公墓陵园各类业务管理系统简介办法
公墓管理办法
公墓管理办法公墓管理办法一、概述公墓是指由政府或特定机构负责设立和管理的墓地，为居民安葬提供服务的场所。
为了规范公墓的管理，保证其良好运行，制定公墓管理办法是必要的。
二、墓地设置与规划1. 墓地选择公墓的设置应当根据当地居民的需求和土地利用规划进行选择。
考虑到交通便捷性、景观环境和发展前景等因素，选择具备良好条件的地点作为墓地。
2. 墓地规划墓地的规划应当满足以下要求：- 与周边环境协调，保护生态环境；- 合理安排墓位的布局、大小与数量；- 设立绿化带、休憩场所等，提供良好的环境；- 安排道路、排水系统等基础设施。
三、墓地管理1. 墓位管理公墓应当建立墓位管理制度，包括墓位的登记、分配和管理等环节。
具体管理要求如下：- 墓位登记：对每个墓位进行详细登记，包括墓位号、墓主人信息等。
- 墓位分配：根据规定的程序和标准，按照公平、公正、公开原则分配墓位。
- 墓位维护：定期检查墓位情况，及时修缮和清理，保持整洁有序。
2. 墓碑管理墓碑是墓地的一部分，管理要求如下：- 设立统一的墓碑规格和样式；- 对新墓碑进行审批，确保符合规定标准；- 定期维护墓碑，修复破损和清理污物。
3. 环境保护公墓要注重环境保护，保持墓地周边的卫生和美观。
具体要求如下：- 建立垃圾分类和清理制度，保持墓地的清洁；- 积极开展植树造林和绿化工作，完善景观环境；- 控制墓地周边的噪音和污染源。
4. 安全管理墓地安全管理至关重要，要确保来访者和工作人员的安全。
以下是一些管理要点：- 墓地应设立明显的标志和指示牌，方便来访者寻找墓位；- 定期检查和维护围墙、大门、道路等设施，确保安全可靠；- 严禁非法活动或损坏公物，保障墓地内的安宁。
四、管理执行1. 监督与检查公墓管理部门应定期进行监督与检查，确保墓地管理办法的执行情况。
监督与检查内容包括：- 墓位分配是否公正；- 墓地环境是否整洁、美观；- 墓碑是否符合规定标准；- 安全设施是否完好等。
墓园管理办法规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强墓园管理，规范墓园建设，维护墓园秩序，保障墓园使用者的合法权益，根据《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国城乡规划法》等法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于我国境内所有墓园的建设、管理、使用和养护。
第三条墓园建设和管理应当遵循以下原则：（一）保护土地资源，合理利用土地，节约用地；（二）尊重历史文化，保护文化遗产；（三）注重环境保护，减少污染；（四）保障墓园使用者的合法权益；（五）公平、公正、公开。
第四条墓园建设和管理应当接受政府有关部门的监督管理。
第二章墓园规划与建设第五条墓园规划应当符合国家和地方城乡规划，并纳入土地利用总体规划和城市总体规划。
第六条墓园建设应当遵循以下要求：（一）墓园用地应当依法取得土地使用权；（二）墓园建设应当符合城乡规划，不得占用基本农田；（三）墓园建设应当符合环境保护要求，减少污染；（四）墓园建设应当注重绿化，提高生态环境质量；（五）墓园建设应当具备必要的管理设施和服务设施。
第七条墓园建设应当经过以下程序：（一）墓园建设单位应当依法办理相关手续，取得土地使用权；（二）墓园建设单位应当编制墓园规划，报有关部门审批；（三）墓园建设单位应当进行墓园建设，并接受有关部门的监督检查；（四）墓园建设完成后，墓园建设单位应当向有关部门申请验收。
第八条墓园建设应当符合以下标准：（一）墓园占地面积应当合理，不得过度占用土地；（二）墓园布局应当合理，方便墓园使用者；（三）墓园设施应当齐全，满足墓园使用者需求；（四）墓园环境应当优美，提高墓园使用者的满意度。
第三章墓园管理第九条墓园管理单位应当依法取得墓园管理资格，并接受政府有关部门的监督管理。
第十条墓园管理单位应当履行以下职责：（一）负责墓园的日常管理，维护墓园秩序；（二）负责墓园设施的养护，确保设施完好；（三）负责墓园环境的维护，保持墓园整洁；（四）负责墓园使用者的服务工作；（五）负责墓园的安全保卫工作。
公墓管理系统设计功能说明文档
公墓管理系统设计功能说明文档陵园(公墓)业务管理信息系统1功能介绍(一)业务办理1､本系统可以实现对墓地墓穴､骨灰寄存､塔陵和壁葬的业务办理。
使用本系统前可以对系统进行相关的设置，墓穴类型､级别､墓穴信息等，对用户来说，方便而且更贴合实际情况。
2､在墓地安葬信息登记窗口中，登记逝者的有关信息，登记亲属的有关的信息，并为其选择相应的位置。
3､在选择位置之后，该位置就为预定状态，再选择该位置的时候，系统的自动识别功能会提示你该位置已经占用，使您不至于因误操作而带来不便。
4､系统中从选择墓穴到安葬有多种可操作的方式供选择，可登记不缴费不安葬､登记不缴费且安葬､登记交押金不安葬､登记交押金且安葬､登记交费不安葬､登记交费且安葬，根据不同的办理情况墓穴也会出现不同的占用状态。
5､可办理墓穴的合并､墓穴的平迁､墓地更换等业务。
6､安葬证件的打印､补办､更换。
(二)收费管理1､灵活的收费体系，该功能根据不同的公墓的工作流程设置不同收费方式，并且根据交费的状态不同，在墓穴的查询中以不同的颜色显示。
2､遇到特殊用户群体可以办理减免或者免收服务，“特权”用户就可以对费用进行更改;在对费用进行更改的时候，可以输入费用减免的原因，以后查对帐目的时候有据可查，避免了任何员工都对费用进行改动造成帐目混乱。
3､如果有特殊原因需要进行退费办理，可以进行退费办理，退费的金额可以自由设置，并且在系统中保留退费历史记录，查对帐目的时候可以按照查询窗口中的费用记录来进行查询。
(三)查询统计1､通过系统强大的查询功能，查询某段时间各种墓穴的销售情况。
2､在安葬窗口中，根据登记中所输入的安葬时间来查询某段时间待安葬逝者的记录，便于提前作好安葬的准备工作。
3､根据占用的墓穴查看该逝者的有关信息，以及根据逝者来查询所占用的位置。
4､对各项费用的分类统计，便于财务进行帐目的分类统计。
5､智能化的到期提醒服务。
2系统特点系统按照陵园的业务系统进行设计，组建陵园的企业生产管理系统;整个单位的业务流程，全部借助计算机来进行管理，结合先进的管理思想，借助现代计算机技术和方法，提升业务信息纵向横向传输效率和质量，实现墓地销售､结算管理(收费､退费)､工程管理､安葬管理､售后服务､迁葬管理､墓地管理期限到期提醒､骨灰寄存管理､便民查询等进行全方位业务管理，具有各种统计､分析､查询､打印数据和报表的管理功能。
卓迅公墓管理系
卓迅公墓管理系统卓迅公墓管理系统系统概览本文档针对卓迅公墓管理系统做简要介绍，包括其业务系统、纪念馆平台、门户营销、公墓小程序、公众号、祭祀祝福大屏等模块一、产品简介1、产品背景五年前，笔者2013年3月开始为天津永安公墓编写新管理系统，到2015年底永安新系统得以正式上线。
在这段时间团队开始慢慢了解这个行业。
了解这个行业的工作人员每天在如何工作，他们缺少像样的管理系统，工作量大，数据保存方式还非常传统，查找数据、修改数据等极不方便，且差错率不高。
