移动产业双边市场的商业模式研究 —以苹果公司为例
苹果商业模式
苹果商业模式本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March苹果公司2007年，苹果电脑公司更名为苹果公司。
苹果重新定位自己：苹果是一家移动设备制造商（乔布斯语）。
它的主营产品从iMac，扩展为iPod、iPhone、iPad。
近年来，这些产品每年给苹果带来超过500亿美元的销售额。
因此，苹果也成了世界上最大的移动设备制造商。
苹果的商业模式：苹果商业模式的独特性在，终端产品、渠道、内容应用一体化，即终端产品里内置了渠道，通过渠道直接使用内容产品。
终端、渠道、内容三位一体。
苹果在商业模方面的创新，使苹果脱胎换骨，成为信息通信领域的新霸主。
iPod+iTunes的商业模式1.2001年，苹果推出iPod。
2003年，苹果推出了自己的数字音乐商店iTunes。
用户通过iPod直接连接iTunes，下载自己喜爱的音乐作品。
iTunes 的出现，意味着苹果创新了自己的商业模式，苹果转型为平台企业。
因为，i Tunes出现之前，苹果只是一家制造和销售硬件产品公司。
iTunes的出现，苹果公司得以进入音乐市场，它不仅卖音乐播放器iPod赚钱，也卖音乐作品赚钱。
2.平台企业的特点是双边市场，面对双边用户。
左边的用户是音乐爱好者和消费者，右边的用户是唱片公司。
首先，音乐爱好者很喜爱iPod+iTunes，因为iPod用户可以方便地从在iTunes平台上下载和整理自己喜爱的音乐；其次，唱片公司也非常喜欢iPod+iTunes模式。
因为在iTunes出现之前，唱片公司必须自己花钱推销音乐作品，并且对于泛滥成灾的音乐盗版，唱片公司也无能为力。
与iTunes合作，唱片公司既可以降低销售成本，又可以防止盗版；第三，iTunes极大地促进了iPod的销售额。
越来越多的人选择使用iPod，iPod席卷全球。
在很短时间之内，iPod就占领了近音乐播放器90%的市场。
商业模式创新的案例分析
商业模式创新的案例分析近年来，随着科技的不断发展和市场的竞争加剧，商业模式创新变得越发重要。
具有创新性的商业模式能够帮助企业获得竞争优势，实现持续的利润增长。
本文将以苹果公司为例，分析其成功的商业模式创新案例。
1. 引言商业模式创新是指企业通过改变或整合其价值链中的一环或多环，以创造新的商业价值和增加收入的行为。
苹果公司作为全球知名的科技企业，凭借其独特的商业模式创新在市场上取得了巨大成功。
2. 苹果的商业模式创新2.1 产品创新苹果通过在产品设计、功能和性能方面的持续创新，不断推出颠覆性的产品。
从iPod到iPhone再到iPad，苹果始终引领着科技产品的发展潮流。
他们通过将音乐播放器、手机和平板电脑等功能整合到一个产品中，满足了消费者对多功能便携设备的需求。
2.2 销售渠道创新苹果与电子零售的崛起息息相关。
他们创造了全新的零售模式，开设了苹果专卖店。
这些专卖店不仅仅是产品销售的场所，更是提供顾客体验和咨询服务的地方。
苹果专卖店的设计独特，给顾客提供了一个亲身体验苹果产品的机会，有效地增加了销售。
2.3 服务创新苹果注重为顾客提供优质的售后服务。
他们推出了苹果Care计划，为顾客提供延长保修、技术支持和设备保险等服务。
这一服务创新提高了顾客的满意度，增加了客户忠诚度，并进一步推动了产品销售。
2.4 生态系统创新苹果通过建立完善的生态系统，实现了产品与服务的无缝连接。
他们的硬件、操作系统、应用程序和内容服务之间相互配合，形成了一个相互支持的系统。
比如，用户可以通过iCloud将手机、电脑和平板电脑等设备进行同步，实现数据的无缝传输。
这种生态系统的创新提高了用户的便利性和体验感，从而增加了品牌价值。
3. 商业模式创新对苹果的影响苹果的商业模式创新对其业绩和市场表现产生了深远的影响。
3.1 提升了市场地位苹果全球销售额持续增长，成为世界上市值最高的公司之一。
其独特的商业模式吸引了大量忠实客户，并帮助其在竞争激烈的科技市场中占据了市场地位。
苹果商业模式
苹果公司2007年，苹果电脑公司更名为苹果公司。
苹果重新定位自己：苹果就是一家移动设备制造商（乔布斯语）。
它得主营产品从iMac，扩展为iPod、iPhone、iPad。
近年来，这些产品每年给苹果带来超过500亿美元得销售额。
因此，苹果也成了世界上最大得移动设备制造商。
苹果得商业模式：苹果商业模式得独特性在，终端产品、渠道、内容应用一体化，即终端产品里内置了渠道，通过渠道直接使用内容产品。
终端、渠道、内容三位一体。
苹果在商业模方面得创新，使苹果脱胎换骨，成为信息通信领域得新霸主。
iPod+iTunes得商业模式1.2001年，苹果推出iPod。
2003年，苹果推出了自己得数字音乐商店iTunes。
用户通过iPod直接连接iTunes，下载自己喜爱得音乐作品。
iTunes得出现，意味着苹果创新了自己得商业模式，苹果转型为平台企业。
因为，i Tunes出现之前，苹果只就是一家制造与销售硬件产品公司。
iTunes得出现，苹果公司得以进入音乐市场，它不仅卖音乐播放器iPod赚钱，也卖音乐作品赚钱。
2.平台企业得特点就是双边市场，面对双边用户。
左边得用户就是音乐爱好者与消费者，右边得用户就是唱片公司。
首先，音乐爱好者很喜爱iPod+iTunes，因为iPod用户可以方便地从在iTunes平台上下载与整理自己喜爱得音乐；其次，唱片公司也非常喜欢iPod+iTunes模式。
