护理安全与不良事件报告
护理安全(不良)事件报告制度及工作流程
护理安全(不良)事件报告制度及工作流程护理安全（不良）事件报告制度为了增强护理人员的风险管理意识，减少护理缺陷的发生，持续改进护理质量，特制定护理安全（不良）事件与隐患缺陷报告制度。
一、不良事件定义指在护理工作中，不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件，常称为护理差错和护理事故。
为准确体现《医疗事故处理条例》的内涵，减少差错或事故这种命名给护理人员造成的心理负担与压力，科学合理对待护理缺陷，所以现以护理不良事件来进行表述。
二、上报范围1.可疑即报：只要护士不能排除事件的发生和护理行为无关就报。
2.濒临事件上报：有些事件虽然当时并未成伤害，但根据护理人员的经验认为，再次发生同类事件的时候，可能会造成患者伤害，也需要上报。
三、上报程序1.一般不良事件：当事人应立即口头报告科护士或护士长，并及时采取措施，将损害减至最低。
当事者24小时内填报《护理不良事件上报表》，签字后上报护理部。
2.严重不良事件：当事人应立即报告护士长、科主任或总值班人员，及时采取措施，将损害降至最低，必要时组织进行全院多科室的抢救、会诊等工作，同时汇报主管院领导、医务处、护理部等部门，重大事件的报告时限不超过6小时。
当事科室应在6小时内填报《护理不良事件上报表》。
护理部于抢救或紧急处理措施结束后立即组织人员进行调查、核实。
3.护理不良变乱发生后，有关的记录、标本、化验成效及相关药品、东西均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁。
四、结果分析不良事件上报后，由护理部组织多科室、多专业护理人员每月对上报的资料进行分析讨论，主要采用趋势分析和个案分析。
趋势分析包括科室内部的纵向比较、与其他科室的横向比较、与科学标准及实践的比较。
通过讨论，制定整改措施，并组织全院护理人员认真研究，严格实施，消除护理隐患及缺陷。
五、免罚及奖励1.对于主动上报不良变乱的科室或责任人，根据给患者造成的后果，经护理部会商减轻或免于处罚。
2.对不良变乱首先提出建设性意见的科室或个人给予奖励。
护理不良事件报告制度（5篇）
护理不良事件报告制度护理安全(不良)事件是指治疗护理过程中以及医院运行过程中，任何可能影响患者的治疗护理效果，增加患者的痛苦和负担，并可能引发护理纠纷或护理事故，以及影响护理工作的正常运行和护理人员人身安全的因素和事件。
1.各级护理人员要按规定的报告时限主动上报护理安全(不良)事件。
对警讯事件，护理部要及时向全院科室发出预警信息。
逾期未报者，按隐匿不报处理，按照医院管理规定给予处罚，与评优评先挂钩。
2.科室定期组织召开护理安全(不良)事件分析会，制定整改措施，必要时请护理部参加。
3.护理部接到科室上报的不良事件,调查核实，协助解决，并跟踪证。
4.护理安全(不良)事件需其他部门协助解决的，护理部及时沟通解决。
5.护理部实行全院护理安全(不良)事件监控，定期进行汇总，并组织召开护理安全(不良)事件讨论会，分析事件原因，寻求解决办法，制定改进措施，并进行追踪评价。
6.护理部对于主动报告护理不良事件的科室，给予鼓励和表扬。
对于未增加患者痛苦、未影响患者治疗与预后的、不可预防所致的护理不良事件，将不影响个人、集体的评功评奖、晋职、晋级。
根据上报事件的种类，对首先报告的科室于季度考核中加____分。
7.护理质量与安全管理委员会及科室存档。
附：报告的范围1.患者在住院期间发生跌倒、坠床、用药错误、走失、误吸或窒息、导管滑落、烫伤及其他与患者安全相关的护理意外。
2.护理差错或护理事故导致患者出现严重并发症、非正常死亡、严重功能障碍、住院时间延长或住院费用增加等事件。
3.严重药物不良反应或输血不良反应。
4.因医疗器械或医疗设备的原因给患者或医务人员带来的损害。
5.因陪护人员的原因给患者带来的损害。
6.严重院内感染。
7.门急诊、保卫、信息等其他相关不良事件。
不良事件等级划分及报告时限I级事件(警讯事件)-非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
护理部对发生的警讯事件，应主动及时向医院相关职能部门报告。
护理差错事故及不良事件报告制度规定
护理差错事故及不良事件报告制度规定一、目的为了加强护理差错事故及不良事件的报告和管理工作，提高护理质量，保障患者安全，根据国家中医药管理局《中医病案规范（试行）》和《医疗机构临床路径管理暂行办法》等规定，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本机构内所有从事护理工作的人员，包括在护理岗位上工作的护士、护师、主管护师等。
三、护理差错事故及不良事件的定义1. 护理差错：指在护理过程中，因护理人员操作不当、观察不仔细、沟通不畅等原因，导致患者受到伤害的事件。
2. 护理事故：指在护理过程中，因护理人员严重违规操作、疏忽大意等原因，导致患者死亡、重伤、器官功能丧失等严重后果的事件。
3. 不良事件：指在护理过程中，虽未造成患者伤害，但可能影响患者安全、影响护理质量的事件。
四、报告程序1. 发现护理差错事故及不良事件，应立即报告给所在科室护士长。
2. 护士长接到报告后，应立即进行调查、核实，并报告给护理部。
3. 护理部接到报告后，应立即组织相关人员调查、核实，并根据情况报告给医疗机构负责人。
4. 医疗机构负责人接到报告后，应立即组织相关部门进行处理，并及时向上级主管部门报告。
五、报告内容1. 护理差错事故及不良事件发生的时间、地点、涉及的患者和护理人员。
2. 护理差错事故及不良事件的基本情况，包括事件发生的原因、经过、后果等。
3. 护理差错事故及不良事件已经采取的或者拟采取的紧急措施。
4. 护理差错事故及不良事件可能的原因、防范措施和建议。
六、报告时间1. 护理差错事故及不良事件发生后，应在24小时内报告给护理部。
2. 护理部接到报告后，应在24小时内报告给医疗机构负责人。
