商业模式新生代v10精品PPT课件
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商业模式新生代ppt
商业模式新生代ppt
路漫漫其悠远
2020/11/8
商业模式新生代ppt
我们的未来是通过目前逐渐演 变而来的
路漫漫其悠远
商业模式新生代ppt
系统反映你的商业模式
4个视角
基础设施
如何提供?
成本多少?
提供物
提供什么?
财务
客户
为谁提供?
收益多少?
路漫漫其悠远
商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值，获取价值的基本原理
商业模式新生代ppt
左脑
理性
右脑
感性
路漫漫其悠远
案例学习
商业模式新生代ppt
如果让你来经营一个足球 俱乐部 …
路漫漫其悠远
商业模式新生代ppt
描述一下你的足球俱 乐部的商业模式
路漫漫其悠远
商业模式新生代ppt
你针对哪些客户细分提供什么样的 价值主张？
路漫漫其悠远
describing how a wealth managem商e业n模t b式a新nk生a代cpqput ires its clients
你针对哪些客户细分提供什么样的 价值主张？（商业模式）
路漫漫其悠远
提供物
价值 主张
价值主张 1 价值主张 2
…
客户
客户 细分 目标客户群 1 目标客户群 2
…
商业模式新生代ppt
你针对哪些客户细分提供什么样的 价值主张？（案例）
路漫漫其悠远
提供物 壮观的攻势
足球
广告位 与 高曝光率
…
客户 粉丝 广告主
重要 伙伴
关键 业务
价值 主张
客户 关系
客户 细分
即公司同其 他公司之间 为有效地提 供价值并实 现其商业目 标而形成的 合作关系网 络。也包括 公司的商业 联盟联盟 （Business Alliances） 范围。
路漫漫其悠远
2020/11/8
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我们的未来是通过目前逐渐演 变而来的
路漫漫其悠远
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系统反映你的商业模式
4个视角
基础设施
如何提供?
成本多少?
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客户
为谁提供?
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商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值，获取价值的基本原理
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左脑
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右脑
感性
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案例学习
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如果让你来经营一个足球 俱乐部 …
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描述一下你的足球俱 乐部的商业模式
路漫漫其悠远
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你针对哪些客户细分提供什么样的 价值主张？
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你针对哪些客户细分提供什么样的 价值主张？（商业模式）
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提供物
价值 主张
价值主张 1 价值主张 2
…
客户
客户 细分 目标客户群 1 目标客户群 2
…
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你针对哪些客户细分提供什么样的 价值主张？（案例）
