网络营销课后简答
网络营销试题答案及解析
网络营销试题答案及解析一、单项选择题1. 网络营销的核心是（ C ）A. 产品B. 价格C. 客户D. 渠道解析：网络营销的核心是客户，因为网络营销的目标是满足客户需求，建立与客户之间的长期关系。
2. 以下哪个不是网络营销的特点？（ B ）A. 交互性B. 地域性C. 个性化D. 低成本解析：网络营销的特点包括交互性、个性化和低成本，而地域性并不是网络营销的特点，相反，网络营销可以突破地域限制。
3. 网络营销的4P理论不包括以下哪个要素？（ D ）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销解析：网络营销的4P理论包括产品、价格、渠道和促销四个要素，不包括D选项中的“促销”。
4. 以下哪个不是网络营销的常用工具？（ A ）A. 电子邮件B. 社交媒体C. 搜索引擎优化D. 网络广告解析：网络营销的常用工具包括社交媒体、搜索引擎优化和网络广告，而电子邮件虽然也是网络营销的一种方式，但不是常用工具。
5. 以下哪个不是网络营销的目标？（ D ）A. 提高品牌知名度B. 增加销售额C. 提升客户满意度D. 减少产品成本解析：网络营销的目标包括提高品牌知名度、增加销售额和提升客户满意度，而减少产品成本并不是网络营销的直接目标。
二、多项选择题1. 网络营销的主要形式包括（ ABCD ）A. 电子邮件营销B. 社交媒体营销C. 内容营销D. 搜索引擎营销解析：网络营销的主要形式包括电子邮件营销、社交媒体营销、内容营销和搜索引擎营销。
2. 网络营销的优势包括（ ABCD ）A. 覆盖面广B. 成本低C. 互动性强D. 数据分析能力强解析：网络营销的优势包括覆盖面广、成本低、互动性强和数据分析能力强。
3. 网络营销的策略包括（ ABCD ）A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略解析：网络营销的策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
三、判断题1. 网络营销就是在网上卖东西。
（错误）解析：网络营销不仅仅是在网上卖东西，它还包括品牌推广、客户关系管理、市场调研等多个方面。
(完整word版)网络营销简答题、名词解释(word文档良心出品)
名词解释：1.供应链管理：供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点，并使总成本达到最佳化。
2.网络营销含义利用现代的计算机通信和互联网技术和功能，在虚拟的市场环境中实现市场营销目标的一系列经营活动。
3.网络实名新一代的网络访问技术，用企业、产品、商标等名称，通过搜索引擎、各地信息港等各种途径能简单快速地找到相关信息。
4.网络商务信息网通过以互联网为主体的网络系统传输的商务信息。
5.数据挖掘数据挖掘是通过分析每个数据，从大量数据中寻找其规律的技术，主要有数据准备、规律寻找和规律表示3个步骤。
6.在线产品7.网络消费者的购买过程诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购买后的评价简答题：1.网络营销的优势有利于企业降低经营成本、有利于企业增加销售额、有利于企业满足顾客需求2.网络营销和传统营销整合的原因网络市场只是整个市场的一部分、网络营销的商品种类有限、沟通方式需要相互补充3.网络广告主要形式1、横幅广告2、文字链接广告3、插入式广告4、电子邮件广告5、赞助式广告6、丰富媒体广告4.按收费标准对网络商务信息分几种（1）完全免费的商务信息（2）低价收费的商务信息（3）标准收费的商务信息（4）高价收费的商务信息5.传统需求层次理论把人分成几层（1）生理需求（2）安全需求（3）社会需求（4）尊重需求（5）自我实现需求6.通过互联网进行交易比传统成本低的原因采购成本降低；库存费用降低；生产成本降低7.最常见的网络营销服务搜索引擎营销、网站资源合作、病毒式营销、网络广告、信息发布、许可E-mail营销与邮件列表营销、个性化营销、网络会员制营销、网上商店营销、基于Web2.0技术的网络营销方法8.我国网络营销发展主要问题观念问题、安全问题、人才问题、配送问题、支付问题、网络基础设施问题9.网络营销功能信息搜索功能：网络为市场营销提供了博大的信息资源。
网络营销与策划简答题
网络营销与策划简答题网络营销与策划简答题（1）网络消费者的后买过程：购买动机产生收集信息比较选择购买决策事后评价（2）大规模定制的优势：1大规模定制可以促进非网民进入网络商务领域2有利于提高客户满度3 能够诱导客户改变消费习惯（3）网络营销层次：1企业上网宣传2网上市场调研3网上直接销售4 网络营销集成（4）网上品牌的特性：1网上品牌是传统品牌的延伸2 网站使品牌的内涵得到扩充3良好的公共关系是创建传统品牌的关键4网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础（5）网上间接销售渠道的主要优势：1简化了市场交易过程2有利于平均订货量的规模化3实现了网上交易活动的常规化4便利了买卖双方收集信息的过程（6）网络消费者的需求动机：1兴趣网民对网络活动抱有极大的兴趣这种兴趣的产生主要出自于两种内在驱动一是探索的内在驱动力二是成功的内在驱动力2聚集虚拟社会提供了具有相似经历人们聚集的机会，这种聚集受空间和时间的限制并形成富有意义的个人关系3交流聚集起来的网民自然产生一种交流的需求（7）网上市场调查的作用：1 有利于市场扩展2有利于建立公共关系3有利于提供良好的客户服务（8）简述免费价格的形式1 产品和服务完全免费2产品和服务实行限制免费3产品和服务实行部分免费（9）网上市场调查的局限性1问卷设计的局限性2样本数量难以保证3人口统计信息的准确性4被调查者的作弊行为（10）自动调价的概念根据季节变动、市场供求状况、竞争状况及其他因素，在计算收益的基础上，设计自动调价系统，自动进行价格调整。
同时，建立与消费者直接在网上协商价格的集体议价系统，是价格具有灵活性和多样性，从而形成创新的价格，这种集体议价策略已在现有的一些中外网站中采用。