3. 医疗机构负责人应在接到报告后24小时内，将处理情况报告给上级主管部门。
七、奖惩措施1. 对及时报告护理差错事故及不良事件，积极参与调查、处理，及时采取措施避免或者减轻损害的护理人员，给予表扬和奖励。
2. 对未按照规定报告护理差错事故及不良事件，或者隐瞒不报、谎报、迟报的护理人员，给予批评教育，情节严重的，依法给予处分。
护理不良事件上报范文案例
护理不良事件上报范文案例一、背景护理不良事件是指在护理过程中，由于各种原因导致的患者受伤或痛苦的事件。
为了提高护理质量，减少护理不良事件的发生，护理人员应当积极上报不良事件，以便于组织及时了解情况，采取有效措施改进。
二、案例介绍1. 患者基本情况：患者男性，65岁，因“慢性阻塞性肺疾病”收入呼吸内科。
2. 护理过程：患者入科后，责任护士小王立即进行评估，包括患者的病情、生活习惯、心理状态等。
在了解患者情况后，小王为患者制定了详细的护理计划，并严格执行。
3. 不良事件发生：在某天下午，患者在进行呼吸机治疗时，突然出现呼吸困难、面部发绀等症状。
小王立即报告医生，并紧急进行处理。
经过一番努力，患者症状得以缓解。
4. 不良事件分析：经过调查，不良事件发生的原因是呼吸机管路脱落，导致患者吸入空气不足。
在此次事件中，小王及时发现并报告，避免了一场严重后果。
三、不良事件上报流程1. 及时报告：小王在发现患者呼吸困难、面部发绀等症状后，立即向床位医生报告，并在紧急处理的同时，向护士长及科室负责人报告。
2. 填写报表：小王在事件处理完毕后，详细填写了《护理不良事件报告表》，包括事件发生时间、地点、患者基本情况、事件经过、处理措施等。
3. 上报护理部：小王将《护理不良事件报告表》上报给护士长，护士长审核无误后，提交给护理部。
4. 分析与改进：护理部组织相关人员对不良事件进行分析，找出原因，制定改进措施，并反馈给相关科室。
四、总结与反思1. 提高护理质量：通过本次不良事件的上报与分析，呼吸内科医护人员更加重视护理过程中的细节，加强了对患者的观察与护理，提高了护理质量。
2. 增强责任心：此次事件的发生，使医护人员认识到护理工作的重要性，增强了责任心，提高了对患者的关爱程度。
3. 完善制度：医院护理部根据此次事件，进一步完善了护理不良事件上报制度，加强了医护人员对不良事件的认识，提高了上报的积极性。
4. 持续改进：医院护理部将持续关注护理不良事件的上报情况，对发生的事件进行深入分析，不断改进护理工作，提高患者满意度。
护理不良事件报告范文及整改措施
护理不良事件报告范文及整改措施示例文章篇一：《护理不良事件报告及整改措施》我今天想和大家说说医院里的护理不良事件呢。
这事儿可太重要啦，就像一艘船在海上航行，护理工作就像是掌舵的，要是出了不良事件，那就好比船偏离了航线，可能会有大麻烦。
我有个亲戚生病住院了，我去看他的时候就发现了一些护理方面的小问题。
有一次啊，护士来给隔壁床的病人打针，结果找了半天血管都没找对，把那个病人疼得直咧嘴。
这就是一个护理不良事件呀。
护士姐姐当时脸都红了，她也很不好意思，一直跟病人道歉呢。
病人虽然嘴上说着没事儿没事儿，但我能看出来他心里还是有点不舒服的。
那到底啥是护理不良事件呢？简单说就是在护理过程中出现的那些不好的事儿，像打错针啦、发错药啦、病人摔倒啦，这些可都算呢。
这就像我们做数学题，本来按照正确的步骤就能得出正确答案，可要是中间某个步骤做错了，那结果肯定就不对啦。
我们医院的护士阿姨就跟我说过一个真实的例子。
有个老奶奶，她的药应该是一天吃三次，每次吃两粒。
结果护士不小心在记录的时候写错了，写成了一天吃两次，每次吃三粒。
还好啊，后来另一个护士在核对的时候发现了这个错误。
要是没发现呢，老奶奶吃错药了可咋办呀？这就像厨师做菜，本来该放一勺盐，结果放了两勺，那菜的味道肯定不对，而且可能还会吃坏肚子呢。
那发现了护理不良事件，就得写报告呀。
这个报告可不能随便写写，得详细得很呢。
比如说要写清楚这个事件发生的时间、地点、当事人是谁。
就像写故事一样，要把这些基本的信息都交代清楚。
像刚刚说的那个打针没找对血管的事儿，报告里就得写清楚是在哪个病房、几点发生的，是哪位护士做的。
还要写清楚事情的经过呢。
是怎么一步一步发展到这个不良事件的。
就像搭积木，一块一块地把这个事情的过程搭起来。
比如说护士姐姐可能是因为当时病房里太吵了，有点分心，所以才没找对血管。
这就得在报告里写明白。
那写完了报告，最重要的就是整改措施啦。
这整改措施就像是给破了个洞的船补上那个洞一样，得让护理工作重新走上正轨。
护理安全不良事件报告制度(4篇)
护理安全不良事件报告制度引言：护理安全是医疗服务质量的重要组成部分，而护理安全不良事件的发生和风险的控制是保障患者安全的关键。
为了及时发现、纠正和预防护理安全不良事件的发生，建立一个科学完善的护理安全不良事件报告制度势在必行。
本文将以____字详细论述护理安全不良事件报告制度的设计和实施。
一、背景和意义随着医疗技术的进步和医疗服务的不断完善，患者对护理安全和服务质量的要求也日益提高。
然而，护理安全不良事件的发生依然是一个普遍存在的问题。
护理安全不良事件指的是在护理过程中因各种原因导致患者受到伤害或威胁健康的事件。
这些事件可能由护理工作中的错误操作、技术失误、沟通不畅、协作不力等原因引起，严重时甚至会导致患者的死亡。
建立护理安全不良事件报告制度的目的是为了通过及时发现、分析和控制护理安全不良事件，从而提高护理质量，减少患者的损害和病痛，并提高患者满意度和信任度。
此外，护理安全不良事件报告制度还可以促进护理工作人员的学习和成长，改善工作流程和管理，提高整体医疗服务质量和安全水平。
二、制度设计和流程1. 制度的目标和原则护理安全不良事件报告制度的目标是及时发现和纠正护理安全不良事件，预防患者受到伤害，并提高护理质量。
制度的原则应包括安全、及时、准确、公正、可信和有效。
2. 报告的范围和内容护理安全不良事件报告的范围应包括所有与护理过程中可能导致患者受到伤害的事件，如药物错误、手术病例发生意外、患者跌倒或滚床、感染等。
