同济大学管理学概论历年试题

合集下载

同济大学818管理学概论2004年(回忆版)考研专业课真题试卷

2004年同济大学硕士研究生入学考试专业课试题一、名词解释（共50分，每题5分）1、管理幅度2、经验主义学派3、目标管理4、滚动计划法5、激励相容6、学习型组织7、流程再造8、管理成本9、权变组织结构10、需要层次理论二、选择题（共10个，每个2分，共20分）1、曾提出“管理即制定决策”的决策理论学派的代表人物是：A、Eton﹒AdwoB、Herbert﹒A﹒SimonC、Peter﹒DruckerD、Chesteyt﹒Barnard2、法国管理学家H﹒Fayol认为，管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动，这种活动的组织要素是：A、计划、领导、决策、协调、控制B、计划、决策、组织、协调、控制C、计划、组织、指挥、协调、控制D、计划、组织、领导、决策、协调3、现代组织基本流程的三个构成要素是：A、生产指挥、认识管理、资金核算B、工作、逻辑关系、转化时间C、接单、发单、发货D、生产作业、营销、信息收集4、自我管理在组织中有两种实现形式，即：A、适当分权和参与领导B、个性化发展和引导性管理C、民主管理和授权管理D、个人的自我发展和团队的自我管理5、在一个生产企业中，生产某一产品的固定成本是85000，售价为70元/台，每台的材料费20元，人工费6元，其它变动成本为4元。

该企业不亏本时的产量为：A、2530台B、2264台C、1323台D、2125台6、激励理论中的双因素理论，涉及一个叫做“保健因素”的概念。

它指的是：A、能保护职工心理健康的因素B、能影响和促进职工工作满意度的因素C、能预防职工心理疾病的因素D、能影响和预防职工不满意感发生地因素7、在对计划进行程序性评价时，以下哪一项不需要考虑：A、客观性B、经济性C、结构化程度D、适应性10。

(NEW)同济大学《818管理学概论》历年考研真题汇编(含部分答案)

目　录2016年同济大学818管理学概论考研真题（回忆版）2015年同济大学818管理学概论考研真题（回忆版）2014年同济大学818管理学概论考研真题（回忆版）2013年同济大学818管理学概论考研真题2013年同济大学818管理学概论考研真题（含部分答案）2012年同济大学818管理学概论考研真题2012年同济大学818管理学概论考研真题及详解2011年同济大学818管理学概论考研真题2011年同济大学818管理学概论考研真题及详解2010年同济大学818管理学概论考研真题2009年同济大学818管理学概论考研真题（不完整）2009年同济大学818管理学概论考研真题（不完整）及详解2008年同济大学818管理学概论考研真题2008年同济大学818管理学概论考研真题（含部分答案）2007年同济大学418管理学概论考研真题2007年同济大学418管理学概论考研真题（含部分答案）2006年同济大学420管理学概论考研真题2005年同济大学417管理学概论考研真题（不完整）2005年同济大学417管理学概论考研真题（不完整，含部分答案）2016年同济大学818管理学概论考研真题（回忆版）一、概念题（每题5分，共40分）1．可持续性2．绿色管理3．社会创业4．学习型组织5．组织发展6．互联网+7．头脑风暴8．正式沟通二、单选题（每题2分，共20分）1．管理人员与一般工作人员的根本区别在于什么。

2．选满意的方案就行，无须苛求最优，为什么？3．关于决策。

4．管理幅度的工作条件方面，需要考虑的是？5．概念技能。

6．哪种情况不分权？。

同济大学818管理学概论1998-2014年(回忆版、98和14年含答案、缺01和11-12年)考研专业课历年真题汇编

2014同济大学管理学概论真题与解析
考试试题
科目名称：管理学概论科目代码：818
一、概念题（每题5分，共50分）
1、激励的期望理论
2、创业
3、非语言沟通
4、目标管理
5、运筹学方法
6、矩阵式组织结构
7、集权
8、量本利分析
9、虚拟组织
10、股票期权（stock optional）
二、简答与论述题（共60分，1—3题每个10分，4、5两题每个15题）
1、试简要叙述博弈（对策）的基本要素有哪些？并简单解释其内容。

2、有人认为，“默会知识”（tacit knowledge）是组织核心竞争力的主要来源之一，你认为正确吗？为什么？
3、有人说，扁平式可以使组织更接近顾客，减少经营费用，信息传递快，所以管理幅度越大越好。

你是否同意这个说法，并说明理由。

4、述评Fayol的14条管理原则。

5、解释组织变革和稳定的关系。

三、计算题（共10分）
麦当劳现有四种不同的投资方案，而肯德基也相应做出了不同的响应方案（见表），试用“最小的最大后悔值”法，为麦当劳选用合适的方案，要求给出后悔矩阵。

肯德基响应方案
麦当劳的方案
CA1CA2CA3
S1703050。

同济大学管理学概论历年试题

98年一.简答（7选6）1.为什么说“决策过程”是计划工作的核心？（P102，P99）2.试讨论群体参与决策过程的优缺点。

（P116）3.为什么说建立标准是实施控制的基础？（P289）4.管理的任务是什么？（P4）5.销售智能中的品种政策与生产职能中的品种政策在内容上有何联系与不同？（老版）6.为什么说“计划工作不能消除风险”？（P73）7.谈谈你对企业采用ISO9001族标准的看法.（P34）二.研讨题（7选6）1.组织中的人际沟通是达成该组织目标的重要基础，请阐述产生组织中人际沟通障碍的原因，以及如何能有效地克服这些障碍。