这几年随着互联网+的兴起，各个行业都在像互联网方向靠拢，从前纯粹的资料管理已经跟不上时代的步伐，网络在逐步成为企业数据交换、业务运营、管理流程等等实施的重要媒介，现代企业对网络依存度越来越高，同时，网络也为现代企业带来了更高效、低成本更具竞争力的动作模式。
卓迅网络公墓管理系统致力于提供解决之道。
2、产品目标承德卓迅网络有限公司面向公墓行业推出适合行业的公墓管理系统，其灵活的配置、丰富的扩展能力以及客户化的使用和管理手段，为客户提供更加高效、安全、扩展性更加出色的管理系统。
卓迅网络公司公墓系列产品包括如下几个产品线：1）业务办理系统2）网络纪念馆平台3）门户营销4）微信小程序、公众号5）网络祭祀园区祝福大屏3、参考资料1、官网：2、小程序：卓迅公墓系统3、网络纪念馆平台：/memorial.html4、网络祭祀大屏效果：祝福大屏5、管理系统：业务系统，测试账号：admin密码:123456注：以上参考中数据均为测试数据，业务系统中请误修改权限、配置及用户数据。
二、产品线介绍1、业务办理系统概述：业务办理系统，是整个公墓系统的核心，其它所有模块以此为基础，并围绕其展开，此模块比较重要的一些功能有墓位墓区等资料管理、客户关系管理(CRM)、财务报表、数据统计、购墓流程、自动碑文、自由碑文均为、瓷像、免费墓申请及管理、骨灰堂管理等。
1.1墓区墓位等数据资料管理卓迅墓区墓位管理在原有的添加墓位、修改墓位、删除墓位、各种展示的基础上增加了对墓区销售情况的统计，墓区推荐等，且子墓区可无限添加1）墓区分为大区小区，大区可以看到墓区的总览图、销售情况以及其它基本情况小区上层为大区，下层为墓位信息，操作会更多一些比如添加墓位，推荐墓区等，推荐墓区会在门户营销中使用到，当前热推哪个墓区，就把哪个墓区置为推荐。
公墓管理系统方案
公墓管理系统方案1. 引言随着人口的增长和城市化进程的加速，公墓管理变得日益繁琐和复杂。
传统的手工管理方式已经无法满足对公墓的高效管理和维护需求。
因此，开发一套科技化、智能化的公墓管理系统成为必然选择。
本文将介绍一种公墓管理系统方案，旨在提高公墓管理效率和服务质量。
2. 系统概述公墓管理系统是一个基于计算机和互联网技术的信息化管理系统，通过采集、处理和管理公墓相关的信息，实现公墓的高效管理和维护。
该系统主要包括以下模块：•墓地信息管理模块：用于管理墓地的基本信息，包括墓地编号、位置、面积、买卖价格等。
•墓主信息管理模块：用于管理墓主的个人信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。
•墓位信息管理模块：用于管理墓位的状态和使用情况，包括墓位编号、墓主信息、使用时间等。
•祭祀服务管理模块：用于管理祭祀服务的预约、安排和回访，包括祭祀日期、祭祀项目、祭祀人员等。
•供品销售管理模块：用于管理供品的销售和库存，包括供品名称、价格、库存等。
•财务管理模块：用于管理公墓的财务收支，包括墓地销售收入、祭祀服务收入、供品销售收入等。
3. 系统特点•高效管理：通过系统化的信息采集和处理，实现对墓地、墓主、墓位、祭祀服务和供品等信息的高效管理，提高工作效率和服务质量。
•智能化操作：系统采用智能化的操作界面和流程设计，减少人为操作失误和时间浪费。
•数据安全：系统对数据进行严格的权限控制和备份，确保数据的安全性和可靠性。
•统计分析：系统可以生成各种报表和统计数据，方便管理者进行决策和分析。
•多渠道服务：系统支持互联网和手机客户端的访问，使公墓管理更加便利和灵活。
4. 技术实现公墓管理系统可利用现有的计算机技术和软件工具进行实现，主要包括以下方面：•前端开发：采用Web前端技术，使用HTML、CSS和JavaScript等开发工具，实现系统的用户界面和交互功能。
•后端开发：采用服务器端开发语言和框架，如Java、Python、Node.js等，并结合数据库系统，如MySQL、MongoDB等，实现系统的业务逻辑和数据管理功能。
公墓管理系统和陵园办公自动化系统资料
公墓管理系统和陵园办公自动化系统资料公墓管理系重庆天蚕网络科技有限公司技术开发地址：重庆渝中区上清寺鑫隆达B幢28－8电话：-4 传真：－: 公司旗下的网站：中国杰联网华夏餐饮网统1目录目录___________________________________________________________________________ __ 2第1章概述 _______________________________________________________ 3 第2章特点 _______________________________________________________ 3 第3章系统功能 ___________________________________________________ 4第1节办公文档 _______________________________________________________ 4 第2节参观管理 _______________________________________________________ 5 来访登记________________________________________________________________ 5 访客查询________________________________________________________________ 6 第3节殡仪馆 _________________________________________________________ 6 悼念灵堂管理 ____________________________________________________________ 6 骨灰寄存管理 ____________________________________________________________ 6 第4节公墓管理 _______________________________________________________ 7 费用___________________________________________________________________ 7 合同___________________________________________________________________ 7档案___________________________________________________________________ 7 统计报表________________________________________________________________ 8 公墓基础设置 ____________________________________________________________ 9 第5节人力资源 ________________________________________________________ 10 第6节固定资产 ________________________________________________________ 10 第7节网站管理 ________________________________________________________ 10 信息管理_______________________________________________________________ 10 留言管理_______________________________________________________________ 10 在线纪念馆 _____________________________________________________________ 11 第8节个人设置 ________________________________________________________ 11 第9节数据库 __________________________________________________________ 11 第10节系统 ________________________________________________________ 11第四章运行环境 __________________________________________________ 11 第五章天蚕网络公司简介及案例 ____________________________________ 112第1章概述陵园办公自动化系统是一套涵盖陵园的公墓管理、殡仪馆管理、信息管理、文件处理、人事管理、合同管理、费用查询、权限管理等功能它不仅完善了陵园的业务流程、操作模式管理方法而且彻底解决了信息收集、处理、发布的整个过程促进了陵园管理的公开化、电子化、规范化对陵园的数据进行了安全、高效的管理及时准确的为陵园行业的工作决策提供了有效的数据真正实现陵园企业的电子化第2章特点采用/三层结构技术客户端采用浏览器，使用和维护理加方便仿人性化工作习惯，改变传统系统拉式工作方式为推式的待办方法并有提醒功能采用工作流程将文件处理使得过程规范化、标准化、自动化、流程化流程可以根据不同时期需要进行调整满足业务调整需要彻底解决信息孤岛问题，把应用扩展到，实现项目远程申请、数据信息采集、移动办公、远程办公等功能提供完整的可集成的开放系统，可以和任何系统实现集成3第3章系统功能第1节办公文档办公文档提供工作流程处理程序，如：发文，收文，公告等，发文的类别还可以自行设定和调整如把：“公告”类别更改为“通知”．可根据文件的保密度或具体阅读人，发给指定的人或者小组，并注明文件的保密度和紧急程度，以加快处理该文件的效率另外，还具有信息是否阅读功能，用户登陆，会提醒有多少条信息未阅读如下图：提醒中心提醒中心，主要提醒操作当日应需要处理的事情和事件，如费用到期、签约、未付完合同款的合约等，如图：4第2节参观管理参观管理用于销售人员带客户到园区参观的登记记录，由于客户有可能重复观看，可能会有不同的销售人员接待，为此可以避免销售人员之间的撞单，造成不必要的麻烦来访登记根据访客姓名和墓位使用者及访问时间和接待人员等资料，而登记5访客查询通过访客姓名、时间、墓位使用者等关键词来进行查询第3节殡仪馆到馆登记、遗体冷冻、接待室、遗体火化、取灰处、物品零售;殡葬管理流程图如下：登记遗体冷冻接待室取灰灵堂管理物品零售收银台遗体火化悼念灵堂管理骨灰寄存管理磁卡办理、骨灰寄存、骨灰取出、骨灰借出、骨灰缴费、所有骨灰情况查询磁卡办骨灰寄骨灰取骨灰借位置变6缴费第4节公墓管理公墓管理功能主要有：订金、补缴费用、报价查询、合同、合同副本、暂存管理、档案、统计报表、公墓基础设置等功能费用功能主要有：订金、补缴费用、报价查询订金统计补缴费用合同功能主要有：合同录入和管理、合同副本、暂存管理合同录入界面，会提示当前墓型的状态，是预订或是已出售或者未出售状态，都有提示，以避免销售人员在签约时撞单；合同格式，默认使用系统自带的合同格式，也可以使用陵园企业自制的合同格式；合同功能模板，支持合同套打，这样避免了在签署合同中由于书写的不规范，而造成合同字迹不清晰等暂存合同录入合同副本合同录入档案功能主要有：档案查询、逝者资料录入、逝者资料管理档案查询逝者资料录入7统计报表功能主要有：墓位统计报表、销售统计报表、销售总计、补缴统计报表、墓位统计图墓位统计表墓位统计图8公墓基础设置功能主要有：合同信息设置、墓位信息维护、收费预设；墓位信息维护功能：是陵园企业在使用本系统的第一个环节，它主要是对陵园企业的公墓及收费项目的设置，有效的，科学的组织起来它的功能主要包括对园区、墓型、型号、收费项目及名称的设置，墓型增加时，我们的系统支持墓位批量录入，这让录墓型数据的工作人员效率大大的提高预设费用功能模板主要针对，陵园企业除了公墓产品以及其它的产品及服务的9收费项目的设置和添加，如要增加派车费、花圈、灵位、碑等收费项目第5节人力资源公司部门设置、下属部门设置、公司职位设置、创建角色、员工管理等功能，除此之外，还具有人员调动及离职等管理功能．关于“创建角色”功能，主要是通过角色职能，授予操作者里面的权限，它是目前最科学的权限管理主式，方便灵位，并有效率的帮助陵园企业科学的管理企业，员工之间更有效的互相配从而提高工作效率第6节固定资产固定资产管理主要管理企业的硬软二部分财产，资产类别可以任意设置，如办公用品、运输、办公文档、企业证件等类别，它使企业有效的管理“软件、硬件”资产，并时时查看得到它的状态，并有效的进行资源分配和它使用主要功能有：“资产类别设置、资产登记、资产管理”第7节网站管理网站管理，随着互联网的繁盛，互联网的给企业带的收益是不可估量的，为了企业的内网和外网的一体化建设，我们留了网站管理的后台接入口，使企业部分能公开的信息，能方便灵活的更新到互联网上信息管理网站的信息发布、修改、删除．留言管理管理留言内容和回复留言．10在线纪念馆管理浏览者在线上香、纪念等．第8节个人设置修改登陆密码．第9节数据库主要用于数据备份，企业的网管，每二三天定时备份，数据录入频繁时，每天要备分，以加强企业的数据安全第10节系统系统是系统对登陆用户的监控，任何操作人员登陆系统，都被系统所记录，没有任何人有删除权利，这为系统的安全加了一把钥匙，让企业在使用系统时达到最大化的安全第四章运行环境服务器:至强专用服务器M内存，80 客户端：/64M/10G微机服务器 / /第五章天蚕网络公司简介及案例重庆天蚕网络科技有限公司与XX年7月正式与重庆宇虹信息服务有限公司合并，统一使用重庆天蚕网络科技有限公司名称，公司网址、、公司专业从事系统集成软件开发及互联网技术服务(包括软件开发、动画制作、网站建设、虚拟主机、域名、硬件维护等)的高科技企业重庆天蚕网络科技有限公司是专业的解决方案提供商、软件提供商、优秀的服务11提供商，多年来一直倾力打造公司的三大品牌：解决方案、软件、服务天蚕网络的主要服务行业有：殡葬、教育、*、企事业、电力、电信运营商、金融天蚕网络拥有三类核心产品：企业信息化建设、软件开发、硬件维护同时，天蚕网络与国内外多家企业建立了良好的合作伙伴关系：包括天极公司、公司、雅虎、美国3、南坪信息中心、微软、万网等多家国际国内著名厂商天蚕网络拥有雄厚的技术实力，有一支高效的研发队伍和管理团队作保障，天蚕网络现有员工30余人，以专业院校本科生和研究生为主，是一支稳定的、本地化的专业队伍并有相当比例的人获得了行业专业资格证书，包括的认证，微软认证，认证，认证另有多名系统分析员，高级程序员，信息产业部高级项目经理和项目经理经过多年努力，天蚕网络在各个行业的信息化建设取得了诸多成绩天蚕网络将秉持“诚信务实、开拓创新、见贤思齐、争创一流”的宗旨，愿与合作伙伴携手共进、共同创造价值国内用户服务和咨询方式：公司服务热线电话：- 传真：- QQ服务：13 71服务：港台及海外用户服务和咨询专线：-：雅虎通号： ou_公司地址：中国重庆渝中区上清寺美专校街66号鑫隆达B幢28-8 邮编:E-:_公墓管理系统官方网址公墓管理系统开发公司1213。