因为在iTunes出现之前，唱片公司必须自己花钱推销音乐作品，并且对于泛滥成灾得音乐盗版，唱片公司也无能为力。
与iTunes合作，唱片公司既可以降低销售成本，又可以防止盗版；第三，iTunes极大地促进了iPod得销售额。
越来越多得人选择使用iPod，iPod席卷全球。
在很短时间之内，iPod就占领了近音乐播放器90%得市场。
伴随着使用iPod得人越来越多，唱片公司得销售量也与日俱增。
苹果公司从其分到得钱也就是日进斗金。
iTunes商店推出后得短短3年内，iPod + iTunes 组合为苹果公司创收近100亿美元，几乎占到公司总收入得一半。
(完整版)苹果公司商业模式的分析
商业模式分析1、使用3W2H模型分析iPhone商业模式How to make money通过终端获得盈利：一方面是直接销售终端获得的利润，另一方面是通过与运营商签订协议，在终端销售帮助获得和绑定用户的基础上，所得到的运营商收入分成的收入。
基于终端提供长期的内容服务（AppStore和iTunes），包括影音娱乐、应用软件、互联网应用等多种在线服务，获得另一部分收入。
How to achieveiPhone超乎想象的产品功能设计和创新型的应用集成。
集成了iPod和智能手机的双重产品特性。
通过终端销售和基于终端的内容提供完成对用户的绑定。
Where2G版iPhone主要覆盖的国家和地区包括美国、英国、法国、德国；3G版本在08年首先在22个国家和地区上市后，又在其他48个国家和地区上市。
What提供集成了iPo和智能手机两类产品功能的iPhone智能娱乐终端，并以终端同iTunes、AppStore等在线服务的集合，向客户提供了持续的固定和移动互联网内容、应用服务。
Who基于“iPod+iTunes”的客户群体基础，完成向通信终端市场的延伸，主要目标客户依然是以追求时尚、流行，对互联网等娱乐应用有较强需求的客户群体。
2、顾客的价值创造Phone的核心目标客户全实际上是与iPod系列产品的目标客户群体基本重合的。
iPhone在用户群体开拓方面的主要价值将Apple原有的互联网应用客户群，想移动增值应用客户群的推广和延伸。
同时，也帮助Apple更好的应对音乐手机对iPod类音乐播放器的强替代作用。
一个成功的商业模式，第一步就是要制定一个有力的客户价值主张，也就是如何帮助客户完成其工作。
对于苹果而言，iPhone的核心功能就是一个通讯和数码终端，它融合手机、相机、音乐播放器和掌上电脑的功能，这种多功能的组合为用户提供了超越手机或者iPod 这样单一的功能。
苹果的APP Store拥有近20万个程序，这些程序也是客户价值主张的重要组成部分。
基于双边市场理论的苹果App—Store模式研究
基于双边市场理论的苹果App—Store模式研究[摘要]苹果公司在App Store模式中，运用了多种战略来确保苹果公司、开发者和用户三方盈利的局面。
应用程序商店App Store增加了iphone终端的附加值，推动了苹果总体收入的增长和利润的增加，为全球软件市场带来了一种全新的模式。
通过App Store模式，苹果公司获得了丰厚的利润。
但是，也有学者指出，苹果App Store模式存在着一定的局限性。
【关键字】电子商务；双边市场；应用服务一、引言近年来，随着服务技术水平和网络技术的发展提高，以及社会分工的细化，逐渐形成了双边市场。
2008年7月11日，苹果公司推出了基于iphone终端的内容（应用）服务产品的平台，即应用程序商店（App Store）。
自从Apple推出了在线应用商店之后，各大IT操作系统提供商、手机终端制造商和网络运营商也相继推出了自家的“App Store”。
App Store模式成为了电信业竞争激烈的手段之一。
本文对App Store模式的平台策略等方面拟从双边市场的分类、定义、特征和平台企业战略等角度进行研究。
二、双边市场概述双边市场理论兴起于20世纪80年代末，双边市场被许多学者做了大量研究。
从大体上看，包括以下几个方面：（1）存在多于两类或者两类的不同类型用户；（2）这些不同类型用户间存在交互作用（Interaction），用户对平台企业的各自不同需求被实现是完成交互作用的前提，同时这种需求存在外部效应，这种外部效应不能被用户内部化；（3）存在这样的平台企业，它能从内部化这种外部效应中获取利润或者至少保持盈亏平衡。
三、双边市场中App Store平台结构美国苹果公司基于iphone终端的App Store平台具有典型的双边市场特征其双边市场结构如图1-1所示。
在双边应用平台App Store上，苹果公司掌握着App Store的管理与开发，是平台的掌控者，一方面针对iphone终端的应用开发包提供免费下载，以便应用程序开发商开发针对iPod touch及iphone的应用软件；另一方面为用户提供良好的用户体验和更多的实用程序。
苹果公司商业模式创新案例研究
