三.国际机票(票价查询步骤和价格简介)分解
国际机票常识
国际机票预订须知国际机票使用护照作为依据护照是作为一个国家的某一个公民的出境凭证。
有了护照国家才允许你办理出境的其他手续。
签证是作为一个国家对另外一个国际的公民的入境许可，有了其他国家的签证你才允许进入这个国家。
所以在国际机票的销售中，护照和签证都需要看，大多数情况下代理人只关注护照就可以了。
签证时旅客自己来考虑的。
1.必须提供登机人的姓名（与证件上的要一致）、登机证件类型、乘客国籍、登机证件号、出生年月、以及乘客性别（个别航线还需要更详细的其他旅客信息）。
2.购买儿童票、婴儿票，应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。
3.特殊类别旅客（留学生、移民、劳务、海员等）预订机票时事先说明，有可能部分航空公司会在价格、税金、行李上有相应的优惠，但需提供相应的有效证明。
国际机票的价格构成1.国际机票价格：票价和税金两大项构成。
2.税金包括：燃油费、战争保险费（这两项是航空公司收的）、机场税、检疫税、出境税、入境税、人头税、安检税等等国际机票的验真有的国外航空公司的机票不能通过网站验真，则需要通过该航空公司的电话进行人工验真。
告诉工作人员相关的一两条信息，就可以得到全面的信息。
从而知道机票可否真实，这样方便而且安全。
但是，这样的前提是，必须准确知道航空公司的电话，以免造成不必要的麻烦。
（在信天游只能验真国内票，国际无法验真）国际机票的使用方法1.到机场，将您的护照交给卖出该机票所属的航空公司柜台，柜台会经由护照确认是否为您本人搭机，并替您将大型行李送上运输带。
最后取回您的护照（或保留您的票根），并拿到一张刚印出的登机证。
登机证上会列出您要登机的登机门号码，以及登机时间。
国际机票的票面状态1.Ok票：定期票，是指返程机票航班、座位等级、乘机日期和起飞时间均订妥的机票。
2.Open票：不定期票，适用于往返程，去程订妥，回程航班、乘机日期和起飞时间都没有确定的机票。
国际机票票价等级的划分1.不同服务等级、有效期、旅客类型的机票价格不同，主要是用不同的舱位代号来区分。
国际机票操作培训课件
•2024/3/25
•国际机票操作培训
•11
常用查询指令
二、根据美国的州代码查询全称 指令格式：CNTZ：S/州的二字代码/国家二字代码
三、根据州全称查询代码 指令格式：CNTZ：O/州全称(英文)
•2024/3/25
•国际机票操作培训
•12
特殊服务信息
一、护照信息的输入(部分航线使用SSR DOCS/DOCA/DOCO指令） 指令格式：1.SSR PSPT 航空公司代码/HK1/护照号码/国籍/旅客出生
•2024/3/25
•国际机票操作培训
•26
查询票价指令与应用技巧
显示票价适用路线:XS FSL 价格序号
•2024/3/25
•国际机票操作培训
•27
查询票价指令与应用技巧
应用技巧：在指令中添加不同的代码可查询不同的指定公布票价 XS FSD 城市对/日期/*舱位/*单程或来回程/航空公司 >XS FSD PVGSFO/01JUN/*B/*RT/UA 优先显示便宜票价 ＞XS FSD PVGDTW/01JUL/NW/X 同时比较多家航空公司的票价（价格从低到高显示） ＞XS FSD PVGLON/01JUL/S/BA－AF－LH 指定旅客类型 ＞XS FSD PVGCHI/21JUL/UA＜EM
DK→HK DW→HL
有
TY*
直接销售
显示具体航班座位信息，A、L 或数字
DK→HK DW→HL
有
AB*
直接响应
NN→SS→HK
有
*
直接存取
NN→SS→HK
有
TY
直接销售
DK→HK 航班座位情况不明，显示Z，通过 DW→HL
有
三.国际机票(票价查询步骤和价格简介)分解
XS FSS-显示相关舱位信息
现在查来查看第6个票价,指令: XS FSS6 显示:
在清楚了正确的订座舱位以及航班使用后,我们可以重新按照正确的舱位和航班去进行预 订,当然在预订这后还是要QTE看一下票价是否可用.
