完成情况:公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后,在公司领导层的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。
车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。
2、目前存在的问题:经过大半年的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍。
团队有分工,有合作。
销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。
目前总体来看,销售部目前还存在较多问题,也是要迫切需要改进的。
1)销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,自觉性不强。
2)对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。
手中的意向客户平均只有40个。
从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。
导致有些活动销售不佳。
3)销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。
销售部目前组员,内勤,主管的互动沟通不及时,不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。
4)销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。
在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
5)内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,智者胜,智者相遇,人格胜。
销售客服部经理履职总结与自我评价

销售客服部经理履职总结与自我评价一、工作总结作为销售客服部经理,我本着务实、负责的工作态度,认真履行自己的职责,努力提高团队的整体工作效率和服务质量。
在过去的一段时间里,我对自己的工作进行了总结,具体表现如下:1.团队管理作为销售客服部经理,我将团队的建设和管理放在首位,通过规范制度、培训就业、激励考核等手段,有效地提升了团队的凝聚力和执行力,使整个部门的运作更加高效。
2.工作安排与协调我结合自己对销售客服工作的理解和经验,合理安排了部门内部的工作任务,充分调动了每一个员工的积极性,保证了各项工作的顺利完成。
3.服务质量提升我注重与客户的沟通和反馈,不断总结经验,及时调整客服策略,使我们的服务质量得到了提升,客户满意度明显提高。
4.绩效考核我推动了绩效考核制度的建立,并不断完善改进,使员工的绩效考核更加科学公正,激励了员工的工作积极性,提高了整个部门的工作效率。
5.团队建设我重视销售客服团队的建设,不断举办团建活动和培训课程,提升了团队的凝聚力和战斗力。
二、自我评价在工作总结的基础上,我对自己的工作进行了客观的评价。
1.优点作为销售客服部经理,我具有较强的团队管理能力和沟通协调能力,善于分析问题,找出问题的根源并提出解决方案。
我注重员工的成长和团队的建设,能够激发员工的潜能,提高团队的整体执行力。
2.不足在工作中,我也发现了自己的一些不足,在团队管理的过程中有时会显得过于严格,需要加强自己的情商管理能力,更好地平衡管理与领导之间的关系。
同时,我也需要不断学习和提升自己的销售客服业务知识和技能,以更好地指导团队。
3.改进计划为了更好地发挥自己的优势,我计划在今后的工作中,加强自己的情商管理能力和沟通协调能力,更加注重员工的个人发展和成长,为他们提供更多的学习和成长的机会。
同时,我也将继续学习行业知识,不断提升自己的专业能力,为团队的发展和壮大做出更大的贡献。
总结销售客服部经理的工作需要融合管理和销售客服业务的双重能力,需要关注团队的整体运作和员工的个人发展,需要不断学习和提升自己的业务知识和管理技能。
作为销售经理的工作总结与反思

作为销售经理的工作总结与反思在过去的一段时间里,我担任销售经理的职位,负责领导和管理销售团队,推动公司的销售业绩。
通过这段时间的工作,我积累了一些经验和教训,对自己的工作进行了总结和反思。
以下是我对这段时间工作的总结和反思。
一、工作总结1. 了解市场需求:作为销售经理,我时刻关注市场的变化和需求的变化。
通过市场调研和与客户的沟通,我能够及时了解市场的需求,为销售团队提供准确的销售方向和策略。
2. 团队管理能力:我注重团队的建设和管理,通过培训和激励措施,提高了团队成员的销售技能和工作效率。
同时,我也注重团队的协作和沟通,建立了良好的团队氛围,提高了团队的凝聚力和执行力。
3. 销售业绩提升:通过制定明确的销售目标和计划,并监督和指导销售团队的执行,我成功地提升了销售业绩。
同时,我也注重客户关系的维护和发展,通过与客户的良好合作,提高了客户的满意度和忠诚度。
4. 与其他部门的协作:作为销售经理,我与其他部门的协作非常重要。
我与市场部、产品部和客户服务部等部门保持密切的沟通和合作,共同解决问题,推动销售工作的顺利进行。
二、工作反思1. 沟通能力的提升:在工作中,我发现自己在与团队成员和其他部门的沟通中还存在一些问题。
有时候我没有清晰地表达自己的意思,导致团队成员的理解出现偏差。
因此,我需要进一步提升自己的沟通能力,学会更好地表达和倾听。
2. 领导能力的提升:作为销售经理,我需要不断提升自己的领导能力。
我发现自己在领导团队时有时候过于强调任务的完成,而忽视了对团队成员的关心和支持。
因此,我需要更加关注团队成员的个人发展和需求,提升自己的领导魅力。
3. 学习和创新的重要性:销售行业竞争激烈,市场需求也在不断变化。
作为销售经理,我需要不断学习和创新,适应市场的变化。
我发现自己有时候对新的销售方法和策略不够开放,需要加强自己的学习能力和创新意识。
4. 时间管理的重要性:作为销售经理,时间管理非常重要。
我发现自己有时候在工作中容易陷入琐碎的事务中,导致重要的工作无法及时完成。
售楼部销售经理月度工作总结7篇

