《组织行为学》第04章在线测试

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、设置超级目标，是为了（）

A、改变冲突性质

B、回避冲突

C、减少冲突

D、增加冲突

2、按照处理冲突的二维空间模式，如果个体发现冲突的问题对对方比己方更重要，易采取（）

A、合作型方式

B、妥协型方式

C、回避型方式

D、体谅型方式

3、非正式沟通方式的闲聊型，又称（）

A、单线型

B、流言型

C、随机型

D、葡萄藤型

4、按照通道丰富性的层级排列，传递信息最丰富的是（）

A、电话

B、网络聊天

C、面对面交谈

D、信件

5、通常在传递重要的、需要长期保存的信息时，宜使用（）

A、书面沟通

B、口头沟通

C、单向沟通

D、平行沟通

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、关于引起冲突的策略，可以采用以下几种具体方法（）

A、委任态度开明的管理者

B、鼓励竞争

C、向上级申诉

D、设置综合领导

E、重新编组

2、托马斯和其同事的二维空间模式，提出了解决冲突的几种典型方式，它们是（）

A、竞争型方式

B、回避型方式

C、体谅型方式

D、合作型方式

E、妥协型方式

3、小道消息的传播方式有（）

A、环型

B、单线型

C、闲聊型

D、随机型

E、组串型

4、影响人际吸引的因素有（）

A、邻近性

B、相似性

C、互补性

D、能力与特长

E、个性

5、按照得失原则，下面结论正确的有（）。

A、人们最喜欢那些对自己的喜爱不变的人

B、人们最喜欢那些对自己的喜爱不断加深的人

C、最不喜欢那些对自己的一直不喜爱的人

D、最不喜欢那些对自己的喜爱不断减少的人

E、最不喜欢那些对自己不了解不接触的人

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、冲突是百害而无一益的。

正确错误

正确错误

、如果组织需要解决复杂问题，需要较高的灵活性，则正式沟通网络采用全通道正式比较合适。

正确错误

、组织中小道消息猖獗，说明正式沟通渠道出现了问题。

正确错误

、工作场所的设计和安排，不会影响员工的人际交往。

正确错误