市场调研案例分析 精
市场调研-“润妍”的没落——宝洁市场调研失败案例分析
市场调研-“润妍”的没落——宝洁市场调研失败案例分析引言概述：市场调研是企业制定营销策略的重要环节，通过对市场情况的调查和分析，可以匡助企业了解消费者需求和竞争对手情况，从而制定出更加有效的营销计划。
然而，并非所有市场调研都能取得成功，有些调研反而会导致企业的失败。
本文将以宝洁公司在推出“润妍”产品中的市场调研失败为例，分析其失败原因，以及给其他企业的启示。
一、产品定位错误1.1 未准确把握目标消费群体：宝洁公司在推出“润妍”产品时，并没有对目标消费群体进行准确的定位，导致产品无法吸引到目标消费者。
1.2 忽视市场细分：宝洁公司并没有对市场进行充分的细分，没有考虑到不同消费群体的需求差异，导致产品在市场上无法立足。
1.3 定位不清晰：宝洁公司在推出“润妍”产品时，定位不清晰，既不是高端产品，也不是低端产品，导致消费者无法准确定位该产品在市场中的地位。
二、市场竞争分析不足2.1 缺乏对竞争对手的深入了解：宝洁公司在推出“润妍”产品时，并没有对竞争对手进行充分的分析，没有考虑到竞争激烈的市场环境。
2.2 没有制定有效的竞争策略：宝洁公司在面对激烈的市场竞争时，并没有制定有效的竞争策略，导致产品在市场上无法突围。
2.3 忽视市场趋势：宝洁公司在推出“润妍”产品时，没有充分考虑市场的发展趋势，导致产品在市场上逐渐失去竞争力。
三、产品定价策略失误3.1 定价过高：宝洁公司在推出“润妍”产品时，定价过高，导致消费者认为性价比不高，选择其他更具竞争力的产品。
3.2 定价过低：宝洁公司在推出“润妍”产品时，定价过低，导致产品被认为质量不高，无法吸引高端消费者。
3.3 价格战失败：宝洁公司在市场竞争中进行价格战，导致产品利润率下降，最终无法维持产品的生产和推广。
四、营销策稍不当4.1 缺乏有效的宣传推广：宝洁公司在推出“润妍”产品时，没有制定有效的宣传推广策略，导致产品在市场上缺乏知名度。
4.2 忽视消费者反馈：宝洁公司在推出“润妍”产品后，并没有及时关注消费者的反馈意见，导致无法及时调整产品和营销策略。
市场调研失败案例分析
市场调研失败案例分析市场调研是企业在制定市场营销策略和推广计划时的重要环节，它能够帮助企业了解目标市场的需求、竞争对手的动向以及消费者购买行为等信息。
然而，有时市场调研也可能出现失败的情况。
本文将分析一些市场调研失败的案例，并探讨其原因和教训。
案例一：某食品企业的新产品失败某食品企业在推出一款新的健康零食产品之前，进行了广泛的市场调研。
调研结果显示，消费者对于健康、方便的零食产品有着很大的需求，并且愿意为此付出更高的价格。
然而，当企业推出新产品后，销量并不理想，消费者的反馈也普遍不好。
分析原因：1. 调研问题不准确：企业在设计调研问题时，可能没有充分考虑消费者的真实需求，导致调研结果和实际情况相差甚远。
2. 产品定位错误：调研结果显示消费者对于健康、方便的零食产品有需求，但企业可能在产品定位上出现了偏差，没有真正满足消费者的需求。
3. 缺乏差异化竞争优势：市场上已经存在很多类似的健康零食产品，企业在推出新产品时没有与竞争对手明显区别开来，未能吸引消费者的注意。
教训：1. 准确定位调研问题：在进行市场调研时，企业应该确保调研问题准确反映消费者的需求和态度，避免因调研问题不准确而导致错误的结果。
2. 深入了解目标市场：企业在推出新产品之前，应该对目标市场进行深入了解，包括消费者的需求、竞争对手的情况以及市场趋势等，以便更好地定位产品。
3. 创造差异化竞争优势：市场上的竞争激烈，企业应该在产品设计和推广上寻找差异化竞争优势，与竞争对手有所区别，更好地吸引消费者的注意。
案例二：某电子产品公司的市场调研失败某电子产品公司计划推出一款新的智能手表产品，为了了解消费者对于智能手表的需求，进行了市场调研。
调研结果表明，消费。
市场调研案例
市场调研案例20世纪80年代初，虽然可⼝可乐在美国软饮料市场上仍处于领先地位，但由于百事可乐公司通过多年的促销攻势，以⼝味试饮来表明消费者更喜欢较甜⼝味的百事可乐饮料，并不断侵吞着可⼝可乐的市场。
为此，可⼝可乐公司以改变可⼝可乐的⼝味来对付百事可乐对其市场的侵吞。
对新⼝味可⼝可乐饮料的研究开发，可⼝可乐公司花费了两年多的时间，投⼊了400多万美元的资⾦，最终开发出了新可乐的配⽅。
在新可乐配⽅开发过程中，可⼝可乐公司进⾏了近20万⼈的⼝味试验，仅最终配⽅就进⾏了3万⼈的试验。
在试验中，研究⼈员在不加任何标识的情况下，对新⽼⼝味可乐、新⼝味可乐和百事可乐进⾏了⽐较试验，试验结果是：在新⽼⼝味可乐之间，60％的⼈选择新⼝味可乐；在新⼝味可乐和百事可乐之间，52％的⼈选择新⼝味可乐。
从这个试验研究结果看，新⼝味可乐应是⼀个成功的产品。
到1985年5⽉，可⼝可乐公司将⼝味较甜的新可乐投放市场，同时放弃了原配⽅的可乐。
在新可乐上市初期，市场销售不错，但不久就销售平平，并且公司开始每天从愤怒的消费者那⾥接到1500多个电话和很多的信件，⼀个⾃称原⼝味可乐饮⽤者的组织举⾏了抗议活动，并威胁除⾮恢复原⼝味的可乐或将配⽅公诸予众，否则将提出集体诉讼。
迫于原⼝味可乐消费者的压⼒，在1985年7⽉中旬，即在新可乐推出的两个⽉后，可⼝可乐公司恢复了原⼝味的可乐，从⽽在市场上新⼝味可乐与原⼝味可乐共存，但原⼝味可乐的销售量远⼤于新⼝味可乐的销售量。
问题：（1）新⼝味可乐配⽅的市场营销调研中存在的主要问题是什么?（2）新⼝味可乐配⽅的市场调研的内容应包括哪些⽅⾯?1）新⼝味可乐配⽅的市场营销调研存在的主要问题是：第⼀，调研的时间偏短，⽆法测试出受众对新⼝味可乐配⽅的持久偏好情况；第⼆，⼤众调研中顾客往往由于具有从众⼼理⽽没有表述⼼中真正的想法。
2）新⼝味可乐配⽅市场调研的内容应包括：产品调研、顾客调研、销售调研、促销调研。