（P277）2.试用一个例子来阐述示意公式“工作成绩=能力×干劲”的含义，并讨论组织中领导者的激励作用。

（P241）3.试比较发行股票、债券和进行资产抵押这三种企业可能选择的筹资方式的优缺点。

（老版）“需要层次理论”把人的需要按其重要性和发生的先后次序排成五个层次，请阐述您对这五个层次“重要”的认识。

（P252）“目标管理”有助于在管理实践中纠正三种错误观点，即过分“强调各人技能第一”，“强调集中”和“不同层次的见仁见智”。

请阐述这三种错误观点将导致组织中的不良后果，并讨论“目标管理”对纠正这三种错误观点的贡献。

（P46）7.古典组织理论强调以工作为中心，又称X理论。

试阐述这一理论对人的本性的假设和您对这些假设的看法。

（P24，P126）99年1.什么是管理的效率和有效性？如何看待这两者之间的关系？（P8）2.什么是目标管理？如何理解目标管理的具体内容？（P46）3.什么是计划工作？为什么说“计划工作不能消除风险”？（P71，P73）4.什么是权利委任？为什么说“权利委任并不意味着委权人放弃权利”？（P154，P155）5.什么是组织中的正式群体和非正式群体？这两类群体对于实现组织目标各有哪些影响？（P244）6.什么是领导者和被领导者？在组织中，是否上级就是领导者，下级就是被领导者？为什么？（P217，P218）8.组织中的人际沟通有什么作用？其沟通过程由哪些因素连接而成的？（P273，P274）9.请用示意公式“工作成绩=能力×干劲”来讨论组织中激励的作用。

同济大学818管理学概论历年考研真题及答案解析

4.2 同济大学818管理学概论2010年硕士研究生入学考试试题2010年同济大学硕士研究生入学考试试题一、判断题10个，每个一分二、单选题20个，每个一分三、多选题10个，每个2分四、问答题一共有5个共40分1．什么是管理。

管理的基本职能有哪些?答：管理就是在特定的环境下，一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制和创新职能，有效整合组织资源、协调组织中个人和群体行为，确保组织目标得以实现的过程。

计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。

（1）计划计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。

组织中所有的管理者都必须从事计划活动。

（2）组织根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转——这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点（3）领导指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。

（4）控制控制地实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。

（5）创新创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

2．简述对于管理人员有用信息的特征？答：有用信息的特征：高质量，高质量是有用信息的最重要的特征，高质量的信息要求必须是精确的、清楚的、和排列有序的及时，多数管理工作需要及时的信息，许多日常工作是时间敏感性的，管理者一有需要就能获得信息，是对及时信息的首要要求。

另外，信息要反映当前的情况，要频繁地提供给管理者。

安全，信息的安全必须一方面信息的范围要足够广泛，从而可以使管理者较全面地了解现状，并采取切实有效地措施，另外好需要满足简洁和详细这两个要求。

3．什么是组织设计？组织设计的主要内容有哪些？答：组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体组织设计涉及两个方面的工作内容：横向的管理部门设计和纵向的管理层级设计组织设计的概念：对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计组织设计的任务：设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书4．简述正式组织与非正式组织的区别？答：正式组织有明确的目标、任务、结构、职能以及由此而决定的成员间的责权关系，对个人具有某种程度的强制性。

同济真题

2014同济大学管理学概论真题与解析考试试题一、概念题（每题5 分，共50 分）1、激励的期望理论2、创业3、非语言沟通4、目标管理5、运筹学方法6、矩阵式组织结构7、集权8、量本利分析9、虚拟组织10、股票期权（stock optional）二、简答与论述题（共60 分，1—3 题每个10 分，4、5 两题每个15 题）1、试简要叙述博弈（对策）的基本要素有哪些？并简单解释其内容。

2、有人认为，“默会知识”（tacit knowledge）是组织核心竞争力的主要来源之一，你认为正确吗？为什么？3、有人说，扁平式可以使组织更接近顾客，减少经营费用，信息传递快，所以管理幅度越大越好。

你是否同意这个说法，并说明理由。

4、述评Fayol的14条管理原则。

5、解释组织变革和稳定的关系。

三、计算题（共10分）麦当劳现有四种不同的投资方案，而肯德基也相应做出了不同的响应方案（见表），试用“最小的最大后悔值”法，为麦当劳选用合适的方案，要求给出后悔矩阵。

肯德基响应方案麦当劳的方案CA1 CA2 CA3S1 70 30 50S2 20 80 90S3 50 20 40S4 40 100 20四、案例分析题（30分）艾比•罗根是一家广告代理公司的财务经理，她刚升为公司的财务经理，分管财务各方面，直接向CFO及总经理报告工作，并领导下属管理部门5个经理。