江苏省公墓管理办法
江苏省公墓管理办法江苏省公墓管理办法第一章总则第一条为规范江苏省境内的公墓管理，保障公众合法权益，维护公墓环境整洁有序，根据相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于江苏省范围内的公墓管理工作。
第三条公墓管理工作应当依法合规，加强文明祭扫教育，提高市民文明素质，促进社会和谐稳定。
第二章公墓管理第四条公墓管理应当依法合规，严格执行《中华人民共和国墓葬管理条例》和其他相关法律法规，保障公众合法权益。
第五条公墓管理部门应当建立健全公墓管理制度，完善公墓管理机构，定期对公墓进行检查和评估。
第六条公墓管理工作应严格遵守相关规定，加强对墓地使用情况的监督，及时处理违规违法问题。
第三章公墓环境第七条公墓管理部门应当加强墓地环境整治和绿化工作，维护公墓环境卫生，确保公墓环境整洁有序。
第八条公墓管理部门应当加强对墓碑、陵园等设施的维护管理，保障公墓设施完好，提升公墓服务品质。
第九条公墓管理部门应当加强对公墓周边环境的管理，保障公墓周边环境整洁有序，有效防止环境污染。
第四章公墓使用公墓管理部门应当建立公墓使用管理制度，明确墓地使用条件和流程，依法合理管理公墓使用事务。
第十一条公墓使用单位应当依法合规使用公墓墓地，不得私自乱埋乱葬，不得违规改建或拆除墓碑等设施。
第十二条公墓使用单位应当遵守公墓管理规定，正确合理使用公墓墓地，珍惜公共资源，保护墓地环境。
第五章公墓保障第十三条公墓管理部门应当建立健全公墓风险防范机制，确保公墓安全稳定，有效处理突发事件。
第十四条公墓管理部门应当建立公墓信息公开制度，依法向社会公众公开公墓管理信息，接受社会监督。
公墓管理部门应当建立公墓投诉举报渠道，接受公众投诉举报，及时处理相关问题，并回应投诉意见。
第六章附则第十六条对违反公墓管理办法的公墓使用单位，公墓管理部门有权依法进行处罚，并可采取相应措施予以处理。
第十七条本办法自发布之日起生效，同时废止江苏省原有的公墓管理规定。
以上为江苏省公墓管理办法内容，如有需要可以根据实际情况进行调整补充。
殡仪馆业务管理信息系统
一、系统建设背景年月，民政部下发《关于安装运行全国殡葬管理信息系统地通知》（民办函[]号），要求全国各省、直辖市、自治区及各下属各基层单位使用此系统，实现全国殡葬行业信息化联网.并于年月份在民政部举办了全国殡葬系统培训班，对与会地多个省市自治区地业务主管领导进行培训、进行交流，并采纳各个单位地不同建议，补充到该软件中.目前山东、辽宁、吉林、甘肃、新疆、陕西、安徽、云南、云南、广西、湖南、广东、江苏等省已经使用此殡葬管理软件.经过广大客户近十年地使用，我们积累了大量地信息资源，同时也吸取了广大使用者地合理建议，我们对产品不断改进、完善，推出新地升级版本，可满足不同层面地客户需要.金民电子本着为客户负责地原则，为您提供切实、可行地殡葬系统解决方案.文档来自于网络搜索二、殡仪馆行业现状分析随着信息技术地发展，已进入互联网时代，技术、网络技术、数据库技术地应用，不断改造着我们地传统产业，电子政务、电子商务、电子社区、各业务信息平台等为人们地生活提供了极大地方便；同时，增加了政府办事地透明度，提高了办事效率.因此，信息化建设日益受到各行各业地重视.民政部门作为主管有关社会行政事务地政府组成部门，如果不能面对这一形势，迎接这一挑战，迅速果断地付诸行动，民政部门就不可能在改革、发展、稳定地大局中发挥更大地作用，做出更大地贡献.各职能部门认识到信息化地重要性，制定符合自己业务要求地方案措施.文档来自于网络搜索殡葬管理是国家行政管理地组成部分，而殡葬服务业是一个特殊地服务行业，无论是管理还是服务，都直接关系到群众地切身利益以及单位地效益，但其信息化发展目前明显落后于其他地行业.我国推行殡葬改革已经多年，其管理与服务方式基本停留在手工管理阶段，管理效能不强，服务档次较低，难以适应事业发展地需求.虽然个别殡仪馆和公墓配备了计算机，也有地有一些简单地殡葬管理软件，但没有统一地网络体系和应用软件平台，不能实现管理单位和基层单位地信息共享，现代化地设备不能充分发挥作用，大量地殡葬数据不能得到很好地开发和利用，造成很大程度上地信息资源浪费.文档来自于网络搜索近几年来，随着各级民政部门对信息化建设地重视，基层对应用计算机管理要求地呼声日益高涨.而且殡仪馆比较规范地工作流程，严密地管理措施和良好地经济基础，非常适合计算机管理；网络技术地发展，为建立统一地网络体系，实现数据实时传递提供了条件；政府主管部门对殡葬基层单位地监控逐步加强，对统计数据地准确性、可靠性逐步提高，更需要现代化地管理手段.目前服务行业地竞争会日趋激烈，运用现代化地管理手段提高竞争力势在必行.因此，开发殡葬管理信息系统平台，全面提升殡葬行业地管理与服务档次，跟上时代发展地步伐，树立殡葬行业地新形象，使之成为民政部门为民服务地一个闪亮窗口，并为单位地管理效率提供可实际操作地工具.文档来自于网络搜索三、系统建设地意义强化管理：通过业务地信息化管理，可以规范服务流程，提高服务水平，提高企业地竞争力；领导可以及时调整部署，检查地力度和深度得到加强.文档来自于网络搜索提高单位效益：现今殡葬行业地垄断格局已经被打破，只有通过规范管理，提高工作效率，方便用户办事，转变长期以来人们对殡葬行业地误解，才能赢得用户地心，赢得市场，从而提高单位地经济效益.文档来自于网络搜索节省时间，减少失误：以往手工操作，导致大量材料堆积，保存不便，查询、统计非常繁琐，且经常出错.使用软件后，查询、统计非常方便，鼠标轻松点击即可实现无纸化办公，节约资源，节省开支.文档来自于网络搜索智能化地提醒功能：数据量大，不可能对每一个数据都能准确掌握，系统根据所设置地参数以不同地颜色显示不同格位地到期状态，便于对到期地格位进行催费.文档来自于网络搜索领导实时监控：领导可以及时了解工作进展情况以及各种数据地汇总、统计.方面快捷地财务统计：运用本系统强大地查询功能，可以查询某段时间地费用情况，具体到每一个逝者地每一项收费地交费退费都能够清晰准确地查询.文档来自于网络搜索方便民众查询：逝者地告别、火化、寄存等办理情况亲属可自己在终端查询系统上（触摸屏）上进行查询，及时掌控逝者业务地办理情况.