虚拟团队研究_回顾_分析和展望
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第 24卷 第 1期 2006年 2月
文章编号 : 1003 - 2053 (2006) 01 - 0117 - 08
科 学 学 研 究 Stud ie s in Sc ience of Sc ience
Vo l. 24 No. 1 Feb. 2006
虚拟团队研究 :回顾 、分析和展望
王重鸣 1 ,唐宁玉 2
第 1期
王重鸣 唐宁玉 :虚拟团队研究 :回顾 、分析和展望
团队输入
团队输入编码
表 3 I2P2O 编码表
团队过程
团队过程 编码
团队结果
团队结果 编码
缓冲变量
团队规模
I1
目标设定
P1
成员满意度
O1 任务类型
团队组成
I2
沟通
P2 完成任务所需时间
O2
时间
团队知识 、技能和能力
I3
参与
P3
决策质量
取了哪些研究设计和研究方法 ?研究的主题和主要 内容又有哪些 ?得到了哪些有意义的结论 ?和国外相 比 ,差异在哪里 ?为了更好地对国内虚拟团队研究现 状进行了解 ,本文对国内管理学科 、心理学科和计算 机杂志上发表的有关虚拟团队的研究进行了检索 、 编码和分析 ,从中可以看到国内虚拟团队研究的现 状和主要内容 ,在此基础上 ,本文试图对国内外虚拟 团队研究在方法和内容上的异同进行比较 ,然后从 加强本土研究的角度出发 ,提出今后我国虚拟团队 研究的方向 。
研究主题编码 T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T12 T13
在以往有关团队的研究中 ,大多数探讨团队有 效性的模型讨论了团队设计 、过程以及背景变量和 团队效能之间的关系 , 其理论基础是由 H ackm an 等 [ 5 ] 提 出 的 输 入 ( inp u t) 2过 程 (p roce ss) 2输 出 (ou tp u t) 的团队系统理论 ,该理论也被简称为 I2P2O 理论 。输入是指一些影响团队有效性的结构因素 ,如 团队构成 、团队规模 、团队角色组合等 ,过程主要是 指团队在完成过程中如何设置目标 、沟通协作并共 同完成任务 ,结果是团队工作导致的结果 ,通常从任 务绩效 (即任务完成的情况 ) 和周边绩效 (即团队保 持良好发展状况 ,成员满意度较高 ) 等方面考虑 。另 外 ,一些团队研究会考虑缓冲变量如任务性质等对 该模型的影响 。M a rtin s[ 3 ] 等学者最近在对国外近十 年出现的 93个虚拟团队研究进行分析时 ,采取了类 似的 I2P2O 框架模型 。为了和西方研究有所比较 ,本 文也 采 用 该 模 型 , 对 国 内 的 虚 拟 团 队 研 究 内 容进行编 码分析 , 但是从国内已有研究出发 , 在过 程变量中补充了领导和学习 。I2P2O 编码表如表 3所 示。
·118·
科 学 学 研 究
第 24卷
码 。Coop e r和 Sch ind le r[ 4 ] 指出了从研究问题是否明 确到被试感知研究设计是否与平时生活有异的八种 研究设计的分类方法 ,不过 ,这些分类标准并不是完 全排斥的 。因而在本研究中 ,主要从研究目的 、研究 的深度和广度以及研究环境角度来对所选取的研究 进行编码 。
队有效性的因素 、虚拟团队在实践中的应用等 。内容 分类编码表如表 2所示 。
表 2 研究主题编码 研究主题 虚拟团队的概念和定义 虚拟团队的技术特征和应用 虚拟团队的一般管理策略 虚拟团队的人力资源管理 虚拟团队的薪酬激励 虚拟团队的沟通 虚拟团队的领导 虚拟团队的学习 影响虚拟团队有效性的因素 虚拟团队和传统团队的比较 虚拟团队文化构建 虚拟团队的信任 研究趋势
51
9. 80 5. 88 21. 57 11. 76 7. 84 9. 80 1. 96 7. 84 5. 88 1. 96 1. 96 9. 80 3. 92 100. 00
可以看到 , 国内虚拟团队的研究覆盖主题广 泛 ,其中 ,以对虚拟团队一般管理 、人力资源管理 、虚 拟团队概念和定义及沟通为主题的研究报告居多 。
