项目推进工作经验分享

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二、如何开展员工自主维护活动
二、如何正确理解中国式的员工自主维护？ 自主维护就是“操作人员对其所负责的设备，按照既定标准或 要求， 进行清扫、点检、维护（加油、紧固)等活动， 通过培 训逐步具备发现设备异常、会处理小问题、会改善的能力。 通 过开展这些活动，以防止或减少设备的劣化及故障”。 什么是“员工自主维护”？ 用一句话来说，自主维护就是：“我的设备我维护”。见下图 的例子，就很好回答了“自主维护”:
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二、如何营造良好地改善文化
对于激励的制度不可一成不变，需适时修订完善，不断改 变激励方式，激励方式应考虑员工的需求，企业有适宜的激励 制度来激励职工，常用的方式： 1)奖金 2)代金券、贴花 3)奖品 4)证书、记功、通令嘉奖、表扬 5)领导表扬、认可 6)命名（方法、操作法、工艺、工具、流程等） 7)金点子状元、明星职工、技术高手、XX标兵 8)有薪假 9)外出参观企业，参加交流会 员工的潜能是被激励出来的，对员工合理的激励非常重要。
1、开展活动的 方法 2、工具：QC手 法、IE手法、统计 方法
1、开展活动的 技能 2、专业知识 OPL点滴教育等
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二、如何营造良好地改善文化
一、营造氛围 1、公司一把手用行动体现重视 常言道：“老大难老大难，老大重视就不难！” ，营造企业的 改善文化，是一把手工程，只要企业的一把手有决心，通过两 三年的时间来营造，用好的机制和方法来促进，持之以恒，改 善文化将形成。 1)组建好推进班子，选好推进人员，明确权责。 2)提供推进所必要的资源，如：人（项目具体负责人）、资金 投入（用于员工激励的资金）、培训、办公场所及设备等 3)制度保证——建立或修订制度，以配合改善推进。 4)带其他某部门的领导到现场观摩、交流。 5)对有改善成效的给予肯定与认可（精神激励+物质激励） 6)对开展促进改善的活动给予支持。如：改善活动发表会、 提 案之星等
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二、如何营造良好地改善文化
2、编制或完善开展改善活动的制度 如：6S激励制度、合理化建议及改善提案制度、小组改善 活动、专题月活动办法。这些制度，要建立形成闭环的流程图、 制度易于操作，设计好使用的表单，制度的关键在激励。目前 我们集团下属相关基地的改善提案制度，要么可操作性不强， 要么激励强度弱。 操作性不强体现在：对评价员工的提案奖励标准模糊，如：评 为一级奖励800 元，二级奖励500元，三级奖励300元。但是， 如何评为一级的标准则无。在设计评价标准时，对于定性方面 的评价，也需转化为可量化的分，对于定量方面的时间、成本 等，可用每月节省金额设定得分百分比，然后将定量与定性的 加在一起为总分。 激励强度弱，则体现在激励奖金或其他激励方式对员工激励弱， 如：我看有个企业的员工做了改善提案，每月为企业节约4000 元，而他得到的奖金却是20元，我再看其公布栏，90%的激励 奖金是10—20元。
一、如何定位推进人员
3、因此，定位项目推进人员，要根据基地的现状及 推进阶段，考虑到推进过程中监阵换将往往是有负作用， 但最终还是要靠管理才能解决“推不动和按兵不动”的问 题，从最初认为选择有激情，到动态地选择有管理魄力的， 也是正确的。 最后还是要认清6S/TPM管理体系，而不是改善运 动，需要靠制度与机制来保障，而不是靠个人力量来维持， 这样推进才能取得成功。
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二、如何营造良好地改善文化
4、有效推动全厂小组活动的方法 1）活动小组竞赛的运用 a)激励：成果发表优胜奖励。如： •金牌奖、银牌、铜奖、优胜奖；特优奖、优秀奖、佳作奖； •b)最好不排名次，分别制定获奖条件及奖金，不限名额； •c)物质+精神激励，如：颁发锦旗、奖杯、刊登、公布，使每 个组员都有成就感。 2）定期举办竞赛活动： 漫画/书画、论文、标语竞赛、海报设计、6S/TPM有奖征答、 提案奖励月、小组活动成果发表竞赛、技能大比武等，一波一 波竞赛活动，使项目推进更活跃。 3）小组活动成果发表会： 建议：每隔4个月举办一次。活动应隆重一点。评审要客观、公 正；大家参与，相互观摩，互相启发。
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二、如何营造良好地改善文化