XS FSS-显示相关舱位信息
以下为改舱位后的票价显示:
在这里,我们要学会运用的是如何查看正确的订座舱位和航班以及QTE里面如何进行内容更改,
XS FSU-显示所用票价的依据
XS FSU是用来查看票价组成和详细税项,也是跟在QTE指令后使用 例:
指令格式: XS FSU1
XS FSG-查询相关票价的附加规则
XS FSG是用来查看票价的具体使用规则,同样是跟在QTE指令后使用 例:
显示该票价全部运价目录
指令格式:
XS FSG4//I
XS FSG-查询相关票价的附加规则
举例 KA/CX文件
2.GDS 票价
航空公司通过专业运价录入平台发布，全球销售同时有效。如AF,LH,DL,UA等
优点：发布及时快速透明, 更新/结算/维护/发布成本更低。可实现数据海量更 新。更容易实现统一化收益管理。代理人直接通过系统计算，操作简便，无需 长时间的经验等。 缺点：遇到特殊处理无法解决。票价逻辑结构非常庞大复杂，开发难度大。 形式占总比例80％，并继续递增。 票价的要素 ELEMENTS 主运价 THROUGH FARE 比例价 ADD ON 运价基础 FARE CLASS 规则细节 CATEGORY 订座舱位 BOOKING CLASS 路线 ROUTING
3.其他辅助指令－XS FXR指令
XS FXR 指令可以显示机场/国家/货币代码，同时可以显示时差，票价进位等。 指令格式 ： XS FXR/城市三字码 （或者 国家代码/国家全称）
国际机票常识
国际机票常识国际机票预订须知国际机票使用护照作为依据护照是作为一个国家的某一个公民的出境凭证。
有了护照国家才允许你办理出境的其他手续。
签证是作为一个国家对另外一个国际的公民的入境许可，有了其他国家的签证你才允许进入这个国家。
所以在国际机票的销售中，护照和签证都需要看，大多数情况下代理人只关注护照就可以了。
签证时旅客自己来考虑的。
1.必须提供登机人的姓名（与证件上的要一致）、登机证件类型、乘客国籍、登机证件号、出生年月、以及乘客性别（个别航线还需要更详细的其他旅客信息）。
2.购买儿童票、婴儿票，应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。
3.特殊类别旅客（留学生、移民、劳务、海员等）预订机票时事先说明，有可能部分航空公司会在价格、税金、行李上有相应的优惠，但需提供相应的有效证明。
国际机票的价格构成1.国际机票价格：票价和税金两大项构成。
2.税金包括：燃油费、战争保险费（这两项是航空公司收的）、机场税、检疫税、出境税、入境税、人头税、安检税等等国际机票的验真有的国外航空公司的机票不能通过网站验真，则需要通过该航空公司的电话进行人工验真。
告诉工作人员相关的一两条信息，就可以得到全面的信息。
从而知道机票可否真实，这样方便而且安全。
但是，这样的前提是，必须准确知道航空公司的电话，以免造成不必要的麻烦。
（在信天游只能验真国内票，国际无法验真）国际机票的使用方法1.到机场，将您的护照交给卖出该机票所属的航空公司柜台，柜台会经由护照确认是否为您本人搭机，并替您将大型行李送上运输带。
最后取回您的护照（或保留您的票根），并拿到一张刚印出的登机证。
登机证上会列出您要登机的登机门号码，以及登机时间。
国际机票的票面状态1.Ok票：定期票，是指返程机票航班、座位等级、乘机日期和起飞时间均订妥的机票。
2.Open票：不定期票，适用于往返程，去程订妥，回程航班、乘机日期和起飞时间都没有确定的机票。
国际机票票价等级的划分1.不同服务等级、有效期、旅客类型的机票价格不同，主要是用不同的舱位代号来区分。
一.国际机票(GDS系统及行程简介) 共24页PPT资料
一：GDS系统及行程简介
1. GDS系统简介 2. 航空地理知识 3. 国内外主要航空公司 4.航程分类 5.一国原则
二.机票的组成部分及其类别
1.机票的组成部分 2.国内票 3.国际票
三.运价简介及票价查询指令
1.运价的简介 2.国内票的运价查询及预订步骤 3.国际票的运价查询及其他辅助指令
④ 与OAG的连接 航班静态数据
3.系统组成：
中国航信的计算机旅客订座系统由航空公司系统（简称ICS）和代理人系统（简称CRS）两部分组成。
4.两系统的关系：
• 硬件、软件及其数据库相互独立，但紧密联接。 • 数据传递实时进行。 • 保证数据传输准确性和匹配性。 • 共享网络系统。
连接状态代码
国内航班
区域代码
三.国内外主要航空公司
1.主要国内三大航：
①中国国际航空公司 英文全称：AIR CHINA IATA号：CA 1988年在 北京正式成立 主要基地：北京 是我国惟一一家星空联盟（STAR ALLIANCE）的成 员
②中国东方航空公司 英文全称：CHINA EASTERN IATA号：MU 1988年 在上海正式成立 主要基地：上海 是天河联盟（TEAM SKY）成员 于2019年合并和 FM上海航空
二、航空地理基础知识
1.世界区域划分及其代码
所有航空代码都是由IATA (International Air Transportation Association )国际航协命定。协会总部设在 蒙特利尔。为了便于航空公司间的合作和业务联系，协会将世界划分为三个业务区。
三大区：TC1(NORTH AMERICA、CENTRAL AMERICA、SOUTH AMERICA、CARIBBEAN)TC2(EUROPE、AFRICA、MIDDLE EAST)、TC3(SOUTHEAST ASIA、JOPKOR、SOUTH ASIAN SUBCONTINENT、SOUTH WEST PACIFIC)
国际机票操作手册
