高端人群生活形态和消费习惯报告
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Q:高端人群会挑选哪些品类的礼品
赠送？
A:礼品选择上，电子数码类产品最
受青睐。
品牌喜好度
Q:高端人群各方面生活中喜欢使用哪些品牌？ A:高端人群的品牌喜好度与各奢侈品的市场占有率基本保持一致。
服饰
香奈儿 -24.7% 普拉达-22.4% 阿玛尼-20.3%
Cartier
珠宝
卡地亚-46.7% 蒂芙尼-26.8% 香奈儿-17.2%
24.7%
为环保做出 一份贡献是 目前最有意
义的事
做好企业 提高就业 来回报社
会
45.4%
45.4%
有一个和谐 美满的家庭
9.3% 健康 44.9%
家庭
工作
26.0%
运陪
动
家 人
购看 物电
影
31.2% 25.7% 23.6% 22.6%
A:高端人群的幸福感依然
有待提升
忙碌、压力大、责任等依 然影响了高端人群幸福感 的提升。
谁最幸福？ Q:高端人群认为什么样的生活最幸福？ A：幸福的第一关键词是家庭。
45.4%
有一个和 谐美满的
家庭
28.3%
有时间和 自由去做 自己喜欢 做的事
45.4%
有一个健 康充满活 力的身体
一生最幸 福的时刻
孩子的降生 和家人在一起
结婚 爱的人健康快乐
变化四
社会责任篇
36.1%
24.7%
为环保做出 一份贡献是 目前最有意
义的事
做好企业 提高就业 来回报社
会
高端人群普遍对环境问题表示担忧
公益心
Q:高端人群对于公益
事业社会责任是怎样 做到？
A:环保成为高端人群
心目中最有意义的事。
变化四五
媒体使用方式篇
75.3% 62.2%
A:高端人群更偏爱有氧运
动，阅读习惯兼顾娱乐性 和实用性。
! !小
管
投
说
! 理
资
学
学
慢跑
游泳 羽毛球 健身房 登山
变化二
消费行为篇
27.4%
购物消费观 Top3
SALE
Q：高端消费人群符合
自身情况的消费观是什 么？
A：高端人群的消费观
相对理性
22.6%
20.8%
坚定客户
今天就是来买它的
率性顾客
谨慎顾客
变化一
生活方式篇
9.3% 健康 44.9%
家庭
工作
26.0%
生活重心 Q：高端人群目前的生活重心主要
在哪里？
A：在高端人群里工作不再是“唯
一”，家庭所占的比重不断上 升。
• Q：高端人群平时工作之外会
做什么事？
• A：紧张工作之余，高端人群
更乐于通过旅游和运动来进行 放松。
旅行习惯
37.2%
半自助游
汽车
宝马-33.2% 奥迪-28.5% 奔驰-27.9%
未来消费倾向
Q:高端人群未来的消费在哪方面会 有所增加？ A:旅游和家庭是高端人群未来消费 增长的主力区间。
63.1%
45.2%
外 出子 游女 戏教
育
家 42.2%
人 健 康
变化三
幸福认知篇
3分 4分
幸福感 Q:高端人群给现在的生活
幸福指数打了几分？
主 要最 渠热 道渠
互道 联微 网信
信息来源
Q:高端人群日常获
得信息的渠道有哪 些？
A:互联网依然是高
端人群的主要信息 来源。
主要沟通方式 Q:高端人群沟通中常用的联系方式有哪些？ A:除电话、短信等传统渠道，微信正式成为主流沟通方式。
69.2% 微信
31.9% QQ
3迁”
由招商银行信用卡发布的《高端人群生活形态和消 费习惯报告》一直被视为“中国富豪生活形态和 消费趋势变迁”的晴雨表。因对高端人群消费心 理的深入研究和对高端客户消费趋势的准确把握 而备受瞩目。
2013年，通过对高端人群消费行为特征的调研分析， 招商银行信用卡发现中国高端人群消费观念正在 悄然发生变化：与原来一味追求奢华生化不同， 高品质、高品味的生活方式正在成为中国高端人 群的最爱，用哟“一个健康充满活力的身体”、 “有时间和自由去做自己喜欢的事情”正成为高 端人士心目中幸福生活的首选。
喜欢就全买回家喽 我再去看看别家
购买因素
Q:品牌对高端人群平时生活购
物的影响？
Ａ：品牌和喜好是影响高端人
群消费者的最重要因素。
5.2%
出于彰显身份的购物选 择
53.1%
选择符合自己喜好
的商品 50.7 % 购物时选择自己熟
悉和信任的品牌
34.5% 24.6%
电子
24.4%
数码 产品
礼品卡
酒
礼品选择
35.6%
全自助游
13.8%
他人安排
Q:高端人群通常如何安
排旅游行程？
A：高端人群喜欢自己
“掌握”旅行节奏
46.2%
入住酒店品牌没 有特殊要求
高端人群对提 供服务的航空 公司更为注重
42.2% 南航 34.4% 国航 26.6% 随意
书籍和运动爱好
Q:高端人群喜欢读什么类
型的书籍？会选择什么运 动？
高端人群生活形态和消费习惯 报告
招商信用卡发布的2013年《高端人群生活形态和消费习惯报 告》新鲜出炉，通过对高端人群消费行为特征的调研分析， 招行信用卡发现中国高端人群消费观念正在悄然发生变化： 与原来一味追求奢华生活不同，高品质、高品位的生活方 式正在成为中国高端人群的最爱，拥有“一个和谐美满的 家庭”、“一个健康充满活力的身体”、“有时间和自由 去做自己喜欢的事情”正成为高端人士心目中幸福生活的 首选。