报告的内容应包括事件的基本信息、事件的发生、伤害的严重程度、原因的分析和改善措施等。
3. 报告的方式和流程护理安全不良事件报告可以通过书面报告、口头报告、电子报告或在线报告等形式进行。
报告的流程应明确，包括事件的通报、收集相关数据、分析事件的原因、制定改善措施、监测改进效果等。
4. 报告的责任和监督护理安全不良事件报告制度的责任应由医院管理层和护理部门共同承担。
医院管理层应对护理安全不良事件的收集、分析和改进工作进行监督和评估，并定期对报告制度进行回顾和更新。
护理不良事件报告书写范文案例
护理不良事件报告书写范文案例尊敬的领导：您好！我作为一名护士，有责任向您汇报一起护理不良事件，以便我们共同分析原因，制定改进措施，提高护理质量，确保患者安全。
现将事件经过及处理情况报告如下：一、事件经过患者，男，65岁，因“突发心悸、气促”入院。
入院时，患者神志清楚，精神较差，心率120次/分，血压90/60mmHg。
经过紧急检查和评估，诊断为“急性心力衰竭”。
患者入住心内科病房，接受相应的治疗和护理。
入院第二天，患者在输液过程中，发生了一次不良事件。
当时，我正在为患者输液，由于疏忽，未仔细检查输液袋，导致输液管中进入了空气。
患者在输液过程中突然感到胸闷、呼吸困难，立即告知我。
我立即停止输液，并进行紧急处理，最终患者症状缓解。
二、事件原因分析1. 护理人员疏忽：在此次事件中，我未严格按照护理流程进行检查，未能及时发现输液管中的空气，导致不良事件发生。
2. 护理流程不完善：我病房的护理流程中，未对输液管进行检查的具体要求，导致我在操作过程中疏忽。
3. 患者教育不足：虽然我病房的护理流程中，有对患者进行输液相关教育的要求，但在实际操作过程中，我并未对患者进行充分的输液注意事项教育。
三、事件处理1. 立即停止输液，并给予患者相应处理。
2. 向患者及家属解释情况，取得他们的理解和支持。
3. 主动向患者道歉，并表示我们会认真分析原因，改进工作，确保类似事件不再发生。
4. 针对此次事件，我进行了深入的反思，并在科室会议上汇报了事件经过，与大家共同分析原因，制定改进措施。
5. 加强护理人员培训：对护理人员进行输液操作相关知识培训，提高她们的业务水平。
6. 完善护理流程：修订输液操作流程，明确输液检查要求，确保护理工作顺利进行。
7. 加强患者教育：对患者进行输液注意事项教育，提高他们的自我防护意识。
四、事件反思1. 提高护理人员的责任意识：作为护理人员，我们要时刻保持高度的责任心，严格遵循护理流程，确保患者安全。
护理不良事件报告范文案例
护理不良事件报告范文案例一、背景及事件经过某年某月某日，我科收治一名65岁男性患者，诊断为“急性心肌梗死”。
患者入院后，给予吸氧、心电监护，建立静脉通道，遵医嘱给予扩血管、抗凝、止痛等治疗。
患者在住院期间，发生了以下不良事件。
二、不良事件经过（一）事件1：跌倒1. 发生时间：某年某月某日 14:002. 经过：患者在病房内如厕时，因地面湿滑不慎跌倒，导致右股骨骨折。
3. 处理：立即报告护士长及医生，对患者进行紧急处理，并进行相关检查。
根据检查结果，给予患者骨科会诊，后续行手术治疗。
（二）事件2：药物外渗1. 发生时间：某年某月某日 18:002. 经过：患者在进行抗凝治疗时，因护士操作不当，导致药物外渗。
患者局部皮肤出现红肿、疼痛等症状。
3. 处理：立即停止输液，报告护士长及医生。
给予局部冷敷、抬高患肢等处理，并密切观察患者病情变化。
后续给予患者涂抹喜疗妥乳膏，减轻局部症状。
三、不良事件原因分析（一）跌倒原因分析1. 环境因素：病房内地面湿滑，未设置防滑标志。
2. 患者因素：患者年龄较大，行动不便，自理能力下降。
3. 护理因素：护士对患者的安全防护措施不够，未及时发现并消除跌倒隐患。
（二）药物外渗原因分析1. 操作因素：护士在输液过程中，未能严格遵守操作规程，导致药物外渗。
2. 巡视因素：护士对患者的输液情况观察不够，未能及时发现并处理药物外渗。
四、整改措施及预防策略（一）整改措施1. 加强病房内环境管理，定期检查地面、卫生间等区域，确保干燥、防滑。
2. 对患者进行安全教育，提高患者及家属的安全防范意识。
3. 加强护士培训，提高护士的安全防护意识和操作技能。
（二）预防策略1. 制定并落实跌倒预防措施，如使用防滑鞋、床档等。
2. 加强患者输液过程中的巡视，及时发现并处理药物外渗。
3. 提高护士业务水平，加强护理操作规范培训。
五、总结本次不良事件的发生，暴露出我科在患者安全管理方面存在的不足。
在今后的工作中，我们将深刻吸取教训，加强护士培训，提高安全意识，改善患者住院环境，确保患者安全。
护理领域的安全不良事件报告制度
护理领域的安全不良事件报告制度
简介
护理领域的安全不良事件报告制度是一种重要的机制，用于记录和分析发生在护理环境中的安全不良事件。
本文档旨在介绍该制度的重要性以及相关的运作流程。
重要性
1. 提高护理质量：通过报告和分析安全不良事件，可以识别和解决护理过程中的问题，进而提高护理质量。
2. 保护患者安全：及时报告和处理安全不良事件可以减少患者的伤害风险，保护患者的安全。
3. 改进护理实践：通过对安全不良事件的分析，可以发现护理实践中的缺陷，并制定相应的改进措施，提高护理实践水平。
运作流程
1. 事件发生：护理人员在工作中发生安全不良事件，包括医疗错误、患者跌倒、药物错误等。
2. 报告填写：护理人员应当立即向上级主管报告事件，并填写详细的安全不良事件报告表。
3. 事件调查：上级主管对事件进行调查，收集相关证据和资料，并进行分析和评估。
4. 归档和分析：完成调查后，将报告归档，并进行事件的统计
和分析，以便发现潜在问题和改进方向。
5. 反馈和改进：将调查结果反馈给相关人员，并制定相应的改
进措施和培训计划，以避免类似事件再次发生。
注意事项
2. 激励机制：应当建立激励机制，鼓励护理人员积极主动地报
告安全不良事件，以提高报告的准确性和全面性。
3. 持续改进：安全不良事件报告制度应当是一个持续改进的过程，通过及时反馈和改进措施的实施，不断提升护理质量。