国际机票操作手册基础知识.查询1.航班座位可利用显示>av:h/城市对/日期/时间/航空公司代码（或gds代码)2.最早有座位航班查询>fv:城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或gds代码)/经停标5)查询国家两字码>cntdn/china6)查询航空公司信息>cntdd/ca7)查询航空公司两字代码>cntdm/airchina四、计算co1)四则运算>co100+22)计算北京和巴黎的时差>cot/pekcdg3)显示巴黎10月1日0点的gmt标准时间>cot/cdg/1oct/00004)英里换算成公里>cok/英里数5)公里换算成英里>com/公里数五、日期查询date1)显示当前日期和星期几>date2)查询健康检疫信息>timtifh3)同时查询签证、健康检疫信息>timtifa4)查询与出入境有关的信息>timtidft/城市/章节/小标题/页码5)显示tim帮助功能>timtihelp6)显示tim中有关规则>timtirules7)显示综合旅游信息新闻>timtinews8)显示下一页>tipn9)显示上一页>tipb建立pnr一、航段预订2)间接建立航段组sd>avpekcan>xnin/马晓涌inf(mar01)p16)建立一个团名为changyou的12人的团体pnr>gn12changyou三、联系方式ct>ctpek/1234567特殊服务ssr一、查看航班座位图adm>adm:航段序号/航段二、进行机上座位预订asr>asr:航段序号/座位号三、里程输入>ssrfqtv承运航空公司代码hk1/发卡航空公司代码卡号/pn四、其他特殊服务的申请>ssr特殊服务代码航空公司nn数量/pn/snpnr提取和修改一、pnr提取1)记录编号提取pnr>rt记录编号>rrt:v/航空公司记录编号/航班号/日期>@ok三、记录分离sp>sp1/3四、记录修改1)旅客姓名修改>1/1杨振2)删除姓名组以外的内容>xe序号3)取消pnr>xepnr@<一般航空公司不允许改名字,切记勿改>五、记录封口@<一般用/KI强封>1)正常封口>@2)以下几种情况可使用@k封口>@ka)将kk,kl或tk变为hkb)将uu,us或tl变为hl3).查询运价的航线限制pfr在fd基础上有航线限制标识的情况下>pfr:运价序号二、航空公司净价查询：（需要航空公司授权)1.查询运价总则>nfn:gr00/ca2.按城市对查询票价信息：>nfd:peklon/ca3.指定旅行日期查询：>nfd:peklon/21may04/ca4.查询单程票价>nfd:peklon/ca*ow5.查询m舱票价>nfd:peklon/ca#m6.查询运价基础为hit的票价>nfd:peklon/ca@hit7.查询学生票价>nfd:peklon/ca*sd8.查询团队票价>nfd:peklon/ca*gc9.显示第3条票价的规则限制>nfn:310.11.12.13.14.15.16.1.2.3.查看第一条运价的规则限制：>nfn:14.若该运价最后有标识r，则必须查询该运价的航线限制：>nfr:15.查询该运价的签注信息：>nfe:16.一定要查询航空公司的运价使用条件总则：>nfn:gr01/航空公司代码7.复杂的行程应该用nfq计算一遍：>nfq:pek01may04kul07may04pek/航空公司代码国际运价查询一、票价显示1)指定航空公司/日期/票价类型按照舱位查询>xsfsdbjspdx/10nov/nw/*q(*ow/*rt)优先显示低票价>xsfsdbjspdx/10nov/nw/x按照票价类型查询>xsfsdbjssfo/ua/spcl(apex…..)2)3)比较4)往返票价>xsfspsha10nov#cuasfo:09dec#r/ua开口程票价>xsfspbjs#nlhfra//muc20novbjs#r/lh有转机点的开口程票价>xsfspbjs#nafcdg-lon--man#nklams-bjs#r/af二、票价规则显示1)票价规则文本显示方法>xsfsn1//6-92)票价限制条件显示>xsfsd3)票价规则文本中使用条件查询适用航班>xsfsn1//flightor>xsfsn1//4票价签注栏>xsfsn1//enor>xsfsn1//18最短停留期和最长停留期>xsfsn1//mix/maxor>xsfsn1//6/7 经停点和转机点>xsfsn1//stops/tranor>xsfsn1//8/9改期、更改行程、退票、取消说明>xsfsn1//peor>xsfsn1//16>xsfsdshahel/10nov/ay/2>xsfsdshahel/10nov/ay/ow/nuc2)票价规则查询在票价显示基础上，查询指定票价的规则>xsfsn在票价计算基础上，查询指定票价的规则>xsfsg3)税、费查询指定国家的税种查询>xsfxtcn指定税名查询>xsfxtcn/ae查询xf税的内容>xsfxpsfo/ua查询附加费的内容>xsfsn//12(xsfsg//12) 查询指定行程的税总和>xsfsu1/tax4)里程查询*attn verify booking class see fss01 f 15144 cny rb incl tax02 c 12644 cny rb incl tax03 y 9674 cny rb incl tax*attn priced on 24jun04*1626page 1/1xs fsq3 查经济舱税再打pg1 在一页内显示(此行最右边一般有个+，表示还有下一页) fare cny 9450 票面价tax cny 156sw cny 68yq 税项total cny 9674 合计再打pg1 在一页内显示fare hkd 7470 equiv cny 7940 票面价tax cny 128hk cny 58sw 税项 rmb 128+58+q=226total cny 8126 合计注意：从香港始发有一项税q4.25(机场保安税，一般是港币33左右)一项，计算方法q4.23x roe7.79062= 32.95432q一般按rmb40收取。
国际机票购买预定流程
国际机票购买预定流程英文回答：International Flight Booking and Reservation Process.1. Choose a Destination and Travel Dates: Determine your desired destination and the dates you wish to travel. Consider your travel needs, such as the purpose of your trip, budget, and available time.2. Research Airlines and Fares: Conduct research on various airlines and compare their fares. Consider factors such as airline reputation, baggage policies, and routes. Utilize online travel agencies (OTAs) or the airlines' official websites for fare comparisons.3. Book Your Flight: Once you have selected an airline and fare, proceed