机房(监控、服务器及网络)管理制度

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机房管理机房管理制度(精彩11篇)

机房管理机房管理制度(精彩11篇)

机房管理机房管理制度(精彩11篇)在日常生活和工作中,大家逐渐认识到制度的重要性,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。

那么制度怎么拟定才能发挥它较大的作用呢?下面是细心的小编枫帮大家收集的11篇机房管理的相关范文,欢迎阅读,希望对大家有一些参考价值。

机房管理制度篇一机房是支持信息系统正常运行的重要场所。

为保证机房设备与信息的安全,保障机房有良好的运行环境和工作秩序,特制定本制度。

(一)中心机房的管理由系统管理员负责,非机房工作人员未经允许不准进入。

未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。

(二)机房管理员应认真履行各项机房监控职责,定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护,及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障,保障系统的正常运行。

(三)交换机、服务器、路由器、电脑及通信设备是网络的关键设备,由专人管理,系统管理员的操作须严格按照操作规程进行,任何人不得擅自更改系统设置。

不得更换配置、外借,更不能挪作它用。

(四)制定IP地址分配表和中心内部线路的布局图,给每个交换机端口编上号码,以便操作和维护,未经批准不得私自改变网络接口。

(五)严格遵守保密制度,数据资料和软件须由专人负责保管,未经允许、不得私自拷贝、下载和外借;处理秘密事务时,不得接待参观人员或靠近观看;严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。

未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。

(六)加强数据安全及成果保护,中心机房要对各类重要文件、文字材料、报表数据、声像资料及时备份,并按月收集整理全局形成的电子档案,并刻录成光盘,一式3张编号归档。

(七)建立机房登记制度,对本地局域网、互联网的运行建立档案,对所发生的故障,处理过程和结果须详细登记。

(八)网管人员统一管理计算机及相关设备,完整保存计算机及其相关设备的驱动程序,保修卡及重要随机文件。

(九)机房内应保持整洁,严禁吸烟、聊天、会客;不准在计算机及工作台附近放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性等可能危及设备安全的物品,做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。

机房的安全管理制度(4篇)

机房的安全管理制度(4篇)

机房的安全管理制度机房是存放和管理计算机设备、网络设备和数据中心的重要场所,其安全管理制度至关重要。

以下是一些机房安全管理制度的建议:1. 准入控制:建立严格的准入控制机制,只允许授权人员进入机房。

可以使用门禁系统、指纹识别等技术手段进行身份验证,同时设立具备安全意识的保安人员进行监控。

2. 机房布局设计:机房的布局设计应符合安全规范,防火墙、消防设备、温湿度控制设备等应设立在适当位置,保证机房的安全性和稳定性。

3. 电力管理:设立电力管理系统,确保稳定的供电环境。

防止电压突变造成设备损坏,定期检查和维护电力设备,确保其正常运行。

4. 网络安全:建立有效的网络安全防护措施,包括防火墙、入侵检测系统、安全审计系统等,保护机房内的网络免受恶意攻击和数据泄露的威胁。

5. 温湿度控制:机房中的服务器和设备对温度和湿度非常敏感,建立合适的温湿度控制系统,保持机房内的适宜环境,避免设备因温度过高或湿度过高而损坏。

6. 火灾安全:设立完善的火灾预防和灭火设备,定期进行消防演练,培训机房内人员熟悉火灾处理程序,确保能够快速应对火灾事故。

7. 管理规范:建立机房安全管理规范,明确责任分工和操作流程,例如设立机房管理人员,对机房进行日常巡检和维护,及时发现和处理潜在问题。

8. 监控设备:安装高清摄像头和监控系统,实时监控机房的安全情况,防止盗窃、破坏等不法行为。

9. 数据备份:建立完善的数据备份方案,定期备份机房内的重要数据,防止数据丢失或损坏。

10. 告警系统:安装监测设备,如水浸传感器、烟雾传感器等,一旦发现异常情况,可以及时发出告警,避免事故扩大。

以上仅是机房安全管理的一些建议,具体需要根据实际情况进行具体设计和实施。

机房的安全管理制度(2)引言:随着全球信息化进程的不断推进,计算机系统的应用也越来越广泛。

而机房作为存放计算机系统的关键场所,承载着重要的信息资产和业务运营。

因此,机房的安全管理显得尤为重要。

本篇文章将针对机房的安全管理制度进行详细的分析,包括机房的物理安全、网络安全和应急响应等方面。

监控机房安全管理制度

监控机房安全管理制度

一、总则为了确保监控机房的安全稳定运行,保障监控系统的正常运行,防止各类安全事故的发生,特制定本制度。

本制度适用于公司所有监控机房的运行和管理。

二、监控机房的定义监控机房是指用于存放监控设备、服务器、网络设备等,对监控视频信号进行实时处理、存储、传输和管理的专用场所。

三、安全责任1. 机房安全由机房管理员负责,机房管理员应具备一定的网络安全知识和管理能力。

2. 各部门应配合机房管理员做好机房的安全管理工作。

四、物理安全1. 机房应选择在安全、稳定、便于维护的位置,避免设在易受自然灾害、人为破坏的地方。

2. 机房门窗应安装防盗设施,确保门窗关闭严密。

3. 机房内部不得存放易燃、易爆、有毒有害等危险物品。

4. 机房内应配备消防器材,并定期检查其有效性。

5. 机房内应保持通风良好,温度和湿度应控制在适宜范围内。

五、网络安全1. 机房内所有设备应安装防火墙,并设置合理的访问控制策略。

2. 机房内所有设备应安装防病毒软件,并定期更新病毒库。

3. 机房内不得随意接入外部设备,所有接入设备需经过管理员审批。

4. 机房内网络设备应设置静态IP地址,避免IP地址冲突。

5. 机房内应定期对网络设备进行安全检查,发现安全隐患及时整改。

六、数据安全1. 监控数据应定期备份,备份数据应存储在安全的地方。

2. 监控数据传输过程中应采用加密技术,确保数据传输安全。

3. 机房内所有设备应设置用户权限,限制非法访问。

4. 机房内应定期对数据备份进行检查,确保备份数据完整性和可用性。

七、应急处理1. 机房管理员应熟悉各种故障的处理流程,确保能够及时处理各类故障。

2. 机房内应制定应急预案,包括火灾、水灾、设备故障等情况的处理措施。

3. 机房内应定期进行应急演练,提高应对突发事件的能力。

八、监督检查1. 公司安全管理部门应定期对机房进行安全检查,发现问题及时整改。

2. 机房管理员应定期向上级汇报机房安全状况。

九、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。

网络机房管理制度模板7篇

网络机房管理制度模板7篇

网络机房管理制度模板7篇网络机房管理制度模板(精选篇1)根据本网络中心的实际情况,信息中心人员应主要负责以下几项工作:日常管理,人员管理,设备管理,硬件维护,软件维护,网络监控和安全管理。