从研究目的来看 ,可以将研究分为探索性 、描述 性和因果性研究 ,探索性研究往往是在研究者对所 研究的问题尚不很清晰的情况下进行的 ,往往会采 用如案例研究 、参与观察 、焦点小组等定性方法收集 资料 ;描述性研究则着重于给出对某个研究主题的 “4W 1H ”(即 who, wha t, when, whe re, how) 的描述 , 在描述性研究中 ,统计研究设计得到应用 ;而因果性 研究则在描述性研究的基础上 ,试图进一步揭示变 量之间是否有因果联系 ,实验方法是常用的因果设 计之一 。
(1) 对研究设计的编码在管理和心理研究中 , 有多种不同的分类标准对所采用的研究设计进行编
收稿日期 : 2005 - 03 - 17;修回日期 : 2005 - 06 - 08 作者简介 :王重鸣 (1949 - ) ,男 ,江苏张家港人 ,教授 、博士生导师 ,研究方向为创业管理与组织行为 、虚拟团队 、公司文化和人力资源管 理。
2 研究结果
2. 1 国内虚拟团队的研究设计 采用本研究的分类体系 ,对所选取的虚拟团队
研究进行归类 ,得到表 4结果 :
© 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. http://www.cnki.net
编码表如表 1所示 。
表 1 研究设计编码表
研究目的
研究目 的编码
研究的深 度和广度
研究的深度 和广度编码
研究环境
研究环 境编码
探索性研究 R1 案例研究
BD1 实验室设计 E1
描述性研究 R2 统计设计
BD2
现场研究 E2
因果性研究 R3 其他定性研究 BD3
其他
E3
Fra Baidu bibliotek
研究者对所选用的文章根据其关键词和摘要内 容进行了研究主题归类 ,主要研究主题有虚拟团队 的概念和定义 、虚拟团队的技术特征和应用 、虚拟团 队的一般管理策略 、虚拟团队的人力资源管理 、虚拟 团队的薪酬激励 、虚拟团队的沟通 、虚拟团队的信 任 、虚拟团队的领导 、虚拟团队的学习 、影响虚拟团
根据 I2P2O 模型编码 ,得到表 6结果 。
3 分析与讨论
3. 1 虚拟团队研究设计 (1) 国内虚拟团队研究设计的特点 从表 4可知 ,在国内目前的虚拟团队研究中 ,以
探索性 、定性研究为主 ,多数研究并不涉及到具体的 研究环境 ,而更多基于个人对虚拟团队的看法和认 识 。在为数不多的实证研究中 , 李宝山等 [ 6 ] 采用了 个案方法 (同时也是现场研究 ) 对产品开发的跨组 织虚拟团队进行了研究 ,肖伟等 [ 7 ] 对影响虚拟团队 成功的因素进行了描述性统计分析 ,而丁岳枫及其 合作者 [ 8 ] 采用实验室研究 ,对虚拟团队任务特征对 团队绩效的影响模式进行了研究 ,试图寻找任务特 征和团队绩效之间的因果关系 。国内这种研究状况
1 研究方法
1. 1 国内虚拟团队研究的选取 通过对国内主要数据库《中国期刊网 》和《万方
数据网 》检索以及人工查阅国内中文核心期刊 ,收 集了自 1999年以来 51篇虚拟团队的相关研究报告 , 这些文章主要发表在《人类工效学 》、《心理科学 》、 《科学学研究 》、《科技进步与对策 》、《外国经济与管 理 》、《中国人力资源开发 》、《科技与管理 》以及一 些高等院校学报如《武汉理工大学学报 》等学术期 刊上 。 1. 2 对所选取的研究的编码
51 100. 00% 总计
51 100. 00%
结果显示 ,国内虚拟团队研究中占主导地位的 是探索性和定性研究 。采用统计方法 、实验室或者现 场研究非常少 。 2. 2 国内虚拟团队研究内容
根据研究主题的编码系统 ,得到表 5结果 :
表 5 国内虚拟团队研究主题归类结果
研究主题
研究主
所占
题编码 频数 百分比
虚拟团队的概念和定义 虚拟团队的技术特征和应用 虚拟团队的一般管理策略 虚拟团队的人力资源管理 虚拟团队的薪酬激励 虚拟团队的沟通 虚拟团队的领导 虚拟团队的学习 影响虚拟团队有效性的因素 虚拟团队和传统团队的比较 虚拟团队文化构建 虚拟团队的信任 研究趋势 总计