路漫漫其悠远
提供物 壮观的攻势
足球
广告位 与 高曝光率
…
客户 粉丝 广告主
重要 伙伴
关键 业务
价值 主张
客户 关系
客户 细分
即公司同其 他公司之间 为有效地提 供价值并实 现其商业目 标而形成的 合作关系网 络。也包括 公司的商业 联盟联盟 （Business Alliances） 范围。
《商业模式》》课件
04
商业模式的设计与实施
设计原则与步骤
客户导向
深入了解客户需求，以满足客户需求为 出发点。
VS
创新性
打破传统思维，寻求独特的商业模式。
设计原则与步骤
可持续性
确保商业模式的长久稳定发展。
盈利性
实现商业模式的盈利目标。
设计原则与步骤
确定目标市场和客户群体。 分析行业趋势和竞争环境。 确定核心资源和能力。
详细描述
成本结构包括生产成本、销售费用、 管理费用等。企业需要优化成本结构 ，以降低成本并提高效率，从而更好 地实现客户价值主张并获取竞争优势 。
03
商业模式的创新
创新的动力与方式
创新动力
市场需求变化、技术进步、竞争 压力等是推动商业模式创新的主 要动力。
创新方式
包括产品创新、过程创新、组织 创新和市场创新等，这些方式可 以单独或组合应用。
详细描述
阿里巴巴是一家全球领先的综合电商平台，通过搭建一 个线上交易平台，为买家和卖家提供了一个便捷、安全 的交易环境。
总结词
强大的技术支持
详细描述
阿里巴巴拥有强大的技术团队和先进的技术支持，通过 大数据、云计算等技术手段，实现了高效的商品匹配、 交易流程优化和用户体验提升。
总结词
多元化的业务布局
详细描述
案例五：亚马逊的商业模式
总结词
全球领先的综合性电商巨头
详细描述
亚马逊是一家全球领先的综合性电商巨头，通过不断拓 展业务领域和创新商业模式，成为了全球电商市场的领 导者。
总结词
持续的技术创新和应用
详细描述
亚马逊持续在技术上进行创新和应用，如推出亚马逊 Prime会员服务、推出亚马逊Web Services等，为用 户提供了更好的购物体验和服务。
新商业模式创新设计PPT课件
驱动产业升级
新商业模式的出现可以推 动整个产业的升级和变革， 促进经济发展。
新商业模式的定义与特点
定义
新商业模式是指企业在价值主张、关键业 务、核心资源、渠道通路和客户关系等方 面进行创新组合，形成的新型经营方式。
4. 高效运营
新商业模式追求高效运营，降低成本并提 高盈利能力。
1. 以客户为中心
新商业模式强调客户的需求和体验，以提 供更好的产品和服务满足客户需求。
电动汽车
特斯拉通过创新的技术和设计，推出了高性能的电动汽车，改变 了人们的出行方式。
直销模式
特斯拉采用直销模式，直接与消费者建立联系，提高了销售效率。
能源一体化
特斯拉将电动汽车、可再生能源和能源储存整合在一起，形成了一 个完整的能源生态系统。
05
新商业模式创新的挑战与机 遇
面临的挑战
传统思维限制
05
02
核心要素
蓝海战略强调价值创新，通过创造新的价值 主张和顾客群体，打破现有的竞争格局。
04
2. 价值创新
通过重新定义产品或服务，创造独特 的价值主张，满足目标顾客的需求。
06
4. 实现共赢
建立共赢的合作关系，与合作伙伴共同分享商 业价值。
平台化商业模式设计方法
定义
平台化商业模式设计方法是一种基于平台经济的商业模 式创新方法，通过构建一个平台生态系统，实现资源共 享和价值共创。
4. 价值共创
激发平台参与者的创新活力，共同创造价值，实现共赢 。
共享经济商业模式设计方法
定义
共享经济商业模式设计方法是一种基于互联网和移动互联 网的商业模式创新方法，通过将闲置资源进行共享，实现 资源的优化配置和价值的最大化。
商业模式创新案例ppt课件
（例如：价格，性能，设计）
特性 2 如价格
特性 1 如性能
1
3 4
-
5 个特性
2
1. 最重要的特性 2. 次重要的特性 3. … 4. …
-
1.… 2.… 3.… 4.… 5.…
重要 伙伴
关键 业务
核心 资源
成本 结构
价值 主张
客户 关系
分销 渠道
收入 来源
客户 细分
区域
价值 主张
分销 渠道
项目 预估 名称 工作量 项目 V1 10 人天 项目 V2 120 人天
社会 环境
