投诉书格式

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投诉信格式及范文

投诉信格式及范文

投诉信格式及范文投诉信是表达对某个产品、服务或事件不满意的一种书面形式。

一个好的投诉信应该清晰明了、准确表达所投诉的问题,并提出解决方案。

以下是投诉信的标准格式及一份范文供参考。

投诉信标准格式投诉信一般包括以下几个部分:1. 信头:在纸张的右上角写上日期以及完整的发送者联系信息(姓名、地址、联系电话、电子邮箱等)。

信头:在纸张的右上角写上日期以及完整的发送者联系信息(姓名、地址、联系电话、电子邮箱等)。

2. 收信人地址:在纸张的左上角写上收信人的地址(公司名称、地址、联系电话等)。

收信人地址:在纸张的左上角写上收信人的地址(公司名称、地址、联系电话等)。

3. 称呼:写上收信人的尊称及姓名(如先生、女士等)。

称呼:写上收信人的尊称及姓名(如先生、女士等)。

4. 引言:简要介绍自己是哪位消费者/顾客,表明写信的目的。

引言:简要介绍自己是哪位消费者/顾客,表明写信的目的。

5. 详述问题:详细描述所投诉的问题,包括事发经过、具体时间、地点等,并提供相关证据(如照片、合同等)。

详述问题:详细描述所投诉的问题,包括事发经过、具体时间、地点等,并提供相关证据(如照片、合同等)。

6. 影响说明:说明问题给您带来的影响,包括经济损失、时间浪费、精神压力等。

影响说明:说明问题给您带来的影响,包括经济损失、时间浪费、精神压力等。

7. 期望解决方案:明确表达您对问题的期望解决方案,可以是退款、修理、换货、道歉等。

期望解决方案:明确表达您对问题的期望解决方案,可以是退款、修理、换货、道歉等。

8. 感谢:表达对收信人阅读此信的感谢,并期待尽快解决问题。

感谢:表达对收信人阅读此信的感谢,并期待尽快解决问题。

9. 信尾:在信尾写上自己的称呼及签名(如敬礼、诚挚等),并再次提供联系方式。

信尾:在信尾写上自己的称呼及签名(如敬礼、诚挚等),并再次提供联系方式。

投诉信范文日期: [填写日期]收信人地址:[收信人名称][收信人地址][收信人联系电话]尊敬的[收信人尊称+姓名],我是您公司的长期客户,写信是希望能解决我最近在使用贵公司产品时遇到的问题。

投诉书写格式范文(实用3篇)

投诉书写格式范文(实用3篇)

投诉书写格式范文第1篇1.情景介绍假如你是一名乘客,名叫李华,对次航班不满意,理由如下四个:(1) 航空公司给你丢了一个重要的包, 内有公司机密文件;(2) 飞机迟到一个半小时;(3) 飞机上食物很差;(4) 乘务员的服务态度不好。

请就此事给航空公司写一封投诉信。

2.写作步骤第一步审题,做到“四”确定1). 体裁格式:书信格式 2). 主体时态:一般过去时3). 中心人称:第一人称 4). 内容要点:a. 自我介绍,说明投诉事由b. 投诉事由四点c. 提出要求或希望第二步短语和句型:I’m writing this letter about…..I’m sorry to say that …..I’m unhappy about ,First of all,…….Secondly……..Thirdly…..Fourthly……I hate to have to say this ,but I think that….Honestly speaking…, I do hope ……Dear manager,My name is Li Hua. I am a p assenger of your airline. I’m writing this letter about your bad service. I’m sorry to say that I’m very unhappy about your airline. First of all ,your airline lost one of my bags in which there is an important paper of our company. Secondly, my plane was one and a half hours late .You know ,I had to attend an important meeting in , the food on the plane was terrible . Fourthly, I hate to have to say this ,but I think that the attendants on the plane were unfriendly and impolite to me. Honestly speaking, this is the worst airline Iknow in the world. The focus of my complaint is where my bag is . I do hope you can help me find my bag and improve your service.YoursLi Hua投诉书写格式范文第2篇者之间发生消费者权益争议纠纷以后,消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。

投诉书格式及范文

投诉书格式及范文

投诉书格式及范文投诉书格式及范文【投诉书格式】写投诉书应本着真实的原则,如实的反映情况,投诉书格式包括以下几部分:一、投诉人的名称、地址及有效联系方式;二、被投诉人的名称、地址及有效联系方式;三、投诉事项的基本事实;四、相关请求及主张;五、有效线索和相关证明材料;投诉书有关材料是外文的,投诉人应当同时提供其中文译本。

【投诉书范文】投诉人:xxx,女,地址:xx省xx市xx区xx村,身份证号:1xx10219840xx10023,手机:xxxx38905560。

被投诉人:xx银行xx省xx市xx区xx支行事实和理由:本人于20xx年11月26日上午10时发现自己的银行卡(卡号为955880050910xx50xx8)内的金额被盗50100元。

卡内的金额分别于20xx年11月25日23:50左右被盗25000元,分别以每笔5000元,分5次盗走。

于20xx年11月26日0:10左右被盗25100元,分别以5000元5笔,100元1笔被盗走。

共计11笔,金额总计51000.经过半个多月的追查xx银行才告诉我是因为与这六个人于20xx年12月xx日签订了网银互联协议,而我查询了20xx年至今的网银登录记录,在20xx年的12月xx日并没有登录网银,网银互联协议的签订必须登录网银才能发起,xx银行也说不清楚究竟是怎么回事。

由于xx银行在网银业务管理上存在重大漏洞,造成本人卡内资金重大损失。

具体情况陈述如下:1、不向网银用户发放网银使用说明及安全使用须知;而且网银开通新业务没有告知客户;《银行卡业务管理办法》第五十二条:(一)发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料,包括章程、使用说明及收费标准。

