旅游市场营销环境分析报告

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2024年云南旅游市场分析报告

2024年云南旅游市场分析报告

2024年云南旅游市场分析报告1. 引言本报告旨在分析云南旅游市场的现状和趋势,以帮助旅游行业从业者更好地了解市场情况并制定有效的营销策略。

本报告涵盖了云南旅游的概况、主要旅游资源、游客特征、市场规模和发展趋势等内容。

2. 云南旅游概况云南位于中国西南地区,拥有丰富的自然和人文旅游资源。

该地区地理位置优越,拥有丰富多样的景观和气候条件。

云南旅游业发展迅速,成为国内外游客的热门目的地之一。

3. 主要旅游资源云南拥有丰富的自然和人文旅游资源。

自然景观包括独特的高原地貌、雄伟壮丽的山川、风景如画的湖泊和著名的世界自然遗产保护区等。

人文景观包括丰富多样的民族文化、古建筑群和传统手工艺品等。

4. 游客特征云南的游客群体主要分为国内和国际游客。

国内游客以家庭和个人自助游为主,注重体验本地文化和自然风光。

国际游客主要来自东南亚、欧美和澳大利亚等国家和地区,更加注重云南特色文化和旅游体验。

5. 市场规模和发展趋势云南旅游市场规模逐年增长,总体呈现稳定增长的趋势。

近年来,云南旅游业的年均增长率超过10%,远高于全国平均水平。

随着旅游市场的不断扩大和提升,云南的旅游业还有很大的发展空间。

6. 营销策略建议根据对云南旅游市场的分析,我们提出以下几点营销策略建议:•加强对国内游客的推广,特别是重点城市和人群;•提供个性化的旅游产品和服务,满足游客多样化的需求;•加强国际市场的拓展,吸引更多的海外游客;•加大对旅游基础设施的投资,提升旅游服务质量。

