(完整版)销售部工作流程与管理制度
完整版)销售管理制度(细则)
完整版)销售管理制度(细则)本制度的目的是规范销售行为，确保销售指标的达成。
为此，针对公司的相关管理规定，制定了销售管理制度。
该制度适用于本公司所有销售人员。
销售部负责本制度的制定、修改、废止的起草工作，总经理负责核准工作。
销售部的职责包括协助销售总经理执行公司制定的营销决策、方针、制度，并跟进营销目标计划的达成；管理协调销售部的日常工作；监控及督导下属的目标执行情况；制订月度、年度营销实绩报告；掌握市场动态，及进行应对准备策略；监控各类销售业务项目的开展；定时检讨销售部运作状态，提交相应合理化建设意见；负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合；负责完成上级下达的临时工作任务。
销售部的岗位职责包括主管营销副总经理和销售经理。
主管营销副总经理的主要工作是制定并推进实施全面的销售战略、销售方案。
具体工作包括协助总经理建立全面的销售战略；制定并组织实施完整的销售方案；引导和控制市场销售工作的方向和进度；组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；完成总经理临时交办的其他任务。
销售经理的主要工作是管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标，有效地管理客户。
具体工作包括根据市场发展和公司的战略规划，协助主管营销副总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；完成公司下达的销售任务；分解销售任务指标，制定完成任务指标的办法；组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作；制定、调整销售运营政策；组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划，协调货物库存；协调客户关系，与客户、同行业间建立良好的合作关系；完成上级领导交办的其他工作。
销售部管理规章制度完整版
销售部管理规章制度完整版第一章总则第一条为规范销售部工作行为，提高销售绩效，制定本管理规章制度。
第二条销售部是公司的重要部门，负责公司产品的销售任务和市场拓展工作。
销售人员是公司的重要资源，必须遵守本管理规章制度。
第三条销售部应积极配合其他部门，共同实现公司的销售目标。
第二章组织管理第四条销售部设立销售经理一职负责部门的整体管理工作。
第五条销售经理负责制定销售部的销售目标和策略，并组织实施。
第六条销售经理有权对销售人员进行考核，奖惩措施应公平合理。
第七条销售部设立销售团队，每个销售团队配备一名团队领导，负责团队的日常工作和销售任务的完成。
第八条销售团队领导应保证销售人员的培训和技能提升，提供必要的销售工具及支持。
第三章工作内容第九条销售人员应了解公司产品的特点、优势以及竞争对手的情况，能清晰准确地向客户介绍公司产品。
第十条销售人员应按照销售计划，积极拓展新客户，维护现有客户，提高客户满意度。
第十一条销售人员应及时处理客户的投诉和问题，并及时向销售团队领导汇报。
第十二条销售人员应按时提交销售报告和销售数据，确保信息的及时准确。
第十三条销售人员在与客户进行销售及洽谈时，应遵守公司的价格政策和交易流程。
第四章行为规范第十四条销售人员在工作中应保持亲和力，主动积极地与客户沟通，并尊重客户的需求。
第十五条销售人员不得利用职务之便收受客户财物、礼品或其他违规款项。
第十六条销售人员应保守公司的商业秘密和客户的隐私信息，不得泄露。
第十七条销售人员应以团队利益为重，协同合作，共同完成销售任务。
第十八条销售人员应时刻保持良好的工作形象，不得向客户透露公司内部矛盾和不良信息。
第五章奖惩制度第十九条销售人员在工作中表现突出，完成销售任务，将获得相应的奖励，如薪资加薪、奖金等。
第二十条销售人员在工作中违反本管理规章制度的，将受到相应的惩罚，如警告、罚款、停职等。
第六章附则第二十一条本管理规章制度由销售部负责修订解释，并报公司领导团队审核通过后生效。
销售部工作流程与管理制度(四篇)
销售部工作流程与管理制度一、引言销售部作为企业的重要组成部分，负责产品或服务的销售工作。
为了更好地组织销售部工作，提高销售绩效，建立一个健全的销售部工作流程和管理制度是非常必要的。
本文将详细介绍销售部的工作流程和管理制度。
二、销售部工作流程1. 销售目标设定销售部门在每个销售周期开始前需要设定销售目标。
销售目标应该具体、明确，并且与公司整体战略目标相一致。
销售目标应该包括销售额、销售数量、市场份额等指标。
2. 销售机会挖掘销售部门需要通过市场调研、客户拜访等方式，挖掘潜在的销售机会。
销售部门可以利用各种渠道，如网络、展会、商务洽谈等，来获取新的销售机会。
3. 销售线索管理销售部门需要对获取到的销售线索进行管理。
销售线索包括潜在客户的联系信息和潜在需求信息。
销售部门需要对销售线索进行分析、跟进和转化，将线索转化为实际的销售机会。
4. 销售活动策划和执行销售部门需要根据销售目标，制定销售活动策略和计划。
销售活动可以包括产品展示、促销活动、客户拜访等。
销售部门需要制定详细的活动计划，并组织销售人员进行执行。
5. 销售跟进与谈判销售部门需要及时跟进销售机会，与客户进行谈判。
销售部门需要与客户进行充分的沟通，了解客户需求，并提供适合的解决方案。
销售人员需要具备良好的沟通和谈判技巧，以达成销售目标。
6. 订单确认与合同签署销售部门需要与客户确认订单，并制定合同。
销售部门需要与其他部门进行协调，确保订单能够按时交付。
销售部门需要监督合同履行，确保客户满意。
7. 销售数据分析与报告销售部门需要对销售数据进行分析，并按时提交销售报告。
销售数据分析可以帮助销售部门了解销售情况，找出销售瓶颈，并提出改进措施。
8. 客户关系管理销售部门需要建立和维护良好的客户关系。
销售部门需要与客户保持密切的联系，了解客户需求，并及时提供服务和支持。
销售部门还需要根据客户的反馈，改进产品和服务。
三、销售部管理制度1. 绩效考核制度销售部门应建立科学、合理的绩效考核制度，以便评估销售人员的工作表现。