公司的发展很不稳定，管理混乱，要求信息传递迅速，但是艾比的沟通能力让人担忧，随着公司业务的扩大，信息交流逐渐增多，需要迅速做出决策的时机也大大增加。

往往是在传达任务时候，艾比总是“是”，“哦”，好像完全明白，但是在工作中，又总是对刚刚传达的工作不明白，要回头再对同样的问题进行咨询。

艾比总是坚持每次开会时不断记录，开会后发表总结，并对精彩地方做出评价，而往往她都不能抓住重点，甚至有些基本问题她问了又问。

艾比的沟通能力如此之差首先是被5个经理发现的，大家以为是因为环境的不适应和信息的不完整造成的，但是等到其他领导也发现了这个问题的时候，大家都对艾比的沟通能力和理解能力产生担忧。

管理学概论复习题（含参考答案）

同济大学网络教育学院200 -200 学年第学期期终考试管理学概论课程考试题（卷）学号一. 单选（共30题,共30分）1. 高层管理计划着重组织（）。

A.在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系B.内部各个组成部分的定位和相互关系的确定C.每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调D.内、外条件的评估和协调2. 计划工作的核心是（）A.确定目标B.估量机会C.决策D.确定计划前提条件3. 合理决策必须具备的三个条件不包括（）。

A.目标合理B.可靠的信息情报C. 有限合理D.决策结果满足预定目标的要求4. 决策树的构成要素是（）。

A.概率枝、方案枝、决策点、状态结点B.方案、概率、期望值、自然状态C.决策点、方案枝、概率枝、自然状态D.方案、决策点、概率、状态结点5. 职能部门化的一个主要缺点是（）。

A.需要较多的综合管理人员B.易产生本位主义C.管理成本上升D.使高层管理部门增加了困难6. 统一命令原则是（）。

A.每人只能有一个上司B.权责对等C.责任不可委任D.反映组织系统的相互关系7. 人力资源管理包括（）。

A.人力资源的战略计划与人力资源供求预测B.招聘、挑选与安置C.培训、发展与评价D.以上全部8. 组织招聘中，职务规范与职务描述是在（）的基础上提出的。

A.工作描述B.工作估值C.工作分析D.动作研究9. 在员工考绩中，允许员工参与确定自身绩效目标和评价自己工作情况的方法是（）。

A.排队法B.两两比较法C.关键事件法D.目标评定法10. 通过组织中等级制度所赋予的权力是（）。

A.法定权力B.表率权力C.专家权力D.奖惩权力11. 领导与非领导的差异在于领导具有一些可被确认的基本特性。

持这种观点的理论被称为（）。

A.领导行为连续统一体理论B.管理方格图理论C.领导特性理论D. 归因理论12. “大棒”是最为传统的激励手段之一。

以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应是（）。

A.消极怠工B.一切向钱看C.生产劣质产品D.对工作漠不关心13. 马斯洛需要层次理论中最基本的需要是（）。

同济大学818管理学概论真题解析(含超详细真题答案)

同济大学2009年硕士研究生入学考试试题2009年同济大学管理学概论考研真题科目名称:管理学概论科目代码:818一、名词解释1.企业的社会责任2.战略3.领导者4.控制5.组织二、选择题(30分，单选10个，多选5个每题2分)1、在计划工作的步骤中，计划决策的关键是（）A、确定目标B、评价各种方案C、选择方案D、制定派生计划2、马斯洛的需要层次理论中，最基本的需要是（）A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、自我实现3、管理的核心是（）A、整合组织资源B、实现组织目标C、调动成员积极性D、协调成员行为4、以下会造成沟通不畅的是（）A、过度信任B、非正式组织的存在C、信息的曲解D、组织复杂5、决策树方法应注意的要点是（）A、进行决策计算时，应从左至右先算出各个概率点的损益期望值B、决策树最左端是损益值C、概率的应在概率枝以左D、损益值应该在决策树的最左端6、最先提出管理的定义的是（）A、泰勒B、法约尔C、韦伯D、梅奥7、有效沟通的要求之一是（）A、沟通速度要快B、沟通的人员素质要高C、力求表达清楚D、沟通的渠道畅通8、霍桑试验表明（）A、非正式组织对组织目标的达成是有害的B、非正式组织对组织目标的达成是有益的C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织D、企业应该正视非正式组织的存在9、把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（）A、泰罗B、韦伯C、孔茨D、马斯洛10、控制工作得以开展的前提条件是（）A、建立控制标准B、分析偏差原因C、采取矫正措施D、明确问题性质11、主观决策法的特点是（）A、方法灵便B、易产生主观性C、缺乏严格论证D、易为一般管理干部所接受12、以下关于控制的说法正确的是（）A、选择方案后管理者还需要监视方案的发展状态B、领导者主要是处理意外C、有效控制可以保证各项行动完成的方向是朝着组织目标的D、控制系统越完善，管理者实现组织目标就越容易13、以下说法正确的是（）A、人员配备的任务可以从组织和个人两个不同角度去考察B、人员配备的任务从组织角度去考察包括三个方面C、从外部选配员工更有优势D、培训的主要目的在于培养能力和改变态度14、形成管理外部环境中政治环境的因素包括有（）A、国家的法律B、政府机构C、社会舆论D、价值观念15、以下关于沟通联络目的的叙述正确的是（）A、沟通联络的目的是促进组织变革B、大型组织的主管人员应当尤其注意组织内部的沟通联络C、应使组织中每一个成员都了解沟通联络的目的D、并不是每一个成员都要有沟通的技能三、简答题1.管理的定义和基本职能。

