贵阳市人力资源和社会保障网上办事大厅操作手册

贵阳市人力资源和社会保障网上办事大厅

操作手册（企业）

目录

一、系统概述 (5)

二、用户对象 (5)

三、单位登录及功能简介 (5)

四、申报业务 (6)

、人员 (6)

、人员参保 (6)

、批量参保 (7)

、人员停保 (7)

、批量停保 (8)

、批量参保........................................... 错误!未定义书签。

、社保缴费基数变更 (9)

、养老 (10)

、离退休死亡待遇停发 (10)

、离退休资格初审 (11)

、工伤 (11)

、工伤申报信息录入 (12)

、工伤申报信息修改 (12)

、工伤申报信息上传 (12)

、社会保险费核定 (13)

、应缴社会保险费核定 (13)

、应缴社会保险费核定回退 (13)

、打印社会保险费缴费通知单 (14)

、基本信息变更 (14)

、补缴职工社保 (15)

、养老保险补缴 (15)

、养老保险补缴回退 (15)

五、查询打印业务 (16)

、单位信息查询 (16)

、单位缴费查询 (16)

、单位台帐信息查询 (16)

、单位参保名册 (17)

、单位参保信息 (17)

、业务办理情况 (17)

、城镇职工补缴、退款补差查询 (17)

、单位人员转移查询 (18)

、单位人员增减查询 (18)

、单位缴费清单查询导出 (18)

、符合单位做台帐人员查询 (18)

、打印 (19)

、参保缴费证明打印 (19)

、单位人员参保缴费清单打印 (20)

、离退休人员养老金打印 (20)

、个人信息查询 (21)

、个人参保信息查询 (21)

、个人缴费明细查询 (21)

、个人变更信息查询 (21)

、个人养老保险已补缴查询 (22)

、城镇职工工伤保险 (22)

、城镇职工工伤申报信息查询打印 (22)

、城镇职工工伤认定申请表打印 (22)

、城镇职工工伤事故调查报告打印 (23)

、离退休申报公示表打印 (23)

、离退休基本信息查询 (23)

、离退休综合信息查询 (24)

、退休人员（遗属）生存认证结果查询 (24)

、离退休人员增资查询 (24)

六、公共业务 (24)

、网上预约 (24)

、服务评价 (25)

、文件下载 (25)

七、常见问题 (25)

、为什么有时查询人物信息时人物信息显示不完全 (25)

、如何使用导出功能 (25)

一、系统概述

贵阳市人力资源和社会保障网上办事大厅（以下简称“网厅”）为贵阳市社保局为方便单位和个人进行人员参保、停保等一系列社会保障业务而组织开发的互联网服务平台。“网厅”分为个人模块和单位模块，个人用户首次登陆需下载安全控件；单位用户使用时需要到办事大厅开通网厅业务，绑定K宝，在登陆网厅后，办理业务时须将K宝插入电脑USB接口。

声明：在本操作手册中，所用截图为测试数据截图，图中所出现的单位名称、个人姓名等纯属虚构，如有雷同，纯属巧合。

二、用户对象

“网厅”面向个人用户和单位用户而开发，企业和个人可以方便的登陆“网厅”，在网上办理各种社会保障业务。

三、单位登录及功能简介

浏览器要求：谷歌或者IE（8版本及以上）

网厅网址为：进入单位模块主页流程如下：

第一步：输入网址，进入页面，点击社会保险征缴和养老保险待遇。

图3-1

第二步：进入登录页面，点击单位登陆，输入单位编号、密码、验证码，进入主页，办理业务。（首次登录的用户，初始密码666666，输入密码之后，会弹出“获取验证码”的提示框）

图3-2

主页简介：

图3-3

小提示：首次登录的用户，进入首页之后，在右上角“修改密码”处，修改登录密码。

四、申报业务

4.1、人员

功能描述：人员业务主要包括单位人员参保业务和停保业务。

进入方式：如图4-1。部分功能有快捷进入方式，详细介绍时会给予说明。

图4-1

4.1.1、人员参保

功能描述：填写单个人员信息，进行人员参保。

操作流程：选择证件类型，输入证件号码，点击“搜索按钮”，查询数据库是否存在此人。如果存在，只需填写部分没有内容的输入框，如果不存在，需要填写所以带*输入框。（带*输入框为必输项，不带则为选填项，适用所有页面。）见图4-2。在页面最下方输入缴费工资，见图4-3，最后保存并且提交。

小提示：

1.根据社保中心相关规定，如果参保人员存在欠费未缴清、在原单位参保或者原个人参保未停保等特殊情况，是暂不允许办理参保手续的，系统会给出各种提示，请经办人注意；

2.由于各种历史原因，我市部分参保人员存在多个个人编号的情况，系统根据规则，只要该身份证号码下任一个人编号存在参保缴费的险种，则暂不允许办理参保手续，待参保人停保之后方可办理。

3.若参保人有多个个人编号并且其中之一有ic卡信息，则系统只允许用有ic卡信息的个人编号办理参保手续，系统会给出相关提示，请经办人注意。

4.各项业务需要提交方可生效，即点击提交，输入USB-KEY密码后才算正式办理完成，系统会提示该业务是否办理成功。

5.如果您单位要办理实习生只交工伤保险等特殊业务，本系统暂不支持，请到社保中心办理。

图4-2