（11）影响网络消费者购买的因素1产品特征2产品价格2购物的便捷性4安全可靠性(12)网上间接调查的方式1利用搜索引擎收集资料2利用公告栏收集资料3利用新闻组收集资料4利用E mail收集资料（13）网上定价的成本优势1降低采购成本2降低库存成本3节约生产成本（14）网站内容定位的要点1根据企业的核心业务定位2根据用户的信息需要3网站内容应当突出客户，弱化自身（15）搜索引擎的分类按照信息搜集方法和服务提供方式的不同，分为三类1目录式搜索引擎2机器人收索引擎元搜索引擎（16）网上市场的特点1网上市场是一个全天候的市场2 虚拟性市场3 全球性市场4互动性市场（17）网上公关营销的目标一是与网上新闻媒体建立良好合作关系二是通过互联网宣传和推广产品三是通过互联网建立良好的内外沟通渠道（18）简述网络营销与传统营销的异同不同营销媒体不同营销对象不同同营销目标相同技术融合的趋势相同（19）网站模式设计应注意的问题1统一方便的站点导航2简明清晰的主页规划尽量保持页面静态性使用简单的URL 统一规划避免出现独立的页面适当控制滚动的长页提供网站导航支持使用标准的链接颜色控制页面的下载时间（20）网上市场细分的作用1有利于分析网上市场，发掘新市场2有利于集中使用企业资源，取得最佳营销效果3有利于制定和调整营销方案，增强企业应变能力。
西财《网络营销》教学资料包 课后习题答案 第一章
第一章网络营销概述
一、思考题
1．分析网络营销的特点。
（1）跨时空
（2）多媒体
（3）成长性
（4）交互式
（5）人性化
（6）经济性
（7）技术性
（8）高效性
（9）整合性
（10）超前性
2．网络营销对传统营销的冲击有哪些？
（1）对营销战略的冲击
消弱规模经济和市场细分精细化
（2）对营销组合策略的冲击
A对标准化产品——个性化
B对定价策略——标准化或价格差缩小
c对广告策略——多样化
d对营销渠道——“一对一”
3．简述传统营销与网络营销的整合。
（1）实际上就是利用整合营销的策略来实现以消费者为中心的传播统一性和双向沟通，用目标营销的方法来开展企业的营销活动。
（2）顾客角度
（3）产品角度
（4）营销组合角度
4．如何理解关系营销理论？
关系营销理论是指把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、
政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。
关系营销理论核心是保持顾客的忠诚，进而使企业拥有稳定的客户资源。
二、案例分析
答：
1．网络营销具有区别于传统营销独特的特点：（1）跨时空（2）多媒体（3）成长性（4）交互式（5）人性化（6）经济性（7）技术性（8）高效性（9）整合性（10）超前性
2．（1）网络营销对传统营销的冲击具体表现在：A对营销战略的冲击；B对营销组合策略的冲击。
（2）传统营销与网络营销的整合具体表现在：A实际上就是利用整合营销的策略来实现以消费者为中心的传播统一性和双向沟通，用目标营销的方法来开展企业的营销活动；B顾客角度；C产品角度；D营销组合角度。
网络营销(简答题部分)
第一章1、简述现代营销观念与传统营销观念的区别。
1）生产观念、产品观念、推销观念一般称之为旧观念，是以企业为中心、以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念；2）市场营销观念与社会营销观念称之为新观念，分别称为以消费者为中心的顾客导向观念和以社会长远利益为中心的社会导向观念。
2、选择目标市场的主要依据是什么？P121）细分市场的容量 2）潜力和环境因素 3）细分市场的状况能否能最大限度地发挥企业的优势和营销能力3、主要的定价方法和定价策略是什么？P18-19定价方法：成本定价、需求定价、竞争定价定价策略：1）品的价格策略2）替代性产品的价格策略3）连带性产品的价格策略4）折扣价格策略4、促销方式和策略包括哪些方面的内容？P23-25促销方式：1）信息沟通方式2）信息沟通过程 3）促销预算促销策略：1）广告策略 2）人员推销策略3）营业推广策略4）公共关系策略第二章：网络营销概述与传统营销相比，网络营销有哪些优势和特点？1网络营销的优势P38：1）网络营销强调个性化的营销方式。
2）网络营销可以实现全程营销的互动性。
3）网络营销可提高消费者的购物效率。
4）网络营销的价格优势。
网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格的降低成为可能。
2.网络营销的特点P411）跨时空2）多媒体3）交互式4）人性化5）成长性6）整合性7）超前性8）高效性9）经济性10）技术性网络营销今后将会如何发展？（即发展趋势）P491.网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售。
2.营销决策趋于理性化。
3.网上的电子商场将兴旺发达。
4.网络广告将大有作为。
与传统营销相比，谈谈你对海尔集团开展的网上直销和个性化管理的感想。
（答案by百度文库）1.海尔网上直销使买卖双方获益（1）消费者：1）享受所有网络营销的信息获悉的快捷、方便快速、详细的了解产品、服务相关信息、产品与厂商最新动态2）符合有网上购物需求消费者的基本及个性化需求3）享受积分兑换及各种优惠活动的价格优惠4）享受网站提供的各种额外价值，如（大学生创业）（2）海尔：1）海尔利用网络整合信息进行发展。
网络营销课后答案.doc
网络营销课后答案第一章复习题答案一、单选题LB 2.A 3.B 4.D 5.B 6.B 7.D 8.C二、多选题l.AB 2.ABCD 3.ABCD 4.AC 5.ABCD三、判断题1.错2.错3.对4.对5.对四、问答题1.(1)由顾客发起联系；传统媒介中，通常由公司发起联系。
(2)顾客自己搜寻信息；传统媒介中，主要是公司主动传达信息。
(3)顾客注意力高度集中；传统媒介中，顾客的注意力受到各种干扰，难以集中。
(4)公司可以收集和储存个人的回应；传统媒介中，公司心有余而力不足。
(5)顾客可以陈述自己的需要，并会在后面的谈话中得到应有的重视；传统媒介中，顾客很少有陈述的机会，后继的沟通更是遥遥无期。
2.互联网己经有40多年的历史。
1969年，阿帕网问世，由于当初是美国国防部高级研究项目署资助了这一项目，故得名。
该网络用来进行学术和军事研究。
10年以后出现了第一个在线社区USENETo如今，Google的网上论坛已经汇集了8亿多条有关在线社区的信息。
1993年，第一批网页和浏览器出现在互联网上，成了互联网发展的转折点。