2021年同济大学818管理学概论真题

题目一共包括四个答题，一.概念10个，50分；二.选择10个，20分；三.简述5个，50分；四.案例一个，30分。

具体内容如下：一.概念题（每个5分，共50分）1.管理象征论2.滚动计划法3.甘特图4.例外管理制度5.霍桑实验6.SWOT分析7.标杆管理8.德尔菲法9.风险型决策10.管理科学学派二.单项选择（每题2分，共20分）1.管理者技能（问某种情境下，管理者运用的是哪一种管理技能2.行为决策理论（主张用满意原则代替最优原则的以下哪一个学派：管理科学学派，行为科学学派⋯3.关键路线4.路径-目标理论与权变理论区别（路径-目标理论）5.领导周期理论（对于新入职的员工，管理者应当使用哪种领导方式,四个选项是高工作地关系、低工作低关系、授权型、命令型？）6.盈亏平衡点（给了产品的单价，变动成本，和固定成本，算出保本点）7.组织结构（直线型，职能型、直线职能型、事业部制之中哪一个最容易出现多头领导）8.上市公司高层对决策达不成一致，原因是：没有明确目标、评价标准不定9.领导理论（给了四个选项：领导特质理论，领导行为理论，领导权变理论，期望理论，问这四个选项中哪一个不是主要的领导理论类型10.双因素理论（保健因素对应需求层次理论的哪个层次）三.简答与论述（完整共5个每个10分）1.管理道德功利观（简述管理道德功利观,你是怎么看的）2.组织扁平化好处，影响因素3.组织文化如何传递给员工4.中国特色家长式领导（由哪三个组成部分，为什么在中国是有效的？）5.企业社会责任表现与企业财务绩效的关系（请结合现实中的例子进行论述）四.案例分析题（每小题10分，共30分）案例讲的是一家荷兰的新版出版公司，叫费雪尔斯新闻出版公司，他们之所以成功，主要在于其良好的激励机制，而这其中，股票期权计划发挥了巨大作用，案例重点讲解了股票期权计划，问题是：1.ESO股票期权的概念以及操作原理2.四类期权计划分别适用于何种情况，如何实现激励的3.期权计划在中国实现的可能性。

同济大学818管理学概论真题

2016年同济大学818管理学概论考研真题（回忆版）一、概念题（每题5分，共40分）1．可持续性2．绿色管理3．社会创业4．学习型组织5．组织发展6．互联网+7．头脑风暴8．正式沟通二、单选题（每题2分，共20分）1．管理人员与一般工作人员的根本区别在于什么。

2．选满意的方案就行，无须苛求最优，为什么？3．关于决策。

4．管理幅度的工作条件方面，需要考虑的是？5．概念技能。

6．哪种情况不分权？7．运筹帷幄属管理哪种职能？8．职能部门属于什么中心？9．冲突管理的实质。

10．不属于巴纳德三要素的是？三、简答题（每题10分，共40分）1．为什么说管理就是决策？2．为什么说组织也是一种重要资源？3．简述工作团体与工作群体的区别。

4．用费德勒的权变领导理论说明权变理论。

四、论述题（每题15分，共30分）1．论述互联网技术的发展与管理变革的关系。

2．论述有效的控制系统的特性并用例子论证。

五、案例题（共20分）加多宝捐款1亿元，网络宣传，传播，央视广告，销量大增。

问题：1．用加多宝捐赠1亿的例子说明企业投身社会责任提高财务绩效的机理。

2．有人说加多宝的行为是善因营销，你是否同意？2015年同济大学818管理学概论考研真题（回忆版）一、名词解释（每题5分，共50分）1．管理象征论2．标杆管理3．甘特图4.SWOT分析5．德尔菲法6．滚动计划法7．例外管理原理8．霍桑实验9．风险性决策10．管理科学学派二、选择题（每题2分，共20分）1．领导周期理论。

2．路径-目标理论与权变理论区别。

3．管理者技能。

4．盈亏平衡点。

5．领导理论。

6．行为决策理论。

7．双因素理论。

8．关键路线。

9．组织结构。

10．多头领导。

三、简答题（每题10分，共50分）1．什么是道德功利观？你对这种道德观有什么看法？2．组织扁平化有什么优点，为什么现在越来越多的企业采用扁平化的管理方式？3．中国特色家长式领导方式，以及为什么这种方式在中国行之有效？4．组织文化如何传递给员工？5．试述企业社会责任表现与企业财务绩效的关系。

同济大学管理学概论试题(98-05)