分类号学号M201374099 学校代码10487密级硕士学位论文苹果公司商业模式创新案例研究学位申请人：任慧学科专业：国际商务指导教师：李昭华教授，郭敏婷经理答辩日期：2015年5月A Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the RequirementsFor the Degree of Master of International BusinessA Case Study onApple Inc.’s Business Model InnovationCandidate : Hui RenMajor : International BusinessSupervisor : Prof. Zhaohua Li,Mgr. Minting GuoHuazhong University of Science &TechnologyWuhan 430074，P.R. ChinaMay，2015独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。
对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。
本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。
本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。
保密□，在年解密后适用本授权书。
本论文属于不保密□。
（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日摘要随着信息化技术的发展，如智能手机、电脑等电子设备的发展极大地改变了人们的生活方式。
第11章：移动商务模式案例分析(电子工业出版社第二版2016)[32页]
![第11章：移动商务模式案例分析(电子工业出版社第二版2016)[32页]](https://img.taocdn.com/s3/m/2a08fd572b160b4e767fcf77.png)
３．对微信公众账号制定运营规范
４．对开发者进行规范
11.3.5 总结与建议
1．成功的关键因素
2．面临的挑战
• １）背靠中国最大的移动社交网 络 • ２）坚持开放平台战略 • ３）商户可以拥有独立的微网站
• １）商业化与社交的平衡难题 • ２）自建微信小店与第三方微信 服务商的冲突问题 • ３）开放平台的管理难度大
２．以补贴方式进行市场推广，培养用户消费习惯
３．广泛合作打造移动互联网入口
11.4.4资本模式
2013年6月，快的打车完成Ａ轮融资，融资金额1000万美
元，由阿里巴巴、经纬创投领投； 2014年年初快的打车完成Ｂ轮融资，融资总额超过1亿美 元，共有四家投资方，由阿里巴巴领投； 2014年10月快的打车完成Ｃ轮融资，融资总额超过1亿美
11.4 案例3: 快的打车
25
11.4.1 基本情况
快的打车是由杭州快智科技有限公司研发的一款立足于LBS的O2O智能手机 APP，是中国首款便民打车应用。
快的打车APP迎合了乘客和出租司机的刚性需求，改善了电话叫车和扬招叫车 及时性差、诚信度差、信息不透明、操作复杂等多种弊病。通过移动互联网技 术，快的打车改变了传统出租车的叫车模式，让人们的出行变得更方便。
11.2.3 经营模式
１．注重优化用户使用体验
２．搭建开发者和用户之间的信息桥
梁
３．发起APPStore的Web战略，促进 应用程序销售
11.2.4 管理模式
苹果掌控iPhone应用安装有以下四个关键点
１．终端对应用的安装控制
２．对开发者SDK的控制
３．对应用进行测试认证
４．对开发者进行严格审核
APPStore降低了开发商进入手机软件行业的门槛，打破了过去手
苹果公司商业模式分析报告
苹果iPhone商业模式分析一、简介1、苹果公司简介2010年5月份26日，苹果公司以2213.6亿美元的市值，超越了微软公司成为全球最具价值的科技公司。
而7年以前的2003年初，苹果公司的市值也不过60亿美元左右。
在短短7年之内，苹果的市值增加了近40倍，这时企业史上的一个奇迹。
所有人都都在疯狂的迷恋着乔布斯乔教主。
在《商业周刊》列出的全球最伟大公司中，苹果公司排名第一。
而在《哈佛商业评论》推出的最伟大CEO排行张中，乔布斯也是排名第一。
大多数人将苹果的成功归功于其CEO乔布斯的天才。
乔布斯的个人魅力无与伦比，他的设计天才有目共睹，他的营销技巧会让无数“苹果粉”如痴如狂。
不过，在我们看来，一个企业家之所以的伟大，不在于他多么有的个人魅力，而在于他给企业带来了什么样的商业模式和企业文化，乔布斯也是如此。
1997年，在比尔盖茨的支持下，乔布斯回到了他亲手创立的苹果，当时的苹果公司市值不到40亿美元。
乔布斯回到苹果后的几年推出了iMac、iPod。
不过，这两款产品并没有收到广大用户的欢迎。
直到2003年，苹果公司还是一家被“非主流”用户推崇的公司。
虽然大众都知道苹果的产品不错，但愿意花钱为这种欣赏“买单”的人并不多。
但是从2003年3月开始，苹果公司的市值终于开始飙升了！2003年苹果公司推出了iTunes。
这是苹果历史上最具革命性创新的产品。
起初的时候，iTunes只是一个和iPod相匹配的音乐管理平台。
如今，它是苹果终端的管理平台，无论是iPod、iPhone还是iPad，都是通过iTunes来管理的。
iTunes是苹果的创新枢纽。
可以说，没有iTunes的出现，就没有iPhone 和iPad这样革命性的产品出现。
2007年，苹果公司发布iPhone，掀起了一场手机革命。
除了产品设计本身的创新之外，苹果公司还沿用了iTunes在iPod上的引用，在2008年推出了App Store，并和iTunes无缝对接。
手机行业营销策略分析---以苹果公司为例-毕业论文