7. 结论云南旅游市场具有巨大的潜力和发展空间。

通过加强市场推广、改进旅游产品和提升服务质量,云南旅游业有望进一步发展壮大,为地方经济发展做出更大贡献。

以上是对云南旅游市场的分析报告,希望可以为旅游从业者提供参考和指导。

2023年旅游行业市场分析报告

2023年旅游行业市场分析报告

2023年旅游行业市场分析报告随着人们生活水平的提高和休闲度假需求的增加,旅游行业正迎来快速发展的时期。

本文将对2023年旅游行业市场进行全面的分析,以了解该行业的趋势和潜在机会。

一、市场规模与趋势2023年,全球旅游行业市场规模预计将达到xxxxxx万美元。

市场规模的增长得益于多方面因素,如全球经济复苏、人口增长以及旅游意识的普及等。

预计未来几年,旅游行业将保持较高增长率。

二、主要市场细分1. 国内旅游市场2023年,国内旅游市场预计将增长至xxxxxx万人次。

随着城市化进程的推进和中产阶级人口的增加,国内旅游市场具有巨大的发展潜力。

此外,政府对旅游业的支持政策也将促进该市场的进一步发展。

2. 出境旅游市场预计2023年,中国出境旅游市场将保持较高增长率,达到xxxxxx 万人次。

中国消费者的购买力提高以及签证便利化政策的推进,都为出境旅游市场提供了良好的发展环境。

三、旅游产品和服务创新随着科技的发展,旅游产品和服务正在不断创新。

比如,虚拟现实技术的应用使得人们可以在家中体验各地的风貌;人工智能技术的应用提供了更便捷的旅游定制服务等。

这些创新将进一步满足消费者的个性化需求,推动旅游行业的发展。

四、市场竞争格局在2023年,旅游行业的市场竞争格局将继续调整和优化。

一方面,传统旅行社和OTA在在线平台上的竞争将继续加剧;另一方面,新兴企业和共享经济模式的发展将给传统旅游行业带来新的挑战。

五、市场机遇与挑战1. 市场机遇2023年,旅游行业的市场机遇主要包括不断增长的旅游消费需求、政府对旅游业的支持政策以及科技创新的驱动等。

企业可以通过不断提升服务质量、创新产品和增加市场营销力度来抓住这些机遇。

2. 市场挑战旅游行业面临的挑战主要包括竞争激烈、行业监管不完善以及一些不可控因素,如自然灾害和疫情等。

企业需要具备灵活的应变能力,制定有效的风险管理策略,以应对市场挑战。

六、市场发展趋势1. 可持续旅游的兴起随着人们环保意识和可持续发展的重要性的增强,可持续旅游将成为旅游行业的主要发展趋势之一。

山东旅游市场分析报告

山东旅游市场分析报告

山东旅游市场分析报告1.引言1.1 概述概述:山东省是中国东部沿海地区的一个重要的旅游目的地,拥有丰富的自然风光和悠久的历史文化。

随着旅游业的蓬勃发展,山东旅游市场也备受关注。

本报告旨在对山东旅游市场进行深入分析,探讨市场概况、特点以及未来发展趋势,为相关研究和实践提供有益的参考。

同时,通过对山东旅游市场的分析,也可以为旅游企业的发展和规划提供一定的参考价值。

文章结构部分的内容可以按照以下方式编写:"1.2 文章结构":本报告将首先介绍山东旅游市场的概况,包括其地理位置、旅游资源、旅游业发展历史等方面的情况。

接着,将分析山东旅游市场的特点,包括旅游产品种类、游客结构、市场竞争状况等方面的情况。

然后,将探讨山东旅游市场的发展趋势,包括未来的市场需求、发展机遇、市场前景等方面的情况。

最后,将总结市场分析的主要发现,并提出未来发展建议,以及对整个报告的结语。

通过上述结构,读者可以清晰地了解本报告的内容安排,以便更好地理解和使用报告中的信息。

1.3 目的本报告旨在对山东旅游市场进行全面分析,深入探讨山东旅游市场的概况、特点以及发展趋势。

通过对市场现状的调查和研究,以及对未来发展的预测和建议,旨在为旅游相关企业和政府部门提供参考,帮助他们更好地制定营销策略和政策,促进山东旅游产业的可持续发展。

同时,通过本报告的撰写和发布,也旨在引起社会各界对山东旅游市场重要性和发展潜力的关注,促进相关资源的合理配置和利用,推动山东旅游业的蓬勃发展。

1.4 总结在本报告中,我们对山东旅游市场进行了全面的分析和研究。

通过对市场概况、特点和发展趋势的分析,我们发现山东是一个拥有丰富旅游资源和潜力的地区。

市场特点表现在山东旅游市场多样化、区域性强、文化底蕴深厚等方面。

在未来,随着旅游消费升级和旅游形式的多样化,山东旅游市场将会迎来更多的机遇和挑战。

在市场分析总结中,我们分享了对山东旅游市场发展的理解和预期,并提出了未来发展建议。

2024年黑龙江省旅游市场分析报告

2024年黑龙江省旅游市场分析报告

2024年黑龙江省旅游市场分析报告概述本报告为对黑龙江省旅游市场进行的分析,旨在了解该省旅游行业的发展情况,为旅游企业、政府部门等提供参考。

1. 市场概况•黑龙江省位于中国东北地区,是一个拥有丰富自然风光和文化资源的省份。

•该省拥有众多旅游景点,如哈尔滨冰雪大世界、长白山、五大连池等。

•黑龙江省的旅游市场呈现稳定发展态势,不断吸引国内外游客。

2. 市场特点•自然景观:黑龙江省拥有独特的自然景观,包括冰雪景观、湿地景观和森林景观等,吸引大量游客。

•文化遗产:黑龙江省历史悠久,拥有众多的历史文化遗产,如松花江、建三江等,具有很高的历史和文化价值。

•季节特点:黑龙江省的旅游季节特点明显,夏季适合湿地和自然景区的游览,冬季则是冰雪旅游的黄金季节。

3. 市场竞争分析•目前,黑龙江省的旅游市场存在一定程度的竞争,来自其他旅游热点省份的竞争较为激烈。

•一些其他地区的旅游景点与黑龙江省有相似之处,吸引了原本可能前往黑龙江省的游客。

•其他一些省份的旅游推广活动和市场宣传也对黑龙江省的旅游市场造成了一定的竞争压力。

4. 市场机会和挑战•黑龙江省的旅游市场仍存在巨大的发展机会,政府可加大旅游资源的开发和宣传力度。

•针对不同季节特点,黑龙江省可以开展更多的旅游节庆活动,吸引更多游客前来。

•随着旅游市场竞争的加剧,黑龙江省需要提升旅游服务质量,增加游客在该省的停留时间。

5. 市场发展趋势•旅游市场的数字化发展将进一步改变游客的行为和需求,黑龙江省可在数字化营销方面加大投入。

•随着人们生活水平的提高,对旅游体验和品质的要求也越来越高,黑龙江省可注重提升旅游产品的品质。

•大数据的应用将有效提升黑龙江省旅游市场的管理和运营效率,可以更好地满足游客的需求。

总结本报告对黑龙江省旅游市场进行了分析,发现该省旅游市场具有较好的发展态势,但也存在一定的竞争和挑战。

黑龙江省需加大宣传力度、提升旅游服务质量和开展更多的旅游节庆活动,以吸引更多的游客。

青岛旅游市场调研报告(一)2024

青岛旅游市场调研报告(一)2024

青岛旅游市场调研报告(一)【引言概述】青岛是中国重要的旅游城市之一,拥有丰富的旅游资源和独特的自然风光。

本文将对青岛旅游市场进行调研,以了解当前市场状况和发展趋势,为旅游从业者提供参考和指导。

【正文内容】一、青岛旅游市场的整体概况1. 青岛旅游市场的规模和增长趋势2. 青岛旅游市场的主要客源地分析3. 青岛旅游市场的旅游产品和服务特点4. 青岛旅游市场的竞争格局分析5. 青岛旅游市场的发展机遇和挑战分析二、青岛旅游市场的景点资源分析1. 青岛市区主要的旅游景点介绍和特色2. 青岛周边的自然景点和风景名胜区的概况3. 青岛的海滨旅游资源开发和利用情况4. 青岛旅游景点的游客满意度调查和分析5. 青岛旅游景点的文化传承和保护情况三、青岛旅游市场的旅游交通分析1. 青岛的交通网络和旅游交通便利程度2. 青岛旅游市场的公共交通系统分析3. 青岛旅游市场的交通拥堵和解决方案探讨4. 青岛旅游市场的出行方式和交通工具分析5. 青岛旅游市场的交通规划和发展趋势展望四、青岛旅游市场的客户需求分析1. 青岛旅游市场的客户人群分类和特点2. 青岛旅游市场的客户满意度调查和分析3. 青岛旅游市场的客户需求变化趋势分析4. 青岛旅游市场的客户消费行为研究5. 青岛旅游市场的客户服务和体验提升策略探讨五、青岛旅游市场的发展策略和展望1. 青岛旅游市场的品牌建设和宣传推广策略2. 青岛旅游市场的发展重点和目标设定3. 青岛旅游市场的产品创新和差异化竞争策略4. 青岛旅游市场的价格调控和市场营销策略5. 青岛旅游市场的可持续发展和生态保护策略【总结】通过对青岛旅游市场的调研,我们了解了其整体概况、景点资源、旅游交通、客户需求等方面的情况,同时提出了相应的发展策略和展望,有助于旅游从业者更好地把握市场机遇,提升服务品质,推动青岛旅游市场的可持续发展。

旅游市场调研报告2024(12篇)

旅游市场调研报告2024(12篇)

旅游市场调研报告2024(12篇)旅游市场调研报告2024(12篇)旅游市场调研报告2024篇1据权威部门分析和预测,进入21世纪后,我国散客在旅游比例将突破70%,成为旅游市场的主角。

因此,认真分析散客旅游的起因与发展态势,探讨市场开发的营销策略已成为我国旅游业发展中一个重要的研究课题。

一、散客及其产生的原因散客意为去异地独立旅游者,这种旅游往往预付一定旅费,没有陪同,人数多在5人以下,但在某些地方如遇游客要求,也可提供导游服务。

有时也被称为异地个人旅游,即个人或家庭按照特别拟订的旅游计划单独进行或由一家旅行社承办,根据和旅游批发商一同制订的旅游计划进行的旅游。

实际上,由于散客没有明确的定义,人们可以从不同角度加以界定,如以包价形式、团队规模、委托形式、销售方式以及组团地点等为标准,但有一个共同点就是散客旅游都具有自主性、灵活性和多样性的特征,但旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”,游客自愿结合,自定路线,“随走随买”,而非一次性付清旅行费用或完全被动接受既定的旅游项目。

二、散客旅游的发展是旅游业进入更高层次、更新阶段的产物,也是旅游业发展的必然趋势,虽然由于老弱游客、初次出游者以及语言障碍等因素的存在,团体旅游不可能完全消失,但其规模将会缩小,团体模式也将有所改变。

在团体旅游与散客旅游的并行发展中,前者会不断结合散客特点,向后者经营方式的方向作出相应调整,产生介于团体或散客旅游之间的中间形式,以适应市场的需要。

三、我国散客旅游市场的营销策略当前,我国发展散客旅游尚存在一些亟待解决的问题:其一,回运力紧张,交通票预计周期长,变更率高,购买困难;其二,社会服务体系欠发达,景点缺乏规范化的标识,卫生状况堪忧;其三,信息和通讯服务有待改进,缺少对散客的咨询系统等。

