联邦快递(FedEx)战略分析
联邦快递的SWOT

联邦快递的SWOT分析法联邦快递的简介联邦快递公司(FedEx)成立于己于1973年,是世界上首屈一指的国际快递公司。
服务全球214个国家和地区,服务范围涵盖占全球国民生产总值百分之九十的区域,能在24到48个小时之内,提供门到门、代为清关的国际快递服务。
联邦快递每个工作日运送的包裹超过310万个,其在全球拥有超过138,000名员工、42,969个投递点、643架飞机和43,000辆车辆。
联邦快递公司(FedEx)早于1984年就开始与合作伙伴联手在中国提供服务。
1999年,快递公司(FedEx)与大田航空代理公司共同组建了合资公司一大田联邦快递有限公司,为中国220个城市提供高质量的国际快递服务。
分析法联邦快递SWOT机遇(oppor tunitie s)威胁(threa ts)优势(strengt hs)劣势(weakn esses)FedEx:优势(strengths)1 2 3品牌优势:联邦快递公司(FedEx)在国内外拥有良好的声誉。
在国势内大城市调查发现,提起联邦快递公司(FedEx)许多人就会联想到快递服务.先进全球货物跟踪系统:此系统可以让客户清晰地了解货物的转运情况。
联邦快递公司(FedEx)是唯一一家国际快递公司,拥有北京、上海和深圳三地的直航权,凡是在北京、上海、广州、深圳及其周边城市的客户当日交寄的邮件,膈日也可送抵北美的主要城市。
北美是我国国际快递业务量最大的地方。
4联邦快递公司(FedEx)是四大合资速递公司里唯一能直接向客户提供到美国的空运服务。
联邦快递公司(FedEx)在全球速递业占有重要的市场份额。
5劣势(weaknesses)123中国市场新进入的本土快递企业比较多,而且在价格上与联邦快递相比,优势明显,更能符合中国消在中国快递业发展的速度超过了联邦快递公司(FedEx)在国内自身的发展。
在满足市场需求过程中,导致服务质量下降,投在中国大陆地面的网络不够健全。
联邦快递分析,

联邦快递——优势及其领先中国企业原因的分析一.关键字联邦快递物流管理信息化二.摘要近年来,由于科技快速发展,对物流业的专业化,信息化,科技化,服务化等各方面的要求越来越高,对企业形成了更大的挑战。
联邦快递是世界物流业种的佼佼者,在物流方面拥有自己独特的理念与管理经验。
本文仅以联邦快递的物流的策略与发展来分析其行业竞争的优势及中国企业难以企及的原因。
三.公司简介联邦快递隶属于美国联邦快递集团(FedEx Corp.),是集团快递运输业务的中坚力量。
联邦快递集团为遍及全球的顾客和企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。
作为一个久负盛名的企业品牌,联邦快递集团通过相互竞争和协调管理的运营模式,提供了一套综合的商务应用解决方案,使其年收入高达320亿美元。
2012年财富世界500强排行榜第263位。
四..联邦快递在行业竞争中的优势联邦快递作为全球最具规模的快递公司,在全球拥有最大的市场份额,经过研究,优势如下:(1)地缘优势美国联邦快递总部位于美国,拥有最好的地理位置。
美国作为世界的经济中心和金融中心,需要大量优质的快递服务来作为依托,联邦快递应运而生。
大型公司有大量单证需要运往世界各地,联邦快递为运送单证提供了优质服务。
由于有大量货物需要运送,就得到了大量的资金流,使得在航线上能获得更大拓展。
(2)物流网络它的客运网络和货运网络也有着一定的不同,使效率和效益共赢。
客运网络在特殊情况下才能够采用中转分拨方式,使得效率得到提升,大多数用直航模式。
相反,在货运网络中,只要形成一定规模就采用中转分拨模式(3)管理系统3.1 全球操作指挥中心孟菲斯机场的客运航班量并不大, 但是这里却是连续16年全球货运吞吐量第一大机场, 联邦快递、UPS 和DHL 都在这里有业务, 而联邦快递超级转运中心的货运量, 贡献了孟菲斯国际机场90%以上的吞吐量, 联邦快递700 多架飞机都要通过这里向全球220 个国家和地区提供服务。
联邦快递(fede)战略分析

联邦快递(FedEx)战略分析联邦快递(FedEx)公司战略分析目录一.联邦快递(FedEx Corp.) (3)二.联邦在华发展历程 (4)三.关键四要素分析 (5)四.外部环境分析 (6)(一)一般环境分析 (6)(二)产业环境分析 (7)五.外部关键要素分析 (15)六.内部能力分析 (19)七.内部关键要素分析 (23)八.综合分析 (27)(一)业务组合分析 (27)(二)SWOT分析 (28)九.战略指导文件—远景和使命 (29)十.公司战略及其选择 (29)一.联邦快递(FedEx)简介联邦(FedEx Corp.)成立于1973年,经过 30多年的发展,已成功跻身全球快递业巨头,为全球的顾客和企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的满意服务。
它能够调度一个由48000辆地面交通工具、645架飞机和53500个投递点组成的全球网络系统。
在全球超过220个国家和地区提供当天、隔夜或预定时间的文件、包裹和货物的航空快递服务。
每年营业额逾340亿美元,旗下多家公司虽然彼此竞争,但全部归于享誉市场的FedEx品牌统一管理,致力提供综合业务应用方案。
联邦屡次获选为全球最受尊崇和信任的雇主,旗下万多名员工和承办商均以“绝对、正面”的态度,秉持最严格的安全、道德和专业标准,并且以满足客户和社区的需要为本。
集团旗下子公司FedEx Express(联邦快递)隶属于美国联邦快递集团(FedExCorp.),作为公司的本业(原始业务模型)是集团快递运输业务的中坚力量。
它是全球最大的快递货运公司,在全球两百多个国家和地区提供快捷可靠的快递运输服务。
FedEx Ground是北美第二大的路上承运商,提供针对小型包裹的运输,此外还有FedEx Home Delivery提供的代商家送货上门服务。
FedEx Freight是整个美国地区最大的散伙运输公司,提供一日快递和二日快递服务,并可在全美提供重型货物的运输服务。
联邦快递SWOT分析毕业论文外文翻译2篇

