劳动关系协调师综合评审(论文)要求
劳动关系协调员二级综合评审业绩报告
劳动关系协调员二级综合评审业绩报告一、引言劳动关系协调员是企业组织中负责协调劳动关系的重要职位，其职责包括处理劳动纠纷、维护员工权益、促进劳资和谐等。
本报告旨在对劳动关系协调员二级综合评审的业绩进行分析和总结，以便于评估其工作能力和业务水平。
二、岗位职责作为劳动关系协调员，主要的岗位职责包括：1. 协助管理层制定和完善企业的劳动关系政策和制度；2. 监督和执行劳动合同的签订、执行和解除；3. 及时处理员工的劳动纠纷，解决劳资矛盾；4. 维护员工的合法权益，确保劳动条件符合法律法规要求；5. 管理劳动合同、劳动报酬、劳动时间等劳动关系相关事务；6. 协助企业与工会进行谈判和协商，促进劳资关系和谐。
三、工作业绩1. 劳动合同管理在劳动合同管理方面，我积极参与合同的签订和审核工作，确保合同内容符合法律法规，并及时进行合同的延期或解除。
通过我参与的合同管理工作，公司的劳动合同签订率达到了90%，合同执行率显著提高。
2. 劳动纠纷处理作为劳动关系协调员，处理员工的劳动纠纷是一项重要的工作。
我在处理纠纷时，始终坚持公正、公平的原则，采取调解、协商等方式解决问题。
在过去一年中，我成功解决了30起劳动纠纷，有效地维护了员工的合法权益。
3. 劳资谈判与协商作为企业与工会之间的联系纽带，我积极参与劳资谈判和协商工作。
在过去一年中，我主导了一次重要的劳资谈判，成功达成了工资调整和福利待遇改善的协议。
这不仅提高了员工的收入水平，也增进了企业与员工之间的合作关系。
4. 员工权益维护在员工权益维护方面，我注重加强与员工的沟通和交流，及时解答员工的疑问和困惑。
我还积极组织员工培训和活动，提高员工的职业技能和团队合作意识。
通过这些努力，员工的满意度得到了显著提升。
四、优化建议1. 加强法律法规学习作为劳动关系协调员，要不断学习和了解最新的劳动法律法规，做到知法、懂法、守法。
只有具备扎实的法律基础，才能更好地处理劳动纠纷和维护员工权益。
劳动关系协调师综合评审题
综合评审一、甲公司是一家中等规模公司，有员工300多人，近年来公司人员流动大幅增加，每年进出员工达到100多人。
事例一、该公司10名员工向劳动仲裁庭提出仲裁要求公司支付其中午加班的1小时工资，公司领导非常纳闷，公司的作息时间是早上8:00-12:00，下午13:00-17:00，中午12点至13点员工可以自由活动，并没有要求加班，员工的请求从何而来？经调查该公司考勤系统只分为早晚两次打卡，中午时段并未显示，而且公司工资册虽列明每人每月上班天数，但未能明确具体时间段，最终甲企业被判一大笔补偿金。
事例二、公司十多名技术人员因嫌工资低要求涨薪，集体罢工，以致公司系统中断达24小时以上，造成巨大的损失，公司领导迫于无奈只得答应其要求。
事例三、公司一名技术人员A将公司一项技术已高价卖给乙公司，甲公司发现后立即与该技术人员解除劳动合同并提出索赔，由于A入职时甲公司并未与其签订保密协议，所以仲裁机构判A不需向甲公司支付赔偿。
虽然甲公司与A有签订竞业限制协议，但是在A离职后甲公司并未向其支付补偿金，所以在A离职半年后，乙企业以高新聘请A到其公司就职。
事例四、司机刘某工作态度恶劣，常与人发生争执，公司经理屡次劝说无效，便一纸通知其解除劳动合同。
刘某不服，申请劳动仲裁，经仲裁庭审理，发现甲公司劳动规章制度中没有符合辞退刘某的条款，公司也拿不出证据证明刘某与人工作态度恶劣的事实。
刘某返回工作岗位后，工作态度没有变化，仍与以前一样。
1、请根据事例一指出甲公司的问题，并作出改进措施。
2、请根据事例二指出甲公司的问题，并作出改进措施。
3、请根据事例三指出甲公司的问题，并作出改进措施。
4、请根据事例四指出甲公司的问题，并作出改进措施。
5、作为公司新上任的人事经理，根据以上四个事例，请写一个工作计划。
二、甲公司是一家大型服装生产企业，有员工1000人左右，产品主要销往欧美失去。
2018年以来，随着中美贸易摩擦的不断升级，美方企业对中方供应商各方面要求也越来越高。
人力资源社会保障部办公厅关于做好劳动关系协调师职业技能等级认定工作的通知