2024年销售部工作流程与管理制度(三篇)
2024年销售部工作流程与管理制度一、总则为了更好的对公司产品进行宣传、推广、销售以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。
所有的销售员及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。
销售部经理对所属销售员进行考核和管理。
销售部经理职责1、对销售任务的完成情况负责。
2、对回款率的完成情况负责。
3、对本部门员工制度执行情况负责。
随时对部门员工进行监督和指导，向公司提出对员工的惩罚和奖励建议。
4、对本部门员工的专业知识培训负责。
每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习。
5、对本部门办公设备和车辆的使用及管理负责。
责任到人，发现问题及时向公司主管领导提出奖惩建议。
6、负责制定年度工作计划、月度工作计划、周工作计划、日工作计划，并负责监督计划的执行及完成情况。
如在具体执行过程中遇特殊情况需变更计划的应及时向公司主管领导提出建议。
7、对本部门工作严格负责，及时处理工作中出现的任何问题，协调与各部门的工作关系，对重大问题及时向公司主管领导汇报。
对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。
二、销售部工作流程1、拜访新客户与回访老客户流程1)销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划以及书面记录每天工作日志2)销售员在每周六上午的工作例会上向销售部经理汇报下周的客户拜访重点计划情况，并接受销售部经理的指导，并最终确定下周客户拜访与回访的重点3)销售员按照客户拜访计划对客户进行拜访与回访4)在拜访与回访结束后，应将相关信息如实记录并正确填写《目标客户基本信息情况统计表》5)销售员在每周六上午的工作例会上将拜访与回访信息向销售部经理汇报6)销售部经理对销售员的工作予以指导和安排2、产品报价、投标的流程此项流程主要针对外协产品及政府农业管理部门统采的产品1)销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理汇报，由部门经理决定是否参加比价或投标(重大比价或投标需向公司领导请示)2)对用户的询价书或招标信息进行整理(必要时由采购部和技术部协助)3)技术部对疑难产品的型号、技术参数进行协助和支持4)采购部对重点产品的原材料采购价格及交货期进行调研5)销售部经理对最终报价或标书进行审核(重大比价或投标需向公司领导请示)确认后方可进行打印6)制作出正规的报价单或投标书，装订成册盖章后发出参加比价或投标3、商务谈判与签订合同的流程1)销售员在给客户报价或投标后，根据实际情况可进行商务谈判2)销售员在与客户商务谈判的过程中应及时向销售部经理通报相关情况(重大合同需向公司领导请示)3)与原报价或投标文件发生偏离的任何技术和商务条款需经销售部经理或公司领导再次确认4)待销售部经理或公司领导将所有问题均确认后方可签订销售合同5)正式《销售合同》经销售部经理确认后由销售内勤于当日保管存档6)对于因客户原因无法签订正式《销售合同》或客户电话/传真通知订货的必须由销售部经理(必要时向公司领导请示)确认后方可执行4、发货流程1)销售员或分部销售内勤根据《销售合同》填写〈需货申请单〉2)〈需货申请单〉经分部经理审核确认后上报销售部3)由销售部经理审核《销售合同》及〈需货申请单〉3)由销售内勤根据销售部经理审核的〈需货申请单〉开具《销售出库单》并将第二联交与库管4)库管办理出库手续5)将客户签字的《客户确认单》交销售内勤存档5、回款流程1)销售员催款2)销售员填写收款申请单3)销售部和财务部确认4)反馈给客户5)客户回款6、开票流程1)销售员填写开票申请单2)销售部审核3)财务部开票4)交客户签收7、售后服务流程1)接客户售后服务申请，由销售部经理确认2)销售内勤填写《售后服务申请表》后发给技术部3)技术部和客户沟通4)技术部将服务状况、处理结果反馈给销售部经理及内勤5)销售内勤与所属销售员进行内部沟通8、退货(换货)流程1)客户提出申请，由销售员报销售分部经理确认2)由销售员核对欲退货(换货)产品的品名、规格、数量3)由销售员配合技术部鉴定退货(换货)产品的真伪4)由销售分部将核实无误后的《退货详单》即红字的(需货申请单)报销售部经理审核5)由销售内勤根据审核的《退货详单》开具红票的《销售出库单》并将第二联交与库管6)库管办理退货(换货)手续三、销售部管理制度1、对所辖区域内所有经销商的经营情况、终端用户情况、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情况等信息，销售员必须了如指掌2、销售员不能私自收取经销商货款，若遇特殊情况必须收取的应及时将该款项汇回公司3、销售人员在工作推进过程中产生的销售费用需事先向销售部经理请示4、销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判，超越常规的条款与价格应事先征得销售部经理的同意，并由销售部经理指导谈判的过程5、对于任何客户提出的特殊费用(如市场促销费用、临时雇佣人员等费用)要求必须在征得销售部经理同意的情况下方可承诺6、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向公司领导请示后方可执行，违反规定造成损失的，由责任人赔偿损失7、正式《销售合同》形成后，若无正当理由销售内勤应在一个工作日内组织发货8、销售内勤开出的〈销售出库单〉内容要详细、准确。
销售部管理规章制度完整版
销售部管理规章制度完整版第一章总则第一条为了加强销售部的管理，提高销售工作的效率和质量，实现销售目标，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于销售部全体员工。
第三条销售部的主要职责是负责公司产品的销售和市场开拓，完成销售任务，提高公司的市场份额和经济效益。