赠送？
A:礼品选择上，电子数码类产品最
受青睐。
品牌喜好度
Q:高端人群各方面生活中喜欢使用哪些品牌？ A:高端人群的品牌喜好度与各奢侈品的市场占有率基本保持一致。
服饰
香奈儿 -24.7% 普拉达-22.4% 阿玛尼-20.3%
Cartier
珠宝
卡地亚-46.7% 蒂芙尼-26.8% 香奈儿-17.2%
24.7%
为环保做出 一份贡献是 目前最有意
义的事
做好企业 提高就业 来回报社
会
45.4%
45.4%
有一个和谐 美满的家庭
9.3% 健康 44.9%
家庭
工作
26.0%
运陪
动
家 人
购看 物电
影
31.2% 25.7% 23.6% 22.6%
A:高端人群的幸福感依然
有待提升
忙碌、压力大、责任等依 然影响了高端人群幸福感 的提升。
谁最幸福？ Q:高端人群认为什么样的生活最幸福？ A：幸福的第一关键词是家庭。
45.4%
有一个和 谐美满的
家庭
28.3%
有时间和 自由去做 自己喜欢 做的事
45.4%
有一个健 康充满活 力的身体
一生最幸 福的时刻
孩子的降生 和家人在一起
结婚 爱的人健康快乐
变化四
社会责任篇
36.1%
24.7%
为环保做出 一份贡献是 目前最有意
义的事
做好企业 提高就业 来回报社
会
高端人群普遍对环境问题表示担忧
公益心
Q:高端人群对于公益
事业社会责任是怎样 做到？
A:环保成为高端人群
心目中最有意义的事。
变化四五
媒体使用方式篇
75.3% 62.2%
A:高端人群更偏爱有氧运
动，阅读习惯兼顾娱乐性 和实用性。
! !小
管
投
说
! 理
资
学
学
慢跑
游泳 羽毛球 健身房 登山
变化二
消费行为篇
27.4%
购物消费观 Top3
SALE
Q：高端消费人群符合
自身情况的消费观是什 么？
A：高端人群的消费观
相对理性
22.6%
20.8%
坚定客户
今天就是来买它的
率性顾客
谨慎顾客
变化一
生活方式篇
9.3% 健康 44.9%
家庭
工作
26.0%
生活重心 Q：高端人群目前的生活重心主要
在哪里？
A：在高端人群里工作不再是“唯
一”，家庭所占的比重不断上 升。
• Q：高端人群平时工作之外会
做什么事？
• A：紧张工作之余，高端人群
更乐于通过旅游和运动来进行 放松。
旅行习惯
37.2%
半自助游
汽车
宝马-33.2% 奥迪-28.5% 奔驰-27.9%
未来消费倾向
Q:高端人群未来的消费在哪方面会 有所增加？ A:旅游和家庭是高端人群未来消费 增长的主力区间。
63.1%
45.2%
外 出子 游女 戏教
育
家 42.2%
人 健 康
变化三
幸福认知篇
3分 4分
幸福感 Q:高端人群给现在的生活
幸福指数打了几分？
主 要最 渠热 道渠
互道 联微 网信
信息来源
Q:高端人群日常获
得信息的渠道有哪 些？
A:互联网依然是高
端人群的主要信息 来源。
主要沟通方式 Q:高端人群沟通中常用的联系方式有哪些？ A:除电话、短信等传统渠道，微信正式成为主流沟通方式。
69.2% 微信
31.9% QQ
3迁”
由招商银行信用卡发布的《高端人群生活形态和消 费习惯报告》一直被视为“中国富豪生活形态和 消费趋势变迁”的晴雨表。因对高端人群消费心 理的深入研究和对高端客户消费趋势的准确把握 而备受瞩目。
2013年，通过对高端人群消费行为特征的调研分析， 招商银行信用卡发现中国高端人群消费观念正在 悄然发生变化：与原来一味追求奢华生化不同， 高品质、高品味的生活方式正在成为中国高端人 群的最爱，用哟“一个健康充满活力的身体”、 “有时间和自由去做自己喜欢的事情”正成为高 端人士心目中幸福生活的首选。
喜欢就全买回家喽 我再去看看别家
购买因素
Q:品牌对高端人群平时生活购
物的影响？
Ａ：品牌和喜好是影响高端人
群消费者的最重要因素。
5.2%
出于彰显身份的购物选 择
53.1%
选择符合自己喜好
的商品 50.7 % 购物时选择自己熟
悉和信任的品牌
34.5% 24.6%
电子
24.4%
数码 产品
礼品卡
酒
礼品选择
35.6%
全自助游
13.8%
他人安排
Q:高端人群通常如何安
排旅游行程？
A：高端人群喜欢自己
“掌握”旅行节奏
46.2%
入住酒店品牌没 有特殊要求
高端人群对提 供服务的航空 公司更为注重
42.2% 南航 34.4% 国航 26.6% 随意
书籍和运动爱好
Q:高端人群喜欢读什么类
型的书籍？会选择什么运 动？
高端人群生活形态和消费习惯 报告
招商信用卡发布的2013年《高端人群生活形态和消费习惯报 告》新鲜出炉，通过对高端人群消费行为特征的调研分析， 招行信用卡发现中国高端人群消费观念正在悄然发生变化： 与原来一味追求奢华生活不同，高品质、高品位的生活方 式正在成为中国高端人群的最爱，拥有“一个和谐美满的 家庭”、“一个健康充满活力的身体”、“有时间和自由 去做自己喜欢的事情”正成为高端人士心目中幸福生活的 首选。