一、日常管理1、管理员应熟悉机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。

并不定期对机房内设置的消防监控设备进行检查,以保证其有效性。

2、应保证机房内以及办公区的整洁,每周五对机房以及办公区进行一次清洁。

3、每日早8:30派专人对机房进行巡查,主要检查线路,电源,外部设备以及温度是否正常。

下班后检查机房,机柜等重要场所的门是否锁上。

4、监测网络以及网站的运行情况,做好工作日志。

5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、进行剧烈运动。

6、管理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、放热。

机房内禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。

7、机房管理员须经常注意积机房内温度、湿度,供电系统是否正常。

空调等重要设施由专人操作,严禁随意开关。

8、管理员须制定IP地址分配表和中心内部线路的布局图,给每个交换机端口编号,以便操作和管理维护。

二、非机房工作人员出入管理1、对于非本中心需要进入机房的人员,必须对其姓名、单位、进出时间和事由详细录入《外单位人员出入机房登记表》。

2、由本网络中心管理人员派专人负责每日对机房的巡查。

如指派的专人由于其他原因无法巡查机房,可由网络中心的其他管理人员代查,代查人员必须完成巡查人员的职责并注明由何人代查以及专人没有巡查的原因。

3、指派专人负责每日内外、外网及资源的监控,生成的监控日志定期做备份。

三、机房设备管理制度1、设备登记、编号新购或外来设备进场需要进行设备进场登记,每件设备进场行为均需填写设备进场登记表,并由网络管理员和设备提供方共同签字。

2、设备状态定期检查为确保设备的长期稳定运行,必需采用每月一次的定期设备检查。

通过观查外观、设备指示灯,使用测试软件等多元化的手段记录设备的使用状态,并建立设备使用状态表。

网络机房管理制度

网络机房管理制度

网络机房管理制度一、前言网络机房是存放网络设备和服务器的重要场所,为了确保机房的正常运行,保障网络的稳定和安全,特制定本管理制度。

二、机房环境管理1、机房应保持清洁、干燥、通风良好。

定期进行打扫,避免灰尘积累影响设备运行。

2、温度和湿度应控制在规定范围内,通常温度应保持在 18℃25℃,湿度应在 40% 60%之间。

安装温湿度监测设备,实时监控并及时调整。

3、机房内严禁吸烟、饮食、大声喧哗及进行与工作无关的活动。

三、设备管理1、机房内的设备应进行分类、编号,并建立详细的设备清单和档案,包括设备的型号、配置、购买日期、维修记录等。

2、定期对设备进行检查和维护,包括硬件检查、软件更新、病毒查杀等。

对于重要设备,应制定备份和恢复计划,确保数据的安全。

3、新设备的安装和调试应按照规定的流程进行,由专业人员操作,并做好相关记录。

1、机房工作人员应具备相关的专业知识和技能,熟悉机房设备和系统的操作和维护。

2、非机房工作人员未经许可不得进入机房。

如需进入,必须经过审批并由机房工作人员陪同。

3、机房工作人员应遵守机房的各项规章制度,不得擅自更改设备配置、删除数据等。

五、安全管理1、机房应安装门禁系统,只有授权人员才能进入。

门禁卡应妥善保管,不得转借他人。

2、机房门窗应具备防盗功能,安装监控摄像头,对机房内的活动进行实时监控。

3、制定应急预案,包括火灾、水灾、电力故障等突发事件的应对措施,并定期进行演练。

六、电力管理1、机房应配备不间断电源(UPS),以保证在市电中断时设备能够正常运行一段时间。

2、定期对电力设备进行检查和维护,确保电力供应的稳定和安全。

3、注意节约用电,避免设备长时间空转。

1、对网络设备进行配置和管理,确保网络的畅通和安全。

2、定期对网络进行性能监测和优化,及时发现和解决网络故障。

3、严格控制网络访问权限,防止未经授权的访问和数据泄露。

八、数据管理1、重要数据应定期进行备份,并存储在安全的地方。

网络机房管理制度范本

网络机房管理制度范本

一、总则为保障网络机房的安全、稳定运行,确保信息系统正常运行,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有网络机房,包括但不限于数据中心、服务器房、网络设备间等。

三、职责分工1. 机房管理员:负责机房的安全、设备维护、环境监控等工作。

2. 系统管理员:负责网络设备的配置、维护和优化,确保网络正常运行。

3. 工作人员:遵守本制度,积极配合机房管理员和系统管理员的工作。

四、管理制度1. 机房环境(1)机房内应保持清洁、通风,温度控制在18℃-28℃之间,湿度控制在40%-70%之间。

(2)禁止在机房内吸烟、吃食物、随地吐痰等不文明行为。

(3)机房内设备摆放整齐,线路清晰,避免相互干扰。

2. 设备管理(1)机房管理员负责设备的日常巡检、维护和保养。

(2)系统管理员负责设备的配置、优化和故障处理。

(3)设备出现故障时,应及时上报,并尽快修复。

3. 进出管理(1)工作人员进入机房需提前向机房管理员申请,经批准后方可进入。

(2)禁止无关人员进入机房,特殊情况需报备。

(3)进入机房需换鞋,不得携带食品、饮料等物品。

4. 安全管理(1)机房内禁止存放易燃、易爆、有毒有害等危险物品。

(2)定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改。

(3)机房内设置火灾报警、自动灭火等安全设施,确保安全。

5. 保密管理(1)严格保密制度,禁止泄露公司机密信息。

(2)数据资料和软件必须由专人负责保管,未经允许不得私自拷贝、下载和外借。

(3)未经许可,任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。

五、奖惩措施1. 对严格遵守本制度,表现突出的个人或部门给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度,造成不良后果的个人或部门,视情节轻重给予通报批评、罚款等处罚。