to book your flight. You can book online through the airline's website or an OTA, or you can call the airline's reservation center.4. Provide Passenger Information: Enter the necessary passenger information, including names, contact details, and travel documents. Carefully review and verify the accuracy of the information provided.5. Choose Your Seat (Optional): If you prefer a particular seat, you can select it during the booking process. Airlines may offer different seating options at varying costs.6. Add Extras (Optional): Consider adding optional extras such as baggage, meals, or travel insurance. These services can be purchased during the booking process or later on.7. Make Payment: Complete the payment process by providing your payment details. The payment methods accepted may vary depending on the airline.8. Receive Confirmation and Itinerary: Upon successful payment, you will receive a confirmation email with youritinerary. Review the details carefully and ensure they are correct.9. Check-In Online (Recommended): Most airlines offer online check-in services, which allow you to check-in and select your boarding pass from the comfort of your home. This saves time and avoids queues at the airport.10. Arrive at the Airport: On the day of your flight, arrive at the airport well in advance to allow for check-in, security checks, and boarding procedures.中文回答：国际机票预订流程。
最新国际机票指令操作详解
最新国际机票指令操作详解随着全球化进程的推进，人们的国际旅行需求越来越大。
在国际旅行中，机票是最为重要的一环。
而作为用户，如何进行国际机票的指令操作也是非常关键的。
本文将详细介绍最新国际机票指令操作。
其次，在进行国际机票指令操作时，需注意一些常用的指令。
如查询航班的指令是"Flight search"，系统会要求输入起始城市、目的城市、出行日期等信息，然后返回符合条件的航班列表。
另外，预订机票的指令是"Flight booking"，系统会要求输入航班号、出行日期和乘客信息等，然后生成订单并提示支付。
还有修改订单的指令是"Modify booking"，系统会要求输入订单号和乘客姓名等信息，然后可以修改订单中的信息，如修改航班、乘客数量等。
此外，取消订单的指令是"Cancel booking"，系统会要求输入订单号和乘机人姓名等信息，然后取消订单并退款。
再者，在进行国际机票指令操作时，需关注一些特殊情况的操作。
如改签机票的指令是"Change flight"，系统会要求输入订单号和乘机人信息等，然后根据航空公司的规定进行改签操作。
此外，处理延误或取消航班的指令是"Flight delay/cancellation"，系统会要求输入航班号和出行日期等信息，然后提供相关处理选项，如改签、退款等。
还有查询折扣信息的指令是"Discount search"，系统会要求输入起始城市、目的城市和出行日期等信息，然后返回符合条件的折扣航班列表。
综上所述，最新国际机票指令操作涵盖了购票、查询航班、预订机票、修改订单、取消订单、改签机票、处理延误或取消航班和查询折扣信息等方面。
用户在进行国际机票指令操作时，需了解基本操作和常用指令，并关注特殊情况的操作和个人信息保护。
这样才能更好地完成国际机票指令操作，享受安全便捷的国际旅行。
国际订座业务操作手册
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航班数据查询综述
AV查询两个步骤的特点：（总结） 步骤1：查航线概况。
指令：>AV:PEKLAX/15MAR ①对国内航班可直接得到航班状态。不需二次查询。 ②对国外航班可得到运营航空公司两字代码及联接状态。 步骤2. 国外航班指定航空公司的进一步提取：
指令：>AV:PEKLAX/15MAR/NW 直接进入国外订座系统提取航班信息，获得更准确的数据。
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国外航空公司航班数据查询
例1的说明： 1.我们看到承运人都是国外航空公司，航班座位状态均显示为“Z”
这表明这些航班的座位情况不明确；
2.在通常情况下从第一次AV得到的下列信息有助于进一步查询：
1） 在本航线上，有哪些航空公司承担运输；
2） 哪些航空公司与代理人系统有高等级联接，
如例1，所有航班的联接标识都标为“*”，故均可进一步得 到航班的准确信息。
1.较高等级——DS(Direct Sell) 2.次高等级——*(Direct Access) 3.较低等级——TY(无协议级或AVS级）
AB(Answer Back)
bluesky\Results announcement\Analyst Presentation.ppt
16
第二部分 航班数据查询