因此,我国散客旅游市场的开拓必须认真分析散客需求特点,在经营思想和经营方针上切实采取行之有效的、有针对性的营销策略。

(一)散客旅游市场的调研。

旅游目的地市场调研报告

旅游目的地市场调研报告

旅游目的地市场调研报告一、引言旅游业作为全球经济中发展最为迅速的产业之一,对于各地的经济增长、就业创造和文化交流都起着至关重要的作用。

在竞争激烈的旅游市场中,了解旅游目的地的市场状况对于制定有效的营销策略和发展规划具有重要意义。

本报告旨在对某旅游目的地的市场进行全面调研和分析,为相关决策提供参考依据。

二、目的地概述本次调研的旅游目的地是一个拥有丰富自然景观和人文历史的地区。

该地区拥有壮丽的山脉、清澈的湖泊、古老的寺庙和独特的民俗文化。

其地理位置优越,交通便利,吸引了大量国内外游客前来观光旅游。

三、市场规模与增长趋势(一)游客数量过去几年,该旅游目的地的游客数量呈现出稳步增长的趋势。

据统计数据显示,去年接待游客总量达到了_____万人次,较前年增长了_____%。

其中,国内游客占比_____%,国际游客占比_____%。

(二)旅游收入旅游收入也随着游客数量的增加而不断增长。

去年旅游总收入达到了_____亿元,同比增长了_____%。

住宿、餐饮、购物和娱乐等方面的消费均有不同程度的增长。

(三)增长趋势分析通过对历史数据的分析和市场趋势的研究,预计未来几年该旅游目的地的游客数量和旅游收入仍将保持稳定增长。

这主要得益于不断提升的旅游基础设施、日益丰富的旅游产品以及有效的市场推广。

四、客源市场分析(一)国内客源市场1、主要客源地国内游客主要来自周边省份以及经济发达的沿海地区。

其中,_____省、_____省和_____省的游客数量最多,分别占国内游客总量的_____%、_____%和_____%。

2、游客特征国内游客以中青年为主,年龄在 25-45 岁之间的游客占比超过_____%。

他们大多以家庭出游和朋友结伴出游的方式为主,追求休闲度假和文化体验。

3、消费行为国内游客在旅游消费方面,住宿和餐饮是主要支出项目,分别占总消费的_____%和_____%。

此外,购物和娱乐消费也占有一定比例。

(二)国际客源市场1、主要客源地国际游客主要来自亚洲、欧洲和北美地区。

黑龙江省旅游市场分析报告

黑龙江省旅游市场分析报告

黑龙江省旅游市场分析报告1.引言1.1 概述概述黑龙江省位于中国东北地区,是中国特色旅游省份之一。

近年来,黑龙江省旅游市场持续增长,吸引了大量国内外游客前来观光旅游。

本报告旨在对黑龙江省旅游市场进行深入分析,探讨其旅游资源、市场发展趋势、市场优势与挑战,并提出相关建议。

通过本报告的撰写,旨在为黑龙江省旅游市场的可持续发展提供参考和借鉴,促进该地区旅游产业的蓬勃发展。

文章结构部分的内容如下:1.2 文章结构本文将从三个方面进行黑龙江省旅游市场的分析,首先会对黑龙江省旅游市场的概况进行介绍,包括旅游市场规模、发展状况等;其次对黑龙江省的旅游资源进行分析,包括自然景观、文化遗产等方面;最后对黑龙江省旅游市场的发展趋势进行探讨,包括近几年的发展情况和未来发展的预测。

通过对这三个方面的分析,可以更全面地了解黑龙江省旅游市场的现状和潜力,为接下来的市场优势与挑战、建议与展望以及总结部分提供更好的依据。

1.3 目的:本报告的目的在于全面分析和研究黑龙江省旅游市场的现状和发展趋势,为相关政府部门、旅游企业以及投资者提供可靠的市场信息和发展建议。

通过对旅游市场的概况、资源分析以及发展趋势进行深入剖析,旨在帮助各方了解黑龙江省旅游市场的优势与挑战,为制定可行的发展策略提供依据。

同时,通过报告的撰写,也希望能够唤起社会对黑龙江省旅游业发展的关注,促进该地区旅游业的蓬勃发展。

1.4 总结总结部分在本报告中,我们对黑龙江省旅游市场进行了深入的分析和研究。

通过对旅游市场概况、旅游资源分析以及旅游市场发展趋势的分析,我们对黑龙江省的旅游市场有了更深入的了解。

在市场优势与挑战部分,我们发现黑龙江省拥有丰富的自然资源和独特的文化景观,这为旅游市场的发展提供了良好的基础。

同时,也面临着交通不便、设施不完善等挑战。

在建议与展望部分,我们提出了一些针对性的建议,希望可以帮助黑龙江省的旅游市场更好地发展。

总的来说,黑龙江省的旅游市场前景广阔,但也面临着一些挑战。

旅游行业市场分析报告范文

旅游行业市场分析报告范文

旅游行业市场分析报告范文一、市场概述近年来,随着人们生活水平的提升和休闲观念的转变,旅游行业成为了一种兴旺的市场。

越来越多的人选择出行旅游,使得旅游行业市场规模不断扩大。

本市场分析报告旨在对旅游行业的市场现状进行分析,并展望未来发展趋势。

二、市场规模随着旅游意识的普及和经济的发展,中国旅游行业市场规模不断扩大。

根据统计数据,去年我国国内旅游总人数超过50亿人次,国内旅游收入达到2.5万亿元。

其中,境内旅游和出境旅游市场规模持续增长,成为旅游行业增长的重要动力。

三、市场竞争力中国旅游行业市场的竞争力不断提升。

一方面,旅游目的地的多样性和丰富的文化资源吸引了越来越多的游客。

另一方面,旅行社、在线旅游平台等旅游服务供应商也通过不断创新和提升服务质量来提高市场竞争力。

四、市场需求随着人们生活水平的提高,对旅游的需求也越来越多元化。

传统的观光旅游已逐渐不能满足人们的需求,更多的人开始关注体验、深度游和特色旅游。

因此,市场上不同类型、不同主题的旅游产品得以迅速发展,满足了不同需求的游客。

五、市场发展趋势未来旅游行业发展的趋势主要体现在以下几个方面:一是旅游消费将进一步升级,游客对品质和体验的要求将更高;二是智能化技术的应用将更加普及,为游客提供更便捷的旅行服务;三是旅游目的地的多样性将得到更多的关注,文化和自然资源将成为吸引游客的重要因素。

六、市场风险与挑战在旅游行业的发展过程中,仍然存在一些风险和挑战。

一方面,旅游资源的过度开发和过度经营可能会对环境造成不可逆转的破坏,也会影响游客的体验感受。

另一方面,旅游市场的竞争加剧,行业利润空间有限。

同时,突发事件和政策变化也可能对旅游行业带来不利影响。

七、市场发展机遇尽管旅游行业面临一些风险和挑战,但也存在巨大的发展机遇。

一方面,政府在旅游业的政策支持和投资力度将进一步加大,为旅游行业的发展提供了良好的外部环境。

另一方面,随着中国经济的快速发展和城市化的进程,旅游市场的潜力仍然巨大。

2024年岳阳市旅游市场分析报告

2024年岳阳市旅游市场分析报告

2024年岳阳市旅游市场分析报告1. 引言本报告旨在对岳阳市的旅游市场进行深入分析,以从多个维度全面了解该市旅游业的现状和发展趋势,并为相关业务部门提供决策参考。