现有持卡人亦可索取上述资料。

在第五十三条持卡人的权利中写到,(二)申请人、持卡人有权知悉其选用的银行卡的功能、使用方法、收费项目、收费标准、适用利率及有关的计算公式。

《电子银行业务管理办法》第三十九条规定,金融机构应当与客户签订电子银行服务协议或合同,明确双方的权利与义务。

投诉信格式

投诉信格式

投诉信格式
尊敬的[被投诉对象]:
你们好呀!我现在怀着一肚子的委屈和不满来写这封信,就像一个被抢走了最心爱玩具的小孩,要找你们说道说道。

我是[你的身份说明],之前和你们有过[相关业务或往来说明]。

本来我满心期待着能有一次愉快的经历,结果呢,现实就像一盆冷水,“哗啦”一下浇灭了我的热情。

就说[具体的投诉事项,比如购买的商品有问题]吧,我欢欢喜喜地打开[商品名称],好家伙,这东西就像个调皮捣蛋的小坏蛋。

它[描述商品出现的问题,例如颜色不对、功能不好使等],我当时就傻眼了。

我按照说明书左摆弄右摆弄,它还是无动于衷,就像在跟我对着干。

我心里那个气呀,就像气球被吹得鼓鼓的,随时可能爆炸。

我尝试联系你们的客服,这过程更是让我哭笑不得。

我打了好几个电话,每次都像在玩“排队游戏”,等了好久好久。

好不容易接通了,客服人员的态度就像机器人一样机械,说来说去都是那几句套话,
根本没真正帮我解决问题,我感觉自己就像在对着一堵墙说话,一点回应都没有。

我希望你们能重视我的投诉,赶紧把这个问题给我解决了。

要么给我换一个完好无损、能正常工作的[商品名称],要么就把我的钱退给我,让我能去寻找真正靠谱的东西。

我可不想一直这么闹心下去,就像被困在迷宫里出不来一样。

期待你们能尽快给我一个满意的答复,别让我这个可怜的消费者继续在失望的海洋里漂泊啦。

投诉人:[你的名字]
[投诉日期]。

投诉举报文书格式范文

投诉举报文书格式范文

投诉举报文书格式范文尊敬的[受理投诉举报的部门名称]:您好!我今天必须得跟您唠唠我遇到的这个事儿,简直就像吃了个苍蝇一样让人恶心。

我叫[你的名字],联系方式是[电话号码或者电子邮箱]。

我要投诉举报的是[被投诉举报对象的名称,例如某商家名称或者某机构名称]。

一、事情的经过那是[具体日期],一个看似平常但却被这个破事儿搅得一塌糊涂的日子。

我兴高采烈地去[被投诉举报对象的经营场所或者相关地点],打算[你去那里的目的,比如买东西、接受服务等]。

我一进门,就感觉气氛不太对劲儿。

但是我想,来都来了,就看看呗。

然后我就开始和他们的工作人员打交道。

这工作人员就像霜打的茄子一样,耷拉着个脸,一点热情都没有,那表情就好像我欠了他钱似的。

我当时就有点不舒服了,但还是忍了忍。

我开始挑选商品(或者接受服务),发现很多东西都乱摆乱放(或者服务流程乱七八糟),就像被龙卷风席卷过一样。

我找个东西(或者询问个服务内容),得费好大的劲儿,问这个工作人员,他就给我指个大概方向,那眼神就好像在说“你自己找去呗,别老烦我”。

我心里那个气啊,但还是耐着性子继续。

好不容易我选好了商品(或者完成了一部分服务流程),到了结账(或者下一步关键环节)的时候。

我发现价格有问题,我明明看到标签上写的是[价格A],可到结账的时候却变成了[价格B],而且还比之前贵了不少呢!我就问收银员这是怎么回事儿。

那收银员眼睛都没抬,就说“标签贴错了,以我们系统的价格为准”。

我当时就炸了,我说“你们这不是欺骗消费者吗?”她就不说话了,就那么僵持着。

二、我认为他们存在的问题1. 服务态度恶劣他们的工作人员就像一群没有经过培训的木头人,一点服务意识都没有。

消费者去消费,不是去看他们的臭脸的,难道他们不知道顾客就是上帝吗?就算上帝不来,来个普通顾客也得给个笑脸吧,这是最基本的做人道理,更别说是做服务行业了。

2. 管理混乱从商品的摆放(或者服务流程的混乱)就能看出来,他们的管理简直就是一团糟。

投诉信格式以及范本

投诉信格式以及范本

投诉信格式以及范本每个公民都有维护好自己权益的义务。

当日常生活中发生一些小摩擦时,我们需要用到投诉信。

投诉信主要用于因某件事情未受到应有的待遇而投诉某人或某单位。

接下来这篇呢,小编给大家带来了几篇的投诉信格式以及范本,感兴趣的朋友一起来看看。

【篇一:投诉信格式】申诉人:姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。

(申诉人如为单位,应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址)被申诉人:姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。

(被申诉人如为单位,应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址)申诉人因XXXX(写明案由,即纠纷的性质)一案不服XXXX人民法院(写明原终审法院名称)XXXXX第XXX号XX判决,现提出申诉,申诉请求及理由如下:请求事项:(写明提出申诉所要达到的目的)事实和理由:(写明申诉的事实依据和法律依据,应针对原终审判决认定事实、适用法律或审判程序上存在的问题和错误陈述理由)此致XXXX人民法院申诉人:(签名或盖章)XXXX年XX月XX日【篇二:投诉信格式范本】尊敬的**市物价局:您们好!我们是来自**省**市一所职业技术学校07级的几十名学生。