3)可⼝可乐仅仅停留在对产品⼝味的调查⽽没有看到很多美国⼈喜欢可⼝可乐并不是因为他的⼝味好⽽是因为他对于很多美国⼈来说可⼝可乐的味道代表了美国精神某家公司制造产品多年，过去⼀直受政策保护，经营⼗分顺利，营业额节节上升，收益率尚佳。
市场调研报告案例
市场调研报告案例一、调研背景。
咱就是说，现在奶茶在年轻人中那可是相当火爆啊，尤其是在学校周边，感觉奶茶店就像雨后春笋一样冒出来。
为了搞清楚这些奶茶店到底哪家强，以及学生们对奶茶的各种喜好，我就进行了这次校园周边奶茶店的市场调研。
二、调研目的。
1. 了解校园周边奶茶店的分布和竞争状况。
2. 探究学生购买奶茶的频率、喜好的口味和价格接受范围。
3. 看看这些奶茶店在服务、环境等方面还有哪些可以改进的地方。
三、调研方法。
1. 问卷调查。
我在学校里各个教学楼、食堂还有宿舍附近，逮着同学就问，总共发出去了200份问卷，回收了180份有效问卷。
这问卷里面的问题那可都是精心设计的，从你多久喝一次奶茶，到你最喜欢的奶茶品牌，再到你为啥会选这家奶茶店等等。
2. 实地访谈。
除了问卷，我还跟10个奶茶店的老板或者店员聊了聊。
跟他们唠唠他们店里的生意经，每天大概能卖出去多少杯奶茶啊，哪款奶茶最受欢迎啊，还有就是他们觉得现在面临的最大挑战是啥。
3. 竞品分析。
我把校园周边的5家主要奶茶店当成了我的“研究对象”。
我就像个小侦探一样，观察它们的店面装修、菜单设计、促销活动，甚至是店员的着装和服务态度。
四、调研结果。
# （一）奶茶店分布与竞争状况。
1. 在学校东、南、西、北四个大门周围，总共分布着8家奶茶店。
其中，南门附近的奶茶店最为密集，有3家都挤在那儿。
这就好比是一场奶茶界的“武林大会”，大家都想在这个热闹的地方分一杯羹。
2. 这8家奶茶店里面，有3家是连锁大品牌，像什么喜茶、古茗之类的，剩下的5家是一些小品牌或者自创品牌。
大品牌的奶茶店呢，仗着自己的名气，生意还不错。
但是小品牌也不甘示弱，经常搞一些特别的促销活动来吸引顾客。
# （二）消费者购买行为。
1. 购买频率。
根据问卷结果，有30%的同学表示每天都要喝一杯奶茶，就像每天都要吃饭一样，已经成了一种习惯。
50%的同学每周会喝2 3次奶茶，剩下20%的同学喝得比较少，可能一个月才喝那么一两次。
调研报告中的典型案例
调研报告中的典型案例全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：调研报告中的典型案例在实践中扮演着重要的角色，通过案例的分析可以更具体地展现调研结果和结论。
下面将通过一些典型案例来说明调研报告中的案例分析的重要性和作用。
一、市场调研案例以某零售企业进行市场调研为例。
该企业在市场竞争激烈的情况下，需要制定新的销售策略来增加市场份额。
调研报告中通过采访顾客、观察竞争对手等方法得出了结论：消费者更倾向于购买环保产品，对价格敏感，且更喜欢线上购物。
企业根据调研报告的建议，推出了一系列环保产品，提出了更具吸引力的价格政策，并加大了线上推广的力度。
最终，企业的销售额得到了显著提升。
二、企业管理案例某公司在经营过程中发现员工的工作效率较低，为了找到提高员工生产力的方法，进行了内部调研。
通过员工问卷调查和部门间的沟通，调研报告发现员工工作繁忙、缺乏激励等问题。
公司根据调研报告的建议，优化了工作流程、设置了奖励机制，提升了员工的工作积极性和效率，整体工作环境得到了改善。
某社会组织进行了关于青少年教育问题的调研。
通过问卷调查和座谈会等方式，调研报告指出了青少年在学校教育和家庭环境等方面存在的问题，认识到青少年教育的重要性。
社会组织根据调研报告的建议，组织了一系列青少年教育活动，鼓励家长和学校更多关注青少年的成长和发展。
活动取得了良好效果，得到了社会的广泛认可。
通过以上典型案例可以看出，调研报告中的案例分析是非常重要的。
在实践中，案例分析可以具体地展示问题的本质和解决方案，为相关部门提供决策依据。
案例分析还可以帮助调研者更好地理解问题的发展过程和趋势，为未来的工作提供借鉴和启示。
调研报告中的典型案例是其重要组成部分，具有相当的借鉴价值。
通过充分利用案例分析，可以更加精准地把握问题的本质和关键，为相关工作提供更加有效的方向和方法。
在进行调研报告的编写过程中，建议调研者重视案例分析，加强实践操作，力求提供更具实际意义的调研成果。
市场调研与预测市场调查案例分析
市场调研与预测市场调查案例分析一、引言市场调研与预测是企业制定市场营销战略和决策的重要依据。
本文将通过分析一个市场调查案例，探讨市场调研与预测的方法和技巧，以及其对企业发展的重要性。
二、案例背景某电子产品公司计划推出一款新型智能手表，希望了解目标市场的需求和竞争环境，以制定合适的市场营销策略。
因此，他们进行了一项市场调查。
三、调研目标1.了解目标市场的消费者需求：调查消费者对智能手表的认知、购买意愿和使用习惯。
2.分析竞争对手：调查竞争对手的产品特点、市场份额和市场定位。
3.预测市场潜力：根据调研结果，预测市场规模和增长趋势。
四、调研方法1.问卷调查：设计针对消费者的问卷，包括对智能手表的了解程度、购买意愿、价格敏感度等问题。
2.访谈调查：与目标市场的消费者进行面对面的访谈，深入了解他们的需求和偏好。
3.竞品分析：收集竞争对手的产品信息，包括功能、价格、市场反馈等。
4.市场数据分析：收集市场数据，如销售额、市场份额、增长率等。
五、调研结果与分析1.消费者需求调研结果：通过问卷调查和访谈调查，发现消费者对智能手表的认知度较高，购买意愿也较强。
他们更关注的是智能手表的功能、品质和价格。
2.竞争对手分析结果：通过竞品分析，发现市场上已有多家竞争对手推出了类似的智能手表产品。
竞争对手的产品特点主要集中在功能、设计和品牌上，并且市场份额较大。
3.市场潜力预测结果：根据消费者需求调研和竞争对手分析结果，预测市场潜力较大。
随着智能手表市场的不断发展，市场规模有望增长，并且竞争将会更加激烈。