英文文献资料(一)FedEx Corporation SWOT AnalysisFedEx offers overnight courier services, freight services,logistics solutions, and business support services. It operates the world’s largest express transportation company。
FedEx has a strong brand image。
During 2009,the company was named the Fortune's sixth best admired company all over the world. Strong brand image besides driving domestic revenues,facilitates international expansion。
However,the company is threatened from the growing popularity of(1)Strong brand imageFedEx has a strong brand image。
It is amongst the most recognized names in the globe express delivery services segment。
For instance, during 2009,the company was ranked seventh in FORTUNE magazine’s “World's Most Admired Companies” list, the eighth consecutive year the company has been ranked in the top ten on the list。
关于EMS、UPS、DHL、FedEx的SWOT分析

关于EMS、UPS、DHL、FedEx的SWOT分析一、中国邮政快递(EMS)的SWOT分析(一) SWOT分析表(二)五力竞争分析1、现有企业之间的竞争(1)国际快递企业的竞争在国际快件市场上,中外运敦豪(DHL)、联邦快递(FEDEX)、联合包裹(UPS)、天地快件(TNT)为四大寡头,EMS没有多少市场份额,与其他竞争者缺乏竞争势力。
其市场份额排名如下表:(2)国内快递企业的竞争由于计划经济下的政策性保护,中国邮政快递长期处于霸主地位。
邮政快递不仅拥有一个遍及全国各省、市、区、县的服务网络,而且拥有连接世界各国的实物投递网络。
这是民营快递企业很难与之比拟的。
目前全国各类民营快递企业超过1万多家,市场需求将近饱和。
民营快递行作为一种新兴的行业,已是供大于求。
快递行业已从暴利时期进入微利时期。
而民营快递企业之间,为了争夺市场,纷纷采取价格战。
行业竞争已从良性竞争进入恶性竞争,竞争程度非常激烈。
2、供应商供应商影响行业发展的手段是提高供应价格和降低供应产品或服务的质量,从而使下游行业利润下降。
快递企业的供应商主要有:运输类、软件技术类、人力资源类等三类供应商。
3、物流顾客当前物流行业顾客方面的现状分析:(1)客户的人数虽然众多,但每个购买者的购买量较小;(2)物流行业由大量规模较小的企业组成;(3)快递服务购买者所购买的不是一种标准化产品,需求的差异化大。
总体上看,由于快递企业众多,服务并不到位,使快递市场上的购买者拥有更多的讨价还价的能力。
4、潜在进入者潜在进入者会带来生产能力的扩张,带来对市场占有率的要求,这必然引起现有企业进行激烈竞争,使产品价格下跌;另外,新加入者要获得资源进行生产,从而可能使行业生产成本升高。
这两方面都会导致行业的活力能力下降。
(1)进入门槛低,新进入者的欲望高;(2)加入WTO,国外快递企业欲望高。
5、替代品快递业正处于发展阶段,其替代品较少。
但随着科学技术的发展,网络虚拟交易的增加,无纸化办公等的出现会导致快递业务量有所下降。
联邦快递公司发展分析

联邦快递公司发展分析 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】联邦快递公司发展分析FedEx为快递运输公司,服务范围涵盖全球220多个国家与地区,出入全球375座机场,能于1至2天内提供直接到府递送服务,并且有保证准时、否则退费之承诺。
全球总部设于美国田纳西州曼斐斯(Memphis, Tennessee),而加拿大、欧洲、亚洲、拉丁美洲等地区总部分别位于安大略多伦多(Toronto, Ontario)、比利时布鲁塞尔(Brussels, Belgium)、香港(Hong Kong)、佛罗里达州迈阿密(Miami, Florida)。
全球有10座航空快递转运中心、894个快递营运点;29座陆上货运转运中心、超过500座货运站;324个货运营运中心;1,500处Kinko’s营运中心。
4.1 发展背景与历程FedEx系Frederick W. Smith在1971年成立于美国阿肯色州小岩城(Little Rock, Arkansas)。
1977年政府放宽限制,FedEx购置7架比原有机型容量大七倍的Boeing 727飞机,大幅提升运载能力。
1981年,FedEx扩展版图至加拿大,开启国际递送服务首航。
FedEx于1989年藉由并购飞虎公司(Flying Tigers)扩展在国际地位,并顺利获得亚洲21个国家的航权。
1995年FedEx启用FedEx AsiaOne网络,并于菲律宾苏比克湾(Subic Bay, Philippine)设置首座亚太地区转运中心,提供全亚洲各地隔夜送达服务(overnight service),并且运用在美国营运所实行的创新「轮轴与轮幅式」运输概念。
1999年启用FedEx EuroOne网络,于巴黎戴高乐国际机场(Roisy-Charles de Gaulle airport)设置转运中心。
以下则列出FedEx分别在版图扩展以及并购与结盟重要历程[][][][][][][][][][][][][][][],FedEx相关基本资料如。
快递巨头FedEx经营分析报告