我们已于2011年5月3日下午到贵局收费处,了解我们的母校“**市国防学校”、“长征职业学校”收费标准。

但是贵局只查询到2008年“**省国防军事学校”的收费标准,及2010年的“长征职业学校”收费标准。

贵局收费处建议我们直接到“信访室”举报,举报后,贵局要求我们补充材料,以便贵局调查及登记。

经搜集后,以下是我们的补充信息:我们在学校里待了3年至4年不等,但我们发觉我们的母校一直变换名字,08年前,我们学校使用的名字为:“**市国防学校”,自称为**省国防军事学校的分校。

08年之后,政府不允许国防办校,学校被更名为“长征职业学校”。

09年之后,学校又打出“华海职业技术学校”的名字。

我们的毕业证书上的学校落章为““**市国防学校”和“长征职业学校”。

投诉书格式

投诉书格式

投诉书格式1. 标题格式投诉书标题应简明扼要地概括投诉的内容。

标题应使用粗体或大写字体并居中对齐,格式如下:# 投诉书标题2. 投诉人信息投诉人信息应包括投诉人的姓名、联系电话、地址等基本信息。

格式如下:**投诉人信息:**- 姓名:[投诉人姓名]- 联系电话:[投诉人联系电话]- 地址:[投诉人地址]3. 投诉对象信息投诉对象信息应包括被投诉人的姓名、职务、联系电话等。

格式如下:**投诉对象信息:**- 姓名:[被投诉人姓名]- 职务:[被投诉人职务]- 联系电话:[被投诉人联系电话]4. 投诉事由和描述投诉事由是详细阐述投诉的原因和事件经过的部分,应清楚、具体地描述。

格式如下:**投诉事由和描述:**[投诉事由和描述内容]5. 违规行为违规行为是针对被投诉人的具体违规行为进行描述,应按时间顺序列出。

格式如下:**违规行为:**1. [描述违规行为1]2. [描述违规行为2]3. [描述违规行为3]6. 附件如有必要,可以在投诉书中附上相关证据、资料、照片等。

附件应简要说明附件内容和数量,格式如下:**附件:**- [附件1文件名]- [附件2文件名]- ...7. 日期和签名投诉书应包含日期和投诉人的签名。

格式如下:**日期:** [投诉日期]**投诉人签字:**8. 投诉书抄送如有必要,可以在投诉书中说明投诉书的抄送对象和数量。

格式如下:**抄送:**- [抄送对象1]- [抄送对象2]- ...以上就是投诉书的格式要求,为方便使用,建议将投诉书保存为Markdown格式文件。

新投诉信格式范文(精选十一篇)

新投诉信格式范文(精选十一篇)

投诉信格式范文(精选十一篇)5投诉信格式范文(篇一)Dear Sir or Madam,I, as a devoted customer of your online shop, am writing the letter to file my dramatic complaint about the poor quality of your E-book and the poor attitude of your server.The detailed problems are as follows. To begin with, there is something wrong with screen of the E-book, which has been broken deliberately or unintentionally. In addition, it does not work occasionally, which hamper using ordinarily. Most importantly, the product does not comply with your description previously both instyle and faculty. Most importantly, servers response of not providing refund and exchange a new one makes me overwhelmed with outrage.I would appreciate it if you could refund or exchange a new one for me. I’m looking forw ard to your reply at your earliest convenience.Yours sincerelyLi Ming投诉信格式范文(篇二)Dear Sir or Madam,I am writing to inform you that I wish to move into a new room next semester. I would prefer a single room, as I find the present sharing arrangement inconvenient.I must explain that the reason for my dissatisfaction is my roommates inconsiderate behavior. For one thing, his friends are constantly visiting him; for another, he regularly holds noisy parties. In these circumstances, I find it difficult to concentrate on my studies, and I am falling behind in my assignments.I am sure you will agree that the only solution is for me to moveinto a room of my own. Therefore, I would be grateful if you could find a single room for me, preferably not in the same building but as near to the college campus as possible.Yours sincerely,Li Ming投诉信格式范文(篇三)以下是上次帮一移动客户写的不满意报告,供参考关于客户评价不满意报告针对客户对资费问题的咨询,在自己的回答与解释下,客户在“满意度”上未能达到客户标准。