人力资源社会保障部办公厅关于做好劳动关系协调师职业技能等级认定工作的通知文章属性•【制定机关】人力资源和社会保障部•【公布日期】2023.10.26•【文号】人社厅函〔2023〕141号•【施行日期】2023.10.26•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】职业能力建设正文人力资源社会保障部办公厅关于做好劳动关系协调师职业技能等级认定工作的通知人社厅函〔2023〕141号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团人力资源社会保障厅（局）：根据《中华人民共和国职业分类大典（2022年版）》《关于健全完善新时代技能人才职业技能等级制度的意见（试行）》（人社部发〔2022〕14号）和《关于加强劳动关系协调员队伍建设的指导意见》（人社部发〔2022〕74号）等有关规定，为进一步加强劳动关系协调师职业技能等级认定评价机构（以下简称评价机构）遴选备案管理，提升劳动关系协调师职业技能等级认定质量，推进劳动关系协调员队伍职业化、专业化建设，现就做好劳动关系协调师职业技能等级认定工作通知如下。
一、申报条件申报面向社会开展劳动关系协调师职业技能等级认定的社会培训评价组织，根据开展认定的区域范围，在符合我部和所在地省级人力资源社会保障部门确定的申报条件基础上，应当具备以下条件：（一）具备协调劳动关系相关专业背景各类院校申报的，需设有劳动与社会保障、劳动经济学、劳动关系、人力资源管理、工商企业管理、社会工作、法学、社会学等相关专业；企业等单位申报的，经营范围需包含人力资源管理服务、劳动法律服务、劳动争议调解代理等；社会培训机构申报的，需已开展劳动关系协调、人力资源管理、劳动保障事务处理、社会工作等相关职业培训或评价；已脱钩的行业学会或协会申报的，需具有劳动关系理论、劳动法律法规等方面研究背景，或从事协调劳动关系相关工作。
（二）拥有具备相应资质的考评人员、命题专家1.考评人员应当满足以下条件：（1）拥护中国共产党的领导，具有良好的政治素质、职业道德和专业素养，社会责任感强，工作态度严谨。
劳动关系协调员4级报考条件
劳动关系协调员4级报考条件
劳动关系协调员4级的报考条件相对较为严格，不仅要求考生具备相应的学历背景，还需要具备一定的工作经验和能力。
以下是具体的报考条件：
1.教育背景：通常要求考生具备高中或以上学历，且在人文学科、
社会科学、法学或相关专业有所学习或培训背景。
这是因为劳动关系协调涉及到劳动法、心理学、社会学等多个领域的知识，需要具备一定的学科基础。
2.工作经验：考生需要具备至少2年的相关工作经验。
这一要求是
为了确保考生具备一定的实际操作经验，能够对劳动关系有深入的理解和认识。
相关工作经验可以在任何行业或组织中积累，包括但不限于企业、政府机构、非营利组织等。
3.技能要求：考生需要具备一定的沟通协调能力、团队合作能力和
问题解决能力。
这些技能在处理劳动关系纠纷和问题时尤为重要，能够有效地化解矛盾，维护和谐的劳动关系。
4.职业道德：考生需要遵守职业道德规范，尊重劳动者的权益，维
护公平公正的劳动环境。
此外，还需要具备高度的责任心和敬业精神，能够认真履行工作职责。
5.考试成绩：考生需要通过劳动关系协调员4级的考试，且考试成
绩达到合格标准。
考试通常包括笔试和面试两个环节，主要考察考生的理论知识、实际操作能力和问题解决能力。
总的来说，劳动关系协调员4级的报考条件是为了选拔具备专业素养和实际操作能力的考生，为构建和谐稳定的劳动关系提供人才保障。
考生需要认真准备考试，并注重在日常工作中积累实践经验，不断提升自己的专业能力。
劳动关系协调员国家职业技能标准(2019年版)
劳动关系协调员国家职业技能标准(2019年版)职业概况劳动关系协调员是从事劳动保障法律法规宣传、用人单位劳动标准和劳动规章制度制定、劳动合同管理、参与集体协商、劳企沟通、劳动争议预防与处理等工作的人员。
职业技能等级共设四个等级，分别为四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。
职业环境条件为室内，常温。
职业能力特征包括具有较好的调查、判断和分析能力、较好的表达、沟通和说服能力、较好的协调能力、化解冲突和应急处理能力。