快递巨头FedEx经营分析报告快递巨头FedEx经营分析报告2020年6月目录1. 本文主要观点 (5)2. FedEx 超级转运中心投用前后:网络、资产与成本的分水岭 (5)2.1. 孟菲斯与FedEx 的捆绑 (6)2.1.1. 一条跑道,一个超级转运中心 (6)2.1.2. FedEx 是如何与孟菲斯机场高效协同的 (6)2.2. 回到20 世纪80 年代,“超级转运中心”对FedEx 意味着什么 (8)2.2.1. 建筑物和设备扩张激进 (8)2.2.2. 机队扩张速度放慢 (9)2.3. 对经营和利润的影响 (10)2.4. 成本与需求天花板 (12)2.4.1. 成本下降 (12)2.4.2. 成本下降,得以获得价格战胜利,并打开需求空间 (13)2.5. 总结 (14)3. 孟菲斯机场:与FedEx 共生的全国货运枢纽 (15)3.1. 股权:市政管辖,FedEx 不拥有孟菲斯机场的股权 (15)3.1. 经营:以FedEx 为基石的货运机场,辐射国内,中转居多 (16)3.1.1. 客货比例:当前为货多客少 (16)3.1.2. 内外比例:国内为主,国际为辅 (16)3.1.3. 中转多,始发少 (17)3.1.4. 货源比例:FedEx 占据装载量98%以上 (18)3.2. 财务:公益性居多,政府支持下的物流城 (18)3.2.1. 货运机场特点:资产服务于货运业务,非航收入占比较低(18)3.2.2. 政府补助:支撑就业与GDP,政府补助大方 (19)3.3. 打造物流之城 (21)3.3.1. 零售产业配送中心汇聚 (22)3.3.2. 新兴产业:医药、汽车等 (22)4. 对中国的借鉴意义 (2)4.1. 机场投用后,需求会从哪里来? (23)4.1.1. 货量来源1:顺丰自身业务 (24)4.1.2. 货量来源2:武汉天河周边的自然需求 (24)4.1.3. 货量来源3:产业集聚效应 (25)4.2. 怎么看顺丰的轴辐射式航空网络 (26)4.2.1. 网络意义 (26)4.2.2. 财务意义 (27)4.3. 总结 (29)5. 分析建议 (29)6. 分析提示 (30)图表目录图1:FedEx 与孟菲斯机场发展历程 (6)图2:孟菲斯机场平面图 (7)图3:FedEx 与孟菲斯机场 (8)图4:1978 FedEx 货币资金+交易性金融资产(千美元) (9)图5:1Q2020 顺丰货币资金+交易性金融资产(亿元) (9)图6:1977-1981 FedEx 机队规模(架) (10)图7:轴辐射式网络VS 完全联通式网络 (10)图8:1978-1984 FedEx 固定资产变化(百万美元) (10)图9:1978-1984 FedEx 主要固定资产变化(百万美元) (10) 图10:1978-1984 年FedEx 日均业务量(万件)及YOY (11) 图11:1978-1984 年FedEx 收入(百万美元)及YOY (11)图12:1978-1984 年FedEx 营业利润率变化(%) (11)图13:1978-1984 年FedEx 各项同比(%) (11)图14:1980-1984 FedEx 净利润(亿美元)及同比变化(%)(11)图15:1981 年FedEx 营业成本分项(百万美元)及占比(%)(12)图16:2019 年顺丰主要成本项占收入比(%) (12)图17:1978-1984 年FedEx 单位包裹成本(美元/件) (13)图18:1978-1984 年FedEx 单位包裹折旧/燃油/租金/人工成本(美元/件,人工成本在右轴) (13)图19:1976-2018 年美国WTI 原油年度价格(美元/桶) (13) 图20:1982-1985 FedEx 传统时效件与低价件占比(%) (14) 图21:1978-2007 FedEx 单位包裹单价(美元/件) (14)图22:孟菲斯机场管理结构图 (15)图23:鄂州机场股权结构图 (15)图24:孟菲斯机场货运吞吐量 (16)图25:全球货运吞吐量对比 (16)图26:孟菲斯机场飞机起降架次(万次) (16)图27:2016-2018 孟菲斯机场客运、货运、非航收入(千美元)(16)图28:FedEx 网络形态VS 美国工业区和主要城市分布图 (17) 图29:2008-2017 年孟菲斯机场货运发货重量结构 (18)图30:2008-2017 年孟菲斯机场货运到货重量结构 (18)图31:孟菲斯、亚特兰大与洛杉矶机场重要固定资产账面价值对比(千美元) (18)图32:孟菲斯、亚特兰大与洛杉矶机场重要固定资产账面价值结构(%) (18)图33:2016-2018 孟菲斯机场客运、货运、非航收入(千美元)(19)图34:孟菲斯机场营业收入、除折旧外的成本、折摊及营业损失(2010-2018) (20)图35:孟菲斯机场净利润(千美元) (20)图36:孟菲斯机场政府补贴(千美元) (20)图37:孟菲斯交通运输行业就业人数 (21)图38:孟菲斯空港城多式联运转运中心 (22)图39:中国高新技术产业园数量分布 (23)图40:2025-2030-2050 鄂州机场计划旅客吞吐量/货邮吞吐量/飞机起降架次 (24)图41:2018 国内主要机场货运吞吐量(万吨) (24)图42:2016-2019 顺丰控股航空运输量及其增长 (24)图43:2017 年顺丰与国内航司年货物运输量比较(万吨) (25) 图44:湖北重点信息产业地图 (25)图45:中国高科技高成长50 强企业地区分布(2019 年) (26) 图46:2019 顺丰航线图 (27)图47:2019 年顺丰单位快递成本结构(元/件,%) (28)图48:2019 年顺丰折旧结构(百万,%) (29)表1:FedEx 建立之初购买飞机历程 (6)表2:孟菲斯机场、孟菲斯FedEx 转运中心、孟菲斯UPS 转运中心基本数据对比 (8)表3:1978 VS 1981 FedEx 的固定资产、快递量及收入变化 (9) 表4:孟菲斯机场内外贸分类 (17)表5:主要机场客运货运中转比例(2015 年) (17)表6:广州白云、深圳宝安、孟菲斯、鄂州(拟建)机场资产对比(19)表7:孟菲斯十大雇主提供就业情况 (21)表8:2017 年度医院排行榜中武汉医院上榜情况 (26)表9:鄂州机场项目投资情况 (28)1. 本文主要观点孟菲斯机场与FedEx 之间的合作堪称全球航空货运界的典范:孟菲斯机场由当地政府全权运营,1973 年起,联邦快递FedEx 将其总部搬迁至孟菲斯,1978 年起,FedEx 开始在孟菲斯机场建设其超级转运中心,自此二者相辅相成,孟菲斯机场成为全球最大的货运机场,直到2010 年被香港机场超越。
联邦快递的STP分析