投诉报告格式范文

投诉报告格式范文

投诉报告格式范文尊敬的[受理投诉的部门/人]:您好!我现在感觉就像一只被惹毛了的小刺猬,满肚子的刺(不满)要好好地倒一倒,所以就有了这份投诉报告。

一、投诉对象。

[被投诉的公司/个人名称]二、投诉事由。

# (一)服务态度方面。

我去[被投诉方]就像去拜访一个朋友,满心期待能得到热情的招待,结果呢?就像被丢进了冰窖。

工作人员[具体描述哪个工作人员,如果知道名字就写上]的脸就像被霜打了的茄子,又长又臭。

我就问了个简单的问题,他那眼神,就好像我是来砸场子的一样,凶巴巴地回答我,那声音大得差点把我的耳朵震聋。

我当时就懵了,我是来消费/办事的,又不是来受气的,这算哪门子服务呀?就像我去餐馆吃饭,结果服务员把菜盘子摔在桌子上一样,太让人生气了。

# (二)产品/服务质量方面。

1. 产品质量问题。

我在[被投诉方]买了一个[产品名称],本以为是个宝贝,能让我的生活变得更美好呢。

结果这个东西就像个调皮的捣蛋鬼,老是出问题。

比如说,它的[描述具体出问题的功能或者部件],用了没几次就开始闹脾气。

就像我买了一辆汽车,结果四个轮子轮流漏气,这还怎么开呀?我感觉自己就像个冤大头,花了钱买了个麻烦。

2. 服务质量问题(如果除了态度还有其他问题的话)我购买了他们的[具体服务内容]套餐,本以为能享受到全方位的优质服务。

可实际呢?完全不是那么回事。

他们承诺的[列出一些承诺的服务内容]就像一阵风,吹过就没了。

我就像一个被放了鸽子的小可怜,苦苦等待却啥也没得到。

比如说,[具体描述没有得到的服务细节],这简直就是在欺骗我的感情嘛。

三、事件经过。

[详细描述整个事件发生的过程,包括时间、地点、发生了什么事、你做了什么反应等]四、我的期望。

我希望[被投诉方]能像一个犯了错的孩子一样,勇敢地承认错误并改正。

1. 在服务态度上,我希望他们能像春天的阳光一样温暖,对每一个顾客都笑脸相迎。

工作人员要接受培训,学会尊重顾客,不要把自己的坏情绪带到工作中。

2. 对于产品质量问题,要么给我换货,换一个能正常使用的好产品;要么就给我退款,毕竟我可不想花钱买个废品。

投诉材料格式范文

投诉材料格式范文

投诉材料格式范文尊敬的[受理投诉的部门/人员称呼]:您好!我得跟您好好唠唠我遇到的这糟心事,就像吃了一碗美味的面,结果最后发现碗底有只苍蝇一样让人恶心。

一、投诉对象。

[详细的投诉对象名称,例如:XX公司/XX商店/XX个人等],具体地址在[详细地址]。

二、投诉事由。

(一)事件经过。

1. 就拿[具体日期]那天来说吧,我兴高采烈地去[投诉对象处],想着能有个愉快的体验。

我刚一进门,就感觉气氛有点不对劲儿。

服务员那脸拉得呀,就像我欠了他钱似的,眼睛都没抬一下,就那么冷淡地问我:“干啥?”我当时心里就有点不舒服,但还是耐着性子说我想看看[相关产品/服务内容]。

2. 然后呢,他就特别不耐烦地把我带到那个地方,随手一指,就像打发叫花子一样,说:“就那些,自己看。

”我当时就想,这是什么服务态度啊?我是来消费的,又不是来受气的。

不过我还是忍了,毕竟我是真的对这个东西感兴趣。

3. 在我挑选的过程中,我有几个问题想问问他。

比如说这个[产品的具体问题,例如功能、使用方法等,如果是服务就说服务的相关疑问]。

结果他呢,回答得含含糊糊的,就像嘴里含着个热汤圆,说话都说不清楚。

我让他再解释解释,他竟然冲我翻了个白眼,然后说:“就这么回事儿,你爱懂不懂。

”我当时那个火啊,“噌”的一下就冒起来了。

(二)问题造成的影响。

1. 您说我这一天的好心情全被他给毁了。

本来是出来放松享受的,结果被气得够呛。

我感觉自己就像个受气包,这对我的精神造成了很大的伤害。

我一整天都在想这个事儿,干什么都没心思,就像丢了魂儿似的。

2. 而且,我本来是打算如果产品合适或者服务满意的话,我还会推荐给我的朋友呢。

现在好了,就他们这态度,我不仅不会推荐,我还得告诉我的朋友千万别来这儿,这就像一颗老鼠屎坏了一锅汤啊。

三、我的诉求。

2. 对于这个[投诉对象],我觉得他们应该好好整顿一下他们的服务。

不能光想着赚钱,把顾客都不当回事儿。

他们得对员工进行培训,让他们知道什么是好的服务态度,就像给一群野孩子上课,得让他们懂得礼貌和尊重。

投诉举报情况说明格式及范文

投诉举报情况说明格式及范文

投诉举报情况说明格式及范文一、投诉举报人信息。

1. 姓名:[你的名字]2. 联系方式:[手机号码或者电子邮箱]3. 地址:[详细居住地址]二、被投诉举报对象信息。

1. 名称:[被投诉商家/单位的名称]2. 地址:[被投诉商家/单位的详细地址]3. 经营范围或主要业务:[简单描述下,比如是餐厅就说提供餐饮服务之类的]三、投诉举报事由。