第二章销售部组织架构第四条销售部设销售经理一名，负责销售部的全面工作。
第五条销售部根据市场区域和客户类型，划分若干销售小组，每组设销售主管一名。
第六条销售部设销售内勤若干名，负责销售部的日常行政和后勤工作。
第三章销售人员职责第七条销售人员应熟悉公司产品的特点、性能、优势和价格等信息，能够准确地向客户介绍和推荐产品。
第八条销售人员应积极开拓市场，寻找潜在客户，建立客户档案，并定期进行回访和维护。
第九条销售人员应与客户保持良好的沟通和合作关系，及时了解客户的需求和意见，为客户提供优质的服务。
第十条销售人员应按照公司的销售政策和价格体系，与客户签订销售合同，并负责合同的执行和跟踪。
第十一条销售人员应按时完成销售任务和销售指标，定期向上级汇报销售工作进展情况。
第四章销售工作流程第十二条客户开发流程（一）销售人员通过市场调研、网络搜索、参加展会等方式，寻找潜在客户。
（二）对潜在客户进行初步筛选和分析，确定有合作意向的客户。
（三）与有合作意向的客户进行沟通和交流，了解客户的需求和意见。
（四）向客户介绍公司产品和服务，提供产品样本和报价单。
（五）邀请客户来公司参观考察，进一步加深客户对公司的了解和信任。
第十三条客户跟进流程（一）销售人员对有合作意向的客户进行定期回访和跟踪，了解客户的需求变化和项目进展情况。
（二）及时向客户提供最新的产品信息和技术资料，解答客户的疑问和问题。
（三）根据客户的需求和意见，为客户提供个性化的解决方案和服务。
（四）与客户保持良好的沟通和合作关系，促进销售合同的签订。
第十四条销售合同签订流程（一）销售人员与客户就产品价格、数量、质量、交货期、付款方式等条款进行协商和谈判，达成一致意见。
规范销售行为的管理规章制度完整版
规范销售行为的管理规章制度完整版一、总则为了确保公司销售业务的健康、有序发展，提高销售效率和客户满意度，树立公司良好的市场形象，特制定本规范销售行为的管理规章制度。
本制度适用于公司所有销售人员及与销售相关的活动。
二、销售人员的职责与要求（一）熟悉产品知识销售人员应全面、深入地了解公司所销售的产品或服务，包括其特点、优势、适用范围、使用方法等，以便能够准确、清晰地向客户进行介绍和推荐。
（二）客户需求分析在与客户沟通的过程中，要善于倾听客户的需求和问题，通过有效的提问和沟通技巧，深入了解客户的实际需求，为客户提供个性化的解决方案。
（三）销售技巧提升不断学习和提升销售技巧，包括沟通技巧、谈判技巧、促成交易的技巧等，提高销售的成功率。
（四）保持良好的职业形象销售人员代表着公司的形象，应注意仪表整洁、言行得体、态度热情、专业，给客户留下良好的印象。
（五）诚实守信在销售过程中，必须遵守诚实守信的原则，不得夸大产品或服务的功能和效果，不得隐瞒产品的缺陷或不足，向客户提供真实、准确的信息。
三、销售流程规范（一）客户开发通过各种渠道收集潜在客户信息，建立客户档案，并制定相应的开发计划，定期进行跟进和拜访。
（二）销售拜访在拜访客户前，要做好充分的准备工作，包括了解客户的基本情况、需求、竞争对手等信息，制定拜访计划和销售策略。
拜访过程中，要按照预定的计划和策略进行沟通和交流，注意观察客户的反应和态度，及时调整销售策略。
（三）产品介绍根据客户的需求和特点，有针对性地介绍公司的产品或服务，突出产品的优势和价值，解答客户的疑问和顾虑。
（四）报价与谈判根据公司的价格政策和客户的需求，合理制定报价方案。
在谈判过程中，要坚持公司的利益原则，同时也要充分考虑客户的利益，寻求双方的利益平衡点，争取达成合作意向。
（五）合同签订在签订合同前，要仔细审查合同条款，确保合同内容准确、完整、合法。
对于客户提出的特殊条款或要求，要及时向上级汇报，经审批同意后方可签订合同。
(完整版)销售部管理手册(内容)
总则一、制定目的：为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定本部门规章制度。
二、适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员。
三、制定的原则：公平、公正、对等。
一、销售部岗位职责：（一）销售经理：1、岗位目的：负责销售部日常运转和管理工作，保证以舒适的就餐环境、优质的食品和良好的服务来吸引客源，通过向客人提供程序化、标准化的优质服务，来获取最佳的经济效益和社会效益。
2、本职工作：（1）在店总经理的领导下，制定销售计划，带领部门销售人员完成酒店销售任务。
（2）根据酒店的目标市场及顾客的潜在要求，指定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。
（3）协助落实各项工作计划，有步骤地开发潜在的客源市场。
（4）提供参考营销方案，提出销售目标建议。
（5）收集整理市场信息，提出销售目标建议。
（6）负责重要客户及潜在重要客户的资料收集，归纳和分析的实际操作工作。
（7）督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。
（8）定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质。
（9）处理销售部日常事务，完成上级下达的工作任务。
3、工作说明：（1）在店总经理的领导下，全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作。
定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定酒店销售策略，确定新的目标，并在报总经理审批后组织实施。
（2）根据酒店的近期和远期目标协调与各部门的关系，提出销售计划编制的原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施（3）掌握同行业市场的动态，每周在店总经理的主持下，分析销售动态、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。
（4）经常保持同企事业单位密切联系，并通过客户建立长期稳定的良好协作关系。
销售部工作流程与管理制度(三篇)
