汽车4S店首保提醒话术
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XX汽车销售服务有限公司首保提醒话术新车交车后首保提醒话术
D：早上好/下午好/您好！我是XX店客户关系中心的XXX，您好！请问您是X先生/小姐吗？C：是——开始回访不是——了解记录使用人的信息（重新回访）
D：请问您现在方便接听我的电话吗？
C：方便——（好的，谢谢您）不方便——预约下次回访时间
D：您在X月X日在我们这购买了一辆XX车，现在已有一个月时间，我想了解一下现在您车辆的使用情况，请问您车辆的使用情况是否良好呢？
C：还好的-——继续回访不好——记录问题
D:您现在行驶了多少公里？
C：告知公里数
D：X先生/小姐，您现在行驶了XX公里，您需在XXXX公里内回厂为车辆进行第一次保养，因为新车处于磨合期……
C：好的
D：您看我是否需要为您安排预约，以便在您到来前我们做好准备，减少您的等待时间？C：好的
D: 您看您哪天有空来保养呢？
C：X月X日
D：在X月X日我们X点和X点比较空，您看哪个时间比较方便呢？
C:确定预约时间
D：好的，预约已经为您安排好，接待您的SA是XXX，已有X年的服务经验（适度夸奖）。请您准时到达！我们的预约电话是XXXX-XXXXXX，您可以记录一下，如有变化请及时联系我们。
C：好的
D：非常感谢您接听我的电话，在以后的日子里我们也会一直和您保持联系。如果有什么需要帮助的，请随时拨打我们的电话XXXX-XXXXXX，我是XXX。最后祝您驾车愉快！