具有Web 1.() 特征的企业、媒体、用户都聚焦到万维网上，使得它的发展速度远远超过了当年的广播、电视及其他传统媒体的发展速度。
3.(1)电子商务是在网上卖东西的整个过程。
网络营销只是其中的一部分，但是网络营销是最重要的部分。
(2)网络营销就是在网络上卖东西的技术。
通过建立网站营销自己，介绍自己的公司，介绍自己的主营项目，使客户随时•可以了解自己想要的信息。
(3)电子业务是通过使用互联网技术对关键业务流程进行改造。
与供应商间的买方电子商务流程和分销商与消费者间交易的卖方电子商务流程都可看做关键业务流程。
3.WWW M World Wide Web的缩写，中文称为〃万维网〃，〃环球网〃等，常简称为Web。
分为Web客户端和Web服务器程序。
WWW可以让Web客户端(常用浏览器)访问浏览Web服务器上的页面。
网络营销第二版课后题电子版+答案
思考与练习第一章网络营销的网络基础1．单项选择题（1）企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资讯向消费者传达信息”这体现了网络营销的（B）特点：A. 技术性B. 整合性C. 跨时空性 D．成长性（2）“网络营销是在互联网络这个平台上开展的．搭建网络平台需要信息技术电子技术等的支撑”，这体现了网络营销的（ A ）特点：A．技术性 B. 整合性 C. 跨时空性 D．成长性（3）关于网络营销．下列说法中错误的是（ D）A. 网络营销不是孤立存在的B. 网络营销不是网上销售C. 网络营销不等于电子商务D. 网络营销就是建立企业网站（4）下列说法中错误的是（C）A．强势营销活动中消费者好后是被动地接受广告信息的“轰炸”B．好销活动强调的是相互尊重和沟通C．软营销是通过不断的信息灌输方式在消费者心中留下深刻的印象D．强势营销的主要促销手段是广告和人员推广（5）定制营销将（ B）看做个细分市场。
A.需求相同的顾B. 每一位顾客C. 居住地相同的顾客D. 年龄相同的顾客2．多项选择题（1）除了网络调品之外，网络营销的功能还包括（ABCDE）A网站推广 B信息发布和产品展示 C产品销售 D销售促进 E顾客服务（2）网络营销相对于传统营销的优势是（ABCD）A跨时空性 B双向互动沟通 C价格优势 D个性化 E安全性高( 3 ) 下列关于网络营销的说法正确的是（ACE）A. 网络营销并不完全独立于传统营销活动B. 网络营销完全独立于传统营销活动C．网络营销是建立在计算机和网络通信技术上的营销活动尼品D. 网络营销与传统营销在与顾客接触方触方式上没有明显的不同E. 网络营销不可替代传统营销（4）（BC）是实施是实施网络软营销的基本保障。
A虚拟市场 B网络礼仪 C网络社区 D网络消费者 E网络技术（5）网络营销不可能完全取代传统营销．是因为（ABCD）A. 依托于互联网的电子商务市场仅仅是整个商品市场的一部分B. 网络市场所覆盖的消费群体只是整个市场中的一小部分C. 许多消费者习惯于在传统的商场里边购物边休闲D. 难以具备传统营销的以人为本的营销策略所具有的独特的亲和力E. 网上销售的产品质量低劣3.简答题（1）什么是网络营销？如何理解网络营销？P5（2）网络营销如何与传统营销整合？ P15（3）网络营销产生的技术基础观念基础和现实基础是什么？ P3 P24（4）简述直复营销、关系营销、软营销、整合营销、定制营销的主要思想。
网络营销简答题
那个一、网络营销的基本范涛主要1、网络营销的主体——谁利用网络营销；2、网络营销客体——对什么东西进行网络营销3、网络营销的对象（受众）——对谁进行网络营销；4、网络营销的目标——为什么进行网络营销；5、网络营销的方式——如何进行网络营销二、网络营销目标与传统营销目标具有一般性，可以概括为：宣传企业、推广产品、促进销售、网络顾客三、网络营销研究的内容应当包括两大部分1、网络营销的基础性内容，包括分析网络营销环境，设计网络营销平台和熟悉掌握网络营销工具等2、网络营销的应用性内容，包括网上市场调研、网上市场细分、网上产品定位（策略）、网上价格制定、网上渠道选择、开展网上促销活动、网络营销管理等四、网络营销与传统营销的异同1、不同点主要表现在以下方面①营销媒体不同。
网络营销的媒体是具有虚拟性和超时空特性的互联网，而传统营销的媒体是广播、电视、报纸等传统媒体②营销对象不同。
网络营销的对象是网民，而传统营销的对象可能是包括网民在内的各类群体2、相同点主要表现在以下方面①营销目标相同，都是为了促进销售，扩大企业竞争力②技术融合的趋势相同，随着技术的颈部，包括网络媒体、传统媒体以及其他新兴媒体在内的各类媒体将会交融在一起，使网络营销与非网络营销的界限会愈加模糊五、网络营销属于网上营销，传统营销属于网下营销，两者之间的关系与经营的产品有关六、网络营销对传统营销的冲击1、对传统产品品牌策略的冲击；2、对定价策略的影响；3、对传统营销渠道的冲击；4、对传统广告障碍的消除；5、对传统营销方式的冲击；6、对营销战略的影响；7、对营销组织的影响七、电子商务活动分为若干类型，BtoB；BtoC；CtoC（阿里巴巴《BtoB》、8848《BtoC》、ebay《CtoC》）八、电子商务与网络营销的主要区别，在于是否有交易行为的发生，在互联网上开展的交易活动可可被称为电子商务活动，为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的范涛。
网络营销课后简答
网络营销课后简答网络营销是指通过网络平台和技术手段，以满足消费者需求为导向，通过产品、价格、渠道和推广等手段，实现企业目标的市场营销活动。
能够提高企业的知名度、推广产品和服务、增加销售额等。
以下是对网络营销的一些简答问题的解答。
问题一：网络营销的优势有哪些？网络营销相比传统营销具有诸多优势。
首先，网络营销能够以更低的成本获得更广泛的传播，降低企业的市场开拓成本。
其次，网络营销具有全天候、全球化传播的特点，可以实现随时随地的市场推广。
再次，网络营销可以进行精准的定向推广，通过分析用户数据和行为，将产品和广告传播给真正潜在的消费者。
此外，网络营销也提供了互动的机会，可以与消费者直接交流，了解他们的需求和意见。
问题二：网络营销的关键步骤是什么？进行网络营销时应该经过以下的关键步骤。
首先，要明确目标，确定自己的网络营销目标是什么，例如提高品牌知名度、增加销售额等。
其次，要精确定位目标受众，确定自己的目标消费者是谁，这有助于提高推广效果。
接下来，要制定推广策略，选择合适的推广方式，例如搜索引擎优化、社交媒体推广等。