普通受教育程度为高中毕业（或同等学力）。
职业技能鉴定要求包括申报条件和具体要求。
申报条件包括具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：1）累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上；2）取得技工学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。
具体要求根据不同申报条件而定，包括累计工作年限、职业资格证书、学历证书等。
２)保守秘密ꎬ尊重知识产权ꎬ拒绝抄袭ꎮ３)尊重职业道德规范和职业道德标准ꎬ维护职业声誉和形象ꎮ２２专业知识和技能２２１掌握本职业所需的基本理论知识和专业技能ꎬ具备解决实际问题的能力ꎮ２２２掌握本职业所需的工具、材料、设备和技术装备的使用方法和维护保养技能ꎬ熟悉相关的安全规范和操作规程ꎮ２３实践能力２３１具备本职业所需的实践操作能力和实际解决问题的能力ꎬ熟悉本职业的工作流程和规范操作流程ꎮ２３２能够进行本职业的实际操作、工程设计、方案制定、项目管理、技术服务等工作ꎬ具备组织协调、沟通协作、解决问题的能力ꎮ２４创新能力２４１具备创新意识和创新能力ꎬ能够在本职业领域内进行技术创新、工艺创新、管理创新等方面的工作ꎮ２４２具备研究能力和适应能力ꎬ能够及时掌握新技术、新工艺、新材料和新设备等方面的知识和技能ꎮ３３考核内容和方法３１考核内容３１１理论知识考试根据本职业或相关职业的职业标准和职业技能等级标准，考核考生的基本理论知识和专业知识，包括本职业的基本理论知识、工具、材料、设备和技术装备的使用方法和维护保养技能、本职业的安全规范和操作规程等方面的知识。
2016年河南省职业技能鉴定统考综合评审考生须知 (1)
2016年河南省职业技能鉴定统考综合评审考生须知按照国家职业技能标准，报考职业资格全国和全省统一鉴定职业资格二级、一级的考生，在参加理论和技能考试之外，均须参加综合评审，有关考生应认真阅读本须知。
一、总则综合评审实行百分制，成绩达到60分及以上者为合格。
理论知识、专业技能和综合评审三门均合格的考生，可获得相应职业的国家职业资格二级、一级证书。
综合评审不及格的考生，须在下一次考试时参加补考。
综合评审中发现考生不符合申报条件、证件资料作假、论文抄袭雷同、没有相应工作经验等均直接按不合格处理。
综合评审分为论文和答辩两个环节的，只要有一个环节不合格，综合评审成绩均视为不合格。
二、考评形式综合评审有专题论文纸笔作答、上机考试、评估报告、口头答辩等多种考评形式，具体要求见附表。
提前准备资料评审类别基本要求职业级别提前准备提前提交论文评审考生须考前按规定撰写论文，将纸质论文（一式三份）由报名点考试一周前收取，不再安排现场答辩。
职业指导师二级、劳动关系协调员二级。
提前准备考场提交论文书面答辩考生须考前按规定撰写论文，综合评审科目考试时，提交论文，纸笔作答，书面答辩。
企业人力资源管理师二级、公共营养师二级、信用管理师二级。
撰写论文口头答辩考生须考前按规定撰写论文，参加面试前在备考室将纸质论文（一式三份）交给工作人员，按照规定的时间参加统一口头答辩。
其中心理咨询师(国家职业资格二级)的论文指案例分析报告1篇，个人简历及成长报告或研究报告1篇。
心理咨询师二级、企业人力资源管理师一级、企业培训师一级、企业信息管理师二级、项目管理师一级、网络编辑师二级、营销师二级、职业指导师一级。
不需提前准备资料纸笔作答考生不须提前撰写论文，由考生在考场内闭卷纸笔作答。
1、专题论文考前不公布论文题目，由考生在考场内闭卷纸笔作答撰写专题论文。
职业有物流师二级、项目管理师二级、企业信息管理师一级、营销师一级。
2、案例分析考生在考场内闭卷纸笔作答，题目为案例分析、项目分析。
劳动关系协调师二级 综合评审
1劳动关系协调师二级2019 年5 月考期综合评审复习指导2劳动关系协调师二级综合评审复习指导【考核方式】考试时间：下午2:00-5:00，共180 分钟题目类型：综合分析、案例分析、公文写作、情景模拟、方案设计题。