六、市场营销策略建议1.产品定位：根据消费者需求和竞争对手分析结果，确定产品的定位，如功能特点、品质和价格等。
2.市场推广：通过广告、宣传和促销等手段，提高产品的知名度和美誉度，吸引更多消费者购买。
3.渠道拓展：与合适的渠道合作，扩大产品的销售渠道，提高产品的市场覆盖率。
4.售后服务：建立健全的售后服务体系，提供优质的售后服务，增强消费者对产品的信任和满意度。
市场调研成功与失败的案例
市场调研失败案例分析：可口可乐：跌入调研陷阱百事以口味取胜20世纪70年代中期以前,可口可乐一直是美国饮料市场的霸主，市场占有率一度达到80%。
然而，70年代中后期，它的老对手百事可乐迅速崛起，1975年，可口可乐的市场份额仅比百事可乐多7％；9年后，这个差距更缩小到3%,微乎其微。
百事可乐的营销策略是：一、针对饮料市场的最大消费群体—-年轻人，以“百事新一代”为主题推出一系列青春、时尚、激情的广告,让百事可乐成为“年轻人的可乐”；二、进行口味对比。
请毫不知情的消费者分别品尝没有贴任何标志的可口可乐与百事可乐,同时百事可乐公司将这一对比实况进行现场直播。
结果是，有八成的消费者回答百事可乐的口感优于可口可乐，此举马上使百事的销量激增.耗资数百万美元的口味测试对手的步步紧逼让可口可乐感到了极大的威胁，它试图尽快摆脱这种尴尬的境地。
1982年，为找出可口可乐衰退的真正原因，可口可乐决定在全国10个主要城市进行一次深入的消费者调查.可口可乐设计了“你认为可口可乐的口味如何?”“你想试一试新饮料吗？”“可口可乐的口味变得更柔和一些,您是否满意？"等问题，希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可乐口味的意见.调查结果显示，大多数消费者愿意尝试新口味可乐.可口可乐的决策层以此为依据，决定结束可口可乐传统配方的历史使命，同时开发新口味可乐。
没过多久，比老可乐口感更柔和、口味更甜的新可口可乐样品便出现在世人面前。
为确保万无一失，在新可口可乐正式推向市场之前，可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试，邀请了近20万人品尝无标签的新/老可口可乐.结果让决策者们更加放心，六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好，认为新可口可乐味道胜过百事可乐的也超过半数。
至此，推出新可乐似乎是顺理成章的事了。
背叛美国精神可口可乐不惜血本协助瓶装商改造了生产线，而且，为配合新可乐上市，可口可乐还进行了大量的广告宣传。
市场调研与预测市场调查案例分析
市场调研与预测市场调查案例分析市场调研是企业决策的基础，它通过收集、整理、分析市场信息，帮助企业了解市场需求、竞争状况以及消费者行为，为企业的决策制定提供科学依据。
预测市场则是通过对已有数据进行统计和分析，预测市场趋势和发展方向，为企业提供发展战略和决策的参考。
以下是一起市场调查案例分析，通过对市场需求和竞争状况的调查和预测，为企业提供了合理的决策建议。
案例背景：餐饮企业A拥有一家快餐连锁店，在过去几年里取得了不错的业绩，但随着竞争对手的增加和消费者口味的变化，企业A面临着市场份额下降和销售额下滑的困境。
为了解决这个问题，企业A决定进行市场调查与预测。
1.市场调查：企业A通过雇佣市场调查公司对目标消费者进行问卷调查、深度访谈以及竞争对手的分析来收集市场信息。
调查重点包括消费者对快餐的喜好、价格敏感度、就餐场所偏好、对新品的接受程度等。
通过调查，企业A获得了以下几个重要发现：-更多的消费者对健康、营养和品质有更高的要求，对传统快餐的喜爱程度下降。
-消费者越来越重视就餐环境和就餐体验，愿意支付更高的价格享受更好的服务。
-消费者对创新和多样性的需求增加，期望在菜单中能有更多的选择。
-竞争对手中的特色餐厅和外卖平台正在吸引更多的消费者。
2.市场预测：基于市场调查的结果，企业A运用统计方法对市场趋势进行预测。
市场预测主要围绕以下几个方面展开：-快餐市场的整体规模和增长趋势分析。
-不同快餐品类的市场份额和增长趋势分析。
-健康快餐和特色餐厅对传统快餐市场的影响预测。
-快餐外卖市场的增长潜力分析。
通过市场预测，企业A发现以下几个重要的趋势：-快餐市场的增长速度将逐渐放缓，但外卖市场有望持续增长。
-健康快餐和特色餐厅将成为未来竞争的主要力量。
-消费者对品质和服务的要求将继续增加。
3.决策建议：基于市场调查和预测的结果，企业A提出了以下决策建议：-加大对健康快餐和特色餐厅的投入，开设新品类以满足消费者的多样化需求。
可口可乐市场调研报告案例分析
可口可乐市场调研报告案例分析可口可乐一直以全球第一大饮料公司稳坐饮料界龙头老大的位置，下面店铺给大家分享可口可乐市场调研报告，欢迎参阅。
可口可乐市场调研报告篇1一：调查背景而随着社会的发展，市场竞争越来越强烈，人们对健康越来越关注。
我本着严谨、认真的态度，调查与论证相结合的原则，对此进行一次较为深入的市场调查研究。
二：可口可乐公司历史背景1886年，可口可乐在美国乔治亚州亚特兰大市诞生。
是世界最大的软饮料公司。
而真正让可口可乐在饮料界大展拳脚的是两位美国律师。
他们到当时可口可乐老板的公司提出让可口可乐售给他们糖浆，由他们自己投资生产公司及售卖点，将糖浆兑水装瓶出售，按照原公司的要求生产和做出品质保证的新型商业合作模式。
三：在中国市场的发展1927年上海街头出现了一种褐色的甜中带苦的开盖后还有充盈气体的液体。
但是当时人们并不能接受这种饮料。
第二年，这家饮料公司公开登报以350英镑的价格征求译名。
最终被身在英国的华人取得冠军，于是可口可乐第一步进入中国市场。
而22年后随着美国大使馆的退出这种饮料也退出了中国市场。
中美建交之后的第三个星期，可口可的第一批产品辗转运到北京。
可口可乐再度返回中国市场。