然后，要评估和监测推广效果，通过分析数据了解推广的成效，并及时调整和优化策略。
最后，要与消费者建立互动，回应他们的需求和意见，保持良好的品牌形象。
问题三：影响网络营销效果的因素有哪些？影响网络营销效果的因素有很多。
首先，产品的质量和竞争力是至关重要的。
如果产品质量不过关，再好的网络营销也难以带来实际的销售额。
其次，推广渠道的选择也决定了网络营销的效果。
不同的产品和目标受众适合的推广渠道是不同的，选择合适的推广渠道能够提高推广效果。
另外，推广内容的质量和创意也会影响网络营销的效果。
吸引人的推广内容能够引起用户的兴趣，增加点击率和转化率。
此外，市场竞争环境、消费者需求和价格等因素也会对网络营销的效果产生影响。
问题四：如何评估网络营销的效果？评估网络营销的效果可以从多个角度进行。
首先，可以通过数据分析来评估网站流量、访客转化率、页面停留时间等指标，从而了解推广活动的实际效果。
网络营销(简答题部分)
第一章1、简述现代营销观念与传统营销观念的区别。
1）生产观念、产品观念、推销观念一般称之为旧观念，是以企业为中心、以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念；2）市场营销观念与社会营销观念称之为新观念，分别称为以消费者为中心的顾客导向观念和以社会长远利益为中心的社会导向观念。
2、选择目标市场的主要依据是什么？P121）细分市场的容量2）潜力和环境因素3）细分市场的状况能否能最大限度地发挥企业的优势和营销能力3、主要的定价方法和定价策略是什么？P18-19定价方法：成本定价、需求定价、竞争定价定价策略：1）品的价格策略2）替代性产品的价格策略3）连带性产品的价格策略4）折扣价格策略4、促销方式和策略包括哪些方面的内容？P23-25促销方式：1）信息沟通方式2）信息沟通过程3）促销预算促销策略：1）广告策略2）人员推销策略3）营业推广策略4）公共关系策略第二章：网络营销概述与传统营销相比，网络营销有哪些优势和特点？1网络营销的优势P38：1）网络营销强调个性化的营销方式。
2）网络营销可以实现全程营销的互动性。
3）网络营销可提高消费者的购物效率。
4）网络营销的价格优势。
网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格的降低成为可能。
2.网络营销的特点P411）跨时空2）多媒体3）交互式4）人性化5）成长性6）整合性7）超前性8）高效性9）经济性10）技术性网络营销今后将会如何发展？（即发展趋势）P491.网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售。
2.营销决策趋于理性化。
3.网上的电子商场将兴旺发达。
4.网络广告将大有作为。
与传统营销相比，谈谈你对海尔集团开展的网上直销和个性化管理的感想。
（答案by百度文库）1.海尔网上直销使买卖双方获益（1）消费者：1）享受所有网络营销的信息获悉的快捷、方便快速、详细的了解产品、服务相关信息、产品与厂商最新动态2）符合有网上购物需求消费者的基本及个性化需求3）享受积分兑换及各种优惠活动的价格优惠4）享受网站提供的各种额外价值，如（大学生创业）（2）海尔：1）海尔利用网络整合信息进行发展。
网络营销名词解释简答题参考答案
1.网络营销凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的经营活动，都可以称之为：网络营销。
2.网上市场环境是网络营销的微观环境，是指在网络上推广和交易产品的虚拟空间，由网上市场产品消费者、产品提供者和产品经营者所构成。
3.网站管理系统主要是指根据网站目标开发出的一些辅助管理系统，如数据库管理、网站内容维护系统，网站内容更新系统和网站跟踪审计系统等。
4.网上市场细分指在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程。
5.使用定价策略指顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，并根据使用次数进行付费的一种定价策略。
6.简述网络营销的研究内容。
答：网上市场调查；网上市场细分；制定网上产品和服务策略；制定网上价格策略；网上渠道选择；开展网上促销；网络营销管理与控制7.简述网络营销站点建设的主要内容。
准备站点需要的资料；选择站点开发工具；申请域名、选择服务器入网方式、网站发布测试和网站维护等。
8.简述网上定价的特点。
低价位化；全球定价化；价格水平趋于一致化和非垄断化；顾客主导化；定价智能化。
9.网络营销平台是开展网络营销活动的载体，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成一定功能的系统。
10.网络营销环境指网络营销活动所面临的各种条件的总称。
11.邮件列表营销利用邮件列表开展的营销活动称作邮件列表营销。
邮件列表是由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件。
12.网上市场指人们对网上产品和服务的需求，该需求同互联网的存续有直接的关系。
13.顾客主导定价指为满足顾客的需求，顾客通过充分的市场信息来选择购买或者定制生产自己满意的产品或者服务，同时以最小的代价获得这些产品或服务。
14.微营销在网络环境下，可能形成针对每一个消费者的营销。
15.无站点网络营销就是企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源，开展初步的网络营销活动，属于初级的网络营销。
网络营销期末考试简答题
四、网络营销旳功能【简答】（一）营销决策与支持功能: 网络市场调研、营销环境检测；（二）网络营销传播（网络广告-微博）（三）品牌价值旳扩展与延伸（诺泰眼保仪）（四）市场渠道开拓: 打破老式经济壁垒、区域封锁、人为屏障、交通阻碍、信息闭锁；（五）特色服务: 即时信息服务、个性化服务、狗表情；（六）客户关系管理（微信群旳正能量）五、网络营销旳优势【简答】（一）减少公司营销传播旳成本: 转发广告微博不要钱。