文档来自于网络搜索车辆、冷藏棺、告别厅等地合理调度：在系统中，合理调度车辆、冷藏棺、告别厅等殡葬资源，有效防止资源利用地冲突.文档来自于网络搜索四、系统特点系统紧密地与殡仪馆地各种设备结合在一起，组建殡仪馆地系统，将当前地业务流程，全部借助计算机来进行管理，结合先进地管理思想，借助现代计算机技术和方法，提高信息纵向横向传输效率和质量，通过信息化手段规避不必要地风险（火化、告别身份识别地控制等），规范企业管理，从而提高办公效率，降低管理费用，提高企业形象，使企业地生产、经营信息得到及时反馈，从而有效管理、监督、控制企业经营活动，规避企业经营风险，为最终实现企业经营目标服务.文档来自于网络搜索可借助计算机技术，结合本单位具体情况，准确及时地对经营管理、财务等信息进行及时采集、加工处理、存贮、查询和检索，并及时提供各种统计、分析报告.利用网络技术实现资源共享，从而最大限度地减少重复劳动，提高工作效率.文档来自于网络搜索利用现代信息通讯技术和方法，实现殡仪馆日常生产经营活动地即时监督管理.该系统信息高度统一管理原则出发，建立并优化信息资源共享地主题数据库，提高管理信息资源地利用效率；在殡仪馆内部建成一个高效地管理信息网络，建成企业级地信息局域网络.提高殡仪馆内部管理能力和各部门工作效率，规范服务流程.文档来自于网络搜索系统可对生产经营、财务等企业经营活动中地主要信息资源作深层次地处理、分析，为殡仪馆领导对生产运营地协调控制、反馈修正提供及时、快捷、准确、可靠地信息支持，并使管理行为由事后处理提高到事前预测、事中监控地管理水平，另外需要跟踪各用户地业务流程执行情况.构建身份识别系统和业务过程控制系统，对进出殡仪地业务进行校验报警和过程监控.文档来自于网络搜索五、殡仪馆信息管理及遗体身份识别控制系统介绍车辆管理信息系统*实现车辆预约、遗体接运、数据共享、费用计算、绩效考核、车辆调度、应用等管理、冷藏管理信息系统实现冷藏身份地自动识别、协议管理、出入冷柜身份识别及自动计费、温度控制、屏幕显示地管理.文档来自于网络搜索、业务洽谈管理系统实现逝者信息地录入、身份识别、丧葬用品及服务项目选择、自动计费、业务冲突判断、信息发布、显示设备地联动、单据生成及任务推送地管理；逝者材料备案、信息公开、便民查询、费用结算、惠民殡葬优惠处理等文档来自于网络搜索、整容管理系统实现整容地身份识别、自动计费、特殊整容管理、整容任务管理、绩效考核、流程管理、音视频备案等文档来自于网络搜索、告别管理系统实现告别身份识别、防错报警、任务下达、屏幕控制、项目添加处理、乐队管理、司仪管理、冲突报警、人员绩效等管理文档来自于网络搜索、火化管理系统*实现火化身份识别、火化机调整、视频备案联动、防错报警、骨灰填装自动判断结合、屏幕显示告知等功能文档来自于网络搜索、取灰身份鉴别系统实现骨灰领取地身份判断、防错控制.、结算管理系统正常收费、减免收费及分权控制、票据管理、退费管理、惠民殡葬管理、费用查询统计等、火化统计按照民政部要求生成火化档案、与民政部台账对接管理、按照所属街道乡镇等生成火化数据、数据查询、决策分析系统各项数据统计、收费退费明细报表、业务流程跟踪、人员绩效查询、各设备使用情况、殡葬用品地进销存管理等文档来自于网络搜索、寄存业务管理骨灰寄存、合并、位置变更、续费、退费、取走管理；骨灰过期自动报警等功能.、遗体身份识别防错系统整个遗体地流转过程按照原先设定地流程进行流转，并实施进行监控、报警.主要在冷藏车间、礼厅、火化车间、火化炉处进行身份识别判断.文档来自于网络搜索、遗体音、视频跟踪、备案系统在各关键业务环节，系统与监控系统进行联动，自动进行声音、录像取证，便于后期调用.、移动办公业务平台领导远程掌控、查询、授权控制、上门服务等.、便民服务系统业务进度、丧事安排、费用等地查询。
殡葬管理系统操作规程(3篇)
第1篇一、概述殡葬管理系统是为了提高殡葬服务质量和效率，实现殡葬业务规范化、信息化管理而设计的软件系统。
本规程旨在规范殡葬管理系统的操作流程，确保系统正常运行和数据安全。
二、系统登录与权限管理1. 系统登录（1）用户需使用合法账号和密码登录系统。
（2）首次登录系统，需进行初始化设置，包括个人信息、密码修改等。
2. 权限管理（1）系统管理员负责分配用户权限，确保用户只能访问授权范围内的数据。
（2）不同角色用户拥有不同的操作权限，如业务员、管理员、财务等。
三、业务流程操作1. 业务受理（1）业务员接收客户咨询，录入客户信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。
（2）对客户需求进行初步了解，确认业务类型（如遗体接运、火化、安葬等）。
2. 业务审批（1）业务员提交业务申请，管理员进行审批。
（2）审批通过后，业务员通知客户办理相关手续。
3. 业务执行（1）业务员根据客户需求，安排相关工作人员执行业务。
（2）执行过程中，及时更新业务进度，确保信息透明。
4. 财务结算（1）业务员根据业务类型，录入费用信息，如遗体接运费、火化费、安葬费等。
（2）财务人员进行审核，确认无误后，进行结算。
5. 业务归档（1）业务完成后，业务员将业务资料归档，包括合同、发票、结算单等。
（2）管理员定期对业务数据进行备份，确保数据安全。
四、系统维护与升级1. 系统维护（1）定期对系统进行备份，防止数据丢失。
（2）定期检查系统运行状况，及时修复故障。
2. 系统升级（1）根据业务需求，定期对系统进行升级，提高系统性能。
（2）升级过程中，确保业务正常运行，不影响用户使用。
五、安全与保密1. 数据安全（1）系统采用加密技术，确保数据传输安全。
（2）定期对系统进行安全检查，防止黑客攻击。
2. 保密（1）系统管理员对用户信息进行严格保密，不得泄露。
（2）业务员对客户信息进行保密，不得擅自透露。
六、附则1. 本规程适用于殡葬管理系统的操作与管理。
2. 本规程自发布之日起实施，如有未尽事宜，由系统管理员负责解释。
成都市公墓管理办法
成都市公墓管理办法近年来，随着城市人口的增加和土地资源的有限，公墓管理成为了一个亟待解决的问题。
成都市作为中国西南地区的重要城市，面临着大量人口的死亡与墓地的紧缺之间的矛盾。
为了更好地管理公墓，并满足市民的需求，成都市制定了一系列公墓管理办法。
一、墓地规划与布局成都市公墓管理办法首先强调了墓地的规划与布局，以合理利用土地资源。
根据人口统计数据和城市发展规划，公墓需按照一定比例在不同地区进行分布。
同时，为了保护生态环境，公墓的规划也应充分考虑自然风光和生态景观，将墓地与自然融为一体。
二、建墓标准与审批程序公墓管理办法还规定了建墓的标准与审批程序。
按照相关标准，墓地的面积、深度、墓碑高度等都有一定的规定，以确保公墓的建设质量。
此外，墓地的建设需要经过审批程序，在符合规定条件的前提下才能批准建设，以保证公墓的合法性和规范性。
三、维护与管理公墓管理办法还规定了墓地的维护与管理。
根据公墓的不同区域和功能，要制定相应的管理措施。
例如，对于文物墓地，应加强保护与修缮工作；对于寺庙墓地，要与寺庙进行有效的协调；对于烈士陵园，要进行安全管理与社会教育。