售楼部销售经理月度工作总结7篇篇1一、工作背景与目标本月,我作为售楼部销售经理,主要负责售楼部的日常管理和销售工作。
在行业竞争激烈的市场环境下,我们的目标是提高销售业绩,提升客户满意度,以及推动团队成员的成长。
二、主要工作内容及成果1. 销售业绩提升:通过优化销售策略和加强团队培训,本月售楼部销售额相较于上月有所增长。
其中,成功签订了多份大额订单,为售楼部带来了可观的业绩。
2. 客户满意度提升:在销售过程中,我们注重客户需求和体验,积极解决客户问题,提供优质服务。
本月客户满意度调查显示,客户对售楼部的服务态度和专业技能给予了较高评价。
3. 团队成员成长:通过定期培训和团队活动,我们提升了团队成员的销售技能和团队协作能力。
本月,团队成员在销售过程中表现积极,能够熟练应对各种客户需求。
三、面临的问题及解决方案1. 市场竞争激烈:在售楼过程中,我们面临来自其他开发商的激烈竞争。
针对这一问题,我们计划加强市场调研,深入了解竞争对手的产品特点和销售策略,以便更好地调整我们的销售策略。
2. 客户需求多样化:不同客户有不同的需求和偏好,这对我们的销售团队提出了较高要求。
为满足客户需求,我们将继续加强团队培训,提升销售人员的专业素养和沟通能力。
3. 销售团队人员流动:目前,销售团队中存在人员流动较快的情况。
为稳定团队并提升整体销售能力,我们将加强团队凝聚力建设,提供更多发展机会和激励措施,留住优秀人才。
四、下一步工作计划1. 继续优化销售策略:我们将根据市场情况和客户需求,不断调整和优化销售策略,以提高销售业绩。
2. 加强团队培训和凝聚力建设:通过定期培训和团队活动,我们将提升团队成员的销售技能和团队协作能力,增强团队凝聚力。
3. 提升客户满意度:我们将继续关注客户需求和体验,积极解决客户问题,提供优质服务,以提升客户满意度。
五、总结与感悟本月,我们在销售业绩、客户满意度和团队成员成长方面取得了一定成果。
然而,在市场竞争、客户需求和人员流动等方面仍面临挑战。
销售经理2024年上半年工作总结模版(二篇)

销售经理2024年上半年工作总结模版随着时光荏苒,充满机遇与挑战的____年已然翻篇,我们迎来了充满希望的____年。
在过去的一年中,得益于公司领导的悉心指导和同事们的无私协助,我在工作各个方面取得了显著的进步。
我深切体会到,作为“金鹏人”和“广告人”,我们肩负着浓厚的情感和责任。
自____年年____月份加入公司以来,我在____年下半年遵循领导的指示,担任____广告公司业务发展部的部门经理一职。
在过去的六个月里,凭借领导的支持和同事们的共同努力,我在工作中取得了显著成绩。
以下是我对____年主要工作情况的汇报:一、计划执行情况:金鹏图语广告公司的全年销售目标为____元,实际销售额达到____元,未能完全实现年度销售计划。
二、个人能力提升:在过去的一年里,我不断加强自身业务素质和管理能力,通过学习和实践,掌握了一名部门经理所需的基本知识和技能。
____年,广告公司的业务核心为“以天鸿项目为主导,积极拓展新的营销业务”。
在天鸿项目中,业务发展部成功协助公司完成了二期项目的多项工作,包括天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”音乐会、天鸿房展会等活动。
我们还参与了招商银行离岸业务推介会、东山、向阳办事处图册设计、区政府图册设计与制作等多项工作。
四、管理经验积累:在日常工作中,我逐步掌握了活动组织、操作流程和现场布置等细节,提高了专业技能和经验。
作为业务发展部的经理,我意识到自己在知识面和操作经验方面仍有不足,需要进一步加强学习和积累。
五、问题与展望:回顾过去半年的工作,我发现自己在工作经验和业务理论水平上还有提升空间。
在未来的工作中,我计划加强专业知识学习,提高业务素质和管理水平,为公司发展贡献力量。
解决广告公司发展方向的问题将成为____年工作的重中之重。
总结:市场既是严格的教练,也是优秀的导师。
我们已经经历了足够的市场历练,相信通过共同努力,我们可以找到市场的“支点”,打造公司的“势能”,形成“拳头”能量,在竞争激烈的广告行业中取得成功。
销售经理周工作总结(共8篇)

销售经理周工作总结(共8篇)有必要就关键项目进行swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步缘由分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。
新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。
但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销方案,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销方案还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。
在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。
如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。
依据消费者需求分析的新产品开发方案、产品改良方案;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;依据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。
然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括全部中间环节的价格浮动范围。
有时特殊必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
假如企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法担当新产品销售等缘由,还需要制定区域招商方案或者客户开发方案。
终端类产品还需要完善商超门店开发方案。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣布传达、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式最终,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的支配比例、各产品费用的支配比例、各阶段的费用支配比例。
如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。
但是为了保障营销工作顺当高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力。
销售经理年度工作总结15篇