航班查询 协议标识
可直接查询 协议
无联接协议
航班座位 情况不明,
显示Z
AV后加代码 可继续查 询
显示具体航 班座位信 息，A、L 或数字
航班座位情况不明,显示Z， 通过申请订座
记录编号 返回 有
有
有
有 DL除外
无
bluesky\Results announcement\Analyst Presentation.ppt
国际机票的常用指令
国际机票的常用指令国际机票的常用指令是预订、查询、改签和退票。
预订航班的指令可以通过电话、在线网站或者移动应用来完成。
查询航班的指令则包括航班号、出发地、目的地、日期等信息。
改签和退票的指令会需要提供预订信息和需要修改或取消的航班等信息。
预订机票的指令可以通过以下几种方式进行。
首先是通过电话，您可以拨打航空公司的客服电话，告知客服您的航班需求：出发地、目的地、日期和乘客人数等信息，客服会帮助您完成机票的预订。
其次是通过在线网站，比如航空公司的官方网站或者在线旅游平台，您可以在搜索框中输入相关的航班信息，然后按照页面提示进行操作，选择适合您的航班，并填写必要的个人信息，最后支付费用即可完成预订。
最后是通过移动应用，您可以下载航空公司的移动应用程序，在应用中进行航班预订，操作步骤与在线网站类似。
查询机票的指令可以通过航空公司的网站、移动应用或者在线旅游平台来完成。
您可以在相应的搜索框中输入航班号、出发地、目的地和日期等信息，然后点击搜索按钮即可查询相关航班的信息。
您也可以选择筛选条件，比如价格、航空公司和起降时间等，以获取更符合您需求的航班。
改签机票的指令可以通过以下几种方式进行。
首先是通过航空公司的客服电话，您可以致电客服并提供您的预订信息和需要改签的航班信息，客服会帮助您完成改签手续。
其次是通过航空公司的网站或者移动应用，您可以登录您的账户，找到已预订的航班，并选择改签选项，然后按照页面提示进行操作，选择新的航班并支付相应的改签费用。
最后是通过前往机场的柜台办理，您可以携带身份证明和您的预订信息等材料，到航空公司柜台办理改签手续。
退票的指令可以通过以下几种方式进行。
首先是通过航空公司的客服电话，您可以致电客服并告知您的预订信息和需要退票的原因，客服会帮助您办理退票手续，并告知退票规定和可能涉及的费用。
其次是通过航空公司的网站或者移动应用，您可以登录您的账户，找到已预订的航班，并选择退票选项，然后按照页面提示进行操作，填写退票申请并提交，最后航空公司会审核并办理退票手续。
最新国际机票指令操作详解
精选ppt
22
查询票价指令与应用技巧
二、公布票价的查询 XS FSD 适用范围：无PNR记录，只查询城市对之间的公布票价。 指令格式：XS FSD 城市对/日期/航空公司代码 例： 显示：
精选ppt
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查询票价指令与应用技巧
显示订座舱位：XS FXS 价格序号
精选ppt
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查询票价指令与应用技巧
DW→HL
有
AS#
直接联接
与上述内容相同，只是提示该航 DK→HK
班时间做过修改
DW→HL
有
DS*
直接销售
DK→HK DW→HL
有
TY*
直接销售
显示具体航班座位信息，A、L 或数字
DK→HK DW→HL
有
AB*
直接响应
NN→SS→HK
有
*
直接存取
NN→SS→HK
有
TY
直接销售
DK→HK 航班座位情况不明，显示Z，通过 DW→HL
＞SSR OTHS 航空公司二字代码 自由文本 ＞OSI 航空公司二字代码 自由文本
精选ppt
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查询票价指令与应用技巧
一、国内航空公司最新净价查询 指令格式：NFD：城市对/旅行日期/航空公司代码 (需得到航空公司的授权)
精选ppt
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查询票价指令与应用技巧
显示说明： LN：票价的序号 CXR：承运航空 OW：单程票价 RT：来回程票价 FBC：FARE BASIC 运价基础 TC：TOUR CODE 旅游折扣代号 RBD：预定舱位 MIN：最短停留时间 MAX：最长停留时间 TRVDATE:旅行有效期 R：票价规则（可用NFN：票价序号查看票价的规则，例：＞NFN：08）
一.国际机票(GDS系统及行程简介)
所属TC区域 TC1 TC1 TC1 TC1 TC1 TC1 TC1 TC1 TC2 TC2 TC2 TC2 TC2 TC2 TC2 TC2 TC2 TC2 TC3 TC3 TC3 TC3 TC3 TC3 TC3 TC3
三.国内外主要航空公司
1.主要国内三大航：
①中国国际航空公司 英文全称：AIR CHINA IATA号：CA 1988年 在北京正式成立 主要基地：北京 是我国惟一一家星空联盟（STAR ALLIANCE） 的成员
二、航空地理基础知识
1.世界区域划分及其代码
所有航空代码都是由IATA (International Air Transportation Association )国际航协命定。协会总部设在 蒙特利尔。为了便于航空公司间的合作和业务联系，协会将世界划分为三个业务区。
三大区：TC1(NORTH AMERICA、CENTRAL AMERICA、SOUTH AMERICA、 CARIBBEAN)TC2(EUROPE、AFRICA、MIDDLE EAST)、TC3(SOUTHEAST ASIA、JOPKOR、SOUTH ASIAN SUBCONTINENT、SOUTH WEST PACIFIC)
特点：经停3个点以上，15个点以下
例：A-B-C-D-E-F-G PVG-TYO-LAX-NYC-FRA-SEL-BJS
4.5 缺口程
SINGLE OPEN JAW SOJ 如：SHA-NYC//SFOSHA (目的地缺或始发地缺)
始发地缺口 OSOJ（ORIGIN SINGLE OPEN JAW）
目的地缺口 TSOJ (TURNAROUND SINGLE OPEN JAW)
DOUBLE OPEN JAW DOJ 如：SHANYC//SFO-HKG （目的地和始发地都缺）
票价查询步骤和价格简介
XS FSS-显示相关舱位信息
现在查来查看第6个票价,指令: XS FSS6 显示:
在清楚了正确的订座舱位以及航班使用后,我们可以重新按照正确的舱位和航班去进行预 订,当然在预订这后还是要QTE看一下票价是否可用.