网络媒介传播范畴广、速度快、无时间地区限制、内容详尽、形象生动、双向交流、反馈迅速等；（二）减少交易成本：无店面租金成本、产品直销, 减少库存压力, 提高营销效率、减少促销费用；（三）缩短生产周期: 加强合伙公司间旳信息沟通；（四）增长商机：消除地区空间旳阻碍, 减少市场壁垒, 扩大目旳消费群体, 走入全球市场；——市场渠道开拓（五）更便捷高效实现产品、服务、信息一体化。
（六）全球营销理论1、特性【简答】（1）消费者趋同；（2）人口构造趋同；（3）社会构造趋同；（4）生活水平普遍提高；（5）文化融合；七、网络营销与老式营销旳关系【简答/论述】老式营销是没有借助互联网进行营销, 他观念和思想未受到互联网技术旳冲击和影响。
网络营销不仅仅是通过网络进行营销活动, 它还波及老式市场旳方方面面, 离不开老式营销旳支持与配合。
两种营销活动各有优势, 也各有局限性, 因此, 各类公司应当解决好网络营销与老式营销旳关系, 取其所长, 补其所短, 实现两者旳有机结合, 这样才干提高公司营销旳整体利益, 增强公司旳市场竞争力。
（一）网络营销与老式营销旳互相影响1、营销观念: 网络营销旳核心是建立与维持客户关系, 其比老式营销中旳任何一种方式都更能体现客户旳中心地位, 这对以公司为中心旳老式营销观念产生了革命性旳影响；2、组织构造: 网络营销不仅波及营销部门, 并且贯穿于公司经营旳各环节之中, 老式组织构造减少, 公司内外部虚拟组织盛行, 这些均使公司从专注于考虑内部培植和协调转向运用外部社会合伙旳经营模式, 将促使公司旳组织重构或组织再造。
网络营销课后习题参考答案
网络营销课后习题参考答案第1章网络营销基础知识试题参考答案技能自测题一、单选题1.B2.A3.D4.C5.C6.C7.D8.A二、名词解释题1.网络营销是借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略，为达到一定的营销目标所进行的经营活动。
2.网络营销信息传递的原理是提供详尽的信息源，建立有效的信息传播渠道，为促成信息的双向传递创造条件。
三、简答题1.网络营销的特点（1）跨时空（2）多媒体（3）交互式（4）拟人化（5）成长性（6）整合性（7）超前性（8）高效性（9）经济性（10）技术性2.网络营销的职能（1）建立和推广网络品牌（2）网址推广（3）发布和搜索信息（4）服务顾客，建立良好顾客关系（5）网上调研与商情调查（6）经济效益增值功能四、论述题本题答案可由同学们自由组织，言之有理即可。
案例分析题1．冲浪用品商店Pacific Sunwear为什么进行网上冲浪？（1）拓展企业市场（2）满足年轻人的消费需求（3）行业竞争的需要2. 你能为Pacific Sunwear下一步的网络营销发展提供有效的建议吗？（1）个性化产品（2）售后服务的完善（3）容的更新（4）营销策略组合实训操作题1.①双击IE，连接互联网，在地址栏键入URL：.sina.,按“Enter”键，进入新浪，并在搜索框中键入“网络营销”；单击“搜索”按钮，得到搜索结果；单击“网络营销手册”，进入网络营销门户，浏览容。
②IE的后退、前进功能。
使用超可以逐步查看的任何一个网页，“后退”按钮主要用于在阅读了一个网页之后需要返回前面的某网页时。
当退到最先打开的网页处，该按钮变成灰色，此时就不能在后退了；“前进”按钮和“后退”按钮的功能恰好相反，但唯有在用户返回的网页中才起作用。
③停止。
单击工具栏中的“停止”按钮，IE就会停止从Internet 上下载当前网页。
有时网页的下载速度很慢，或者单击了错误的超，这时可以单击“停止”按钮，然后重新选择。
网络营销(简答题部分)
网络营销(简答题部分)网络营销(简答题部分)网络营销是指利用互联网技术和平台，通过网络渠道开展各类营销活动的方法和策略。
随着互联网的普及和发展，网络营销在商业领域中变得越来越重要。
在本文中，我将回答一些关于网络营销的简答题。
1. 什么是网络营销？网络营销是指通过互联网和相关技术手段，以推广产品或服务、增加品牌知名度、提高销售额为目的，通过网络渠道进行市场活动的过程。
它可以包括但不限于搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销等手段。
2. 网络营销的好处是什么？网络营销有许多好处。
首先，它可以扩大企业的市场范围和触达的受众。
通过互联网，企业可以不受地域限制，将产品或服务推广到全球各地的潜在客户。
其次，网络营销成本相对较低，特别是与传统的广告和宣传手段相比。
此外，网络营销还可以实时监测和分析市场反馈和数据，对营销策略进行及时调整和优化。
3. 网络营销的关键是什么？网络营销的关键是了解目标客户群体并针对他们制定相应的营销策略。
了解目标客户的年龄、性别、兴趣爱好、购买行为等信息，可以帮助企业更好地定位自己的市场，并设计吸引他们的营销活动和内容。
此外，创造高质量的内容和提供良好的用户体验也是网络营销的关键。
4. 如何衡量网络营销的效果？衡量网络营销的效果可以通过一系列指标来评估。
其中一项重要指标是网站流量，可以通过网站分析工具来监测。
还可以通过转化率来衡量，如点击率、注册率、销售量等。
社交媒体上的各项数据指标，如粉丝数量、分享和转发量、互动率等也可反映网络营销效果。
对留存率和客户满意度进行监测也是评估网络营销效果的重要方式。
5. 网络营销有哪些挑战？网络营销也面临一些挑战。
首先，互联网上信息的竞争激烈，吸引用户的注意力变得越来越困难。
其次，网络诈骗和虚假广告泛滥，给用户带来了不信任感。
此外，技术的不断更新和市场的快速变化也让企业需要不断学习和适应。
6. 网络营销在未来的发展趋势是什么？随着技术的进步和用户需求的演变，网络营销将继续迎来新的发展趋势。
(完整word版)网络营销课后简答(word文档良心出品)
网络营销课后简答题第一章网络营销概述1 什么是网络营销？如何理解网络营销？答：网络营销全称是网络直复营销，指企业以现代营销理论为基础，利用互联网、通信技术和功能，最大程度满足客户需求以达到开拓市场、实现盈利目标的经营过程。
是企业整体营销战略的一部分，是企业电子商务活动中最基本和最重要的网上商业活动。
2 网络营销如何与传统营销整合？答：网络营销与传统营销的整合在于四个方面的整合。
即产品策略整合、价格策略整合、渠道策略整合、促销策略整合。
（详细解释在课本12页）3 网络营销产生的技术基础、观念基础和现实基础是什么？答：技术基础是计算机和网络通讯技术的发展；观念基础是消费者价值观的变革；现实基础是日趋激烈的市场竞争。
4 阐述整合营销、软营销、关系营销、直复营销、定制营销的主要思想。