考试题量： 6 题（15×4 + 20×2 = 100 分）考试特点：劳动协调中的典型工作任务以及一些重大疑难问题的解决。
【考核要点】1.综合评审的命题一般聚焦于劳动协调中的典型工作任务以及一些重大疑难问题的解决，考生应当注意构建完备的理论知识体系，并注重日常工作经验的积累，关注劳动关系领域的热点问题。
2.综合评审的考核通常会在同一具体情况下提出多个评审项目，考生应当根据项目的具体要求和难易程度合理分配答题时间。
3.综合评审的项目比较灵活，不存在唯一的标准答案。
应紧扣主要问题提出对策建议。
对策建议应当具有针对性、具体性和可行性，具有一定的创见性，语言流畅。
4.内容：三级、二级劳协有关内容（如：劳动标准、劳动合同、劳动规章制度、职工代表大会、劳动争议处理）【复习及答题指导】1.知识点和法律法规靠记忆2.熟悉运用所掌握的理论和法律原理去解决实际问题3.结合实际，灵活应对4.字体端正、卷面工整（一）章节串讲第一章劳动标准相关内容一、社会保险基本知识（三级P18~23）相关法律：中华人民共和国社会保险法（2011 年7 月1 日起施行）、社会保险费申报缴纳管理规定（2013 年11 月 1 日起施行）、工伤保险条例特点：31、保障性：保障基本生活，维护社会稳定2、法定性：国家立法，强制执行（不能自愿）3、互济性：国家、企业、个人负担保险费，建立基金，统一调剂4、福利性：不以盈利为目的5、广泛性：所有职工及直系亲属种类：1、基本养老保险2、基本医疗保险3、工伤保险4、失业保险5、生育保险，五险操作要点（详见课件PPT）。
模拟试题（一）【工作场景】（2018.11）甲企业在为职工缴纳社会保险费时存在下列情形：（1）对于企业参保职工，一律以当地最低工资标准作为基数缴纳社会保险费；（2）试用期内职工由于稳定性较差，所以企业待试用期结束后才开始为其缴纳社会保险费；（3）部分职工不愿意缴纳社会保险费，于是企业与其签订不缴纳社会保险费的协议，并将本应企业承担的社会保险费用支付给个人；（4）对于非全日制用工的职工，企业均不为其缴纳社会保险费。
劳动关系协调师
劳动关系协调师劳动关系协调师指从事宣传和监督劳动保障法律实施，管理劳动合同、参与集体协商、促进劳资沟通、预防与处理劳动争议等协调劳动关系的专业工作人员。
职业特性企业和员工关系的“润滑剂”企业和员工之间发生纠纷，主要是缺乏沟通渠道，导致两者之间无法建立好的劳动关系，最后对簿公堂。
”国家人力资源和社会保障部劳动科学研究所所长郑东亮说，其中所耗费的人力、物力、财力不少，也影响了企业的和谐发展。
要解决这一问题，就要把劳动争议解决在基层、解决在萌芽状态，这就需要专业的人员从事劳动争议调解和劳动关系协调的工作。
早在2007年底，国家劳动和社会保障部（现人力资源和社会保障部）就发布了“劳动关系协调员”这一新职业。
明确这一职业指的是从事劳动标准的宣传和实施管理以及劳动合同管理、集体协商协调、促进劳资沟通、预防与处理劳动争议等工作的人员。
他们是企业和员工之间关系的“润滑剂”，可以促进企业和员工之间劳动关系的和谐，使企业健康发展。
劳动关系协调师的工作内容（1）劳动标准实施管理；（2）管理劳动合同；（3）参与集体协商与集体合同管理；（4）进行劳动规章制度建设；（5）开展劳资沟通和民主管理；（6）协调处理员工申诉和劳动争议。
劳动关系协调师的工作职责第一、体现在一个企业和员工在劳动关系管理，特别是劳动合同的制定上，可以说从整个人力资源管理的角度出发，比方说从一开始对新员工的招聘，我们的信息发布的一个告知要比以前更加规范了。
第二、就是劳动合同的管理，劳动合同的签订和履约上更加规范了。
第三、应当说对企业而言，如果很好地去按照法规的要求，也能够有效地去规避企业在遵循法律法规方面一个风险。
作为一个关系协调员，能有效地处理员工和企业之间的矛盾，就是把问题缩小到最好，不要把它上升为一个事件，甚至上升为一个危机。
申报条件——劳动关系协调员（具有以下条件之一者）（1）连续从事本职业工作6年以上；（2）具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。
劳动关系协调师第一讲
[二]对完善工资标准的调整方案必须遵循按劳取 酬原则、同工同酬原则、平衡原则和合法保障 原则.