---文档均为word文档，下载后可直接编辑使用亦可打印---摘要自智能手机诞生以来，手机产业的格局发生了革命性的变化，逐步进入智能手机时代，手机行业也成为当今最热门的行业之一，各种品牌手机层出不穷，各种品牌手机竞争也渐渐白热化，企业家们分析行业特点及国内国际环境，运用各种促销手段努力使自己的产品在市场上能占一席之地。
而苹果（APPLE）作为IT 界的传奇品牌，从1976年创立至今，已历经三十载。
成长的过程中尽管危机不断，却总能绝处逢生、化险为夷。
iphone手机的成功源自于苹果公司的对技术研发和对创新的坚持，当然离不开有效的营销计划的制定。
本文以苹果公司为例，利用4P营销策略组合中的促销理论，通过介绍苹果公司及其产品，分析了其营销现状，并进一步指出了其不足之处，及改进建议，通过这些分析和建议。
希望能够为苹果公司市场营销工作提供了有价值的参考和建议并能通过这些分析来帮助我国国产品牌得到更好更适合自己品牌的营销经验。
关键词：手机营销促销策略苹果公司分析AbstractSince the birth of intelligent mobile phone, revolutionized the mobile phone industry pattern, gradually entered the era of intelligent mobile phone, mobile phone industry has also become one of the most popular industry of various brands of mobile phone brand mobile phone also emerge in an endless stream, the competition gradually intensified, entrepreneurs and industry environment analysis characteristics of domestic and international, with a variety of promotional tools to make their own the products in the market can occupy a space for one person. And APPLE, a legendary brand in the IT world, has gone through thirty years since it was founded in 1976. Although the process of growing crises, but always snatched from the jaws of death, change danger into safety. The success of the iPhone handset derives from the Apple Corp's insistence on technology development and innovation, and of course it is inseparable from the formulation of effective marketing plans. Taking Apple Corp as an example, this paper analyzes the marketing status of Apple Corp and its products by introducing the sales promotion theory of 4P marketing strategy, and points out its shortcomings and suggestions for improvement. I hope it can provide valuable references and suggestions for Apple Corp's marketing work, and help China's domestic brands get better and better marketing experience of their brands through these analyses.Key words: Mobile marketing Promotion stratey Apple Corp Analysis目录第一章绪论 (1)（一）研究背景 (1)（二）研究目的和意义 (1)第二章企业促销策略定义 (2)（一）企业4P营销策略组合的定义 (2)（二）企业促销策略定义 (2)第三章苹果公司促销现状及存在问题 (3)（一）公司简介 (3)（二）产品简介 (3)（三）营销环境现状 (4)（四）营销现状分析 (5)（五）促销策略现状 (7)（六）促销策略存在问题分析 (10)第四章苹果公司促销策略改进建议 (11)（一）回归顾客至上原则，慎用复古营销。
商业模式苹果公司商业模式分析【精选资料】
苹果iPhone商业模式分析一、简介1、苹果公司简介2010年5月份26日，苹果公司以2213.6亿美元的市值，超越了微软公司成为全球最具价值的科技公司。
而7年以前的2003年初，苹果公司的市值也不过60亿美元左右。
在短短7年之内，苹果的市值增加了近40倍，这时企业史上的一个奇迹。
所有人都都在疯狂的迷恋着乔布斯乔教主。
在《商业周刊》列出的全球最伟大公司中，苹果公司排名第一。
而在《哈佛商业评论》推出的最伟大CEO排行张中，乔布斯也是排名第一。