目录一、联邦快递的概况1、联邦快递的简介2、联邦快递的发展历程二、联邦快递的STP分析1、市场分析(1)面对市场经济的发展,联邦快递抓住了中国市场的机遇。
(2、强大地竞争对手(3)庞大的网络架起完整的服务体系2、市场目标3、市场定位一、联邦快递的概况1、联邦快递简介联邦快递隶属于美国联邦快递集团(FedEx Corp.),是集团快递运输业务的中坚力量。
联邦快递集团为遍及全球的顾客和企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。
作为一个久负盛名的企业品牌,联邦快递集团通过相互竞争和协调管理的运营模式,提供了一套综合的商务应用解决方案,使其年收入高达320亿美元。
2012年财富世界500强排行榜第263位。
联邦快递集团激励旗下超过2.6万名员工和承包商高度关注安全问题,恪守品行道德和职业操守的最高标准,并最大程度满足客户和社会的需求,使其屡次被评为全球最受尊敬和最可信赖的雇主联邦快递是全球最具规模的快递运输公司,为全球超过235个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。
联邦快递是一家国际性快递集团,提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务,总部设于美国田纳西州。
其品牌商标FedEx是由公司原来的英文名称Federal Express 合并而成。
其标志中的“E”和旁边的“x”刚好组成一个反白的箭头图案。
联邦快递设有环球航空及陆运网络,为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务,通常只需一至两个工作日,就能迅速运送时限紧迫的货件,而且确保准时送达。
2013年4月1日起,联邦快递中国有限公司实施GDS(全球分销系统)中国区全境覆盖计划,在汉设立中国区公路转运中心,正式将武汉作为全国公路转运枢纽,承担武汉自西安、郑州、长沙、南昌、上海、重庆、成都、广州8条公路干线,16个往返班次的货物分拨与转运业务。
2、联邦快递的发展历程联邦快递在1971年由前美国海军陆战队队员Frederick W. Smith在阿肯色州小石城创立,但在1973年迁往田纳西州孟菲斯,因为小石城机场官员拒绝为公司提供设施。
联邦快递的中国战略和启示

联邦快递的中国战略和启示联邦国际快递位于美国田纳西州,是全球最具规模的国际快递速递运输公司之一,致力于提供快捷可靠的国际快递速递服务,前往全球220多个国家及地区。
联邦国际快递运用覆盖全球的航空和陆运网络,确保分秒必争的货件可于指定日期和时间前迅速送达,并且设有“准时送达保证”。
FedEx(美国联邦快递)专门为全球客户及企业提供全面的运输、电子贸易和商业服务。
国际快递FedEx年营业额达到360亿美元,旗下多家公司虽然彼此竞争,但全部归于享誉市场的“国际快递联邦快递”品牌下统一管理,致力于提供综合业务应用方案。
FedEx国际快递屡次获选为全球最受推崇和信赖的雇主,旗下28万多名员工和承包商均以“绝对、正面”的态度,秉承最严格的安全、道德和专业标准,并且以满足客户和社区的需求为本。
全球儿童安全网络。
随着中国加入WTO后,国际物流企业加快了在中国的发展,而像FedEx、UPS(美国联合包裹)这样的跨国速递业巨头,则在之前就已悄悄地完成了在中国的战略部署。
有数字表明,在2004年的国内速递市场,中国邮政的EMS市场占有率为40%,DHL占30%,UPS占10%,FedEx占10%,其他占10%。
从1995年起,FedEx、UPS、DHL等国际速递巨头在国内的营业额增长率都保持在20%以上,EMS的市场空间不断被蚕食。
至今,FedEx的势力范围已经覆盖了中国200多个城市,是直飞中国各城市速递专线航班最多的国际速递公司。
联邦快递的成功经验值得我们认真分析和借鉴。
一、联邦快递在中国的经营策略1、获取直航权利联邦快递从1984年就开始在中国市场提供服务,但正式进入中国则是在20世纪90年代中。
1995年,联邦快递以6750万美元收购了当时唯一可以直飞于美国和中国之间的常青国际航空公司。
在完成此收购之后,联邦快递成为第一家提供由美国直飞至中国的国际快递物流公司。
美中主要城市之间的快递时间只需要3天。
相比较而言,敦豪、U P S、T N T 有所保守,仅与中国当地的货运企业(如中外运、扬子江快递等)合作,租用飞机运营。
联邦快递物流公司的服务产品策略分析报告

联邦快递物流公司服务产品策略分析内容摘要:联邦快递作为一家国际性速递集团,为什么会做到如此之大呢?我们将研究它的服务产品策略,从它的服务产品、产品组合、产品的生命周期、产品的创新、产品品牌等方面进行分析,研究国际快递巨头诞生的原因。
关键词:联邦快递、服务产品策略、物流产品、空运联邦快递是全球最具规模的快递运输公司,为全球超过235个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。
联邦快递设有环球航空及陆运网络,通常只需一至两个工作日,就能迅速运送时限紧迫的货件,而且确保准时送达,提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务等等。
一、联邦快递的物流服务产品对于联邦快递的物流产品,我们将从物流企业的核心产品、有形产品和无形产品三个方面来讨论。
物流企业的核心产品通常是指为客户提供符合其需要的位移效用、储存场所和利益。
(一)联邦快递的核心物流产品和服务联邦的快递业务是它的核心产品,以下它的电子商务业务及其物流运作:图1:联邦快递参与的电子商务业务及其物流运作(二)联邦快递的有形物流产品物流企业的有形产品一般是指为货主提供运输服务的车辆、船舶、飞机等工具的类型及型号、基础设施布局及环境、航班、车次、航次等状况。
联邦快递建立于大约1400个全球服务中心,大约34000个投递箱,7200个授权服务中心及附属机构,7000个授权寄件中心,FedEx全球投递地点超过2000个,全球平均处理货件量每天超过310万件,运输量每天大约9400吨,航空货运量每月大约260万吨,平均处理通话次数每天超过50万次,平均电子传输次数每天大约63亿份。
1、联邦快递的航空系统:截止至2010年2月,统计数据表明联邦快递拥有654架飞机,包括:71架空中客车A300-600s、56架空中客车A310-200/300s、13架ATR 72s、26架ATR 42s、79架波音727-200s、1架波音DC10-10s、6架波音DC10-30s、57架波音MD10-10s、12架波音MD10-30s、57架波音MD11s、10架西斯纳208As、242架西斯纳208Bs、24架波音757-200s。
联邦快递公司发展分析