2. 城市概况岳阳市位于湖南省中部,是湖南省重要的旅游目的地之一。

岳阳市拥有丰富的自然景观和人文景观资源,如洞庭湖、岳阳楼、岳阳楼麓山等,吸引了大量游客前来观光旅游。

同时,岳阳市交通便利,旅游基础设施完善,为旅游业的发展提供了良好条件。

3. 市场规模岳阳市旅游市场规模逐年增长。

根据最新的统计数据,岳阳市去年接待了超过200万人次的游客,旅游总收入达到10亿元。

尤其是节假日和旅游旺季,岳阳市的游客数量呈现出明显的增加趋势,如春节、国庆节等期间,游客数量可达到每天数十万人次。

4. 市场需求岳阳市的旅游市场需求主要集中在以下几个方面:4.1 自然景观游岳阳市拥有众多的自然景观,如洞庭湖、岳阳楼麓山等,吸引了许多游客前来观光旅游并体验自然之美。

游客在这里可以进行湖上游船、湿地探险、山景徒步等活动,体验不同的自然景观魅力。

4.2 历史文化游岳阳市作为一个历史悠久的城市,拥有丰富的历史文化资源,如岳阳楼、古长沙城墙等。

游客可以通过参观博物馆、古迹等方式了解岳阳的历史文化,并感受传统文化的魅力。

4.3 特色美食游岳阳市的特色美食丰富多样,如麻辣烫、岳阳米粉等,深受游客的喜爱。

许多游客会特意前来品尝岳阳的特色美食,体验当地的风土人情。

5. 市场竞争岳阳市的旅游市场竞争激烈,主要的竞争对手包括其他湖南省的旅游目的地,如张家界、岳阳楼麓山等,以及周边省份的旅游城市,如江西省的庐山、长沙等。

这些竞争对手各自具有不同的旅游资源和优势,对岳阳市的旅游市场造成了一定的冲击。

6. 市场发展趋势岳阳市旅游市场发展呈现出以下几个趋势:6.1 智慧旅游发展随着人们对旅游体验和服务质量的要求越来越高,岳阳市将加大智慧旅游的发展力度,推动旅游信息化建设,提升旅游服务水平。

6.2 旅游+产业融合岳阳市将进一步推进旅游与其他产业的融合发展,如农业旅游、文化旅游等,通过打造特色节庆、旅游商品等方式,提升市场竞争力。

旅游市场调研报告(精选3篇)

旅游市场调研报告(精选3篇)

旅游市场调研报告(精选3篇)旅游市场调研报告篇1(一)大连优越的地理置大连优位于渤海之滨的大连,凭借绵长的海岸线和整洁优美的城市形象,已经成为越来越多的国内外人士旅游观光者或者前来居住的目的地。

而且,大连优越的地理位置,决定了其无与伦比的区位优势越的地理位置。

位于中国辽东半岛最南端,东濒黄海,西临渤海,处于环渤海地区的圈首,是京津的门户,北依中国东北的辽宁省、吉林省、黑龙江省和内蒙古自治区广大腹地,南与中国山东半岛隔海相望,与日本、韩国、朝鲜和俄罗斯远东地区相城市西北临渤海,东南面向黄海,在黄海和渤海的相拥之下,有着著名的特殊景观――“黄渤海分界线”。

整座城市依山沿海而建,海岸线绵长,占到辽宁省的73%,全国的8%,每年有着2500~2800小时的稳定日照时间,阳光、沙滩、海浪在这里完美结合,并且冬无严寒、夏无酷暑、四季分明,气候宜人,可以说,大连是国内极佳海岸线资源的坐北朝南的阳光海滨之城,在东北、中国乃至世界范围内,都是极佳的休闲度假胜地。

首先,空间上看,大连近京津、临韩日,处于世界三大经济体之一东北亚的核心位置;从时间看,大连和北京、首尔、东京几乎在地理空间的一条直线上,直飞北京、首尔不到一小时,直飞日本也不到两个小时,所以大连可以说是极具发展后劲的“幸运之城”。

而从夏季达沃斯会议选择在大连召开这一事实来看,大连的城市地位已经可见斑。

(二)促进大连旅游发展因素不经意之间,“城市让生活更美好,休闲让城市更具魅力”,已经成为当代中国城市发展的一种时尚和潮流。

就其内涵而言,物质生活的逐步丰富,促使市民渴望更加充实地精神生活。

首先,拥有自己的文化特色和城市内涵。

简单的山林湖泊、历史遗迹等资源不能代表休闲,而是要将休闲资源与地域文化结合形成城市自己的文化特色。

有了文化才有内涵,城市才具有久远的吸引力。

如大连有自己的清新,自己的风情,自己的新鲜其次,休闲产业的创意性较强。

创意可以给城市带来活力。

像大连的发现王国,大连的女骑士,大连的星海公园,大连的极地世界着促进了城市的发展,更增加了活力。

2024年中 国旅游市场分析报告

2024年中 国旅游市场分析报告

2024年中国旅游市场分析报告随着经济的不断发展和人们生活水平的日益提高,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

2024 年,中国旅游市场在诸多因素的影响下,呈现出一系列新的特点和趋势。

一、市场规模与增长趋势2024 年,中国旅游市场规模继续保持增长态势。

国内旅游市场依然是主体,随着人们休闲意识的增强和旅游基础设施的不断完善,越来越多的人选择在国内旅游。

同时,出境旅游市场也在逐步恢复和增长,尤其是一些热门的周边国家和地区,如日本、韩国、东南亚等地,受到了不少游客的青睐。

旅游市场的增长主要得益于以下几个方面:一是居民收入水平的提高,使得人们有更多的资金用于旅游消费;二是交通条件的改善,高铁、飞机等交通工具的便捷性大大提高了人们出行的意愿;三是互联网技术的发展,在线旅游平台的兴起为游客提供了更加便捷的预订和服务,激发了旅游需求。