大多数人将苹果的成功归功于其CEO乔布斯的天才。
乔布斯的个人魅力无与伦比，他的设计天才有目共睹，他的营销技巧会让无数“苹果粉”如痴如狂。
不过，在我们看来，一个企业家之所以的伟大，不在于他多么有的个人魅力，而在于他给企业带来了什么样的商业模式和企业文化，乔布斯也是如此。
1997年，在比尔盖茨的支持下，乔布斯回到了他亲手创立的苹果，当时的苹果公司市值不到40亿美元。
乔布斯回到苹果后的几年推出了iMac、iPod。
不过，这两款产品并没有收到广大用户的欢迎。
直到2003年，苹果公司还是一家被“非主流”用户推崇的公司。
虽然大众都知道苹果的产品不错，但愿意花钱为这种欣赏“买单”的人并不多。
但是从2003年3月开始，苹果公司的市值终于开始飙升了！2003年苹果公司推出了iTunes。
这是苹果历史上最具革命性创新的产品。
起初的时候，iTunes 只是一个和iPod相匹配的音乐管理平台。
如今，它是苹果终端的管理平台，无论是iPod、iPhone 还是iPad，都是通过iTunes来管理的。
iTunes是苹果的创新枢纽。
可以说，没有iTunes的出现，就没有iPhone和iPad这样革命性的产品出现。
2007年，苹果公司发布iPhone，掀起了一场手机革命。
除了产品设计本身的创新之外，苹果公司还沿用了iTunes在iPod上的引用，在2008年推出了App Store，并和iTunes无缝对接。
苹果公司商业模式的分析范文
商业模式分析1、使用3W2H模型分析iPhone商业模式How to make money通过终端获得盈利：一方面是直接销售终端获得的利润，另一方面是通过与运营商签订协议，在终端销售帮助获得和绑定用户的基础上，所得到的运营商收入分成的收入。
基于终端提供长期的内容服务（AppStore和iTunes），包括影音娱乐、应用软件、互联网应用等多种在线服务，获得另一部分收入。
How to achieveiPhone超乎想象的产品功能设计和创新型的应用集成。
集成了iPod和智能手机的双重产品特性。
通过终端销售和基于终端的内容提供完成对用户的绑定。
Where2G版iPhone主要覆盖的国家和地区包括美国、英国、法国、德国；3G版本在08年首先在22个国家和地区上市后，又在其他48个国家和地区上市。
What提供集成了iPo和智能手机两类产品功能的iPhone智能娱乐终端，并以终端同iTunes、AppStore等在线服务的集合，向客户提供了持续的固定和移动互联网内容、应用服务。
Who基于“iPod+iTunes”的客户群体基础，完成向通信终端市场的延伸，主要目标客户依然是以追求时尚、流行，对互联网等娱乐应用有较强需求的客户群体。
2、顾客的价值创造Phone的核心目标客户全实际上是与iPod系列产品的目标客户群体基本重合的。
iPhone在用户群体开拓方面的主要价值将Apple原有的互联网应用客户群，想移动增值应用客户群的推广和延伸。
同时，也帮助Apple更好的应对音乐手机对iPod类音乐播放器的强替代作用。
一个成功的商业模式，第一步就是要制定一个有力的客户价值主张，也就是如何帮助客户完成其工作。
对于苹果而言，iPhone的核心功能就是一个通讯和数码终端，它融合手机、相机、音乐播放器和掌上电脑的功能，这种多功能的组合为用户提供了超越手机或者iPod 这样单一的功能。
苹果的APP Store拥有近20万个程序，这些程序也是客户价值主张的重要组成部分。
苹果公司商业模式分析
一、灵魂
1、思想独立的革命者（1977-2000） 2、引领风尚的创新者（2001-2006） 3、数字时代的王者（2006-至今）
1、思想独立的革命者——大事记
1976年 1976年， Steve Jobs 和 Woznaik建立了苹果和 Steve Woznaik建立了苹果和 公司， 公司，并开发了 Apple I 的 主板
酷派 三星09.06 2009.07 未定
五、苹果 App Store的商业模式
iPod+ITunes模式分析 4、iPod+ITunes模式分析
是苹果公司的硬件产品，是一种大容量的MP3 播放器， iPod 是苹果公司的硬件产品，是一种大容量的MP3 播放器，具 有完善的管理程序和创新的操作方式，外观新颖且富有创意，能跨PC 有完善的管理程序和创新的操作方式，外观新颖且富有创意，能跨PC 平台使用，并具有移动硬盘、移动电子书等功能。 和Mac 平台使用，并具有移动硬盘、移动电子书等功能。 iTunes音乐商店 音乐商店（ Store） 苹果的 iTunes音乐商店（iTunes Store）是苹果公司唯一官方 指定的为增加iPod的附加值而建立的在线数字媒体音乐销售商店。 iPod的附加值而建立的在线数字媒体音乐销售商店 指定的为增加iPod的附加值而建立的在线数字媒体音乐销售商店。 用户通过iTunes iTunes， iPod 用户通过iTunes，只需要支付少量的费用就可以便捷的找到想 要的音乐。 要的音乐。
五、苹果 App Store的商业模式