联邦快递公司发展分析一、发展历程联邦快递公司的两位创始人弗雷德里克·W·史密斯(Frederick W. Smith)和 R L. Smith于1971年创立了该公司。
创业初期,他们面临资金短缺和竞争的压力,但他们始终坚持相信快递业务的潜力。
为了获得资金,弗雷德里克·W·史密斯将股份出售给投资者,并将所得资金用于公司的发展。
联邦快递公司在快递业务方面的突破是通过引进先进的信息技术系统,实现包裹跟踪和管理的自动化。
1978年,他们开发了一套名为“追踪系统”的计算机系统,使他们可以实时追踪包裹,并提供准确的送达时间。
这项技术为联邦快递公司赢得了市场竞争的优势,迅速获得了更多的客户。
在1980年代,联邦快递公司继续通过收购其他快递公司扩大市场份额。
他们收购了几家竞争对手,增加了自己的业务规模。
此外,联邦快递公司还提供了更多的服务,如国际快递、供应链管理和电子商务解决方案,为公司的发展注入了新的动力。
二、市场地位联邦快递公司在全球范围内拥有广泛的市场份额和强劲的竞争力。
根据2024年的数据,联邦快递公司的营业额超过700亿美元,员工人数超过45万人。
他们在全球范围内拥有超过220个国家和地区的服务网络,每天处理超过1400万个包裹。
联邦快递公司在全球范围内的市场份额排名第一,是全球最大的快递公司之一、他们通过自己的飞机和卡车运输网络,确保快递包裹以最快的速度送达。
此外,他们的信息技术系统和高效的物流管理使得包裹跟踪和管理变得更加准确和便捷。
三、未来发展趋势随着全球电子商务的快速发展,联邦快递公司面临着新的机遇和挑战。
他们将继续投资于先进的信息技术系统和物流设施,以提高服务质量和效率。
此外,他们还将寻求与电子商务和供应链公司的合作,进一步扩大快递业务的市场份额。
在环保方面,联邦快递公司也将加大环保措施的力度。
他们计划在2030年前实现碳中和,并采用更多的可再生能源和电动车辆来减少碳排放。
联邦包裹公司竞争战略的外部环境分析

联邦包裹公司竞争战略的外部环境分析一、宏观环境分析1.1政治法律环境分析2002年2月4日,国家邮政局发布了《关于贯彻信息产业部等部门有关进出境信件寄递委托管理文件的通知》(简称《邮政64号通知》),明确规定非邮政快递企业“四不准”,即不准经营单件重量在500克以下的、不准经营单件资费比EMS低的信件及具有信件性质的物品的寄递、不准经营具有公民个人名址的信件和不准经营县以上党政军等机关的公文寄递,极大地扩大了邮政专营的范围,而缩小了广大非邮政快递企业的经营范围,并且还规定非邮政快递企业经营快递业务必须得到邮政局的授权,即委托经营。
《邮政64号通知》下发意味着在我国国际快递市场合法经营了近20年的非邮政快递企业面临部分退出甚至完全退出市场的命运,而邮政EMS将享受部分甚至完全垄断快递市场的好处" 由于《邮政64号通知》诞生得如此不合时宜,因此国家有关部门及行业协会从2002年4月到8月期间积极进行协调,终于在2002年9月5日国家邮政局联合信息产业部和外经贸部,又下发了《关于办理进出境信件和共有信件性质物品寄递业务的补充通知》,对快递企业开放了“除私人信函及县级以上党政军部门的公文”以外的所有业务。
同时规定“办理进出境信件和具有信件性质物品寄递业务委托经营手续的国际货物运输代理企业,应在本通知下发之日60日内,到邮政部门办理寄递手续,期限届满后未办理委托手续的,不得继续经营信件和具有信件性质物品的寄递业务。
”这是中国邮政迫于各方压力而采取的放宽政策,在斩尽杀绝之后,终于为快递企业留了一条“活路”。
2002年11月下旬,快递巨头们到邮政部门办理了委托手续,从业务上接受中国邮政的监管。
2003年1月10日,新的《外商投资国际货运代理业管理办法》正式实行。
《办法》规定,外商所占合资公司的股份将有所放开,最高可以达到合资公司的75%。
外经贸部人士表示,按照加入世贸组织时的承诺,(即入世后1年放开外商进入中国的国际货运代理领域控股权,4年后允许外商设立独资子公司)中国将对外商投资国内的货物运输代理业逐渐放。
联邦快递服务方案(3篇)

第1篇一、引言随着全球化进程的加速,企业对物流服务的需求日益增长。
联邦快递(FedEx)作为全球领先的快递公司,以其卓越的服务质量和高效的物流网络,赢得了众多客户的信赖。
本文将针对我国市场,详细阐述联邦快递的服务方案,旨在为客户提供全方位、个性化的物流解决方案。
二、联邦快递服务方案概述联邦快递服务方案主要包括以下几方面:1. 国际快递服务2. 国内快递服务3. 快递增值服务4. 供应链管理服务三、国际快递服务1. 服务范围联邦快递国际快递服务覆盖全球220多个国家和地区,为客户提供高效、便捷的国际快递服务。
2. 服务优势(1)快速递送:联邦快递承诺在规定时间内完成国际快递递送,确保货物安全、准时送达。
(2)安全可靠:联邦快递采用严格的安全管理体系,确保货物在运输过程中的安全。
(3)个性化服务:根据客户需求,提供定制化的国际快递解决方案。
(4)专业团队:拥有专业的国际快递团队,为客户提供全方位的服务支持。
3. 服务产品(1)国际标准快递:适用于一般货物的国际快递服务。
(2)国际经济快递:适用于对时效性要求不高,但需要经济实惠的国际快递服务。
(3)国际重货快递:适用于体积较大、重量较重的货物的国际快递服务。
四、国内快递服务1. 服务范围联邦快递国内快递服务覆盖我国31个省、自治区、直辖市,为客户提供快速、高效的国内快递服务。
2. 服务优势(1)时效性:联邦快递承诺在规定时间内完成国内快递递送,确保货物安全、准时送达。
(2)安全性:采用严格的安全管理体系,确保货物在运输过程中的安全。
(3)服务网络:拥有覆盖全国的快递网络,为客户提供便捷的国内快递服务。
(4)增值服务:提供多样化的增值服务,满足客户个性化需求。
3. 服务产品(1)标准快递:适用于一般货物的国内快递服务。
(2)经济快递:适用于对时效性要求不高,但需要经济实惠的国内快递服务。
(3)重货快递:适用于体积较大、重量较重的货物的国内快递服务。
五、快递增值服务1. 服务内容(1)代收货款:为客户提供代收货款服务,简化交易流程。
联邦快递物流分析