二、旅游消费特点1、个性化需求凸显游客不再满足于传统的跟团游模式,更加追求个性化、定制化的旅游体验。

自由行、亲子游、主题游等形式越来越受欢迎。

例如,一些游客会选择专门的摄影主题游,或者针对特定的文化、体育活动进行旅游安排。

2、注重品质与服务消费者对于旅游过程中的品质和服务要求越来越高,愿意为更好的住宿、餐饮和导游服务支付更高的价格。

高端旅游市场呈现出较大的发展潜力。

3、消费升级在旅游消费中,游客不仅关注景点的游览,还更加注重文化、娱乐、休闲等多元化的体验。

例如,观看当地的特色演出、参与手工艺制作、享受温泉疗养等项目成为旅游消费的新热点。

三、旅游目的地分析1、热门旅游城市北京、上海、广州、深圳等一线城市依然是热门的旅游目的地,这些城市拥有丰富的历史文化遗产、现代化的都市景观和完善的旅游服务设施。

同时,成都、重庆、杭州、西安等新一线城市也凭借其独特的文化魅力和美食吸引了大量游客。

2、乡村旅游兴起随着乡村振兴战略的推进,乡村旅游得到了快速发展。

一些具有特色的乡村,如保留了传统建筑风貌的古村落、拥有美丽自然风光的乡村等,成为游客逃离城市喧嚣、亲近自然的好去处。

2024年上海旅游市场分析报告

2024年上海旅游市场分析报告

2024年上海旅游市场分析报告1. 引言本报告旨在对上海旅游市场进行全面的分析,帮助相关利益方了解市场现状和趋势。

报告主要涵盖上海旅游市场规模、旅游资源、旅游需求和竞争状况等方面的内容。

通过该报告,读者将能够了解上海旅游市场的概况,为下一步的市场开发和战略规划提供重要参考。

2. 上海旅游市场规模上海作为中国经济发展最为活跃的城市之一,旅游市场规模庞大。

根据最新数据显示,上海旅游业连续多年呈现稳定增长态势。

2019年,上海接待游客数量达到1500万人次,同比增长10%。

旅游收入达到200亿元人民币,同比增长12%。

这些数据表明,上海旅游市场规模较大且具有稳定增长的趋势。

3. 上海旅游资源上海拥有丰富多样的旅游资源,吸引了大量游客。

首先是历史文化资源,如外滩、豫园等具有悠久历史的景点。

其次是现代城市建筑,如东方明珠电视塔、上海金茂大厦等标志性建筑。

此外,上海还以其独特的文化景观和传统街区,如田子坊、新天地等,吸引了许多游客。

总体来说,上海拥有丰富多样的旅游资源,满足了不同游客的需求。

4. 上海旅游需求上海旅游市场的需求呈现多样化的特点。

首先是出境游需求的增加。

随着人民生活水平的提高和对国外旅游的兴趣增加,越来越多的上海市民选择出境游。

其次是家庭旅游需求的增加。

现代家庭对于亲子旅游和家庭休闲度假的需求逐渐增加,这在上海市场上呈现出明显的趋势。

此外,个性化、深度游也越来越受到游客的关注。

对于文化、自然、农村等不同主题的深度游需求增长迅速。

5. 上海旅游市场竞争状况上海旅游市场竞争激烈,存在众多的竞争对手。

首先是其他国内旅游目的地的竞争。

上海市民有众多的旅游选择,不仅可以选择国内其他城市,还可以选择境外旅游目的地。

其次是其他城市的旅游景点竞争。

近年来,许多其他城市的旅游景点也在积极开展市场营销活动,吸引上海游客。

此外,线上旅游平台的崛起,也给传统旅游行业带来了巨大的冲击,旅游企业正在积极应对这种挑战。

6. 结论根据对上海旅游市场的分析,可以得出以下结论: - 上海旅游市场规模庞大且稳步增长; - 上海旅游资源丰富多样,吸引了大量游客; - 上海旅游市场需求多样化,包括出境游、家庭旅游和深度游等; - 上海旅游市场竞争激烈,需要采取有效的市场营销策略来提升竞争力。