六、附则1. 本制度由公司信息技术部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

网络机房管理制度

网络机房管理制度

网络机房管理制度网络机房是现代企业、学校和机构不可或缺的一部分,它承载着网络通讯、数据存储与管理等重要功能。

为了确保网络机房的正常运行和安全管理,制定网络机房管理制度是非常必要的。

本文将从设备管理、安全管理、人员管理和应急处理等方面,详细介绍网络机房管理制度。

一、设备管理1. 设备购置:网络机房设备的购置需要提前编制详细的设备购置计划,并经过合理的预算以及上级审批。

购置的设备需要符合国家和行业相关的标准和规定。

2. 设备配置:根据实际的需求,网络机房需合理配置服务器、交换机、路由器、防火墙等设备。

配置过程中,需要注意设备数量、型号、功能,并保证设备之间的兼容性。

3. 设备维护:定期对网络机房的设备进行维护和保养,包括设备的清洁、散热和监控等。

凡是设备出现故障或异常情况,需及时报修并记录维修情况。

二、安全管理1. 准入控制:网络机房应实行严格的准入控制措施,包括使用身份验证、访问控制系统和视频监控等手段。

非授权人员不得随意进入机房。

2. 环境监测:定期检测和监控网络机房的环境状态,包括温度、湿度、防静电措施等,确保机房内的环境符合设备正常运行的要求。

3. 数据备份:重要的数据需要定期备份,备份的数据要存储在安全可靠的介质上,以防止数据丢失或意外损坏。

4. 防火防泄密:网络机房内应设有灭火设备,并定期检测其功能正常。

机房设备连接线路应进行相应的保护,防止数据泄露和非法攻击。

三、人员管理1. 人员培训:机房负责人需对工作人员进行培训,包括设备使用、安全意识、紧急情况处理等方面的培训。

每位工作人员需具备相应的证书和培训记录。

2. 值班制度:网络机房应实行24小时不间断值班制度,确保机房能够进行实时的监控和管理。

值班人员需按时交接班,并记录工作过程和事件。

3. 安全意识:所有机房工作人员需具备良好的安全意识和紧急情况处理能力。

针对不同风险和应急情况,应制定相应的处理措施和预案。

四、应急处理1. 应急预案:针对可能出现的网络故障、恶意攻击、自然灾害等情况,制定相应的应急预案和处置措施,并将其张贴在机房内,以便及时应对突发情况。

服务器_机房_管理制度

服务器_机房_管理制度

第一章总则第一条为确保服务器机房的安全、稳定运行,保障公司信息系统的高效、可靠,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有服务器机房的日常管理、维护和应急处理。

第三条服务器机房管理应遵循安全、可靠、高效、节约的原则。

第二章组织机构与职责第四条成立服务器机房管理小组,负责机房的整体管理工作。

第五条服务器机房管理小组职责:1. 制定和修订机房管理制度;2. 负责机房的安全、消防、电力、网络等方面的日常管理;3. 组织机房设备的维护和更新;4. 负责机房应急事件的处置;5. 定期对机房进行安全检查,确保机房设施设备处于良好状态。

第六条机房管理人员职责:1. 严格执行本制度,确保机房安全、稳定运行;2. 定期对机房设备进行检查、维护,发现故障及时上报;3. 负责机房内设备的日常操作,确保设备正常运行;4. 参与机房应急事件的处置,确保事件得到及时、有效的解决。

第三章机房环境管理第七条机房环境应保持整洁、安静、无尘。

第八条机房温度应控制在18-28℃之间,湿度应控制在40%-70%之间。

第九条机房内不得存放易燃、易爆物品,不得使用明火。

第十条机房内应配备足够的消防器材,并确保其有效性和完好性。

第十一条机房内应定期进行消毒、防虫、防鼠工作。

第四章电力与网络管理第十二条机房电力供应应保证稳定、可靠,电压波动不得超出规定范围。

第十三条机房内应配备不间断电源(UPS)和备用发电机,确保在停电情况下服务器正常运行。

第十四条机房网络设备应定期检查、维护,确保网络畅通。

第十五条机房内网络布线应规范,不得随意改动。

第五章设备管理第十六条机房设备应定期进行检查、维护,确保设备性能稳定。

第十七条机房设备发生故障时,应及时上报并采取措施进行修复。

第十八条机房设备更新换代应按照公司规定进行,确保设备先进、高效。

第十九条机房设备的使用应遵循节能、环保的原则。

第六章应急管理第二十条机房应制定应急预案,明确应急响应流程。

第二十一条机房发生故障或紧急情况时,应立即启动应急预案,采取有效措施进行处置。

机房和服务器管理制度

机房和服务器管理制度

机房和服务器管理制度机房和服务器是现代计算机网络系统中的重要组成部分,对于保障系统的正常运行和信息的安全具有重要意义。

为了有效管理机房和服务器,确保其安全可靠地运行,制定一套机房和服务器管理制度至关重要。

下面将从机房和服务器的安全保障、硬件设备管理和软件系统管理等方面进行论述。

一、机房和服务器的安全保障1.准入控制:对进入机房区域的人员进行身份验证,只有经过授权的人员才能进入。

为机房设置门禁系统,记录进出机房的人员和时间。

2.防火安全:机房内禁止吸烟和使用易燃物品。

安装烟雾报警器、温度报警器、自动灭火系统等设备,定期维护和测试。

3.电源保障:机房应有备用电源系统,保证电力供应的可靠性。

定期检查电源设备和UPS的运行情况,确保其正常工作。

4.温湿度控制:机房内设置空调、空气净化器等设备,保持适宜的温湿度。

定期检查设备运行状态,避免温度过高或湿度过大导致设备损坏。

5.网络安全:建立防火墙和入侵检测系统,定期对服务器进行漏洞扫描和安全评估,确保网络安全。

二、硬件设备管理1.设备购置和维护:购置服务器时要选择可靠的品牌和型号,保证其质量和性能。

定期进行设备巡检、清洁和维护,定期检查硬盘、内存和电源等关键部件的工作状况。

2.设备放置和布线:合理规划机柜的布局,确保设备之间的通风和隔离;布线要有序、整齐,避免电缆交叉和拥堵。

3.设备标识和记录:为每台设备标识唯一编号,并记录设备的具体信息、配置和维护记录,建立设备台账。

4.设备备份和恢复:对重要数据和系统进行定期备份,并将备份数据存储在独立的存储设备中,确保数据的安全和完整性。

定期测试备份数据的可恢复性。

三、软件系统管理1.操作系统安全:定期更新操作系统的补丁和安全更新,及时修复漏洞。

对操作系统进行加固和配置,禁用不必要的服务和端口。

2.审计和监控:建立系统审计和监控机制,记录用户登录、操作和系统事件,检测异常行为和攻击行为。

3.软件版本管理:对机房和服务器的软件进行版本管理,定期更新软件,并测试新版本的稳定性和兼容性。

计算机机房网络安全管理制度

计算机机房网络安全管理制度

一、总则为保障我国计算机机房网络安全,防止网络攻击、病毒侵害等安全事件的发生,确保计算机机房内信息系统的正常运行,根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规,结合本机房实际情况,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本单位所有计算机机房,包括但不限于服务器机房、网络机房、办公机房等。