“iPod+iTunes”是典型的“硬件产品+网络商品”的模式，这种 iPod+iTunes”是典型的“硬件产品+网络商品”的模式， 模式在一定程度上帮助苹果获得了较大的目标市场份额。 模式在一定程度上帮助苹果获得了较大的目标市场份额。这种模式的 成功具有四点关键因素： 成功具有四点关键因素： 专有渠道的唯一性。苹果公司推出的iPod 数码媒体播放器， 专有渠道的唯一性。苹果公司推出的iPod 数码媒体播放器，其同步 数码音乐、音乐视讯电视节目、游戏等内容产品都需要透过iTunes iTunes界 数码音乐、音乐视讯电视节目、游戏等内容产品都需要透过iTunes界 面传输。 面传输。 音乐版权制度完备，用户愿意付费购买音乐。 音乐版权制度完备，用户愿意付费购买音乐。 苹果终端强劲的品牌影响力。 苹果终端强劲的品牌影响力。 多方共赢的运营模式， 的热销使得iTunes 多方共赢的运营模式，iPod 的热销使得iTunes 成为音乐爱好者最常 使用的网络工具之一，用户付费下载后， 使用的网络工具之一，用户付费下载后，苹果公司将所得的收入与版 权公司进行分成，实现多方共赢。 权公司进行分成，实现多方共赢。
苹果公司商业模式的分析
商业模式分析1、使用3W2H模型分析iPhone商业模式Howto How toachieve make money占Where What Who How to make money通过终端获得盈利：一方面是直接销售终端获得的利润，另一方面是通过与运营商签订协议，在终端销售帮助获得和绑定用户的基础上，所得到的运营商收入分成的收入。
基于终端提供长期的内容服务（AppStore和iTunes），包括影音娱乐、应用软件、互联网应用等多种在线服务，获得另一部分收入。
How to achieveiPhone超乎想象的产品功能设计和创新型的应用集成。
集成了iPod和智能手机的双重产品特性。
通过终端销售和基于终端的内容提供完成对用户的绑定。
•时尚人士■ I 訂也'&底近用户遡逼的/k 馬卬的存储睜舐良軒的音乐曲廳戟 II 标.Ph 如丽J 样彩股强的旧商敕引力 火的电邂t 航能力.hiT 的内容卜鞍蝦务. 的目 就音乐彌吾前瞋引力充你址砚的皈T 必说爛R 务•划MWd 肋1命“灯的 ML 终用.CHIP fl 用•为崔顷带户提iftTtiWW 应用坤毎、基他通信用户Where2G 版iPhone 主要覆盖的国家和地区包括美国、英国、法国、德 国；3G 版本在08年首先在22个国家和地区上市后，又在其他 48 个国家和地区上市。
What提供集成了 iPo 和智能手机两类产品功能的iPhone 智能娱乐终 端，并以终端同iTunes 、AppStore 等在线服务的集合，向客户提供 了持续的固定和移动互联网内容、应用服务。
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商业案例分析苹果公司市场策略
商业案例分析苹果公司市场策略苹果公司是全球知名的科技公司，其创造了诸多奇迹性的产品，如iPhone、iPad、Mac电脑等。
苹果公司的成功并非偶然，而是基于其独特的市场策略。
本文将对苹果公司的市场策略进行深入分析，探讨其背后的成功秘诀。
首先，苹果公司以创新为核心。
苹果公司注重技术创新，不断推出具有颠覆性的产品。
例如，2007年苹果公司发布了第一代iPhone，引领了智能手机的新时代。
而后，苹果又陆续推出了多款升级版的iPhone，不断满足消费者对高品质手机的需求。
同时，苹果公司也通过与其他企业的合作，在产品设计和生产上实现技术创新。
这种创新的思维贯穿在苹果公司的每个环节，保持了其市场竞争力。
其次，苹果公司注重用户体验。
苹果公司的产品以其简洁、易用的特点而闻名。
无论是iPhone还是Mac电脑，产品界面都设计得极为直观，使用户可以轻松上手。
苹果公司对产品细节的把控非常严格，力求提供卓越的用户体验。
此外，苹果公司也注重售后服务，致力于让用户在使用过程中享受到满意的服务。
这种注重用户体验的理念使得苹果公司建立了良好的品牌形象，树立了其在市场中的领导地位。
第三，苹果公司注重品牌营销。
苹果公司的品牌营销非常成功，其标志性的“果子图标”已经成为全球范围的知名标识。
苹果公司的广告宣传在市场上引起广泛的关注，不仅强调产品的品质，还将产品与艺术、创造力等元素相结合。
这种独特的品牌营销战略，使得苹果公司迅速建立了自己的品牌价值，吸引了大量忠实的消费者。
第四，苹果公司注重市场细分。
苹果公司在市场上实施了差异化竞争战略，将目标消费群体明确为高端用户。
苹果公司的产品定价较高，但其卓越的品质和用户体验使得高端用户愿意为之买单。
苹果公司在产品设计和功能上瞄准高端用户的需求，满足其对高品质、高性能的苛求。
这种市场细分的策略使得苹果公司能够更好地与目标用户建立连接，提高销售额和市场份额。
最后，苹果公司注重生态系统建设。
苹果公司不仅仅是一家硬件公司，而是建立了一个庞大的生态系统。
基于双边市场理论的苹果App-Store模式研究
基于双边市场理论的苹果App-Store模式研究
张虹
【期刊名称】《科技与企业》
【年(卷),期】2013(000)006
【摘要】苹果公司在App Store模式中，运用了多种战略来确保苹果公司、开发者和用户三方盈利的局面。
应用程序商店App Store增加了iphone终端的附加值，推动了苹果总体收入的增长和利润的增加，为全球软件市场带来了一种全新的模式。
通过App Store模式，苹果公司获得了丰厚的利润。
但是，也有学者指出，苹果App Store模式存在着一定的局限性。
【总页数】1页(P3-3)
【作者】张虹
【作者单位】湖北经济学院湖北武汉 430205
【正文语种】中文
【相关文献】
1.基于双边市场理论的云计算产业运营模式研究 [J], 李大珊;徐晓娟
2.基于双边市场理论的网络借贷平台定价模式研究 [J], 赵晓男;黄坤;郑春梅
