基于BPR的集装箱码头作业流程分析研究方法

流程 的 系 统模 型 。 在 船 舶 到 离 港 、码 头 装 卸 作 业 流 程 分 析 中 ，如何 体 现 系 统 最 优 或 系 统 协 作 的 问题 ，如 何 解 决 装 卸 作业 流程 中 分 散 与 集 中 的 矛 盾 。在 集 装 箱 码 头 新设 备 与 新 技术 发 展 的同 时 ，对 哪 些 作业 流 程进 行 Ｂ Ｒ 以发 挥 系 统 的 Ｐ
识 别 存 在 于 集 装 箱 码 头 生 产 过 程 中 的 作 业 流 程 ，是 优
化 作业 流 程 中的 关键 步骤 。
Ｂ Ｒ，进 而揭 示 出企 业存 在信 息 黑 洞 的 问题 之 所 在 。 Ｐ
根 据 Ｂ Ｒ在 国 内外 成 功 实 施 的 经 验 ，在 应 用 Ｂ Ｒ进 Ｐ Ｐ
地 管 理 、 均衡 和监 控 。 而 采 用 Ｂ Ｒ优 化 分 析 方 法— — Ａ Ｃ Ｐ Ｂ
ＣＷＴ 中国水运 ２ １ ・ ０ ０２ ３ ７
可 视化对象 、ｄｔｉ 模型 的连接 ）建 模过程 ，针 对系统所 ｅ ｌ ａｓ
建 立 的 分 析 模 型 ，给 定 仿 真 系 统 参 数 ，通 过 对 结 果 的 分 析 对 比 ，就 可 实 现对 集 装 箱 码 头 作业 流 程 的优 化 分 析研 究 。
和 管 理 思 想 的 融 合 ，通 过 行 之 有 效 的优 化 模 型 而 得 以最 佳
求 和 提 高 客 户 的 满 意 度 为 目的 ，对 企业 内 外 业 务 工 作 流程
进 行 深入 分 析 ，加 以重 新 设 计 和 组 建 。 集 装 箱 码 头作 业 系 统 是 一 个 复杂 的离 散 事 件 动 态 系 统 ， 包 括 如 船 舶 靠 泊 、装 卸 、集 箱 、提 箱 等 诸 多 流 程 。如 何 针 对 这 个 过 程 进 行 系 统 的 分 析 与 优 化 ，从 而 来 达 到船 公 司 、
实 现 目标 或 有 意义 的变 革 ｆｏ ａｏａｖ） Ｃ ｌｂ ｒｔｅ。不 防 将 其 定 义 为 ｌ ｉ Ｂ Ｒ 的 “ Ｂ ” 分析 方 法 ，需 要 说 明 的是 这 里 的 Ａ Ｃ方 法 Ｐ ＡＣ Ｂ 与 成 本 分 析 Ａ Ｃ法 与 分 类 Ａ Ｃ方 法 的 内 容 各 不 相 关 ，在 Ｂ Ｂ
关系因素。
业 流 程 上 ， “ 的本 质 理 解 为优 化与 分 析 上 。（ ） Ｐ 将 Ｒ” ２ Ｂ Ｒ的 对 象 是 码 头 装卸 生 产 作业 环节 而 不 是 码 头 整 个 业务 流程 。 （ ） ３
Ｂ Ｒ 的类 型是 码 头 装卸 作 业 内 的 Ｂ Ｒ， 而不 是 码 头企 业 之 Ｐ Ｐ 间或 者码 头各 部 门 之 间 的 Ｂ Ｒ。 （ ）Ｐ 的 内容 是 对 装 卸作 Ｐ ４Ｂ Ｒ 业 运 作模 式 上 的 优 化 而不 是 对 人 或 组织 结 构 或 企 业 文 化 的 。 （） Ｐ 是 结 合 企 业 现 有 信 息 技 术 ， 挖 掘 现 有 技 术 潜 力 的 ５Ｂ Ｒ
关键 。
是 １９ ９ ０年 最 先 由美 国的 迈 克 尔 ・ 默 教 授 提 出 的 。 随着 Ｉ 哈 Ｔ
技 术 的 迅 速 发 展 与 广 泛 应 用 ，为使 企业 在 广 泛 应 用 信 息 技
术 的 情 况 下 能 够 产 生 效 益 与 效 率 ，Ｂ Ｒ 指 导 企 业 从 关 心 Ｐ “ 职能 ”转 移 到关 心 “ 程 ” 上 来 ，要 求 企 业 以生 产 经 营 过 流 程 为 中心 ， 以降 低 生 产 成 本 、提 高 产 品 质 量 、关 心 客 户 需
Ａ Ｃ 分 析 方 法 Ｂ
要达 到 优 化集 装 箱 码 头 作 业 流 程 的 目标 ，单 靠 最 新 的 设 备 或 信 息 系 统 是 不 够 的 ，有 效 的方 法 是 在结 合 了 装 卸 设
备 与 先 进 管 理 调 度 思 想 的作 业 流 程 中找 到 这种 流 程 、工 具
集装 箱码 头作 业 系统 ＢＰ Ｒ分 析工 具 Ｗ ＩＮ Ｓ Ｔ Ｅ Ｓ仿真软 件
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ＷＩＮ Ｓ Ｔ Ｅ Ｓ是 Ｌ ｎｅ ｒｕ ａ ｎ ｒ ｏｐ公 司 开 发 的 功 能 强 大 的仿 真 Ｇ