全局图（商业模式）
全局图
关键业务
• 球队管理 • 事件管理 • 场地管理 • 票务 • 贵宾关系管理 • 视频制作组 •…
客户关系
• 个人网站简介 • 时事通讯 • 球队博客（RSS） • 球队贵宾活动 •…
重要伙伴
• 食品和饮料 • 票务与服务 • 推销者 • 广告安置 • 电信运营商 • 电视运营商 •…
• 拓展非竞争性市场空间 • 避免竞争 • 创造和攫取新需求 • 打破价值/成本互替定律 • 同时追求差异化和低成本
让你的价值主张与众不同
定义价值主张
•客户价值主张，给出了一个公司的产品， 服务和客户咨询宏观的总体看法。 •价值主张是承诺返还付费（或其他价值 转移）客户受益的总和。
全组热身
区别游戏机的最重要的5个 竞争特性是什么？
• 球迷（家庭等）
• 电子收费系统
• 球迷团体
• 俱乐部网站（+在线电视） • 公司
• 俱乐部有线电视频道
• 活动/音乐会主伴单位
• 手机电视频道
• 广告主
•…
特性 2 如价格
特性 1 如性能
1
3 4
-
5 个特性
2
1. 最重要的特性 2. 次重要的特性 3. … 4. …
-
1.… 2.… 3.… 4.… 5.…
重要 伙伴
关键 业务
核心 资源
成本 结构
价值 主张
客户 关系
分销 渠道
收入 来源
客户 细分
区域
价值 主张
分销 渠道
项目 预估 名称 工作量 项目 V1 10 人天 项目 V2 120 人天
社会 环境
全局图（商业模式）
全局图
关键业务
• 球队管理 • 事件管理 • 场地管理 • 票务 • 贵宾关系管理 • 视频制作组 •…
客户关系
• 个人网站简介 • 时事通讯 • 球队博客（RSS） • 球队贵宾活动 •…
重要伙伴
• 食品和饮料 • 票务与服务 • 推销者 • 广告安置 • 电信运营商 • 电视运营商 •…
• 拓展非竞争性市场空间 • 避免竞争 • 创造和攫取新需求 • 打破价值/成本互替定律 • 同时追求差异化和低成本
让你的价值主张与众不同
定义价值主张
•客户价值主张，给出了一个公司的产品， 服务和客户咨询宏观的总体看法。 •价值主张是承诺返还付费（或其他价值 转移）客户受益的总和。
全组热身
区别游戏机的最重要的5个 竞争特性是什么？
• 球迷（家庭等）
• 电子收费系统
• 球迷团体
• 俱乐部网站（+在线电视） • 公司
• 俱乐部有线电视频道
• 活动/音乐会主伴单位
• 手机电视频道
• 广告主
•…
《商业模式新生代》课件
2
小鹏汽车
拼接创新商业模式，采取全息电商模式，实现线上线下一体化，提供差异化的产 品与服务。
3
蘑菇租房
采用电子合同、担保金、信用额度等多种措施实现租房安全与方便，以此获得消 费者的信任和口碑。
商业模式的未来趋势
数字化、智能化
随着科技的发展，数字化和 智能化将贯穿于未来的商业 模式。
跨界融合
不同产业之间的跨界融合会 带来新的商业模式，创造更 多的商业机会。
商业模式的分类
经典商业模式
基于传统产业的商业模式，如B2B、B2C、 O2O等。
创新商业模式
通过创新来改变市场竞争格局，如共享经济、 预付费模式、跨越式发展等。
平台模式
通过搭建平台为各方提供价值，如电商平台、 社交媒体等。
联盟模式
企业联合形成联盟，共同开拓市场，如共同电 子商务、共同研发等。
商业模式的创新
共享经济
共享经济是一种新型的经济 模式，是未来商业模式的发 展趋势。
结束
商业模式的创新和变革是时代发展的必然，也是企业持续竞争的重要动力。
1 个性化定制
通过满足消费者个性化需求、提供差异化服务来增强企业竞争力。
2 区块链技术
通过区块链技术保障数据安全，解决中介环节信任问题，改变传统商业模式。
3 人工智能技术
通过人工智能技术实现智能化、自动化，提高生产效率和服务体验。
商业模式的应用案例
1
网易云音乐
以免费音乐服务为主要经营模式，实现与音乐版权方的合作共赢。
商业模式的发展历程
1
互联网时代的商业模式
2
以信息技术和互联网为基础，打
模式开始出现。
3
传统商业模式
商业模式画布培训课件商业模式新生代
都要付给苹果公司30%的平台版权费
免费商业模式—概念