销售部工作流程与管理制度销售部的工作流程和管理制度是为了规范和优化销售工作，提高销售绩效的重要手段。
下面是一般销售部门的工作流程和管理制度的主要内容：1. 销售计划制定：销售部门按照公司的销售目标和战略制定年度销售计划，包括销售目标、市场分析、销售策略和推广计划等。
2. 销售目标分解：销售部门将年度销售目标分解为季度、月度和周度的销售目标，并分配给销售团队和个人。
3. 销售活动策划：销售部门根据销售计划和目标，制定销售活动策略和计划，包括产品推广、市场拓展、客户维护等。
4. 销售团队建设：销售部门负责招募、培训和管理销售团队，确保销售人员具备专业的销售技巧和产品知识。
5. 客户开发与维护：销售部门负责开展客户调研、寻找潜在客户、与客户建立和维护良好的关系，提供优质的售前和售后服务。
6. 销售业绩评估：销售部门根据销售目标和绩效指标，对销售人员进行考核和评估，根据绩效结果进行奖励和激励措施。
7. 市场情报收集与分析：销售部门负责收集和分析市场情报，了解竞争对手的动态和市场趋势，及时调整销售策略。
8. 报告与沟通：销售部门要及时向上级报告销售情况、问题和建议，与其他部门进行有效沟通和协作，共同解决问题。
在销售部门的管理制度方面，可以包括以下内容：1. 组织架构和职责：明确销售部门的组织架构和各岗位的职责，确保每个人都清楚自己的工作职责。
2. 岗位设定和人员配备：根据销售工作的需求和人员的能力，合理设置岗位，并合理配备人员。
3. 工作流程和执行标准：制定清晰的销售工作流程和执行标准，确保每个销售人员都按照规定的流程和标准进行工作。
4. 绩效管理制度：建立科学的绩效管理制度，包括目标设定、考核评估、奖惩措施等，激励销售人员取得更好的业绩。
5. 培训和发展：为销售人员提供必要的培训和发展机会，提高销售技能和知识水平。
6. 沟通和协作机制：建立有效的沟通和协作机制，促进销售部门与其他部门之间的良好合作和信息共享。
完整版销售部工作流程与管理制度
完整版销售部工作流程与管理制度一、销售部工作流程概述1. 市场调研与分析销售工作的起点在于对市场的深入调研与分析。
销售人员需收集市场信息，包括竞争对手动态、客户需求、行业趋势等，以便制定有效的销售策略。
2. 销售目标设定基于市场调研结果，销售部应设定切实可行的销售目标。
这些目标应包括销售额、市场份额、新客户数量等关键指标。
3. 销售计划制定销售计划是达成销售目标的路线图。
计划应包括产品定位、价格策略、促销活动、销售渠道选择等要素。
4. 客户开发与维护客户是销售工作的核心。
销售人员需通过多种渠道开发新客户，并采取有效措施维护老客户，建立长期的合作关系。
5. 销售谈判与签约在与客户达成初步意向后，销售人员需进行专业的销售谈判，争取最佳的销售条件，并最终签订销售合同。
6. 订单处理与交付合同签订后，销售人员需协调内部资源，确保订单的及时处理和产品的顺利交付。
7. 销售回款与售后服务销售活动的最终目的是回款。
销售人员需跟踪回款情况，并提供优质的售后服务，以增强客户满意度和忠诚度。
8. 销售数据分析与改进销售数据的分析是持续改进销售流程的关键。
销售部应定期分析销售数据，识别问题，制定改进措施。
二、销售部管理制度要点1. 销售人员职责制度明确销售人员的岗位职责，包括客户开发、销售谈判、订单处理、客户服务等，确保每位销售人员知晓自己的工作范围和标准。
2. 销售流程管理制度规范销售流程的各个环节，确保销售活动按照既定流程进行，减少失误，提高效率。
3. 客户信息管理制度建立客户信息档案，对客户信息进行统一管理和维护，确保信息的准确性和安全性。
4. 销售业绩考核制度制定合理的销售业绩考核标准，激励销售人员达成销售目标，同时为员工的晋升和奖惩提供依据。
5. 市场反馈与报告制度要求销售人员定期提交市场反馈报告，及时了解市场动态，为销售策略的调整提供依据。
6. 销售培训与提升制度定期对销售人员进行专业培训，提升其销售技能和服务水平，以适应不断变化的市场环境。
销售部管理规章制度完整版
销售部管理规章制度完整版第一章总则第一条为了加强销售部的管理，提高销售业绩，规范销售行为，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于销售部全体员工。
第二章销售部组织架构及岗位职责第三条销售部组织架构销售部设销售经理、销售主管、销售代表等岗位。
第四条销售经理岗位职责1、制定销售计划和策略，确保销售目标的达成。
2、管理销售团队，指导和评估员工的工作表现。
3、开拓市场，寻找潜在客户，建立和维护客户关系。
4、协调与其他部门的合作，确保销售工作的顺利进行。
第五条销售主管岗位职责1、协助销售经理制定销售计划，并负责具体实施。
2、带领销售代表完成销售任务，监督销售代表的工作进展。
3、处理客户投诉和问题，提高客户满意度。
4、收集市场信息和竞争对手情况，为销售决策提供参考。
第六条销售代表岗位职责1、完成个人销售任务，拓展客户资源。
2、了解客户需求，提供专业的产品解决方案。
3、跟进客户订单，确保合同的顺利履行。
4、定期回访客户，维护良好的客户关系。
第三章销售流程管理第七条客户开发1、销售人员通过各种渠道寻找潜在客户，建立客户档案。
2、对潜在客户进行分类管理，制定相应的跟进计划。
第八条客户拜访1、销售人员在拜访客户前，要做好充分的准备工作，了解客户需求和竞争对手情况。
2、拜访过程中，要注意形象和礼仪，展示专业素养。
3、拜访结束后，及时填写拜访记录，总结拜访情况。
第九条销售谈判1、在谈判前，要充分了解客户的需求和底线，制定谈判策略。
2、谈判过程中，要善于倾听客户意见，灵活应对，争取达成双赢的结果。
3、谈判结束后，及时签订合同，并将相关资料整理归档。
第十条订单处理1、销售人员接到客户订单后，要及时与生产部门沟通，确保按时交付。
2、跟踪订单进度，及时向客户反馈订单情况。
3、处理订单变更和异常情况，确保客户满意度。
第四章销售业绩考核与激励第十一条销售业绩考核1、设定明确的销售目标，包括销售额、销售利润、新客户开发数量等。
2、定期对销售人员的业绩进行考核，考核结果作为薪酬调整、晋升和奖励的依据。
服装销售流程管理制度
一、总则为了规范和提高服装销售流程管理的效率，制定本制度。
