第5章旅游消费结构第5章旅游消费结构

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第5章旅游消费结构第5 章旅游消费结构
2020/11/26
第5章旅游消费结构第5章旅游消费结 构
旅游消费的概念
n 旅游消费,是指人们在旅行游览过程中,为了满足 其自身发展和享受的需要,而进行的各种物质资料 和精神资料消费的总和。旅游消费从其性质上可作 如下界定。
n 1、旅游消费属于个人消费的范畴; n 2、从个人消费的内容来看,不外乎物质消费与精
2、重物质产品和饮食消费,轻文化娱乐消费 和劳务消费
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第2节 旅游消费决策
导入例子
一对恋人准备购置下周去新疆旅游的物品,在采 购物品的过程中两人对购买零食和CD碟片产 生了不同看法,喜欢吃零食的女士认为,这次 旅行的交通工具是火车,当火车在大西北黄土 高原或大沙漠中行驶时,嘴里一边含着话梅, 一边眺望车外的风景,这才可以消除旅途的单 调;若买CD碟片还要带上CD播放机,太麻烦 了。
结论:女方想买话梅,不买CD碟片
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而喜欢音乐的男士则提出另外看法,因为旅途中的 时间较长,带一些流行音乐(或歌曲)的CD碟片, 可以消磨旅途中一些时间,并且法国流行歌曲和 大西北的风景融和在一起,其效果将是精神上、 物质上双重收获;况且,更重要的是,新疆有的 是水果,到时你吃都来不及,还是CD碟片的效 用较大。
结论:男士只想买CD碟片。
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旅游决策受多种因素的影响,最终的消费行为归结 为旅游者对各种选择的效用分析与比较。
效用是旅游消费行为理论的基础,西方经济学家认 为“效用”是人的一种心理感受,而不是商品本 身存在的有用性。
效用与有用性或商品的使用价值具有不同的含义, 前者是主观感受,而后者是客观存在的。
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3、旅游需求是多层次的需求,发展旅游有助 于扩大消费面;同时旅游消费对中高端人群 有很强的吸引力,旅游业能为这部分最有消 费潜力的人群提供有效的消费渠道。
扩大内需一方面迫切需要高收入者增加边际消费倾向 ;另一方面需要低收入者在收入稳步增长的前提下积 极参与消费。因此,怎样给不同人群开辟新的消费渠 道自然成为扩大内需这一题目的应有之议。相对于其 他消费活动,旅游消费门槛很低,旅游很容易走入寻 常百姓家;
第5章旅游消费结构第5章旅游消费结 构
由于消费者对商品使用价值的主观评价不同,消费 者从商品的消费中得到的满足程度也就是效用不同
不同的人从同一个商品中得到的效用不同,同一个 人在不同的时间从同一个商品中得到的满足程度亦 不同。
因此,用来体现消费满意度的无差效用就产生了, 无差异曲线也就成为研究消费者行为的重要工具。
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无差异曲线与消费可能性曲线相切时,商品的组 合是消费者在既定支出水平上所能实现的最大 化效用。
如果两条曲线相割则是以较多的钱实现较低的满 足程度;
如果不相切不相割则是既定的无差异曲线实现不 了既定的满足程度,没有意义。
因此,在研究旅游消费者行为时,要在消费可能 的前提下,即找到无差异曲线与消费可能线的 相切点。
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旅游消费的特点
1. 旅游消费是综合性的消费
n 旅游消费是一个连续的动态过程,贯穿于整个旅 游活动之中,因而综合性是旅游消费最显著的特 点。
l 首先,从旅游消费活动的构成看,旅游活动是以游览为 中心内容的,旅游活动是集食、住、行、游、购、娱于 一体的综合性消费活动。
神消费两个方面,它除了包括以商品形式存在的消 费品外,还包括消费性服务在内; n 3、旅游消费是一种超出生存需要的高级消费方式。
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旅游消费方式的构成
1. 消费意识; 2. 消费能力。
n 消费能力是指人们为满足旅游需求而进行消费活 动的能力。它既包括人们生理上的消费能力,又 包括人们获取一定量消费的经济能力;
• 3、旅行方式的多样化。
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一、我国旅游消费研究内容
1、对旅游消费基础理论研究。
旅游消费概念的界定 旅游消费特征 旅游消费类型的归纳
2、基于消费经济学对旅游消费的研究。
运用经济学的理论和方法,分析旅游消费与经济之间 的关系
从消费者行为方面对旅游消费进行研究。
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2.旅游消费对资源的消耗较少,并且旅游业总 体上属于劳动密集型产业。发展旅游业可 以把扩大内需同科学发展观、建设节约型 社会的要求有机结合起来。
旅游业总体上属于劳动密集型产业,而劳动力资源属 于我国具有比较优势的资源。发展旅游业对资金的 依赖相对较小,对物质的消耗也较少。所以说,发 展旅游业可以把扩大内需的战略方针和科学发展观 、建设节约型社会的目标有机结合起来。
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案例讨论
1. “旅游消费券”能否拉动内需?