销售经理年度工作总结15篇销售经理年度工作总结1的主要工作内容如下:一销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表一个公司的外表,是先锋部队。
同时销售工作也是最直接的,拿业绩说话,当然,天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别是有一些客户不讲道理,死缠烂打。
面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,明确工作责任,冷静处理客户问题,力求达到客户满意,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,各项工作规章制度完善。
1、认真做好市场调研工作,对聊城市场尤其是嘉明片区房地产竞争项目情况的摸底,同时做出细致分析,做好调研记录,并及时和团队分享,做到知己知彼百战不殆。
2、营造现场火爆成交氛围,促进成交。
指导协调策划部门根据市场变化及时调整营销推广计划。
在销售现场做好总控,盯紧案场每一个环节,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错3、做好客户问题的处理,客户多了什么情况都有,要退房的,要优惠的,对合同条款不满意的等等。
在保证公司利益不被侵犯的前提下,与客户周旋、洽谈,不但要完成签约,还要客户一定满意,提高公司的美誉度,提高老带新的成功率。
4、加快项目回款,积极敦促销售人员及时催款、处理问题客户,指导协调客服部门及时合同打印、签约、按揭等销售手续的办理,提高回款速度和回款额,为项目持续发展打下基础5、做好销售人员培训学习工作,及时捕捉政策信息、专业知识等信息给销售人员分享,组织召开专题会使销售人员共同学习6、做好与其他部门的沟通协调,做好财务、行政、工程、物业等相关职能部门的沟通协调工作,在保证各项工作准确迅速完成的同时,与兄弟部门之间相互沟通,相互学习,共同提高二、加强自我学习,提高自身素质是公司大跨越大发展的一年,多年的销售生涯让我懂得,只有不断学习,努力提高自我,才能在竞争中立于不败之地。
因此,在过去一年里,我着重提高自身素质,不断学习,以正确的态度对待各项工作任务,提高工作主动性,努力提高工作效率和业务水平。
销售经理年终工作总结范文五篇

销售经理年终工作总结范文五篇销售经理年终工作总结1以下是我销售经理对于工作的简短总结:一、培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队目前,销售部员工共__人,其中销售人员__人,管理人员__人,后勤人员__人。
各人员初到时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。
你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让逐步走向强的资本。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!我代表感谢你们!二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高1、新员工的逐步增加,随着市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海,初到的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让强起来!销售经理年终工作总结2__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。
下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司销售经理工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有__销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏__行业销售经验和行业知识。
销售经理述职报告范文(17篇)

销售经理述职报告范文(17篇)百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书,旨在创造一个涵盖所有领域知识,服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。
在这里你可以参与词条编辑,分享贡献你的知识。
以下是小编整理的销售经理述职报告范文(17篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
销售经理述职报告1 售楼销售工作如逆水行舟,不进则退。
紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。
沉思回想,这一年我作为销售本部经理,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中发明了自身的一些不足。
这是充实的一年,具体的工作总结如下。
一、本部销售事迹统计及分析:(一)事迹统计:__年公司履行目标义务制,每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。
今年本部的销售指标是1-5期(含__园)必达目标4400万元,争取目标4700万元,考核时间20__年1月20__年12月。
根据20__年1月12月27日统计,本部共实现销售额4304万元,其中1-5期实现销售额3632万元,__园实现销售额672万元。
(二)事迹分析:由事迹统计可见,1至7月份,销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上。
而由8月份至年底,则有必定程度的下滑。
下面就正反两方面来对此进行分析。
1、影响本部事迹的正面因素:①上半年以3期门面销售为主力,市场反应良好。
截至20__年6月,三期门面已清盘。
②宣传和一线销售有效沟通,拿出一系列合理化计划并得以实行。
这包含:(村支部书记抓党建述职报告)/PA.一期_____的10套,采用比同区域房价每平方米低300元的宣传策略(已清盘);B.三期小户型小户型精装修运动;C.四期___花园车库及门面,首次采用分类广告的情势,达到明显效果;D.六期青年人购房月:首付二万月供一元运动;E.五期公务员购房月:买四房送8888运动;F.装饰建材大市场,8万12万零风险产权商铺。
③销售履行目标义务制,使目标逐级分解。
销售部经理年度工作总结范文(5篇)

销售部经理年度工作总结范文业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,____在这方面做得尤其突出。
好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。
上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。
究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。
这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。
其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。
成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
近一周来,随着气温的回升。
万物复苏,大地春暖花开。
我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
以下近期个人工作总结报告:古语有云:磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。
2024销售经理年终工作总结(六篇)