二、管理范围本制度适用于所有从事服装销售工作的人员。
三、销售流程1. 接待顾客顾客进店后，销售人员应主动接待并引导顾客浏览商品。
在接待过程中要注意礼貌和热情，尽可能满足顾客的需求。
2. 了解需求销售人员应耐心倾听顾客的需求，并适时提出建议。
在了解顾客需求的基础上，推荐合适的服装搭配。
3. 展示商品销售人员应熟悉店内商品的款式、颜色、尺码等信息，并能够清晰地展示给顾客。
同时，要及时了解商品的库存情况，避免因为断货而影响销售。
4. 确认订单当顾客选择了商品并确认购买时，销售人员应仔细核实订单信息，确认商品款式、颜色、尺码等是否符合要求。
同时，应告知顾客商品的价格和优惠信息。
5. 结算付款顾客确认订单无误后，销售人员应及时进行结算付款。
在收款过程中要准确无误，不得有任何差错。
6. 交付商品顾客完成付款后，销售人员应主动提供购物袋或包装，并妥善交付商品给顾客。
在交付商品时要注意货品的完整性和质量，确保商品符合顾客的期望。
7. 跟进服务销售人员可以在一定时间内对顾客进行跟进服务，了解商品的使用情况和顾客的满意度。
同时，可以提供相关的售后服务，解决顾客的问题和疑虑。
1. 顾客至上销售人员应始终将顾客的需求和满意度放在首位，尽最大努力提供优质的服务。
在服务过程中要时刻关注顾客的反馈和意见，以便及时改进和提升服务质量。
2. 客观公正销售人员应客观公正地为顾客提供商品信息和建议，不得在销售过程中夸大产品效果或误导顾客。
同时，在处理投诉和纠纷时要保持客观中立，协调解决问题。
3. 严格遵守制度销售人员应严格遵守本制度以及公司的相关规定，不得私自变更销售流程或擅自执行特殊待遇。
一旦发现违规行为，应及时上报并接受相应的处罚。
4. 熟练操作系统销售人员应熟练操作公司提供的销售管理系统，能够快速准确地录入订单和查询商品信息。
同时，要保护系统的安全性，防止信息泄露或丢失。
完整版销售部工作流程图.doc
编制单位：杨广辉XX企业销售工作总流程图起点无意开发和联系客户，持续跟进和培养合作关系意图确认客户是否需要技术支持客户确认提供报价和订单的图纸和清单审查图纸清单对订单审核合同评审合同需要审核吗是不是签订合同付款是否按合同收取部门联考客户提出变更请求提醒客户收款支票账户里有吗订单采购付款技术采购，产销变更信息描述解释原因技术采购、生产销售、订单生产设计评估、能力评估不检查交货通知的批准客户是否得到充分提醒评论，到了原合同的执行为补充付款杰盛评估师结构性质，延迟支付客户的四倍提货单工作和材料需求合同解除和合同变更艺术材料计划在到期时通知客户付款仓库交货是供过于求正当程序足以发出取消通知能够控制顾客力控制1反馈技术问题，发现缺货情况，及时处理建议补充时发现问题，退换货客户回访调查采用不准备客户信息，分析问题，调查不足信息，审核退货和交换信息结束通信规则电话跟进提供技术信息确定供应商的问题回访登记表远程技术指导审批投诉问题解决处理补给，退换货数据和信息整理仓库接收退货结束综合分析与整改退款电子钕二编制XX企业销售开发联系客户流程图签署人：杨广辉起点组织收集客户信息访前准备我们已收到子企业的销售企业销售汇总分析眼对眼，眼对眼成员标准会计部谈话紫心子单词烹饪材料前面精确的精确的准备准备询问录音时间，下次打电话不成功成功联系方式，维护并跟踪新老客户寻找最佳的餐桌搜索最佳表格很难发现少丁发现了困难重点是要了解活力感公众非常重视了解活力感谢谢你的评论谢谢你的回复不实现销售，发现问题，分析原因，准备下一步跟进对转移到销售流程结束三XX企业销售报价流程图编制人：杨广辉起点客户需要的报价信息整理确认的技术资料统一销售报价，重新报价不主管审计对客户确认并解释原因，批准并同意降低价格不，是的对不转销售合同遗弃结束四XX企业销售合同评审流程图编制人：杨广辉起点组织信息合同草案评审前合同分类普通的小订单，非标量大阶部门联考技术获取、生产和销售技术采购、生产、销售设计评估、能力评估备用功率估算评论，杰盛评估师结构特性，家庭工作和材料需求艺术素材策划供过于求充分规划能够控制力控制不审计与整改管理和检查沟通与调解采用不客户确认对转签销售合同结束五XX企业销售合同签订流程图编制人：YangGuanghuiStartOrganizeinformationnoDoyouhavecustomerinformationtocreateormodifycusto merinformationyesDrawupacontractStandardproductquality付准品惠款的内，条合容促件同，销，Modelprice livehandinhand BengalperiodNo,supervisoraudit signyesContractsealCustomerssignandsealtoconfirm,analyzeproblems,沟通并解决它们对原始合同销售档案完成合同签订订单发布结束6XX企业销售合同变更流程图编制人：杨广辉起点客户提出变更请求变更原因不主管审计1。
销售管理制度完整版
海南创康建筑工程有限公司管理制度为了更好地配合公司的销售战略要求，顺利开展销售部工作。
明确销售部工作人员的岗位职责，充分调动销售部职员工的工作参与积极性和提高工作效率。
帮助职员工尽快提高自身销售素质，特制定以下管理规章制度。
本制度由九部分组成（1考勤管理制度、2出差制度、3工作责任制度、4淘汰制度、5奖惩制度、6业绩考核制度、7请假制度、8保密制度、9提成结算制度）。
一、销售部考勤管理制度依照公司要求，销售部工作人员，每周工作六天，严格按照公司考勤制度上下班打卡（此上下班时间只可以提前：如果外出造访较早，无法赶到公司打卡者，应电话或者提前一天书面申请通知总办人员，或回公司后必须补办无法打卡情况说明报告或手续，如果出差在外地，必须每天向总办人员汇报，每周礼拜一和礼拜六用 1 小时时间召开部门会议。
1.工作制依据公司的具体情况以及销售的特殊性，实行以每周工作六日（星期日为周休息日）的标准工作制为主，同时实行换休制，以不定时工作制、综合计算工时工作制相结合的工时制度。
作息时间上下班时间为：8：20～12：00，12:40 ～18：00。
2.定义1）. 迟到：比预定上班时间晚到。