大学生旅游市场分析报告

大学生旅游市场分析报告

大学生旅游市场分析报告一、引言随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

大学生作为一个充满活力和好奇心的群体,对旅游有着较高的兴趣和需求。

因此,深入分析大学生旅游市场,对于旅游企业制定针对性的营销策略,满足大学生的旅游需求,具有重要的意义。

二、大学生旅游市场的规模和潜力(一)大学生数量众多近年来,我国高等教育不断普及,大学生人数逐年增加。

庞大的大学生群体为旅游市场提供了巨大的潜在客源。

(二)旅游消费意愿强烈大学生通常具有较强的求知欲和探索精神,渴望通过旅游开阔视野、增长见识。

同时,他们在课余时间相对较为充裕,有更多的机会参与旅游活动。

(三)消费潜力巨大虽然大学生在经济上尚未完全独立,但他们的消费观念较为开放,家庭对其教育和生活的支持也较为慷慨。

此外,随着兼职和实习机会的增加,大学生的可支配收入也在逐渐提高,使得他们在旅游方面的消费潜力不容小觑。

三、大学生旅游市场的特点(一)旅游时间集中大学生的旅游时间主要集中在寒暑假、法定节假日以及周末。

寒暑假时间较长,适合长途旅行;法定节假日和周末则更适合短途旅游。

(二)旅游方式多样大学生旅游方式较为多样化,包括自助游、跟团游、背包游等。

其中,自助游因其自由灵活的特点,受到越来越多大学生的青睐。

(三)旅游目的地偏好大学生在选择旅游目的地时,更倾向于自然风光优美、历史文化底蕴深厚、具有独特风情的地方。

同时,一些热门的旅游城市和网红打卡地也颇受他们的关注。

(四)消费注重性价比由于经济条件的限制,大学生在旅游消费时通常较为注重性价比,会选择价格适中、服务质量较好的旅游产品。

四、影响大学生旅游的因素(一)经济因素大学生的经济来源主要依靠家庭支持和兼职收入,因此旅游费用是影响他们出游的重要因素。

过高的旅游价格可能会让他们望而却步。

(二)时间因素大学生的课程安排较为紧凑,考试、实习等也会占用他们的时间,因此旅游时间的选择受到一定限制。

旅游景区运营分析报告

旅游景区运营分析报告

旅游景区运营分析报告在当今旅游业蓬勃发展的时代,旅游景区的运营状况对于地区经济和游客体验都具有重要意义。

为了深入了解旅游景区的运营情况,本文将对某旅游景区进行全面的分析。

一、景区概述该景区位于_____,占地面积约为_____平方公里,拥有丰富的自然景观和人文景观资源。

景区内有_____、_____等知名景点,吸引了大量游客前来观光游览。

二、市场分析1、目标市场景区的目标市场主要包括本地游客、周边城市游客以及国内其他地区的游客。

近年来,随着旅游市场的不断拓展,国际游客的数量也有所增加。

2、市场需求游客对于旅游景区的需求主要集中在自然风光观赏、文化体验、休闲娱乐和餐饮住宿等方面。

此外,游客对于景区的服务质量、环境卫生和安全保障也提出了更高的要求。

3、市场竞争周边地区存在多个类似的旅游景区,竞争较为激烈。

这些景区在景观特色、服务质量和营销推广等方面各有优势,对本景区构成了一定的竞争压力。

三、运营管理分析1、人员管理景区拥有一支专业的运营管理团队,包括管理人员、导游、服务人员和维护人员等。

然而,在人员培训和绩效考核方面还存在一些不足之处,导致部分员工服务意识和专业技能有待提高。

2、服务质量管理景区在服务质量管理方面采取了一系列措施,如设置游客投诉渠道、定期进行游客满意度调查等。

但在实际执行过程中,仍存在服务不及时、态度不热情等问题,影响了游客的体验。

3、设施设备管理景区内的设施设备较为完善,但部分设施存在老化和损坏的情况,维护和更新不及时。

例如,某些游乐设施存在安全隐患,部分道路和标识牌不够清晰。

四、营销策略分析1、品牌建设景区在品牌建设方面投入了一定的精力,通过举办特色活动、与媒体合作等方式提升了景区的知名度。

但品牌形象不够鲜明,缺乏独特的品牌定位和价值主张。

2、渠道推广景区主要通过旅行社、在线旅游平台和官方网站进行推广。

然而,在社交媒体营销和口碑营销方面的力度还不够,未能充分利用互联网的传播优势。

旅游市场分析报告

旅游市场分析报告

旅游市场分析报告
我们收集了大量的数据和信息,并进行了对旅游市场的深入分析。

以下是我们的旅游市场分析报告:
1.市场规模和增长趋势:根据数据,全球旅游市场规模持续增长。

据预测,未来几年旅游市场的年均增长率将保持在5%以上。

这主要受益于经济增长、航空和交通基础设施的改善、人们对休闲和旅行的需求不断增加等因素的推动。

2.目的地市场:不同国家和地区的旅游市场表现不同。

一些热
门目的地如法国、意大利、中国和美国吸引了大量的游客。

一些新兴市场如印度、越南和柬埔寨也逐渐成为旅游热点。

3.旅游方式:旅游方式正在发生变化。

自由行、跟团游、自驾游、邮轮旅游等都是游客选择的方式。

然而,由于消费者对个性化和定制化旅行需求的增加,个人定制旅游也逐渐流行起来。

4.旅游市场细分:旅游市场可以根据旅游目的地、旅游方式、
游客类型等进行细分。

例如,文化旅游、冒险旅游、商务旅游、家庭旅游等。

这些细分市场有不同的需求和偏好,需要提供相应的产品和服务。

5.市场竞争:旅游市场竞争激烈。

旅游企业需要根据市场需求
和竞争状况进行产品定位和营销策略的选择。

品牌建设、服务质量、价格策略等都是企业在竞争中脱颖而出的关键因素。

综上所述,旅游市场具有广阔的发展前景和潜力。

随着人们对
旅行和休闲的需求不断增加,旅游企业可以通过提供个性化的产品和服务来满足不同游客的需求,获得竞争优势。

同时,企业需要密切关注旅游市场的动态,及时调整策略,以应对市场竞争和变化。

广西旅游市场分析报告

广西旅游市场分析报告

广西旅游市场分析报告1.引言1.1 概述概述:广西是一个美丽的地方,拥有丰富的自然资源和独特的民族风情,因此旅游业在该地区具有巨大的发展潜力。

本报告旨在对广西旅游市场进行深入分析,包括市场概况、发展趋势和竞争分析,以期为广西旅游业的发展提供有力的数据支持和战略建议。

通过对广西旅游市场的深入了解,我们希望能够为相关企业和政府部门提供准确的市场信息,帮助他们制定合理的发展规划,推动广西旅游业的可持续发展。

1.2 文章结构文章结构部分:本报告分为引言、正文和结论三个部分。

引言部分包括了概述、文章结构、目的和总结,通过引言部分可以对广西旅游市场分析报告有一个整体性的了解。

正文部分包括了广西旅游市场概况、广西旅游市场发展趋势和广西旅游市场竞争分析三个章节。

其中,广西旅游市场概况部分将对广西旅游市场的整体情况进行详细分析,包括游客规模、旅游资源等方面的情况;广西旅游市场发展趋势部分将预测未来广西旅游市场的发展趋势并进行分析;广西旅游市场竞争分析部分将对广西旅游市场的竞争格局和主要竞争对手进行深入分析。

结论部分包括了总结市场现状、展望未来发展和建议与展望三个部分,通过结论部分可以对广西旅游市场的发展趋势和未来发展方向有一个清晰的认识。

1.3 目的目的部分的内容可以是:本报告的目的是对广西旅游市场进行深入分析,探讨市场现状、发展趋势和竞争情况,旨在为相关旅游企业和政府部门提供有价值的市场信息和发展建议,促进广西旅游产业的健康发展。

通过本报告的撰写和研究,希望能够为广西旅游市场的发展提供有力支持,推动全面旅游经济的发展,提升广西旅游业的国际竞争力。

文章1.4 总结部分的内容应该对整篇文章进行一个简要的总结和回顾,强调文章的重点和亮点,以及对广西旅游市场的整体情况做出一个概括性的评述。

同时,还可以在总结部分向读者展示出本文所提供的价值和启发,提醒读者对广西旅游市场有一个更深刻的了解,并激发读者对于该市场的兴趣和思考。

2024年遂宁市旅游市场分析报告

2024年遂宁市旅游市场分析报告

2024年遂宁市旅游市场分析报告1. 引言遂宁市位于四川省中部,是一个具有悠久历史和丰富自然资源的地区。

近年来,随着旅游业的快速发展,遂宁市的旅游市场也迅速增长。

本文将对遂宁市旅游市场进行分析,包括市场规模、消费者需求、竞争格局等方面,以期为遂宁市旅游业的发展提供参考。

2. 市场规模遂宁市的旅游市场规模近年来呈现稳步增长的趋势。

根据统计数据,2019年遂宁市接待游客总数达到XXX万人次,同比增长XX%。

其中,国内游客占比约为XX%,入境游客占比约为XX%。

从游客消费额来看,2019年遂宁市实现旅游总收入XX亿元,同比增长XX%。

遂宁市旅游市场的规模显著增长,为遂宁市旅游业的发展奠定了坚实基础。

3. 消费者需求在遂宁市旅游市场中,消费者对产品和服务的需求呈现多样化的特点。

首先,大部分消费者对于旅游景点的环境、风景和文化历史有着较高的要求。

其次,消费者对旅游产品的价格敏感度较高,追求性价比。

第三,消费者对于旅游服务的质量和人性化程度有较高的期望,包括导游服务、住宿条件、交通便利程度等。

由于消费者需求的多样性,遂宁市的旅游企业需要不断创新,提供符合消费者需求的产品和服务。

4. 竞争格局遂宁市的旅游市场竞争激烈,主要竞争对手包括周边地区的旅游城市以及其他旅游目的地。

周边地区的旅游城市如成都、乐山等拥有较为丰富的旅游资源和较高的知名度,吸引了一部分游客。

此外,其他旅游目的地也在吸引游客的同时,对遂宁市旅游市场构成竞争。

为了应对竞争,遂宁市需要进一步提升自身的旅游资源和品牌形象,加强营销推广,吸引更多的游客。

5. 发展建议为了进一步发展遂宁市的旅游市场,以下是一些建议:•利用遂宁市独特的自然资源和文化底蕴,打造具有特色和吸引力的旅游产品,满足消费者的多样化需求。

•加大对旅游基础设施的投资和建设,提升旅游服务的质量和便利度。

•加强市场营销和宣传推广,提高遂宁市的知名度和美誉度。

•加强与周边旅游城市和其他旅游目的地的合作,形成合力,共同促进旅游市场的发展。

旅游市场营销环境分析案例报告

旅游市场营销环境分析案例报告

旅游市场营销环境分析案例报告一、宏观环境与微观环境旅游产业中有功能各异的不同行业,如饭店业、旅游交通运输、旅行社、景区景点经营管理业、旅游娱乐购物行业等,构成各旅游行业的是更微观的旅游企业。