答：（1）整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据营销环境的变化，进行即时的动态修正，以使交易双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。
整合营销就是把营销的各个环节和各种策略与方法综合成一个有机整体。
整合营销要求以消费者为中心，综合利用企业所有可利用的资源，实现企业的高度一体化营销。
整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合，也包括对企业内外部的商流、物流以及信息流的整合。
（2）软营销强调企业进行市场营销活动的同时，必须尊重消费者的感受和体验，通过一系列人性化的营销活动让顾客能心甘情愿的接受企业的产品与服务。
强调通过有效沟通，让消费者主动接受企业提供的产品或服务。
（3）关系营销倡导企业应积极主动地与其相关的利益群体建立并保持一种友好合作的关系，以形成一种长期稳定的关系网络，保持企业有利的市场竞争位置，实现企业的营销目标，其核心是保持顾客。
（4）直复营销是指不通过中间商，企业直接与顾客“面对面”开展的营销活动，表现为互动性、跨时空、一对一服务、效果可测定性（5）定制营销是在规模化生产不能满足消费者多样化、个性化需求的情况下提出来的，视每一位顾客为一个单独的细分市场，根据每一个人的特定需求来安排营销组合策略。
网络营销课后习题
第一章一、判断题1、网络营销指的就是在网上建网站。
2、网络营销的信息传递是双向的交互式的信息需求和传播模式。
3、软营销的主动方是企业。
二、填空题1、网络营销与一般营销相比其速度_______,效率_______.2、4C指的是________、________、_______、________。
第二章一、判断题1、信息提供型企业网站是企业网站的初级形态。
2、美的集团公司网站是网上直销型企业网站。
3、注册域名就像在网上注册一个“商标”一样，选择一个好的域名，对企业而言是注册了一个知名商标。
4、Google是分类目录型搜索引擎。
5、搜索引擎优化就是对网站进行优化设计。
6、关键词广告是付费搜索引擎营销的一种形式。
7、利用群发邮件软件适用于用户数量较少的情况。
8、利用第三方邮件列表发和平台的最大优点是减少了烦琐的人工操作，提高了邮件发行效率。
9、个性化是博客最为显著的特点之一。
二、填空题1、企业网站的分类有_________、________、________。
2、搜索引擎有两种基本类型：___________、_________。
3、用户键入一个词汇，点击“搜索”，搜索引擎就会在网页中，将包含查询对象的链接列出来（即“搜索结果”）。
这里，用户键入的词汇称为。
4、对于中小型企业网站来说，使用电子邮件列表进行营销活动，通常的做法是___________、__________。
5、____________和__________，都是一种基于地址栏搜索，用更容易记忆的文字（中文或字符）替代英文网址来实现网站访问的方式。
三、不定项选择题1、下列属于企业网站功能的是（）。
A、网上支付B、产品展示C、信息发布D、网上调查2、关于网站的建设流程，正确的是（）Ａ、明确建立网站的目标和用户需求，网站宣传推广，注册域名，租用虚拟主机空间，网站设计开发，网站测试发布，网站维护更新。
Ｂ、明确建立网站的目标和用户需求，注册域名，租用虚拟主机空间，网站设计开发，网站测试发布，网站宣传推广，网站维护更新。
网络营销简答题
网络营销简答题网络营销是指利用互联网及相关技术手段，通过对产品、品牌等进行推广和宣传，以实现产品销售和品牌推广的一种营销方式。
下面将从网络营销的定义、优势、策略和案例四个方面进行简答。
一、网络营销的定义网络营销是利用互联网和相关技术手段，通过对产品、品牌等进行推广和宣传，以实现产品销售和品牌推广的一种营销方式。
它利用互联网广阔的传播渠道，可以更加精准定位目标受众，提高营销效果和转化率。
同时，网络营销还具有成本低、反馈快、互动性强等优势。
二、网络营销的优势1.精准定位：网络营销通过各种数据分析和用户行为追踪技术，可以准确了解目标受众的特征和需求，从而实现精准定位和个性化推荐，提高营销效果。
2.成本低：相比传统的广告宣传方式，网络营销的成本更低。
无论是自营网店还是通过各大电商平台进行推广，都可以降低广告费用和宣传成本。
3.反馈快：网络营销可以通过各种数据分析工具，实时监测营销效果和用户反馈，可以快速调整营销策略，提高营销效果。
4.互动性强：网络营销可以通过社交媒体、微信公众号等平台，与用户进行互动，借助用户口碑传播和分享，提高品牌影响力和用户忠诚度。
三、网络营销的策略1.内容营销：通过发布有价值的内容，吸引目标受众的注意，提升品牌影响力和形象。
可以通过博客、微信公众号、视频等方式发布内容，吸引用户关注和传播。
2.社交媒体营销：利用社交媒体平台，建立品牌社群，与用户进行互动和沟通。
可以通过粉丝运营、线上活动等方式，提高用户忠诚度和品牌认知度。
3.搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站结构和内容，提升在搜索引擎中的排名，增加品牌曝光度和网站流量。
可以通过关键词研究、网站优化等方式提升排名。
4.电子邮件营销：通过发送营销邮件，向目标受众宣传产品、活动等信息。
可以通过用户分群、个性化推荐等方式提高邮件的打开率和转化率。
四、网络营销的案例1.美团外卖：美团外卖通过打造线上平台，将餐饮企业和消费者进行连接，提供在线订餐和外卖服务。
网络营销名词解释和简答题
一、名词解释1．网络营销：是网络营销是借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一系列市场行为。
2．双道法：所谓双道法是指企业同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道，以达到销售量最大的目的。
3．无差异市场营销：是指企业在市场细分之后，不考虑各个子市场的特性差异，而只强调市场需求的同质性4．差别定价：指针对不同的顾客制定不同的价格。