2024销售经理年终工作总结随着本年度即将落幕,我在此回顾过去一年的工作历程,总结经验教训,展望未来工作方向。
在过去的一年中,我通过不懈努力,取得了一定的成绩。
年末之际,我特此对本人工作进行概括性总结,以期从中汲取经验,为未来工作提供借鉴和改进的方向。
一、个人工作回顾自今年年初加入公司,并参与销售部门的组建工作以来,我不断学习产品知识,搜集行业信息,积累市场经验。
目前,我对预付费储值卡市场有了深入的理解和掌握,能够流畅应对客户咨询,准确把握客户需求,并与客户建立良好的沟通,逐步赢得信任。
通过努力,成功开发了若干优质客户资源,对市场情况有了较为透明的认识。
我的业务能力和个人潜力也得到了显著提升。
尽管具备一定的销售经验和知识,但与优秀的销售管理人才相比,仍存在差距。
在销售培训和管理方面,我认识到自身的不足,对销售业绩产生了一定影响。
二、部门工作概述在过去的三个月中,销售部全体员工共同努力,制定了销售话术、产品竞争优势、宣传资料等,为公司产品在太原市场的知名度提升做出了贡献。
我们整理了大量黄页资料,寄送宣传资料,并在寒冷的天气中积极进行陌生拜访,为即将到来的销售旺季奠定了基础。
在团队建设方面,我们制定了详细的考核标准、运行制度、工作流程和团队文化,但在其他方面仍存在不足。
从销售业绩来看,我们存在明显的问题,具体表现在客户访问量不足、沟通不深入、缺乏明确的工作目标和计划、新业务开拓不足等方面。
三、市场分析当前,____消费卡市场竞争激烈,品牌众多,但我们的产品在质量、功能上具有明显优势。
凭借公司在资金监管、商户数量和质量以及客户资源等方面的核心竞争力,我们有信心在____省打造业内第一品牌。
市场形势严峻,我们必须抓住机遇,否则可能错失发展良机。
四、来年工作规划展望明年,以下几项工作将是我们的重点:1)建立一支业务熟练、相对稳定的销售团队,预计明年销售团队将达到十五人,分为两个销售小组,分别通过不同渠道开展销售工作。
售楼部销售经理月度工作总结7篇

售楼部销售经理月度工作总结7篇篇1一、背景概述本月作为售楼部销售经理,我肩负重任,负责整个售楼部的运营与管理。
在激烈的房地产市场竞争中,我带领销售团队攻坚克难,取得了一系列成绩。
以下是对本月工作的详细总结。
二、销售业绩回顾1. 销售业绩总体情况本月共完成销售房屋XX套,销售额达到XX亿元,同比增长XX%。
其中,住宅销售XX套,商业用房销售XX套,均实现了预期的销售目标。
2. 客户接待与成交转化本月累计接待客户XX批次,有效转化意向客户XX人,成交转化率达到了XX%。
通过对客户需求的精准把握以及专业细致的售后服务,有效地提升了客户满意度。
3. 销售渠道拓展与维护加强了与合作伙伴的沟通与合作,拓展了线上销售渠道,通过社交媒体、网络平台等多渠道宣传推广,增加了项目曝光度。
同时,维护好与现有客户的良好关系,利用客户口碑进行口碑营销,提升了品牌影响力。
三、市场分析1. 市场趋势研判本月对所在区域的房地产市场进行了深入分析,针对竞品项目的价格、销售策略及市场动态进行了实时监控。
通过市场调研数据的积累与分析,准确把握市场趋势。
2. 客户分析通过对成交客户的分析,明确了客户的年龄、职业、收入等特征,并总结了客户的购房需求和偏好。
在此基础上,优化了销售策略和宣传策略,更加精准地触达目标客户群体。
四、团队管理1. 人员培训与考核针对销售团队的实际情况,开展了销售技巧、沟通技巧、客户关系维护等培训活动。
同时,对销售人员进行了月度考核,根据考核结果进行奖惩和激励。
2. 团队协作与沟通强化了团队内部的协作与沟通机制,定期召开销售例会,及时了解并解决销售过程中遇到的问题。
通过团队建设活动增强了团队的凝聚力和战斗力。
五、客户服务与售后管理1. 客户服务优化针对客户需求提供个性化的服务方案,优化了服务流程。
通过提升服务品质,增强了客户黏性和忠诚度。
2. 售后服务跟进对于已成交的客户,定期进行回访和关怀,收集客户的反馈意见,及时处理客户的投诉和建议。
销售经理月度工作总结10篇