结论
护理领域的安全不良事件报告制度对于提高护理质量、保护患
者安全和改进护理实践具有重要作用。
通过建立完善的运作流程和
注意事项，可以确保该制度的有效实施，为护理工作提供有力的支持。
医院护理安全(不良)事件报告制度
医院护理安全（不良）事件报告制度护理安全（不良）事件报告是发现护理过程中存在的安全隐患、防范医疗事故、提高护理质量、保障患者安全、促进护理学科发展和保护患者利益的重要措施。
为规范护理安全（不良）事件的主动报告，增强风险防范意识，及时发现护理不良事件和安全隐患，并从医院管理体系、运行机制与规章制度上进行有针对性的持续改进，特制定本制度。
一、护理安全（不良）事件的定义护理安全（不良）事件是指在临床护理活动中以及医院运行过程中，任何非疾病本身造成的损害而可能影响患者的诊疗护理结果、增加患者的痛苦和负担并可能引发护理纠纷或医疗事故，以及影响护理工作的正常运行和护理人员人身安全的因素和事件。
二、护理安全（不良）事件的分级和分类1根据护理安全（不良）事件的严重程度分4级I级事件（警告事件）一一患者非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失的事件。
∏级事件（不良事件）一一因护理活动而非疾病本身造成的患者机体或功能损害事件。
In级事件（未造成后果事件）一一虽然发生了事件，但未给患者机体或功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复的事件。
IV级事件（隐患事件）一一由于及时发现，错误在实施之前被发现并得到纠正，未造成危害的事件。
2.根据护理安全（不良）事件的具体内容分为20类（1）信息传递事件：正确信息传递与接收错误、延迟或不准确；错误信息或传递错误；其它传递方式错误等不良事件。
（2）治疗查对事件：患者选择错误；部位选择错误；药品、器材选择错误；其它选择错误、不认真查对等不良事件。
（3）护理处置事件：治疗护理时间错误；护理程序错误；遗忘，未治疗护理；延期或中止治疗护理；不必要的治疗或检查；药物用法、用量或用药速度、浓度、途径错误；使用过期药物、液体或耗材；药物不良反应；输液反应；呼吸机使用不当；穿刺部位错误；灭菌/消毒错误；体位错误；非治疗性异物留置体内；麻醉、手术过程中的不良事件等。
（4）药品、耗材管理事件：①出现变质的药物、液体和耗材，包括过期、破损、性状改变等。
护理安全不良事件报告流程
护理安全不良事件报告流程一、引言护理安全不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。
为了提高护理质量，保障患者安全，加强护理安全不良事件的报告与管理，制定本流程。
二、护理安全不良事件报告流程1. 事件发现：护理人员在进行护理工作时，发现患者发生护理安全不良事件，应立即报告护士长或主管护士。
2. 事件评估：护士长或主管护士接到报告后，应立即前往现场评估事件情况，了解患者病情及事件经过。
3. 事件登记：护士长或主管护士根据事件情况，在《护理安全不良事件登记本》上详细记录事件经过、时间、地点、涉及人员等信息。
4. 事件报告：护士长或主管护士应在24小时内将事件报告上级护士长或主管护士，并在1-2个工作日内填写《医疗(安全)不良事件报告表》，上交至医务科或护理部。
5. 事件调查：医务科或护理部接到报告后，应组织相关人员对事件进行调查，了解事件发生的原因、经过和后果，并提出初步的质量改进建议。
6. 整改措施：根据事件调查结果，护理部应制定针对性的整改措施，并下发至各护理单元执行。
7. 整改效果评估：护理部应定期对整改措施的执行情况进行跟踪评估，确保整改效果。
8. 总结与反馈：护理部应定期对护理安全不良事件进行总结，分析事件发生的原因、规律和特点，并将总结报告反馈至相关科室，以促进医疗质量的持续改进。
三、护理安全不良事件报告要求1. 真实性：报告内容应真实反映事件经过，不得有任何虚假、隐瞒。
2. 及时性：事件发生后，应及时报告护士长或主管护士，并在规定时间内完成《医疗(安全)不良事件报告表》的填写。
3. 完整性：报告应包括事件发生的各个方面，如事件经过、时间、地点、涉及人员、原因、后果等。
4. 客观性：报告应客观反映事件情况，避免主观臆断和情绪化描述。
四、护理安全不良事件报告奖励与惩罚1. 对于及时、准确报告护理安全不良事件的人员，给予表扬和奖励。
护理领域的安全不良事件报告制度
护理领域的安全不良事件报告制度为了保障患者安全，提高护理服务质量，本报告制度详细规定了护理领域中安全不良事件的报告流程和要求。
所有护理人员和相关部门应严格遵守本制度。
一、定义安全不良事件是指在护理过程中，因护理人员操作不当、设备故障、管理缺陷等原因，导致患者受到伤害的事件。
二、报告对象所有护理人员和相关部门均有责任和义务报告安全不良事件。
三、报告流程1. 发现安全不良事件后，护理人员应立即采取措施，停止不良事件继续发生，并积极进行处理。
2. 护理人员在处理安全不良事件的同时，应在24小时内填写《安全不良事件报告表》，详细记录事件发生的时间、地点、涉及人员、事件经过、处理结果等信息。
3. 护理部门负责人在收到《安全不良事件报告表》后，应进行核实并在24小时内签字确认。
4. 护理部门应在每月最后一个工作日前，将上月安全不良事件报告汇总后，提交给护理部。
四、报告要求1. 报告内容应真实、准确、完整，不得有任何虚假和隐瞒。
2. 报告应及时，确保相关部门能够迅速采取措施，防止类似事件再次发生。
3. 所有报告资料应妥善保存，保存期限为3年。
五、处理措施1. 对发生安全不良事件的护理人员，应根据事件严重程度和责任划分，给予相应的纪律处分和培训教育。
2. 对重复发生安全不良事件的护理人员，应加大处罚力度，直至解除劳动合同。
3. 对发生严重安全不良事件的护理部门，应追究负责人的管理责任。
六、跟踪与改进1. 护理部应定期对安全不良事件进行统计分析，找出问题根源，制定针对性的改进措施。