三、安全管理制度1. 安全责任制度(1)机房负责人对本机房网络安全负总责,负责制定和实施本制度,并监督、检查各项安全措施的落实。

(2)各部门负责人对本部门所辖计算机机房网络安全负直接责任,确保本部门计算机机房网络安全。

2. 访问控制制度(1)机房内部人员需凭有效证件进入机房,非机房工作人员未经批准不得进入。

(2)访问权限根据工作需要分配,严禁越权操作。

3. 软硬件管理(1)机房内计算机硬件设备、网络设备、服务器等均需符合国家标准,确保设备安全可靠。

(2)机房内计算机操作系统、应用程序等需定期更新,及时修复漏洞。

4. 数据备份与恢复(1)定期对重要数据进行备份,确保数据安全。

(2)备份数据存储在安全可靠的位置,防止数据丢失。

(3)定期进行数据恢复演练,确保在数据丢失后能及时恢复。

5. 病毒防治(1)机房内计算机安装正版杀毒软件,定期更新病毒库。

(2)对计算机进行病毒扫描,发现病毒及时清除。

6. 网络安全监控(1)机房内安装网络安全监控设备,实时监控网络流量,发现异常及时处理。

(2)对网络设备进行定期检查,确保网络设备正常运行。

7. 应急预案(1)制定网络安全事件应急预案,明确事件发生时的处理流程。

(2)定期组织应急演练,提高应对网络安全事件的能力。

四、监督检查1. 机房负责人定期对本机房网络安全进行自查,发现问题及时整改。

2. 各部门负责人对本部门计算机机房网络安全进行监督,确保本制度得到有效执行。

3. 单位安全管理部门定期对计算机机房网络安全进行检查,发现问题及时通报相关部门。

五、奖惩措施1. 对认真执行本制度,为网络安全做出突出贡献的部门和个人给予表彰和奖励。

机房管理制度(精彩7篇)

机房管理制度(精彩7篇)

机房管理制度(精彩7篇)机房管理制度篇一一、机房日常管理1、管理目标是保证中心机房设备与信息的安全,保障机房具有良好的运行环境和工作环境。

2、机房日常管理指定专人负责。

3、机房钥匙要严格保管,不得随意转借,一旦丢失要及时报告并积极寻找,并采取有效措施予以补救。

4、无关人员未经批准不得进入机房,更不得动用机房设备、物品和资料,若因工作需要,相关人员需要进入机房操作必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。

5、机房应保持清洁、卫生,温度、湿度适可,机房内严禁吸烟,严禁携带无关物品尤其是易燃、易爆物品及其它危险品进入机房。

6、消防物品要放在制定位置,任何人不得随意挪动、机房工作人员要掌握防火技能,定期检查消防设施是否正常。

出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。

7、硬件设备要注意维护和保养,做到设备卡相符、设备使用状态记录完整。

8、建立机房登记制度,对本地局域网、广域网的运行情况建立档案。

未发生故障或故障隐患时,网管人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等要做好详细记录。

9、网管人员应做好网络安全工作,严格保密服务器的各种帐号,监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予相应的处理。

10、网管人员要对数据流实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。

网管人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实施修改。

二、设备管理1、网管人员对各种网络设备的使用须按操作程序或使用说明书进行。

2、经常对硬件设备进行检查、测试和修理,确保其运行完好。

3、所有贵重设备均由专人保管,专人使用,不得外借或由非专业人员单独操作。

4、中心机房的所有设备未经许可一律不得挪用和外借,特殊情况经批准后办理借用手续,借用期间如有损坏由借用单位或使用人员负责赔偿。

5、硬件设备发生损坏、丢失等事故,应及时上报,填写报告单并按有关规定处理。

信息机房基础设施及服务器网络管理制度

信息机房基础设施及服务器网络管理制度

信息机房基础设施及服务器网络管理制度一、引言随着信息技术的飞速发展,企业对信息机房基础设施和服务器网络管理的需求日益增长。

信息机房作为企业信息系统的核心场所,其基础设施和网络管理的稳定性、安全性和高效性直接关系到企业的运营和发展。

为了确保信息机房基础设施和服务器网络的正常运行,制定一套完善的管理制度至关重要。

二、信息机房基础设施管理制度1. 机房环境管理(1)机房应具备良好的通风、散热、照明、消防等设施,确保机房内温度、湿度和清洁度符合设备要求。

(2)机房内的设备布局应合理,电缆线路应整齐、规范,避免交叉和缠绕。

(3)机房应设置专门的值班人员,负责机房的日常巡查和维护工作。

2. 设备管理(1)机房内的设备应按照设备的技术参数和性能要求进行配置,确保设备正常运行。

(2)设备的使用和管理应遵循设备说明书和操作规程,避免超负荷使用和私自拆改设备。

(3)定期对设备进行保养和维护,确保设备的使用寿命。

3. 安全管理(1)机房应设置门禁系统,限制无关人员进入机房。

(2)机房内的设备和资料应进行编号和标识,便于管理和监控。

(3)建立完善的监控系统,对机房内的设备、线路和人员活动进行实时监控。

4. 电源管理(1)机房应配置不间断电源(UPS)和备用电源,确保设备在停电情况下仍能正常运行。

(2)机房内的电源线路应合理布局,避免过度依赖单一电源线路。

(3)定期对电源设备进行检测和维护,确保电源设备的稳定性和安全性。

三、服务器网络管理制度1. 网络设备管理(1)网络设备应按照企业的网络规划进行配置,确保网络的稳定性和可靠性。

(2)网络设备的选型和采购应遵循性能、价格、兼容性等原则,确保设备具有良好的性能和扩展性。

(3)定期对网络设备进行升级和维护,确保网络设备的先进性和安全性。

2. 网络安全管理(1)建立完善的网络安全策略,包括访问控制、数据加密、防火墙设置等。

(2)定期对网络进行安全检查和漏洞扫描,及时发现和修复安全隐患。

机房管理制度通则(4篇)