销售经理月度工作总结10篇销售经理月度工作总结1我作为渠道销售的首席销售经理,肩负着公司销售渠道和销售管理的重任。
归结起来主要包含在以下几个方面:(一)20xx年渠道工作内容回顾及概述20xx年x月x日正式调入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务代表开始下地州了解渠道并进行工作交接。
x月x日正式接手渠道工作,刚开始的日子,对于从技术转业务的我压力特别的大,这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。
在部门经理和其他同事的帮忙下,我很快的找到了做业务代表的“感觉”,顺利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正轨。
渠道销售经理20xx年终工作总结20xx年xx月xx日星期日,回顾工作内容大致分为以下以下七点:1.信息传递:主要是用电子邮件和传真的方式准时传递产品报价和公司库存情况,日常接听业务电话,以及新产品的产品性能介绍,促销政策的准时下发,彩页和宣传资料的发放等。
2.员工培训:在出差过程中,抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。
十个月内分别给公司做培训共计14次。
3.投标支持:准时响应渠道上报的招标信息,专心填写询价表,依据实际情况和特别情况针对每一单做出相应的支持。
(二)一年来自身工作的评定在近一年渠道工作中,从大的方面来讲,相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换,飞快接手渠道工作,顺利完成新财年渠道签约。
从小的方面来讲,能够有持之以恒的心态去对待每一件事情,凡事都当自己的事情去做,做到了无愧我心。
总结起来有两个方面:迟疑的选择了公司,我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作,就是要珍惜宝贵的时间,公司领导把我调到商用事业部,这其中包含着对我的极大信任,也承担着很大的责任。
所以,我会尽己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜负公司对我的信任与培养!律回春晖渐,万象始更新律。
我们在告辞成果斐然的20xx之际,迎来了布满期望的20xx。
过去的一年里,作为区域经理,我在上级领导的正确领导下以及广阔同事的大力支持下,突出重点、狠抓落实,较好地完成了本职工作。
2023销售经理工作总结及不足之处(10篇)

2023销售经理工作总结及不足之处(10篇)2023销售经理工作总结及不足之处(精选10篇)总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,下面是小编整理的关于2023销售经理工作总结及不足之处的内容,欢迎阅读借鉴!2023销售经理工作总结及不足之处精选篇1在过去的半年里,__经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在项目组全体工作人员的共同努力下,项目客户经历了从无到有,从少到多的积累,逐步实现了预期销售进度值,实现为开发公司回笼资金__万,上客__组,现将本公司进驻__中心项目部以来截至20__年x月x日主要营销活动及销售工作总结如下:一、营销总结1、20__年x月x日:本公司进驻__中心注:进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作2、20__年x月x日:__中心售楼部盛情开放注:活动当天来客x组,并在x 月x日前完成各媒体、媒介推广工作。
通过此次活动,将__中心售楼部开放信息有效传达,并引起一定的市场关注度。
为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。
注:活动期间客户积累达__余组,为开盘工作顺利的推进起到关键的作用。
期间主要采取以售楼部门前演出活动及单页发放并重的营销方式,取得了良好的效果。
并在此期间完成保安及周边乡镇同类项目的调研工作,并写出详细的调研报告。
二、销售总结1、__中心多层住宅房源共x栋2、__中心私家小院房源共x栋三、后期计划1、案场管理方面一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石,作为销售部门尤为重要,为了打造更优秀的销售团队,计划将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素出发,制定更为完善的销售管理制度。
2、销售培训方面一个地产项目的成功与否,离不开硬件建设(地段、资金、户型、配套、建筑品质),也离不开软件塑造(物业、推广、销售),作为软件环节中直接面对客户的先锋,销售人员综合素质的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因素,为此,塑造一流的销售团队尤为重要,针对20__年的销售计划和市场情况,将在培训中添加针对性的培训内容,同时更加细化,培训涵盖市场调研、房地产基础知识、项目知识、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项,以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。
2024年销售部经理试用期转正工作总结报告

2024年销售部经理试用期转正工作总结报告一、工作概况2024年1月,我正式加入公司销售部担任销售部经理,试用期为六个月。
在试用期期间,我全面负责销售部的管理和销售工作,并取得了一定的成绩。
二、工作目标与实施在试用期开始时,我制定了以下工作目标:1. 提高销售部的整体业绩,实现销售目标;2. 优化销售流程,提高销售效率;3. 加强团队建设,提高销售团队的凝聚力和执行力。
为达成以上目标,我采取了以下措施:1. 设定明确的销售目标,与销售团队一起制定销售计划,分解任务,确保目标的可实施性;2. 建立完善的销售流程,包括线索获取、客户跟进、订单管理等,通过规范操作提高销售效率;3. 加强团队培训和培养,定期组织销售技巧培训和团队建设活动,提高销售团队的能力和凝聚力。
三、工作成绩与亮点1. 提高销售业绩:在试用期期间,销售部的业绩有了显著的提升。
我与销售团队一起制定了明确的销售目标,并确保每个销售人员都有相应的任务和指标。
通过加大市场推广力度、拓展新客户和维护老客户,积极开展销售活动,最终实现了销售目标。
2. 优化销售流程:我重视流程管理,建立了一套完善的销售流程。
通过对销售流程的规范,并借助信息化系统的支持,提高了销售的效率。
同时,我也结合实际情况进行了一些流程改进和创新,进一步提高了销售团队的工作效率。
3. 加强团队建设:我注重团队建设,通过定期组织销售培训和团队建设活动,增强了团队成员之间的合作和凝聚力。
同时,我也采取了一些激励措施,激发团队成员的积极性和创造力,使销售团队更加有战斗力和竞争力。
四、存在的问题与建议在试用期工作过程中,也存在了一些问题:1. 销售部人员的能力和素质不够,需要加强培训和提升;2. 销售流程还有待改进和完善,需要进一步优化;3. 团队建设仍需加强,进一步提高团队成员之间的默契和协作能力。
针对以上问题,我提出以下建议:1. 继续加强团队成员的培训和提升,定期组织培训活动,提高销售人员的专业知识和销售技巧;2. 进一步完善销售流程,结合实际情况持续改进,提高销售效率和流程规范化;3. 加强团队建设,通过更多的团队活动和沟通交流,提高团队成员之间的合作能力和团队凝聚力。
销售经理的年终个人工作总结(通用5篇)