# (一)事件经过。

我得跟您好好说说这事儿。

那天呢,[具体日期],我兴高采烈地去[被投诉对象名称]。

我本来是怀着特别美好的期待去的,结果可倒好。

我一进门,就感觉不太对劲。

我想找个服务员问问他们家特色菜啥的,您猜怎么着?我站在那儿好一会儿,那些服务员就跟没看见我似的,到处乱窜就是不过来招呼我。

这就像我是个透明人似的,您说气人不?好不容易有个服务员过来了,那态度就跟我欠他钱似的。

我客客气气地问他菜的事儿,他就爱答不理地回我几句,声音还特别小,我得竖着耳朵听才行。

这时候我心里就有点不舒服了,但我想可能人家忙呢,就忍了忍。

然后我点了几个菜,等菜的时候我发现周围环境也不咋地。

桌子擦得不干净,上面还有一些水渍,就好像他们随便抹了两下就完事儿了。

椅子也摇摇晃晃的,我坐上去都担心它会不会突然散架,那我可就直接坐地上了,多狼狈啊。

等菜终于上桌了,我一看,好家伙,这菜和菜单上的图片差得也太远了吧。

就说那个[具体菜名],菜单上看着那叫一个色香味俱全,端上来的呢,就像是被人吃了一半又重新摆盘的。

我尝了一口,味道也不咋样,有的地方还没做熟呢,我差点没把牙给崩坏。

# (二)涉嫌违规行为。

1. 服务态度恶劣。

这服务员的态度啊,简直就是在把顾客往外赶。

作为一个消费者,我去消费是想得到基本的尊重和服务的,他们这样的态度明显不符合服务业的基本要求。

这就好比我去朋友家做客,朋友却给我脸色看一样,多难受啊。

2. 卫生环境不达标。

那桌子和椅子的情况,明显就是卫生打扫不到位,也没有做好设施的检查维护。

这种环境很容易滋生细菌,对我们消费者的健康有潜在风险。

投诉信的模板精选10篇

投诉信的模板精选10篇

投诉信的模板精选10篇1. 投诉商品质量问题模板:尊敬的客户服务部门,我是您公司的忠实顾客,最近购买了贵公司生产的一款产品。

非常遗憾地告诉您,该产品却存在明显的质量问题。

在使用过程中,我发现{详细描述问题}。

这严重影响了我对贵公司产品的信任,也给我带来了很大的困扰和不便。

我强烈要求您采取适当的措施解决该问题,并提供合理的解决方案。

作为一位忠诚的客户,我期望得到您的积极回应和满意的解决办法。

我相信贵公司能够重视并解决我的问题,在此衷心希望您能尽快处理此事。

如果没有合理解决方案,我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。

谢谢您的关注和理解。

此致,{您的姓名}2. 投诉服务态度差模板:尊敬的客户服务部门,我是贵公司的忠实顾客,最近我在您公司购买了一款商品。

然而,我对您公司的服务体验感到非常失望。

购买过程中,我遇到了以下问题:{详细描述问题}。

作为一家知名的公司,我希望您能认真对待我的投诉,并及时采取相应的措施解决这些问题,并保证类似事件不再发生。

我坚信贵公司具备优质的服务和良好的口碑,希望您能用积极的态度和解决问题的态度对待我的投诉。

我期待您能给予我的问题以及我作为客户的权益应有的关注和重视,迅速解决此事。

如果没有得到满意的解决方案,我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。

感谢您的理解和合作。

此致,{您的姓名}3. 投诉物流延误问题模板:尊敬的客户服务部门,我是贵公司的顾客,最近在您的网上商城购买了一件商品。

然而,我对贵公司的物流延误问题非常失望。

根据订单信息,该商品应该在{预计送达日期}到达,但迄今为止,我还未收到商品。

我希望您能认真对待我的投诉,并及时解决这个问题。

我理解物流时常会出现一些不可抗拒的因素,但我希望贵公司能够采取有效措施,尽快寻找包裹并送达给我。

同时,我也希望贵公司能够向我解释原因,并承担相应的责任。

作为贵公司的顾客,我相信您能够妥善处理该问题,为我提供合理的解决方案以挽回我的信任。

投诉举报文书格式范文

投诉举报文书格式范文

投诉举报文书格式范文尊敬的[受理投诉举报的部门名称]:你们好!我是[姓名],今天我要像个“超级吐槽侠”一样,来投诉[被投诉方名称],那家伙可真把我气得不轻,就像一只嗡嗡叫的苍蝇,在我身边制造了一堆麻烦事儿。

一、投诉举报对象的基本情况。

这个[被投诉方名称]啊,它就在[具体地址],就像一个在角落里悄悄搞事情的小怪兽。

它主要是做[简单描述被投诉方的业务范围]的,本来应该规规矩矩做生意的,可它却净干些让我们消费者头疼的事儿。

二、投诉举报的事实与理由。

1. 商品/服务问题。

还有他们的服务,那简直就是一场噩梦。

我去咨询一个问题,就像对着一堵墙说话一样,那些工作人员[描述工作人员的态度,例如“爱答不理的,眼睛都不抬一下,就像我欠了他们钱似的”]。

我感觉自己不是顾客,倒像是个来求他们施舍的小可怜。

2. 涉嫌违反的法律法规。

三、投诉举报的诉求。

1. 赔偿要求。

2. 整改要求。

他们不能就这么继续下去啊,得好好改改。

就像一个调皮的孩子要被教育一样,他们得对自己的商品质量和服务态度进行彻底的整改。

我希望他们能够[具体的整改措施,例如“对员工进行培训,让他们知道怎么对待顾客;对商品的生产或者采购环节进行严格把控,保证质量”],这样以后其他的消费者就不会像我一样被坑了。

四、提供的证据材料清单。

我可不是空口说白话的哦,我有证据。

我这里有[列出你所拥有的证据,例如“购买商品的小票,就像这个商品的出生证明一样,证明我是从他们那里买的;还有和工作人员对话的录音,这可是他们恶劣态度的铁证”]。

如果你们需要的话,我可以随时提供这些证据,就像一个战士亮出自己的武器一样。

我希望你们能像正义的使者一样,尽快处理我的投诉举报。

我现在就像在黑暗中等待曙光的人,眼巴巴地盼着你们能给我一个满意的答复呢。

联系方式:姓名:[你的姓名]电话:[你的电话号码]地址:[你的居住地址]投诉举报人:[你的签名]日期:[具体日期]。

投诉信格式范文3篇

投诉信格式范文3篇

投诉信格式投诉信格式范文3篇投诉是为了维护自身的权益。

以下为大家分享的是投诉信格式范文,希望对大家有所帮助。

如果想了解更多内容,敬请关注CN公文站!投诉信格式范文篇一:×××消费者协会:我叫赵×× ,女,家住××市××街××号,工作单位××,联系电话××××,邮政碥码×××。

我到×××市×××商场购买××牌电脑时,其合法权益爱到侵害。

××商场在××街××号,商场负责人:×××,售货员:×××,电话号码:××。

事情的经过是这样的:(略)我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求×××商场赔偿损失×××元。