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传统消费观念对旅游消费券作用的影响
1、量入为出,注重储蓄,克勤克俭
消费是一种社会行为。旅游消费受多种因素影响 ,旅游活动除需具备客观条件外,还会受到传 统文化、个人心理类型等因素的影响。消费观 念是影响消费的重要因素,而消费观念又是受 文化影响的。
3. 消费结构。
n 消费结构是指旅游消费主体在一定时间内,对各 类旅游产品和劳务消费的数量比例和相互关系;
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4、消费习惯。
消费习惯是指在一定环境下经常重复出现的一种 消费行为方式,其具有民族性、历史性和相对 稳定的特点。
5、消费水平。
消费水平主要是指从数量上表明旅游消费在物质、 文化方面满足旅游者需要的程度。
l 旅游需求主要是对服务的需求,服务的一个基本特点 是生产和消费的同一性,总体上不存在产品的积压, 对经济的作用也就更为直接。在各种服务业中,像商 业、运输、金融多数是为生产、销售、投资服务的, 是最终产品的“中间投入品”;而旅游业和文化、体 育、娱乐、餐饮、家政等则主要属于服务业中直接面 对消费者的“最终产品”,其对需求的作用较之“中 间投入品”更为明显。从这个意义上讲,发展旅游业 对于扩大内需有更为广阔的空间。
l 其次,从旅游消费的对象看,旅游消费的对象就是旅游 产品,旅游产品是由多种要素构成的,因此,旅游消费 对象是多种要素、多类项目的综合体。
l 再次,从参与实现旅游消费的部门看,旅游消费是众多 部门共同作用的结果,许多经济部门和非经济部门均参 与了旅游消费的实现过程。
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共同增长,相互促进的可喜局面。绝大多数的
旅游活动,既可以满足入境游客的需要,也符
合国内游客的要求。旅游设施的完善和旅游服
务水平的提高,对入境游客和国内游客都具有
同等重要的意义。在旅游业内,入境旅游和国
内旅游的发展相得益彰,并不存在彼此替代的
问题。
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5、旅游需求是一种综合性的需求,涉及面宽 ,作用半径大,对扩大内需的影响更为广 泛。
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为什么无差异曲线和预算线相切时消费者效用 最大化?