四、不断提升专业技能 学习是改善的源泉，根据改善活动的开展时间及改善的对象， 参与改善者会觉得某些专业知识不足，通常会通过看书自学、 专业培训班进修、向前辈请教、有计划的培训等进行。如：某 班组改善课题遇到如何解决液压设备的故障问题，但对液压设 备的原理、常见故障与处理等缺乏知识及经验，则需要专题培 训及学习。 作为车间主管，需识别哪些岗位应具备哪些技能，应提升哪些 技能，编制员工技能层次图的格式、要求，要求班组长针对员 工进行填报。 为打造内部培训讲师平台，需建立内部讲师管理机制，建立内 部讲师库，讲师的晋级标准，讲师撰写课件（包括DV等多媒体 课件）奖励标准、授课课时激励标准、受训者对讲师评估反馈 效果激励等。通过改善活动培训人才，培养出来的人才又将新 的改善推行下去，坚持这样做，改善就会形成巨大的变革。
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二、如何营造良好地改善文化
3、定期开展成果发布会与评比活动 定期（每月一次）开6S/TPM现场会与成果发布会，能激发 各车间推进6S/TPM，营造一种成绩被认可，经验被分享，方 法被运用，精神被感染的氛围，有种一石激起千层浪，一浪推 一浪，形成车间之间你追我赶的气氛。 作为改善活动的推进单位，要定期开展促进改善氛围的各 种活动，如：改善成果发表、现场观摩、定期评选、竞赛、开 展专题月活动等。 推进办需规范汇报的内容，汇报时应涵盖哪个推进单位、人 员构成、计划做什么、做了什么、取得了哪些成绩、哪些方面 不足、下次计划做什么。
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二、如何营造良好地改善文化
那我们应从哪些方面去做，才能营造企业的改善文化呢？ 用改善文化的力量促进员工愿意参改善，积极思考改善对象、 提出改善建议、实施改善行动呢？ 根据我从事十年的经验和体会，营造企业的改善文化需从四 个方面进行，通过等价式思考，形成的条件等式即： 改善文化的形成=营造改善氛围+建立改善机制+掌握改善活 动的方法+具备改善的技能
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2013年2月22日
3/2/2013 经验分享—天天向上
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定 位
如何定位推进人员
改 善
自 主
如何营造良好地改善文化 如何开展员工自主维护活动
3/2/2013
经验分享—天天向上
定 位
如何定位推进人员
改 善
如何营造良好地改善文化
自 主
如何开展员工自主维护活动
3/2/2013
经验分享—天天向上
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一、如何定位推进人员
1、推进人员的选配，需要结合基地现实基础和6S/TPM推 进规律而定。 从一线实战感受来讲，个人认为在活动“三期”《理念导 入期、实战推进期、阻力滞后期》。 同时对推进人员分别有不同的“三力”《激情造势力、 技能工作力、管理魄力》要求，这样才能破除推进人员自 身及全员“四动怪象”，促进活动成功。
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二、如何营造良好地改善文化
2、创建样板车间 作为改善活动的推进单位，要选好试点车间，该车间的主 管必须是积极上进、乐于进取、敢为人先，否则，试点车间起 不到应有的示范作用。 部门及车间的领导，应在企业的改善活动管理制度的框架下， 结合车间特点细化能促进员工开展改善活动的制度，并做好宣 贯工作，有意识打造样板车间或样板班组。 需做好宣传及推进过程展示，如：利用视板、刊物等做好活 动的宣贯及活动过程的展示。
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一、如何定位推进人员
2、所谓的“四动怪象”指：初闻理念，心情激动， 一扭头，一眨眼，仿佛到处都是可改、必改之处，不免跃 跃欲试，有股“冲动”，于是“高调行动”，但6S/TPM 项目推进不是运动，时间一长，就会发觉实在“推不动”， 就失去了信心与办法，只好偃旗息鼓，“按兵不动”。
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二、如何营造良好地改善文化
三、掌握开展小组改善活动的方法 1、培训改善用工具 •在开展小组改善活动方面，需有计划的给员工培训改善用的 工具，如：QC手法、统计方法、IE方法、流程分析、小组活 动方法等。 2、掌握小组活动的方式：
项目推进经验Fra Baidu bibliotek享
二、如何营造良好地改善文化