四：与中国的经济发展可口可乐作为跨国公司的代表对中国的经济影响是显著的，他的公司管理理念一直对中国起着积极的推动作用。
不仅解决了人们的就业问题还直接带动了中国经济的产值。
据统计，可口可乐每年给中国带来大约300亿的产值。
五：经营理念1、持续提高产品的质量2、重视提升工作效率3、不断完善销售网络4、重视培养专业人才六：SWOT分析优势1.品牌悠久2.良好的品质3.模仿困难度高4.具有创新精神5.强大的营销策略劣势1.原料的运送成本高2.可口可乐营养价值不高机会1.参加世界与公益活动2.市场占有率高威胁1.健康意识的抬头2.同业与替代品的威胁3.全球经济不景气4.增加回收成本七：竞争对手状况分析目前主要竞争对手是百事可乐，百事可乐和可口可乐的斗争持续了很多年。
市场调研-“润妍”的没落——宝洁市场调研失败案例分析
市场调研-“润妍”的没落——宝洁市场调研失败案例分析引言概述：市场调研是企业制定市场营销策略的重要环节，然而，即使是大型企业也可能在市场调研中遭遇失败。
本文将以宝洁公司的“润妍”产品为例，分析其市场调研失败的原因，并探讨相应的教训和启示。
一、产品定位不准确1.1 目标消费者群体划分不精准宝洁公司在市场调研中未能准确划分“润妍”产品的目标消费者群体。
未经充分调研，公司将目标消费者定位为年轻女性，忽略了其他潜在消费者群体的需求。
这导致了产品的销售面窄，无法满足更广泛的市场需求。
1.2 产品定位与品牌形象不匹配“润妍”产品的定位与宝洁公司一贯的品牌形象不匹配。
宝洁公司在市场调研中未能充分考虑到自身品牌的核心价值和消费者对品牌的认知。
因此，产品的定位与品牌形象相悖，导致消费者对产品的认可度不高，无法形成忠诚度。
1.3 竞争对手分析不足市场调研中，宝洁公司未能充分分析竞争对手的产品特点和市场份额，导致“润妍”产品在竞争中处于劣势地位。
缺乏对竞争对手的深入了解，宝洁公司无法准确把握市场趋势，无法在激烈的竞争中脱颖而出。
二、产品设计不合理2.1 产品功能与消费者需求不匹配宝洁公司在市场调研中未能充分了解消费者的需求，导致“润妍”产品的功能设计与消费者期望不符。
产品的设计不符合消费者的实际需求，无法满足消费者的期望，从而导致产品的不受欢迎。
2.2 产品质量与竞争对手不匹配市场调研中，宝洁公司未能充分了解竞争对手的产品质量水平，导致“润妍”产品的质量与竞争对手不匹配。
产品质量的不足使得消费者对产品产生质疑，无法形成口碑传播，从而影响了产品的市场竞争力。
2.3 产品外观设计不吸引消费者宝洁公司在市场调研中未能准确把握消费者对产品外观的偏好，导致“润妍”产品的外观设计不吸引消费者。
产品外观设计的不合理使得消费者对产品的第一印象不佳，无法引起消费者的购买欲望，进而影响了产品的销售。
三、市场推广不到位3.1 市场定位与宣传不清晰宝洁公司在市场调研中未能准确定位“润妍”产品，并未能通过宣传手段清晰传达产品的核心价值。
市场调研-“润妍”的没落——宝洁市场调研失败案例分析
市场调研-“润妍”的没落——宝洁市场调研失败案例分析引言概述：市场调研是企业制定市场营销策略的重要环节，通过调研可以了解消费者需求和竞争对手情况，帮助企业做出正确的决策。
然而，即使是大型跨国企业也可能在市场调研中出现失误，导致产品的失败。
本文将以宝洁公司的“润妍”产品为例，分析其市场调研失败的原因。
一、产品定位错误1.1 没有准确把握目标消费群体1.2 定位过于宽泛，无法吸引特定消费者群体1.3 缺乏与目标消费者的有效沟通和互动二、产品功能不符合消费者需求2.1 产品功能设计过于复杂，消费者无法理解和接受2.2 产品功能与市场需求脱节，无法满足消费者实际需求2.3 产品功能与价格不匹配，消费者认为性价比低三、营销策略不当3.1 缺乏有效的市场推广和宣传3.2 错误的定价策略导致产品无法获得市场认可3.3 未能充分利用渠道和资源，导致产品销售困难四、竞争对手分析不足4.1 没有对竞争对手的产品进行全面的调研和分析4.2 未能及时调整产品策略以应对竞争对手的挑战4.3 忽视竞争对手的市场反应和消费者反馈，导致产品失败五、缺乏市场调研后续跟踪和反馈5.1 没有建立有效的市场调研机制，无法及时了解市场动态5.2 忽视消费者反馈和市场变化，导致产品无法适应市场需求5.3 缺乏市场调研团队和专业人才，无法有效分析市场数据和趋势综上所述，宝洁公司“润妍”产品的失败主要是因为产品定位错误、功能不符合消费者需求、营销策略不当、竞争对手分析不足以及缺乏市场调研后续跟踪和反馈等原因导致的。
企业在进行市场调研时应该充分了解消费者需求和竞争对手情况，制定合理的市场营销策略，及时调整产品定位和功能，以确保产品在市场上取得成功。
市场调研的最佳实践成功案例分析
市场调研的最佳实践成功案例分析市场调研是一项关键的战略工具，能够为企业提供有关市场趋势、竞争对手、消费者需求等信息，从而帮助企业制定战略决策。
在实践中，一些企业成功地利用市场调研实践来获取竞争优势。
本文将分析几个成功的市场调研案例，以展示市场调研的最佳实践。
案例一：Apple的市场调研之道作为全球知名的科技巨头，Apple一直以来都非常擅长利用市场调研来预测并满足消费者需求。
他们通过定期进行大规模的市场调研，从消费者那里获取产品需求和意见反馈。
通过这种方式，Apple能够及时调整和改进他们的产品线，以满足消费者的期望。
例如，在推出新一代iPhone之前，Apple会派遣专门的团队进行市场调研，了解消费者对于新功能和设计的反应。
基于这些调研结果，Apple可以精确地确定新产品的特点，并进行相应的宣传和市场定位。
因此，Apple成功地将市场调研融入到他们的产品开发和销售策略中，帮助其在竞争激烈的市场中保持领先地位。
案例二：Procter & Gamble的消费者洞察分析作为世界上最大的消费品公司之一，Procter & Gamble（宝洁）凭借着对消费者需求的深入了解而取得了巨大成功。