在免费商业模式中，至少有一个关键的客户群体是可以持续免费地享受服务的。新的模式使得免费提供服务成为可 能。不付费的客户成为可能。不付费的客户所得到的财务支持来自商业模式中的另一个客户群体。 解析：广告收益。
开放商业模式—概念
开放的商业模式适用于通过与外部合作伙伴系统的配合而创造和获取价值的企业。这种模式可以是“由外而内”地于企 业内部尝试来自外部的理念，或者“由内而外”的向外部合作伙伴输出公司无用的理念或资产。
市场
以雇员为中心，呵护创 高度服务导向，顾客第 聚焦成本，强调标准化，
意明星
一心态
可预期性和生成效率
长尾商业模式—概念
长尾商业模式在于少量多种地销售自己的产品：它致力于提供相当多种类的小众产品，而其中的每一种卖出量相对 较少。将这些小众产品的销售汇总，所得收入可以像传统模式销售所得医院可观，它不同于传统模式，以销售少数 的明星产品负担起绝大部分的收益。长尾商业模式要求低库存成本以及强大的平台以保证小众商品能够及时厂会对传统零售模式下已经发生的生成和 物流产生影响
收入 来源
乐高工厂的目标在于从大量的客户设计产品中创 造小的收益。这为传统的大销量零售收益增加了 可贵的补充。
多边平台商业模式—概念
多边平台将两个或更多独立但相互依存的客户群体连接在一起。这样的平台对于平台中某一群体的价值在于平台中 其他客户群体的存在。平台通过促进不同群体间的互动而创造价值。一个多边平台的价值提升在于它所吸引的用户 数量的增加，这种现象被称为网络效应。
9 成本结构
Cost Structure
成本结构取决于经济模式中的各项元素
重要 合作
你的 分析
成本 结构
免费商业模式—概念
在免费商业模式中，至少有一个关键的客户群体是可以持续免费地享受服务的。新的模式使得免费提供服务成为可 能。不付费的客户成为可能。不付费的客户所得到的财务支持来自商业模式中的另一个客户群体。 解析：广告收益。
开放商业模式—概念
开放的商业模式适用于通过与外部合作伙伴系统的配合而创造和获取价值的企业。这种模式可以是“由外而内”地于企 业内部尝试来自外部的理念，或者“由内而外”的向外部合作伙伴输出公司无用的理念或资产。
市场
以雇员为中心，呵护创 高度服务导向，顾客第 聚焦成本，强调标准化，
意明星
一心态
可预期性和生成效率
长尾商业模式—概念
长尾商业模式在于少量多种地销售自己的产品：它致力于提供相当多种类的小众产品，而其中的每一种卖出量相对 较少。将这些小众产品的销售汇总，所得收入可以像传统模式销售所得医院可观，它不同于传统模式，以销售少数 的明星产品负担起绝大部分的收益。长尾商业模式要求低库存成本以及强大的平台以保证小众商品能够及时厂会对传统零售模式下已经发生的生成和 物流产生影响
收入 来源
乐高工厂的目标在于从大量的客户设计产品中创 造小的收益。这为传统的大销量零售收益增加了 可贵的补充。
多边平台商业模式—概念
多边平台将两个或更多独立但相互依存的客户群体连接在一起。这样的平台对于平台中某一群体的价值在于平台中 其他客户群体的存在。平台通过促进不同群体间的互动而创造价值。一个多边平台的价值提升在于它所吸引的用户 数量的增加，这种现象被称为网络效应。
9 成本结构
Cost Structure
成本结构取决于经济模式中的各项元素
重要 合作
你的 分析
成本 结构
商业模式新生代v10[1]
![商业模式新生代v10[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/5bbfa22c2e3f5727a5e962ef.png)
你如何接触你的客户？
通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？ 我们的渠道如何整合？ 哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？ 如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？
PPT文档演模板
商业模式新生代v10[1]
9个构造块——渠道通路
PPT文档演模板
企业组织可以选择通过 自有渠道、合作伙伴渠道或两者混合来接触客户
PPT文档演模板
商业模式新生代v10[1]
9个构造块——客户细分
1 大众市场