同济大学管理学概论试题（98-05）2005-5-6 12:53 PM（转贴）05年下面简单分析今年的考卷一.名次解释1 超y理论2 例外管理3 速动比率4 管理科学学派5 组织6 甘特图7 岗位说明书8 管理方格图9 TQM全面质量管理10 核心能力今年名次解释明显比去年要回归课本,好像只有最后两个是课本提到的但是没有明确写明具体含义的,但是在我所看到的参考书中基本上都涵盖了这些知识点,唯一不足的是对于干特图和速动比率这些考点基本上没有比较权威的解释,只能通过理解来加以阐述的这样对于答案的精确度有影响.不过还是老话,写的多应该没有错,只要你不要离题写.二选择题1 默会知识明晰化----------外化2 领导生命周期理论--------命令-说服-参与-授权(高成熟度)3 行为由（）支配--------动机4 14条管理原则提出者------法约尔5 管理幅度----------------4(mba的考题)6关键的少数---------------例外原则7决策的理解---------------关键词,多个选项中选择的过程8扁平式组织机构-----------mba考题9胡萝卜加大棒是何理论----x理论,人性假说中有写道10关于盈亏选择------------变动成本与题目中的额外生产价格相同都是1600,所以接不接盈亏相当选择题相对简单,掌握书本全面的话基本上应该不会有原则性错误,除非是粗心看错.三.简答1 举例说明管理有效性和效率及它们之间的关系此题比较灵活,重点是举例上有新意,同时不要离题.先将有效与效率解释一下,然后举两个以上的例子,最好是正反两个,最后总结一下就好了.2 试阐述熊彼特关于创新的五个方面？试阐述它对现代企业创新的意义熊比特是创新思想的领袖人物,从最近的趋势来看,创新也越来越收到管理学界的重视,是考试的热点之一.先将5方面简单阐述,然后结合对管理创新的影响来写意义.发挥余地较大.3 阐述霍桑试验的重要意义及梅奥得出的关于企业管理的新见解霍桑试验是管理学的重点之一,梅约的理论是管理学的第二次重大变革.意义在于对以后的行为学派,激励学派,人际学派,领导学派,人性假说学派产生了深远影响.他所提出的理论书上有,不过最好结合参考书多看一些,包括实验的一些过程与具体的实验类别.4 网络计划图中的关键路径法的重要意义计划方法中的重点,其实也是一种控制方法.这个主要介绍一下网罗图方法,以及关键路线法的意义,发挥余地大,要注意语言表达.5 谈谈你对官僚机械组织的看法韦伯的所提出的管理组织,对于早期管理影响大,属于理论结合实际点.发挥余地大.可以先解释再谈看法,最后联系实际,写上小结.四案例分析今年的案例相对简单,主要是可以写的点比较多,不像去年比较狭隘,很难发挥.今年是以你作为管理顾问来对组织中的两个人的问题来提出解决方案.我觉得涉及到了以下几块:大的知识点:1.冲突以及冲突管理注意事项2.激励理论运用,主要是激励相容,激励有效性,公平理论3.非正式组织的群体规范,群体压力,以及如何处理非正式组织与组织的关系4.沟通问题,组织中的沟通存在一定的问题,需要有效沟通,化解冲突.小的知识点:1.非正式沟通的利弊(应对看待谣言的问题)2.组织结构,权责的确立问题(涉及到组织变革与发展问题,展开不要太大)3.集权分权问题(案例中首尾都有说道,这不是我的职责......但是又没有明确说明责任的落实情况,权利的设置出现权责不清,所以需要重新设计组织结构)4.绩效考评方面重新设计有效的绩效考查方法04年2005-5-6 12:54 PM一、名词解释（10*5分）1.管理幅度2.经验主义学派3.目标管理4.滚动计划法5.激励相容6.学习型组织7.流程再造8.企业组织的管理成本9.权变组织结构10.马斯洛的需要层次理论二、选择（10*2分）具体题目不记得了，只能简要回忆如下，望见谅。

同济大学考研真题—888管理学概论1999

同济大学1999硕士入学管理试题1. 什么是管理的效率和有效性？如何看待这两者之间的关系？2. 什么是目标管理？如何理解目标管理的详细内容？3. 什么是计划工作？为什么说“计划工作不能消除风险”？4. 什么是权力委任？为什么说“权力委任并不意味着委权人放弃权力”？5. 什么是组织中的正式群体和非正式群体？这两类群体对于实现组织目标各有哪些影响？6. 什么是领导者和被领导者？在组织中，是否上级就是领导者，下级就是被领导者？为什么？7. 马斯洛（A.H.Maslow）的需要层次论把人的需要分为哪几大类？人的行为受到哪类需要的影响的最大？8. 组织中的人际交流有什么作用？其通过过程由哪些因素衔接而成的？9. 请用暗示公式“工作成绩=能力×干劲”来研究组织中鼓励的作用。

10.销售职能的政策主要包括哪些内容？试研究淘汰政策对企业发展的影响。

11.什么是彻低不决定型决策？试用三种这一类型的决策判别准则分离对下表所示的决策收益矩阵举行计算和判别。

第 1 页/共 17 页参考答案同济大学1999硕士入学管理试题1.什么是管理的效率和有效性？如何看待这两者之间的关系？答：效率指特定的系统在单位时光内的投入与所取得的效果之间的比率。

