公司培训与开发教材

❖建立稳定劳动关系 ❖签订培训合同，明确双方的违约责任和
权利义务 ❖明确双方各自负担的成本、服务期限、
保密协议以及违约补偿 ❖谁投资谁获利，考虑成本的分摊和补偿
培训制度的基本内容
• 制定企业员工培训制度的依据 • 总则：培训的目的、意义、宗旨 • 企业员工培训制度实施办法
– 培训机构和培训形式 – 培训体系：基层员工、管理人员、经营者，责任确定 – 培训的实施步骤和形式 – 培训的业务流程：培训计划的制定、培训活动的组织、培
企业培训制度
培训制度建立的作用
❖ 培训实施有制度保障 ❖ 风险防范 ❖ 使培训真正获得实用的效果 ❖ 企业培训健康发展的保证 ❖ 明确企业和员工双方的责任和义务
具体培训制度的类型
培训服务制度 入职培训制度
培训激励制度
培训考核评估制度 培训奖惩制度
培训服务制度条款 培训服务协约条款
对员工的激励 对部门及主管的激励 对企业本身的激励
谁对企业培训来负责呢？ 人力资源部门？
企 业 ❖提供一个鼓励员工成长与发展的工作环境
在 培
❖ 提供促进员工发展的制度与政策
训
A．内部晋升制度
过
B．公布企业内的工作机会
程 中
C．培训费用的资助
的
D．协助员工进行职业生涯发展
作
用
部
门 主 ❖ 创造一个员工能发挥个人潜能的工
管 作环境
在
培 训
❖ 指导、支持员工的发展
过
程 ❖ 定期反馈员工绩效表现及发展计划
中
实施情况
的
角
色
人
力 ❖根据企业发展战略制定企业培训开发方针、 资 政策，制定企业员工培训制度
源
部 在 培
❖ 以专业知识和经验，支持各个部门进行人 员的培训开发工作的开展；
训 包括：
过 A. 提供培训资源上的保证
程 B. 培训管理，包括培训方案制定、培训
中 过程监控、培训效果评估、培训档案管理
培训与开发
甘桦
数据看培训
❖ 投资培训的公司，其利润的提升比其他企业的平均值高 37%
❖ 对员工的培训投资1美元，可以创造50美元的回报。
❖ 75％以上的外企每年的培训费占销售收入的比例在1％ －5％。
❖ IBM每年培训职工的费用人均3000-5000美元。每年每人 有15-20天的培训。
❖ 西门子年费用约8亿马克，占企业利润20%左右。
训效果的评价、培训活动的记录等 – 培训服务条款 – 培训激励制度 – 培训考核评估制度 • 企业培训制度的核准与施行 • 企业培训制度的解释与修订 • 经费、外派合同、基本表格 • ……
《劳动法》 第八章 职业培训
❖ 第六十六条 国家透过各种途径采取各种措施，发展职 业培训事业，开发劳动者的职业技能，提高劳动者素质，增 强劳动者的就业能力和工作能力。
知识的积累
培训
技能的提高
态度的转变
行为的改变
培训与人力资源其他模块的关联 培训
人力资源 规划
绩效管理
招聘选拔
企业文化 建设
外资企业的培训理念
❖ 培训是帮助企业实现长远发展目标的重要工具 ❖ 强调培训开发下属是管理人员的责任，并且作为业绩
考核的一部分 ❖ 培训不被视为费用的支出，而是被视为一种投资 ❖ 将员工培训开发视为企业与员工双方共同的责任
❖ 被考评的对象 ❖ 考核评估的执行组织 ❖ 考核的标准区分 ❖ 考核的主要方式 ❖ 考核评分标准 ❖ 考核结果的签署确认 ❖ 考核结果的备案 ❖ 考核结果的证明 ❖ 考核结果的使用
培训奖惩制度
❖ 制度制定的目的 ❖ 制度执行组织和程序 ❖ 奖惩对象说明 ❖ 奖惩标准 ❖ 执行方式和方法
培训风险管理制度
❖第六十七条 各级人民政府应当把发展职业培训纳入社会 经济发展的规划，鼓励和支持有条件的企业 、事业组织、 社会团体和个人进行各种形式的职业培训。
海尔企业培训
❖ 培训效果与员工个人的报酬挂钩 ❖ 培训效果与员工的岗位结合，且动态考核。 ❖ 每个中层管理人员定期要到海尔大学授课，不
能授课则是岗位不合格
企业竞争力与培训的关系
企业竞争力
Core Technology
核心
技术
Core People Core Competency
核心
核心
人才
才能
企业培训
的等
角 C. 培训费用管理
色
员 工 ❖根据职位要求和个人工作知识技能状况， 在 提出培训要求，
培
训 ❖自我评估个人的优点、技能、兴趣及工
过 作价值观等,决定自己的职业发展方向
程
中 的 角 色
❖积极参与公司组织的培训，努力学习工 作技能，并积极应用到工作中，提高工 作绩效
企业培训的误区
❖ 培训方法选择不恰当 ❖ 培训内容不准确 ❖ 培训对象不准确 ❖ 培训内容与实际工作脱节 ❖ 培训内容缺乏运用 ❖ 培训师资队伍 ❖ 培训工作的无系统性 ❖ ……
❖ 知识培训：通过培训使员工具备完成本职工作所 必须具备的知识。
❖ 态度培训：建立起公司与员工相互信任，培养员 工对公司的忠诚度，培养员工应具备的精神准备 和心态。
开发
开发是指组织实施的、有计划的、连续的系 统学习过程和在职体验等活动，其目的是通过使 员工的知识、技能、态度，乃至行为发生定向改 进，从而确保员工能够按照预期的标准或水平完 成所承担的或将要承担的工作任务。
培训风险管理制度 利益获得原则
入职培训制度
❖ 培训的意义和目的 ❖ 方法 ❖ 要求标准 ❖ 主要责任区 ❖ 需要参加的人员界定 ❖ 不能参加的人员解决措施
培训激励制度
❖ 完善的岗位任职资格要求 ❖ 公平、公正、客观的业绩考核标准 ❖ 公平竞争的晋升规定 ❖ 以能力和业绩为导向的分配原则
培训考核评估制度
企业培训成功的条件
❖ 企业高层管理者的支持 ❖ 完善的培训体系 ❖ 合格的培训师资 ❖ 有效的培训课程设置 ❖ 合理的培训经费预算 ❖ 完整的培训记录 ❖ ……
培训的基本原则
❖ 战略性原则 ❖ 长期性原则 ❖ 按需施教、学以致用的原则 ❖ 全员教育培训和重点提高相结合的原则 ❖ Biblioteka Baidu动参与原则 ❖ 严格考核和择优奖励原则 ❖ 投资效益原则
重视优秀人才 的选拔与训练
以人为本、 尊重个人
的企业文化
成功企业 的特征
对员工需求经常 进行评估，定期做
员工满意度调查
重视企业内部沟通， 包括上级与下属之间、
同事与同事之间
重视员工发展 的长远计划
企业培训
培训：给企业员工传授完成本职工作所必需 的基本技能、知识的活动或过程。
❖ 技能培训：使员工掌握完成本职工作所必备的技 能。