投诉人:赵××年月日投诉信格式范文篇二:尊敬的XX市物价局:您们好!我们是来自XX省XX市一所职业技术学校07级的几十名学生。

我们在学校里待了3年至4年不等,但我们发觉我们的母校一直变换名字,08年前,我们学校使用的名字为:“XX市国防学校”,自称为XX省国防军事学校的分校。

08年之后,政府不允许国防办校,学校被更名为“长征职业学校”。

09年之后,学校又打出“华海职业技术学校”的名字。

我们的毕业证书上的学校落章为““XX市国防学校”和“长征职业学校”。

入学《中等职业学校收费管理暂行办法》:学费由学校财务部门统一收取,到指定的物价部门申领收费许可证,并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。

第十二条中等职业学校除收取学费和住宿费以外,未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准,不得再向学生收取任何费用。

举报投诉申请书格式

举报投诉申请书格式

[您的联系方式:电话、邮箱等][日期][投诉部门名称或负责人姓名][投诉部门地址]投诉投诉申请书尊敬的[投诉部门名称或负责人姓名]:您好!我([您的姓名])在此就[具体事件或问题]向您提出投诉,希望贵部门能够认真调查处理,维护我的合法权益。

一、投诉事由[在此详细描述投诉的具体事件或问题,包括但不限于以下内容:]1. [事件发生的时间、地点、涉及的人员或单位]2. [事件发生的原因、经过、结果]3. [涉及的法律、法规、政策依据]4. [对当事人或社会造成的影响]二、投诉事实[在此详细陈述事实,包括但不限于以下内容:]1. [事实发生的时间、地点、涉及的人员或单位]2. [事实发生的原因、经过、结果]3. [事实与投诉事由之间的关联性]4. [事实的证明材料,如照片、视频、录音、文件等]三、投诉要求1. 请贵部门对[具体事件或问题]进行调查核实;2. 请贵部门依法对责任人进行严肃处理;3. 请贵部门将调查处理结果告知我,并采取有效措施防止类似事件再次发生;4. 若因[具体事件或问题]造成我方损失的,请贵部门依法承担相应责任。

四、附件[在此列出附件清单,如:]1. [附件名称1]2. [附件名称2]3. [附件名称3]……[注:请将相关证明材料附在申请书后,以备查证。

]五、其他事项1. 我在此承诺所提供的信息真实、准确、完整;2. 我愿意配合贵部门进行调查,并提供相关证据;3. 我保留追究相关责任人法律责任的权利。

敬请贵部门予以高度重视,尽快处理此事,维护社会公平正义。

此致敬礼![您的签名][日期][注:本申请书仅供参考,具体内容请根据实际情况进行修改。

]。

投诉信的格式和范文

投诉信的格式和范文

投诉信的格式和范文
《投诉信的格式和范文》
投诉信是在面对不满意的服务或产品时,向相关部门提出投诉的一种方式。

投诉信需要遵循一定的格式,以确保投诉的内容清晰、有力,同时也要遵循礼貌和客观的原则。

以下是投诉信的格式和范文:
格式:
1. 信头:写明投诉信的主题和日期,以及被投诉单位的名称和地址。

2. 称呼:对被投诉单位的负责人或相关部门进行称呼,如“尊敬的XX公司负责人”或“XX公司客户服务部”等。

3. 正文:分为三部分,分别是表达不满意的原因、提出具体的投诉内容和要求、表示期望得到解决方案的态度。

4. 结尾:表达感谢和希望尽快得到回复的态度,并留下自己的联系方式。

范文:
尊敬的XX公司负责人:
我是您公司的一位忠实客户,但我对最近购买的XX产品感到非常不满意。

我于9月1日在您公司购买了一台XX型号的电视机,但使用了仅仅两个月就出现了严重的故障,无法正常使用。

我对您公司的产品质量和售后服务非常失望。

我希望您公司能够立即安排维修人员前来处理,解决我所面临的问题。

根据《消费者权益保护法》,我有权要求退货或更换同款新品。

我希望您公司能够在7个工作日内给予明确答复,否则我将不得不采取进一步的法律行动。

我相信您公司一直以来都以质量和服务著称,我也期待您能够给我一个满意的解决方案。

期待您的回复,谢谢!
此致
XX
联系电话:XXXXX
投诉信范文仅供参考,根据具体情况可进行增删和修改,但要确保表达清晰、逻辑性强,同时态度要诚恳且合理。

投诉书格式

投诉书格式

投诉书格式篇一:投诉书格式投诉书格式投诉人:姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、详细住址。

(投诉人如为单位,应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址) 被投诉人:姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。

(被申诉人如为单位,应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址) 投诉人因XXXX(写明案由,即纠纷的性质)一案不服XXXX人民法院(写明原终审法院名称)XXXXX第XXX号XX判决,现提出投诉,申诉请求及理由如下:请求事项:(写明提出投诉所要达到的目的)1、2、事实和理由:(写明投诉的事实依据和法律依据,应针对原终审判决认定事实、适用法律或审判程序上存在的问题和错误陈述理由)此致XXXX人民法院投诉人:(签名或盖章)XXXX年XX月XX日篇二:投诉书投诉书投诉人姓名:性别:身份证号码:住址:电话:被投诉单位:单位住址:电话:投诉请求:查出浙江民泰商业银行股份有限公司成都新都支行违纪违规行为,追究其职能部门及相关人员的法律责任事实和理由:2014年4月17日,浙江民泰商业银行股份有限公司成都新都支行与成都六合台场餐饮管理有限责任公司签订借款合同,民泰银行新都支行向成都六合台场餐饮管理有限责任公司发放贷款200万元,在这次贷款发放中民泰银行新都支行有重大违法违规操作:一、客户经理与借款人恶意串通,违规放贷民泰银行新都支行明知借款人将贷款用于投资别墅,借款人不能据此获取贷款,为完成贷款任务,民泰银行为借款人提出变更贷款主体、贷款方式、担保方式等具体操作方案,授意借款人虚构成都六合台场餐饮管理有限责任公司向成都熹尚贸易有限公司购买海鲜,贷款200万元做生产经营之用的事实,达到获取贷款,并将贷款用于投资别墅的目的,规避金融监管。