XS FSS-显示相关舱位信息
以下为改舱位后的票价显示:
在这里,我们要学会运用的是如何查看正确的订座舱位和航班以及QTE里面如何进行内容更改,
显示说明： TPM： 实际里程 CUM： 开票点里程之和； MPM： 最大允许里程； LVL： 超里程附加数； HGL： 表示开票点里程之和超过附加25%以后的最大允许里程数； LWL： 表示超过下一个超里程等级数的值； 25M： 表示超过25%的最大允许里程数值； XTRA：表示额外里程优惠数额； EXC： 特例.如某些指定的航路； GI： 方向性代号。
查看具体规则条目的指令格式: XS FSG//目录号(或前3位字母) 例:
同时查看多个规则条目可以在目录号或字母间加/分开即可
例:
XS FSG-查询相关票价的附加规则
*同PNR同一航空公司里不同票价基础或不同使用规则的票价规则查看
XS FSG4//I后显示
这时候需要我们逐一去看每个航段的限制 ,同时要作一定的修改,如: 看第一段限制条件
3.其他辅助指令－XS FXR指令
XS FXR 指令可以显示机场/国家/货币代码，同时可以显示时差，票价进位等。 指令格式 ： XS FXR/城市三字码 （或者 国家代码/国家全称）
XS FSM指令-查询里程
XS FSM 指令查询实际旅行里程及旅行方向 指令格式 ： XS FSM 城市对（或多组城市）
P出来的只 是选中段的 运价
取消选中航段指令：SEL:X3
四.国际机票(国际运价规则结构解析)概要
1）Eligibility：运价中对旅客身份条件的限制,
旅客身份在FARE CLASS
定义好，在此定义是否需要ID和年龄段。 如果没有旅客条件的规定，这个价钱就适用于任何类型的旅客。自动计算。
2）Day/Time:
运价对旅行的日子及时间上的限制 一般指明只有行程在满足在一周内指定日子或一天内指定的时间段旅行的条件 下才可以使用该运价，在这一条里，周几是用三字简写代表的；如果没有指明， 则这种票价适用于任何时间和日期。自动计算。
常用Category知识
9) Transfers: 运价对行程中转机点的限制 当我们使用某些Mileage-Based Fare（如环球运价）或者某些航空公司在 Routing Fare规则下发布的直达Publish Fare时（例如UA/NW），运价可 能会允许在到达行程指定点前可以有经1个（或几个）转机点，或者限制 行程在到达指定点前必须包括1个（或几个）转机点；如果在此项中没有 要求，则说明运价对中途停留点没有限制。自动计算。
基础术语知识- Season type/Day type
6.Season type和Day type
基础术语知识- Display type
7. Display type
N = Normal, E = Excursion, S = Status, G = Group, I = Incl Tour
7）Maximum Stay: 运价对旅客在停留地最短停留期的限制 一般指往返程时旅客需要在行程指定点最多停留天（月） 数的限制，如果没有指明，则旅客可在行程指定点做最长不超过1 年的最长停留；自动计算。
常用Category知识
航班国际票务流程详解
航班国际票务流程详解Buying an international airline ticket can be a complicated process, especially for those who are not familiar with the ins and outs of the industry. Purchasing a ticket from one country to another involves several steps, from comparing prices and options to securing the actual booking. 购买国际航空机票可能是一个复杂的过程，特别是对于那些不熟悉这个行业的人来说。
购买一张从一个国家到另一个国家的机票涉及几个步骤，从比较价格和选项到确保实际预订。
The first step in the process is to decide on the destination and dates of travel. This may seem straightforward, but it is important to consider factors such as the time of year, any visa requirements, and the overall cost of the trip. Once you have a clear idea of where and when you want to travel, you can start looking for flights. 过程中的第一步是确定旅行目的地和日期。
这可能看似简单，但重要的是要考虑诸如一年中的时间、签证要求和整个旅行的成本等因素。
一旦您清楚地知道想要去何处以及何时旅行，就可以开始寻找航班了。
There are numerous online travel agencies and airline websites where you can compare prices and options. It's important to shoparound to find the best deal, as prices can vary significantly depending on the time of booking and the airline you choose. Once you find a flight that fits your budget and schedule, you can proceed with the booking process. 有许多在线旅行社和航空公司的网站，您可以在那里比较价格和选项。
最新国际机票指令操作详解
#2022
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国际机票订位指令
地面航段预订 指令格式：SA：城市对 不定期航段（OPEN）的预订 指令格式：SN:航空公司二字代码 舱位 城市对
*Leabharlann 国际机票订位指令七、记录中的错误信息
正常外航的记录号。如下显示： 错误信息提示，如下显示：
*
八、被取消航段的处理 如果在记录中，航段被“UC”、“UN”或“HX”，如果已无有效航段请放 弃当前记录号重新订座。 如还有有效航段，可以重新订座。 1、RT提取记录 2、@I将已经被取消的航段由现行部分删除 3、重新订所需要的航班
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查询票价指令与应用技巧
显示票价计算的横式，其中包括分列的税收：XS FSQ票价序号
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查询票价指令与应用技巧
查询票价规则: XS FSG票价序号 显示：