联邦快递物流分析在世界企业历史上,联邦快递公司(FedEx)是最大的由风险资本创办的企业之一,它的成功是一种创业奇迹,但决不是一个偶然的结果。
其创始人费雷德·史密斯(Frederick W.Smith)提出的符合经济发展趋势的“门到门”服务及众多新型的经营模式,使联邦快递成功跨入全球前五百强企业行列中。
开创了一个崭新的行业——隔夜快递,是全球最大快递企业——美国联邦快递公司,业务遍及全球211个国家,拥有超过660架货机及约9.5万辆货车,并且在全球聘用超过21.5万名员工和独立承包商,每天平均处理500万件货件。
2006 年1 月24 日—FedEx Corporation天津大田集团有限公司签署协议,以4 亿美元收购大田集团在双方从事国际快递业务的合资企业—大田-联邦快递有限公司中的50%股份,以及大田集团在中国的国内快递网络。
该协议成交后,联邦快递将在中国拥有超过6000 名员工。
从FedEx 在中国的大手笔投资,不难看出,联邦快递进入中国市场势头之猛。
借助中国原有的资源,通过这些资源迅速扩大其在中国物流市场的市场占有率。
在中国,美国联邦快递是较早看准中国这个庞大市场的外资公司之一,它于1984年进入中国,近20年来,联邦快递发展迅速,一年一个台阶,取得了骄人的业绩,创造了诸多世界之最:当初的每周两次变为现在每周有11个班机进出中国,是拥有直飞中国航班数目最多的国际快递公司;快递服务城市1996年只有60个,现在发展到220个城市。
虽然,FedEx等这样的国际物流巨头对我国的物流业产生带来一定的冲击,但随着WTO规则的落实,中国的物流业将会很快对外资开放,国际物流巨头提醒国内物流企业应练好内功,壮大实力,才能增强企业的竞争力,在中国这块物流“大蛋糕”上才能分得“一杯羹”。
1 管理系统1.1 全球操作指挥中心孟菲斯机场的客运航班量并不大, 但是这里却是连续16年全球货运吞吐量第一大机场, 联邦快递、UPS 和DHL 都在这里有业务, 而联邦快递超级转运中心的货运量, 贡献了孟菲斯国际机场90%以上的吞吐量, 联邦快递700 多架飞机都要通过这里向全球220 个国家和地区提供服务。
联邦快递公司发展分析

联邦快递公司发展分析 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】联邦快递公司发展分析FedEx为快递运输公司,服务范围涵盖全球220多个国家与地区,出入全球375座机场,能于1至2天内提供直接到府递送服务,并且有保证准时、否则退费之承诺。
全球总部设于美国田纳西州曼斐斯(Memphis, Tennessee),而加拿大、欧洲、亚洲、拉丁美洲等地区总部分别位于安大略多伦多(Toronto, Ontario)、比利时布鲁塞尔(Brussels, Belgium)、香港(Hong Kong)、佛罗里达州迈阿密(Miami, Florida)。
全球有10座航空快递转运中心、894个快递营运点;29座陆上货运转运中心、超过500座货运站;324个货运营运中心;1,500处Kinko’s营运中心。
4.1 发展背景与历程FedEx系Frederick W. Smith在1971年成立于美国阿肯色州小岩城(Little Rock, Arkansas)。
1977年政府放宽限制,FedEx购置7架比原有机型容量大七倍的Boeing 727飞机,大幅提升运载能力。
1981年,FedEx扩展版图至加拿大,开启国际递送服务首航。
FedEx于1989年藉由并购飞虎公司(Flying Tigers)扩展在国际地位,并顺利获得亚洲21个国家的航权。
1995年FedEx启用FedEx AsiaOne网络,并于菲律宾苏比克湾(Subic Bay, Philippine)设置首座亚太地区转运中心,提供全亚洲各地隔夜送达服务(overnight service),并且运用在美国营运所实行的创新「轮轴与轮幅式」运输概念。
1999年启用FedEx EuroOne网络,于巴黎戴高乐国际机场(Roisy-Charles de Gaulle airport)设置转运中心。
以下则列出FedEx分别在版图扩展以及并购与结盟重要历程[][][][][][][][][][][][][][][],FedEx相关基本资料如。
案例一 联邦快递的营销与经营战略

