实用礼仪期中试卷A卷

实用礼仪期中考试统一试题（A）

注意事项

(考试时间：90分钟)

1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。

2、请仔细阅读各题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。

学校：班别：学号：姓名：评分：

一.单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在下列各题的备选答案中选择一个正确的，并将其序号字母填入相对应题号的

A. 端立

B. 身直

C. 肩平

D. 腿并

2.穿着套裙的四大禁忌不包括( )

A. 穿黑色皮裙 B .裙.鞋.袜不搭配

C.穿白色套裙

D. 三截腿

3.女士穿着套裙时，做法不正确的是( )

A. 不穿着黑色皮裙

B. 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜

C. 袜口不能没入裙内

D. 可以选择肉色.黑色.浅灰.浅棕的袜子

4.对手部的具体要求有四点：清洁.不使用醒目甲彩.不蓄长指甲和 ( )

A. 腋毛不外现

B. 不干燥

C. 不佩戴繁琐的首饰

D. 以上都不对

5.对人们的形象起到自我标识.修饰弥补.包装外表形象作用的是（）

A.内在修养

B.仪表

C.行为方式

D.社会地位

6.男子穿西装时，衬衫.西服领带.鞋袜全身颜色不应超过（）

A.二种

B.三种

C.四种

D.五种

7.在正式场合中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应

为：（）

A. 两粒都系

B. 系上面第一粒

C. 系下面一粒

D. 全部敞开

8.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（）

9.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（ ）

A.耳部

B.颈部

C.腰部

D.肩部

10.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（ ）

A.包与皮鞋

B.皮鞋与皮带

C.包与帽子

D.以上都不对 二.多项选择题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写

1.礼仪的构成要素包括（ ）

A.礼仪的主体

B.礼仪的客体

C.礼仪的媒体

D.礼仪的表意

E.礼仪的环境

2.在西方，礼服可分为（ ）

A.正式礼服

B.非正式礼服

C.半正式礼服

D.晚礼服

E.晨礼服

3.中国主要传统节日有（ ）

A.元宵节

B.元旦

C.端午节

D.女儿节

E.重阳节

4.自尊三要点包括:

（

）

A.

尊重自我 B.尊重自己的职业

C.尊重自己所在的单位

D.尊重他人

5.西服穿着的三大禁忌包括:（ ）

A.袖口上的商标没有拆

B.在正式场合穿着夹克打领带

C.正式场合穿着西服.套装时袜子出现问题

D.西装没有熨平

三.简答题（共5小题，每小题8分，共40分）

1.大学刚毕业的丽华非常羡慕礼仪小姐优雅的走姿，她对着镜子练了好几次，但始终难把握，请你告诉丽华行走时的姿态是否优雅取决于哪些因素？应如何把握？

2．在社交活动中，与人交谈时应注意避免哪些失礼于人的情况？

3.怎样才能形成良好的礼貌修养?

4.现代个人礼仪的基本原则是什么？

5．在和异性交往的过程中，个人的礼貌修养体现在哪些方面?

四.填空题（每空1分，共10分）

1.礼仪的原则是。

2.着装的T.P.O原则就是指。

3.红色表示. . . 。

4.西服穿好后，衬衣领子应出西服领子公分。

5.衬衣袖子应出西服袖子公分。

五.论述与案例分析题（共1小题，共10分）

在曼谷的国际电讯公司

一家外国电讯公司在泰国曼谷设立一分公司选地址时,看中了一处房价适中,交通方便且游人众多的地段,而这幢楼的对面树着一尊并不十分高大,但又非常显眼的如来佛像,有关心者警告公司经理说,贵公司若在此开业,生意会很糟糕的.但公司经理非常自信,认为这不可能,因为公司在中东地区开设的另外几家公司,业务开展都很红火.所以,公司没听劝阻,就在这里如期开业了.

几年来,这家公司果然生意清淡.公司经理终于面对现实,不得不挪动了公司地址,生意这才明显地好起来.经理本人对此始终大惑不解,到处打听原因,得到的解释是,业务不景气的根源在于公司的大楼高度超过了对面的如来佛像两层,也就是说,公司的位置在如来佛像之上.这在一个信仰佛教的国家,是严重犯忌的,没有尊重当地人对佛像的信仰和敬畏,他们自然产生感情上的不快甚至愤怒,当然不愿与公司往来做生意了.

【问题】:

1.在交往中如何理解尊重原则？（ 4分）

2.在商业活动中,礼仪的重要性可以有多大？（ 6分）