2. 护理部应监督改进措施的实施，确保问题得到有效解决。
3. 护理部应定期对改进效果进行评估，对持续改进的护理部门给予表彰和奖励。
本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由护理部负责解释。
护理领域安全不良事件报告制度将不断修订完善，以适应护理领域发展的需要。
---以上是关于护理领域的安全不良事件报告制度的一份详细文档，请根据实际情况进行调整和完善。
护理安全不良事件报告制度
护理安全不良事件报告制度
是指建立起来的用于记录和汇报护理中发生的安全不良事件的制度。
该制度旨在提高护理质量和安全水平，预防和减少护理中的错误和事故发生，保护患者的安全和权益。
护理安全不良事件报告制度一般包括以下内容：
1. 事件报告的范围：明确报告的事件范围，包括护理中的错误、事故、意外伤害和患者不良事件等。
2. 报告的内容：明确报告的内容和要求，包括事件的时间、地点、涉及的人员、事件的详细描述、可能的原因和影响等。
3. 报告的流程：明确事件报告的流程，包括事件的发现、报告的方式和途径、报告的对象和责任人等。
4. 报告的保密性：强调报告的保密性原则，保护报告人的权益，防止报复行为。
5. 报告后续处理：规定事件报告的后续处理流程，包括对事件的调查和分析、采取的措施和改进措施的实施等。
6. 数据分析和反馈：对事件报告进行定期的统计和分析，反馈给相关人员和部门，以改进护理质量和安全。
护理安全不良事件报告制度的建立可以帮助护理团队及时发现和解决存在的问题，提高护理质量和安全水平，减少不良事件的发生，为患者提供更加安全、高质量的护理服务。
同时，也需要相关部门和管理层对事件报告给予重视和支持，为实施改进措施提供充分的资源和支持。
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护理不良事件报告流程
护理不良事件报告流程护理不良事件是指在护理过程中发生的与护理质量和护理安全相关的意外事件或不良后果。
护理不良事件的发生可能会对患者的健康造成影响，因此及时报告和处理是十分重要的。
下面将介绍护理不良事件报告的流程。
1. 发现护理不良事件。
护士在日常护理工作中，要时刻留意患者的情况，一旦发现患者出现异常情况，如药物过敏、误吸、跌倒、压疮等，应立即停止护理工作，及时处理患者的异常情况，并做好记录。
2. 报告护理不良事件。
一旦发现护理不良事件，护士应立即向护理主管或医务人员进行报告。
报告内容应包括事件的发生时间、地点、患者的基本情况、事件的具体情况、护理人员的处理情况等。
报告应尽可能详细，客观真实，不夸大、不隐瞒。
3. 归档记录。
护理不良事件的报告应当归档记录，留存至少5年，并定期进行总结和分析。
对于重大的护理不良事件，还应及时向医院管理部门进行报告，并配合医院的调查和处理工作。
4. 教育培训。
护理不良事件的发生往往与护理人员的操作不当或知识水平不够有关，因此医院应加强护理人员的培训和教育，提高其护理技能和安全意识，减少护理不良事件的发生。
5. 改进措施。
针对护理不良事件的发生，医院应及时总结经验教训，制定改进措施，加强护理质量管理，提高护理服务水平，减少类似事件的再次发生。
总之，护理不良事件的报告流程是一个十分重要的环节，它关乎患者的安全和护理质量。
护理人员应严格按照流程进行操作，并不断总结经验，改进工作，提高服务水平，确保患者的安全和健康。
护理安全不良事件报告制度范文
护理安全不良事件报告制度范文为了确保医疗服务的安全性和质量，提高患者的满意度，本医疗机构特制定了护理安全不良事件报告制度。
该制度旨在及时发现、记录和分析护理安全不良事件，确保护理工作的持续改进和优化。
一、目的本制度的目的是：1. 促进医疗机构护理安全的管理和改进；2. 及时发现、记录和分析护理安全不良事件；3. 探索不良事件发生的原因，提出预防措施；4. 提高护理人员的责任意识和专业水平；5. 保障患者的权益和安全。
二、范围本制度适用于本医疗机构的所有护理部门、护理人员，以及与护理工作相关的其他部门和人员。
三、责任人1. 护理部负责制定、执行和监督本制度的实施；2. 各护理部门负责员工的培训、指导和监督，确保制度的落实；3. 护理人员有责任积极参与事件报告，按规定的程序和要求完成报告。
四、报告要求1. 护理人员在发现护理安全不良事件后应该立即向上级报告；2. 不良事件应当详细记录，包括事件发生的时间、地点、人员、经过、结果等；3. 报告中必须客观、真实地反映事件，不得隐瞒或歪曲事实；4. 报告应当按时完成，确保事件及时上报和处理；5. 匿名报告也是接受的，但需要提供足够的事实和证据支持。
五、报告处理1. 护理部收到报告后，应及时成立事故调查组，进行事件的详细调查和分析；2. 调查组应当与相关人员进行沟通、了解事实，并查找不良事件的原因和责任；3. 调查组应当提出改进措施和预防措施，并进行记录和通报；4. 报告处理的结果应当及时反馈给相关人员，有必要时组织会议或培训，以达到改进护理工作的目的；5. 对于重大的护理安全不良事件，护理部将会将其报告给医务部，并协助医务部进行进一步的处理。
六、保密原则本制度所涉及的报告内容，应严格按照保密原则进行处理，确保个人和机构的信息安全。
七、监督和考核1. 护理部门将定期对护理安全不良事件的报告进行审核和分析，掌握护理质量的动态；2. 对于积极参与报告的护理人员，将给予表扬和奖励；3. 对于未按要求参与报告或隐瞒不良事件的护理人员，将进行严肃批评和纪律处分。
护理不良事件说明情况范文
护理不良事件说明情况范文尊敬的领导：您好！我是一名护士，今天向您汇报一起护理不良事件，以及我在处理过程中的思考和反思。
希望能够引起大家的重视，共同提高护理质量，为患者提供更加安全的护理服务。
事件发生在上个月的一个晚上，我负责照顾一名65 岁的男性患者，他因为心力衰竭入院治疗。
在晚上的护理过程中，我按照医嘱给他口服了 40 毫克的硝苯地平片。
然而，在用药后不久，患者出现了头晕、心悸、出汗等症状。
我立即报告了医生，并进行了紧急处理。