T1 5 T2 3 T3 11 T4 6 T5 4 T6 5 T7 1 T8 4 T9 3 T10 1 T11 1 T12 5 T13 2
(1. 浙江大学管理学院 ,浙江杭州 310028 2. 上海交通大学管理学院 ,上海 200052)
摘 要 :本文采用质的研究方法对国内近年来出现的虚拟团队研究进行检索 、编码和分析 ,从研究设计和方 法 、研究主题和内容的角度对国内的虚拟团队研究进行了回顾 ,并比较了国内和国外虚拟团队研究上的差异 , 最后指出了未来国内虚拟团队研究的努力方向 。 关键词 :虚拟团队 ;研究设计 ; I2P2O 模型 中图分类号 : G031 文献标识码 : A
编码
频数
所占 百分比
研究环境
96. 08% 案例研究 BD1
1
1. 96% 实验室设计
1. 96% 统计设计 BD2
2
3. 92% 现场研究
其他定 1. 96% 性研究 BD3
48 94. 12% 其他
研究环 境编码
E1 E2
E3
频数
1 1 49
所占 百分比
1. 96% 1. 96%
96. 08%
100. 00% 总计
唐宁玉 (1969 - ) ,女 ,江苏常州人 ,副教授 ,研究方向为虚拟团队学习 、跨文化人力资源管理 、中小企业人力资源管理和薪酬管 理。
© 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. http://www.cnki.net
虚拟团队的产生 ,是和企业所面临的内外环境 变化相联系的 。越来越加剧的国际化潮流和越来越 激烈的竞争使得企业不得不思考如何使自己能更敏 捷 ,更能迅速地作出反应 。许多组织为此对自己的业 务流程 、组织结构进行改变 。在当今企业环境中 ,以 团队形式进行工作已被认为是有效而灵活的方式 。 而随着现代技术突飞猛进的发展 ,团队成员不必再 局限于一个地点进行工作 [ 1 ] 。信息技术的发展改变 了组织结构和运作方式 ,同时也使虚拟团队成为可 能 。虚拟团队的形式能够帮助组织在高度变化和动 态的全球企业环境中更灵活 ,反应更快 ,减少成本并 提高资源的利用率 [ 2 ] 。因此从 20世纪 90年代开始 , 许多组织正通过电子网络形成虚拟项目团队 ,进行 各种工作 。
O3 社会背景
任务
I4
冲突
P4
技术
I5
团队凝聚力 P5
团队同一性 P6
信任
P7
领导
P8
学习
P9
·119·
缓冲变 量编码
M1 M2 M3
研究目的
研究目 的编码
频数
探索性研究 R1
49
描述性研究 R2
1
因果性研究 R3
1
总计
51
表 4 国内虚拟团队研究设计归类结果
所占百 分比
研究的深 度和广度
研究的深 度和广度
从上世纪 90年代以来 ,虚拟团队得到了学术界 和实践领域的广泛重视 ,有关虚拟团队的研究正日 益成为团队研究中的一个热点问题 ,而随着对虚拟 团队研究的深入 ,虚拟团队的特点正逐步得到揭示 。 国外对虚拟团队的研究始于上世纪 90年代初期 ,其 蓬勃出现是在 1995 年之后 [ 3 ] 。经过近十年的努力 , 国外对虚拟团队的研究已经从初期的概念和定义探 讨 、虚拟团队的探索性研究发展到对虚拟团队的影 响因素 、团队过程和团队结果等方面的研究 ,并取得 了较为丰硕的成果 。在我国 ,对虚拟团队的研究始于 上世纪 90年代末 ,国内虚拟团队研究状况如何 ?采
从研究的深度和广度来看 ,可以分为案例设计 和统计研究设计 。统计研究设计更重视广度 ,试图通 过取样来对某类群体的特征做出推断 ,假设通过定 量的方法得到检验 ;相比之下 ,案例研究的方法则更 着重于对少数几个事例做全面而深入的剖析 ,其数 据往往是质的数据 。
从研究环境来看 ,可以将研究设计分为实验室 和现场研究 。在具体编码时 ,考虑到国内研究的具体 情况 ,本研究在“研究的深度和广度 ”上 ,加上“其他 定性研究 ”用以反映国内研究中那些并未采用严格 质的研究方法的定性研究 ; 在研究环境中 , 增加了 “其他 ”一栏 ,来表示那些未提及研究环境的研究 。