价值主张、渠道通路和客户关 系全都聚集于一个大范围的客户 群组，客户具有大致相同的需求 和问题
2
利基市场
价值主张、渠道通路和客户关系都针 对某一利基市场的特定需求定制。这种 商业模式常可在供应商-采购商的关系 中找到
5 多边平台或多边市场
性收入）
商业模式新生代v10[1]
你如何用商业模式赚钱？
什么样的价值能让客户愿意付费？ 他们是如何支付费用的？他们更愿意如何支付费用？ 每个收入来源占总收入的比例是多少？
3 专用个人助理 为单一客户安排专门的 客户代表，通常是向高净 值个人客户提供服务
4 自助化服务 整合了更加精细的自动化过程 ，可以识别不同客户及其特点， 并提供与客户订单或交易相关的
PPT文档演模板
商业模式新生代v10[1]
9个构造块——收入来源
PPT文档演模板
收入来源构造块用来描绘 公司从每个客户群体中获取的现金收入（包括一次性收入和经常
帮助客户削减成本是创造价值的重要方法 帮助客户抑制风险也可以创造客户价值 把产品和服务提供给以前接触不到的客户
使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值
商业模式新生代v10[1]
9个构造块——渠道通路
商业模式创新新思路PPT课件
6、深入实施对标挖潜
结合行业同类企业湘钢的快速发展，以湘钢作为对标 对象，从产品结构、市场布局到经营绩效，实施全方位 的对标，找出不足，总结完善，迅速跟进，大力提产品 竞争能力和企业盈利能力。
25
7、找准贸易带动的切入点
（1） 实施高端产品联合开发； （2） 钢材深加工业务的延伸； （3） 整合资源，进一步拓宽服务范围； （4） 开展易物贸易（煤钢互保、煤矿互保）。
3
商业模式创新是把新的商业模式引入社会的生产体系，
并为客户和自身创造价值，通俗地说，商业模式创新就 是指企业以新的有效方式赚钱。
4
1、以价值创新为灵魂
2、以占领客户为中心
商业模式创新的 五大核心战略
3、以经济联盟为载体
5、以信息网络为平台 4、以应变能力为关键
5
商业模式创新六式
1.第一式客户精准定位，杀手级（隐性）核心需求。 2.第二式收入以哪种产品/服务、从哪个阶段、以哪种方式来获得？ 收入的可持续性（黏性）、爆炸性增长潜力？ 3.第三式成本怎样革命性地降低？ 4.第四式自我可复制，是否存在扩张瓶颈？没有实现合并后的成本 效益。 5.第五式高竞争门槛，掌控核心资源，他人不可复制 。 6.第六式系统性价值链的设计与重组。
制定并开展“进一步拓展网络销售，有效覆盖社会客户， 提供个性化需求的配送销售”的工作计划，努力把网上销 售打造成现货销售的重要工作平台。
14
（三） 驻外公司营销模式创新
无锡经贸
上海经贸
南京经贸
西安经贸
驻外分公司
天津经贸
杭州经贸
青岛经贸
菏泽经贸
15
威海加工配 送中心
加工配送中心
潍坊加工配 送中心
德州加工配 送中心
《商业模式新生代》网络营销分析胡楠月【】号PPT课件
2020/1/10
9
5）读者分享、书评、铺货渠道
/repaste/129676778_6278138178.html
（开心网视频分享）
/10710629.html (京东商城 书评、铺货渠道)
/product.aspx?product_id=22464970
2020h/1t/1t0p:///pinglun/2911842.aspx?bt=6 （琅琅比价网 书评1）0
6）各大网络媒体报道 (软文)
凤凰网
/it/detail_2011_10/30/10264424_0.shtml
龙源期刊网
2020/1/10
5
3）博客、微薄、播客、轻博客 主力推广
形式一：博客（2个）
/ （新浪博客）
/66455282_d.html （和讯博客）
(以此书为博客主题，进行软文推广)
形式二：微薄（4个）
《商业模式新生代》网络营销分析
胡 楠 （Elva）
2020/1/10
1
一、《商业模式新生代》网络营销策略 二、公司网络营销下一步可以借鉴的方式目录20 Nhomakorabea0/1/10
2
一、《商业模式新生代》网络营销分析
《商业模式新生代》、播客、轻博客 主力推广 4）网络试读 5）读者分享、书评、铺货渠道 6）各大网络媒体报道
