如何提高校园招聘效率

浅谈校园招聘

校园招聘是企业人力资源获取重要途径之一，国内外企业通常都会将每年的校园招聘作为企业人力资源工作的一个重点。但尽管每年许多企业都在校园招聘方面花了很多资源，招聘结果却不尽如人意，包括许多知名大企业在内，即使引入学生数量很大，也存在很高的毁约率。校园招聘是一项涉及到人力资源管理方方面面的系统性工作，需要一套完整的招聘管理体系支撑。一旦某个步骤出现差池，校园招聘的成功率便会大打折扣。

一、校园招聘存在的问题及其原因

校园招聘相对其他招聘方式有其独特的优势，但也存在一些缺陷与问题，其中最突出的是招聘的成功率不高。主要表现在以下三个方面：一是企业甄选出的人无期限延长签约时间。优秀的应聘者总在渴求找到更好的去处，他们若对企业存在一丝不信任或不了解便会持观望态度，推迟与企业的签约时间；二是签约后很多优秀毕业生反悔违约。有些毕业生在和企业签约后，仍然继续找寻工作，一旦他们有更好的选择，便选择离职违约；三是企业招聘的人不能胜任。在校园招聘如果缺乏必要的科学依据，往往会造成选人失真，被聘者不能胜任实际岗位工作。

造成校园招聘成功率不高的因素，一是招聘前的准备工作不充分。与学校的信息沟通渠道不通畅、选择的招聘高校不适合、职位说明书不够详细具体、招聘代表不够专业等因素均能降低校园招聘的效益；二是招聘过程中的工作存在偏差。与应聘者的信息沟通不充分、招聘者的招聘经验不够丰富、使用不适合的测评工具等因素都会影响校园招聘的成功；三是针对校园招聘的特殊招聘后管理工作的缺失。许多企业对校园招聘的应届毕业生实行与社会招聘同样的入职培训，完全没有认识到应届毕业生特殊群体的特殊培训需求，故而导致许多

校园招聘无法达到圆满的结局。

二、提高校园招聘成功率的系统模型

招聘只是人力资源管理实践中的一个环节，招聘的成功率受人力资源管理其他环节的影响。单从招聘管理的角度去提升校园招聘的成功率，无法从根本上解决这个问题。为此笔者构建了一个校园招聘的人力资源管理的系统模型（如下图）。之所以称之为系统，是强调这个系统中的任何一样活动都不能少。进行校园招聘的环节应该延伸至系统中的三个小环节，逐步推进。

图1 校园招聘的人力资源管理模型图

三、系统模型的具体运用

（一）招聘前的工作

在进入校园进行招聘前，需做好以下四方面的准备工作：

1、建立畅通的信息渠道

作为高校“人才产品”的用户，企业可以通过各种方式（诸如联合办学、定向培养、建立实习基地等）与相关学校建立长期、全方位的合作，为校园招聘创造条件；可与专业设臵合适的学校长期合作，参与其专业建设并担任专业顾问，在课程设臵、教学内容等方面提出

企业的需求；也可通过建立实习基地与相关学校保持紧密的联系。这不仅可以满足学校的需求，也能确保企业找到合适的人才。

2、选派校园招聘代表

招聘代表良好的个人素质是校园招聘取得成功的一项重要保证。一个优秀的校园招聘代表必须具备以下资质：熟悉和热爱他们所代表的企业；个性友好热情、知识渊博，具有优秀的教育经历；能向求职者传达良好的企业形象和积极向上的精神面貌；具备娴熟的人际交往技能；关心求职者，真诚地就求职者的职业生涯提出合理的建议；对招聘的高校具有很深的了解，能与高校的就业指导中心良好的合作。招聘代表应尽量包含以下三类人员：招聘部门副总监以上的高级经理（在校园宣讲会上介绍公司及所在部门）；具有校友身份的公司员工（以亲身经历现场说法，并负责与高校的联系和协调）；人力资源部门成员（招聘活动的组织者、策划者和协调者）。

3、选择合适的高校

目前，国内的企业往往选择竞争激烈的名校进行招聘，招聘效果往往是“收”不抵“付”。如果企业优先考虑所在城市或地区内的高校，既可以降低企业的招聘成本，也便于雇佣双方之间的信息获取，提高招聘的成功率。在具体操作时，可对比每个高校的每年的招聘收益成本比历史数据，作为下一年确定是否选择这个学校的参考。

4、工作分析与设计

企业招聘前应认真进行工作分析，制定细致的工作说明书和岗位规范，减少招聘的盲目性和随意性，找到最适合企业岗位的人员。

（二）招聘中的工作

研究表明，应聘者在校园招聘过程中遇到不公正待遇会引起一系列不良反应。因此，在校园招聘中建立规范的招聘程序与客观、公正的人才测评机制尤为重要。其中，最值得注意的活动有以下三个：

1、招聘信息的传递

校园招聘过程中，招聘人员要向应聘者提供包括有关企业招聘过程的所有信息,如招聘目的、招聘流程、招聘职位、招聘影响因素等等。校园招聘做的比较成功的企业往往会在招聘过程中向求职者传达企业经营理念、企业文化并对招聘职位的进行立体化的介绍，使得求职者对企业和相关的职位有深入了解。

2、公正科学的人才选拔方式

很多企业认识不到校园招聘面试不同于社会招聘，没有工作经历可供考察，对应聘者真正能力的测评技术使用不当会导致校园招聘失败。所以，确定面试中考核的关键点是决定校园招聘面试成功的重要保证。

3、结果反馈

面试结束后应尽量明确告知每一位应聘者结果，在面试过程每个环节树立、维护好企业形象。

（三）招聘后的工作

大学生步入社会后的明显心理特征就是成人感和独立意识增强。针对大学生的这一特点，企业应该对这一特殊群体进行有效管理。一是将自己独特的企业文化和经营理念潜移默化渗透到新员工之中，让他们自觉地从心底对企业产生归顺感；二是让初涉职场的大学生有一定的自主权，以满足他们内心的独立意识，增强他们的责任感。

人力资源部

2011年7月8日