文章编号 : 1003 - 2053 (2006) 01 - 0117 - 08
科 学 学 研 究 Stud ie s in Sc ience of Sc ience
Vo l. 24 No. 1 Feb. 2006
虚拟团队研究 :回顾 、分析和展望
王重鸣 1 ,唐宁玉 2
第 1期
王重鸣 唐宁玉 :虚拟团队研究 :回顾 、分析和展望
团队输入
团队输入编码
表 3 I2P2O 编码表
团队过程
团队过程 编码
团队结果
团队结果 编码
缓冲变量
团队规模
I1
目标设定
P1
成员满意度
O1 任务类型
团队组成
I2
沟通
P2 完成任务所需时间
O2
时间
团队知识 、技能和能力
I3
参与
P3
决策质量
取了哪些研究设计和研究方法 ?研究的主题和主要 内容又有哪些 ?得到了哪些有意义的结论 ?和国外相 比 ,差异在哪里 ?为了更好地对国内虚拟团队研究现 状进行了解 ,本文对国内管理学科 、心理学科和计算 机杂志上发表的有关虚拟团队的研究进行了检索 、 编码和分析 ,从中可以看到国内虚拟团队研究的现 状和主要内容 ,在此基础上 ,本文试图对国内外虚拟 团队研究在方法和内容上的异同进行比较 ,然后从 加强本土研究的角度出发 ,提出今后我国虚拟团队 研究的方向 。
研究主题编码 T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T12 T13
在以往有关团队的研究中 ,大多数探讨团队有 效性的模型讨论了团队设计 、过程以及背景变量和 团队效能之间的关系 , 其理论基础是由 H ackm an 等 [ 5 ] 提 出 的 输 入 ( inp u t) 2过 程 (p roce ss) 2输 出 (ou tp u t) 的团队系统理论 ,该理论也被简称为 I2P2O 理论 。输入是指一些影响团队有效性的结构因素 ,如 团队构成 、团队规模 、团队角色组合等 ,过程主要是 指团队在完成过程中如何设置目标 、沟通协作并共 同完成任务 ,结果是团队工作导致的结果 ,通常从任 务绩效 (即任务完成的情况 ) 和周边绩效 (即团队保 持良好发展状况 ,成员满意度较高 ) 等方面考虑 。另 外 ,一些团队研究会考虑缓冲变量如任务性质等对 该模型的影响 。M a rtin s[ 3 ] 等学者最近在对国外近十 年出现的 93个虚拟团队研究进行分析时 ,采取了类 似的 I2P2O 框架模型 。为了和西方研究有所比较 ,本 文也 采 用 该 模 型 , 对 国 内 的 虚 拟 团 队 研 究 内 容进行编 码分析 , 但是从国内已有研究出发 , 在过 程变量中补充了领导和学习 。I2P2O 编码表如表 3所 示。
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科 学 学 研 究
第 24卷
码 。Coop e r和 Sch ind le r[ 4 ] 指出了从研究问题是否明 确到被试感知研究设计是否与平时生活有异的八种 研究设计的分类方法 ,不过 ,这些分类标准并不是完 全排斥的 。因而在本研究中 ,主要从研究目的 、研究 的深度和广度以及研究环境角度来对所选取的研究 进行编码 。
队有效性的因素 、虚拟团队在实践中的应用等 。内容 分类编码表如表 2所示 。
表 2 研究主题编码 研究主题 虚拟团队的概念和定义 虚拟团队的技术特征和应用 虚拟团队的一般管理策略 虚拟团队的人力资源管理 虚拟团队的薪酬激励 虚拟团队的沟通 虚拟团队的领导 虚拟团队的学习 影响虚拟团队有效性的因素 虚拟团队和传统团队的比较 虚拟团队文化构建 虚拟团队的信任 研究趋势
51
9. 80 5. 88 21. 57 11. 76 7. 84 9. 80 1. 96 7. 84 5. 88 1. 96 1. 96 9. 80 3. 92 100. 00
可以看到 , 国内虚拟团队的研究覆盖主题广 泛 ,其中 ,以对虚拟团队一般管理 、人力资源管理 、虚 拟团队概念和定义及沟通为主题的研究报告居多 。