最终，患者症状缓解，没有发生严重后果。
事件发生后，我进行了深刻的反思和分析。
我认为，这起事件的发生，是我没有充分了解患者病情、没有正确执行医嘱、没有及时观察患者反应等多种因素导致的。
具体来说，我有以下几点教训：1. 没有充分了解患者病情。
在给患者用药之前，我没有详细了解他的病史、用药史和过敏史等，导致对药物的反应缺乏预判。
今后，我要在用药前充分了解患者病情，评估用药风险。
2. 没有正确执行医嘱。
在这起事件中，医生开具的硝苯地平片剂量为 40 毫克，而我没有核实是否存在误写或遗漏，盲目执行了医嘱。
今后，我要认真核对抗生素、剂量和用法，确保准确无误。
3. 没有及时观察患者反应。
在给患者用药后，我没有及时观察他的病情变化，以至于出现了不良反应才察觉。
今后，我要加强病情观察，特别是用药后 30 分钟内，确保及时发现并处理问题。
4. 缺乏急救能力。
在事件发生时，我没有立即采取正确的急救措施，以至于患者症状缓解较慢。
今后，我要加强急救知识和技能的学习，提高急救能力。
5. 沟通不足。
在事件发生过程中，我没有及时与医生、患者及家属沟通，导致信息传递不畅。
今后，我要加强沟通，确保信息准确、及时传递。
针对这起事件，我已经采取了以下措施改进：1. 加强病情评估。
在给患者用药前，我会详细询问病史、用药史和过敏史等，评估用药风险。
2. 核对医嘱。
在执行医嘱时，我会认真核对抗生素、剂量和用法，确保准确无误。
护理安全不良事件报告制度范文（3篇）
护理安全不良事件报告制度范文护理安全(不良)事件是指在护理过程中发生的、不在计划期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。
包括护理事故、护理差错、护理缺点。
二、护理安全(不良)事件的范围(一)用药错误病人住院期间，护理人员在为患者执行治疗性医嘱时未认真执行查对制度，打错针、发错药，采血错误等。
(二)非计划性拔管病人在住院期间由于病人或护理人员等因素发生的计划外拔管行为。
(三)手术患者、手术部位发生错误。
(四)意外事件病人在住院期间发生跌倒、坠床、压疮、走失、误吸或窒息、烫伤、自杀等与病人安全相关的、非正常的事件。
三、护理安全(不良)事件的分级(Ⅰ级)警告事件--非预期死亡或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失;(Ⅱ级)不良后果事件--因护理活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害;(Ⅲ级)未造成后果事件--虽然发生的错误事实，但未给患者机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复;(Ⅳ级)隐患事件--由于及时发现错误，未形成事实。
四、护理安全(不良)事件的报告流程(一)当事人立即通报医生及时处理，采取补救措施，及时中止，防止或降低不良影响发生，对发生不良影响时，做好相关善后处理。
(二)当事人立即报告护士长，科主任，护士长根据事情性质立即或____小时内报告护理部。
(三)护士长组织病区护士进行讨论，调查发生原因，定性，处置意见，整改措施等书面资料，将责任人及病区的相关资料交给护理安全质控小组，质控小组对不良事件经调查，核实资料后，提出意见，____周内交所有资料到护理部。
(四)护理部将护理质控小组及护士长、护理部所有讨论及处理的资料合并备案存档。
五、护理安全(不良)事件的上报内容包括患者一般资料、不良事件发生的时间地点、不良事件项目分类、发生的主要原因、采取的措施、患者损害的严重程度及后果和改进措施等。
上报形式以个人或科室为上报单位。
护士不良事件报告书写范文
护士不良事件报告书写范文尊敬的领导：您好！我是一名护士，在临床工作中，我深知护士不良事件报告的重要性，不仅可以及时发现问题，分析原因，制定改进措施，还可以避免类似事件的再次发生。
以下是我整理的一篇关于护士不良事件报告的范文，希望能够对您有所帮助。
报告名称：护士给药错误事件报告一、事件背景近日，我科发生了一起护士给药错误事件，给患者造成了不必要的伤害。
事件发生后，我立即进行了详细的事故调查，现将调查结果及处理措施报告如下。
二、事件经过1. 事件发生时间：2021年x月x日2. 事件地点：我科病房3. 事件经过：当天上午，护士甲在为患者乙进行口服给药时，将甲药误认为是乙药，导致患者乙摄入了错误的药物。
三、事件后果1. 患者乙出现轻微不良反应，经及时处理，症状得到缓解。
2. 患者及家属对此次事件表示不满，对我科产生了一定的信任危机。
四、原因分析1. 护士甲在给药过程中，未严格按照给药流程进行，未能认真核对患者身份信息。
2. 病房药品管理制度不健全，药品摆放混乱，增加了给药错误的概率。
3. 护士长对护士的业务培训及质控管理不到位，导致护士在实际操作中出现失误。
五、整改措施1. 加强护士业务培训，提高护士责任心及临床操作技能。
2. 完善病房药品管理制度，规范药品摆放，确保药品安全。
3. 护士长加强质控管理，加大对护士的监督力度，确保患者安全。
4. 加强患者安全教育，提高患者及家属的自我保护意识。
六、防范措施1. 制定并落实给药流程，要求护士在给药过程中严格执行。
2. 加强护士之间的沟通与协作，提高团队凝聚力。
3. 定期开展护理质量万里行活动，提高护理质量。
4. 建立不良事件上报制度，鼓励护士主动上报不良事件，共同改进。
七、总结此次护士给药错误事件给我们敲响了警钟，让我们认识到不良事件报告的重要性。
在今后的工作中，我们将继续加强护士培训，完善管理制度，提高服务质量，确保患者安全。
同时，也希望通过此次事件的反思，能够为临床工作提供有益的借鉴，避免类似事件的再次发生。
护理安全与不良事件报告
导致的安全事故。
强化护理安全培训
常规培训
定期组织护理人员参加护理操作技能和安全知识的培训，提高护理人员的专业水平和安全 意识。
特殊情况处理培训
针对紧急情况、并发症等特殊情况进行专项培训，提高护理人员在遇到突发情况时的应对 能力。