3.基于双边市场理论的苹果App Store模式研究 [J], 张利斌;张广霞
4.零售企业平台化转型与双边定价策略r——基于双边市场理论分析 [J], 李留法
5.基于双边市场理论的云计算产业的运营模式研究 [J], 张涛
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E-Commerce Letters 电子商务评论, 2015, 4(4), 65-71Published Online November 2015 in Hans. /journal/ecl/10.12677/ecl.2015.44010Research on Establishing Two-Sided Market Business Model in Mobile Industry—The Case of Apple Inc.Ya Li1, Peng Chen2, Runhui Lin11Department of Management Science and Engineering, Business School, Nankai University, Tianjin2BYD Company Limited, BeijingReceived: Oct. 29th, 2015; accepted: Nov. 17th, 2015; published: Nov. 20th, 2015Copyright © 2015 by authors and Hans Publishers Inc.This work is licensed under the Creative Commons Attribution International License (CC BY)./licenses/by/4.0/AbstractThe demand for mobile devices and intelligent terminals has increased hugely in recent years, which creates a great mobile market. In this background, Chinese companies need to know how to build the innovative business model to seize the opportunity. And it is worth researching the case of Apple Inc., which achieves great commercial success in this industry. Based on case study from Apple Inc. and research on mobile industry ecosystems, this paper illustrates the two-sided mar-ket model that Chinese enterprises in mobile industry have to build, and also gives the theoretical implications and development advices.KeywordsMobile Industry, Two-Sided Market, Open Supply Chain, Mobile Industry Ecosystem移动产业双边市场的商业模式研究—以苹果公司为例李娅1，陈鹏2，林润辉11南开大学商学院，管理科学与工程系，天津2比亚迪精密制造有限公司，北京李娅等收稿日期：2015年10月29日；录用日期：2015年11月17日；发布日期：2015年11月20日摘要移动终端市场增长迅速，可观的市场前景为全球移动产业提供了巨大的利润和发展的空间。
国内企业如何在社会转型的时代背景下建立创新的商业模式，该问题具有重要的理论及实践意义。
苹果公司所建立的商业模式值得研究与学习。
本文围绕商业模式的问题，基于对苹果公司案例分析，对移动产业生态圈需要建立的“双边市场”商业模式理论进行了详细阐述，并为中国移动产业未来发展提供了理论启示和发展建议。
关键词移动产业，双边市场，开放供应链，移动产业生态系统1. 引言近年来，移动产业在全球市场取得了快速的增长和瞩目的业绩。
根据Gartner 2013年一季度发布的数据：仅2012年第四季度，全球手机销售量就达到了4.72亿部。
苹果公司在这一轮产业大潮中依靠其iPhone与iPad系列等智能终端产品取得了巨大的商业成功。
由此，苹果公司在全球500强企业中排名升至55位，在2012年市值突破6000亿美元，并取代了诺基亚与摩托罗拉成为移动终端行业的领导企业。
同时，移动产业却又是有着极高的经营风险。
这种风险主要表现在：技术发展快造就“赢家通吃”的局面。
在移动产业中，领导企业制定技术标准，而技术标准决定了其他企业的技术生态圈。
不同的技术标准聚集着各自相对独立的生态网络。
由于资源的限制，企业往往只能选择加入一种标准下的生态网络，投入资源展开设计研发与市场营销。
如果企业选择的标准与生态圈没有成为市场主流力量，则意味着企业将蒙受巨大的损失，甚至退出市场。
目前，在移动产业领导厂商苹果公司在2012年就投入了34亿美元在研发领域，并宣布2013年在在研发领域投入超过40亿美元。