宝洁公司采用了一种名为“消费者洞察分析”的市场调研方法，该方法通过深入研究消费者的购买行为、喜好和态度，为企业提供宝贵的市场信息。
宝洁运用消费者洞察分析来扩大自己的市场份额和品牌影响力。
例如，在开发新产品时，宝洁会进行大量的消费者调查和访谈，以了解消费者的真实需求和偏好。
这种深入了解消费者的方法帮助宝洁在激烈的市场竞争中找到差异化的竞争优势，并设计出更适合消费者的产品和营销策略。
案例三：Coca-Cola的文化调研实践Coca-Cola是一家全球知名的饮料公司，通过运用文化调研的实践成功地将自己的品牌和产品融入不同的文化中。
他们利用市场调研来了解不同地区的消费者行为、文化习俗和消费趋势，从而根据不同市场的需求进行产品创新和推广。
市场需求的市场调研与数据分析案例
市场需求的市场调研与数据分析案例在当今快速变化的市场环境中，了解并满足市场需求是企业发展的关键。
通过市场调研与数据分析，企业可以深入了解消费者需求，制定更有效的营销策略。
本文将以一个实际案例来说明市场需求的市场调研与数据分析的重要性。
案例背景：某电子产品公司计划推出一款新型智能手表，用于监测用户的运动数据、心率、睡眠质量等。
为了确保产品开发的成功，他们决定进行市场调研与数据分析，以了解消费者对于智能手表的需求和偏好。
市场调研：市场调研是了解市场需求的重要工具，可以通过问卷调查、访谈、焦点小组等方式收集消费者的意见和反馈。
首先，该电子产品公司组织了一项网络问卷调查，向潜在用户了解他们对智能手表的看法。
问题涵盖了产品功能、价格敏感度、购买动机等。
通过分析调查结果，他们发现年轻人更加注重手表的外观设计和多功能性，而中年人则更关注健康功能和易操作性。
其次，公司与一些用户进行了深度访谈，以进一步了解他们对智能手表使用体验的期望和需求。
通过这些访谈，他们发现用户希望手表具有个性化定制功能、长时间待机和防水防尘性能。
最后，该公司还组织了几场焦点小组讨论会，与消费者共同探讨他们对于智能手表产品的想法。
从中他们获得了一些有价值的见解，例如用户期望手表与手机的无缝连接、数据的实时同步等。
数据分析：通过市场调研，该电子产品公司收集了大量的数据，为了更好地理解市场需求，他们进行了数据分析以发现潜在的趋势和问题。
首先，他们使用统计软件分析了问卷调查的回答，计算了各项功能的重要性系数和满意度指数。
通过这些数据，他们确定了顾客的主要关注点，并对产品功能进行了调整，以更好地满足消费者需求。
其次，他们对深度访谈的内容进行了文本分析。
通过分析用户的表述和情绪，他们识别出潜在的问题和改进点，并及时根据反馈进行产品优化。
最后，通过对焦点小组讨论的录像资料进行内容分析，他们了解了消费者对于市场上现有智能手表产品的不满之处，并将这些不满之处纳入了他们产品的设计和改进过程中。
2市场调研案例分析
2市场调研案例分析市场调研是企业制定营销策略和决策的重要依据。
通过市场调研可以了解消费者的需求、竞争对手的状况和市场的发展趋势等信息，帮助企业在竞争中取得优势。
下面将分析两个市场调研案例，以展示市场调研的重要性和作用。
案例一：品牌婴儿奶粉市场调研品牌在婴儿奶粉市场占有一定份额，但竞争激烈，市场份额逐渐下降。
为了提升市场份额，该品牌决定进行市场调研，获取消费者需求信息。
首先，该品牌通过问卷调查的方式了解了目标消费者的购买习惯、购买动机和品牌偏好等。
调查结果显示，消费者更关注奶粉的安全性、营养价值和口感。
在选择品牌时，消费者更偏向于选择知名品牌和具有良好口碑的品牌。
其次，该品牌对竞争对手进行了调研，了解其产品特点和营销策略。
调研结果显示，竞争对手在产品配置、包装设计和价格策略等方面均有特色，但品牌在产品安全性和品牌口碑方面具有较大优势。
最后，该品牌还通过参观婴儿奶粉购买决策过程和婴儿奶粉商店布局等方式，完善了市场调研。
调研结果显示，消费者对婴儿奶粉在超市专柜的展示效果和购买过程中的服务体验非常重视。
通过对市场调研的分析，品牌发现自身的产品在安全性和品牌口碑上具有优势，但在产品配置、包装设计和价格策略等方面还需要加强。
基于市场调研结果，该品牌决定改进产品的配方，重新设计包装，并提供竞争力的价格。
案例二：电商平台市场调研电商平台是一个B2C在线购物平台，为了提升用户体验和增加盈利，该平台进行了市场调研。
首先，该平台通过用户行为分析了解了用户的购买偏好、浏览习惯和订单转化率等。
调研结果显示，用户更喜欢结合视频和图片的商品详情，充分展示商品的特点和使用方法。
用户对包装精美、送货快速和售后服务好的店铺更青睐。
其次，该平台对竞争对手进行了调研，了解其产品种类、价格策略和促销活动等。
调研结果显示，竞争对手在一些产品种类上具有较大优势，并通过促销活动吸引用户。
最后，该平台还通过以下方式完善了市场调研。
首先，调研了用户对平台功能的满意度，并改进了算法。
市场调研数据分析案例
市场调研数据分析案例
市场调研数据分析在商业领域中扮演着至关重要的角色，它能够帮助企业更好地了解市场和消费者需求，制定有效的营销策略和决策。
今天我们将以一个实际案例来深入探讨市场调研数据分析的过程和作用。
1. 市场调研背景
某公司是一家新兴的家居用品制造商，打算推出一款智能加湿器产品，希望了解目标市场的需求和竞争情况。
为此，他们进行了市场调研数据收集工作。
2. 数据收集方法
该公司采取了多种数据收集方法，包括在线问卷调查、重点访谈、竞品分析等。
通过这些方法，他们获取了大量关于目标消费者对智能加湿器的偏好、购买意向以及竞品产品优缺点的数据。
3. 数据清洗和整理
在收集到数据后，公司对数据进行了清洗和整理工作，去除了重复数据和不完整信息，确保数据的准确性和完整性。
同时，他们还对数据进行了分类整理，以便后续的分析。
4. 数据分析和发现
通过对收集到的数据进行分析，该公司发现了一些有价值的信息。
例如，消费者最看重智能加湿器的功能是节能省电和智能控制，对外
观设计和价格的关注度较低；竞品产品在性能表现和用户体验方面存在一些不足。