销售经理的年终个人工作总结(通用5篇)销售经理的年终个人工作总结(通用5篇)伴随着新年钟声的临近,一年的工作又将告一段落,经过一年的努力工作,我们又积累了不少的经验,这时候,最关键的年终总结怎么能落下!年终总结可是让你获得升职加薪的机会喔,下面是小编收集整理的销售经理的年终个人工作总结(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
销售经理的年终个人工作总结1本年度完成的销售工作着实让我收获了不少经验,作为销售经理让我能够认识到管理好销售团队的重要性,因此我在领导的支持与地下同事的配合下落实年初制定的销售计划,经过这段时间的不懈努力使得年终到来的时候收获了不错的成就,为了再接再厉应该要对本年度的销售经理工作加以总结。
团队的管理以及销售任务的分配是需要予以重视的,我明白作为销售经理的自己在工作方面应该以加强管理为主,虽然我也能够胜任团队中的各项销售工作却难以创造更大的利益,毕竟个人的努力相对于集体的力量来说是微不足道的,所以应该要通过自身的努力将销售团队的力量凝聚起来才能够创造更高的效益,而我在工作中也能够认清自身的定位并对各项销售任务进行部署,督促好底下的员工完成每个月的绩效指标并进行考核,激励他们努力工作的同时做到统筹兼顾,对我来说这方面的努力也能够为销售团队的发展创造不错的效益。
积极做好客户开发以及资源管理方面的工作,关于这点主要是加强客户信息的收集力度以便于抽空进行联络,开发新的客户并让对方购买产品或者办理业务是我的职责所在,而我也会要求底下的员工也做好客服开发工作从而积累人脉资源,对于销售工作的完成来说人脉资源的积累是不可缺少的,因此我很重视这项工作的落实并在这方面倾注了不少心血,另外我也会通过资源管理工作的落实来为销售工作的完成提供便利,主要是利用手头的客户资源来让员工将精力都放在销售的过程之中。
注重对每月工作的反思与总结从而更好地积累经验,为了让员工重视销售工作的完成自然要加强这方面的管理才行,所以我要求底下的员工每月都上交工作总结及计划从而让他们回顾完成的销售工作,这样的话也能够让他们加强对自身的分析从而了解销售工作中存在哪些不足,在我看来适当地给予工作压力能够更好地激励底下的员工,而我自己也会对平时完成的工作进行反思并加以改进,对我来说朝着更高的目标而奋斗也是对销售团队负责的表现。
营销部经理年终工作总结(精选6篇)