机房管理制度通则(4篇)

机房管理制度通则第一章总则第一条为了保障机房的正常运行,提高设备的可靠性和安全性,制定本机房管理制度通则。

第二条本机房管理制度通则适用于机房内的各类设备和人员,包括但不限于服务器、网络设备以及相关管理人员和运维人员。

第三条机房是公司的重要资产和信息基础设施,必须加强对机房的管理和维护,确保其安全稳定运行。

第四条机房管理的基本原则是安全第一、规范运维、效率优先、保密可控。

第五条机房管理的目标是保障机房设备的正常运行,提高服务质量和用户满意度,确保信息安全和系统稳定,并提高资源利用效率。

第二章机房管理架构第六条机房管理需建立健全的管理架构,明确各类设备的管理责任和权限划分。

第七条机房管理架构包括机房负责人、运维人员和安全保密人员,他们各司其职、相互协作,共同确保机房的正常运行和信息安全。

第八条机房负责人负责机房的日常管理和安全运维,制定机房运维计划、管理制度和安全保密措施,并组织实施。

第九条运维人员负责机房设备的巡视、检修和故障处理,保证机房设备的正常运行,及时处理各类故障和事故。

第十条安全保密人员负责机房的信息安全和保密工作,制定安全保密政策和措施,防止信息泄露和攻击。

第三章机房设备管理第十一条机房设备管理的基本原则是统一管理、严格规范、合理使用。

第十二条机房设备应按照设备规格和功能进行分类,制定相应的管理制度和维护计划。

第十三条机房设备的进出应进行登记和审批,并做好设备的标识和备案工作。

第十四条机房设备的安装、调试和维护应由专业人员进行,确保设备运行的稳定性和可靠性。

第十五条机房设备的维护应按规定周期进行,定期进行设备巡视和检修,及时处理设备故障。

第十六条机房设备的升级和更换应有明确的流程和审查机制,避免对机房设备的正常运行产生影响。

第四章机房安全管理第十七条机房安全管理的基本原则是保护和防范、预防为主、应急处置。

第十八条机房应设立进出口管理和通道监控措施,确保机房的安全和保密。

第十九条机房内禁止携带易燃易爆、有毒有害物品进入,禁止吸烟、喧哗和乱丢杂物。

机房日常监控制度(3篇)

机房日常监控制度(3篇)

机房日常监控制度为了保证信息系统的安全、稳定运行和信息系统功能的全面发挥,延长机器寿命,保护学校信息数据的安全、保密,根据学校的有关规定和客观情况,特制定以下机房日常监控管理制度一、安全管理制度1、建立机房管理责任制,明确专人管理,全面负责机房的日常安全管理及信息设备的日常维护、保养。

2、建立机房出入管理登记卡,未经主管领导批准,不得随便进入机房,进出机房原则上两人通行,井履行登记手续。

3、为每台服务器配备日常操作日志,对服务器的所有操作及异常反应做详细记录,并妥善保存。

4、制定应急预案措施。

对灾难事故要做好应急预案。

防患于未然,对重要服务器要采取双工工作。

5、制定数据备份制度。

对服务器的数据相关日志进行备份,并进行异地备份,要定时检查备份文件的完整性、可用性。

6、制定安全隐患预警机制。

定时分析系统运行日志及系统运行异常现象,及时对系统安全进行预警,并通知主管部门,同时采取积极措施防止危险的发生。

8、制定系统服务器配置登记表。

制定系统服务器配置登记表,井随机配置,具体内容包括服务器名称及域名、CPU类型及数量、内存类型及容量、硬盘类型及窑量、网卡类型及速率、操作系统类型及版本、服务器逻辑名及IP地址、应用转件的配置、硬件及软件配置的变更情况等。

二、信息系统运行维护1、机房管理人员要应注意机房的温度和湿度,使温度在20±5℃,相对湿度____%~____%。

2、机房管理人员应每天清理机房卫生,保证机房及信息设备的整洁,严禁在机房内使用或存放易燃、易爆、腐蚀性、挥发性物品;机房门外严禁堆放杂物和易燃、易爆物,严禁在机房内吸烟。

严禁在机房内吃食物或存放食物及个人用品。

4、所有服务器其必频配备UPS及应急电池,井保证无人看守的电力供应,严禁在机房内私自配接电器;UPS应妥善保养,每____个月放电一次。

5、定期检修信息设备及附属设施。

检修的项目涉及服务器、交换机、集线器、中继器、路由器、防火墙、配线架、网线、UPS电源、电池等公用网络实体。

计算机机房管理制度(3篇)

计算机机房管理制度(3篇)

计算机机房管理制度为科学、有效地管理机房,促进网络系统安全的应用、高效运行,特制定本规章制度,请遵照执行。

一、机房管理1、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,须放置计算机机房内,不得自行配置或更换,更不能挪用它用。

2、计算机房要保持清洁、卫生,并由专人7____24负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等),无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。

3、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。

4、建立机房登记制度,对本地局域网络、广域网的运行,建立档案。

未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。

5、网管人员应做好网络安全工作,服务器的各种账号严格保密。

监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。

6、做好操作系统的补丁修正工作。

7、网管人员统一管理计算机及其相关设备,完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。

8、计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定,确认不符合使用要求后方可申请报废。

9、制定数据管理制定。

对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。

当班人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。

二、计算机病毒防范制度1、网络管理人员应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测(特别是邮件服务器),发现病毒立即处理并及时更新软件版本。