5．同质市场：指市场上的消费者对某产品的需求基本相似或极为相似异质市场：指市场上的消费者对某产品的需求有明显差异6．什么是撇脂定价：指新产品一投人市场就以高于预期价格的价格销售，迅速赚取利润收回投资，再逐步降价7．深度：是指每条产品线上的产品项目数，也就是每条产品线有多少个品种8．网络市场细份：是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网络市场划分成不同类型的消费群体的过程9.差异市场营销：是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，采取不同营销组合手段制订不同的营销组合策略，有针对性地满足不同细分市场顾客的需求。
10个性化定价策略：利用网络互动性的特征，根据消费者对产品外观，颜色等方面的具体需要，来确定商品价格的一种策略。
11.产品宽度：是指一个企业生产经营的产品线或产品大类的多少。
12．什么是渗透定价：是指新产品一投人市场就以低于预期价格的价格销售，力争获得最高的销售量和最大的市场占有率，以尽快地占领市场。
13．需求的交叉弹性：是指因替代产品价格的变动而引起的需求的相应变动率14.产品组合：是指一个企业生产经营的全部产品的有机构成和量的比例关系由各种各样的产品线组成，每条产品线又由许多产品项目构成15．分层随机抽样法也称分类抽样法：它是将总体中的所有单位，按其属性、特征分为若干类型（组、层），然后在各类型（组、层）中再用纯随机抽样法抽取样本单位，而不是从总体中直接抽取样本单位。
16．网络促销组合：指将网络促销的各种工具，如电子广告促销、站点促销、网络促销和网络公共关系有效地整合，以实现整体促销效果的企业营销活动过程17. 网络营销广告：是在因特网上进行的产品信息的发布和产品促销的广告行为。
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网络营销课后简答题第一章 网络营销概述1 什么是网络营销？如何理解网络营销？答：网络营销全称是网络直复营销，指企业以现代营销理论为基础，利用互联网、通信技术和功能，最大程度满足客户需求以达到开拓市场、 实现盈利目标的经营过程。
是企业整体营销战略的一部分， 是企业电子商务活动中最基本和最重要的网上商业活动。
2 网络营销如何与传统营销整合？答：网络营销与传统营销的整合在于四个方面的整合。
即产品策略整合、 价格策略整合、 渠道策略整合、 促销策略整合。
（详细解释在课本 12 页）3 网络营销产生的技术基础、观念基础和现实基础是什么？答：技术基础是计算机和网络通讯技术的发展；观念基础是消费者价值观的变革；现实基础是日趋激烈的市场竞争。
4 阐述整合营销、软营销、关系营销、直复营销、定制营销的主要思想。
答：（1）整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据营销环境的变化，进行即时的动态修正，以使交易双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。
整合营销就是把营销的各个环节和各种策略与方法综合成一个有机整体。
整 合营销要求以消费者为中心，综合利用企业所有可利用的资源，实现企业的高度一体化营销。
整合既包括企业营销过程、 营 销方式以及营销管理等方面的整合， 也包括对企业内外部的商流、物流以及信息流的整合。
（ 2）软营销强调企业进行市场营 销活动的同时，必须尊重消费者的感受和体验，通过一系列人性化的营销活动让顾客能心甘情愿的接受企业的产品与服务。
强调通过有效沟通， 让消费者主动接受企业提供的产品或服务。
（3）关系营销倡导企业应积极主动地与其相关的利益群体建立并保持一种友好合作的关系， 以形成一种长期稳定的关系网络， 保持企业有利的市场竞争位置， 实现企业的营销目标， 其 核心是保持顾客。
（4）直复营销是指不通过中间商，企业直接与顾客“面对面”开展的营销活动，表现为互动性、跨时空、一对一服务、效果可测定性（ 5）定制营销是在规模化生产不能满足消费者多样化、个性化需求的情况下提出来的，视每一位顾客为一个单独的细分市场，根据每一个人的特定需求来安排营销组合策略。
5 简述 4C 策略。
答： 4C 策略包括消费者策略、成本策略、便利策略、沟通策略。
6 网络营销可以完全取代传统营销吗？为什么？答：网络营销不可能完全取代传统营销， 首先，到目前为止， 依托于互联网的电子商务市场仅仅是整个商品市场的一部分，电子商务市场的交易额只占整个市场交易额的一小部分；其次， 网络市场所覆盖的消费群体只是整个市场的一部分， 许多群体由于种种原因还不能或不愿意参与网上交易；第三，许多消费者因个人生活方式、兴趣、偏好等原因，不愿意接受网上交易方式； 第四，营销活动的对象是有灵性和感情的人，互联网作为一种沟通工具， 难以具备传统营销中以人为本的营销策略所具有的独特的亲和力。
7 网络营销与传统营销的相同点有哪些？答：两者的主要目标相同；两者活动范畴相同；两者都需要通过协调整合发挥功能；两者都以消费者需求为中心。
8 简述网络营销与传统营销的区别。
答：网络营销主要表现在（ 1）营销理念转变（ 2）以现代信息技术为支撑（ 3）供求平衡发生改变（ 4）市场环境发生变化（ 5）营销策略发生改变（ 6）时空界限的改变（ 7）沟通方式的改变9 简述网络营销的优势和不足。
答：优势主要表现在市场竞争的公平性， 营销策略贴近顾客， 市场反应快； 不足主要表现在通信技术与网络安全制约网络营销的发展，价格问题愈加敏感，购物乐趣缺失。
第二章网络营销环境1 简述网络营销宏观环境的内容。
答：政治法律环境；经济环境；社会文化环境；人口环境；科学技术环境；自然环境2简述网络营销微观环境的内容。
答：企业内部环境；网络供应商；网上公众；网络营销中介；网络顾客；网络竞争者等3网络营销系统应该具有哪些功能？答：信息发布与沟通；电子单据的传输；网上支付与结算；物流系统；网络营销的售后服务4电子支付系统在网络营销中起到什么作用？答：电子支付系统在网络营销中起到支付作用；认证作用；加密作用；确认业务信息的完整性功能5举例说明我国网络营销的安全保障现状和完善措施。
（参考于 40、41页）6分析我国的网络营销法律规范和政策。
（参考于25、26 页）第三章网络市场调研1什么是网络市场调研？答：网络市场调研又称网上调查，是指在互联网上针对特定营销环境进行的调查设计、收集资料和初步分析的活动。
2举例说明网络调研的特点。
答：及时性和共享性；便捷性和低成本；交互性和充分性；调研结果可靠、客观真实；可检验性和可控性。