营销部经理年终工作总结〔精选6篇〕营销部经理年终工作总结〔精选6篇〕营销部经理年终工作总结120xx年就快完毕,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,光阴过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说,220xx是公司推进展业改革、工程启动、拓展市场、持续开展的关键年。
现就本年度工作情况总结如下:经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的方案和步骤,行动有了方向,工作有了目的,心中真正有了底!根本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事清楚,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经历的现象。
就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要,20xx年对于公司来说经历了很多,其中我身在的奇墅湖度假村工程内:梓路寺的成功开光为广阔信徒解开了它神秘的面纱、奇墅仙境中坤国际大酒店的开业终结了五年来工程的精心铸就,接下来的梦寻徽州水上舞台和度假会所以及别墅区的开业,我相信奇墅湖度假村工程的明天将更加美妙,也坚决了我在工作岗位上努力奋斗的信心。
总结了一年的工作下来,在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经历,使自己在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。
在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双进步。
总的来看,还存在缺乏的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表如今对新的东西学习不够,工作上往往凭经历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
下步的打算,在今后的工作中要不断创新,及时与周围的同事进展沟通,听取身边同事和领导的意见并把它施行在工作中,接下来的工作我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
销售部经理工作总结报告销售部经理的工作总结报告总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不妨让我们认真地完成总结吧。
总结怎么写才是正确的呢?以下是wtt帮大家整理的销售部经理的工作总结报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售部经理的工作总结报告1本人进公司已有两个多月的时间,亦经过这么多时间的工作和学习,现对于目前公司所面临的市场形势和我所展开的销售工作做一些总结和分析。
如有不妥之处,敬请谅解指正。
自从8月份以来,我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品,发现:1)公司的销售额从5月份的100万左右到6月份的170万左右到7月份的近300万左右,从销售额上来看,销售业绩是有了一部分的增长,但从销售单价和销售利润来看,却处于下滑的势态;2)从经销商数量来看,深圳范围之内的经销商公司亦都有过业务往来,东莞比较有实力的如创高、名利佳、盈东,也有业务往来,但综合经销商分析来看,以上经销商尤其是比较大的经销商,从我司的拿货一般局限于重庆铬酐(黑桶)和inco的硫酸镍和氯化镍之类的产品,其余的几乎很少拿货,而以上产品几乎可以说是保本或亏损销售,毫无多少利润可言;3)从产品销售分析来看,公司前几个月主要是以铬酐和inco系列为主,六月份到七月份有很大的增长,主要是当时以天力为主的原华创的比较有实力的客户贪图公司的哈萨克斯坦铬酐和inco系列产品远低于市场价格而大量进货,而造成短期增长的虚假市场泡沫现象。
★从以上三点问题综合分析来看,我们公司所面临着以下经营问题:第一、销售额和利润的问题我们公司在七月份的销售量的增加和市场占有率提高的情况下,利润并没有提高或得到改善;其实这种销量和市场占有率的提升,并没有实际太大的意义,甚至可以说是极为危险的现象。
我们可以想象:一家销售额很高但利润率很低的公司,利润率一旦降下来,会不会产生巨额亏损?从公司目前的形式来看,我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少,而外部的市场压力会越来越大,我们的销售额一旦做起来,首先会引起竞争同行的注视,没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给别人,在这种情况下,竞争同行肯定会调整销售策略和产品价格,来抢占客户资源。
其次,销售人员和公司,亦会迫于销售额和市场的压力,拼命的降低售价或付出更大的销售成本来争取客户,本身来说,公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的空间,一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话,那么销售额越高,利润就越低,也可以说是亏损越来越大。
第二、有关客户的管理和控制的问题一流企业做规则,二流企业做品牌,三流企业做市场。
对于广东市场,包括(深圳、东莞)除高力和华创之外的电镀材料企业来说,目前还都在为做市场而努力,尤其是在深圳、东莞两地,对那些不入流的小经销而言,为了在做市场而生存,他们的目的就是为了追逐利益的最大化。
因此,没有任何忠诚信任可言。
但是以目前的市场形势来看,他们又是我们公司的主要针对客户,因此,我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商,以我们公司目前的客户“天力”举例来说:在七月份的销售量中,“天力”的进货额,将近占我们公司总销售额的三分之一,而“天力”的主要进货量是以哈萨克斯坦铬酸和inco系列产品为主,而这些产品价格远低于高力和华创的同时,“天力”几乎都要求开具增值税发票,而我们自信认为有一定优势的重庆铬酐(黑桶),“天力”却不以为然,并多次告诉我们公司说,以上产品的拿货远低于我们公司(当时我们公司的售货价为含税价16.3元/kg),而华创调整为含税价为16.00元/kg,华创的价格对于这些需求量比较大的又想做正规(发票)的小经销商而言,是绝对具有诱惑力的,更不要谈华创给予这些开具发票的客户一个月期数。