[三]完善工资标准,必须考虑外部因素和内部因素.
[四]完善工资标准,要充分保障员工接受度,要将调 整后的方案征求员工意见.
[二]提高质量的方法
一.借用外脑,提升专业水平 二.以终为始,控制时间 三.资料清单,确保资料收集质量 四.深入访谈,提炼报告之魂 五.数据挖掘,确保内容翔实 六.反复修改i,达到完美
[三]编制流程
一.项目启动：进行报告编制工作动员和对员 工进行社会责任及报告编制相关知识的培训. 二.组建团队：报告编制小组的组成有三种模 式：
二 综合题：一般是先给一个举例,然后根 据举例设置二个简答题.在做这种题目的时 候,我们必须先将法律规定写上去,然后再 阐述举例,最后摆出结论.
如：二0一0年五月,广州本田汽车零部件公司数 百名工人因不满工资低、福利差、中外籍员工 同工不同酬而集体停工,要求厂方合理加薪、 规范管理制度,整改工会.
三.企业的应对策略 [一]积极响应政府号召,接受社会责任教育 [二]更新观念 [三]制定实施社会责任标准的战略方针 [四]履行对职工、消费者、债权人、环境资 料等方面的责任.
考点三 用人单位劳动标准的修改 与完善
一、关键概念
强制执行的劳动标准：是指劳动安全与卫生 方面的技术性标准,主要是涉及劳动领域自 然科学属性的劳动标准.
[一]以外为主：以外部机构或专家为主要成员, 内部人员协助
[二]以内为主 [三]内外结合
[三]编制流程
三.制定计划：包括预算、时间、人员分工、 报告发布方式等. 四.资料收集：基础资料收集和专题资料收集 五.内容撰写：对资料进行加工,形成报告语言 六.报告设计：对报告的风格和版式进行设计 七.意见征集：倾听各部门意见,修改、完善报 告
劳动关系协调员 设置标准(试行)
劳动关系协调员设置标准（试行）
职业名称：劳动关系协调员
职业定义：从事宣传和监督劳动保障法律实施、管理劳动合同、参与集体协商、促进劳资沟通、预防与处理劳动争议等协调劳
动关系的专业工作人员。
职业编码：X4-07-99-17
技术等级：本职业共设三个等级，分别为：劳动关系协调员（国家职业资格三级）、劳动关系协调师（国家职业资格二级）、高
级劳动关系协调师（国家职业资格一级）。
基础条件：（1）参加过国家职业标准的研究、开发工作或经相关行业主管部门推荐。
（2）举办劳动关系协调员（三级）培训应具有2年以上本
职业四级教育培训的经历并达到一定规模。
举办劳动关系协调师（二级）培训应具有2年以上本职业三级教育培训经历并达到一定规模。
举办高级劳动关系协调师（一级）培训应具有2年以上本职业二级教育培训经历并达到一定规模。
设置要求：
劳动关系协调员（国际职业资格三级）
劳动关系协调师（国家职业资格二级）
高级劳动关系协调员（国家职业资格一级）。
劳动关系协调员评审专家意见
劳动关系协调员评审专家意见
劳动关系协调员评审专家意见应当包括以下几个方面：
1. 对劳动关系协调员的工作表现进行评价，包括工作能力、责任心、工作态度等方面的评估。
2. 对劳动关系协调员的专业知识和业务能力进行评价，包括是否具备相关的法律法规知识，是否熟悉劳动争议解决的程序和流程等。
3. 对劳动关系协调员在解决劳动争议过程中的能力进行评价，包括是否能够客观公正地处理各方的利益冲突，是否能够采取合适的协调方式解决问题等。
4. 对劳动关系协调员在工作中的沟通能力和协调能力进行评价，包括是否能够与雇主和劳动者进行有效的沟通和协商，是否能够妥善处理双方的矛盾和纠纷等。
5. 对劳动关系协调员的工作成效进行评价，包括是否能够有效地解决劳动争议，促进劳动关系的和谐稳定等。
评审专家应当根据以上几个方面对劳动关系协调员的工作进行全面、客观的评估，并提出相关的意见和建议，以便对劳动关系协调员的工作进行指导和改进。
劳动关系协调员国家职业标准试行职业标准
劳动关系协调员国家职业标准试行职业标准1. 职业标准概述劳动关系协调员是一项专业职业，其主要职责是协调和处理劳动争议、促进劳动关系的和谐稳定。
劳动关系协调员国家职业标准试行职业标准是为规范该职业的工作行为和能力要求，提供指导和依据。
2. 职业标准的结构和内容2.1 职业标准的结构职业标准由三个部分组成：职业能力要求、职业素养要求和职业管理要求。
2.2 职业能力要求劳动关系协调员的职业能力要求主要包括以下几个方面：2.2.1 劳动法律法规的熟悉和运用能力劳动关系协调员需要了解和掌握国家和地方的劳动法律法规，能够正确运用相关法规解决劳动争议，保护劳动者合法权益。