2）. 脱岗：工作途中无故脱离工作岗位。
3）. 早退：比预定下班时间早走或中途离岗。
4）. 旷工：无故缺勤，迟到、早退、脱岗每次超过30分钟的视为旷工半天；迟到、早退、脱岗每月累计三次视为旷工一天。
不假擅离工作岗位、未征得主管领导同意, 私自延假或以假病假证明欺骗公司者视为旷工。
公司员工因公外出或有特殊原因不能按时到岗，应请示公司领导，有正当理由或经公司领导特许的不视为旷工、迟到。
3.请假。
1）. 假期的种类分事假和病假。
2）. 销售人员填写请假单，注明请假种类、假期、时间、事由、交接事项，接手人签字（请假超过两天的须做书面交接，双方签字，确保工作连续性），报经主管领导审批，并报相关部门备案。
3）.请假时间在1天以内由副总经理自行审批，2天及2天以上由公司总经理审批。
完整版销售部工作流程与管理制度
完整版销售部工作流程与管理制度销售部是企业中非常重要的一个部门，它的职责是负责公司销售业务的开展、组织和管理销售人员，并通过合理的销售策略和技巧，实现公司的销售目标。
为了保证销售部的高效运转和顺利管理，制定一套完整的销售部工作流程和管理制度非常必要。
一、销售部工作流程（一）市场调研阶段市场调研是销售部开展工作的第一步。
在这个阶段，销售部需要对市场进行全面、系统、深入的调研，寻找潜在客户和市场机会，分析当前市场需求和竞争情况，为制定有效的销售策略和方案提供依据。
（二）销售计划制定阶段销售部需要根据前期市场调研结果，制定销售计划。
销售计划应包括销售目标、市场细分、销售策略、销售方案和资源配置等方面的内容。
销售计划需要明确目标和任务，确定优先级和时间表，并建立有效的监控和调整机制。
（三）销售机会跟进阶段销售部需要对市场进行跟进，积极拓展潜在客户，尽快争取业务机会。
在这个阶段，销售人员需要与客户建立信任和互动，全面了解客户需求、意愿和预算，为顺利完成销售订单做好充分的准备。
（四）销售谈判和合同签署阶段在销售机会跟进阶段，销售部需要与客户进行谈判，沟通细节问题，进一步明确订单内容和合同条款。
在签署合同之前，销售人员需要仔细审核合同条款，确保合同内容符合相关法律法规和公司要求。
（五）订单执行和售后服务阶段当销售订单签署之后，销售部需要确保订单的及时执行和交付，并且为客户提供优质的售后服务。
销售部需要与其他部门密切协作，确保订单的顺利执行。
同时，销售部还需要积极与客户沟通，跟进客户的反馈和意见，不断提高售后服务质量。
二、销售部管理制度（一）销售人员管理1、绩效评估机制。
公司可以通过设定销售目标、客户意见反馈调查等方式，对销售人员的绩效进行评估。
2、奖惩制度。
针对销售人员绩效，公司可以设定相应的奖惩措施，以激励和约束销售人员。
3、岗位职责规范。
销售部需要明确销售人员的工作职责，建立相应的工作流程和标准。
（二）销售流程管理1、全流程管理。
销售部管理规章制度完整版
销售部管理规章制度完整版第一章总则第一条为规范销售部的运作，提高销售绩效，制定本管理规章制度。
第二条本规章制度适用于公司销售部全体员工。
第三条销售部管理规章制度的宗旨是优化销售流程，规范销售行为，实现销售目标。
第四条销售部所有员工必须遵守本规章制度，如有违反，将受到相应纪律处分。
第五条销售部管理规章制度的解释权归销售部总经理或授权的部门。
第二章岗位职责第六条销售部总经理负责制定销售部的发展战略并监督执行。
第七条销售部经理负责制定销售计划，组织销售团队执行销售任务。
第八条销售部员工应根据销售计划，积极开展市场拓展、客户维护和销售工作。
第九条销售部员工应准确了解公司产品知识，并向客户提供专业的产品咨询与服务。
第十条销售部员工应及时向销售部经理汇报销售情况，并提出改进建议。
第三章工作流程第十一条销售部根据市场需求和公司战略制定年度销售计划，并将其分解为月度和季度销售目标。
第十二条销售部经理根据销售计划制定月度销售工作计划，并将其分配给销售团队成员。
第十三条销售团队成员根据销售工作计划，积极开展市场拓展和销售工作。
第十四条销售团队成员应与潜在客户建立联络，了解其需求，并向其介绍公司产品。
第十五条销售团队成员应及时跟进已有客户并提供优质的售后服务。
第四章销售行为规范第十六条销售部员工应保持良好的职业操守和道德规范，诚信经营，维护公司形象。
第十七条销售部员工在处理客户信息和交易时必须保密，不得泄露客户隐私。
第十八条销售部员工不得利用职务之便，违规接受或索取客户回扣、礼品等。
第十九条销售部员工在销售过程中应遵守公司相关政策和法律法规，不得擅自承诺或违规操作。
第五章绩效考核和奖惩制度第二十条销售部采用绩效考核的方式对员工进行评估，考核指标主要包括销售额、回款情况、客户满意度等。
第二十一条根据绩效考核结果，对员工进行奖励或惩罚，包括薪资调整、晋升、降职、解聘等。
第二十二条销售部将每年组织一次销售竞赛活动，奖励表现优异的销售团队和个人。
销售部管理制度范本完整版
销售部管理制度范本第一章总则第一条为了加强销售部管理，规范销售行为，提高销售业绩，根据公司相关规定，制定本制度。
第二条本制度适用于公司销售部全体人员，及相关职能部门。
第三条本制度旨在明确销售部工作职责、销售流程、业绩考核等方面内容，以提高销售工作效率，确保销售目标的顺利实现。
第二章组织结构与职责第四条销售部设部长一名，负责销售部整体工作；设副部长一名，协助部长开展工作。
第五条销售部下设若干销售小组，每个小组设组长一名，负责小组销售任务的完成；组员若干，负责具体销售工作。
第六条销售部职责：（一）负责公司产品的市场推广和销售工作；（二）开展市场调研，了解市场动态，制定销售策略；（三）执行公司销售政策，确保销售目标的实现；（四）维护客户关系，提升客户满意度；（五）负责销售合同的签订、执行及款项的回收；（六）参与销售团队的培训、考核和激励工作；（七）完成上级领导交办的其他工作。
第三章销售管理第七条销售部应根据公司战略规划和市场需求，制定年度、季度、月度销售计划，并报上级领导审批。
第八条销售部应建立健全销售合同管理制度，明确合同签订、执行、变更、解除等流程，确保合同的合法性、合规性。
第九条销售部应加强客户管理，建立完整的客户档案，定期对客户进行分类、分析，以便更好地为客户提供服务。