2020/1/1（0 视频已库（6个）
/view/9d9073f7f90f76c661371a4c.html (PPT\Word7343521s1p1.html (土豆网播客）
(以视频分享形式 进行传播)
形式四：轻博客（2个）
/tj/74ba0763330000qe.html （新浪轻博客）
《商业模式新生代》课件
02
传统商业模式
传统商业模式的特点
01
02
03
标准化生产
传统商业模式通常采用标 准化生产方式，通过大规 模生产降低成本，提高效 率。
实体销售
传统商业模式依赖于实体 销售渠道，如零售店、专 卖店等，直接面向消费者 。
广告宣传
传统商业模式通过广告宣 传来吸引消费者，提高品 牌知名度和市场占有率。
传统商业模式的优势与局限
盈利模式
盈利模式是指组织如何通过为客户创造价 值来获取利润的方式，包括定价策略、销 售方式、成本结构等方面。
关键活动
关键活动是指组织在创造价值过程中需要 完成的核心业务活动，如生产、销售、研 发等。
关键合作伙伴
关键合作伙伴是指组织在创造价值过程中 需要的合作伙伴，如供应商、分销商等。
关键资源
关键资源是指组织在创造价值过程中需要 的关键资源，如人力、物力、财力等。
虚拟现实与增强现实技术
新生代商业模式将虚拟现实和增强现 实技术应用于产品和服务中，提升用 户体验和互动性。
新生代商业模式的应用案例
Uber与Airbnb
共享经济模式的代表，通过共享车辆和房屋资源，提供便捷、低成本 的出行和住宿服务。
阿里巴巴与京东
平台化电商模式的代表，通过构建电商平台生态系统，连接供应商和 消费者，实现商业价值的最大化。
数字化转型
个性化服务
全球化市场
可持续发展
借助大数据、云计算等技术，新生代 商业模式可以实现更高效的运营和精 准的市场定位。
借助互联网和跨境电商，新生代商业 模式可以拓展全球市场，实现更大的 商业价值。
新生代商业模式的未来趋势
智能化运营
借助人工智能、机器学习等技术，实现智能化的决策和运营管理。ຫໍສະໝຸດ 线上线下融合消费者需求多变
商业模式新生代_图文
回目录
商业模式构造图（9块图）
KA 关键业务 KP 重要合作
KR 核心资源
C$ 成本结构
CR 客户关系 CS 客户细分 VP 价值主张 CH 渠道通路 R$ 收入来源
回目录
问
• 我们正在为谁创造价值？ • 谁是我们最重要的客户？
• 客户细分构造块用来描绘一个企业想要接 触和服务的不同人群或组织
• 客户构成了任何商业模式的核心
• 描绘公司从每个客户群体中获取的现金收 入
• 如果客户是商业模式的心脏，那么收入来 源就是动脉
• 收入方式有资产销售、使用收费、订阅费
用、租赁收费、授权收费、经纪收费、广
告收费等，每周收入来源都可能有不同的
定价机制
回9块图
问
• 我们的VP需要什么样的KR？ • 我们的CH需要什么样的KR？ • 我们的CS呢？RS呢？
• 投入时间，探索多种商业模式
4 实施 • 交流和参与
• 最佳项目管理
• 积极性降低、减弱
• 执行
• 快速调整商业模式的能力和意
愿
• 平衡好旧模式与新模式
5 管理 • 分析环境
• 目光长远
• 成为成功的牺牲品，满足
• 持续的评估你的商业模式
• 积极主动
于现状而未能及时做出调
• 换一个角度思考你的商业模式 • 商业模式的管理
• 行业影响因素：供应商和其他价值链成员、利益相关者、竞争对手、行业新进入者、 替代性产品和服务
• 重要趋势：技术趋势、监管法规趋势、社会和文化趋势、社会经济趋势
回目录
• 宏观经济影响因素：全球市场情况、资本市场、商品和其他资源、经济基础设施
• 如同身体检查，定期评估商业模式是一种 重要的管理工具
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帮助客户削减成本是创造价值的重要方法 帮助客户抑制风险也可以创造客户价值
可达性
把产品和服务提供给以前接触不到的客户
便利性/可用性
使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值
9个构造块——渠道通路
Copyright © 2010 [Your Business here ]. All rights reserved.