移动产业的诱惑与风险同在，只有把握其中蕴藏的产业发展的客观规律才能让企业尽可能的避免风险，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
中国移动产业方兴未艾，正逐渐聚集着一大批优秀企业寻求发展机遇。
本文通过对移动产业标杆企业苹果公司的研究，我们发现：苹果公司正是由于地建立了双边市场的商业模式，才能够在市场竞争中取得了巨大的优势。
基于对双边市场商业模式特征及其理论意义的总结，本文为中国移动产业如何建立“双边市场”商业模式提供系统性建议。
2. 国内移动产业商业模式的现状与问题移动产业的巨大市场前景与利润吸引了大量国内外一线企业。
华为、中兴、联想等国内一线企业相继在2010年先后进入了移动终端研发与生产领域。
作为传统网络服务设备公司的华为2012年移动部门实现营业收入75亿美元，占到全年350美元营业收入的21.4% [1]。
同时，还有一批国内企业进入苹果公司供应链，成为移动终端领域的供应商——如安洁科技，比亚迪等[2]。
目前，国内IT产业商业模式的研究与实践主要集中在互联网与电商领域，如阿里巴巴、猪八戒网等等，都有非常好的聚合或众包实践。
然而，在移动产业领域并没有很好商业模式应用。
联想、华为、中兴等国产智能手机在这几年迅速崛起，使智能机迈入“千元时代”；他们在商业模式上也有所创新。
华李娅等为与天猫的C2B模式成功地嫁接了互联网电商的成功路径。
小米手机更以出色的营销策略、以及没有一平米厂房的特色横空出世，给人耳目一新的感觉。
虽然在传统眼光中，小米手机缺乏用户粘性，更没有核心资源与核心技术。
但他出色地聚合了供应商，通过兼容性迅速扩大用户群，并与消费者建立了有效的需求与反馈渠道。
这样的商业策略弥补了技术与资源上的不足，取得了商业成功。
然而，更多的国内移动厂商还没有找到适合的商业模式、以及移动生态圈中自己的位置。
包括华为、小米也有很大的可提升空间。
企业的需求就是学界的动力，让我们从理论与实践两方面着手，研究行业成功者的成功之道。
3. “双边市场”商业模式与苹果3.1. 双边市场商业模式的提出双边市场模型由斯坦福大学的谢德荪教授在其著作《源创新》[3]中提出的。
文中指出双边市场模型是相对价值链模型提出的概念。
双边市场是源创新的基础，而信息组织和传播技术的水平决定了这一模式能够让企业达到的规模。
在此模型中，企业传统意义上的供应商被放在企业左侧，企业的右侧则是传统意义上企业的客户。
企业在充分了解这双边市场成员需求的基础上，把这种对需求的透彻理解转化为商业价值。
即一面整合市场左侧的成员(传统供应商)满足右面成员(传统客户)的需求，另一面整合市场右侧成员满足左侧成员的需求，所以其称为双边市场模型。
以APP Store为例的双边市场模型见图1。
在这样的商业模式下，企业的最大作用是通过对商业知识的创新理解来发掘，分析与预测右侧市场，即传统意义上的客户的需求；然后通过整合左侧市场，即传统意义上的供应商资源来满足左侧成员的需求[3]。
伴随知识经济时代而来的社会扁平化与要素市场的透明化，企业能够从传统价值链中获得的价值越来越少，而通过双边市场模型对透明要素市场的适应与对平台左右市场成员的激励，所有成员都能够从中获得更大的价值。
双边市场除了能更好的适应信息时代带来的商业变化，其自身的开放与封闭特征更值得创新与移动行业的研究者关注。
如本文第一部分所述，移动行业自身的行业特点与技术发展的不确定性需要其商业模式同时具备开放与封闭的特征。
3.2. 双边市场的特征之一：开放供应链开放性是双边市场的第一个重要特征。
双边市场商业模式要求对左右两侧都有很强的兼容性与开放Figure 1.Bilateral market model of APP store图1. 以APP Store为例的双边市场模型李娅等性。
平台的兼容性与开放性不仅能够使平台在初期迅速扩大市场规模、产生聚合效应，更重要的是这种开放性使平台能够更好地在技术发展迅速、竞争激烈的移动行业中生存下来。
研究表明，创新产业如果不采用开放供应链将严重影响企业的竞争力。
东京大学经济系SHINTAKU 的研究[4]，分析了近10年来日本在IT行业中竞争力落后于韩国的原因之一是其封闭的供应商体系。
从历史上看，日本企业凭借封闭供应商模式在汽车行业迅速赶上了欧美，但同样也由于无法适应创新产业快速发展的要求而丧失了其在电子市场上的领先地位。
这是由于在封闭模式下供应商之间高度集成，无法适应移动产业的技术复杂、供应商数量众多的要求。
例如，夏普、东芝、索尼等日本IT企业在创新及应对市场变化能力严重受限于其国内供应商的小圈子。
相对而言，三星更好的整合了遍及东亚的供应商资源，而苹果的供应商更是遍及全球。
在开放供应链中，供应商的范围与准入是开放的。
企业不再只从一个关系紧密的本地供应商中挑选供应商与合作伙伴，而是每次基于特定项目需求在全球相关企业中挑选最合适的合作者。
这一特征对于创新产业非常重要。
以移动产业为例，由于移动产业技术发展非常迅速，供应链的任意一环都必须跟上。
移动厂商不可能因某一供应商的短板而延误研发周期与产品上市。
HTC就曾因为一家摄像头的供应商研发进度缓慢而数度推迟产品发布时间，因此，错过最佳产品上市时机而蒙受了巨大的商业损失。
通过分析苹果公司的公开资料[2]，其供应商名单覆盖14大类156家来自不同国家，即使同一部件也有三到四家供应商。
比如，iPhone的处理器即包括AMD、英特尔、三星、NMDIA等四家供应商；而基带芯片部分则至少有博通、英飞凌(无线部门已被英特尔收购)、美满、高通等六家供应商[2]。