在一定的时光内，消耗的物资、能量等因素越少，而产生的效果越大，则称作效率高；反之，称作效率低。

管理效率实际上是由鼓励效率、配置效率、保险效率与约束效率这几方面的分类效率按某种函数关系结合而成的。

管理的有效性指一种有益的效果，它反映了管理的投入与所带来的利益之间的关系。

管理的效率和有效性的关系是既互相联系、又互相区别的。

效率和有效性都是对投入与产出之间关系的评价。

效率的概念侧重于客观的方面，判断投入与产出的比率；有效性的概念则要求从主观和客观两个方面的统一中来举行判断。

2.什么是目标管理？如何理解目标管理的详细内容？答：目标管理是一个程序和过程，是一个全面的管理系统，它使许多关键管理活动结合起来，将组织的整体目标转换为组织单位和成员的目标，通过层层落实和采取保证措施，有效而又高效地实现目标。

同济大学管理学概论试题

同济大学2009年管理学概述试题一、名词解释（20分）1.企业的社会责任2.战略3.领导者4.控制5.组织二、选择30分单选10个多选5个每题2分三、简答四个1.管理的定义和基本职能？2.改进沟通的方式有哪几种？3.简叙组织文化的概念及其包含的内容（这题记不大清了，是组织文化及其什么）？4.管理者能控制的因素有哪些？四、计算题大致是有三种方案：方案1增加技术投入须成本100万，方案2改进厂房和设备要60万，方案3更新现有设备要20万，对未来市场需求的预期分高需求，中需求和低需求三中概率分别为0.3、0.5 、0.2。

用决策树方法或者期望值法做出决策（这题提供的数字都是准确的，具体描叙有点差异，但原题就是这个意思）五、论叙题1.什么是PORTER（波特）的五种竞争力方法，结合该方法谈谈你自己的人生战略，为自己做一份职业生涯规划！2。

影响人类行为的内在因素有哪些，结合具体的实例谈谈这些影响！（这题结合实例具体谈因素的什么方面忘记了）2005同济管理学概论试题一、名词解释1 超y理论2 例外管理3 速动比例4 管理科学学派5 组织6 甘特图7 岗位说明书8 管理方格图9 TQM全面质量管理10 核心能力二、选择题1、默会知识明晰化（内化、外化、社会化）2、领导生命周期理论3、行为由（）支配（需求、动机等） 4 、14条管理原则提出者5、管理幅度6、关键的少数7、决策的理解8、扁平式组织机构9、胡萝卜加大棒是何理论10、关于盈亏选择三、简答1 举例说明管理有效性和效率及它们之间的关系？2 试阐述熊彼特关于创新的五个方面？试阐述它对现代企业传新的意义？3 阐述霍桑试验的重要意义及梅奥得出的关于企业管理的新见解？4 网络计划图中的关键路径法的重要意义？5 谈谈你对官僚竞争组织的看法？6 谈谈你对官僚竞争组织的看法的经济学原理（可能和外部性及科斯定理有关）同济大学2004年管理学概论考研试题一、名词解释（10*5分）1.管理幅度2.经验主义学派（经验管理学派）3.目标管理4.滚动计划法5.激励相容6.学习型组织7.流程再造8.企业组织的管理成本9.权变组织结构10.马斯洛的需要层次理论二、选择（10*2分）“管理就是决策”的提出者，流程的三个环节，法约尔对管理划分的五个部分，考查企业盈亏的一道算术题，对信息系统控制类型的鉴别，保健因素的定义，哪一项不是程序控制的特点-----量本利分析决策树控制的三个类型（前馈后馈同期）决策理论的代表之一Simon说的什么：管理就是决策。

同济管理学概论818历年真题答案(附带自做答案)

1998年1、为什么说“决策过程”是计划工作的核心？周235答：1.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。

决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。

2.在实际工作中，决策与计划是相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起的。

决策制定过程中，不论是对内部能力优势或劣势的分析，还是在方案选择时关于各方案执行效果或要求的评价，实际上都已经开始孕育着决策的实施计划。

反过来，计划的编制过程，既是决策的组织落实过程，也是决策的更为详细的检查和修订的过程。

2、试讨论群体参与决策过程的优缺点。

尤113、128周206答：优点：①决策过程中可以集中群体的智慧，减少主观、片面性的影响。

②群体比任何个人更具有广泛的知识领域，群体中每个成员都会为群体带来不同的知识和经验。

扩大了知识领域，势必有利于确定问题和制定备择方案，并且能够严格地分析所制定的方案。

③能够对所制定的决策有全面的了解。

当需要把执行决策的任务委托给群体时，就会增加群体成员对决策的承诺的可能性。

④能更大范围地汇总信息。

⑤能拟定更多的备选方案。

⑥能得到更多的认同。

⑦能更好的沟通。

⑧能做出更好的决策。

缺点：①花费时间较多、权威影响较大、分散难以集中或折衷倾向严重等。

②由于等级压力会影响群体参与的效果。

③少数服从多数的压力妨碍了少数人对决策制定过程应作出应有的贡献。

④常出现因一致赞成而没有对决策方案进行详尽的评价分析和比较。

⑤群体中存在较高概论的被个人操纵的可能性，从而削弱了群体的活动。

⑥群体容易使其成员热衷于在争论中取胜，而不是寻找质量最高的决策。

⑦比个人决策要花费多得多的时间。

3、为什么说建立标准是实施控制的基础？周501答：标准是人们检查和衡量工作及其结果（包括阶段结果与最终结果）的规范。

制定标准就是进行控制的基础。

（一）确定控制对象：控制工作的最初动机就是要促进企业最有效地取得预期的活动结果。

需要分析影响企业经营结果的各种因素，并把它们列为需要控制的对象。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