患者安全文化培训
推广患者安全文化理念，加强团队沟通与协作，提高整体安全管理水平。
建立应急处理机制
01
制定应急预案
根据医院实际情况，针对可能出现的紧急情况进行应急预案制定，明
确应急处理流程和职责。
02
定期演练
定期组织应急演练，提高护理人员在应对紧急情况时的协调配合能力
。
03
紧急情况上报
建立紧急情况上报制度，及时向上级管理部门报告安全事件，以便于
及时采取措施进行救治和处理。
04
物资保障
医疗设备和药品的质量和安全是影响护 理安全的因素之一。
制度建设
医院的管理制度、工作流程和操作规范 等都会影响护理安全。
环境因素
医院的基础设施、病房环境、消毒隔离 等都会影响护理安全。 Nhomakorabea02
不良事件报告系统
不良事件定义
不良事件定义
指在护理过程中发生的，影响病人安全和护理质量的意外事件，包括病人摔倒、用药错误 、压疮、管道滑脱、静脉炎等。
《护理安全与不良事件报告》
目 录
• 护理安全概述 • 不良事件报告系统 • 护理安全策略与建议 • 不良事件案例分析 • 总结与展望
01
护理安全概述
护理安全定义
护理安全是指在护理服务全过程中，不发生法律和规章制度 允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺 陷或死亡。
医院护理安全(不良)事件的报告原则
医院护理安全（不良）事件的报告原则
1. I级和II级事件属于强制性报告范畴，报告原则应遵照《医学院第一附属医院医疗质量安全事件报告制度（xx年修订）》院发【xx】39号文件规定执行。
2. III、IV级事件的报告具有自愿性、保密性、非处罚性和公开性的特点。
(1) 自愿性：医院各科室、部门和个人有自愿报告（或不报告）的权利，报告各类III、IV级护理安全（不良）事件是报告人、报告科室或部门的自愿行为。
(2) 保密性：该制度对报告人以及报告中涉及的当事人和科室、部门的信息严格保密，奖励信息除外。
(3) 非处罚性：报告内容不作为对报告人处罚的依据，也不作为对报告所涉及的当事人和科室、部门处罚的依据。
(4) 激励性：医院将采取激励措施鼓励护理人员主动报告III、IV级护理安全（不良）事件。
(5) 公开性：护理安全（不良）事件信息在院内通过相关职能部门公开和公示，分享医疗安全信息及其分析结果，用于医院和科室的质量持续改进。
公开的内容仅限于事件本身信息，不涉及报告人及当事人的个人信息。
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不良事件院内处理流程
当事人或其他人员报告 质控科现场调查
质控科提出改进意见 相关科室改进
建立不良事件报告制度
注意事项： • 报告流程必须简化 • 取消科主任和护士长审批环节 • 要求现场调查,发现问题，调查结果真实，不得电话调查 • 最终处理权由科室主管完成 • 保护报告人 • 对所有事件必须有分析、跟踪与落实 • 对于共享的意见直接传阅时征求当事人意见，否则，另行方式
构建良性安全文化
——用系统观看待不良事件
人
仪器、设备
不良事件
环境
工作流程、管理体系
不良事件的发生是复杂多因素作用的结果
构建良性安全文化
——用系统观看待不良事件
事故的发生是多重错误或疏漏接连发生的结果
构建良性安全文化
——用系统观看待不良事件
重大伤害事件仅为冰山一角
潜在10-30件中、轻度伤害 以及300-600件隐患事件
应用SHEL模式，了解事故原因及事故发生 的影响因素，制定避免事故发生的对策， 降低事故发生。
报告不良事件——国内关注
政府颁布 • 《医疗事故处理条例》（2002年） • 《中华人民共和国传染病防治法》（2004年） • 《护士条例》（2008年） 卫生部颁布 • 《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》
第二阶段 • 修定制度，改进报告流程， • 简化不良事件报告表格填写时间 • 建立报告不良事件奖励制度 • 对报告人采取保密 • 不是恶意触犯制度，不追究当事人责任 • 将不良事件报告纳入科室主任、护士长绩
效考核项目中
建立不良事件报告制度
• 大力宣传，让院内每个员工都有知晓不良 事件报告制度
• 每两周一次的中层干部点评上月发生的不 良事件情况，通过一系列的措施，让每个 员工理解不良事件报告的概念，方式和管 理文化
JCI高级顾问海伦·侯森博士
建立不良事件报告制度
第一阶段： • 成立质控科，制定不良事件报告制度，通
过不良事件分析改进提高医疗护理质量 • 在院内大规模的宣传不良事件报告的好处
及重要性，如可以提前预警事故的苗头， 减少投诉和纠纷，防止同类错误的再犯 • 在办公自动化系统中设置不良事件报告流 程，制作网络的报告表格，
患者安全的国际趋势
• 澳大利亚卫生保健质量研究1995年报告，住院患 者不良事件发生率约16.6%。
• 新西兰和加拿大的研究提示，不良事件发生率也 高达10%。
• 总之，1999年至2004年间美国、英国、澳州、新 西兰及日本等国家、对于病人安全的问题，陆续 规划相关措施与政策，以保障病人的就医安全， 已成为近年来欧美国家最重视的议题。
• 报告警讯事件(Sentinel Event)
报告不良事件——世界关注
• 澳大利亚 2000年1月成立了卫生保健与质量委员会； 致力于建立无障碍医疗不良时间报告系统并消除建立 医疗安全环境的障碍。
• 英国 国家病人安全机构（NPSA）2001年建立医疗不良 事件报告系统，由医务人员个人自愿不具名报告， 2001-2002年收集事件28998例，报告不良事件、无伤害 事件（含隐患）
护理安全与不良事件报告
广东省妇幼保健院 阮景
病人安全
是医疗的 基本原则
是质量管 理的核心
2004年WHO—
患者安全世界联盟
患者安全国内外现状
近年来关于患者安全问题已成为世界各 国医院质量管理主要关注的焦点，患者安全 是全世界医院共同面对的问题，受到各个国 家与世界卫生组织的广泛关注。
患者安全国内外现状