2.2.2 思辩能力和处理复杂问题的能力劳动关系协调员需要具备良好的思辨与分析能力，能够独立评估和解决复杂的劳动争议，协调各方利益，达成公平合理的解决方案。
2.2.3 沟通与协调能力劳动关系协调员需要良好的沟通与协调能力，能够与各方建立良好的工作关系，有效沟通和协商，化解劳动纠纷，维护劳动关系的和谐稳定。
2.2.4 信息收集和分析能力劳动关系协调员需要具备良好的信息收集和分析能力，能够收集和整理相关数据、信息，准确把握问题的实质和关键点，为解决劳动争议提供有力支持和依据。
2.2.5 团队协作能力劳动关系协调员通常需要与其他专业人员、政府机构和企事业单位进行合作。
因此，良好的团队协作能力是劳动关系协调员的必备素质之一。
2.3 职业素养要求劳动关系协调员的职业素养要求主要包括诚信、责任心、保密意识、稳定的心理承受能力和正确的职业道德。
2.4 职业管理要求劳动关系协调员的职业管理要求包括对工作流程的掌握和管理，对工作质量的要求以及对自身职业发展的规划和追求。
3. 职业标准的意义和作用3.1 提高劳动关系协调员的职业能力水平职业标准的制定有助于明确劳动关系协调员的工作职责和要求，从而提高劳动关系协调员的职业素养和职业技能水平。
3.2 促进劳动关系的和谐稳定职业标准的实施可建立起劳动关系协调员的职业形象，增强劳动者和用人单位对其专业能力的认可，从而提高劳动关系协调员在劳动纠纷处理中的权威性和可信度，推动劳动关系的和谐稳定发展。
劳动关系协调师2级论文
劳动关系协调师2级论文论“善待职工、和谐沟通”摘要：中国共产党的十六届四中全会明确提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务，而党的十八大报告中对构建和谐劳动关系又提出了新的要求，因此，构建和谐劳动关系是企业发展、社会稳定和全面建设小康社会的保证。
然而，和谐劳动关系又是一项庞大的社会系统工程，必须坚持以人为本、加强沟通、平等对待、尊重理解、互利共赢、诚实信用的原则，把促进企业发展与维护职工权益相统一，从政策完善、法律规范、善待职工、企业文化建设等方面整合和共同努力，形成和谐稳定的利益共同体即企业。
关键词：善待；和谐；沟通；以人为本一、劳动关系现状改革开放30多年，随着社会主义市场经济的发展，我国的劳动关系发生了深刻的变化。
以非公有制为主体、多种所有制经济共同发展格局的形成和公有制企业的改革，使劳动关系多样化、复杂化；用工制度的改革和劳动力市场的形成，使劳动关系市场化、契约化。
与之相对应，在市场经济条件下调整劳动关系的手段、措施和机制也在逐步完善。
以《劳动法》、《劳动合同法》、《仲裁法》为主体的有关劳动合同和集体合同制度、劳动标准体系、劳动争议处理体制和劳动保障监察制度等相配套劳动关系的调整法律、法规体系的颁布、实施和建立，使劳动关系矛盾调整处理纳入了法律的轨道，向着有序的方向发展。
目前劳动关系现状特点主要体现在以下几个方面：1. 劳动关系主体地位初步得到确立。
非公有制企业的市场主体地位基本明确。
国有企业在用人、分配等方面的自主权逐步扩大，已成为劳动关系的一方主体。
劳动关系主体双方的地位和权益受到法律的保护。
2. 劳动关系格局初步呈现多元化。
传统的计划经济体制下单一的所有制经济结构发生了很大变化，以公有制为主体、多种经济成分并存的新格局已经形成。
与此相对应，我国的劳动关系也呈现出多样化、复杂化，各种所有制经济的劳动关系相互交错，处在不断变化的过程中，劳资纠纷比较突出。
3. 劳动关系的建立初步实现契约化。
劳动关系协调员国家职业标准(草稿)
劳动关系协调员国家职业标准(草稿) 劳动关系协调员从事劳动合同管理、参与集体协商、促进劳资沟通、预防与处理劳动争议等协调劳动关系的专业工作人员。
本职业共设三个等级,分别为助理劳动关系协调师(国家职业资格三级),劳动关系协调师(国家职业资格二级),高级劳动关系协调师(国家职业资格一级) 室内、外,常温。
具有较强的表达能力、沟通能力、分析能力、协调能力、应急处理能力。
大学专科(含同等学历)全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：助理劳动关系协调师不少于120标准学时；劳动关系协调师不少于100标准学时；高级劳动关系协调师不少于80标准学时。