9个构造块——客户细分
Copyright © 2010 [Your Business here ]. All rights reserved.
1 大众市场
2
利基市场
价值主张、渠道通路和客户关 系全都聚集于一个大范围的客户 群组，客户具有大致相同的需求 和问题
价值主张、渠道通路和客户关系都针 对某一利基市场的特定需求定制。这种 商业模式常可在供应商-采购商的关系 中找到
9个构造块——渠道通路
渠道类型 Copyright © 2010 [Your Business here ]. All rights reserved.
describing how a wealth management bank acquires its clients
9个构造块——价值主张
价值主张简要要素
Copyright © 2010 [Your Business here ]. All rights reserved.
新颖
产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求
一种用来描述商业模式、可视化商业模 式、评估商业模式以及改变商业模式的通用 语言
商业模式定义
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到底什么是商业 模式？
商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理
你如何来描述一个商业模式？ 你如何来讨论沟通商业模式？
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没有一个通用的语言
商业模式 画布
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商业模式框架
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基础设施
重要 伙伴
关键 业务
核心 资源
提供物
价值 主张
成本
财务
结构
客户 关系
渠道 通路
收入 来源
客户
客户 细分
这个框架可以作为一种共同语言， 让你方便地描述和使用商业模式，来构建新的战略性替代方案。
核心资源
渠道通路造块——客户细分
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客户细分构造块用来描绘 一个企业想要接触和服务的不同人群或组织
客户为中心 我们正在为谁创造价值？ 谁是我们最重要的客户？
Copyright © 2010 [Your Business here ]. All rights reserved.
[Osterwalder (2010) Business Model Generation ，即《商业模式新生代》]
9个构造块
Copyright © 2010 [Your Business here ]. All right为s r:eserved. 设计
重要伙伴
关键业务
价值主张
由设:计
客户关系
客户细分
商业模式新生代
画布
设计
战略
流程
式样
展望
[Your Business Here]
22002018/-10/31-26
• 我们该如何系统地发明、设计和实现这些强大全新的 商业模式？
• 我Cop们yrigh该t ©如201何0 [Y质our B疑usi、ness挑her战e ]. 和All r转ights换res那erve些d. 陈旧过时的商业模
价值主张构造块用来描绘 为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张？
我们该向客户传递什么样的价值? 我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题? 我们正在满足哪些客户需求? Copyright © 2010 [Your Business here ]. All rights reserved. 我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务?