从研究目的来看 ,可以将研究分为探索性 、描述 性和因果性研究 ,探索性研究往往是在研究者对所 研究的问题尚不很清晰的情况下进行的 ,往往会采 用如案例研究 、参与观察 、焦点小组等定性方法收集 资料 ;描述性研究则着重于给出对某个研究主题的 “4W 1H ”(即 who, wha t, when, whe re, how) 的描述 , 在描述性研究中 ,统计研究设计得到应用 ;而因果性 研究则在描述性研究的基础上 ,试图进一步揭示变 量之间是否有因果联系 ,实验方法是常用的因果设 计之一 。
(1) 对研究设计的编码在管理和心理研究中 , 有多种不同的分类标准对所采用的研究设计进行编
收稿日期 : 2005 - 03 - 17;修回日期 : 2005 - 06 - 08 作者简介 :王重鸣 (1949 - ) ,男 ,江苏张家港人 ,教授 、博士生导师 ,研究方向为创业管理与组织行为 、虚拟团队 、公司文化和人力资源管 理。
2 研究结果
2. 1 国内虚拟团队的研究设计 采用本研究的分类体系 ,对所选取的虚拟团队
研究进行归类 ,得到表 4结果 :
© 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. http://www.cnki.net
编码表如表 1所示 。
表 1 研究设计编码表
研究目的
研究目 的编码
研究的深 度和广度
研究的深度 和广度编码
研究环境
研究环 境编码
探索性研究 R1 案例研究
BD1 实验室设计 E1
描述性研究 R2 统计设计
BD2
现场研究 E2
因果性研究 R3 其他定性研究 BD3
其他
E3
Fra Baidu bibliotek
研究者对所选用的文章根据其关键词和摘要内 容进行了研究主题归类 ,主要研究主题有虚拟团队 的概念和定义 、虚拟团队的技术特征和应用 、虚拟团 队的一般管理策略 、虚拟团队的人力资源管理 、虚拟 团队的薪酬激励 、虚拟团队的沟通 、虚拟团队的信 任 、虚拟团队的领导 、虚拟团队的学习 、影响虚拟团
根据 I2P2O 模型编码 ,得到表 6结果 。
3 分析与讨论
3. 1 虚拟团队研究设计 (1) 国内虚拟团队研究设计的特点 从表 4可知 ,在国内目前的虚拟团队研究中 ,以
探索性 、定性研究为主 ,多数研究并不涉及到具体的 研究环境 ,而更多基于个人对虚拟团队的看法和认 识 。在为数不多的实证研究中 , 李宝山等 [ 6 ] 采用了 个案方法 (同时也是现场研究 ) 对产品开发的跨组 织虚拟团队进行了研究 ,肖伟等 [ 7 ] 对影响虚拟团队 成功的因素进行了描述性统计分析 ,而丁岳枫及其 合作者 [ 8 ] 采用实验室研究 ,对虚拟团队任务特征对 团队绩效的影响模式进行了研究 ,试图寻找任务特 征和团队绩效之间的因果关系 。国内这种研究状况
1 研究方法
1. 1 国内虚拟团队研究的选取 通过对国内主要数据库《中国期刊网 》和《万方
数据网 》检索以及人工查阅国内中文核心期刊 ,收 集了自 1999年以来 51篇虚拟团队的相关研究报告 , 这些文章主要发表在《人类工效学 》、《心理科学 》、 《科学学研究 》、《科技进步与对策 》、《外国经济与管 理 》、《中国人力资源开发 》、《科技与管理 》以及一 些高等院校学报如《武汉理工大学学报 》等学术期 刊上 。 1. 2 对所选取的研究的编码
51 100. 00% 总计
51 100. 00%
结果显示 ,国内虚拟团队研究中占主导地位的 是探索性和定性研究 。采用统计方法 、实验室或者现 场研究非常少 。 2. 2 国内虚拟团队研究内容
根据研究主题的编码系统 ,得到表 5结果 :
表 5 国内虚拟团队研究主题归类结果
研究主题
研究主
所占
题编码 频数 百分比
虚拟团队的概念和定义 虚拟团队的技术特征和应用 虚拟团队的一般管理策略 虚拟团队的人力资源管理 虚拟团队的薪酬激励 虚拟团队的沟通 虚拟团队的领导 虚拟团队的学习 影响虚拟团队有效性的因素 虚拟团队和传统团队的比较 虚拟团队文化构建 虚拟团队的信任 研究趋势 总计
