经典管理理念----瓜子理论

經典管理理念-----“瓜子理論” 瓜子理論” 經典管理理念 瓜子理論
第四、向你的下屬展示他的工作成就。並且讓他知道， 你很開心看到他的成就。
經理們常犯的錯誤就是： 經理們常犯的錯誤就是：
第一、 不善於分解任務； 第二、 沒有及時讓下屬開始投入工作； 第三、 吝嗇讚美。 第四、 喜歡貪功。細細品味吃瓜子的過程，檢 討一下自己的行爲，相信你會有所收穫。
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作爲企業培訓老師，我們經常聽到林林總總的有關下屬 難以管理的議論，諸如下屬如何不主動，如何不聽話， 如何拖遝，素質如何低下等等。但是，事實上，企業裏 出現效率低下，完不成任務等問題，多數情況下原因在 管理者身上。身爲管理者，許多人不知道如何給下屬制 定工作職責，如何分解、分配任務，用什麽尺度考核下 屬的工作績效以及用什麽方法激勵、約束下屬等等。其 實，要掌握這些管理技術並不難，我們通過分析下面的 生活中的一些現象，給我們一些啓示，幫助我們掌握管 理技術。
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講師:連展科技公司培訓部 張美春老師 講師 連展科技公司培訓部:張美春老師 連展科技公司培訓部
講師簡介: 講師簡介 張美春 男,1972年生,湖南邵陽人,大學文化,中共黨員,1991
年參加革命工作,曾先後在國營/港資/臺資和日資企業任職,具有豐富的生 產和人事培訓工作經驗.
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第三、對於員工每一次完成任務都要給予及時的激勵。
比如說，你的助理剛剛幫你潤色完一個講稿，把講稿交 給你。你看後覺得很滿意，那你就馬上告訴她“真棒！又快 又好。”你絕對不可以沒有任何表示，說“好，我看了。” 又例如，如果你的某個下屬本月完成任務很好，你就應該按 照制度當月兌現獎金，不要拖到下個月。更不能閉口不談兌 現獎金的事。如果員工出色的工作表現不能得到上司的及時 肯定或者獎勵，員工的工作熱情就會減弱。如果，您的助理 花了半天的時間給你整理好了你要的資料，你不但沒有稱讚 他，反而因爲他的一些小的失誤批評一通。那他會自覺地、 愉快地完成其他可做可不做的任務嗎？就好比在吃瓜子時， 如果你吃了一個臭瓜子以後，你對吃下一個瓜子就會心有餘 悸。如果連續吃到兩個臭瓜子，你可能就會不再吃了。作爲 上司，你給下屬的任務就是嗑開瓜子，你對下屬的態度就是 瓜子仁。如果你讓你的下屬連續兩次吃了臭瓜子，你的下屬 恐怕再也不會願意嗑你的瓜子了。
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在我們公司附近有一家川菜館。由於該菜館價 錢公道、味道地道、服務周到，於是我便成了 那裏的常客，幾乎每天的午餐都在那裏解決。 這家川菜館還有一個特點，就是在客人落座之 後，給每一位客人端上一盤炒好的葵花子。吃 著葵花子，品著花茶，等待上菜的時間就會變 得很短。 天天嗑瓜子，對嗑瓜子就産生了興趣，後來 專門對嗑瓜子研究了一番，發現了一些規律：
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天天嗑瓜子，對嗑瓜子就産生了興趣，後來專門對嗑 瓜子研究了一番，發現了一些規律： 1、無論人們喜歡與否，很容易拿起第一顆瓜子； 2、一旦吃上第一顆，就會吃起第二顆、第三顆……停不 下來； 3、在吃瓜子的過程中，人們可能會做一些別的事情，比 如去洗手間等等，但是，回到座位上以後，都會繼續 吃瓜子，不需要他人提醒、督促； 4、大多數情況下，人們會一直吃下去，直到吃光爲止。 爲什麽會是這樣呢？（未完待續）
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作爲管理者，如果 誰有辦法能夠讓他的 下屬像吃瓜子一樣愉 快地完成工作，那麽 他就成功了。通過上 述分析，我們已經發 現，要做到這一點並 不困難。
經典管理理念-----“瓜子理論” 瓜子理論” 經典管務，把複雜任務分解爲若 干個簡單的、容易做的小任務。就像嗑瓜子一樣容易做， 再把這些容易完成的小任務分到員工手中。員工一定會 樂於接受這樣的任務； 第二、我們要及時促使下屬開始工作。例如，給他 明確工作目標，提供工作條件，規定開始的時間。在下 屬對任務充滿熱情的時候就讓他開始工作。 第三、對於員工每一次完成任務都要給予及時的激 勵。這種激勵應該是及時的。就是說，員工完成任務以 後，第一要激勵，第二要馬上激勵。
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總結一下，我認爲有三大原因： 1、 嗑瓜子這種行爲很簡單； 因爲簡單，人們很容易開始這種行爲；因爲簡單，人 們很容易掌握技巧，成爲熟手；並且不斷改進嗑瓜子的方 法，這個過程增強了人們的自信，在潛意識中人們期望享 受這個過程。 2、 每嗑開一顆瓜子人們馬上就會享受到一粒瓜子仁。 這一點至關重要。嗑開瓜子後馬上享受到香香的瓜子 仁，這對嗑瓜子的人來說是一個即時回報；就是這種即時 回報微妙地發揮著作用——激勵著人們不停地去嗑下一顆 瓜子。 3、 一盤瓜子一個一個嗑起來，過一會就有一堆瓜子皮—— 能夠看到嗑瓜子的成就：
學歷:中專:塑料模具專業/大專:中文專業/大學:企業管理專業 1991.8---19983,歷任國營企業廠長秘書5年,技術科副科長2年 1998.4----1999.4任港資企業深圳市龍華美創力公司品管課副課長 1999.5----2003.8任日資企業深圳市日立信電電線公司生產部課長 2003.9---2004.4任港資企業東莞毅力集團培訓部主管(課長) 2004.4---至今 任臺資企業連展科技股份公司總經室 課長,教育訓練中心首席培訓師