行 集 装 箱 码 头 装 卸 作 业 系 统 的分 析 研 究 时 ， 可 以 从 以 下 几 个方 面进 行 ：建立 船 舶 到 离 港 模 型 、集 装 箱 岸 桥 装 卸 作 业
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Ｂ Ｒ 方 法 论 具 有 很 明 确 的三 个 分 析 步 骤 ： （ ） “ ” Ｐ １ Ａ 现 在 在 做 什 么 （ ｓ Ｉ） （ ） “ ”— — 将 来 要 做 什 Ａ — ｓ ； ２ Ｂ
么 （ｏ Ｂ ） （ ）Ｃ Ｔ — ｅ； ３ “ ”— — 怎 样 充 分 利 用 各 种 资源 协 同来
作 业 流 程 。 （ ） “ ｓ Ｉ”作 业 流 程 。 “ Ｂ ” 中 的 Ａ 代 １ Ａ —ｓ ＡＣ
表 当前 的 （ｓ Ｉ Ａ —ｓ 业 流 程 的 状 况 。 （ ） “ ｏ Ｂ ”作 业 ）作 ２ Ｔ － ｅ
流 程 。 Ｂ表 示 “ ０ Ｂ ” Ｔ 一 ｅ ，是 指 系 统所 追 求 的 、期 望 的 或 优 化 的作 业 流 程 的 状 态 。 （ ） “ ｏ ａ ｏ ｔ ｅ 作 业 流 程 。 ３ Ｃ ｌ ｂｒ ｉ ” ｌ ａｖ Ｃ代 表 “ 作 ” （ｏ ａｏａｉ ） 协 Ｃ ｌ ｂｒｔ ｅ，它 是 优 化 过 程 取 得 成 功 的 ｌ ｖ
软 件 系 统 ，主要 用 于 离 散 事 件 系 统 的仿 真 。 它 采 用 面 向对 象 建 模 的编 程 方 法 ，打 破 以 往 仿 真 软 件 面 向 过 程 的 方 式 ， 因而 建 模灵 活 ，使 用 方 便 。
ＷＩＮ Ｓ Ｔ Ｅ Ｓ既 具 有 模 拟 人 与 信 息 行 为 的 能 力 ，又 具 有 模 拟 机 器 与 生 产 流 程 的能 力 ，意 味 着 它 己 经 被 应 用 于 金 融 、 旅 游 、 治安 等行 业 。 它 同 时 可 以在 分 支 机 构 的规 划 、技 术 特 色 以及 职 员 数 目几 个 方 面 模 拟 用 户 界 面 。执 行 时 的 输 出 报 告 是 一 统 计 学 的 Ｘ Ｙ 曲线 或 者 直 方 图 和 饼 图 实 现 的 ，它 厂 们 是 在 相 同 或 不 同 的 窗 口中 动 态 更 新 的 。 同 时 ，吞 吐 量 、
这 里 主 要 借 用 了供 应 链 分 析 Ａ Ｃ的 分 析方 法 。 Ｂ 作 业 流 程 优 化 是 优 化 作 业 流 程 中纵 向或 横 向 事 件 链 的
过 程 ，这 些 事 件 引起 码 头 集 装 箱 作 业 箱 流 从 一 种 配 置 转 到 另 一 种 配置 。成 功 的 优 化 过 程 必 须 从 了解 当前 作 业 流 程 的 状 况 开 始 ，然 后 通 过 系 统 而 有 序 的 优 化 方 法 来 取 得 均衡 的
码 头装 卸 公 司 、货 主 等 多 方 的 共 赢 ，采 用 Ｂ Ｒ是 比较 合 适 Ｐ
的。
集装 箱码头 作业 系统 Ｂ Ｒ分析 思想 Ｐ
基 于 Ｂ Ｒ 的集 装 箱 码 头 集 卡 作 业 系 统 优 化研 究 的 主 要 Ｐ 思想 体 现 在 ： （ ） “ ” 义 在 装 卸 作 业 上 ， “ ” 定 在 作 １将 Ｂ 定 将 Ｐ锁
最 大潜 力 ，在 面 向 客 户 新 的 竞 争 环 境 下 ，如 何 根 据 船 舶 公 司对 船 舶 在 港 时 间 的要 求 ，而 进 行 单 船 装 卸 设 备 的 计 划 与
调 度 等 问题 。
集装箱 码头 作业 系统 Ｂ Ｒ分析百度文库方法 Ｐ
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应 用 及 工 作 进 度 分 析 会 被 自动 地输 出 到 标 准 的或 者 用 户 定 义 的 报 表 中 分 析 比较 。在 模 型 运 行 的过 程 中 可 以用 颜 色 来 标 识 机 器 和 人 员 状 态 的改 变 ，使 之 清 晰可 见 。 通 过 ＷＩＮ Ｓ 供 的一 系列 用 于 构 造 系 统仿 真模 型 的 Ｔ Ｅ Ｓ提 基 本 单 元 ，应 用 ＷＩＮ Ｓ Ｔ Ｅ Ｓ的 ３ （ｅｎ 定 义 对 象 、ｄｓｌｙ Ｄ ｄｆ ｅ ｉ ｉ ａ ｐ
栏 目编辑 ： 红玲 叶
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分 析 方 法 来 设 计 与 改 进 流程 ，是 模 型 与 新 技 术 取 得 成 功 的