1.联邦快递公司成功地运用了营销组合中的哪类要素?
2.联邦快递公司的营销计划有哪些独特方面?
3.联邦快递公司在哪些经营方式有别于UPS?
在法根到达孟菲斯后不久,他就认识到公司需要明确采用何种营销策略来快速地增加货物量。他选择在市场上做广告,而不用传统的“唐突的电话推销方式”与个人联系。他感到分散的营销力量没有作用,因而建议联邦快递再花100万美元做广告,辞退推销人员。
这是一个十分有争议和冒风险的建议,尤其在法根提出该计划的细节时,人们更是有这样感觉。他提议投入大量的电视广告,其次是印刷品广告。而以前的航空运输业没有人使用过电视广告。
史密斯总是希望人们能对公司飞机、快递火车和广告资料上的紫铜色、橙色和白色的徽章标志有深刻的印象。同时他也十分强调员工的个人形象——整洁、不留胡子、不追求时髦的发式。甚至连对快递人员的制服的选择也当作公司的大事来对待。
(一)营销计划
文斯·法根是联邦快递的首席营销官,他精明能干。在制定营销计划时,他强调公司需要两个阶梯式的市场:一个市场是传统的递送市场。像行业中其他的企业一样,有运输部门、邮件分发部门及装卸码头——公司称之为“后台市场”。另一个市场称为“前台市场”。这个前台市场包括广告代理、建筑设计行、银行、咨询所、法律机构以及诸如此类的商业机构和金融服务机构。
非直航系统能够用少量的飞机前往多个站点。而且,中心站点系统有助于减少误送和延误,因为联邦快递从收货到交货实行全程监控。这个系统还使联邦快递有机会每晚调整航班,使其与包裹的运量一致。一旦运量变化,公司可以变更航班。这种灵活的机制节约了大量的经营成本。
史密斯将处理站点设在孟菲斯国际机场。其辐射式分布系统结构独特、有效并富有远见。如今,他可以将联邦快递的经营称作“一项畅通无阻的服务,包裹在航班这个运送带上永不停歇”。
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联邦快递(FedEx)战略分析联邦快递(FedEx)公司战略分析目录一.联邦快递(FedEx Corp.) (3)二.联邦在华发展历程 (4)三.关键四要素分析 (5)四.外部环境分析 (6)(一)一般环境分析 (6)(二)产业环境分析 (7)五.外部关键要素分析 (15)六.内部能力分析 (19)七.内部关键要素分析 (23)八.综合分析 (27)(一)业务组合分析 (27)(二)SWOT分析 (28)九.战略指导文件—远景和使命 (29)十.公司战略及其选择 (29)一.联邦快递(FedEx)简介联邦(FedEx Corp.)成立于1973年,经过30多年的发展,已成功跻身全球快递业巨头,为全球的顾客和企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的满意服务。
它能够调度一个由48000辆地面交通工具、645架飞机和53500个投递点组成的全球网络系统。
在全球超过220个国家和地区提供当天、隔夜或预定时间的文件、包裹和货物的航空快递服务。
每年营业额逾340亿美元,旗下多家公司虽然彼此竞争,但全部归于享誉市场的FedEx品牌统一管理,致力提供综合业务应用方案。
联邦屡次获选为全球最受尊崇和信任的雇主,旗下27.5万多名员工和承办商均以“绝对、正面”的态度,秉持最严格的安全、道德和专业标准,并且以满足客户和社区的需要为本。
集团旗下子公司FedEx Express(联邦快递)隶属于美国联邦快递集团(FedEx Corp.),作为公司的本业(原始业务模型)是集团快递运输业务的中坚力量。
它是全球最大的快递货运公司,在全球两百多个国家和地区提供快捷可靠的快递运输服务。
FedEx Ground是北美第二大的路上承运商,提供针对小型包裹的运输,此外还有FedEx Home Delivery提供的代商家送货上门服务。
FedEx Freight是整个美国地区最大的散伙运输公司,提供一日快递和二日快递服务,并可在全美提供重型货物的运输服务。
FedEx Custom Critical则提供每周7天、全天24小时的覆盖美国、加拿大以及欧洲等地区户对户的紧急货物速递。
FedEx Trade Network作为美国最大的海关经纪商为国际贸易提供极大便利,此外还是提供方付费、顾问服务和交易技术等的一站式资源提供者。
二.联邦快递(FedEx)在华发展历程●1984年进入中国大陆市场,开展出口速递服务;●1996年率先运用自设机队为国内60个城市提供速递服务;●1999年与天津大田集团成立合资企业,大田—联邦快递有限公司;●2004年,联邦快递全新中国业务分区总部在上海正式成立;●2005年3月首开业界第一条从中国大陆直飞欧洲的直航航线;●2005年9月率先开通中国与印度间的次日达航班;●2006年,联邦快递和大田集团签署协议,收购大田集团在合资公司——大田-联邦快递快递有限公司中50%的股权,以及大田集团在中国的国内快递网络;●2007年完成与大田集团的收购交易;●2008年,在中国和其它9个亚太区市场推出国际经济快递服务,为客户提供更多服务选择。
还宣布对国内限时服务进行提升,这也是联邦快递在中国市场推出国内限时服务一周年之际的重要举措;●现服务200多个中国城市,并将其与联邦快递全球网络相连,并拥有近6000名员工。
2008年8月23日,联邦快递公司N586FE号MD-11型货机降落在深圳宝安国际机场。
三.关键战略要素分析(一)业务组合现今,互联网已成为时代主流,这给以经营文件速递为主的联邦带来了不小的挑战。
为了能够在新的环境中保持并发展业务,联邦快递在同其他同业展开竞争时,也积极地开展企业间业务合作,并通过并购扩大市场占有率,创造新的价值增值点。
例如,联邦通过并购金考(Kinko’s)使得联邦快递更好的发展地面快递业务,同时将金考的文印、包装服务和数字服务同联邦的送递服务充分组合,开拓新的市场,获得更高的利润增长空间。
(二)资源配置联邦快递通过重新整合业务流程,实现资源最优化配置。
联邦的全球送递网络使其完全能够胜任多个地点的货物运输,但是送递流程的繁琐必然导致低效率的服务以及资源的过度使用。
因此,联邦就通过缩减送递流程,为客户选择最优的送货程序,大大节约时间和成本,提高服务效率。
(三)竞争优势速度优势——联邦的“隔夜送达”口号,既是其经营原则,也是对速递服务的承诺。