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查询票价指令与应用技巧
翻页：
注：团队PNR请用，QTP：/航空公司代码（散客价） QTP：/航空公司代码/G（团队价）
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特殊旅客代号
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查询票价指令与应用技巧
显示票价注释总目录：XS FSN 价格序号//I
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显示注释目录中的某些条目：XS FSN 价格序号//注释序号 (01.ELIGIBILITY---XS FSN 价格序号//1 票价适用人限制 05.ADVANCE RES/TICKETING---XS FSN 价格序号//5 提前订座/出票限制 16.PENALTIES-CHANGES/CANCEL---XS FSN 价格序号//16 改期/退票限制 18.TICKET ENDORSEMENT---XS FSN 价格序号//18 签注栏)
国际机票预定步骤
国际机票预定步骤:1. 查询航班,A V城市对/航空公司<对于涉及国外航空公司的航段,不能用A VH查询2. 上海出发,北京出发首先推荐MU与CA直航的航线,非必要不推荐转机航段,直航没有位置的情况下,第二首选是推荐香港转机.上海-香港段选用港龙OR东航3. 预订国际航段后,不管往返与单程,必须首先查税收,有航段的情况下QTE:查税收4. 然后根据提供的点到点报价,加上税收,报给客户.5. 复杂行程,非点到点行程,请预留客户电话,或者转接到国际部负责专员处,30分钟内回复6. 以下参考东航的航线作简单的价格与外航价格分析.曼谷Bangkok <BKK>每天两班.均为下午航班,适合旅游,同航线竞争对手泰国航空公司TG,也为每日两班,早航班.泰国航空公司价格比东航贵200-500不等,外航的优势在于飞机. 布鲁塞尔Brussels <BRU>这条航线建议走海南航空公司,北京直飞,或者上海-巴黎-布鲁塞尔,承运航空公司由东航接法航,国航上海-法兰克福-布鲁塞尔,往返客人如果没特别时间限制,可以推荐外航KL,LH,一般都有14天或者7天特价.法兰克福Frankfurt<FRA>竞争激烈的航线,商务客人及留学德国学生以德国汉莎LH为主,东航与国航不定期推出价格同等的促销价格,但是航线仅到法兰克福,其境内城市一般德国汉莎航空公司承运,不推荐东航,境内城市国航的促销价格一般免费送一段汉莎,东航与汉莎未有联运协议. 福岛Fukushima<FKS>日本小城市,上海东方航空上海独家承运.福冈Fukuoka<FUK>航线上东航,国航承运,价格常年稳定广岛Hiroshima<HIJ>航线上上海出发东航,北京出发国航,价格长期稳定,NFD价格胡志明市Hohochiminh City<SGN>东航上海直飞为旅游包机,上海航空公司FM常年有15天往返特价,客人也可以选择广州转机.吉隆坡Kuala Lumpur<KUL>长年稳定价格的航线,东航与MH马来西亚航空公司承运,东航有14天往返价格,MH的价格基本就是票面价拿代理费.XS FSDPVGKUL/MH鹿儿岛Kagoshima<KOJ>东方航空承运,价格稳定小松Komatsu <KMQ>东方航空公司承运,常年价格稳定洛杉矶Los Angeles<LAX>东航直飞,国航航线经停北京,美国联合航空公司UA经停SFO旧金山,一般不推荐客人,但要知道LAX,SFO,DTW,ATL,ORD都是飞美国城市的重要中转站,东航与美国各大航空公司均有联运价,但一般推荐客人除LAX线的美国航线走外航,单程一般有F1F2J1J2签证特价,探亲访友价格移民价格均有优势伦敦London <LHR>一般留学推荐走MU直飞,但同航线有维珍VS及英航BA,某些英国与苏格兰爱尔兰城市必然推荐走VS和BA,商务舱服务维珍比较好.墨尔本Melbourne <MEL>热门航线,东航,国航常年均有特价,节日价格略高,澳大利亚快达航空QF常年都不推特价,基本以XSFSD 价格为准.曼德勒Mandalay <MDL>缅甸城市,昆明东航独家直飞马德里Madrid <MAD>欧洲西班牙城市,东航曾经直飞,但现在停了,推荐客人走欧洲的航空公司法兰克福等.莫斯科Moscow <MOW>东航与俄罗斯航空公司SU,价格常年稳定马尔代夫Maldives<MLE>马累马航,新航,价格常年稳定,略贵.约翰内斯堡Johannesburg<JNB>香港转机,中东的迪拜转机,南非城市.MH,SQ,EK,KA+SA,推荐阿联酋航空慕尼黑Munich<MUC>德国又一大中转站,德国汉莎航空独飞,可转往欧洲各大城市,短期往返价格及留学推荐松山MATSUYAMA MYJ东方航空公司独飞,价格稳定纽约Newyork <JFK EWR LGA>东航上海飞肯尼迪JFK,美国大陆航空北京飞纽瓦克EWR,美国联合航空停拉瓜迪LGA,经停芝加哥CHI,上海始发东航推荐为主,新德里New Delhi<DEL>东方航空公司价格优势,一般有特价,同航线印度航空公司AI长崎Nagasaki<NGS>东方航空公司承运,常年价格稳定名古屋Nagoya<NGO>东航,国航,南航,南航价格比较优惠,三家航空竞争客源新泻Niigata<KIJ>东航独家直飞大阪Osaka <OSA>上航,东航竞争航线,常年特价冈山Okayama<OKJ>东航独家,常年稳定冲绳Okinawa<OKA>东航独家,常年稳定价格巴黎Paris <CDG>国内两大航空公司及法航欧洲中转地,特别要注意的是,持有非申根国家签证的客人不允许在CDG机场停留过夜,这条航线点到点价格以MU与CA为优势, 悉尼Sydney<SYD>热门航线,东航国航均有,澳大利亚国内中转地,常年价格稳定,淡季有特价.新加坡Singapore<SIN>亚洲又一大中转站,新航航线优势.新航新客机,可以推荐商务客户, 东航常年14天往返特价优势,印尼航空公司GA同飞,中转到JKT雅加达等东南亚城市汉城Seoul <ICN>金浦机场<GMP>上航,东航,南航均飞,常年特价,KE大韩,OZ韩亚,中转去北美加拿大美国价格比较好札幌Sapporo <CTS>北海道东航独家,价格稳定东京Tokyo <NRT>羽田<HND>东航,国航,上航,日航JL,全日空NH,日本客人一般坐NH,服务优势,价格上,MU CA FM常年特价,JL一般去南美城市在NRT中转.温哥华Vancouver <YVR>东航和加拿大航空直飞,旺季位置比较紧张,价格基本稳定,加航价格以XS FSD为准.。
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QTE后续信息－查看不同旅客类型的票价
指令格式: QTE: 旅客类型代码/航空公司
儿童价格是成人的75％
税金比成人少90机建费
QTE后续信息－以不同货币显示票价
指令格式: QTE:/航空公司代码///指定三字货币代码 注: QTE后显示的一般为始发地货币,美洲地区除各国货币外通用USD,欧洲地区通用EUR, 无论哪种货币在TRAVEL SKY上面都能看到相转换的CNY显示.