2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。

3、未经上级管理人员许可,当班人员不得在服务器上安装新软件,若确为需要安装,安装前应进行病毒例行检测。

4、经远程通信传送的程序或数据,必须经过检测确认无病毒后方可使用。

计算机机房管理制度(2)是为了规范和管理计算机机房的使用和运营,保证计算机系统的安全稳定运行而设立的制度。

以下是一些可供参考的计算机机房管理制度的内容:1. 机房入场管理:- 只允许授权人员进入机房,未经授权人员不得进入。

机房管理制度【精选12篇】

机房管理制度【精选12篇】

机房管理制度【精选12篇】机房管理制度1机房是一个重要的工作部门。

为充分发挥其功效,保证设备安全,特制定本措施:1、严格按照规定和要求使用和编制程序,按时、保质、足量完成交给的各项任务。

2、严防病毒入侵。

请务必使用经过检查并确认无病毒的磁盘,以防止病毒感染。

3、微机操作需要专人、专用机器,严禁混用。

4、无关人员不得进入机房。

5、下班时关闭机器和电源,外出时锁好双手,确保设备安全。

6、保持房间清洁卫生,机房内严禁吸烟。

如果计算机出现故障,应及时维修。

若发生重大故障,应报告负责人处理。

机房管理制度21、电话机房有专人管理。

除相关人员外,非专业人士不得进入。

2、保持机房清洁卫生,设备、物品摆放整齐。

机房内严禁吸烟。

3、随时检查设备运行情况,保证电话系统正常运行,保证保密。

4、配线架上的跳线必须有序处理,同时注意外观。

整个大楼的接线表必须制作详细、准确。

大楼内电话号码的增加、删除或者变更必须记录并及时通知有关部门。

5、调整电话系统功能时,必须报总工程师批准。

未经批准,不得进行任何调整。

6、设备出现故障,应及时报告并采取补救措施,提供可靠、优质的服务。

7、严格遵守用户的安装顺序和搬迁顺序,保持所有记录准确、清晰,及时填写接线表,按公司规定按时提交各种报告。

8、整理设备相关文件和资料,并做好定期调整记录。

机房管理制度31、发电机房由配电室值班人员管理。

非工作人员进入发电机房须经机电主管或管理处批准,并由机电值班人员陪同。

2、配电人员必须熟悉发电机的基本性能和操作方法,并应在发电机运行时定期检查。

3、应经常检查发电机机油油位,冷却水水位是否符合要求。

柴油箱内储存的油量应足以满足发电机运行8小时的油耗。

4、发电机一旦开始运行,值班人员应立即到机房观察,启动鼓风机,检查发电机仪表各项指标是否正常。

5、严格执行发电机定期维护保养制度,保存良好的发电机运行维护记录。

6、各类维护、操作工具摆放整齐,配备齐全。

7、保持机房清洁,地面、墙壁、设备应无灰尘、水渍、油渍,不得堆放杂物。

单位机房网络安全管理制度

单位机房网络安全管理制度

一、总则为了确保单位机房的网络安全,防止网络攻击、数据泄露等安全事件的发生,保障单位业务的正常运行,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于单位内部所有使用网络的机房、服务器、终端设备等,包括但不限于数据中心、办公室、会议室等。

三、安全责任1. 单位网络安全领导小组负责制定网络安全策略,组织实施网络安全管理,协调解决网络安全问题。

2. 网络管理员负责机房的日常维护和管理,确保网络安全设备的正常运行。

3. 各部门负责人负责本部门网络安全工作的组织实施,对本部门网络安全负直接责任。

4. 全体员工应遵守网络安全法律法规和本制度,自觉维护网络安全。

四、安全管理制度1. 网络安全设备配置(1)机房应配备防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等网络安全设备,确保网络设备的安全防护能力。

(2)网络安全设备应定期更新,确保其功能完善、性能稳定。

2. 访问控制(1)对机房内外的访问进行严格控制,禁止无关人员进入。

(2)设置访问权限,确保只有授权人员才能访问关键设备和数据。

3. 数据安全(1)对重要数据进行加密存储和传输,防止数据泄露。

(2)定期备份数据,确保数据安全。

4. 网络设备管理(1)网络设备应定期检查、维护,确保其正常运行。

(2)网络设备配置应遵循最小权限原则,避免未授权访问。

5. 防病毒与入侵检测(1)安装防病毒软件,定期更新病毒库,确保系统安全。

(2)启用入侵检测系统,实时监控网络流量,发现异常行为及时报警。

6. 网络安全培训(1)定期组织网络安全培训,提高员工网络安全意识。

(2)对新入职员工进行网络安全教育,使其了解网络安全知识和操作规范。

五、安全事件处理1. 发现网络安全事件,立即报告网络安全领导小组。

2. 网络安全领导小组组织相关人员调查、分析,制定应急处理方案。

3. 采取有效措施,及时消除安全隐患,防止安全事件扩大。

4. 对安全事件进行总结,完善网络安全管理制度。

六、附则1. 本制度由单位网络安全领导小组负责解释。

机房网络安全管理制度制度

机房网络安全管理制度制度

一、总则为确保本单位的机房网络安全,保障信息系统正常运行,防止各类安全事件发生,依据国家相关法律法规,结合本单位实际情况,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本单位所有机房及其相关网络设备,包括但不限于服务器、交换机、路由器、防火墙等。