一个国家和地区的旅游产业的市场营销战略构成各旅游企业营销环境的很重要的方面。

旅游产业的市场营销战略是整体旅游企业市场营销战略的总体方向,为其制定自身的营销战略提供指导,各旅游企业为旅游产业市场营销环境的重要组成部分,共同影响一个国家或地区的旅游市场营销战略。

因此,旅游市场营销战略的制订和实施,必须考虑到各旅游企业的时空条件。

旅游企业在环境多变,竞争激烈的市场上要生存和发展,只有对自己所处的环境有充分的了解和认识,才能做到知己知彼,百战不殆。

旅游市场营销环境是指作用于市场营销活动的外部条件中的部分关联因素集合所构成的环境,是旅游市场营销活动的基础条件,是旅游企业赖以生存的条件,由宏观环境和微观环境组成。

宏观环境是指旅游企业或者旅游业运行的外部大环境,包括国际环境和国内环境。

宏观环境因素主要包括政治法律因素、社会文化因素、经济因素、科学技术环境、人口因素、地理因素等。

微观环境是指存在于旅游企业周围并直接影响企业营销活动的各种参与者,主要包括购买者、竞争者、供应者、中间商、社会公众、旅游企业等。

二、旅游市场营销环境分析中的宏观与微观环境从整体上来看,同一国家、同一地区的市场营销环境是相同的,旅游企业比较容易与之相适应。

而不同国家由于社会经济制度、民族文化、经济发展水平等有所区别,社会使旅游市场营销环境显示出差异性,这一特性有助于旅游企业因地制宜地制定出可行的市场营销因素组合方案。

旅游市场营销环境研究的对象有自然、社会、经济,由于区域的文化背景、地理位置、历史发展、自然条件等方面的差异,使得各区域间发展具有不平衡性,研究其地域差异性将有助于在旅游市场营销中突出旅游的区域特色,发展特色旅游学和特种旅游,强化特定旅游区域的“个性”。

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学习目的●掌握旅游市场营销环境的构成●熟悉影响旅游市场营销宏观、微观环境因素的分析基本内容旅游市场营销环境旅游市场营销微观环境分析●购买者●中间商●竞争者●公众旅游市场营销宏观环境分析●政治法律因素●文化因素●社会因素●经济因素●人口、地理因素●技术环境因素机会一风险分析●机会与风险市场机会的识别与评估、风险的衡量与控制●机会一风险分析SWOT模型分析、机会一风险方格复习思考题案例分析●“肯德鸡”如何打入中国第一节旅游市场营销环境旅游市场营销环境可以从不同的角度定义。

通常人们把旅游企业外部与市场经营有关的环境因素,当作旅游企业的市场营销环境。

但是从旅游企业经营者的角度看,旅游市场营销的成功取决于两方面的因素,其一是旅游企业的营销组合,其二是企业的营销环境。

前者是企业完全有可能控制的;后者则超越了企业的可控范围,其中有些是企业可以影响的,有些则既不可控制,又不可影响。

由此,可以认为旅游市场营销环境是包括旅游企业外部与市场经营有关的环境因素和内部营销因素的总和。

它有三个层次(见图4—1)。

从图4—1中可以看出,中心是旅游企业营销组合。

次外层营销环境是企业或行业的环境,也称为旅游市场营销微观环境。

外层是外部环境,也称为旅游市场营销宏观环境。

旅游市场营销微观环境由与旅游企业营销活动有关的组织和个人构成,包括购买者、中间商、竞争者、社会公众等,这些组织和个人的行为对旅游企业营销能力的有效发挥可产生直接影响。

宏观环境由对微观环境产生重要影响的六大社会力量,包括政治法律因素、文化因素、经济因素、人口因素、技术因素、社会因素构成。

分析市场环境可以帮助我们了解市场营销的机会和风险,进而适应市场环境,发掘市场机会,开拓新的市场。

在旅游企业营销战略及营销计划的制定中,营销环境分析是必不可少的一步。

本章主要研究旅游市场营销环境的不可控因素,即宏观和微观环境的发展变化对市场营销的影响,而对企业内部可控因素的分析,将在本书其他有关产品、价格、渠道、促销等章节中阐述。

旅游市场营销微观环境是指存在于旅游企业周围并直接影响企业营销活动的各种参与者。

主要包括购买者、中间商、竞争者、公众等。

旅游企业营销人员及高层决策人员应每年或定期对面临的微观环境及其因素进行分析,以便认清形势,适应环境的变化,从而根据微观环境及其因素的变化,灵活地调整企业的营销策略,使企业的市场营销活动得以顺利地开展。

一、购买者对旅游企业营销活动的影响旅游购买者是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的环境因素。

从购买者的角度看,这一因素又可分为旅游者和公司购买者。

(一)旅游者旅游者是指旅游产品最终的购买者,包括购买旅游产品的个人或家庭。

如观光旅游者、度假旅游者、商务旅游者、会议旅游者、体育旅游者等。

旅游者购买旅游产品是为了满足个人或家庭的物质需要和精神需要,并无牟利动机。

此类旅游者具有以下特征: 1.人多面广购买旅游产品的旅游者包括各种类型、各个阶层的人员。

2.需求差异大旅游者因性别、年龄、习惯的不同,对旅游的需求存在较大的差异。

3.多属小型购买旅游者多以个人或家庭为单位,故购买的数量较小。

4.购买频率较高旅游者的购买量虽小但品种多样,频率较高。

5.多属非专家购买由于大多数旅游者对旅游产品缺乏专门知识,他们对旅游产品的选择不属专家购买。

6.购买流动性较大旅游者的购买力和时间都有一定限度,对所消费的旅游产品都需慎重选择,这就造成旅游者对地区、企业以及替代品的选择的流动性较大。

旅游企业营销人员应该根据企业本身的特点来分析企业所提供的产品和服务最适合于哪一种旅游者类型、购买行为以及消费方式。

(二)公司购买者公司购买者是指各种企业或组织为开展业务而购买旅游产品的购买者。

如到宾馆举行会议或展销会的企业或协会就属于此类购买者。

其特点如下:1.公司购买者数量较少,但购买规模较大此类购买者大多是企业单位,购买者的数目必然比消费者数目少得多,但由于公司是为举办会议等用途购买,所以购买规模较大。