3简述设计在线问卷时应该注意的问题。
答：设计问卷要注意（ 1）调查问卷的主题要明确，重点要突出（ 2）科学的设计调查问卷的问题（ 3）问卷的调查结果便于整理、分析（ 4）有奖问卷的奖项设置要合理4什么是网上直接调研？有哪些方法？答：网上直接调查是指互联网直接采取问卷调查、专家访谈、观察等方式收集一手资料。
方法有网上问卷调查法、网上讨论法、网上观察法。
5 什么是网上间接调研？有哪些方法？答：网上间接调查主要是利用互联网收集与企业经营有关的二手信息资料。
方法有利用搜索引擎收集资料；区收集资料；利用新闻组收集资料；利用电子邮件收集资料利用网络社6网络市场调研需要经过哪些步骤？答：明确问题与调研目标、制定调研计划、收集信息、分析信息、撰写调研报告7试比较网络调研与传统调研。
（参考 47 页）8在网络调研过程中应该注意哪些事项？答：设计科学、合理的在线调查问卷；确定参与调查群体的代表性；提高被调查者的参与性；采用多种网上调研手段第四章网络市场分析1简述网络市场的类型。
答：按照顾客购买目的划分：网络消费者市场、网络组织市场；按照市场交易主体和对象划分：B2B,B2C,C2C （参考于66页）2举例说明网络消费者的特征。
答：一，构成特征：性别特征、年龄特征、学历结构、职业结构、收入结构、城乡结构二，网络使用特征：上网时间、上网地点、上网设备、主要使用网络应用的使用行为3简述网络消费者的购买过程。
答：购买动机产生，收集信息，比较选择，购买决策，购后评价4 举例说明网络消费者的购买动机。
答：需求动机（兴趣、聚集、交流）心理动机（理智动机、感情动机、惠顾动机）5 根据 CNNIC 网站提供的资料，分析影响网络消费者购买的主要因素。
答：产品服务的价格，交易时间，产品的特征，安全可靠性，购物的便捷性，其他因素第五章网络营销战略计划1什么是网络营销战略？答：网络营销战略是企业以市场需求为导向，在网络营销环境分析的基础上，对企业网络营销的任务、目标以及实现目标的方案、重点和措施做出的总体的和长远的谋划。
它是指导企业网络营销活动、合理分配企业网络营销资源的纲领。
2简述网络营销战略管理的过程。
答：网络营销战略分析；明确网络营销的目标和任务；网络营销战略选择；网络营销战略的规划与实施。
3可供选择的网络营销发展战略有哪些？答：（1）网络营销发展战略选择：密集型战略；一体化战略；多元化战略（2）网络营销竞争战略选择：高质量竞争战略；低成本战略；创新战略；集中优势战略（4）网络营销战略模式选择：留住老顾客；提供有用信息；直复营销；顾客参与；宣传推广；数据库营销 4 举例说明几种网络营销战略模式。
5 网络营销战略规划包括哪些内容？答：目标规划，技术规划，组织规划，管理规划，战略战术规划6 需要从哪几个方面编制网络营销计划？答：分析网络营销环境，确定营销目标，确定营销预算，分配营销任务，规划营销活动的内容，设计有效的界面和信息丰富的网页，与互联网链接，网上销售的测试与页面改进，网站的维护第六章 网络营销组合策略1 整体产品的概念是什么？答：网络营销研究的产品是一个整体的概念，由核心产品、形式产品、延伸产品3 个层次构成，是传统市场营销的产品 概念在互联网环境下的延伸。
2 说明网络营销产品的特点和分类。
（课本 103 页表格）3 举例说明不同生命周期阶段网络营销的重点。
答：（自己举例）引入期的营销策略的重点是提高新产品的的知名度和产品质量；成长期的营销策略的重点是创造名牌产品，提高产品偏爱度；成熟期的网络营销策略主要包括改进市场策略、改进产品策略、改进营销组合策略；衰退期的网络营销策略重点是把握退出市场的时机， 减小退出损失， 具体策略包括准确判断产品是否处于衰退期、 决定退出市场的方式和时机。
4 网络产品品牌的概念和策略的内涵是什么？答：网络品牌与品牌一样是一种名称、属性、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认企业的产品和服务，并使其与竞争对手的产品和服务区别开来。
在市场竞争中具有识别、宣传、质量承诺、维护权益和充当竞争工具的作用。
5 网络营销的服务内容有哪些？答：售前服务、售中服务、售后服务、网上个性化服务6 简述网络营销定价目标的选择。
答：定价目标主要有生存目标、利润最大化目标、市场占有率最大化目标、销售额增长率最大化目标、产品质量最优目标、应对和防止竞争目标7 简述网络营销渠道的特点。
答：直接性、便捷性、高效性、专业化 8 简述网络直销的概念、优势与不足。
答：网络直销是之网络营销企业直接通过互联网与顾客达成交易协议， 没有传统意义上的中间商参与。
优势：提高沟通效率、降低价格、 提高营销效率和促销的针对性、 提高服务质量、 有利于企业的价格控制。
不足：网络直销产品的信息沟通、所有权转移、货款支付和实体流转等是相分离的，任何一个环节的失误都将直接影响产品销售。
9 简述电子中间商的类型，答：目录服务、搜索服务、虚拟商业街、网上出版、虚拟零售店、站点评估、电子支付、虚拟市场、智能代理。
10 简述网络促销的概念和程序。
答：网络促销是指企业利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息， 以激发需求、 引起消费者的购买行为的各种活动。
11 举例说明网络促销的主要形式。
答：网络营销站点推广、网站广告、网上销售促进（有奖促销、打折促销、返券促销、电子优惠促销、赠品促销、积分促销、网上联合促销） 、网络公共关系第七章 网络营销站点推广策略1 什么是搜索引擎营销？答：搜索引擎营销是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能地将营销信息传递给目标用户。
2简述搜索引擎营销的几种常见方式。
答：免费登录分类目录，收费登录分类目录，关键词广告，自然排名，网页内容定位广告3E-mail 营销的 3 个基本要素是什么？答：网民许可，电子邮件传递信息，信息的价值 4 比较内部列表和外部列表 E-mail 营销。
（课本 147 页表） 5 简述开展邮件营销的一般过程。
答：第一步企业应定制 E-mail 营销计划；第二步根据有效计划分析所拥有的E-mail 营销资源，包括内部列表和可利用的外部列表， 选择合适的外部列表服务商； 第三步针对内部和外部邮件列表，分别涉及相应的邮件内容；第四步根据计划向 潜在用户发送电子邮件信息；第五步对E-mail 营销活动的效果进行分析和总结。