三、安全管理制度1. 机房物理安全管理(1)机房应设在安全、通风、防尘、防潮、防雷、防火、防盗的场所。

(2)机房内禁止存放易燃、易爆、有毒有害等危险物品。

(3)机房内不得堆放杂物,保持环境整洁。

(4)机房内设备应定期检查、维护,确保正常运行。

2. 网络设备安全管理(1)网络设备应选用符合国家规定的产品,并经过相关部门检测认证。

(2)网络设备应按照设计要求进行安装、调试,确保网络正常运行。

(3)网络设备应定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改。

(4)网络设备配置应遵循最小化原则,仅开放必要的端口和服务。

3. 访问控制管理(1)机房内严禁无关人员进入,进入机房需经相关部门审批。

(2)机房内工作人员需进行安全培训,掌握网络安全知识。

(3)对进入机房的人员进行登记,记录进入时间和离开时间。

(4)禁止在机房内使用非授权设备,如手机、电脑等。

4. 数据安全管理(1)对重要数据进行备份,确保数据安全。

(2)数据传输应使用加密手段,防止数据泄露。

(3)对数据存储设备进行定期检查,确保数据完整。

(4)对敏感数据实施权限控制,防止未授权访问。

5. 病毒防范管理(1)定期对网络设备进行病毒查杀,确保系统安全。

(2)禁止从不明来源下载软件,避免病毒感染。

(3)对重要设备安装防病毒软件,并定期更新病毒库。

(4)发现病毒感染,立即采取措施隔离、清除。

四、安全事件处理1. 发生安全事件时,应立即启动应急预案,采取措施控制事态发展。

2. 对安全事件进行调查、分析,找出原因,采取措施防止类似事件再次发生。

3. 对安全事件的处理情况进行记录,并向相关部门报告。

五、监督与考核1. 对机房网络安全管理制度的执行情况进行定期检查、考核。

网络机房管理制度

网络机房管理制度

网络机房管理制度网络机房管理制度1一、机房工作人员管理制度1.严格注意防火、防盗,机房内严禁吸烟和使用明火,不得存放各种易燃、易爆、放射性及强磁场物品。

机房工作人员外出及下班时要锁好门窗。

2.机房工作人员应时刻注意机房空调运行状态,保持机房及设备恒温、湿度状态,出现故障要及时通知有关人员配合解决。

3.为保证计算机信息系统正常运行,机房的服务器须每天24小时开机(包括双休日),未经批准不得擅自关闭服务器。

因机房设备检测、维修或其他原因关闭服务器,应事先征得相关负责人批准。

4.机房工作人员要定期维护机房设备,保持正常运行。

发现异常情况应及时处理并好记录,如不能解决须报告相关负责人研究处理方案。

5.机房内计算机系统软硬件的配置及更改,须由系统管理员进行。

为防止计算机感染病毒,使用外来的软盘、光盘、u盘、移动硬盘等移动存储介质前,要先查毒后使用。

6.机房内的设备、资料、物品只限在机房内用,外借时需经批准并登记,用后及时收回。

7.保持机房清洁卫生,每两周集中打扫1次清洁卫生。

严禁在机房堆放杂物,禁止将食品或与工作无关的物品带入机房。

8.其他部门人员可进入机房,但未经批准一律不准上机操作。

外单位人员进入机房,须经信息化研究中心负责人批准,机房人员陪同并登记,做好记录。

二、技术服务人员管理制度技术服务人员主要指:机房设备原厂服务商、系统集成商、第三方服务人员,为机房工作人员提供技术服务支持。

1.技术服务人员进入机房前应事先与机房工作人员沟通交流,判断故障出现的原因,拟定故障排除计划,估计故障影响范围。

2.技术服务人员进入机房前,应填写《机房出入登记表》,由机房工作人员全程陪同,进行相关维护、维修操作,并做好所有操作记录。

3.技术服务人员不得复制服务器、交换路由、安全设备等相关配置,不得将相关配置告诉第三方,不得将相关信息外泄。

4.技术服务人员在新安装设备时,应告诉机房管理人员设备使用、维护的注意事项。

三、技术开发人员管理制度1.开发人员进入机房前,应填写《机房出入登记表》。

机房安全配套管理制度

机房安全配套管理制度

一、目的为保障机房设备与信息的安全,维护机房良好的运行环境和工作秩序,防止各类安全事故的发生,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我公司所有机房,包括但不限于数据中心、通信机房、监控中心、服务器机房等。

三、管理制度1. 门禁管理(1)机房入口设置门禁系统,严格控制人员进出。

(2)非工作人员不得随意进入机房,如需进入,需经相关部门批准,并由专人陪同。

(3)外来人员进入机房,需登记个人信息,由值班人员陪同参观。

2. 人员管理(1)机房工作人员需经过专业培训,具备相应的技能和知识。

(2)工作人员应严格遵守操作规程,确保操作安全。

(3)工作人员不得擅自离岗,离开机房需向值班人员报告。

3. 设备管理(1)机房设备应定期检查、维护,确保正常运行。

(2)禁止在机房内私自安装、拆卸设备。

(3)设备故障需及时上报,由专业人员进行维修。

4. 电力管理(1)机房内电力设备应专人管理,定期检查,确保绝缘良好。

(2)禁止在机房内私拉乱接电源,禁止使用大功率电器。

(3)电力故障需及时上报,由专业人员进行维修。

5. 消防管理(1)机房内配备消防设施,如灭火器、消防栓等,并定期检查、维护。

(2)禁止在机房内使用明火,如需动用明火,需征得分管领导批准,并采取必要安全措施。

(3)工作人员应熟悉消防器材的使用方法,提高消防安全意识。

6. 网络安全(1)机房内网络设备应专人管理,定期检查,确保网络安全。

(2)禁止在机房内私自连接网络设备,禁止非法入侵网络。

(3)工作人员应定期更新网络设备安全策略,防止病毒、黑客攻击。

7. 环境管理(1)机房内保持整洁,禁止存放无关物品。

(2)工作人员应定期打扫机房卫生,保持机房内空气流通。

(3)禁止在机房内吸烟、进食、饮酒。

四、奖惩措施1. 对严格遵守本制度,确保机房安全的工作人员给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度,造成机房安全事故的工作人员,视情节轻重给予警告、记过、降职等处分。

五、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。

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机房(监控、服务器及网络)管理制度
第一章总则
为保证机房设备与信息的安全,保障机房有个良好地运行环境和工作秩序,特制定本制度。

一、为确保机房安全,根据岗位职责设立机房管理员,负责对机房内各类设备、软件系
统进行维护和管理。

二、管理员应认真、定期对机房内各类设备进行检查和维护,及时发现、报告、解决软、
硬件出现的故障,保证系统的正常运行。

三、管理员须制定计算机IP地址分配表,公司网络拓扑结构图和机房设备运行记录表,
给每个交换机端口编上号码,以便操作和维护。

机房管理员须经常注意机房内温度、电压等参数,并做好记录;发现异常及时采取相应措施。

四、机房内服务器、网络设备、监控、UPS电源等重要设施由专人严格按照规定操作,
严禁随意开关,系统管理员的操作严格按照操作规范进行,任何人不得擅自更改系
统设置。