5. 结论和建议
基于数据分析的结果，该公司得出了一些结论和建议。
他们决定在产品设计上加大节能省电和智能控制功能的投入，同时对竞品产品的不足之处进行改进，以更好地满足消费者需求。
通过这个市场调研数据分析案例，我们可以看到数据分析在市场营销中的重要性和作用。
只有通过科学的数据分析，企业才能更好地了解市场和消费者，制定更加有效的战略和决策。
希望这个案例能够启发更多企业注重数据分析，提升市场竞争力。
市场调查资料分析案例
市场调查资料分析案例
市场调查资料分析案例：
某公司在进行市场调查时采集到了以下数据：
1. 样本数量：1000人
2. 年龄分布：18-24岁（20%），25-34岁（30%），35-44岁（25%），45-54岁（15%），55岁以上（10%）
3. 收入水平：低收入（20%），中等收入（50%），高收入（30%）
4. 产品偏好：A产品（40%），B产品（30%），C产品（20%），D产品（10%）
根据以上数据，我们可以得出以下结论：
1. 大多数受访者的年龄在25-44岁之间，其中25-34岁的人数最多，占30%。
2. 收入水平主要集中在中等收入层，占50%。
3. A产品是受访者中最受欢迎的产品，占40%的比例，B产品和C产品次之。
通过对市场调查数据的分析，公司可以更好地了解目标客户群体的特征和偏好，从而制定更精准的营销策略和产品定位。
市场调查与分析案例【精选文档】
第1章市场调查导论本章主要阐述市场调查的基本概念、特征、功能和类型，以及市场调查的基本原则和运作程序，重点是阐述市场调查的基本理论和基本知识。
案例分析案例1—1 美国礼维公司的分类市场调查美国礼维公司是以生产牛仔裤而闻名世界的。
20世纪90年代末期的销售额仅为800万美元，但到20世纪80年代销售额达到20亿美元，40年间增长了250倍。
这主要得益于他们的分类市场调查.该公司设有专门负责市场调查的机构，调查时应用统计学、行为学、心理学、市场学等知识和手段，按不同国别、分析研究消费者的心理差异和需求差别，分析研究不同国别的经济情况的变化、环境的影响、市场竞争和时尚趋势等等，并据此制订公司的服装生产和销售计划。
例如，1974年公司对联邦德国市场的调查表明，大多数顾客认为服装合身是首选条件,为此，礼维公司随即派人在该国各大学和工厂进行服装合身测验.一种颜色的裤子就定出了45种尺子，因而扩大了销售。
礼维公司根据美国市场调查，了解到美国青年喜欢合身、耐穿、价廉、时髦，为此将这四个要素作为产品的主要目标,因而该公司的产品在美国青年市场中长期占有较大的份额.近几年,礼维公司通过市场调查，了解到许多美国女青年喜欢穿男裤,为此，公司经过精心设计,推出了适合妇女需要的牛仔裤和便装裤,使该公司的妇女服装的销售额不断增长。
虽然美国及国际服装市场竞争激烈，但是礼维公司靠分类市场调查提供的信息，确保了经营决策的正确性，使公司在市场竞争中处于不败之地。
问题：1、礼维公司的分类市场调查对你有何启示？案例1-2 常德卷烟厂的成功之路常德卷烟厂始建于1951年，从一个手工作坊式的小企业发展成为目前的大型一级企业。
然而到20世纪90年代中期，该厂的产品品牌还是没有什么特色和优势，严重制约了该厂的发展.当时,国内烟草行业品牌竞争风起云涌，知名的产品品牌较多,为此,公司准备实施名牌战略.首先委托专业性的市场调查机构对常烟的品牌知晓度、卷烟的香型、口感、产品包装、广告宣传、质量、成本、价格、购买者的类型、行为、嗜好等诸多要素进行了广泛的市场调查研究。
市场调研与预测市场调查案例分析
市场调研与预测市场调查案例分析一、引言市场调研是企业在制定市场营销策略和决策时必不可少的一项工作。
通过对市场的调查和分析，企业可以了解市场需求、竞争对手、消费者行为等关键信息，从而制定出更具针对性和有效性的营销策略。
本文将通过分析一个市场调查案例，探讨市场调研的重要性以及如何利用调研结果进行市场预测和分析。
二、市场调查案例分析1. 调查目的和背景某公司计划推出一款新型智能手环，为了了解潜在用户对该产品的需求和偏好，决定进行市场调查。
调查的目的是确定产品的市场定位、目标用户群体以及市场推广策略。
2. 调查方法和样本选择该公司采用了定量和定性相结合的调查方法。
定量调查通过问卷调查的形式，采集大量数据。
定性调查则通过深入访谈和焦点小组讨论等方式，获取对用户需求的深入理解。
样本选择方面，该公司选择了500名年龄在20-40岁之间的男女用户作为调研对象。
样本的选择基于随机抽样的原则，以保证调查结果的代表性和可靠性。
3. 调查内容和数据分析调查内容主要包括对智能手环的功能需求、外观设计、价格敏感度以及购买意愿等方面的调查。
通过对采集的数据进行分析，得出以下几个关键发现：- 功能需求方面，用户对智能手环的心率监测、睡眠监测和运动追踪等功能非常关注。
- 外观设计方面，用户更喜欢简约时尚的设计风格。
- 价格敏感度方面，大部份用户对价格敏感，希翼能够获得性价比较高的产品。
- 购买意愿方面，大约70%的受访者表示有购买意愿，其中女性用户的购买意愿更高。
4. 市场预测和分析基于调查结果，该公司进行了市场预测和分析，得出以下结论：- 市场定位：智能手环主要面向年轻人群，特殊是注重健康和运动的人群。
产品的主要卖点应放在心率监测、睡眠监测和运动追踪等功能上。
- 目标用户群体：女性用户是一个潜力巨大的市场，应该在产品设计和宣传上更加注重她们的需求和偏好。
- 市场推广策略：通过社交媒体、线下活动和合作火伴等渠道进行产品推广，同时注重价格的合理定价和促销策略。
市场调研与预测市场调查案例分析
单元一：1、这位企业家以调查结果形成的决策为什么会失败？在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致。
每一种产品都具有一定的针对性，因此，新产品在推向市场之前必须确定其目标市场，才干有目的地开展营销活动。
