移动电子商务的现状及发展前景综述

摘要目前，人们逐渐意识到了融合移动通信技术的电子商务将具有很大的潜力，移动电子商务的市场前景普遍被业内人士看好。

本文讨论了移动电子商务的概念、功能及其实现技术，深入分析了在我国发展移动电子商务的问题及对策，预测了其未来的发展趋势。

关键词：移动电子商务，移动支付，发展问题，现状与展望目录第1章移动电子商务概述 (1)1.1移动电子商务概述 (1)1.2移动电子商务的优势 (1)1.3移动电子商务的功能.......................... 错误！未定义书签。

1. 4实现移动电子商务的技术..................... 错误！未定义书签。

1.4.1 无线应用协议（WAP）................... 错误！未定义书签。

1.4.2移动IP ................................ 错误！未定义书签。

1.4.3“蓝牙”(Bluetooth) .................... 错误！未定义书签。

1.4.4通用分组无线业务(GPRS) ................ 错误！未定义书签。

1.4.5移动定位系统.......................... 错误！未定义书签。

1.4.6第三代（3G）移动通信系统.............. 错误！未定义书签。

1.4.7移动电子商务的应用.................... 错误！未定义书签。

第2章我国移动电子商务存在的问题 .. (1)2.1带宽不能满足移动电子商务的需要 (1)2.2线下配送系统有待完善 (1)2.3资费的问题.................................. 错误！未定义书签。

2.4安全问题.................................... 错误！未定义书签。

第3章移动电子商务现状 (2)3.1中国移动电子商务发展现状 (2)3.2中国移动电子商务的市场规模 (2)3.2.1运营商................................ 错误！未定义书签。

3.3中国移动电子商务的业务种类 (2)3.4我国移动电子商务发展状况与欧洲、日本的比较.. 错误！未定义书签。

3.5中国发展移动电子商务的制约因素.............. 错误！未定义书签。

第4章移动电子商务的发展. (3)4.1移动电子商务的十大发展趋势 (3)4.2发展中国移动电子商务的几点建议 (3)4.2.1从移动运营商的角度来看 (3)4.2.2从内容和服务提供商的角度来看 (4)4.2.3从国产手机制造商的角度来看：实现手机的兼容互通错误！未定义书签。

总结 (4)参考文献 (5)致谢 (5)第1章移动电子商务概述1.1移动电子商务概述所谓移动电子商务就是利用手机、PDA(个人数字助理)等无线设备进行B2B （企业对企业）或B2C（企业对消费者）的电子商务。

相对于电子商务，移动电子商务具有的优势在于：任何时间，任何地点都可以完成任何操作。

1.2移动电子商务的优势移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。

它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。

通过移动电子商务，用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。

他们可以在自己方便的时候，使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。

采购可以即时完成，商业决策也可实施。

服务付费可通过多种方式进行，可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记，以满足不同需求。

通过个人移动设备来进行可靠的电子交易的能力被视为移动因特网业务的一个重要方面。

要完整论文的+扣扣：（149-90883-24）去掉中间的横线第2章我国移动电子商务存在的问题2.1带宽不能满足移动电子商务的需要目前，移动通信数据传输是借助于手机或PHS 来实现的，很难满足大量非文本信息的传输的需要。

因此，有关部门应该建立许多大容量的网络，并对已有网络进行升级以满足移动电子商务的要求。

2.2线下配送系统有待完善目前，我国的商品配送问题虽然得到了一些改善，但一些小城市还采用比较落后的运输方式，比如自行车，这样会使配送的最末端环节变得相对较慢。

为了解决这一问题，网络购物应该向本地化、地域化方向发展，比如有些网络商店通过与本地传统购物商家合作或自己开便利店的方式，解决配送问题。

第3章移动电子商务现状3.1中国移动电子商务发展现状我国移动互联网发展势头迅猛，目前移动电子商务在我国已经开始有实际应用。

中国移动通信集团公司在北京、天津、广州、杭州、深圳等六大城市同时推出“全球通”WAP商用试验网，WAP手机用户可在这六大城市中使用漫游业务。

上海移动通信公司还同步推出了WAP门户站点，并成功地为梅林正广和、华印科技等电子商务企业建立了移动电子商务系统。

电商网、、搜狐、阿里巴巴等都已经或准备推出移动电子商务服务，中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务。

3.2中国移动电子商务的市场规模2001年全球大概有500万人在使用移动电子商务，其交易额在2亿美元以上。

而中国使用移动电子商务的人数在5万左右，交易额不足200万元人民币，所涉及到的商务领域有书籍、音像制品、软件、各类门票的销售、旅游服务和网上证券交易等。

随着2.5G在全球投入大规模使用以及3G局部商用乃至大规模使用，使用移动电子商务的人数将有大幅度上升，预计到2005年，将有1亿左右人使用移动商务，其交易额将达100亿美元。

中国使用移动电子商务的人数在300万左右，交易额将达到3亿人民币。

3.3中国移动电子商务的业务种类移动梦网与联通在信的发展相当迅速，现在与两大移动运营商合作的SP(服务提供商)数目已经超过了300家，其大致可以分成两类：一类是传统的ICP(互联网内容提供商)通过WAP技术，实现在移动设备上的移动电子商务服务。