性能 定制化
改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法 以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值
把事情做好 设计
品牌/身份地位
价格 成本削减 风险抑制
可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值 产品因优秀的设计脱颖而出 客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值 以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体
渠道通路构造块用来描绘 公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张
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你如何接触你的客户？
通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？ 我们的渠道如何整合？ 哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？ 如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？
式？ 目录
• 我们又该如何把富有远见的想法转变转变成商业模式 来挑战游戏规则、挑战权威或重新使它恢复活力？
商业模式创新
目录
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画布 式样
设计 战略
流程
设计
•式 样 画布
战略
流程
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5 多边平台或多边市场
服务于两个或更多的相互依 存的客户细分群体
客户细分 群体类型
4 多元化市场
经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不 同需求的客户细分群体
3 区隔化市场
客户需求略有不同,细分 群体之间的市场区隔有所 不同,所提供的价值主张也 略有不同
9个构造块——价值主张
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可达性
把产品和服务提供给以前接触不到的客户
便利性/可用性
使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值
9个构造块——渠道通路
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9个构造块——客户细分
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1 大众市场
2
利基市场
价值主张、渠道通路和客户关 系全都聚集于一个大范围的客户 群组，客户具有大致相同的需求 和问题
价值主张、渠道通路和客户关系都针 对某一利基市场的特定需求定制。这种 商业模式常可在供应商-采购商的关系 中找到
9个构造块——渠道通路
渠道类型 Copyright © 2010 [Your Business here ]. All rights reserved.
describing how a wealth management bank acquires its clients
9个构造块——价值主张
价值主张简要要素
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新颖
产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求
一种用来描述商业模式、可视化商业模 式、评估商业模式以及改变商业模式的通用 语言
商业模式定义
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到底什么是商业 模式？
商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理
你如何来描述一个商业模式？ 你如何来讨论沟通商业模式？
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没有一个通用的语言
商业模式 画布
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商业模式框架
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基础设施
重要 伙伴
关键 业务
核心 资源
提供物
价值 主张
成本
财务
结构
客户 关系
渠道 通路
收入 来源
客户
客户 细分
这个框架可以作为一种共同语言， 让你方便地描述和使用商业模式，来构建新的战略性替代方案。
核心资源
渠道通路造块——客户细分
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客户细分构造块用来描绘 一个企业想要接触和服务的不同人群或组织
客户为中心 我们正在为谁创造价值？ 谁是我们最重要的客户？
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[Osterwalder (2010) Business Model Generation ，即《商业模式新生代》]
9个构造块
Copyright © 2010 [Your Business here ]. All right为s r:eserved. 设计
重要伙伴
关键业务
价值主张
由设:计
客户关系
客户细分
商业模式新生代
画布
设计
战略
流程
式样
展望
[Your Business Here]
22002018/-10/31-26
• 我们该如何系统地发明、设计和实现这些强大全新的 商业模式？
• 我Cop们yrigh该t ©如201何0 [Y质our B疑usi、ness挑her战e ]. 和All r转ights换res那erve些d. 陈旧过时的商业模
价值主张构造块用来描绘 为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张？
我们该向客户传递什么样的价值? 我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题? 我们正在满足哪些客户需求? Copyright © 2010 [Your Business here ]. All rights reserved. 我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务?
性能 定制化
改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法 以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值
把事情做好 设计
品牌/身份地位
价格 成本削减 风险抑制
可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值 产品因优秀的设计脱颖而出 客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值 以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体
渠道通路构造块用来描绘 公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张
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你如何接触你的客户？
通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？ 我们的渠道如何整合？ 哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？ 如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？
式？ 目录
• 我们又该如何把富有远见的想法转变转变成商业模式 来挑战游戏规则、挑战权威或重新使它恢复活力？
商业模式创新
目录
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画布 式样
设计 战略
流程
设计
•式 样 画布
战略
流程
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5 多边平台或多边市场
服务于两个或更多的相互依 存的客户细分群体
客户细分 群体类型
4 多元化市场
经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不 同需求的客户细分群体
3 区隔化市场
客户需求略有不同,细分 群体之间的市场区隔有所 不同,所提供的价值主张也 略有不同
9个构造块——价值主张
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