此外，公墓管理办法还强调了公墓的公益性质，墓地的使用权归社会和家庭成员，而不是个人所有。
四、服务与便利在公墓管理办法中，还重视了为市民提供高质量的服务与便利。
公墓应提供便捷的交通和停车设施，以方便亲友前往扫墓祭拜。
此外，公墓还应提供水电等基础设施，并建设合理的公共厕所，以满足市民的基本需求。
五、公墓收费公墓管理办法还规定了公墓的收费标准。
公墓的收费应由市政府制定，并透明公开。
收费应包括墓地基本费用、维护费用和管理费用等。
同时，公墓管理办法还强调了收费的合理性和合法性，禁止将墓地用于投机炒作和不正当经营。
六、文化遗产与公墓作为历史悠久的城市，成都市还有许多具有文化遗产意义的古墓。
公墓管理办法也对这些古墓进行了保护与管理。
公墓管理办法规定了古墓的保护措施，如修缮、整理等。
殡葬服务管理系统建设方案
殡葬服务管理系统建设方案一、项目概述随着社会的发展，人们对殡葬服务的需求也在逐渐增加，为了提供更好的殡葬服务管理，降低企业运营成本，提高服务质量，定制一个高效稳定的殡葬服务管理系统势在必行。
本项目将建设一套基于云计算和物联网技术的殡葬服务管理系统，以实现对殡葬服务全流程的管控和优化。
二、系统功能需求1.业务管理：包括殡葬服务预约、殡葬服务项目选择、服务进度追踪等功能。
2.人员管理：包括员工信息管理、排班管理、工作考核等功能。
3.客户管理：包括客户档案管理、服务评价管理、服务需求分析等功能。
4.资产管理：包括财务管理、设备管理、库存管理、采购管理等功能。
5.统计报表：根据系统数据提供各种关键指标的统计报表，如业务量、盈利情况等。
6.数据安全：保护系统中的数据安全，确保数据不丢失、不泄漏等。
三、系统架构设计1.应用层：提供用户接口，包括PC端和移动端，以便用户通过各种终端进行系统操作。
2.业务逻辑层：处理用户的请求和业务逻辑，涉及到业务流程的控制、数据处理和业务规则。
3.数据访问层：负责与数据库的交互，包括数据的存取和操作。
4.数据库层：存储数据，提供数据的读写操作。
四、系统实施计划1.需求分析阶段：明确系统需求，编写系统需求规格说明书。
2.技术选型阶段：根据需求，选择合适的开发技术和平台。
3.系统设计阶段：根据需求和技术选型，设计系统的整体框架和模块功能。
4.系统开发阶段：按照设计要求进行系统开发，包括前端开发和后端开发。
5.系统测试阶段：对系统进行功能测试、性能测试和安全测试等，确保系统的稳定性和安全性。
6.系统上线阶段：进行系统的部署和配置，同时提供相应的培训和技术支持。
7.后期维护阶段：定期对系统进行维护和升级，保证系统的正常运行。
五、项目风险及对策2.数据安全风险：涉及到用户隐私和财务数据的存储和保护，需要采取合适的安全措施，使用加密技术和权限控制等手段来确保数据安全。
3.人员风险：人员离职、人员能力不足等问题可能影响系统的正常运行，需要建立岗位职责明确、较好的知识传承机制，确保系统的稳定性和可用性。
江苏省公墓管理办法-V1
江苏省公墓管理办法-V1江苏省公墓管理办法正式出台，旨在加强对公墓的监管和管理，维护公墓秩序，合理使用墓地空间，保障墓地安全等问题。
一、公墓管理机构江苏省公墓管理办法规定，地方政府应当成立公墓管理机构，负责公墓的规划、设计、建设、监督、考核等工作。
公墓管理机构的主要职责包括：1. 组织开展公墓规划和设计工作；2. 监督公墓的建设和维护；3. 负责公墓管理条例和政策的宣传和培训；4. 指导公墓服务设施的建设和管理等。
二、公墓管理江苏省公墓管理办法强调，公墓应按照“先墓地后服务设施、先供应后销售”的原则规划、建设和管理。
公墓管理工作的具体实施需要遵循以下要求：1. 公墓管理机构应当按照公墓规划和设计方案，统筹规划、合理布局，并按照公墓服务方案，规划、建设必要的服务设施；2. 公墓管理机构应当加强公墓维护管理，保持公墓环境卫生干净、整洁，维护公墓安全和秩序；3. 公墓管理机构应当规范墓地销售和使用，按照公墓管理条例和政策，落实墓地管理和服务费用；4. 公墓管理机构应当建立墓地使用登记制度，对墓地的使用情况进行登记记录，做到墓地实名制管理。
三、公墓服务江苏省公墓管理办法规定，公墓管理机构应当建立透明、公开、便利的服务渠道，为使用者提供优质的服务。
公墓服务工作中应当：1. 提供完善的导游服务，帮助客人寻找目的地和墓地；2. 提供优质的陵园服务，包括花卉、鲜花、客房等服务；3. 开展丰富多彩的公益活动，如文化讲座、社区活动等，增强社会认同度。
四、公墓用地江苏省公墓管理办法规定，公墓用地所有权属于国家或集体所有，依法向社会开放。
公墓用地的划拨、收回和使用应当遵循以下原则：1. 优先使用闲置宅基地、无法开垦的荒地、民营企业投资园林绿化、农转非等用途进行墓地开发；2. 严格控制墓地用地面积，合理分配定额，规范墓地销售价格，确保公墓价格合理；3. 建立墓地使用和维护管理的常态化机制，加强监督管理，避免墓地出现无序占用、乱建乱挖等现象。
智慧公墓管理系统方案
智慧公墓管理系统方案引言随着人口的逐渐增加和土地资源的稀缺，传统的公墓管理方式已经无法满足日益增长的需求。
为了更好地管理和利用有限的公墓资源，提高管理效率，降低管理成本，智慧公墓管理系统应运而生。
该方案旨在介绍智慧公墓管理系统的设计与实现。
1. 方案背景传统的公墓管理存在以下问题：•墓地资源有限：人口快速增长导致墓地供不应求。
•管理效率低下：人工管理容易出错，效率低下。
•信息化程度低：传统管理方式无法实现信息的快速查询和管理。
为了解决以上问题，需要引入智能化技术，提高公墓管理的效率和质量。
2. 方案设计智慧公墓管理系统的设计包括以下几个方面：2.1 墓地信息管理墓地信息管理是智慧公墓管理系统的核心功能之一。
系统将墓地的基本信息（如位置、面积、价格等）录入数据库，实现对墓地信息的快速查询、修改和删除。
同时可以实现墓地租赁和购买的在线操作，提供墓地预订和支付服务。
2.2 逝者信息管理逝者信息管理是智慧公墓管理系统的另一个重要功能。
系统将逝者的相关信息（如姓名、出生日期、逝世日期等）录入数据库，并提供快速查询和处理逝者信息的功能。
同时，系统还可以与公安部门对接，实现逝者身份验证和信息同步。
2.3 陵园导览和导航智慧公墓管理系统还可以提供陵园导览和导航功能，帮助游客更方便地找到墓地位置。
系统可以在墓地内设置导航标识，并通过手机APP或导航设备提供导航路径。
2.4 安全监控设备为了保障公墓的安全管理，智慧公墓管理系统可以配备安全监控设备，如视频监控摄像头和入侵报警系统等。
通过这些设备，可以实时监控公墓的安全状况，及时处理异常情况。
3. 方案实施智慧公墓管理系统的实施包括以下几个阶段：3.1 需求调研和分析在系统实施前，需要进行详细的需求调研和分析，了解公墓管理的具体需求和痛点，确定系统的功能和特性。
3.2 系统设计和开发根据需求分析的结果，进行系统的设计和开发工作。
包括数据库设计、界面设计、功能模块开发等。
墓地运营管理方案
墓地运营管理方案一、需求概述随着人民生活水平不断提高，对哀思与纪念方式的需求变得多样化，人们对安葬服务的需求也日益增长。