和流程传阅 • 部分问题直接提出改进建议，需要多部门协调的问题召开相关
部门协调会
建立不良事件报告制度
第三阶段 • 改进激励性的不良事件报告系统
• 2000年6月英国国家健康照护机构(National Health Service)也发表一份类似的调查报告”An Organization with a Memory”指出 1999年当年，至少有400名英国人死 于医疗所造成的伤害，同时将近10,000人曾因药物而产生 严重反应或后遗症。
• 英国政府在2001年7月正式成立国家病患安全机构 (National Patient Safety Agency) 负责全国医疗不当事 件的信息收集及分析，并由教育训练推广与改善活动来降低 医疗损失。
将个体行为与组织系联系 割裂开来，忽略了
“最好的人也会犯错” “相同的错误多次发生”
仅仅指责当事人， 形成“责备文化”氛围
构建良性安全文化
——用系统观看待不良事件
医疗机构的安全性问题
• 传统观点：病人花钱到医院看病，医生就应该将 病治好，不能出问题。
• 现代观点：在高危技术时代，异常事件是绝大多 数活动中固有的甚至在某些情绪中是不可避免的。
零缺陷是护理安全管理的理想追求
构建良性安全文化
——个人观看待不良事件存在的缺陷
• 传统观点：管理者持“个人观”看待与解决 不良事件，是由个人原因如遗忘、粗心大意 等引起，防范对策为点名批评、通报、惩罚 等
• 存在弊端：个人问题与整个系统安全隔裂， 不良事件的隐瞒，不能分享经验
构建良性安全文化
——个人观看待不良事件存在的缺陷
好的训练，他们都会犯错误，医务人员也不例外。
病人安全是否就是提醒人们更加小心的问题 • 传统观念：病人安全就是提醒人们更加小心。 • 现代观念：医务人员是世界上最小心的人，在95%的情况下错误不是
因为不小心或不够注意而发生的，而是系统本身存在的问题。
构建良性安全文化
——用系统观看待不良事件
护理安全反思
Source: .tw/
认识不良事件报告系统
从错误中学习是病人安全的第一步
不以惩罚为手段的异常事件报告系统 是建立安全医疗体系的第一步。
美国医学研究所
报告不良事件——世界关注
美国 医疗机构评审联合委员会（JCAHO）建 立了半强制性 医疗不良事件报告系统
• 由医院具名报告，靠案例收集归纳出多项 重要事件的根本原因，并于网上提出年度 医院病人的安全目标以及预防错误发生的 建议和做法
建立不良事件报告制度
反思： • 2007年1-6月份不良事件报告的例数较少 • 人犯了差错，谁都想隐瞒。大家还没有消
除思想上的顾虑 • 无论是自愿报告，还是强迫报告，报告了
以后会不会有什么惩罚 • 报告系统出问题，在将事件反馈当时科室
时没有隐去报告人 • 报别人科室的多，医疗、护理不良事件少
建立不良事件报告制度
构建良性安全文化
——用系统观看待不良事件
犯了错误的人是否该受罚 • 传统观念：卫生行业的人不应该犯错误，犯了错误就是可耻的，犯错
误的人应该受到处罚。 • 现代观念：批评和责备个人对整个系统的改进没有任何积极作用，错
误会此起彼伏，不利于同样错误的预防。
医务人员能不能犯错误的问题 • 传统观念：医务人员是不应该犯错误的，也是不允许犯错误的 • 现代观念：人都是有缺点的，是人就会犯错误的，不论他们受到多么
（2002年） • 《药品不良反应报告和监测管理方法》（2004年）
报告不良事件——国内关注
• 重大医疗过失行为和医疗事故国家强制性 上报
• 不良事件以医疗内部登记报告制度为主
报告不良事件——国内关注
中国医师协会出台《2007年度病患安全目标》
• 提高医务人员对患者识别的准确性，严格执行三查七对制 度
美国医疗机构评鉴联合会（简称JCAHO) 于每年六月会公布下年度病人安全之目 标，且每年会针对前一年所列的目标及 建议评值医院整体遵循程度。
患者安全的国际趋势—英国
• 英国卫生部在2000年报告估计，住院患者中不良事件发生率 约10%，一年约发生不良事件850 000件，英国仅由此而延 长住院发生的费用一年达20亿英镑，国家卫生部门支付诉讼 索赔额每年约4亿英镑。
• 日本 医疗保健质量委员会（JCQHC）2001年建立医疗 不良事件报告系统，医务人员个人自愿不具名报告， 仅三个月由医院及医务人员共申报有效报告4万余件， 网上公布其中万余件案例的具体分析及改进意见，为 医院的医疗质量持续改进提供资讯服务。
构建安全防范作用（日本） S：护士业务素质和能力 H：护理工作场所 E：临床环境 L：相关当事人及他人
不良事件报告系统构建思路
• 如何减少乳酪上存在的漏洞 • 如何找到冰山下隐藏的事件
认识不良事件报告系统
医疗异常事件分类图
医疗错误
医疗不良事件
无伤害事件 迹近错失
可预防性 医疗过失
无法避免的
警讯事件
注：由本图的相关性可以看出医疗错误及医疗不良事件不代
表就是医疗过失，因此应建立通报系统以解决系统
设计及人为误失的部分
70%的不良事件导致暂时性功能失能，14%的异 常事件导致死亡。
患者安全的国际趋势—美国
每年约44,000－98,000 的美国人 因为医疗行为死亡 十大死因第8位(高于乳癌,交通事 故,艾滋病) 国家花费:290－380亿美元 /年
(摘自Institute of medicine US 1999)
2008年医院管理年患者安全目标
• 1、制定重大医疗过失行为、医疗事故防范预案和处理程序，及时报 告、分析、处理重大医疗过失行为和医疗事故
• 2、严格执行查对制度，提高医务人员与患者身份识别的准确性 • 3、提高用药安全 • 4、建立和完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执
行医嘱 • 5、严格防止手术患者、手术部位及术式错误的发生 • 6、严格执行手卫生，落实医院感染控制的基本要求 • 7、防范与减少患者坠床与跌倒事件的发生 • 8、鼓励主动报告医疗安全（不良）事件
• 提高病房与门诊用药的安全性 • 建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到