五、严格遵守保密制度,数据资料和软件必须专人负责保管,未经允许不得私自拷贝、
下载和外借。

第二章监控管理
一、认真学习监控的操作规程,维护和保养好监控设备。

保持图像信息画面清晰,保证
系统正常运行。

二、监控系统图像实行自动保存,图像保存时间不少于30天。

三、外来单位人员需要查看监控图像需要领导批准,填写监控信息图像查看记录表,对
图像信息录制人员、调取用途等事项进行登记。

四、任何人不得擅自复制、查询或者向其他单位和个人提供、传播图像信息。

五、任何人不得擅自删除、修改监控系统的运行程序和记录。

六、任何人不得擅自改变公共安全图像信息系统的用途和摄像设备的位置。

七、任何人不得干扰、妨碍监控系统的正常运行。

八、工作人员使用计算机要及时主动设置密码。

九、严禁将监控密码告知无关人员。

十、未经相关领导批准,任何人员不得将公司的数据、软件及资料复制给其他单位或个
人。

十一、未经公司许可,公司以外任何人员不得使用操作监控计算机系统及相关设备。

十二、任何人不得擅自提供、传播图像信息。

十三、对涉及公司秘密、商业秘密和员工个人隐私的图像予以保密。

第三章网络设备的管理
一、路由器、交换机和服务器以、及通信设备是网络的关键设备,须放置计算机机房内,
不得自行配置或更换,更不能挪作它用。

二、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。

三、建立机房登记制度,时刻注意网络运行情况。

未发生故障或故障隐患时当班人员不
可对任何设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。

四、各种帐号严格保密。

不得泄露给其他无关人员。

五、网络管理人员应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测,发现病毒立即处理并
通知管理部门或专职人员。

六、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。

七、未经许可,任何部门和个人不得随意增加或去除网络设备,做到设备有记录。

第四章服务器的管理
一、目的在于用友服务器和财贸通服务器的使用,包括服务器的放置、口令管理、操作
管理等。

二、服务器统一放置在公司机房,禁止搬出。

三、禁止私自对服务器硬件拆装,如需升级硬件需申请得到批准后方可执行。

四、服务器口令由管理员保管;口令修改后,必需到办公室备案。

五、每天应检查备份文件的完整性,填写《服务器数据备份及检查记录》。

;涉
及企业秘密的备份媒体,只有授权的人员才可以访问,并保存在上锁的文件柜或其他安全储存场所。

六、管理员负责服务器操作配置,其他人员禁止操作。

如需对服务器做重大
操作,需提前做数据备份。

七、每月对服务器硬件做评估,保障服务器以最佳状态工作。

如发现有硬件
问题及时上报。

第五章机房应急预案
为确保公司机房安全与稳定,以保证正常运行为宗旨,按照“预防为主,积极处置”
的原则,本着建立一个有效处置突发事件,建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的机房安全体系的目标,特制定本预案。

一、机房突发事件应急处置方案
1、电源系统应急预案
(1)定期检查机房供电设备的运行状况和电路线缆器材情况,当发生下列突发事件时,按照以下方案进行处置:
(2)当机房发生市电供电突然停电或是电源异常时。

首先应和供电局联系确认正常停电以及预计停电时间。

检查不间断电源的电池可供电时间,确保设备正常运行,如遇到突然断电,应及时将不在UPS电源供电范围内的设备及时断电,预防突然来电时瞬间电流过大导致设备损坏等现象。

(3)当确定停电时间超出机房UPS承载范围后,首先确定停电的范围以及受影响的设备范围。

并及时通知各部门和支公司营销部做好停电应急准备。

然后通知机房电源维护人和设备的负责人到达现场,做好各设备的电源停电准备。

在UPS供电电量仅剩10%之后,严格按操作手册停掉各服务器的电源,最后停核心交换机和路由器,等待电力恢复。

(4)当确定停电原因是在本身供电系统范围内,立即汇报给负责领导,并及时联系相关维护人员达到现场检修。

对于恢复时间无法预计的,要通知各个部门做好准备工作。

(5)恢复供电后,严格按照操作程序逐步恢复机房设备和UPS的供电,以防瞬间电流过大造成设备损坏。

2、网络和服务器络系统应急预案
(1)发生网络故障时,首先检查机房设备情况,确定网络故障的原因。

(2)确认原因后,联系相关人员,及时处理和排除故障。

(3)当确认原因为短时间无法恢复,应该及时向负责领导汇报,然后通知各部门做好应急准备。

然后及时处理故障。

(4)当人为或病毒破坏的故障发生时,具体按以下顺序进行:判断破坏的来源及性质,断开影响安全与稳定的信息网络设备,断开与破坏来源的物理网络连接,跟踪并锁定破坏的来源和其他网络用户信息,修复被破坏的信息,恢复系统。

(5)发生服务器系统故障后,应立即向相关领导汇报情况,及时组织启动备用服务器系统,由备用服务器接管相关业务应用,同时安排人员将故障服务器脱离网络,保存系统状态不变,保护原始数据。

在确认安全的情况下,重新启动故障服务系统:若重启系统成功,则检查数据丢失情况,利用备份数据恢复;若重遇到自己无法解决的故障,应立即请求技术支持,做好技术处理。

处置结束后,管理员应将处理过程记录下来,以方便日后对此问题的处理。

3、消防和防雷应急预案
(1)上班工作时间发生火警,还在机房工作的人员应及时紧急撤离,并立刻拨打119报警。

在确保自身安全的情况下,应尽量使用灭火器进行灭火,减少电子设备的损坏。

同时采取关闭电源总闸等措施,尽量减少可能造成的损失和破坏。

(2)非工作时间或节假日休息时间值班人员发现火情后,要立刻拨打119报警,并立刻通知相关部门和领导,做好火灾的处置工作。

(3)火情结束之后,机房相关人员应全体赶赴现场,并向公司相关部门汇报。

同时立即联系相关网络公司和设备相关厂家,及时评估事故损失情况,研讨恢复网络系统正常运行的最佳解决方案。

(4)遇雷暴天气或接上级部门雷暴气象预警,应关闭所有服务器,切断电源,暂停内部计算机网络工作。

雷暴天气结束后,及时开通服务器,恢复内部计算机网络工作。

因雷击造成的损失,应及时进行核实、报损,并将详细情况向部门领导汇报。

4、自然灾害和盗抢应急预案
(1)发生自然灾害后,首先应该组织人员撤离现场。

当确认灾害不会造成人生伤害后,在回到机房检查设备,立刻向上级领导汇报,并联系相关网络和设备厂家,积极做好灾后恢复工作,确保在最短时间内恢复机房正常运行。

(2)发生盗抢事件后,要保护好现场然后报警,并向领导和省公司汇报情况。

待现场处理完毕后,要组织相关人员估计损毁情况,并联系相关网络和设备厂家,积极做好恢复工作。

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