第十条销售部应开展销售团队培训，提高销售人员业务水平、沟通能力和团队协作精神。
第四章业绩考核第十一条销售部应建立科学的业绩考核体系，包括销售收入、回款率、新客户开发、客户满意度等方面。
第十二条销售部每月对销售人员业绩进行统计、分析，并根据业绩完成情况进行奖惩。
第十三条销售部年度销售业绩作为销售人员晋升、薪酬调整的重要依据。
第五章保密与合规第十四条销售部应严格遵守国家法律法规，执行公司保密制度，保护公司商业秘密。
第十五条销售部禁止利用职务之便，索取、收受客户财物，损害公司利益。
第十六条销售部应定期对销售人员进行职业道德和法律法规培训，提高销售团队的合规意识。
销售部管理规章制度完整版
销售部管理规章制度完整版销售部管理规章制度第一章：总则第一条为确保销售部工作的有序进行，规范销售岗位行为，提高销售绩效，制定本管理规章制度。
第二条本规章制度适用于销售部全体员工，包括销售经理、销售主管和销售人员等。
第三条销售部负责销售业务的拓展、客户关系的管理和销售人员的培训，为公司销售目标的达成提供全面支持。
第四条销售部应按照公司制定的销售策略和计划，合理分配销售任务，确保销售业绩的达成。
第五条鼓励销售部员工积极创新，提出有效销售策略和方法，共同推动销售业绩的增长。
第二章：销售业务流程第一节：销售目标确定与分解第六条销售部应根据公司年度销售目标，制定销售计划和销售年度目标，明确责任人和具体任务。
第七条销售部将销售年度目标分解到销售主管和销售人员，确保每个人员都有明确的销售目标。
第八条销售人员应定期向销售主管汇报销售进展情况，及时调整销售策略，确保销售目标的实现。
第二节：客户开发与维护第九条销售部应建立健全客户数据库，对潜在客户进行挖掘和分析，积极开展客户开发工作。
第十条销售人员应根据客户需求提供产品和服务咨询，积极促进销售过程中的沟通和交流。
第十一条销售人员应定期拜访重要客户，了解客户的需求和反馈，及时解决问题，维护客户关系。
第三节：订单管理与交付第十二条销售人员应按照公司规定的销售流程，及时处理客户订单，确保订单管理的准确和及时性。
第十三条销售人员应与相关部门密切合作，协调解决订单交付过程中的问题，确保订单按时交付。
第十四条销售人员应主动与客户进行订单交付情况的沟通，确保客户满意度，提高客户忠诚度。
第三章：销售行为规范第一节职业操守第十五条销售人员应具备良好的职业操守，诚信守法，恪守职业道德，不得从事违法违规行为。
第十六条销售人员应保守客户信息和公司商业机密，不得泄露、私自使用或转让给他人。
第二节销售沟通第十七条销售人员应保持良好的沟通技巧和态度，提供专业、有效的销售咨询和服务。
第十八条销售人员应遵循公司规定的沟通流程，准确传递销售信息和要求，确保沟通顺畅。
(完整版)销售部sop
第1章销售部服务流程与规范2．1 销售部组织结构与责权2．1．1 销售部组织结构
2．1．2 销售部责权
2．2 销售部服务流程与规范2．2．1 介绍酒店设施服务流程与规范
2．2．2 实地拜访客户服务流程与规范
2．3．5 客户挂账要求服务流程与规范
2．3．6 旅行社销售服务流程与规范
2．3．7 长包房销售服务流程与规范
2．3．8 商务客户销售服务流程与规范
2．4 公关处服务流程与规范2．4．1 市场计划制订服务流程与规范
2．4．2 公关广告策划服务流程与规范
2．4．3 大中型促销活动安排服务流程与规范
2．4．4 新闻发布会组织服务流程与规范
2．4．5 宣传资料制作发放服务流程与规范
2．5 预订处服务流程与规范2．5．1 预订管理工作服务流程与规范
2．5．2 超额预订处理服务流程与规范
2．5．3 取消预订处理服务流程与规范
2．5．4 预订更改处理服务流程与规范
2．5．5 VIP预订服务流程与规范。
销售部管理制度
销售部管理制度一、总则为规范销售部的运作，提高销售绩效，保障客户满意度，结合实际情况，特制定本制度。
二、组织架构销售部由销售部经理负责，下设销售团队和客户服务团队。
销售团队分为销售经理和销售代表，客户服务团队负责售后服务和客户投诉处理。
三、销售目标1.根据公司制定的销售目标，销售部制定具体的销售计划，确保实现销售业绩的目标。
2.销售部应定期进行业绩评估，对销售人员进行绩效考核，并根据绩效结果给予奖励或处罚。
四、销售流程1.销售部应建立完整的销售流程，包括市场调研、客户开发、销售洽谈、合同签订、产品交付等环节。
2.销售人员要按照销售流程的要求进行操作，确保每个环节的顺利进行，并及时向上级汇报销售进展情况。
五、客户管理1.销售部要建立完整的客户管理系统，包括客户分类、客户档案、客户关系维护等。
2.销售人员要定期与客户进行沟通，了解客户需求，及时解决客户问题，提高客户满意度。
3.禁止销售人员与客户串通，违规操作，损害公司利益。
六、销售数据分析1.销售部要定期对销售数据进行分析，包括销售额、销售渠道、产品销售情况等，为制定销售策略提供决策依据。
2.销售人员要按照要求及时上报销售数据，确保数据的准确性和完整性。
七、销售培训1.销售部要开展定期的销售培训，提升销售人员的销售技巧和产品知识，增强销售团队的整体素质。
2.销售人员要积极参加培训，并将培训内容应用到实际工作中。
八、销售活动销售部可以组织各类销售活动，包括促销活动、客户招待、展会参展等，提高品牌知名度和市场份额。
九、销售合规销售部要遵守产品销售相关法律法规，严禁销售假冒伪劣产品或进行不正当竞争行为。
十、附则本制度由销售部经理负责解释和执行，如有补充或修改，需经公司领导批准。
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销售部工作流程与管理制度
一、总则
为了更好的对公司产品进行宣传、推广、销售以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。
所有的销售员及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。
销售部经理对所属销售员进行考核和管理。
销售部经理职责
1、对销售任务的完成情况负责。
2、对回款率的完成情况负责。
3、对本部门员工制度执行情况负责。
随时对部门员工进行监督和