1.在同一条无差异曲线上,人的满足度是一样的, 无差异曲线越远离原点,满足度越高。因此, 理性的人希望自己的无差异曲线越高越好。
2.预算线是基于一个人所有的准备消费掉的钱来 算的,同一条线表示同一个消费水平,消费水 平越高,线就越远离原点。但受制于消费能力, 人只能达到预算线内的各种组合。
执行扩大内需政策以来比较突出的矛盾
1. 投资需求增长过快,而消费需求相对不足。 2. 扩大内需要符合科学发展观和建设节约型社会的要求。 3. 收入差距的不断拉大造成了低收入者无力消费,中高收
入者不愿过多消费。 4. 扩大内需和对外出口协调发展的问题。
如何解决以上几个问题: 旅游业由于其固有的特征,天然地有助于这四个问
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6、从现实层面看,多数旅游需求是非常富于 弹性的需求,只要措施得力,其需求增长 的空间非常之大。
较之生活必需品,旅游需求更富于弹性。收入的 增加,闲暇时间的增多,旅游产品的多样化、 旅游市场的规范,都会极大地激发城乡居民的 旅游热情。
对于有出游能力的人而言,缺少的不是旅游的需 求,缺少的是真正能满足其要求的旅游产品和 旅游服务。只要能够针对市场的不同特点,进 行措施得力的开发,旅游需求就能能够得到充 分的释放,同样也就促进了整个消费的增加。
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无差异曲线在旅游消费者行为分析中的应用
1、旅游消费与其他产品消费的决策。 2、旅游目的地的选择决策。 3、旅行方式的选择决策。
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4、旅游需求是内需和外需的有机结合。发展 入境旅游和国内旅游没有根Βιβλιοθήκη Baidu的冲突
一个大国单靠出口拉动经济增长毕竟难以为继, 只有依靠消费、投资、出口三驾马车一起发力 ,国内、国际市场平衡发展,中国经济才能够 持续、快速、稳定的运行。
旅游业发展到今天,出现了入境旅游、国内旅游
2. 旅游消费是一种以劳务为主的消费
从总体上看,旅游服务消费,不仅在量上占绝对 优势,而且贯穿于旅游者从常住地向旅游地的 移动,到旅游地参观游览,再返回常住地这一 消费过程的始终。
3. 旅游消费与旅游产品生产的同一性 4. 旅游消费的不可重复性 5. 旅游消费是弹性较大的消费
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2)在同一个平面上可以有无数条无差异曲线。 同一条曲线代表相同的效用,不同的曲线代表 不同的效用。
3)无差异曲线不能相交。否则无差异曲线的定 义会和它的第二特征发生矛盾。
4)无差异曲线凸向原点。
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开支预算线:
是指在收入与商品价格既定的条件下,消费者所 能够买到的各种数量商品听最大组合。消费者 能够得到的商品组合,一方面取决于其货币收 入的多少,另一方面依赖于商品价格水平的高 低。
旅游消费在经济运行中的作用
1. 旅游消费是社会再生产过程中的重要环节 2. 旅游消费是旅游产品价值得以实现的手段 3. 旅游消费是普及现代化生活设施的桥梁 4. 旅游消费是旅游经济运行的源动力
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案例讨论
1. 旅游业在扩大内需中有什么作用?
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无差异曲线(Indifference curve)
无差异曲线是一条表示线上所有各点两种物品不 同数量组合给消费者带来的满足程度相同的线。
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无差异曲线的特征
1)无差异曲线是一条向右下方倾斜的线,斜率是 负的。表明为实现同样的满足程度,增加一种 商品的消费,必须减少另一种商品的消费。
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研究游客效用满足最大化的意义
• 1、当限制条件每增加一项时,旅游消费的 可行区间就要缩小一次,这也是旅游需求 弹性较大的原因。(例如,时间、费用)
• 2、在设计旅游产品时,应考虑边际效用递 减原则,只有做到产品多样化,线路安排 不重复,才能使游客达到效用最大化。
题的解决。旅游业之所以能对扩大内需产生独特作用, 最根本的一点在于旅游业是一个从需求方来体现其特征 的产业集合,这与绝大多数产业都不相同。
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旅游业在扩大内需中的独特作用
• 1.旅游业对应的是服务类的最终消费需求, 对经济拉动的作用更为明显和直接。
n 扩大内需的途径:消费、投资、出口。
在各种消费需求中,许多产业对扩大内需的作用 相对比较单一。旅游活动由“吃、住、行、游 、购、娱”六大要素组成,其对内需的拉动作 用更为全面。在组成旅游业的特征产业中,旅 游饭店、餐馆、各种交通里面的客运业、旅行 社、娱乐业等都是直接为最终消费服务的。旅 游业“一业兴”,带动“百业兴”,进而可以 推动内需的成倍扩大。
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