因此,这些以“天力”为主的,比如:创高、盈东在深圳、东莞具有一定实力的客户,在大批量进货时,尤其是需要发票的情况下,仍然会以华创为主,不仅是华创给予他们一个月的期数,更重要的是价格亦有一定的优势,而对其它的小型散户经销商认为我们公司比较具有诱惑力的是:①、1吨半吨都会送货上门;②、部分产品的不开票价格低于市场。
但是,目前的这些小散户对于我们公司来说,在扣除人工及各方面销售成本,都可以说是在亏损经营。
第三、有关产品线和优势产品的问题纵观我们公司从开业以来的产品销售情况,可以看出,我们公司的产品主导销售一直是以重庆铬酐、nico系列产品为主,其它只是小量销售,即使以上主导产品也是主要以小量销售为主,同时,以七月份到8月上旬的销售情况来看,我们公司在产品经营存在:1、货源配合不及时的问题:小的经销商由于资金的限制,一般都不愿意做比较大的库存,因此,他们需要上游的供货商具备比较大的仓储能力,对他们来说可以起到一个仓储的作用,要货的话可以随叫随到,但从7月20号以来,我们公司在主导产品(重庆铬酐、硫酸镍)一直缺货,做代理或贸易关键的一环就是产品供应的稳定性和持续性。
由于我们公司反复缺货,会在一定程度给经销商一种投机、实力不够的不良印象;2、产品价格的不稳定性:化工类产品的市场价格在一定程度上,一般不会像金属那样波动。
我们公司自从6月份以来产品的价格一直都变化,比如:以哈萨克斯坦铬酸为例,6月份到7月15号前不含税售价为14.8元/kg,7月15号到7月底不含税售价为15.3元/kg,8月1号至今增长至15.7元/kg。
在价格的波动上,我们公司留给经销商一个做好了、好销了就涨价的印象。
3、产品的问题:记得我刚来公司的时候,总说过一句话:做贸易,关键是拿到什么样的货。
没错!这句话是做贸易公司的基本道理,但是,反过来看,公司目前的现状,优势产品在哪里?我们究竟拿到了什么样的关键产品?我们目前认为好销的优势的,其实销售出去都是亏损的。
而且,目前有些产品《片碱》的价格一压再压,可以说远低于进货价格,销售依然无人问津,这些又说明了什么呢?★综合以上几个方面,我个人认为,公司目前处于一个关键的时期,首先对内来说,公司没有明确的发展计划和阶段性的经营目标。
同时在前期的发展过程中公司没有逐渐形成自己核心竞争力的趋势。
对外来说,目前的市场是步履维艰,困难重重。
此两种现象如果不能解决,我们公司下一步的发展会存在着极大的困扰。
明确的发展计划和阶段性的经营目标不是说今天挣多少钱明天挣多少钱的问题,而是企业如何生存,怎样生存的更好的问题。
所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在,我们公司目前的优势在哪里呢?贸易公司的本质决定了我们在竞争中应该抓住最基本的东西---产品和市场。
目前我们所销售的产品也是在广东市场上比较有一定知名度的,比如重庆铬酸,inko产品等。
而这些产品几乎都是高力和华创经过一定的时间逐渐做出来的知名度,前期的市场推广期,别人付出了很大的代价,现在的收获期,肯定是不会让我们公司来获取他们的市场果实。
可以说目前在广东市场上好销售的产品,他们都不会让我们公司来染指并获取利润。
因为这些都是他们的劳动成果。
不管是目前还是将来我们针对客户,用目前好销售的产品作为主打的话,我们都不会有什么优势。
而且由于目前的产品不存在营销技巧和市场推广的问题,因为几乎所有的品牌都得到客户的一定认同,只不过是谁价格高低的问题。
但是在价格上我们也没有什么优势,举例来说:重庆铬酸,我们的进货价是元/kg。
而已华创的目前市场报价是元/kg。
更可担忧的是,我们尽管目前没有赢利产品售出去并在亏损,但是还是要做。
一方面是我们不停的从上游厂家拿不能赢利的产品,另一方面我们又对于下游客户不停的销售,再加上需要付的销售费用和中间的人工成本,可以说我们是自己贴钱帮上下游厂家打工,因此亏损的雪团也会越滚越大。
我记得我第一次去总公司的时候,董事长说:办公司不是拿来亏的。
这句话我现在还记忆犹新。
★经过这么长时间在公司的工作,针对目前的现状,我有几点不成熟的建议现提出来供公司参考:1、确立公司的经营目标和市场定位公司的目标和定位决定了公司后期的发展,公司的领导者可能对于公司的后期发展有了一定的目标和定位,但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下,都理解和执行。
公司目前的状况是整个团队的大多数人对于目标的不了解,所以谈不上执行。
同时我相信公司的目标肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的问题,而是公司在未来怎么长期持续稳定地发展的问题。
比如说:在经营目标上是以华创或高力作为可超越或追赶的对手,还是撇开以上两者不谈,力争几年内把自己发展成预想中的目的。
在市场定位上,我们是以小经销商或直接厂家为主,还是以销售为主导或技术为主导。
2、培育公司下一步的核心竞争力。
建议公司对华创和高力目前的产品目录进行详细的研究,找出该公司的优势产品《总代理和总经销的》,看看哪些是没有被其拿下的产品,同时比较一下我们公司是否有机会拿下代理和经销权。
对于被华创和高力拿下的产品,我们公司组织人员对国内外市场进行考察,寻找一些同类型的,品牌在广东没有知名度,或者还没进入广东市场的产品,但是在质量和价格具有一定优势的,我们进行谈判拿下起代理和经销。
一旦拿下代理或经销后,利用销售人员的销售技巧和销售能力进行推广。
在这个方面华创和高力的确做的比较好,无论是从下面经销商的反映还是我去他们总部的了解,都可以看出他们在经营的产品和策略上的侧重点都不相同,比如说;在鉻酸上,华创是以国内的产品为主,高力是以国外的产品为主,经营的方式都是总代理为主。
而在客户的选择上华创致力于下游经销商和价格战,而高力致力于直接高端厂家,努力打造自己的品牌,避开价格战,走高端线路。
因此在培育我们公司的核心竞争力的时候,我们可以借鉴以上两者的经营策略。
3、加强公司的技术力量。
目前在广东市场上,无论是高力,还是华创或者其他大大小小的经销商,所走的经营线路都是以销售为主导,在这样的经营线路下,除了高力和华创这样比较成型的大型贸易公司外,其余的公司在这个市场里都可以说是勉勉强强的生存着,时刻小心翼翼关注他们两家公司的动静。
如果我们公司还是走这样的线路的.话,无论将来我们拿到什么样的产品或者获得什么样的优势,都不可避免的得到华创和高力在市场上的紧逼,一方面是价格战的不可避免,另一方面是在和客户在财务问题上的逐渐妥协,比如说;月结、数期、欠帐。
以上问题一旦出现,随之而来的财务风险会越来越能以预料和控制。
因此,建议我们公司的经营定位上避开这条线路,重点加强公司的技术力量。
采用以技术促销售的方式,以销售技术为主导,顺带销售产品为目的,短期内在终端客户心中竖起技术的第一品牌,一旦在技术上我们公司树立起权威的话,那么对于工业产品而已,销售自然是轻易而举的事。
我之所以这样建议,也是经过长时期以来的对于整个公司《包括总公司和其它分公司》深思熟虑的结果。