二、故意放松贷款审查义务民泰银行客户经理为完成“放贷任务”,在发放贷款前后的工作程序中严重不符合规范,在这笔以保证方式担保的个人贷款,前前后后都只有客户经理钟运良一人在操作,对于证实借款人有还款能力,也只是让保证人随意签字了事,未真实了解、尽职调查借款人资信情况,保证人保证意愿、担保能力等情况;对于六合台场公司是否真实购买熹尚贸易公司的海鲜的事实也毫无调查,对于交易的相对方熹尚公司的情况也未尽职尽责审查,熹尚贸易公司的住址在汽配城,经营范围也主要以日用百货、电子产品、汽车零配件等,与“卖海鲜”没有有半点关系。

投诉信范本精选6篇

投诉信范本精选6篇

投诉信范本精选6篇投诉信范本精选尊敬的先生/女士:我写信向贵公司提出投诉,对以下情况感到非常不满。

我希望贵公司能够认真对待我的问题,并给予合理的解决。

首先,我要投诉的是贵公司在产品质量方面存在的问题。

去年我购买了贵公司的一款电器产品,但在使用不久后,发现其性能明显不如宣传中所描述的那样好。

不仅如此,该产品还存在安全隐患,在使用过程中造成了一定的意外伤害。

我对贵公司在产品研发和质量控制方面的不负责任感到非常失望。

其次,我要投诉的是贵公司的售后服务问题。

在我向贵公司反馈产品问题后,经过数次电话和邮件的沟通,我并没有得到令人满意的答复和解决方案。

贵公司的客服人员态度恶劣,对我的问题置之不理,甚至有时会把电话挂断。

这种不专业和不负责任的服务态度让我对贵公司产生了极为不良的印象。

除此之外,我还要投诉贵公司在产品售后保修方面存在的问题。

根据贵公司的相关政策,在我购买产品后的一年内,贵公司承诺提供免费的保修服务。

然而,在我反复联系贵公司要求售后服务的过程中,我被告知我需要支付额外的费用才能享受保修服务。

这违背了贵公司的承诺,严重伤害了我作为消费者的权益。

最后,我要投诉的是贵公司在广告宣传方面存在误导消费者的问题。

贵公司在广告中夸大了产品的性能和优势,给人一种产品非常出色的错觉。

然而,实际使用后发现这只是虚假的宣传手法,产品的真实表现与广告宣传中的描述相去甚远。

贵公司的行为极大地欺骗了消费者,给消费者带来了实际经济损失和心理上的不适。

就我所述的以上问题,我希望贵公司能够立即采取解决措施。

我要求贵公司对我购买的产品进行全额退款,并承担由于产品故障导致的一切损失和费用。

同时,我要求贵公司改进售后服务流程,加强培训,提高客服人员的服务质量,对消费者提供准确有效的支持和帮助。

最后,我要求贵公司公开道歉,并采取措施修正广告宣传中的不实内容,以避免对其他消费者产生误导。

如果贵公司未能在我收到此信后的十天内解决以上问题,我将不得不寻求法律途径来维护我的合法权益。

投诉报告格式范文

投诉报告格式范文

投诉报告格式范文尊敬的[受理投诉的部门/人]:您好!我是[你的名字/身份],今天我要投诉的事儿就像一颗硌脚的小石子,虽然不大,但真的很让我心烦,所以我得好好说道说道。

一、投诉对象。

我要投诉的是[具体的商家/个人/组织名称],这家伙就像一个调皮捣蛋的小鬼,总是做出些让人不开心的事儿。

二、投诉事由。

# (一)服务态度问题。

就说前几天吧,我像个兴致勃勃的探险家走进他们的店(或者和他们打交道)。

结果呢,他们的员工就像被乌云遮住的太阳,脸拉得老长,态度那叫一个冷淡,就差没直接把“我不想理你”写在脸上了。

我问个问题,得到的回答就像挤牙膏似的,半句半句往外蹦,还带着一种不耐烦的口气,就好像我是个麻烦精似的。

这感觉就像是我满心欢喜地去参加一场派对,结果被门口的保安凶巴巴地瞪着,您说这让人多难受呀。

# (二)产品/服务质量问题。

如果说态度不好是开胃菜的话,那他们产品或者服务的质量问题可就是主菜里的苍蝇了。

我在他们这儿买了[产品名称],这东西一到手,我就感觉不太对劲儿。

它就像个脆弱的小娃娃,轻轻一碰就这儿坏那儿破的。

或者说我享受的服务也是乱七八糟的,完全没有达到他们之前承诺的标准。

比如说他们承诺给我一个豪华套餐,结果呢,给我的就像是简配版的寒酸餐,缺这少那的,这不是忽悠人嘛。

# (三)售后不作为。

这还不算完,当我发现问题,像个无助的小羊羔去找他们售后的时候,他们就开始玩起了躲猫猫。

我打电话,不是占线就是被各种理由搪塞,什么“负责人不在”“正在处理中”,可这一处理就没了下文,就像我的问题被扔进了黑洞里,消失得无影无踪。

这售后简直就像个摆设,好看不管用,您说气不气人呢?三、我的期望。

我可不是那种无理取闹的人,我就希望他们能像个懂事的孩子,认识到自己的错误。

首先呢,给我一个诚恳的道歉,让我能感受到他们是真的知道错了。

然后呢,把我的问题好好解决一下,如果是产品问题就给我换货或者退款,如果是服务问题就重新给我提供一次满意的服务,再把他们那些员工培训培训,让他们知道什么叫做顾客是上帝。