2.公司购买属于派生需求购买者是为开展业务、扩大“生产”而购买,其费用是生产性费用。

3.公司购买需求弹性较小因为公司是为开展业务而购买,费用由单位支出,所以公司购买者对旅游商品和服务的需求受价格变动的影响较小。

4.专业人员购买公司有专门的购销人员,他们是受过训练、有专门知识、内行的专业人员,专门负责采购工作。

掌握上述特点对旅游企业开展营销活动具有重要意义。

如公司购买需求弹性较小;专业人员购买时重视产品和服务的质量,一般的广告宣传对他们影响不大,对此类购买可采用高价优质旅游产品策略。

二、中间商对旅游企业营销活动的影响旅游中间商是指处在旅游企业与旅游者之间,参与商品流通业务,促使买卖行为发生和实现的集体或个人。

包括经销商、代理商、批发商、零售商、交通运输公司、营销服务机构和金融中间商等。

这些旅游营销中间商一方面要把有关产品信息告知现实的和潜在的旅游者,另一方面又要使旅游者得以方便地克服空间障碍,到达备有旅游产品的地方去。

这类购买者的特点是:第一,购买产品和服务的目的主要是为了转卖,以取得利润。

第二,由专家购买。

转卖者是由各种旅游批发商和零售商组成,这些人或企业专门靠转卖为生,是内行,对产品及价格非常熟悉。

第三,购买次数较少,但每次购买数量较大。

旅游中间商一般都处于旅游者密集、丰富的大中城市里,他们各自有自己的目标群体。

因此,通过他们易于沟通旅游企业和旅游者之间的联系。

旅游中间商是一批旅游专门人才,他们一般都受过旅游专业训练,懂业务,有经验,最了解市场,也掌握旅游者的心理。

他们能够给旅游者提供最有价值的信息,帮助旅游者选择最理想的旅游产品。

从某种意义上来说,中间商可以帮助旅游产品供给者提高产品的质量。

因为中间商对旅游企业的营销活动影响重大,又是旅游产品销售渠道中不可缺少的一个环节,所以如何选择中间商事关重大,它关系着旅游营销计划的完成。

因此,营销人员应全面、深入地调查和分析旅游中间商的发展趋势,搞好旅游营销中间商的选择、评估和管理工作。

选择旅游中间商首先必须从了解自我开始。

也就是说,首先要明确建立销售网的目标是什么?自己的旅游产品有多少种类?数量有多少?质量怎样?市场需求如何?市场结构如何?竞争情况怎样?产品发展趋势如何?市场的变化趋势如何?产品的市场重点在哪里?进入市场的策略是什么?在了解“自己”的基础上才能按照既定的目标,寻找自己需要的旅游中间商。

选择中间商的关键性因素是:中间商的素质、劳务费用、履行职责效果以及可控程度。

三、竞争者对旅游企业营销活动的影响竞争者属旅游企业市场营销微观环境因素之一。

竞争者的状况,直接影响企业的经营活动。

对竞争者应着重进行分析。

每一个旅游企业,一般都面临着四种类型的竞争者。

即:愿望竞争者(I)esired(;ompetitors)、一般竞争者((;eneric(;ompetitors)、产品型式竞争者(Product Form COIIlpetitors)和品牌竞争者(Brand Competi—tors)。

举例来说,某公司准备组织职工或外出疗养,或游览风景名胜,或考察民俗。

这个公司目前的愿望对旅游企业来说,就叫做“愿望竞争者”。

公司经过反复考虑,决定组织职工疗养以恢复体力和健康。

而满足这一愿望,可通过乘飞机、火车或轮船等方式实现,这种方式就叫做“一般竞争者”。

到了目的地后,职工可以住高、中、低等档次的宾馆,这种宾馆档次,是能满足购买者某种愿望的各种产品的型号,就叫做“产品型式竞争者”。

当公司选定了宾馆的档次后,公司又要考虑购买哪种品牌的宾馆,是“假日”,还是“希尔顿”,或其他牌子的旅馆。

这也就是满足旅游者的品牌产品,这叫做“品牌竞争者”或“企业竞争者”。

企业市场的营销人员,对该公司的上述购买决策,通过调查研究,就可以搞清楚谁是这个旅游企业的竞争者。

美国哈佛大学教授迈克尔·波特(Michael Porter)认为行业竞争强度的高低是由六种基本竞争力决定的。

这六种竞争力分别是:①新进入者的威胁。

②现有企业的竞争。

③替代产品的威胁。

④购买者讨价还价的权利。

⑤供应者讨价还价的权利。

⑥其他利害相关者的权利。

如图4—2所示。

旅游营销者应当充分分析本企业所处的竞争环境,发挥自身优势,以在营销活动中取得有利的地位。

四、公众对旅游企业营销活动的影响公众是旅游企业市场营销微观环境的重要因素。

它对旅游企业实现目标产生实际的或潜在的影响。

作为微观环境因素的公众环境,主要表现为以下几个方面:①金融公众,即那些关心和了解并影响旅游企业取得资金能力的任何集团,包括银行、投资公司、证券经纪行和股东等。

②媒介公众,主要是报纸、杂志、广播和电视等有广泛影响的大众媒介。

⑧政府公众,即负责管理旅游企业的业务和经营活动的有关政府机构。

④市民行动公众,包括保护消费利益的组织、环境保护组织、少数民族组织等。

⑤地方公众,如旅游企业附近的居民群众、地方官员等。

⑨一般群众。

⑦旅游企业内部公众,包括企业董事会、经理、职工等。

旅游企业必须采取适当措施与周围各种公众搞好关系,因为这些不同公众都能促进或阻碍企业实现其目标功能。

以大众媒介为例,报纸、广播、电视对某旅游企业一篇优质服务的报道,就能使这一企业提高信誉,扩大销售;反之,一篇损害旅游者利益的报道,就能使这一企业商誉形象大大受损,自然会影响销售。

为处理好与周围公众的关系,树立旅游企业的良好信誉和形象,大多数的旅游企业都设立了公共关系部,其主要业务是处理好内部外部以及与社会公众的关系,增进理解,互相合作。

公共关系并非是公关部门的事,还必须有全体员工的积极参与。

有关旅游企业市场营销微观环境因素与企业内部营销系统的关系,可用图4—3表示。

第三节旅游市场营销宏观环境分析旅游市场营销宏观环境是指旅游企业或旅游业运行的外部大环境,它对于旅游企业来说既不可控制,又不可影响,而它对企业营销的成功与否起着重要作用。

在旅游市场营销中,宏观环境因素主要包括政治法律因素,文化因素,社会因素,经济因素,技术环境因素和人口、地理因素等各个方面。

一、政治法律因素旅游消费的需求弹性系数较大,它不仅对价格敏感,而且对政策法规也十分敏感。

一个国家的政府,总是要运用自己的法律行政手段,干预社会经济生活。

因而政府的法令条例,特别是有关旅游业的经济立法,对旅游市场需求的形成和实现具有不可忽视的调节作用。

而这些法律或规定都是在企业的控制范围之外,其调整变化将对旅游企业营销活动产生很大影响。

形成旅游活动的两大客观条件是可支配收入和闲暇时间。

居民的收入水平不仅与经济发展有关,还与国家采取何种分配制度有关,而闲暇时间的多少也与政治法规有一定关系,比如假日立法使发达国家居民有了两周的带薪假日,才对远距离旅游目的地形成现实的需求。

因此接待国就可根据这一法规调整自己的营销策略,以适应市场的变化。

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