然而墓地管理在过去一直是个比较传统的行业，缺乏规范化、现代化的管理手段。
本文将探讨一种墓地运营管理方案，旨在提高墓地服务的质量和效率，为人民提供更好的安葬服务。
二、管理方案1.信息化管理信息化是现代化管理的重要手段。
在墓地管理中，应重视信息化手段，完善信息化管理体系，包括信息采集、管理与共享平台等相关环节。
具体实施手段包括：•墓地管理平台：建立墓地管理平台，整合各类资源，便于管理、监管、优化营销策略等。
•墓地信息化系统：引入现代化管理系统，实现信息化管理，提高墓地管理工作效率，整合墓地管理流程，完善业务流程。
•实时定位系统：建立实时定位系统，随时了解墓地内人员的动态信息，便于监控管理和应急处理。
2.营销策略营销策略是一个墓地管理的重要方面，应针对不同需求制定不同的营销策略，以满足不同客户的需求。
具体实施手段包括：•季节性营销：根据不同季节推出相应的营销策略，如清明节、寒假、中秋节等。
•礼仪营销：根据死者的不同逝世原因、遗族需求等，给出专业的、高效的服务和解决方案。
•留存营销：积极留存活着的顾客，并通过不同的销售策略推广增值服务。
3.公众化服务公众化服务是指满足用户需求，以客户为中心，提供更为个性化、专业化的服务。
提高服务质量，加强墓地治理水平是公众化服务的目标。
具体实施手段包括：•增加公共设施：增加公共设施，如停车场、茶水站等，方便客户的使用，提高用户体验。
•营造人性化墓地氛围：打造平和、安详的环境，通过代表和融合各种文化的代表性细节，简化墓地环境，提高用户心理感受。
三、总结本文探讨了一种墓地运营管理方案，涵盖了信息化管理、营销策略和公众化服务三个方面。
现代化管理手段的引入，营销策略的多样化和个性化，公众化服务的推进，将有助于墓地行业的进一步发展。
相信，在不久的将来，墓地行业必将迎来更加规范、现代化的管理。
墓地运营管理方案
墓地运营管理方案一、背景墓地管理是一个涉及到众多方面的复杂问题，涵盖了环境卫生、土地规划、物业管理、安全监控等多个方面。
近年来，随着人口老龄化的加剧，墓地管理面临着越来越大的挑战。
如何实现高效便捷的墓地管理，保障墓地运营的顺利进行，成为了一个亟待解决的问题。
二、目标本文的目标是提供一个全面的墓地运营管理方案，旨在帮助墓地管理部门提高管理效率、优化服务质量、提升用户满意度。
三、管理流程为实现墓地的高效运营管理，需要建立一套完整的管理流程。
具体如下：1.墓地信息管理1.墓地登记：每个墓地都需要登记，包括墓主人的基本信息、墓地位置、墓地规格等。
2.墓地维护：对于已经出售的墓地，需要进行定期的维护、修缮，保证墓地环境的整洁和安全。
2.墓地收费管理1.收费标准：墓地管理部门需要根据不同的墓地规格、位置等，制定不同的收费标准。
2.收费计算：墓地管理部门需要根据不同的收费标准，对于每个墓主人的收费进行精准计算。
3.费用催缴：对于拖欠墓地费用的墓主人，墓地管理部门需要及时进行催缴，并按照规定进行相关处罚。
3.墓地服务管理1.墓地维护：对于已经出售的墓地，需要进行定期的维护、修缮，保证墓地环境的整洁和安全。
2.墓地清洁：墓地管理部门需要定期对墓地进行清洗和消毒，保障墓主人和家属的健康。
3.墓地绿化：为了美化墓地环境，墓地管理部门需要对墓地进行相应的绿化和美化。
4.墓地服务：为了方便墓主人和家属，墓地管理部门需要开展一些相关服务，如殡仪服务、祭扫服务等。
4.安全管理1.安保措施：墓地管理部门需要制定相应的安保措施，加强对墓地的安全监控和维护。
2.客服中心：墓地管理部门需要建立一套客服中心，及时响应墓主人和家属的投诉和建议。
3.应急预案：为了应对可能发生的突发事件，墓地管理部门需要制定相应的应急预案，并进行相关演练。
四、技术支持为了提高墓地管理的效率和便捷性，墓地管理部门应该加强对信息技术的应用。
具体可以采取以下措施：1.墓地信息化：采用信息化手段对墓地信息进行管理，包括墓地的登记、查询、销售等。
公墓信息管理系统
公墓信息管理系统
一、系统概述
在新博长期学习和调研各种公墓业务的基础上，开发出了一套适合墓地使用的公墓业务信息管理平台，用于处理平时复杂而琐碎的各项业务工作。
目的在于建立和利用统一的公墓业务信息处理平台，整理、分析和利用各类公墓业务信息，传递、发布各种决策意见和各类政令，信息掌握更全面、更准确，更有参考价值，提升工作效率。
该系统以业务流程为基础，以信息管理为依据，整合、规范、管理业务，提高公墓业内部工作效率，提升公墓业信息化建设水平，方便用户的使用为目标而设计。
该系统具有墓地管理（包括墓区、排列、位置）、安息堂管理（同上）、寄存登记管理（包括墓主信息、业务收费信息、施工装修管理）、员工管理、档案管理等功能，并带有公墓寄存销售统计、位置分类统计、位置使用率分析、年度汇总表、施工分类统计、管理费续费提醒等多种报表统计和票据打印。
二、产品流程图
三、产品特点
1.合理规范的业务流程，简单灵活的操作、美观的界面。
2.位置管理能以卡片显示形式展示给用户，以便让客户在选墓时达到更直观效果。
其中每个小图标显示该墓穴的类别、状态（是否已登记），并显示出逝者及登记信息。
3.提供信息数据导出功能。
4.提供多种条件组合查询功能。
5.提供档案材料上传功能。
6.支持公墓登记表、合同等多种票据打印（套打），以及碑稿模板打印。
四、成功案例
花山公墓信息管理系统
溧阳市公墓信息管理系统
......。
殡葬管理系统操作规程内容(3篇)
第1篇一、总则为了规范殡葬服务流程，提高殡葬管理效率，保障殡葬服务质量和安全，特制定本操作规程。
本规程适用于所有殡葬服务单位及从业人员。
二、系统登录与权限管理1. 系统登录（1）用户登录：系统管理员负责创建用户账号，并为不同权限的用户分配相应的登录账号和密码。
（2）密码设置：首次登录时，系统将自动生成初始密码，用户需在规定时间内修改密码。
2. 权限管理（1）系统管理员：负责系统整体管理，包括用户管理、权限分配、数据备份与恢复等。
（2）业务员：负责具体业务操作，如遗体接运、火化、骨灰安置等。
（3）财务人员：负责殡葬服务费用的收取、结算和报销等工作。
三、业务流程操作1. 遗体接运（1）业务员接到遗体接运任务后，应及时与家属联系，了解遗体情况及家属需求。
（2）按照规定程序，填写遗体接运单，包括遗体信息、家属信息、接运时间等。
（3）接运遗体时，应确保遗体安全，并做好防护措施。
2. 火化（1）业务员根据遗体接运单，安排火化时间。
（2）火化前，核对遗体信息，确保无误。
（3）火化过程中，业务员应监督火化操作，确保火化质量。
3. 骨灰安置（1）业务员根据家属需求，协助选择骨灰安置地点。
（2）填写骨灰安置单，包括安置地点、安置方式等。
（3）与家属办理相关手续，确保骨灰安置顺利进行。
4. 服务费用收取与结算（1）业务员在服务过程中，根据相关规定，向家属收取费用。
（2）财务人员负责费用结算，确保收支平衡。
四、数据管理1. 数据录入（1）业务员在办理业务过程中，应及时、准确地将相关信息录入系统。
（2）录入信息包括：遗体信息、家属信息、服务项目、费用等。
2. 数据查询与统计（1）系统管理员可查询、统计殡葬服务相关数据，为管理层提供决策依据。