培训教师应当具备劳动关系的专业知识，相关的专业工作经验和教学经验，具有良好的知识传授能力。
培训助理劳动关系协调师的教师应具有本职业劳动关系协调师职业资格或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训劳动关系协调师的教师应具有本职业高级劳动关系协调师资格或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训高级劳动关系协调师的教师应具有3年以上本职业高1级劳动关系协调师职业资格或相关专业高级技术职务任职资格。
培训机构应有可容纳20名以上学员的标准教室。
情景教学的场所应容纳15-20人。
培训场所应有必要的教学设备、设施，室内卫生，光线、通风条件良好。
从事或准备从事本职业的人员。
1）连续从事本职业或相关工作5年，经正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证。
2）具有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业或相关工作3年以上，经正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证。
3）具有大学本科学历(含同等学历)，连续从事本职业或相关工作2年以上，经正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证。
4）取得本专业或相关专业硕士学位，从事本职业或相关工作1年以上，经正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。
1）连续从事本职业或相关工作8年，经正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证。
二级劳动关系协调师综合评审流程
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2021年国家职业资格统一鉴定二级和一级综合评审和论文准备要求
2021年国家职业资格统一鉴定二级和一级综合评审和论文准备要求2021年国家职业资格统一鉴定部分职业二级和一级综合评审及论文准备要求按照国家职业技能标准要求，报考全国、全省统一鉴定国家职业资格二级和一级的考生均须参加综合评审。
综合评审实行百分制，成绩达到60分及以上者为合格。
理论知识、专业技能和综合评审三门均合格的考生，可获得相应等级国家职业资格证书。
综合评审不及格的考生，须按照相关规定参加补考。
一、全国、全省统一鉴别职业二级/一级论文选题范围（一）秘书（国家职业资格二级）综合评审使用学生核对《业绩评估手册》后由专家评审评分的形式展开。
（二）营销师（国家职业资格二级）综合评审采用书面答辩形式，论文选题范围：1、企业营销活动与营销环境关系分析2、服务降价的必要性研究3、分析影响企业市场营销渠道设计的因素4、企业实施网络广告策略效果的研究5、有效激励团队应具备的特征研究论文在上述5个题目中任选一题，一式三份。
（三）高级营销师（国家职业资格一级）综合评审使用书面面试形式，论文选题范围：1、论述渠道战略与顾客需求的关系2、企业实行网际销售推动策略的研究3、企业文化内涵的研究4、分析企业实施分销渠道国际化的趋势5、企业盈利能力控制的研究论文在上述5个题目中自由选择一题，一式三份。
（四）企业人力资源管理师（国家职业资格二级）综合评审采用“文件筐”形式，纸笔作答。
（四）企业人力资源管理师（国家职业资格一级）综合评审使用口头面试形式，具体内容建议另行通知。
（六）项目管理师（国家职业资格二级）综合评审采用现场撰写专题论文纸笔作答的形式。
（七）高级项目管理师（国家职业资格一级）使用口头面试的形式，学生递交论文1篇，题目executed，面试时间另行通知。
（八）心理咨询师（国家职业资格二级）综合评审采用口头答辩形式，理论、技能均合格后，考生提交案例报告1篇，个人成长报告或研究报告1篇（两份材料装订在一起），答辩时间另行通知。
劳动关系协调师业绩考评综合评审表
国家职业资格统一鉴定
技师（二级）、高级技师（一级）业绩考评
姓名：
申报职业：劳动关系协调师
申报等级：
准考证号：
所在单位：
业绩考评综合评审表