3、识别改善点 1)我们身边常见的问题 2)开小组会，每个人分别在纸上写出要改善的问题； 3)6S、可视化、定置管理方面； 4)过程的投入产出比数据； 5)产品检查或试验数据/记录； 6) 相关方明示的要求和反馈； 7)与同行业或兄弟单位相比较，发现的差距； 8)服务提供数据。 9)现场六大任务：效率、质量、成本、交期、安全、士气 10)设备：清扫、点检、润滑、维护、故障及统计分析、运行不 稳定、自动化、小停机等
定 位
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自 主
如何开展员工自主维护活动
3/2/2013
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二、如何营造良好地改善文化
改善文化的形成是一把手工程，是企业文化建设的一部 分，有的企业是利用推行TPM来营造，有的是通过推进精益 生产来营造，有的企业是开展TQM，有有的是专项改善活 动来营造。就我从事这份工作以来，做改善活动的公司很多， 而形成改善文化的公司确很少。多数公司有推进合理化建议 活动，有少数有开展改善提案活动、零缺陷活动、小组改善、 课题攻关、科技创新等活动，但是，能形成改善文化的公司 则是凤毛麟角，少之又少。评估公司是否形成改善文化，可 以从公司的“人均改善件数、员工改善参与率、历年改善提 案件数趋势”这三个指标来判断。
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二、如何开展员工自主维护活动
2、从“自主维修”与“自主维护” 学习外国的东西要“结合自己的国情、厂情，要洋为中用”。 可见，国内企业在学习和实施TPM自主维修时，也应结合自身 的实际情况做出适应性改变，适合自己的才是最好的。 TPM, Total Productive Maintenance，早年译为“全员生产 维修”，海外华语地区多译为“全员生产保全”，也有译为 “自主维护”的。“自主维护”与“自主维修”的目的是一样 的，只是达到目的的途径和方法略有不同，以更适合中国企业 开展自主维护活动。 自主维护是日常生产运行中员工对设备、工作设施的清扫、检 查、保养乃至简单的维修活动。企业要有效开展自主维护活动， 不是孤立的开展，而是与专业维护密切关联的，自主维护、专 业维护、维修预防，形成自主维护的管理闭环。
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如何营造良好地改善文化
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如何开展员工自主维护活动
3/2/2013
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二、如何开展员工自主维护活动
一、员工自主维护的起源与发展 1、员工自主维护的起源 一提到“自主维护”，就会想到TPM。TPM是日本设备管理协 会于1970年提出的，企业推进TPM管理的核心内容是建立自主 维修体系，TPM的自主维修七阶段，见（图1）。 在国内，很少有企业走完了这七个阶段且维持下来，也很少企 业做到了员工“自主”维护，为什么呢？因中国企业的文化与 传统不同，员工平均文化水平不同，习惯和素养不同。因此， 如何结合中国企业实际开展员工自主维护，我现将推进“中国 式员工自主维护”的方法与大家分享，希望能对推进自主维护 的企业，起到抛砖引玉作用。
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二、如何营造良好地改善文化
二、建立机制 好的方法要用好的机制来保证其有效、持续实施。建立机制主 要做好个两方面： 1、成立推进组织 通常，由项目推进策划者设计公司的推进组织、选择推进人员， 推进组织的领导，通常是由公司的一二把手担任，下设专职的 推进者负责具体推进事务。组织机构名称通常称为“xx推进委 员会、推进办、推进组等” 在策划推进组织时，需对应推进组织明确各组织中各岗位的推 进职责。 在企业里，若有推进6S/TPM，对改善活动的管理，有的企业 由推进办负责，有的企业则结合管理职能，在推进委员会下设 置各支柱部门。
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二、如何营造良好地改善文化
改善文化形成 氛围
65%
机制
20%
方法
5%
技能
10%
1、改善的氛围是上层 管理者营造的 2、用行动支持 3、示范对象的创建 4、推行小组改善活动 5、改善的现场成果 6、不断督促和提醒 7、营造快乐的氛围 8、持之以恒
1、推进组织 2、推进职责 3、相关制度流程 设计合理有效 (关键在激励）