家具品牌专卖店加盟指导手册
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家具品牌专卖店加盟指导手册
目录
★XX品牌简介 (2)
★组织管理 (3)
★专卖店运营模式 (5)
★专卖店管理办法 (7)
★专卖店选址指引 (10)
★专卖店装修指引 (15)
★专卖店加盟流程 (19)
★专卖店饰品配发流程 (21)
★申请广告宣传流程 (23)
★专卖店开业指引 (24)
★专卖店验收流程 (26)
★联系方式 (27)
★附件:
《专卖店加盟意向书》
《专卖店建设申请表》
《XX广告申请表》
《专卖店验收返点申请表》
《开业庆典活动方案》
★XX品牌简介★
XX品牌是XX集团旗下品牌之一。XX专注于客厅时尚家具的研发制造,有“中国客厅时尚专家”之美誉。XX家具产品集板式、玻璃、五金、软体开发制造为一体,涵盖电视柜、茶几、鞋柜、餐桌椅等系列产品,是目前中国家具行业客厅时尚家具规模最大、产品最齐、硬件设施最好的制造商之一。
XX品牌以专业专注做好客厅领域时尚家为己任,多年来专注客厅时尚家具的研发、生产和销售。XX客厅时尚家具产品以其独特的产品时尚风格、优异的环保性能、稳定的产品质量先后荣获“全国质量信誉跟踪产品”、“全国质量服务信誉双保障产品”,在同行业中率先通过了中国质量认证中心的“ISO14024环保产品认证”和“CQC环保产品认证”。经过不断的发展,XX客厅时尚家具产品已经获得了“中国客厅时尚专家”的美誉,专卖店遍布全国,专业化的产品开发和销售服务为消费者带来了完美的消费体验,公司采用先进的信息管理系统和人性化管理思想,确保了XX产品的不断推陈出新,并引导时尚家具消费潮流。坚持“以人为本”的设计理念,以技术创新、产品创新、市场创新、管理创新为指导思想,全面实施企业差别化战略,全面推进产品升级,品牌推广,赢利模式创新;高效率的生产组织模式,不断满足市场和顾客的需求;专业化的营销团队以及“制度化、信息化、人性化”的先进管理模式,使XX品牌迅速崛起,并已经成为客厅时尚家具产品消费者的首选。
★组织管理★
XX品牌专卖店是以单独经营XX产品为主的零售业态,在企业的组织、管理下使用相同的商标和商号,执行统一、规范的经营管理制度。
XX家具公司(以下简称总部)与XX各地代理商(总代办)、XX专卖店(以下简称专卖店)共同组成的非法人组织。总部作为XX专卖店的发起者、组织者和管理者,并行使总部的职能,对XX专卖全方位管理。总代办作为总部在各大区域所设的机构,必须遵守总部制定的有关管理制度,并有权服务各
专卖店,监督、管理、指导各专卖店。专卖店作为XX终端成员之一,必须遵守总部制定的有关管理制度,接受总部与办事处的监督、管理和指导。按照专卖店经营的要求,由XX家具公司统一制定各项管理制度和服务规范,总部、总代办和专卖店所有成员共同遵守执行。归纳起来,主要包括以下几个方面:
1、统一形象
专卖店有统一的店面形象和摆场布置,使用统一的商标、商号和颜色
等VI识别系统。总部负责全国范围内统一的品牌形象宣伟。
2、统一供货
专卖店统一由总代办进货。总部利用总代办缩短给进专卖店进货渠道,
有效降低进货成本,增强价格优势,共享规模经营带来的利益。
3、统一品质
总部为总代办、专卖店提供品质标准统一的商品。进入专卖店的商品
都应当是经过筛选,品质过关,具有一定市场潜力的商品。
4、统一价格
XX品牌实行统一的价格政策。总部对总代办、专卖店实行统一供货
价和价格保护。
5、统一服务
XX专卖店承担着XX客户服务的功能,对XX产品的售前、售中、售
后服务提供统一的服务。这可确保XX专卖店具有统一的客户服务标
准、流程、规范,提升XX在二三级市场的服务质量。
6、统一管理
XX专卖店提供统一的管理标准、管理规范、管理工具,建立XX专
卖店统一的管理模式与体系。这可确保XX专卖店统一管理,建立XX
专卖店系统统一的沟通、控制、支持平台。
7、统一推广
XX专卖店系统将实现XX总部、总代办、专卖店协同推广的运作模
式,提高资源使用效率,提高推广效果。XX专卖店必须要按照统一
的规划、统一的组织模式进行推广,这可确保XX专卖店统一的推广
形象,保证推广活动有序组织与管理。
8、统一培训
XX对专卖店进行全面、实时、持续的培训,以实现XX专卖店管理
水平的提高与可持续发展能力的提升。这可确保XX专卖店具有自我
发展的能力,从依赖XX的管理输出逐步转变到依靠自我的管理创新
发展。
★运营模式★
基于XX品牌从公司发展战略层面定位,同时又基于客观现状与稳健发展的综合分析,XX品牌的渠道营运模式以发展代理方式发展,终端经营模式以“专卖型(专卖区、专卖店)+配套散户型”形式进行推广。
专卖区:定义——在卖场或商场内某客户所经营的店铺内,划分一定区域
陈列XX产品,其它区域销售有其它品牌产品。但有
XX品牌形象墙。
专卖店:定义——是专门经营XX品牌产品为主的零售业态。有XX品牌
形象墙、门头等装修必须按总部执行。
配套散户:定义——在卖场或商场内某客户所经营的店铺内,随意摆放XX
产品数量不限。没有XX形象墙、门头等任何展厅包装
物料。
XX品牌专卖店系统将按照专业分工、协同运作的模式运营。XX品牌将与各总代办、专卖店加盟商建立长期的合作关系,确保专卖店系统的持续、健康经营与拓展。
1、总部的职责
(1)“XX”品牌的授权使用;
(2)统一的专卖店VI规范手册;
(3)统一的专卖店运营管理手册;
(4)全国性的推广规划与支持;
(5)高效的产品供货;