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泉州市财政局文件
泉财采[2007]509号
------------------------------------------------------------------------------------------------ 关于印发泉州市政府采购投诉处理
有关文书格式的通知
各县(市、区)财政局、市属各机关事业单位、团体组织,各政府采购代理机构、各供应商:
为规范我局政府采购投诉处理工作,统一投诉处理文书格式,根据《中华人民共和国政府采购法》和财政部《政府采购供应商投诉处理办法》的有关规定,现将《政府采购投诉书》等文书基本格式予以印发。

有关文书格式自2007年12月1日起执行。

附件:1、政府采购投诉书格式
2、政府采购投诉受理决定书格式
3、政府采购投诉不予受理决定书格式
4、政府采购投诉调查通知书(一)格式
5、政府采购投诉调查通知书(二)格式
6、法定代表人身份证明书格式
7、法定代表人授权委托书格式
8、政府采购投诉处理决定书格式
9、送达回证格式
泉州市财政局
二OO七年十二月四日
附件一:
政府采购投诉书
致:
投诉人:
名称:地址:电话:
法定代表人:姓名:职务:
委托代理人:姓名:性别:年龄:
民族:职务:工作单位:
住址:电话:
被投诉人:
名称:地址:电话:
法定代表人:姓名:职务:
投诉事项、请求:
事实依据:
质疑和质疑答复情况:
证据和证据来源、证人姓名、住址和联系方式
投诉人:(盖章)
法定代表人:(签章)
年月日
附:本投诉书副本份。

法定代表人身份证明书份。

授权委托书份。

其它证明文件份。

注:①事实依据中应写清采购活动经过、客观情况和有关法律、政策依据。

②投诉人应向财政部门列举所有可供证明的证据,证人姓名、住所和联系方式,书证、物证的来源及由谁保管,并向财政部门提供原件及复印件,以便调查。

③投诉人委托代理人办理投诉事务的,应当向财政部门提交投诉人法定代表人的授权委托书,授权委托书应载明委托代理的具体权限和事项。

附件二:
政府采购投诉受理决定书
()第号

你单位提出的关于的投诉书收悉。

经审查,决定自收到投诉书之日( 年月日)起予以受理。

泉州市政府采购委员会采购办公室(盖章)
年月日
附件三:
政府采购投诉不予受理决定书
()第号

本办于年月日收到你单位提出的关于的投诉书,经审查,本办认为,(写明不符合投诉条件而不予受理的理由,如提出投诉前未依法进行质疑或在投诉有效期限内未提起投诉)。

根据的规定,决定不予受理。

如对此有异议,可拨打电话:22135519、22135520 询问。

如不服本决定,可依法申请行政复议或提起行政诉讼。

泉州市政府采购委员会采购办公室(盖章)
年月日
附件四:
政府采购投诉调查通知书(一)
()第号

我办已经受理投诉你单位一事,现随文发送投诉书副本一份至你单位,并将有关事项通知如下:
一、在投诉书副本送达回证上注明收到时间,签收后将回证退回我办。

二、在收到投诉书副本之日起五个工作日内以书面形式向我办作出说明,并提交相关证据、依据和其他有关材料。

不按时提交相关证据、依据和其他有关材料的,视同放弃说明权利,认可投诉事项。

附:投诉书副本一份,送达回证一份。

泉州市政府采购委员会采购办公室
年月日(盖章)
注:本通知书适用于被投诉人。

附件五:
政府采购投诉调查通知书(二)
()第号

我办已经受理投诉一事,现随文发送投诉书副本一份至你单位,并将有关事项通知如下:
一、在投诉书副本送达回证上注明收到时间,签收后将回证退回我办。

二、在收到投诉书副本之日起五个工作日内以书面形式向我办作出说明,并提交相关证据、依据和其他有关材料。

不按时提交书面说明、提供相关材料的,不影响投诉事项的处理。

三、应在提交书面材料的同时递交法定代表人身份证明书。

如需委托代理人代为办理被投诉事项,还应递交由法定代表人签名并加盖单位公章的授权委托书。

授权委托书须载明委托事项和权限。

附:投诉书副本一份,送达回证一份。

空白法定代表人身份证明书一份。

空白授权委托书一份。

泉州市政府采购委员会采购办公室(盖章)
年月日
注:本通知书适用于与投诉事项有关的供应商。

附件六:
法定代表人身份证明书
(姓名、性别、年龄)在我公司(或者企业、单位)任(董事长、总经理等)职务,是我公司(或者企业、单位)的法定代表人。

特此证明。

(单位全称加盖公章)
年月日
附:
法定代表人住址:
电话:
附件七:
法定代表人授权委托书
兹委托(姓名、性别、年龄、职务)代表本企业为(事项名称)的代理人,其权限如下:
(具体说明代理的事项、权限和内容)
法定代表人:(签章)
年月日
附件八:
政府采购投诉处理决定书
泉财采[ ] 号
投诉人名称:
住所:
法定代表人:
被投诉人名称:
住所:
投诉人投诉一事,经我办调查查明:
根据以上事实,我办认为:
根据规定,决定如下:当事人如不服本决定,当事人如不服本决定,可在本决定书送达之日起六十日内向泉州市人民政府或福建省财政厅申请行政复议,或在接到本决定书之日起三个月内直接向人民法院提起行政诉讼。

泉州市财政局(盖章)
年月日
抄送:
附件九:
送达回证
注:1、请将本送达回证填写后寄交,地址:,邮编:。

2、代收人代收的,由代收人在收件人栏内签名或者盖章并注明与收件人的关系。

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