《管理学》模拟试题G及答案

《管理学》模拟试题G及答案

一、简述题(每小题5分，共25分)

1.企业环境变化为什么以及如何影响企业的使命?

2.根据组织变革的基本过程简述变革管理的主要内容?

3.某组织的一项实际决策会受哪些因素影响?

4.概念技能对于企业高层管理人员履行其职责的意义是什么?

5. 如果一个企业的一把手总觉得别人跟不上他(她)的发展思路，你认为产生这种现象的主要原因是什么?可以采取什么解决措施?

二、选择题(每小题1.5分，共60分)

1.某民营企业老总觉得，自己的企业之所以能够从无到有，在短短的8年时间里迅速发展壮大，最终成为行业排名第一的企业，主要是因为自己多次承接了一些特别客户提出的许多同行厂家均不愿承接的业务。据事后分析，当初该企业承接的这些业务要么数量较少，要么价格太低，要么交货期或质量要求太高，先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为无利可图而放弃，再由客户找上门来的。通过这一企业发展事例，可以得出结论：

A一个企业的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事。

B选择好的业务切入点对于企业的长期发展意义重大。

C在迅速变化的环境中抓住市场机遇是企业头等大事。

D积累能够满足客户各类要求的能力是企业成功关键。

2.某高科技企业近年的发展遇到难题，据该企业总经理分析，主要是由于他自己在寻找顾客、开拓市场上投入精力太多，而在如何加强项目组织以很好完成所承接的业务上投入精力不够。结果导致所承接的业务常常不能如期完成，顾客抱怨较多，进而挫伤了从事这些项目的骨干技术开发人员的积极性，致使其创造性与工作激情大减，更使完成项目变成了一项沉重的负担。对于如何帮助该企业走出这样的困境，有关咨询专家提出了以下四条建议，你认为其中哪一条最关键?

A集中精力做好现有顾客业务工作，以此赢得顾客口碑。

B在承接业务时加强可行性论证，以免接得下而做不了。

C招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。

D通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力。

3. 曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明：

A企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。

B成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。

C企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。

D这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。

4.某公司总裁决定进一步采取授权行动，在公司内部推行民主管理。最近公司发文规定，在文件所列举的20种紧急情况下，一线经理有权自主采取行动，但需将进展情况和结果及时报告上级经理。对于这一安排，你认为下述描述中哪一条最贴切?

A这表明公司显著增加了一线经理的决策权。

B公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权。

C如果无须报告上级经理，这种做法就是授权。

D这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实。

5.有一种说法认为"管理就是决策"，这实际上意味着：

A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。

B管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。

C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。

D管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。

6.企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另有一些问题则不能，还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的?

A随着企业市场规模的增大，应收帐款总额急剧上升。

B随着引进人才增多，企业核心经营理念更趋多元化。

C随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性。

D企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差。

7.甲公司在购并乙公司后，仅派二名管理人员到乙公司，帮助其加强内部管理并负责把好产品质量关，并对乙公司生产的产品用自己的商标品牌进行销售，结果迅速扭转了乙公司多年亏损的局面。这一例子表明：

A只要有了强大的品牌优势，购并同类亏损企业是很容易取得成功的。

B拥有较强的内部管理与质量控制能力是甲公司取得购并成功的关键。

C乙公司如果能够自己加强内部管理与质量控制也能取得经营的成功。

D为保证购并能为企业带来满意的后果，需要购并双方多层面的有效整合。

8.有人说：民营企业容易排外，产生接班人问题，……；也有人说：国有企业同样存在这类问题。在实践中，既可以找到经营业绩良好的民营企业与国有企业，也可以找到经营业绩欠佳的民营企业与国有企业。对于这些现象，你认为以下哪条描述最为恰当?

A对企业经营成败经验与存在的问题无法简单地按民营或国有的性质进行划分。

B民营企业与国有企业存在着共同的管理问题，可以采取相同的办法来解决。

C民营企业与国有企业都有成功与失败两方面的例子，可见企业性质并不重要。

D只要能够充分学习成功经验并吸取失败教训，任何企业都能取得良好业绩。

9.俗话说："一山难容二虎"、"一条船不能有二个船长"。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?

A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。

B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。

C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。

D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。

10.吴总经理出差二个星期才回到公司，许多中层干部及办公室人员，马上就围拢过来。大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，另有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。根据这种情况，你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征?

A链式沟通、民主式管理。B轮式沟通、集权式管理。

C环式沟通、民主式管理。D全通道式沟通、集权式管理。

11.所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。这些措施是：

A均为事前控制。B均为事后控制。