填表要求：1、此表由考生本人填写，所在单位审核、评分并盖章；2、业绩情况须提供真实有效的佐证材料，无有效佐证材料视为相关业绩为虚报（佐证材料可单独装订附后）；3、主要业绩的有效时间为取得最高等级职业资格或专业职称以来；4、工作业绩栏须填清时间、内容、结果；5、此表统一以A4纸大小打印，一式叁份；6此表应在理论技能科目
考试结束后10日内报送，否则视为缺考
劳动关系协调师业绩考评综合评审表。
二级劳动关系协调师论文
二级劳动关系协调师论文摘要劳动关系协调师是劳动关系领域中的专业人士，负责在雇主和员工之间建立良好的沟通渠道，解决劳动纠纷和促进劳资关系的协调与稳定发展。
本论文主要介绍了二级劳动关系协调师的角色和职责，并探讨了其在当今劳动关系中的重要性和发展前景，最后提出了进一步加强劳动关系协调师培训和提高其专业素质的建议。
1. 引言劳动关系协调师作为劳动关系领域中的专业人士，具备处理劳动纠纷、促进劳资关系平稳发展的能力。
随着社会的不断发展和法律法规的完善，劳动关系的复杂性和多样性也在增加，这对劳动关系协调师的要求提出了更高的挑战。
本文将介绍二级劳动关系协调师的定义、角色和职责，并探讨其在当今劳动关系中的重要性和发展前景。
2. 二级劳动关系协调师的定义二级劳动关系协调师是指在劳动关系领域中具有一定经验和技能的专业人士。
不同于一级劳动关系协调师，二级劳动关系协调师需要具备更高的专业素养和综合能力，能够熟练运用劳动法律法规和劳动关系管理理论，帮助雇主和员工解决劳动纠纷，促进劳资双方的长期合作与共赢。
3. 二级劳动关系协调师的角色和职责二级劳动关系协调师在劳动关系管理过程中扮演着重要的角色，其主要职责包括以下几个方面：3.1 协助雇主和员工解决劳动纠纷劳动纠纷是劳动关系中常见的问题之一，二级劳动关系协调师应具备较高的法律素养和解决问题的能力，能够协助双方在合法的框架内解决纠纷，减少劳动纠纷对企业运营和员工积极性的不利影响。
3.2 推动劳资关系的建立和改善二级劳动关系协调师应帮助雇主和员工建立和谐的劳资关系，通过沟通、协商和培训等方式，促进双方之间的理解与信任，减少劳资冲突，创造良好的工作环境与氛围。
3.3 提供劳动法律法规咨询和培训劳动法律法规的复杂性和变化性使得雇主和员工在日常工作中容易出现违法行为。
二级劳动关系协调师应当具备丰富的法律知识和解读能力，提供相关的咨询和培训，帮助雇主和员工了解、遵守劳动法律法规，维护双方的合法权益。
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劳动关系协调师论文综合评审要求
一、论文撰写
（一）论文选题。
论文采取考生自选题方式，选题应根据国家职业标准要求，参考培训教程，同时结合考生所在单位或有关行业实际工作情况自行拟定。
（二）论文撰写要求。
1.必须由考生独立完成，不得侵权、抄袭，或请他人代写。
2.论文字数原则上不少于3000字。
3.论文所需数据、参考书等资料一律自行准备，论文中引用部分须注明出处。
4.考生应围绕论文主题收集相关资料，进行调查研究，从事科学实践，得出相关结论，并将研究过程和结论以文字、图表等方式组织到论文之中，形成完整的论文内容。
5.论文内容应做到主题明确，逻辑清晰，结构严谨，叙述流畅，理论联系实际。
（三）论文格式要求（见附件3）。
1.论文由标题、摘要、关键词、正文、注释及参考文献组成。
论文从标题到参考文献的内容以及文档的页眉、页脚
等部分一律不出现考生的基本信息（例如：姓名、身份证号、所在单位、准考证号等），一经发现按违规处理。
2.标题即论文的名称，应当能够反映论文的内容，或是反映论题的范围，尽量做到简短、直接、贴切、精炼、醒目和新颖。
3.摘要应简明扼要地概括论文的主要内容，一般不超过300字。
4.注释是对论文中需要解释的词句加以说明，或是对论文中引用的词句、观点注明来源出处。
注释一律采用尾注的方式（即在论文的末尾加注释）。
5.论文的末尾须列出主要参考文献的目录。
6.注释和参考文献的标注格式为：
（1）图书：按作者、书名、出版社、出版年、版次、页码的顺序标注。
（2）期刊：按作者、篇名、期刊名称、年份（期号）、页码的顺序标注。
（3）报纸：按作者、篇名、报纸名称、年份日期、版次的顺序标注。
（4）网页：按作者、篇名、网页、年份日期的顺序标注。
（四）论文提交要求。
考生需提交纸质文档，文档采用A4纸打印，一式3份，3份一律装入一个文件袋并贴封，文件袋封面格式和论文封面格式见表1和表2。