T1 5 T2 3 T3 11 T4 6 T5 4 T6 5 T7 1 T8 4 T9 3 T10 1 T11 1 T12 5 T13 2
(1. 浙江大学管理学院 ,浙江杭州 310028 2. 上海交通大学管理学院 ,上海 200052)
摘 要 :本文采用质的研究方法对国内近年来出现的虚拟团队研究进行检索 、编码和分析 ,从研究设计和方 法 、研究主题和内容的角度对国内的虚拟团队研究进行了回顾 ,并比较了国内和国外虚拟团队研究上的差异 , 最后指出了未来国内虚拟团队研究的努力方向 。 关键词 :虚拟团队 ;研究设计 ; I2P2O 模型 中图分类号 : G031 文献标识码 : A
编码
频数
所占 百分比
研究环境
96. 08% 案例研究 BD1
1
1. 96% 实验室设计
1. 96% 统计设计 BD2
2
3. 92% 现场研究
其他定 1. 96% 性研究 BD3
48 94. 12% 其他
研究环 境编码
E1 E2
E3
频数
1 1 49
所占 百分比
1. 96% 1. 96%
96. 08%
100. 00% 总计
唐宁玉 (1969 - ) ,女 ,江苏常州人 ,副教授 ,研究方向为虚拟团队学习 、跨文化人力资源管理 、中小企业人力资源管理和薪酬管 理。
© 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. http://www.cnki.net
虚拟团队的产生 ,是和企业所面临的内外环境 变化相联系的 。越来越加剧的国际化潮流和越来越 激烈的竞争使得企业不得不思考如何使自己能更敏 捷 ,更能迅速地作出反应 。许多组织为此对自己的业 务流程 、组织结构进行改变 。在当今企业环境中 ,以 团队形式进行工作已被认为是有效而灵活的方式 。 而随着现代技术突飞猛进的发展 ,团队成员不必再 局限于一个地点进行工作 [ 1 ] 。信息技术的发展改变 了组织结构和运作方式 ,同时也使虚拟团队成为可 能 。虚拟团队的形式能够帮助组织在高度变化和动 态的全球企业环境中更灵活 ,反应更快 ,减少成本并 提高资源的利用率 [ 2 ] 。因此从 20世纪 90年代开始 , 许多组织正通过电子网络形成虚拟项目团队 ,进行 各种工作 。
O3 社会背景
任务
I4
冲突
P4
技术
I5
团队凝聚力 P5
团队同一性 P6
信任
P7
领导
P8
学习
P9
·119·
缓冲变 量编码
M1 M2 M3
研究目的
研究目 的编码
频数
探索性研究 R1
49
描述性研究 R2
1
因果性研究 R3
1
总计
51
表 4 国内虚拟团队研究设计归类结果
所占百 分比
研究的深 度和广度
研究的深 度和广度
从上世纪 90年代以来 ,虚拟团队得到了学术界 和实践领域的广泛重视 ,有关虚拟团队的研究正日 益成为团队研究中的一个热点问题 ,而随着对虚拟 团队研究的深入 ,虚拟团队的特点正逐步得到揭示 。 国外对虚拟团队的研究始于上世纪 90年代初期 ,其 蓬勃出现是在 1995 年之后 [ 3 ] 。经过近十年的努力 , 国外对虚拟团队的研究已经从初期的概念和定义探 讨 、虚拟团队的探索性研究发展到对虚拟团队的影 响因素 、团队过程和团队结果等方面的研究 ,并取得 了较为丰硕的成果 。在我国 ,对虚拟团队的研究始于 上世纪 90年代末 ,国内虚拟团队研究状况如何 ?采
从研究的深度和广度来看 ,可以分为案例设计 和统计研究设计 。统计研究设计更重视广度 ,试图通 过取样来对某类群体的特征做出推断 ,假设通过定 量的方法得到检验 ;相比之下 ,案例研究的方法则更 着重于对少数几个事例做全面而深入的剖析 ,其数 据往往是质的数据 。
从研究环境来看 ,可以将研究设计分为实验室 和现场研究 。在具体编码时 ,考虑到国内研究的具体 情况 ,本研究在“研究的深度和广度 ”上 ,加上“其他 定性研究 ”用以反映国内研究中那些并未采用严格 质的研究方法的定性研究 ; 在研究环境中 , 增加了 “其他 ”一栏 ,来表示那些未提及研究环境的研究 。