在市场调查的基础上进行市场细分，在市场细分的基础上选择企业所要为之服务的消费者群体，这就是选择目标市场的过程。
这位企业家在进行市场调查的时候没有选择企业所要为之服务的消费者群体，因为本案中企业所为之服务的消费者群体是宠物，不是宠物食品的购买者，所以由此产生的调查结果形成的决策会失败。
2、这个案例对我们确定市场调查目标有什么启示？进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业实施经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，特别要调查所处行业未来的发展状况；企业制度市场营销策略时，要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
单元二：1、中国的调查机构主要呈现怎样的发展趋势？(1)发展迅速，前景看好。
中国的调查业是一个非常小的行业，这样的营业额与中国庞大的调查市场很不相称。
但是，从另一个角度看，如此小的营业额却说明这个行业有着极大的发展空间。
相关数据显示出，目前中国市场调查业的发展速度可谓惊人，总营业额的增长率约为 58％，大大超出了全球市场 8．3％的增长率，这充分体现出了这一行业的强大生命力。
(2)今天的中国市场调查行业站在一个新的历史条件下，中国的产业正面临重构与升级、中国的资本输出活动日益活跃， FDI 的投入结构有所调整，人力成本与高端服务人材的使用环境正在调整，中外经营者的竞争条件更加一致，在中国经济预期变得更为壮大的未来，中国市场调查行业的发展是无庸置疑的。
2、中国调查业的发展与国际企业之间有怎样的联系？(1)合资型(如尼尔森、盖洛普、华南、华通现代)(2)业务联系3、中国的调查机构应该如何提高自身的竞争能力？(1)规范经营和行业自律(2)市场研究服务机制的建立与完善(3)人材的培养与交流(4)专业化单元三：1、其市场调查方案存在哪些方面的缺陷？(1)调查目的不明确。
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▪ 诺基亚在寻找突破口。奥利拉果断地把科 技新生代的年轻人推上了关键岗位；奥利 拉在手机研发项目档案中发现了GSM标准， 直觉告诉他。
▪ 这个尚未成熟的数字化手机通讯标准极有 可能取代摩托罗拉的第一代模糊式手机， 成为第二代的标准制式；奥利拉与同僚们 在技术领域夜以继日地奋战着，他们很快 确定了以手机和手机网络设备为公司的战 略发展方向；谙熟财务运作的奥利拉，避 开了欧洲人对诺基亚带有偏见的眼光，飞 奔美国，一次次地向那里的投资人描绘着 诺基亚的美好前景：“我们将全身心地投 入到全球电讯行业这一高科技领域，我们 正在开发的产品含有很高的附加值。”
▪ 20世纪90年代初，“手机”还是中国人 心目中的奢侈品，人们喜欢称之为“大哥 大”，因为它象征着金钱和地位，象征着 “贵族”。然而，没有几年的功夫，诺基 亚、摩托罗拉、爱立信就迅速地大众化了。
▪ 诺基亚顺应了这个变化的时代，以电信为 导向，走全球化经营的道路，做高附加值 产品。与对手相比，诺基亚制定的目标和 实现目标的速度都是惊人的，于是，诺基 亚脱颖而出。
▪ 1999年，“7110”系列诞生，这是世界上第 一款支持WAP(无线上网协议)的手机。
▪ 诺基亚取得了巨大成功，诺基亚已成为移 动信息时代的跨国企业巨子。
▪ 诺基亚成功了，诺基亚不失时机地把握住 了成功！
▪ 坚守诺基亚性格
▪ 人们不禁要问：成功，为什么属于诺基 亚？
▪ 诺基亚也时刻在问自己：诺基亚为什么成 功？
▪ 奥普公司认为在卫生间这个空间里，人是 最自然、 最需要体会生活品味的，由此
而产生的需求也是多种多样的。只要有需 求就有市场，只要产 品定位准确就有市 场空间。奥普现任CEO马悦先生描述了 奥普产品的使用价值：关注人的生 活品
质，特别是在卫浴方面的各种需求，强调 卫浴中满足深层次需求、细致关怀，最终 实现 保护人类自身健康的目的，使现代 人的生活品质获得显著提升。
高安全、高享受满足消费者深层次需求的 卫浴电器即将面 市。我们可以通过奥普 公司的第一代产品——"奥普浴霸"的开发 过程中发现其明晰的战略 意图。
二 、合作策略：归属感，奥普现在的 CEO就是原来西安的代理商
▪ 奥普的代理商制度是奥普公司在行业中领 先的又一大法宝。
▪ 奥普公司在市场导入初期总是自己先去开拓市场， 从最基础的工作做起，等到市场已 经打开，产品
销路畅通时，就把市场交给合适的代理商操作， 公司则以在当地开设办事处来 协助代理商做好产
品销售和品牌维护。在工作中，办事处会主动协 助代理商做好通路建设、 导购培训等基础管理工
作。对新产品的信息、存货情况、企业经营动向、 广告诉求方向等方 面都会定期主动与他们沟通， 使他们感到："我就是奥普的一员。"产生了这种 归属感之后， 代理商就下定了决心，放开手脚去 做市场拓展、铺货等工作了。奥普的许多"合作伙 伴"都 是与奥普一起发展壮大起来的。
▪ 奥普在安全性方面的专业技术优势也是它 定位于卫浴电器的主要原因。浴室让 人
联想到的是潮湿，而在潮湿的环境中使用 电器就容易给人一种不安全感。所以安全 成为浴 用电器的重要保障。而奥普在技
术上的专业优势恰恰在于制造安全的卫浴 电器产品。
▪ 在这样的理念指导下，奥普相继开发出系 列卫浴产品：继奥普浴霸之后，牙具消毒 器、 智能电热水器、智能洁身器等系列
打败摩托罗拉
▪ 1994年，诺基亚公司股票在纽约上市，诺 基亚迈出的第一步成功了。源源不断的资金 激活了诺基亚的造血功能，使它焕发出了无 比的生命力，而它也使美国人手中股票的含 金量不断地攀升。
▪ 与此同时，欧洲各国已开始采用GSM数 字手机通讯标准，首先问世的就是诺基亚的 “2100”。清晰的音质，灵巧的外形，大比 例显示屏面和滚动式文字菜单，2000万只 的销售量使全世界第一次认同了这个名字： 诺基亚。