98年一.简答（7选6）1.为什么说“决策过程”是计划工作的核心？（P102，P99）2.试讨论群体参与决策过程的优缺点。

（P277）2.试用一个例子来阐述示意公式“工作成绩=能力×干劲”的含义，并讨论组织中领导者的激励作用。

（P241）3.试比较发行股票、债券和进行资产抵押这三种企业可能选择的筹资方式的优缺点。

（老版）4.A.H.Maslow的“需要层次理论”把人的需要按其重要性和发生的先后次序排成五个层次，请阐述您对这五个层次“重要”的认识。

（P252）5.P.F.Drucker提出“目标管理”有助于在管理实践中纠正三种错误观点，即过分“强调各人技能第一”，“强调集中”和“不同层次的见仁见智”。

请阐述这三种错误观点将导致组织中的不良后果，并讨论“目标管理”对纠正这三种错误观点的贡献。

（P46）6.K.Lewin认为组织变革应包括三个步骤；解冻、转变、再冻结。

试阐述您对这三个步骤内容的理解。

（P56，P198）7.古典组织理论强调以工作为中心，又称X理论。

试阐述这一理论对人的本性的假设和您对这些假设的看法。

（P24，P126）99年1.什么是管理的效率和有效性？如何看待这两者之间的关系？（P8）2.什么是目标管理？如何理解目标管理的具体内容？（P46）3.什么是计划工作？为什么说“计划工作不能消除风险”？（P71，P73）4.什么是权利委任？为什么说“权利委任并不意味着）P155，P154委权人放弃权利”？（．5.什么是组织中的正式群体和非正式群体？这两类群体对于实现组织目标各有哪些影响？（P244）6.什么是领导者和被领导者？在组织中，是否上级就是领导者，下级就是被领导者？为什么？（P217，P218）7.A.H.Maslow的需要层系论把人的需要分为哪几大类？人的行为受哪类需要的影响最大？（P252，P255）8.组织中的人际沟通有什么作用？其沟通过程由哪些因素连接而成的？（P273，P274）9.请用示意公式“工作成绩=能力×干劲”来讨论组织中激励的作用。

（P241）10.销售职能中的政策主要包括哪些内容？试讨论淘汰政策对企业发展的影响。

（老版）11.什么是完全不确定型政策？试用三种这一类型的决策判别准则分别对下表所示的决策收益矩阵进行计算和判别。

(P221)结果状态S1 S2 S3 S4方－－案A4 5 6 7－－－－B2 4 6 9－－－－C5 7 3 5－－－－D3 5 6 800年一.概念题（5×10）1.领导影响力（P218）2.权利委任（P154）3.群体压力（P245）4.人际沟通（P273）5.管理效率（P8）6.计划工作（P71）7.管理（P4）8.竞争型决策（P105）9.非正式群体（P244）10.利润（P304）二.什么是领导者和被领导者？为什么管理者与领导者是两个不同的概念?（8分P219）三.获得长期资本有哪几种方式？它们各有什么优缺点现？（8分老版）四.P.E.Drucker认为目标管理有助于纠正在管理实践中的三种错误观点，你知道是指哪三种错误观点？有什么后果？目标管理为什么能有助于纠正这三种观点？（15分 P46）五.X理论对人的本性有哪些假设？你如何看待这些假设？（10分 P24，P126）六.请用K.Lewin组织变革的三个步骤来解释目前盛行的管理重组现象.（9分P56，P198）年缺01．02年一.概念题1.管理（P4）2.管理的有效性（P8）3.战略决策（P99）4.商业信贷（老版）5.风险型决策（P107）6.部门化（P143）7.组织发展（P209）8.领导（P6，P217）9.群体压力（P245）10.盈亏临界点（P305）二.选择1.ISO9000是一个（保证质量的工作标准体系）2.“管理就是决策”的提出人是（Simon）3.关于控制并建立标准4.关于管理幅度5.替代产品在行业竞争分析中对行业的影响体现在（确定行业中企业产品的价格）6.管理层次越高，面临问题越复杂，越需要（概念技能）7.提出目标管理的人是（Drucker）8.关于激励理论9.关于保健因素10.从本质看，直线和参谋是（一致的）三.简述1.为什么决策时应选用“满意准则”而不是“最优准则”？（6分）2.根据组织变革的基本过程简述变革管理的主要内容？（8分）3.（以下缺）四.案例分析新来的最高行政长官主要是关于激励03年一.概念（5×10）1.管理（P4）2.管理者的人事技能3.战术决策（P99）4.成本中心5.非确定型决策（P105）6.组织变革（P192）7.控制（P285）8.领导（P6，P217））P261激励的期望理论（9.10.边际收益（P304）二.选择（2×10）三.简答（50）1.什么是效率和有效性？并举一例说明。