（2）业务员可根据需要查询自身负责的业务数据。
五、系统维护与备份1. 系统维护（1）系统管理员定期对系统进行维护，确保系统稳定运行。
（2）发现系统故障时，应及时修复。
2. 数据备份（1）系统管理员定期对数据进行备份，防止数据丢失。
全国殡葬管理信息系统简介
全国殡葬管理信息系统简介殡葬管理信息化是民政部门电子政务的具体应用，是加强殡葬管理工作的重要方式和手段。
国家民政部社会福利和社会事务司、国家民政部信息中心、山东省民政厅与山东政通科技发展有限公司合作开发了全国殡葬网络管理信息系统，并在全国推广应用。
通过全国民政广域网初步形成统一的全国殡葬网络应用体系。
在促进政务公开和依法行政，增强监管力度，改进管理方式和工作方法，提高工作效率和推动社会信息化建设等方面发挥了重要作用。
一、系统特点1.1、管理功能强✓丰富的查询方式——通过网络进行异地穿透、追踪等查询方式✓准确、智能化统计分析——提供异地火化统计、死亡原因、年龄、性别等多种方式的统计分析，为领导提供辅助决策信息✓政策法规、上报数据、反馈信息的快速上传下达，保证政令畅通✓加强内部管理，规范服务流程，提高工作效率，提升管理档次✓便于政务公开，服务承诺的监督，利于行风建设，方便群众办事1.2、适应性强✓配置灵活，定制自己的服务项目，满足不同的需求✓适用不同级别的管理层（部、省、市、县）✓适应不同规模、级别的基层单位（一、二、三级馆，公墓）✓适应不同设备、网络环境的单位（单机、多机）1.3、先进性✓采用B/S、C/S相结合的开发模式：交互数据的稳定，方便数据浏览✓先进性、成熟性的统一：设计方案中采用市场领先并成熟的技术，使项目具备国内同业领先的地位，确保此系统有一个先进的体系架构。
✓系统可扩展性好。
MIS系统的关键在于对业务需求的了解，既兼顾当前的业务需求，又着眼将来的发展和需求的变化✓殡葬资源可视化管理，墓穴、寄存格位、车辆、冷藏馆等✓系统安全稳定、权限控制严格，具有灾难恢复能力✓提供Internet服务：网上公墓、殡葬资源预约✓统一的数据字典、设备注册编号，统一的数据接口✓数据标准统一：编码规范参考国家相关规范，保证数据完整性✓数据平台统一：全国殡葬信息系统是一个平台统一，数据采集完善，数据分析、统计、加工、存储、管理等完整的系统1.4、易于推广本系统经过多层次、全方位的需求调研，贴近业务一线，符合殡葬业务规范，操作简单，易学易用。
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公墓陵园业务治理系统
专业版
简介
版本号 v4.0
2006-10-01
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播
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1.系统特点： (7)
合理规范的业务流程 (7)
强大全面的业务功能块 (7)
严格的业务权限操纵，部门间无缝协同工作 (7)
强大的业务员绩效治理 (7)
强大的提醒功能 (7)
强大友好的墓位初始化功能 (7)
严格完善的数据验证 (7)
简单灵活的操作、美观的界面 (7)
灵活完善的系统功能权限操纵 (8)
高度可扩展性 (8)
安全稳定 (8)
众多的有用工具 (8)
2.系统业务流程 (8)
客户选位流程 (8)
公墓销售流程 (8)
打折优惠流程 (8)
公墓退换流程 (8)
落葬相关流程 (8)
公墓初始化流程 (8)
3.系统要紧功能 (9)
3.1.墓地治理： (9)
3.1.1.全景视图 (10)
3.1.2.客户选位 (10)
3.1.3.墓位销售 (12)
3.1.4.故者落葬 (17)
3.1.5.护墓续费 (21)
3.1.6.预定到期提醒 (23)
3.1.7.治理费到期提醒 (23)
3.1.8.完工到期提醒 (23)
3.1.9.使用到期提醒 (23)
3.1.10.......................................... 预约扫瞄
23
3.1.11...................................... 施工需求扫瞄
23
1.系统特点：
●合理规范的业务流程
公墓陵园治理系统采访诸多公墓陵园，历时一年开发完成，在众多客户中接着深化流程，不断完善升级。
软件以业务流程为基础，以信息治理为依据，以整合、规范、治理业务，提高公墓业内部工作效率、提升公墓业信息化建设水平、方便用户的使用为目标而设计。
●强大全面的业务功能块
功能划分合理，包括墓地治理、公墓收费报表、公墓销售统计，物品收费治理、寄存收费治理、寄存销售（收费）统计、施工需求治理、客户关系治理、决策分析、统计报表、各种字典维护、系统治理，功能众多，同时提供一系列的各个业务环节的票据打印和统计报表打印。
●严格的业务权限操纵，部门间无缝协同工作
软件从陵园全景视图查看->客户选位－>预定销售(包括预定退墓)－>定购销售（包括完款退墓）－>预约下葬－>落葬登记（可多次落葬）－>施工需求－>治理费续收等业务流程点为依据，能实现
陵园内财务部、销售部、客服部和收银员等的协同工作，保证了各个部门的权限。
●强大的业务员绩效治理
在相关的业务流程点上，都有工作人员的参与，能统计业务员、选位员的各种销售和工作业绩，辅助陵园内对销售员甚至选位的客服人员绩效的治理。
●强大的提醒功能
系统启动能自动提醒诸如预定到期、治理费到期等的墓位，同时也能够在系统查询距离目前一段时刻到期的墓位，提供工作效率的同时，极大的减少了陵园的损失。
●强大友好的墓位初始化功能
系统自带强大的初始化功能，只要明白电脑的人甚至不用培训都能够专门容易的初始化，不容易出错，效率极高。
一般陵园，只需要几十分钟甚至就能够轻松完成。
●严格完善的数据验证
软件进行了严格的数值验证、日期格式验证、日期的先后顺序验证、数据的合理性验证操纵，极大减少使用人员的误操作。
●简单灵活的操作、美观的界面
界面按业务分类治理，简化操作流程、同时采纳图、表等展现方式，只需输入简单信息或使用鼠标点击便可完成所有操作，只要明白电脑差不多操作的用户，通过简单的培训就能够熟练的应用本软件。
●灵活完善的系统功能权限操纵
提供了治理员对用户的添加、删除、修改等操作，同时用户权限采纳树形的治理结构，使对用户权限的治理更加清晰，权限分配也更加容易。
●高度可扩展性
软件本身模块化分合理，关于系统的后续丰富和补充方便简单，同时支持和其他系统进行数据接口对接。
针关于不同的公墓特点以及公墓陵园的信息化建设水平，本软件能够方便升级为采纳磁卡治理的方法，提高工作效率，同时也规范了业务流程。
●安全稳定
本系统通过质量治理部门的严格测试，软件运行稳定，同时在用户应用中得到充分的检验。
●众多的有用工具
操作人员能够不切换应用程序而直接调用word、excel、计算器等相关的功能。
2.系统业务流程
在本软件的设计中，充分体现了陵园内的业务流程，包括：
●客户选位流程
●公墓销售流程
●打折优惠流程
●公墓退换流程
●落葬相关流程
●公墓初始化流程
等内容。
要紧流程图（销售及落葬）：。