▪ 1、20世纪70年代雀巢公司面临怎样的危 机，他们又是怎样化解这场危机的？
▪ 2、请总结雀巢全球营销策略的特点及成 功经验。
▪ （四） ▪ 1、中国传统的饮品文化与雀巢传播的理
念是否一致？雀巢决心重新进军中国市场 的原因是什么？
▪ 2、请总结雀巢在中国独特的营销手段。
▪
▪ 综合讨论
▪ 根据雀巢案例，总结市场调研的重要性。 雀巢经验给国内企业哪些启示？
▪ 2、市场信息的重要性。资金、原料、设 备和人才之外的第五资源。
▪ 3、市场调研的内容包括顾客需求、营销 环境、营销策略三大部分。
▪ 4、市场调研的方法有：实地调查法（对 原始资料进行收集，包括询问法、观察法 和实验法），二是资料调查法（对二手资 料的搜集和分析。）
案例分析一：专注于市场的雀 巢
▪ 1996年以后，诺基亚在移动通信领域取得了 飞速的发展。“6110”系列第一次实现了长时 间电源供应的功能；为开辟全球市场，诺基亚 推出了分别能适应欧洲大陆GSM制式、美国T DMA制式和日本、韩国PDS制式的三种数字 通讯标准的手机。
▪ 到1998年，诺基亚直追摩托罗拉，生产出第 一亿部移动电话，成为了世界上最大的移动电 话生产商。而此时的摩托罗拉还沉浸在“决不 会犯错误”的行业老大的心态中。1998、199 9、直到2000年，诺基亚在全球的手机市场份 额，连续三年处于三巨头中的领先地位， 市 场份额为22.5%、26.9%……一路攀升。
▪ 奥普公司认为广告是企业与消费者沟通的 方式之 一，产品是与消费者沟通的载体， 广告所强化的信息应该与产品所传递的讯 息形成照应和一 致。两者之间相辅相成， 相得益彰才能发挥彼此作用。广告也和产 品一样，都应满足消费者 的需求，任何 虚假行为都将受到市场的惩罚，广告无法 告知消费者购买产品所能得到的利 益， 必然无效，即便是"标王"，也无济于 事。
讨论
▪ 1、诺基亚做出了怎样的战略转移决定？ 依据是什么？
▪ 2、你认为诺基亚引领消费潮流、占领市 场先机的关键是什么？
▪ 2、你用的是那一款手机？当初你选择的 该款手机的主要原因是什么？
▪ 3、如果你是一家手机经销商，你打算如 何做市场调研？
案例分析三：奥普浴霸营销
▪ 澳大利亚奥普卫浴电器(杭州)有限公司是 专业从事卫浴电器研发、生产和营销的国 际 化现代企业。其代表产品"奥普浴霸" （浴室取暖设备）在国内外颇受欢迎，仅 此一项奥普 公司在中国地区的年销售额 便超过2亿元。在中国市场，奥普公司靠" 奥普浴霸"系列产品 而成名，"浴霸"（浴 霸两个字变成了浴室取暖设备的代名词） 因奥普公司在中国内地的引进 和发展而 成为一个行业。
▪ （一） ▪ 1、雀巢的诞生是不是偶然的？ ▪ 2、雀巢的诞生应归功于哪些因素？ ▪ 3、亨利内斯尔是如何判断和把握当时的
市场机会的？
▪ （二）
▪ 1、速溶咖啡的研制、开发与上市给我们 哪些启示？
▪ 2、速溶咖啡上市之初市场受挫的原因何 在？后来转变策略，成功占领市场的关键 是什么？
▪ （三）
▪ 七年前，当中国人“随时在家洗个热水澡” 的梦想因热水器的大量 上市而变成现实
时，人们又感觉到，洗浴时浴室的温度太 低（尤其在冬季南方一些地区，此 问题
更加突出）。正当无奈之际，“奥普浴霸” 在中国杭州生产的产品就已经下线了。产 品在 中国部分城市上市后，立即引起强 烈反响，产品在许多售点供不应求。7年 后的今天，奥普 浴霸在中国内地市场已 拥有近300万用户，用户群对产品的理解 已经开始从奢侈品转变为大 众适用商品， 继而成为家庭浴室的必备用品。
▪ 奥普浴霸采用了高价策略，原因有三
▪ 1．高价位来源于高价值；
▪ 2．奥普的高价位给代理商提供了的合 理化的利润空间，同时使其在销售通路、 终端各 方面的资金流通顺畅，保障了对 消费者的最终负责
▪ 3．高价位是为了开发研制更进步的新一 代浴用电器产品作资金储备，以带动了整 个行 业的技术进步。
四、 广告策略：
▪ 进入80年代，随着世界电子时代的到来， 诺基亚集团也开始大量投资电信。由于它 适应了芬兰国家地势崎岖，人烟稀少，架 线不便，无线通信业出现很早的客观情形， 把简陋的步话机发展成了一种成熟的移动 通讯系统。与此同时，诺基亚也有了家用 电器、计算机、传呼机等系列产品。
▪ 然而不久，诺基亚的事业陷入了危机。这 个名不见经传的北欧企业，所拥有的市场 终归有限，尤其是80年代末近邻贸易伙 伴苏联的衰败；加之国内综合工业基础不 如其他大牌国家，尤其像摩托罗拉在技术 研发、批量生产和广阔市场等方面的优势， 都不是诺基亚一时可以比拟的。诺基亚的 总裁凯雷莫承受不住了，这位对诺基亚发 展功不可没的技术型人物以一颗子弹结束 了自己的生命，那是1988年的冬天。
▪ 产品一旦旺销，立即就会引来许多行业跟 进者，据不完全统计，目前国内生产浴霸 产品 的厂家至少有上百家。作为行业的 开拓者和领先者，奥普企业是相当成功的。
一、 产品策略：有所为，有所 不为
▪ 奥普集中了 所有的技术优势、资源优势、 品牌优势，定位于卫浴电器产品的开发和 推广。在奥普的战略 报告中可以看到这 样的描述："奥普的战略目标是集中优势 资源努力建造一个品质卓越、品 位高尚、 品牌国际化的卫浴电器品牌"。
▪ 奥普公司与代理商的共同利益应通过双方 最大程度在代理 区域共同构建奥普品牌
的影响力和扩大奥普市场容量后公平获取。
三、 价格策略：
▪ 不打价格战，高价值就要保持高价位 ▪ 这里有一个事 实：奥普浴霸在同行中相
对价格是最高的，同时市场份额也是最高 的，这种现象有其行业特 殊因素，却也 绝不是偶然的。
▪ 当我们走进诺基亚时，又更有一番感受， 这就是它深厚的底蕴。它不仅站立在当今 世界科技的尖端，而且具有很好的服务心 态，有着一颗文化的魂。
从纸张到手机的故事
▪ 还是在上上个世纪的1865年，在北欧芬 兰南部诞生了一家普普通通的造纸厂，它 以当地的一条河流的名字命名，叫“诺基 亚”。