搜狐是较早提供WAP服务的ICP()之一。

另一类是专业的WAP网站，如YESMOBILE()，随身网()和掌门网()等。

目前国内SP所提供的服务包括信息类、个人信息管理类、交易类、娱乐类、行业应用类、基于位置类的服务。

其中信息类指新闻、旅游、生活服务、财经信息等服务；个人信息管理类指电子邮件、日程安排、电话簿等个人服务；交易类指股票交易、彩票、交费、购票等；娱乐类指游戏、铃声下载、图像下载、每日星座、笑话、移动聊天等业务；基于位置的服务指酒店、餐厅等环境信息查询、紧急救助、区域广告等；行业应用类是指企业办公、交通管理、移动警务及公共机关和政府部门公共设施管理与控制等应用服务。

要完整论文的+扣扣：（149-90883-24）去掉中间的横线第4章移动电子商务的发展4.1移动电子商务的十大发展趋势从全球著名的市调公司美国Frost & Sullivan的报告显示，未来的移动电子商务市场将主要集中在以下几个不同领域：自动支付系统，包括自动售货机、停车场计时器、自动售票机等；半自动支付系统，包括商店的收银柜机、出租车计费器等；移动互联网接入支付系统，包括商业的WAP站点等；手机代替信用卡类支付以及私人之间账务结算。

在以上这些支付形式当中，其中通过手机-互联网这种支付形式的占整个移动电子商务的39%，私人之间的P2P支付占34%。

Frost & Sullivan的调查报告还称，由于当前的移动电子商务已初具规模，对于网络运营商、银行、信用卡结算单位、相关设备开发商来说，未来移动电子商务市场的前景颇为广阔。

要完整论文的+扣扣：（149-90883-24）去掉中间的横线4.2发展中国移动电子商务的几点建议4.2.1从移动运营商的角度来看自中国移动推出“移动梦网”、中国联通捧出“联通在信”，中国移动和联通角逐移动电子商务市场已经快一年了。

长期以来，由于他们在平台的技术标准上互不相让，致使两网之间的互联互通问题直到最近才得以解决。

由于这些问题的存在，他们没有起到像NTT DoCoMo在日本移动电子商务领域那样的核心作用。

比如，NTT DoCoMo虽然从移动互联市场的收入分成中只抽取很少的份额，但它作为整个产业链的核心，承担了大量的投入和衔接工作，扮演了产业链主宰者的角色，虽然移动和联通在制定移动电子商务游戏规则、技术标准方面也做出了不少努力，但与NTT DoCoMo相比还存在着一些欠缺。

4.2.2从内容和服务提供商的角度来看1、在业务内容方面要推出个性化服务目前令人遗憾的是，SP能够提供的移动服务几近相同。

对于SP来说，想要在市场上生存下去，必须开发出有特色的、用户真正接受的业务内容，而目前SP提供的内容不外乎信息、商务、娱乐等类别，特色服务极度缺乏。

2、采取收费内容与免费内容相互交融的方式为了培养用户“付费买超值内容”的思想，内容和服务提供商可以采用收费内容和免费内容相互交融的方式。

免费提供简单内容，比如一份研究报告的提纲、大意简介；要了解更详细的内容就可以收费。

通过比较，用户会相对欣然地接受付费模式。

总结综上所述，对于电信与金融的融合，移动电子商务的一个关键点是把手机作为一种支付手段。

这既方便消费者，又解决了中国的银行各种借记卡、支付卡普及程度不高的问题。

百纳电信咨询认为，若想在手机支付业务发展的征途上，更好地确立新一代移动电子商务的地位，就必须在明确运营主体、建立诚信体制和探索业务的便捷化与安全化等关键问题上找到更好的解决方案。

要完整论文的+扣扣：（149-90883-24）去掉中间的横线致谢即将结束的四年大学生活之际。

感谢教过我的老师们。

从他们身上我学到了许多宝贵的知识和做人的道理。

他们在学业上对我的悉心指导，以及孜孜不倦、严谨细致的科研态度，更令我受益非浅。

感谢我的指导老师——某某老师。

她在我的课题研究和论文完成过程中，给予了我许多理论和实践上的指导。

感谢我的辅导员艾锐给我的指导和关怀。

他们在生活上和工作中都给予了我热情的关心和帮助。

感谢我的授课老师在我的学习和生活中给予的帮助和教悔表示诚挚的谢意。

同时还要感谢计算机学院的领导多年来对我的培养和支持，是他们为我提供了良好的学习环境和机会。

感谢各位专家和评委耐心审阅我的论文，他们提出了许多宝贵的意见和建议。

感谢所有曾经给我理解、关心与帮助的朋友们。

感谢与我共同学习、生活的同学，在毕业设计的过程中你们不止一次的对我进行了帮助，因为你们对我的帮助使我可以不断的克服一个又一个的难题。

感谢所有曾经给我帮助的同学和老师。

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