联邦的速度优势主要通过以下几方面实现:庞大的网络体系、巨额的科技投入以及快捷的直航业务。
服务优势——联邦快递的优质服务一直是业界值得称道的。
拥有全球最庞大的货运机群及航班,以最快的货单处理方式将货物地送至世界各地,同时先进的及时包裹全球追踪服务帮助顾客提高效率,为其创造加之并在竞争中取得时间优势。
不断创新、不断提高客户服务水平,就是联邦快递能在竞争激烈的配送服务行业保持领先竞争优势的秘诀。
(四)协同优势联邦通过整合同类企业(横向整合)实现其协同优势。
横向整合后联邦的运营效率大幅度提高,实现规模经济效益。
通过这种整合模式,实现技术上、管理上和市场上的协同效应。
四.中国快递行业的外部环境分析一般环境分析1.政治环境服务业作为第三产业对推动经济快速发展有着重要作用,为此我国出台了很多促进服务业发展的相关政策,这对于同是服务业的快递行业的发展极为有利。
在国家的《邮政业“十一五”规划》当中,第一次提出推广快递服务这个口号。
规划指出,要改善快递服务发展环境,鼓励和支持民营快递企业加快发展,营造公平竞争环境,健全市场准入制度等等。
与此同时,体制改革的不断深化也为快递业的发展保驾护航。
2006年,邮政部门政企分离改革,开始打破中国邮政EMS快递服务的垄断地位。
这为民营快递的崛起创造了机遇,也促使EMS树立危机意识,在激烈的市场竞争下不断完善服务体系巩固市场份额。
但如今,国家还没有出台统一的快递市场管理办法,快递市场政策法规机制不健全。
这导致我国的快递行业发展壮大并不一帆风顺。
随着国际快递巨头的进驻,民营快递企业的增多,行业竞争愈加激烈,开始出现无序竞争状态。
因此,必须加快完善相关法规政策、规范快递市场的步伐,真正实现中国快递行业的蓬勃发展。
2.经济环境改革开放政策的贯彻实施,为我国的经济市场注入新鲜跃动的血液。
经过三十年的发展,我国在世界经济中的地位逐渐上升。
加入WTO也是我国经济发展的重要契机,使我国经济发展更趋于多元化,由此也充实了我国的资本市场同时带来制造业和零售业的繁荣。
这些变化都必将使快递业的需求进一步扩大。
凭借敏锐的市场预见能力,在上世纪80年代,全球快递四大巨头(DHL、FedEx、UPS、TNT)陆续进驻中国市场,与中国邮政EMS竞争快递市场份额。
随着快递市场的需求扩张,很多民营企业家也决心投资快递行业,其中也不乏明星企业,申通、宅急送等都已在快递市场取得可观份额。
但目前的金融危机如晴天霹雳,对全球经济造成严重影响,各种经济实体也深受毒害。
我国的快递企业发展也放缓脚步,尤其是民营企业形势并不乐观。
而四家跨国快递巨头虽然在今年第三季度的财务报表中不约而同的显示出金融危机带来的压力,但对于中国市场还是充满信心,并不会因此放缓在华扩张脚步。
3.技术环境快递服务不仅仅是传统的物件送达,其科技含量也相当高。
先进信息技术的运用能提高企业服务水平和工作效率,以降低服务成本,有效地配置企业资源,优化服务结构。
可见,良好的技术环境对于先进技术的普及起着至关重要的作用。
中国的本土快递企业在技术支持方面与国际快递公司还有一定的差距。
主要表现在:机械化、自动化程度不够高。
多数企业的技术装备和设备设施落后,运输工具和仓库空间利用效率低;包装流程不够统一,快件分拣效率低。
信息化水平低。
大多数快递公司没有建立完备的信息管理系统,与客户缺少有效沟通,这严重制约了企业的运营效率和服务质量。
因此,必须要加大技术投资力度,提高快递企业的技术装配水平,优化信息网络,依靠科技进步,改善服务质量,提高对快件的监控管理。
产业环境分析1.现有企业间的竞争强度分析1)现有竞争企业的数量和力量对比分析经过三十年的发展,我国的快递产业发展逐渐成熟,快递市场已形成较大规模,仅2006年,中国快递市场规模就已达到200亿元,而且每年以30%的速度增长。
如此庞大的市场需求,竞争的激烈程度可想而知。
我国目前约有1500家快递公司,主要分为三类:一是传统国有快递公司,以中国邮政快递(EMS)为代表,有民航快递、中铁快运等;二是国内综合实力较小的民营快递公司,如申通、宅急送、大田等;三是跨国快递公司,以敦豪(DHL)、联邦快递(FedEx)、联合包裹(UPS)以及荷兰天地快运(TNT)为代表。
快递服务要求传送速度快,在不同距离上对交通运输工具的要求有所不同,因此对快递公司的实力和规模也有不同层次的要求。
根据业务距离不同,快递市场可分为国内快递市场和国际快递市场。
国际快递业务一般由规模较大的快递公司来经营运作。
目前我国近130多家快递公司声称有能力承接国际业务,但DHL、UPS、FedEx、TNT四大国际快递巨头占据,并以其完善的硬件设施和个性化需求服务等优势保证业务量的稳固增长;EMS虽然失去国际快递业务的垄断地位,但长期独家经营所累积的知名度,使其还占有国际快递业务近30%的份额。
中国的国内快递市场的竞争也由于进入者的增多日趋白热化。
我国有近万家民营快递公司,年营业额超过100亿元。
他们占据国内80%的同城快递服务以及60%的跨省快递。
当然这并不代表国际快递巨头就会放弃这片迅速扩张的国内市场,根据WTO的规定,我国的国内快递市场在2005年底全面开放。
TNT在中国的服务网络已覆盖500多个城市,拥有25家分支机构;FedEx 已在全国220个城市开展业务。
网点的迅速扩张和巨额投资充分展示了外资巨头在国内市场的良苦用心。
但由于国内快递市场尚未完全规范,无序竞争、地方保护等现象的存在使得外资一时不会贸然全力出击。
这是国家邮政局发布的08年十月份快递业务数据,本月快递业务收入比上月减少1.3亿元,业务量比上月下降119.7万件。
此饼状图很清晰的呈现出国内快递市场的巨大发展潜力。
2)产品差异分析跨国快递公司都拥有明确的送递使命,使顾客增加对其信任程度,由此便与EMS和民营快递拉开差距。
同时由于其先进的服务设施,跨国快递公司能向客户提供一流的跟踪查询服务。
由于速递服务的使用者大多是银行、贸易公司和制造商等,他们不仅强调速度快,更希望随时跟踪物件的运送行程,以便情况变动时的及时调整,避免损失。
为了适应这种市场需求,跨国公司利用最新的科技成果,研制出一整套全球跟踪查询系统,从接收到投递的全过程实现信息上网,最大限度的满足客户的需求。
这一点在目前也是民营快递和EMS无法实现的。
民营快递由于本身的民间特点,在送递价格规定和网点铺设方面显得更加自由。