指导，向公司提出对员工的惩罚和奖励建议。
4、对本部门员工的专业知识培训负责。
每周定期对过去一周所发
生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习。
5、对本部门办公设备和车辆的使用及管理负责。
责任到人，发现
问题及时向公司主管领导提出奖惩建议。
6、负责制定年度工作计划、月度工作计划、周工作计划、日工作
计划，并负责监督计划的执行及完成情况。
如在具体执行过程中遇特殊情况需变更计划的应及时向公司主管领导提出建议。
7、对本部门工作严格负责，及时处理工作中出现的任何问题，协
调与各部门的工作关系，对重大问题及时向公司主管领导汇
报。
对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。
二、销售部工作流程
1、拜访新客户与回访老客户流程
1）销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划以及书面记录每天工作日志
2）销售员在每周六上午的工作例会上向销售部经理汇报下周的客户拜访重点计划情况，并接受销售部经理的指导，并最终确定下周客户拜访与回访的重点
3）销售员按照客户拜访计划对客户进行拜访与回访
4）在拜访与回访结束后，应将相关信息如实记录并正确填写《目标客户基本信息情况统计表》
5）销售员在每周六上午的工作例会上将拜访与回访信息向销售部经理汇报
6）销售部经理对销售员的工作予以指导和安排
2、商务谈判与签订合同的流程
1）销售员在给客户报价后，根据实际情况可进行商务谈判
2）销售员在与客户商务谈判的过程中应及时向销售部经理通报相关情况（重大合同需向公司领导请示）
3）与原报价发生偏离的任何技术和商务条款需经销售部经理或公司领导再次确认
4）待销售部经理或公司领导将所有问题均确认后方可签订销售合同
5）正式《销售合同》经销售部经理确认后由销售内勤于当日保管存档
6）对于因客户原因无法签订正式《销售合同》或客户电话/传真通知订货的必须由销售部经理（必要时向公司领导请示）确认后方可执行
3、发货流程
1）销售员或分部销售内勤根据《销售合同》填写〈需货申请单〉2）〈需货申请单〉经分部经理审核确认后上报销售部
3）由销售部经理审核《销售合同》及〈需货申请单〉
3）由销售内勤根据销售部经理审核的〈需货申请单〉开具《销售出库单》并将第二联交与库管
4）库管办理出库手续
5）将客户签字的《客户确认单》交销售内勤存档
4、回款流程
1）销售员催款
2）销售员填写收款申请单
3）销售部和财务部确认
4）反馈给客户
5）客户回款
5、开票流程
1）销售员填写开票申请单
2）销售部审核
3）财务部开票
4）交客户签收
6、售后服务流程
1）接客户售后服务申请，由销售部经理确认
2）销售内勤填写《售后服务申请表》后发给技术部
3）技术部和客户沟通
4）技术部将服务状况、处理结果反馈给销售部经理及内勤5）销售内勤与所属销售员进行内部沟通
7、退货（换货）流程
1）客户提出申请，由销售员报销售分部经理确认
2）由销售员核对欲退货（换货）产品的品名、规格、数量3）由销售员配合技术部鉴定退货（换货）产品的真伪
4）由销售分部将核实无误后的《退货详单》报销售部经理审核5）由销售内勤根据审核的《退货详单》开具红票的《销售出库单》并将第二联交与库管
6）库管办理退货（换货）手续
三、销售部管理制度
1、对所辖区域内所有经销商的经营情况、终端用户情况、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情况等信息，销售员必须了如指掌
2、销售员不能私自收取经销商货款，若遇特殊情况必须收取的应及时将该款项汇回公司
3、销售人员在工作推进过程中产生的销售费用需事先向销售部经理请示
4、销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判，超越常规的条款与价格应事先征得销售部经理的同意，并由销售部经理指导谈判的过程
5、对于任何客户提出的特殊费用（如市场促销费用、临时雇佣人员等费用）要求必须在征得销售部经理同意的情况下方可承诺
6、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向公司领导请示后方可执行，违反规定造成损失的，由责任人赔偿损失
7、正式《销售合同》形成后，若无正当理由销售内勤应在一个工作日内组织发货
8、销售内勤开出的〈销售出库单〉内容要详细、准确。
因开票内容不正确或错误而造成损失的，由销售内勤承担责任
9、销售内勤对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存，不得遗失。
对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。
与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整理保存，销售员不得私自保管。
10、所有的出库申请及开票申请销售内勤要及时存档
11、销售内勤应每日向财务部了解回款情况，及时处理回款过程中发现的问题，杜绝错帐、坏帐的发生
12、对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售内勤要在当日将相关票据交财务部签收
13、销售员应在每年的6月底和12月底与客户核对往来账目，并将结果报告销售部经理，并通报公司财务部
14、对于不能解决的现场售后服务问题，销售员应及时向销售部经理汇报，由销售部经理向公司主管领导申请协调解决
15、销售内勤每月5日前，将本部门上一月的所有《销售合同》原件编号整理成册
16、销售部必须按公司要求及时准确上报以下各种报表
1）周工作计划表
2）月工作计划表
3）销售情况周统计表
4）销售情况月统计表
5）销售员工作周统计表
6）销售员工作月统计表
7）市场状况周统计表
8）市场状况月统计表
9）经销商进货情况统计表
10）区域销售情况统计表
11）每月经销商管理汇总表
12）《目标客户基本信息情况统计表》
17、违反上述规章制度，视情节罚款10—100元。