（8分 P8）2.现代管理已经发展到了“系统思想”和“权变思想”阶段，请问这两个理论的基本内容是什么？对于管理理论的发展有什么启示？（12分 P27，P28）3.为什么说决策目标极其重要？（8分 P101）4.什么是领导影响力？权利性影响力和非权利性影响力之间有何联系？（10分P218）5.为什么说边际贡献是管理决策中的一个重要经济指标？能提供更大的控制作用？（12分 P304）四.案例（30）IBM的组织问题04年（copy于chd所发帖“<!-- CETagParser~color=#00008B感动同济（附送－－管理学04试卷，历年名词解释（力求：斑竹置顶！）”）<!--CETagParser ~/color一、名词解释（10*5分）1.管理幅度2.经验主义学派3.目标管理4.滚动计划法5.激励相容6.学习型组织7.流程再造8.企业组织的管理成本9.权变组织结构10.马斯洛的需要层次理论二、选择（10*2分）具体题目不记得了，只能简要回忆如下，望见谅。

“管理就是决策”的提出者，流程的三个环节，法约尔对管理划分的五个部分，考查企业盈亏的一道算术题，对信息系统控制类型的鉴别，保健因素的定义，哪一项不是程序控制的特点-----三、简答1.什么是组织文化？其作用？举例说明。

（10分）2.X、Y理论的核心内容？怎样在实践中运用？（10分）3.理论上说明信息系统与管理控制的关系。

并说明实践经验对管理控制的作用。

（15分）4.分析跨国公司在觉察全球地方市场需求能力及全球资源整合能力方面面临的挑战。

（15分）分）30四、案例（．讲的是一家成立于1984年的冰淇淋公司艾米公司的故事。

其创始人有两条信念：对雇员的关心和对顾客的周到服务。

它能够以低成本吸引学习戏剧与艺术的大学生前来兼职是因为给了他们实现自我价值以及社交方面归属感的需要（团队合作），能够给他们以充分的自由进行艾米店的风格改造，例如他们可以自带音乐在店内播放，并且他们在着装方面基本不受限制，最为重要的是他们可以与不同的顾客（这些顾客很大程度上就是为了接受他们的服务而来的）开一些轻松的玩笑。

在不同的地方形成了不同的艾米店的特色，这样就吸引了不同性格（例如，喜静，好动）的顾客，并且分店经理可以对分店的风格特色享有改造权，另一方面公司也专门请了一些有名的艺术家对艾米店的风格进行设计。

要解决的是随着经营规模的快速发展，艾米觉得有些力不从心了，觉得有必要对管理模式进行改造，要问的是如果你是该企业的顾问的话，你能够提供一些什么样的建议。

05年（转自“<!-- CETagParser ~color=#DC143C与非门<!-- CETagParser~/color”<!-- CETagParser ~color=#FF8C0005同济管理学概论试题<!--CETagParser ~/color/index.php?prog=topic::flat&tid=231664）名次解释1 超y理论2 例外管理3 速动比例4 管理科学学派5 组织6 甘特图7 岗位说明书8 管理方格图9 TQM全面质量管理10 核心能力选择题1 默会知识明晰化（内化、外化、社会化）2 领导生命周期理论3 行为由（）支配（需求、动机等）4 14条管理原则提出者5 管理幅度6关键的少数7决策的理解扁平式组织机构8．9胡萝卜加大棒是何理论10关于盈亏选择简答1 举例说明管理有效性和效率及它们之间的关系2 试阐述熊彼特关于创新的五个方面？试阐述它对现代企业传新的意义3 阐述霍桑试验的重要意义及梅奥得出的关于企业管理的新见解4 网络计划图中的关键路径法的重要意义5 谈谈你对官僚竞争组织的看法案例题略有关激励和非正式组织名词解释：管理，权变管理思想，德尔菲法，家长式领导，管理象征论，社会人假设，标杆管理，风险性决策，SWOT分析，参谋权力简答与论述：1利用民族文化的四个维度来解释中国文化2凭直觉决策是否合理3统一指挥的原则可否违背4对管理道德的四种观点5对领导生命周期理论的看法案例分析：第一个讲了查克公司对于晚会和俱乐部两种不同的停车费用的控制问题，晚会是之前就讲好收费标准，其间不允许服务员收小费；俱乐部的收入来源是完全来自服务员的小费。

（就只记得这些）问题一是：文中对于两种情况的控制问题是否一致？如果不一致，请说明理由。

问题二是：文中晚会和俱乐部采用了哪些控制手段？（前馈，同期，后馈）第二个案例主要讲了一家建筑设计院的组织结构问题，并且还附了该设计院94年前后的组织结构框架图。

94年之前是按设计一院，二院，三院来划分，在计划经济条件下，组织绩效和人员满意度都比较高，但是在进入市场经济之后，组织的弊端就暴露出来；于是在94年之后组织进行改革，改革后组织按职能划分。

但是按职能划分之后，各职能部门不能顺利交流，因此产生了不少问题。

问题一是设计院长此时需要对组织实施变革吗？如果你是院长，会采用什么样的组织结构？问题二是。

（实在想不起来了。

）问题三是如果你是设计院长，你会如何利用组织的优势来适应市场的变化？。