XS FSS-显示相关舱位信息
现在查来查看第6个票价,指令: XS FSS6 显示:
在清楚了正确的订座舱位以及航班使用后,我们可以重新按照正确的舱位和航班去进行预 订,当然在预订这后还是要QTE看一下票价是否可用.
XS FSS-显示相关舱位信息
以下为改舱位后的票价显示:
在这里,我们要学会运用的是如何查看正确的订座舱位和航班以及QTE里面如何进行内容更改,
三.运价简介及票价查询指令
1.运价的简介 2.国内票的运价查询及预订步骤 3.国际票的运价查询及其他辅助指令
运价简介和票价查 询步骤
2012-10-23
一.运价简介
1.文件票价 PAPER FARE
航空公司定向发布，有强烈的区域性特点。如KA/CX, TG, SQ等 优点是根据当地销售情况及时调整价格，操作比较灵活，特殊处理方便。结构相 对简单，有利于开发。 缺点是价格不透明，票价更新/维护/结算/发布人力效率低，成本高。数据统计 分散难整理，不利于做统一的收益管理等。代理人接收有延时情况，需要人员整 理维护，需要一定的判断经验等。 形式占总比例20％，并继续下降。 票价的要素 ELEMENTS 客票销售日期/始发日期 SALES PERIOD/DEPARTURE DATE… 主票价路线舱位表 TOUR CODE；FARE； ROUTING； BOOKING CLASS… 限制条件细则RULE 出票操作 TICKET INSTUCTIONS 加段表ADD ON/ SPA TABLE
XS FSU-显示所用票价的依据
XS FSU是用来查看票价组成和详细税项,也是跟在QTE指令后使用 例:
指令格式: XS FSU1
XS FSG-查询相关票价的附加规则
XS FSG是用来查看票价的具体使用规则,同样是跟在QTE指令后使用 例:
显示该票价全部运价目录
指令格式:
XS FSG4//I
XS FSG-查询相关票价的附加规则
查看具体规则条目的指令格式: XS FSG//目录号(或前3位字母) 例:
同时查看多个规则条目可以在目录号或字母间加/分开即可
例:
XS FSG-查询相关票价的附加规则
*同PNR同一航空公司里不同票价基础或不同使用规则的票价规则查看
XS FSG4//I后显示
这时候需要我们逐一去看每个航段的限制 ,同时要作一定的修改,如: 看第一段限制条件
2.无PNR点到点的查询
XS FSD－运价查询指令
基本指令格式: XS FSD 城市对/日期/航空公司/X(是票价按从低到高的顺序排列)
查询多家航空公司的运价指令：XS FSD 城市对/日期/航空公司-航空公司/S
XS FSD细则
输入指令：XS FSDPVGNYC/UA/X 系统回复如下：
XS FSN-查询运价规则
主运价－THROUGH FARE
比例运价－ADD ON
运价基础－FARE CLASS
规则细节－CATEGORY
舱位－RBD
路线－ROUTING
二.票价查询步骤的目录 CONTENTS
1.有PNR的票价查询 2.无PNR点到点查询 3.其他辅助查询指令
*
1.有PNR的票价查询
国内票价
PAT:A
P出来的只 是选中段的 运价
取消选中航段指令：SEL:X3
国际票 INTERNATIONAL TICKET
行李数：K计 重制；PC计 件制
查询选中航段的价格一
国际票不能直接用指令:SEL:T/航段号，这样查询出来的是整个行程的价格而不是指定航 段运价
查询选中航段的价格二
指令：SEL：PNR航段序号 (SEL后空格或 : 都可以)
国际票出现 “QTE”才表 明该航段已 选中
取消选中航段指令：SEL:X3
QTE指令
指令：QTE:/出票航空公司代码 （/后面如果不加航空公司显示的税金就不 准确）
QTE后续信息
QTE后续信息－XS FSI指令
QTE后内容修改包括 航段状态 / 航空公司 / 舱位 / 日期 / 经停状态 例:
举例 KA/CX文件
2.GDS 票价
航空公司通过专业运价录入平台发布，全球销售同时有效。如AF,LH,DL,UA等
优点：发布及时快速透明, 更新/结算/维护/发布成本更低。可实现数据海量更 新。更容易实现统一化收益管理。代理人直接通过系统计算，操作简便，无需 长时间的经验等。 缺点：遇到特殊处理无法解决。票价逻辑结构非常庞大复杂，开发难度大。 形式占总比例80％，并继续递增。 票价的要素 ELEMENTS 主运价 THROUGH FARE 比例价 ADD ON 运价基础 FARE CLASS 规则细节 CATEGORY 订座舱位 BOOKING CLASS 路线 ROUTING
*
国内票 DOMESTIC TICKET
PNR：由数字 和字母组成 的6位编号 英文名：姓/名 出发航站 楼到达航 站楼
最后出票 期限
P价格 联系组 出票组 SSR组
价格一：往 返都是MU， 票价优惠5扣
查询选中航段的价格
选中第3个航段
出现“TKT” 表示已选 中该航段
XS FSN是用来查看票价的具体使用规则,跟在XS FSD后使用(用法跟XS FSG相似)指令格式: XS FSN01(运价序列号)//I (查看规则总则) 如下图： 如要看细则：XS FSN01//16
QTE后续信息－XS FSQ指令
XS FSQ 指令用来查询某一票价具体的计算横式,必须跟在QTE后使用 格式:XS FSQ序 号
航段：
指令: QTE:/CX 后显示
查看第三段票价计算横式,指令:
XS FSQ3
后显示:
XS FSS-显示相关舱位信息
XS FSS是用来查看相对应的舱位及航班要求,必须跟在QTE指令后使用 例: