活力村连锁加盟体系之架构
智慧乡村数字化农业全产业链服务平台建设方案
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业务应用场景
农民生产生活综合平台是充分利用智慧化及相关计算机技术和手段,对农村基础设施与生活发展相关的各方面内容进行全方面的信息化处理和利用,具有对农村地理、资源、生态、环境、人口、经济、社会等复杂系统的智慧网络化管理、服务与决策功能的信息体系。
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农村信息化现状
信息化认识仍停留在“建网、联网”上,对两化融合和农民生产生活综合平台认识不足,信息化管理相对落后,信息安全保障低,运行维护不够及时。
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构建农业大数据的能力平台
农业大数据呈现
对接能力
开放平台,设立标准接口,可完成其他与平台功能及数据的对接
数据交换能力
多种应用提取海量数据,分离、抽取、转换与整合
省智慧农业云平台
已有电商平台
已有办公平台
整合成新
加快生产经营数字化改造
质量安全管控全程化
27
建立健全农业农村管理决策支持技术体系
18
工作组织
1、投料标准化:精准记录每一种原料及配料投放顺序、投放数量、过敏源等,出品品质统一,自动计算食谱标准份及每100克营养成分;2、生产标准化:详细记录食谱每一步生产时序、步骤、设备、使用时间温度等,新员工培训成本低、出事可替代性强,生产领料精确,无差错,减少浪费;3、管理智能化:根据生产计划自动生产工作安排,生产工作内容一目了然,人力成本降低,采购、生产、出入库一体化管理,无缝衔接,库存成本降低;4、统计自动化:根据客户订单和库存自动统计生产需求、采购需求、领料需求,自动分析菜品成本、自动生成库存预警,管理工作简化、效率提升。
基础平台
地图应用
病虫害防疫
监控指挥
便民服务
土地流转
质量溯源
定制功能
…
连锁加盟事业经营架构面面观
法律法规:连锁加盟事业需要遵守相关的法律法规和政策规定,否则 可能会面临法律风险和处罚。
02
连锁加盟事业经营架构
总部与分部的关系
总部主导
总部作为连锁加盟事业的核心,负责制定战略、管理品牌、掌控 供应链等关键环节,对分部进行指导和支持。
分部执行
分部作为连锁加盟事业的基础单元,负责在总部的指导下,执行各 项经营决策,实现业务拓展和运营管理。
线上线下融合
利用互联网、社交媒体等新兴渠道,实现线上线下融合,扩大品 牌影响力。
品牌危机管理与应对措施
危机预防
建立危机预警机制,及时发现潜在危机,采取预防措施。
危机应对
在危机发生时,迅速启动应急预案,采取有效措施应对危机。
危机恢复
在危机过后,及时总结经验教训,加强品牌建设,恢复消费者信任 。
06
制定详细的招聘计划,包 括招聘岗位、人数、要求 等,通过多种渠道发布招 聘信息。
培训内容
对新员工进行品牌文化、 产品知识、销售技巧、客 户服务等方面的培训。
培训方式
采用线上和线下相结合的 培训方式,包括课堂讲解 、实地操作、在线学习等 。
库存管理与物流配送
库存管理
01
建立科学的库存管理制度,包括库存预警、补货机制、库存盘
预案制定
针对可能发生的重大风险,制定相应的应急 预案,包括应急组织、通讯联络、现场处置 等方面,确保在风险发生时能够迅速、有效
地应对。
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连锁加盟事业的财务管理与风 险控制
财务管理体系与报表分析
财务管理体系
建立完善的连锁加盟财务管理体系,包括财 务组织架构、职责划分、流程规范等,确保 财务管理的规范化和高效化。
连锁美发机构的组织与运营资料(ppt 40)
一、业绩部分: 店长的工作内容和细节:五大类—29项工作细节
1.业绩目标分解:每月业绩目标、充卡目标、消卡目标店贩业绩目标和项目加收目标等细分到每位发型师技师、助 理,作为业绩预测的经营据
2.业绩督导: 1)沟通每位发型师的业绩目标、充卡目标、消卡目标店贩目标、烫染率、服务客数、指定客数并给予辅导如何 完成预定目标; 2)沟通每位助理和技师,项目加收目标、店贩业绩目标服务客数、指定客数,并给予辅导如何完成预定目标; 3)实际业绩低于目标业绩时,组织全体员工在店里学习“销售课程”,根据实际数据分析分类学习,务必使每 位员工都在目标值以上执行工作。
财务管理 税务筹划 资金结算 投融资管理
采购部
工程部
物资采购 仓库管理 物流配送 固定资产管理
店面设计 装修施工管理 工程维修
各直营店 各托管店
总部职能
连锁经营的总部一般具有授权、沟通、支持、控制等四大职能,总部的组织结构设计围绕这四 大职能展开
总部职能
1.控制
2.授权
3.沟通
4.支持
运 财 品 服 企特
就不会造成员工胡思乱想,保持员工高昂的情绪
15 顾客返工投诉的应急处理,协助被投诉员工解决顾客不满, 保证店誉不能受损
16 审核产品采购申请以及审核300元以内支出申请 17 做好每年、每月、每周、每日的数据分析,找出经营中的实际问题,调整经营的经济杠杆 18 审核员工薪资报表,确认无误,签核发放 19 制定公司管理制度(店务流程、店规标准、奖惩标准) 20 负责团队文化建设
店长的职责分工与考核任用 店务经理的职责分工与考核任用 技术总监的职责分工与考核任用
带领技术总监和经理形成集体领导 的黄金三角
店长 技术总监 店务经理
品牌加盟体系打造方案
品牌加盟体系打造方案品牌加盟体系打造方案品牌加盟体系是一个品牌将自己的产品或服务通过与其他企业合作的方式扩大销售范围和影响力的一种商业模式。
一个成功的品牌加盟体系可以帮助品牌提高市场占有率,增加销售额,实现规模化经营。
下面是一个品牌加盟体系打造方案的简要介绍。
1. 品牌定位:首先,品牌加盟体系需要明确自己的品牌定位,即要打造的品牌形象和核心竞争力。
这包括确定品牌的目标市场、目标消费群体、产品特色等。
只有明确了品牌的定位,才能更好地吸引加盟商。
2. 加盟商培训:一个成功的品牌加盟体系需要提供给加盟商全面的培训支持。
这包括产品知识培训、销售技巧培训、市场营销培训等。
培训内容可以通过线上学习平台、线下培训课程等多种方式进行。
3. 加盟商选取:在选择加盟商时,需要考虑潜在加盟商的经营能力、市场洞察力和对品牌的认同度。
可以通过面试、评估等方式进行加盟商的筛选,确保加盟商具备使品牌加盟体系发展良好的能力和条件。
4. 统一化运营:一个成功的品牌加盟体系需要将各个加盟店的经营管理进行统一化,确保运营的一致性和高效性。
可以通过制定统一的标准操作流程、分配统一的产品供应链、提供统一的市场促销策略等方式实现。
5. 售后支持:品牌加盟体系需要提供给加盟商全面的售后支持,包括技术支持、营销支持、培训支持等。
通过及时解决加盟商的问题和困难,提供专业的指导和帮助,不仅可以增强加盟商的信心,还能提高加盟商的满意度和忠诚度。
6. 品牌推广:一个成功的品牌加盟体系需要进行有效的品牌推广,提高品牌的知名度和声誉,吸引更多的加盟商加入。
可以通过在线广告、品牌活动、线下宣传等方式进行品牌推广,并与加盟商共同参与。
7.回馈机制:一个成功的品牌加盟体系需要建立一个良好的回馈机制,及时回馈加盟商的优秀表现和成果。
可以通过奖励制度、优惠政策等方式鼓励和激励加盟商,增强他们的积极性和主动性。
综上所述,一个成功的品牌加盟体系的打造需要明确品牌定位,提供全面的培训支持,选择合适的加盟商,实现统一化运营,提供全面的售后支持,进行有效的品牌推广,并建立良好的回馈机制。
村级超市加盟方案
村级超市加盟方案一、背景在城镇化进程中,农村经济也面临着转型升级的机会与挑战。
随着城乡一体化最近几年逐步深化,越来越多的农民移居城市,留守户数量逐年下降,农村发展经济的压力也日益增加。
而在现代化的城市生活中,超市已经成为了人们生活中不可或缺的组成部分,而村级超市也因此而被推到了发展的前台。
为了加速农村经济发展,支持农村地区增加收入和创造更多的就业机会,许多村庄纷纷开始尝试拓展村级超市的业务,为了更好地满足人们的日常消费需求。
二、村级超市的优势相比大城市的超市,村级超市在商品供应、运营模式和营业区域等方面有着很大的优势。
1. 商品供应方便村级超市通常物流和供应链较为简单,商品也主要来自于周边村庄或本地生产,商品种类在一定程度上能够满足附近农民的日常消费需求,而且价格相对更加亲民。
2. 运营成本低村级超市租金、水电费等成本远低于大型超市,而且村庄可能提供免费场地、土地和预算支持等优惠政策,同时也能够节约经营成本,提高盈利能力。
3. 营业范围窄由于营业范围窄,村级超市能够摆脱大城市超市的不良竞争环境,避免价格战和不当投机,维护和发扬真正的商业诚信,赢得更多的客户信任。
三、村级超市加盟模式村级超市的加盟模式主要分为两种:自主加盟和统一加盟。
1. 自主加盟自主加盟即是由个人或农民自组成小团队,或委托专业公司或个人管理经营,自行购买商品和销售,接受自己的管理和运营结果,一般自主加盟的门店小规模,运营不稳定,需要一定的创业和管理经验。
相较于统一加盟,自主加盟成本较低,自主自由度较大,获得的利润也相对较多。
2. 统一加盟统一加盟一般是指村级超市自主加盟的合作方式,从品牌、商品、管理、技术、加盟费等各个方面,经过总部的统一设计和管理,在原有村级超市的基础上,将其打造成统一的品牌形象和营销策略,提高了门店的竞争力和形象,增加了品牌层次感,也为加盟商带来更多的利润,并提供较为完整的售后服务体系。
四、村级超市加盟的流程1. 了解项目了解村级超市加盟项目,包括产品、服务、合作伙伴、加盟费用、加盟保证金、售后服务等内容。
加盟部组织架构及职位描述
责
五
职责表述:负责连锁加盟外部调研工作,为开发新的加盟商提出建议。
工作
任务
领导、组织加盟业务主管(定期)分区域进行连锁加盟外部市场调研。
组织、指导加盟业务主管分析连锁加盟市场、提出重点开发区域的建议和实施措施。
职
责
六
职责表述:直接下属的管理
工作
任务
指导下属主管,内勤,助理制定各岗位年度工作计划,完成部门年度工作目标。
掌握自动化软件的使用方法
个人素质
具有较强的领导能力、计划执行能力、应变力,善于分析和处理问题
领导、组织制定公司连锁加盟标准和加盟工作流程,并负责贯彻实施。
组织制定连锁加盟管理制度,并负责监督、控制执行过程。
组织制定连锁加盟合同,并负责推动、监督执行合同。
职
责
四
职责表述:连锁加盟店选址及规划
工作
任务
根据尚谷发展战略目标,领导制定、实施连锁加盟店开发规划,主持、指导加盟业务
主管对新开发加盟店选址考察工作,并对开发连锁加盟店的选址结果负全面责任。
并对连锁加盟开发结果负全面责任。
主持、指导加盟业务主管对连锁加盟店年度开发及店铺销售指标进行分解和下达,并负责监督、控制实施过程。
及时了解和检查连锁加盟工作进展情况,组织、制定完善措施的方案。
及时了解行业动态,掌握连锁行业法律、法规;参与行业协会活动。
职
责
三
职责表述:连锁加盟管理
工作
任务
组织建立、健全和实施尚谷连锁加盟管理体系。
权力:公司业务决策建议权。
权限内公司连锁加盟标准审批权,重大连锁加盟事件的裁决建议权。
权限内代表公司签署加盟合同权。
权限内下属部门管理制度审批、修订权。
村级超市加盟运营方案
村级超市加盟运营方案一、市场分析目前,我国农村地区经济发展速度加快,居民消费水平不断提高,对生活品质的要求越来越高。
但相比城市,农村地区的零售市场相对滞后,很多地方甚至缺乏必要的日常生活用品的供应。
因此,农村地区的零售市场潜力巨大,是一个非常值得投资的领域。
而村级超市,作为农村地区零售市场的重要组成部分,发展空间广阔。
加盟村级超市,是一个非常具有发展前景和优势的选择。
通过市场调研,我们发现,农村村级超市的经营模式多样,但普遍存在着管理混乱、商品品种单一、服务质量低下等问题,需要加盟者提供更专业、更有特色的服务。
二、加盟条件1. 有一定的经济实力和资金投入能力。
开办一家村级超市需要购置货架、冷柜、POS机、仓库设备、库存商品等,相应的资金投入不可忽视。
2. 具备一定的管理能力和零售经验。
可能需要具备一定的商业管理知识和市场经验,能够合理规划经营策略、管理店铺运营。
3. 具备良好的社交能力和人际关系。
在农村地区,人情关系和口碑传播具有很大的影响力,良好的人际关系会为经营起到很大的助力。
三、加盟优势1. 品牌影响力:加盟国内领先的连锁超市品牌,享有一定的品牌宣传和市场推广优势。
2. 经验分享:加盟商可以获得总部对门店管理、市场推广等方面的支持和指导。
3. 采购优势:加盟商购货更加方便,可以享有总部货源稳定、价格优势的采购政策。
4. 营销优势:加盟商可享受总部营销政策支持,共享广告、促销、会员管理体系等资源。
四、运营方案1. 选址策略:村级超市选址非常重要,应尽量选择人流量大、地理位置优越的地方,同时要考虑周边竞争情况,避免存盲目选址。
2. 商品选择:应根据当地村民的生活习惯和消费需求,以及周边竞争情况,合理选择商品种类和品牌,采取差异化经营策略,满足不同消费层次的需求。
3. 人员管理:提供员工培训,定期进行业务技能培训和服务态度培养,确保员工服务质量。
4. 营销策略:采用宣传促销、差异化服务、会员营销等策略,提升超市的知名度和竞争力,吸引更多的顾客。
加盟连锁运营方案整套
加盟连锁运营方案整套一、项目背景随着中国经济的快速发展,越来越多的创业者希望通过加盟连锁的方式来实现自己的创业梦想。
加盟连锁经营模式具有低风险、低成本、高收益的特点,受到了越来越多创业者的青睐。
而作为加盟商,在选择加盟连锁品牌时,除了要考虑到品牌知名度、产品质量、市场竞争力等因素外,还需要考虑到运营方案是否完善,以及连锁总部是否提供全面的支持和服务。
因此,连锁总部要制定一整套的加盟连锁运营方案,为加盟商提供全方位的支持和服务。
二、运营方案内容1. 品牌推广品牌推广是连锁运营中非常重要的一环,它直接关系到加盟店的知名度和市场影响力。
连锁总部应该制定全面的品牌推广策略,包括线上推广和线下推广两个方面。
线上推广可以通过互联网广告、社交媒体营销、搜索引擎优化等手段来进行,而线下推广则可以通过广告宣传、促销活动、店铺设计等方式来进行。
品牌推广不仅要注重长期稳定的推广效果,还要注重针对不同消费者群体的个性化推广策略,确保品牌形象得到良好的宣传。
2. 产品研发产品是连锁店的核心竞争力,好的产品可以吸引更多的消费者,提升连锁店的市场竞争力。
因此,连锁总部应该建立完善的产品研发体系,不断推出符合市场需求的新产品,同时对现有产品进行升级和优化。
这需要引进专业的产品研发团队,建立完善的研发流程和质量控制体系,加强研发成果的保密工作,并及时向加盟商推广新产品,确保加盟店的产品一直保持在市场的领先地位。
3. 运营管理连锁总部应该为加盟商提供全面的运营管理支持,包括店铺选址、装修设计、员工培训、销售管理、财务管理等方面。
在店铺选址方面,连锁总部可以根据加盟商的实际条件和市场情况提供选址建议,并对选址进行评估和审核。
在装修设计方面,可以提供统一的装修风格和设计方案,并提供一站式的装修服务。
在员工培训方面,可以提供标准化的培训课程和教材,帮助加盟商培养专业的员工队伍。
在销售管理和财务管理方面,可以提供统一的销售流程和财务制度,帮助加盟商做好店铺的日常运营管理。
加盟策划方案思路框架总结
加盟策划方案思路框架总结一、市场调研与分析在制定加盟策划方案时,首先需要进行市场调研与分析。
通过市场调研,可以了解目标市场的规模、发展趋势、竞争对手、消费者需求等信息,为制定加盟策划方案提供数据支持。
通过市场分析,可以评估目标市场的竞争程度和潜在机会,为制定营销策略提供依据。
二、品牌定位与特色在制定加盟策划方案时,需要明确品牌定位与特色。
品牌定位是企业在市场中的位置和形象,包括目标市场、定位要求、品牌诉求等。
特色是品牌的独特之处,可以吸引消费者的注意和认可。
在制定加盟策划方案时,需要将品牌定位与特色结合起来,为加盟店的定位与运营提供指导。
三、加盟条件与要求在制定加盟策划方案时,需要明确加盟条件与要求。
加盟条件是指加盟商必须具备的资质和条件,包括资金实力、经营能力、市场经验等。
加盟要求是指加盟商必须遵守的运营规定和管理制度,包括品牌形象、产品质量、服务标准等。
通过明确加盟条件与要求,可以筛选出具有发展潜力的加盟商,确保加盟店的运营质量和效果。
四、加盟费与利润分配在制定加盟策划方案时,需要明确加盟费与利润分配。
加盟费是加盟商支付给加盟企业的一笔费用,用于购买加盟权和获得培训支持等。
利润分配是指加盟商和加盟企业之间的收益分配关系,包括销售利润、加盟费用、广告费用等。
通过明确加盟费与利润分配,可以确保双方的权益得到保障,促进双方的合作顺利进行。
五、市场推广与宣传在制定加盟策划方案时,需要考虑市场推广与宣传。
市场推广是通过各种手段和渠道,提升品牌曝光度和吸引消费者的方式。
宣传是通过广告、促销、公关等方式,传播品牌形象和产品信息。
通过市场推广与宣传,可以吸引更多的消费者关注和认可,提高品牌的知名度和美誉度。
六、培训支持与服务保障在制定加盟策划方案时,需要提供培训支持与服务保障。
培训支持是指为加盟商提供专业知识和技能培训,帮助加盟商提升经营水平和服务质量。
服务保障是指为加盟商提供售后服务和问题解决支持,保障加盟店的正常运营和问题处理。
加盟方案体系怎么做
加盟方案体系怎么做加盟方案体系是一个为加盟商提供全面指导和支持的体系,旨在帮助加盟商在加盟过程中取得成功。
一个完善的加盟方案体系应该涵盖多个方面,包括品牌介绍、加盟条件、加盟流程、加盟支持等内容。
本文将介绍如何制定一个有效的加盟方案体系。
1. 品牌介绍品牌介绍是加盟方案体系的第一部分,它应该向加盟商详细介绍品牌的历史、核心价值观、市场地位等信息。
在品牌介绍中,可以包括以下内容:•品牌背景:介绍品牌的发展历程、成就和荣誉等;•品牌定位:说明品牌在市场中的定位和特点;•品牌特色:强调品牌的核心竞争力和独特之处。
一个好的品牌介绍可以帮助加盟商更好地了解品牌,从而激发他们对加盟的兴趣和信心。
2. 加盟条件加盟条件是加盟方案体系的第二部分,它应该明确规定加盟商需要满足的要求。
在制定加盟条件时,可以考虑以下因素:•资金要求:确定加盟商需要支付的加盟费用、保证金等;•经验要求:说明加盟商需要具备的相关行业经验和管理经验;•地域限制:确定加盟商可以经营的地理区域范围。
制定清晰明确的加盟条件可以帮助筛选出符合品牌要求的加盟商,提高加盟成功的几率。
3. 加盟流程加盟流程是加盟方案体系的第三部分,它应该指导加盟商从申请加盟到正式成为品牌的加盟商的整个过程。
一个典型的加盟流程包括以下步骤:1.提交加盟申请:加盟商需要填写加盟申请表,并提交给品牌方;2.评估审核:品牌方对加盟商的申请进行评估和审核;3.签订合约:双方达成一致后,签订加盟合约;4.店面选址:加盟商根据品牌要求选取合适的店面位置;5.装修和设备采购:加盟商进行店面装修和设备采购;6.培训:加盟商接受品牌方提供的培训;7.开业准备:加盟商做好开业前的准备工作;8.正式开业:加盟商正式开业,并开始经营。
一个清晰的加盟流程可以帮助加盟商了解整个加盟过程,并且让他们有一个清晰的步骤去执行。
4. 加盟支持加盟支持是加盟方案体系的第四部分,它应该说明品牌方会为加盟商提供的支持和帮助。
零售企业构建农村连锁经营网络的动力机制——以农村连锁超市经营为例
影响 因素 的来源 ,可 以将农村连锁超市经营网络的发展划分外
部 动力和 内部 动力。外部动力来 源于市场需求 、政府行为等 ,
而内部动力则来 自于零售企业内部的发展需要 。 1 . 内部动力 农村连锁超市是一种 营利性组织 ,其存在 的根本意义在于 通过业务经 营为农村消费者提供各种商品 ,并通过商品的买卖
发 展 的外 部 动 力 。
3 . 政 府 推 动 力
对这种 竞争 势态 ,零 售企业 纷纷 向竞争较ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ弱 、发展 潜力较 大 的农村乡镇市场转移 ,2 0 0 5 年2 月6 日商务部下发 了 ( 关于开展
“ 万村 千乡”市场工 程试 点的通知 )正式启 动 “ 万村 千乡”市 场工程。 自从 “ 万村千 乡”工程实施 以来 ,全 国共有超过 1 5 0 0
营 网络 的发 展 系 统 中 ,根 据 零 售 企业 农村 连锁 经 营 网络 发 展 的
锁经营 ,尤其是农村乡镇的连锁经营的发展 。为扶植我 国连锁
业发展 ,国家有关 部门出台了一系列产业扶植政策 。 ( 3) 环境 营造。政府可 以通过各种经济 手段 和政治手段 ,
直 接 作 用 于 可 控 环 境 的 形 成 与 发 展 ,环 境 因素 通 过 影 响 生 产 要
素 、需求条件等间接影响农 村连锁超市的发展 。 三、农村连锁超 市经营 网络动力的作用机理
1 . 企 业 的 内部 动 力 的 推 动机 理
零售企业农村连锁经营 网络的发展可以表述为发展规模 的 扩 张和发展质量 的提升 ,农村连锁超市 的发展是其 巾的代 表。
企 业 的 内部 动 力 的促 进 作 用 将 从 这两 个 方 面 体 现 出 来 。
公司经营组织架构及岗位设置方案
XXX公司连锁经营组织架构及岗位设置方案唐宗咨询2007-11一、组织架构设计原则1、战略发展需要原则XXX公司连锁的企业组织架构设计首先必须符合XXX公司的战略发展需要。
在XXX公司的战略发展过程中,组织的架构和管理是为现阶段企业经营服务,但同时要符合未来战略发展和变化的需要。
2、成本优化原则组织应根据XXX公司的企业状况设立,在控制人力成本的原则下,不设或少设部门和岗位,但是企业运行的基本职能不能少。
这就要求一岗多职能,尽量在不影响企业运行的情况下,控制人力成本,优化人力成本。
3、层级管理原则层级原则是组织架构设计的一项重要内容,为避免交叉指令、重复指令的出现,就需要我们对XXX公司连锁组织中的每个岗位的直接领导人做出明确的设计,只对一个人负责的原则,是组织层级管理的重要原则。
如招商拓展人员在遇到问题时,只向唯一的上级报告,而不是越级或多头报告,同时这个上级的岗位在管理标准范围内对下属的报告作出裁示;避免组织管理混乱的现象发生。
二、组织架构图三、部门及岗位职能(一)总经理1、执行董事会决议,主持连锁公司全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标;2、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案;3、组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜;4、决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。
建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系;5、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退;6、拟定年度计划内的经营性分析报告,提交董事长审批;7、抓好公司的连锁经营、售后服务工作;8、搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍;9、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象;10、积极完成董事会交办的其他工作任务。
五大加盟经营模式
五大加盟经营模式在台湾相关法规中,明文规范加盟连锁体系的是公平交易法,此与中国大陆尚在立法阶段的「特许经营管理办法」最大的不同,是台湾的公平交易法旨在「维护交易秩序与消费者利益,确保公平竞争,促进经济之安定与繁荣(公平法第一条)」,亦即公平法规范的是所有事业,而大陆的「特许经营管理办法」则是规范特许经营(加盟连锁体系)之专法。
依行政院公平交易委员会对加盟业主信息揭露之规范,对加盟总部与加盟者的定义如下:(一)加盟业主(franchisor):系指在加盟经营关系中提供商标、服务标志或经营技术等,协助或指导加盟店经营之事业。
(二)加盟店(franchisee):为加盟经营关系中,接受加盟业主协助或指导之他事业。
(三)加盟经营关系:系指一事业透过契约之方式,将商标、服务标志或经营技术等授权他事业使用,并协助或指导他事业之经营,而他事业对此支付一定对价之继续性关系。
本条文说明中更进一步指出:我国实务上将加盟型态区分为自愿加盟、特许加盟及委托加盟三种类型。
另依国际加盟连锁协会(IFA/International Franchise Associations)对加盟(Franchise)的定义是:「总部与加盟店二者间持续的契约关系,依据契约总部必须提供一项特有的商业授权,加上人员培训、组织架构、经营管理与商品之供销,加盟店则须付相对之报酬。
」日本加盟连锁协会(JFA)对加盟连锁的定义是:「总公司与加盟者缔结契约,将自己的店号、商标以及其他足以象征营业的物品和经营Know-how授予对方,使其在同一企业形象下贩卖其商品,而加盟店在获得上述权利的同时,相对地需付出一定的代价(金额)给总公司,在总公司的指导与援助下,经营事业的一种存续的关系。
」综上所述,可用以区分所谓的「加盟连锁」与「连锁加盟」两个名词间的差异,连锁经营可概分直营连锁与加盟连锁(图1-2),而「连锁加盟」一词泛指经营直营连锁与加盟连锁的业者或体系;本研究所定义之「台湾加盟连锁体系」,系指透过加盟(特许)所组成之连锁经营形态,且为台湾本土连锁品牌经营者。
特许经营管理手册
特许经营管理操作手册目录序言0第一章企业组织结构1第二章特许加盟店的有关规定3第三章:货品及物流管理9第四章店面管理与规范16第五章:售后服务管理与规范30第六章:岗位运营管理38第七章:市场发展与推广50第八章:人力资源管理54第九章:培训体系管理与规范59第十章:店内设备管理与规范66第十一章:卫生及消防安全管理与规范68第十二章财务管理制度与规范75序言管理是企业永恒的主题。
管理强企业,管理出效益,管理带队伍.管理制度是企业赖以生存的体制基础、活力之源,也是员工的行为准则、企业有序运行的体制框架,更是有效解决劳资矛盾不可缺少的有力手段,因此,为全面规范公司经营管理进一步强化和提升市场管理水平,促进公司健康持续发展,从公司目前运行的实际出发,以“实用、管用"为出发点,坚持以制度管事、用制度管人的基本管理原则,在目前公司运营的基础上,经整理、完善、编写了《特许经营管理操作手册》。
在终端市场上营造一种以制度管理,依法管理,规范管理,公平、公正、透明的干事创业环境,形成人人讲职责、工作、办事讲制度的良好工作氛围,做到制度面前人人平等,全面有效规范公司各项工作,坚持做到对事不对人,事前有要求,过程有控制,事后有依据的管理原则.它的定制、印发和执行,标志着公司经营管理向着规范化、科学化、标准化迈出了重要的一步。
制定制度不难,难的是遵守和执行。
再科学和健全的制度执行的不好也是形同虚设,而遵守和执行制度的关键是公司的领导。
拿破仑说过:只有不称职的将军,没有不称职的士兵.在商战激烈的今天,充当“将军”的经理们尤为重要。
最后希望通过此次特许经营管理手册的制定,并结合实践,有所创新,有所发展,使之趋于更加成熟和完整,真正成为公司终端店面管理准绳,为公司的壮大和市场的发展提供坚实的发展平台.第一章企业组织结构一、公司简介青岛道一空优科技有限公司(以下简称“道一科技"),是一家集研发、生产、销售、服务发展五位一体,专注为行政办公、商务办公、休闲娱乐、养生美容、私人会所等各种高端领域打造健康呼吸空间的科技型企业.道一科技位于青岛美丽的后花园莱西市,于2010年7月8日正式成立,初创名称为青岛道一氧吧设备有限公司。
1-餐饮管理服务有限公司总部架构及职能
1-餐饮管理服务有限公司总部架构及职能XXX总部位于XXX拥有完整的组织结构,包括董事会、总经理、招商总监、品牌策划总监、运营总监、财务总监、招商主管、招商专员、策划主管、门店经理、营销经理、厨政总监、行政人事总监、工程后勤主管、仓储物流主管、网络推广策划专员、产品总监、会计主管、行政人事主管、工程维修专员、采购员、培训讲师、平面设计、门店厨师长、门店会计、质检培训主管、后勤专员、配送专员和客服专员。
招商部是公司的一个重要部门,其主要职责是制定招商原则和方案,协调招商宣传、招商会组织、招商谈判签约、招商渠道管理以及招商合同管理等工作,为中间商或客户提供各种招商优惠政策,从而引进资金,促进企业的发展。
招商部的具体职责包括收集、整理和发布招商信息和招商宣传资料,设计和推介招商宣传广告,组织和管理招商会议,协调招商项目和配套服务,建设和管理招商产品、项目库和信息库,参与招商谈判和招商合同签订,拟定招商规划和年度规划,研究招商政策和投资环境,招募、培训和管理特许和连锁加盟商等。
招商部的工作步骤包括设计XXX组织结构的基本模式,收集最新、最全、最准确的资料,编制和设计各种招商宣传资料和招商宣传广告,准备招商会会议物资,选定和布置招商会会场,划分招商会招商人员的职责,设立并安排招商会各小组工作,做好招商会的现场管理工作和会后跟进工作,充分地发挥招商会的招商效果。
5、为了达到招商签约的目的,招商总监需要准备好招商谈判的资料,制定招商谈判策略与方案,并掌握招商谈判的主动权。
6、招商总监需要根据招商渠道的设计与管理原则,选择和设计招商渠道,并解决招商渠道冲突,从而有效地对招商渠道尤其是渠道经销商进行管理。
7、招商总监需要制定招商合同的签订原则,并对招商合同的管理工作进行指导,及时有效地处理好招商合同纠纷,为日后企业与商家的合作确立法律保障。
8、招商总监需要根据加盟管理原则,制定加盟管理办法以及标准的加盟流程,使加盟管理工作标准化、规范化和科学化。
连锁超市加盟策划方案策划方案
连锁超市加盟策划方案在我这十年的方案写作经验中,连锁超市加盟策划案无疑是最具挑战性的项目之一。
今天,就让我来和你分享一下我对于这个策划案的想法和构思。
一、市场分析我们需要对市场环境进行深入的分析。
这个阶段,我们需要了解消费者的需求,竞争对手的状况,以及行业的发展趋势。
想象一下,我们就像侦探一样,深入市场,寻找线索,以便为我们的策划案提供有力的支持。
二、品牌定位明确了市场环境,就是品牌定位。
连锁超市加盟的品牌定位,需要考虑的因素很多,比如品牌形象、产品品质、服务理念等。
这就好比给一个人定位性格特点,我们需要让消费者一眼就能认出我们的品牌,记住我们的品牌。
三、加盟政策确定了品牌定位,就是制定加盟政策。
加盟政策需要充分考虑加盟商的利益,设定合理的加盟费用、利润分配比例等。
这个过程就像是在制定一份合同,既要保证品牌的利益,也要让加盟商看到盈利的潜力。
四、运营管理连锁超市的运营管理是策划案中至关重要的一环。
我们需要制定一套完善的运营管理体系,包括人员招聘、培训、商品采购、物流配送等。
这就好比是在搭建一座大厦,每一个环节都需要精心策划,确保整个体系的正常运行。
五、营销策略有了运营管理体系,就是制定营销策略。
营销策略包括广告宣传、促销活动、会员管理等。
我们需要通过这些策略,提升品牌知名度,吸引消费者,增加销售额。
这就好比是在策划一场盛大的派对,我们需要通过各种方式,让更多的人知道、参与并享受这场派对。
六、落地执行我们需要将策划案落地执行。
这个过程就像是在进行一场实战演练,我们需要紧密跟踪执行过程,及时调整策略,确保策划案的成功实施。
1.市场分析阶段:进行市场调研,收集相关数据,分析消费者需求、竞争对手状况和行业发展趋势。
2.品牌定位阶段:根据市场分析结果,确定品牌形象、产品品质和服务理念。
3.加盟政策制定阶段:设定合理的加盟费用、利润分配比例,制定加盟合同。
4.运营管理阶段:制定运营管理体系,包括人员招聘、培训、商品采购、物流配送等。
加盟广告文案
加盟广告文案加盟时期千万不要找明星团队,千万不要找已经成功过的人。
加盟要找最适合的人,不要找最好的人。
想要把加盟做成功,就要策划好文案。
那么下面是店铺整理的加盟广告文案,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
加盟广告文案一:一、连锁加盟概念、商业模式、特点及优势连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个店铺,以一定的形式组合成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在分工的基础上实施集中化管理,使复杂的商业活动简单化,以获取规模效益;连锁经营分直营连锁、加盟连锁和自由连锁三种商业模式。
加盟连锁作为连锁经营的一种模式,亦称特许加盟,是指加盟授权者将特许权授权给加盟商,包括产品,服务,营业技术,商号,标示等;加盟商按照加盟授权者的授权标准进行专业化经营的模式;该模式具备统一的经营标准、统一的产品体系、统一的品牌形象,规范的服务制度等特点。
该模式能够迅速为特许授权主体公司提高品牌效应、获得专业化认可和好的消费口碑、同时会获得规模效应;随着特许主体的加盟体系不断完善、加盟店数量不断增多、品牌知名度不断提升,特许加盟将会给加盟主体公司带来不可估量的价值!同时能够助加盟商获得成功。
调查资料显示,在相同的经营领域,个人创业的成功率低于20%,而通过加盟连锁创业的成功率则高达80%—90%,并且大部分行业超过了90%;这是一种双赢的运作理念,是21世纪最为成功的商业运作模式之一!二、化妆品连锁市场环境分析从宝洁1988年进入中国以来,中国化妆品市场发展已有二十多年时间,化妆品经营模式也根据商品特性、价位、终端特征呈多样化发展,一般分为日化模式(批发、商超、百货专柜、精品店)、专业线模式(美容院线、美发线)、连锁模式(化妆品零售连锁、个人护理连锁)几种类型;而化妆品连锁模式因具备投入少、推广快、覆盖广、风险低诸多市场优势,得到很多化妆品企业和经营者的关注,近年来成为化妆品企业发展的主力方向。
目前,中国化妆品连锁大致分为三大阵营:第一种是以个人护理产品为核心的国际连锁零售机构,以“屈臣氏”、“万宁”、“莎莎”为典型代表;这类连锁店以日用化妆品为主,且品牌繁多,产品结构及品种多样化,经营面积也具备一定规模,因企业实力强大,操作模式成熟,连锁店通常占据市场领导地位;其二是高端国际化妆品连锁零售店,比如“欧舒丹”、“欧诗顿”;这类终端店以销售国际中高端化妆品为核心,品牌丰富,品种繁多,深得高端消费者和时尚白领喜爱;第三种是中国本地化妆品连锁店,如“娇兰佳人”“千色店”等;该类连锁店以“自主品牌核心+国际品牌辅助”为经营特色,产品品种多,价格区间较大,选择空间很大,可满足不同类型的消费者,最具代表性的“娇兰佳人”,早期进入日化市场始终默默无闻,后转型化妆品连锁运营,短短5年间便在全国开设300余家连锁店,销售额超过5亿,开创本土化妆品连锁的奇迹。
村庄经营治理结构
村庄经营治理结构村庄经营治理结构是指村庄内部的组织架构和管理体系,它涉及到村庄治理的各个方面,包括决策、管理、服务、监督等。
一个有效的村庄经营治理结构对于村庄的可持续发展至关重要。
以下是村庄经营治理结构的一些关键组成部分。
1.决策机构:通常包括村民大会、村民委员会或村党组织等,这些机构负责制定村庄的发展规划、政策和重大决策。
2.执行机构:包括村委会、村务工作站、村民小组等,负责执行决策机构的决策,管理村庄的日常事务。
3.监督机构:如村监会(村务监督委员会),负责监督村庄经营管理的合法性、合规性和效率,确保村庄资源的合理使用。
4.服务提供者:包括村庄内的公共服务机构,如学校、卫生室、文化活动中心等,为村民提供教育、医疗、文化等公共服务。
5.经济组织:指村庄内的企业、合作社、家庭农场等经济实体,它们参与村庄的经济活动,推动村庄经济发展。
6.社会组织:包括志愿者组织、老年人协会、妇女联合会等,它们在村庄内开展社会服务、文化活动和社区建设。
7.沟通协调机制:确保村庄内部各机构之间、村庄与外部组织之间的有效沟通和协调,如定期召开的村民大会、村委会会议等。
8.法治建设:强化村庄治理的法治化,包括制定和执行村规民约,以及通过法律途径解决纠纷和维护村民权益。
9.信息化建设:利用现代信息技术,如互联网、大数据等,提高村庄治理的透明度和效率。
10.能力建设:提升村庄治理主体的能力,包括村干部的领导能力、村民的参与能力和整体社区的自我管理能力。
11.激励机制:建立和完善激励机制,鼓励村民和村庄治理主体积极参与村庄治理,如绩效考核、奖励制度等。
12.外部支持:村庄治理结构还需要考虑外部支持,包括上级政府、非政府组织、社会企业的支持和合作。
一个健全的村庄经营治理结构能够有效整合村庄内部和外部的资源,提高村庄治理的效率和质量,促进村庄的经济发展和社会进步。
活力村加盟召募作业
连锁体系管理制度规章总管理处编着上海乐客友联童鞋有限公司壹、前言除了纯粹的直营加盟企业,以及只召募内部员工为加盟店主的加盟制度外,所有的连锁加盟企业都必须对外寻求加盟店主。
在寻求加盟者的过程中,我们对加盟者的资金、店面及资格都有比较明确的条件限制。
然而未来的加盟店店主本身,却很少有明文的条件限制。
在对外的有召募讯息,除了学、经历、健康及婚姻状况外,连锁企业对加盟店主的审核条件,几乎都是锁在企业内部的黑盒子中作业。
事实上,加盟主本身的审核有时比数据化的数据更重要。
经营理念不合的加盟店店主会导致总部管理上的困难,所以对于加盟者的经验,甚至个性、脾气等等,会响到加盟店日后的运作,为了加盟店营运的成功,应该做到一定的审核及评估,有系统的甄试加盟店主可以说是连锁企业的必要基础。
参、召盟讯息之宣传一、媒体召募传统的召募方式仍然以媒体传递讯息为主,传递的讯息以吸引有意加盟者为目的,一般包括基本的加盟优惠、加盟条件及连络信息……等内容。
媒体召募必须考虑传播地区、传播目标及接触频率等条件,以形成媒体组合功能。
使用媒体的目的除了容易建立知名度外,也有较强的引导效果。
一般所常用的媒体包括电视广告、报纸广告、杂志广告、车厢广告、公会刊物、邀请函……等等。
近年由于有线电视(CATV)的迅速扩展,成为新兴的传播媒体,故也可考虑利用有线电视广告。
此外,如果已拥有针对主顾客群或VIP会员发行的刊物,能够维持主顾客群对企业体商品的品牌忠诚度,也可以视为一个很好的传播媒体,成为召募广告出现的重点。
二、各类媒体特色以下列举一些媒体特色,兹叙述如下:(1)杂志杂志因多半是月刊、半月刊、周刊,所以在宣传时效较差。
但是若是做形象广告,提升知名度而言,杂志则是极佳的利器。
尤其是专门性杂志,因读者群有特定区隔,在杂志上做宣传对形象、知名度之提升是有极大帮助的。
(2)报纸报纸可谓最佳的平面媒体,因其宣传区域广而深,渗透力强,时效性又佳,且目前报纸加强地域性报导,和地方深度结合的结果,更是连锁店最青睐的区域媒体。
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连锁体系管理制度规章总管理处编着上海乐客友联童鞋有限公司※连锁加盟店之推展架构※本企业为推展连锁加盟店之营销体系,兹列本推展架构与予说明,以利本组织于决策制定及组织运作上之斟酌依据。
本推展架构说明共分八单元,分别为:(壹)连锁店营运体制图。
(贰)连锁加盟体系开发之步骤。
(参)连锁发展条件的确立。
(肆)总公司营运体制的经营策略。
(伍)加盟店的召募展开与合约。
(陆)如何推行连锁化经营。
(柒)连锁总部五大组织机能运作关连图。
(捌)连锁总部运作系统表。
壹、加盟店连锁经营的营运体制图贰、连锁加盟体系开发之步骤三阶段:加盟营运组合确第一阶段:企业目标之设定第二阶段:经营计划之规划参、连锁发展条件的确立一、健全的总部应执行之事项。
开店指导,觅店协助、店内装潢布置协助、设备机具购买协 助、人员协助。
经营管理技术之训练及指导。
联合推广宣传之策略。
商品运输供应及调度。
企业形象、知名度的提供与促进。
专业服务上的辅导及协助。
商圈限制的合理掌握。
资金融通的协助。
二、人力的教育与培养体系教育训练的对象可以包括本部直营店及加盟店二方面其体系表如下◎内部教育 ◎自修启发 ◎观察考察开幕前:◎总部协助人力招募◎总部职前训练 ◎自修有关资料 ◎应用演练开幕后:◎现场指导执行◎定期、不定期专业训练肆、总公司营运体制的经营策略系针对连锁体系的经营策略,透过内外因素组合运用。
a.外在因素可包括顾客策略(客层的掌握、市场区隔化、固定客层的培育、消费形态与需求之探讨)及竞争状况(市场情报的充份把握、竞争同业的深入分析、市场机会点的掌握、市场问题点的突破等事项)。
b.内在因素可包括营销策略(商品策略、价格策略、通路策略、促销策略)及管理制度(人事、行政、营业、服务、财务等)。
一、运用基本战略及重点目标1.经由企业强弱势分析之后,至整体营运战略的运作上,则能具体把握企业体的机会点,由其面临今后多样化及复杂化的流通市场,对于企业体活性化的战略推动,必须建立在下列四个基本战略上:(1)市场区隔化战略的设定:由其在立地环境渐趋复杂之际,各类型业态商店层出不穷,因此区格隔的观念,即成为连锁店立足于市场的必备条件,针对所设定的客层对象,依其年龄层、行业别乃至生活型态,价值观等因素,展开区格战略。
(2)商品差别化战略的推动:虽然连锁店经营强调商品的一致性,但是由于面对竞争的市场,在多样化的产品来源下,对于商品的广度与深度的运用,必须针对所设立的方针,进行差别化战略。
(3)店铺个性化战略的塑造:对于商店的造型与商店气氛的建立,必须配合须求的客层对象与设定的商品结构,作整体性的组合,以建立连锁店的形象,诸如统ㄧ的商标、色彩、店招、装璜等均是表现店铺个性的具体战略。
(4)服务特质化战略的运用:在连锁店的经营上,服务措施的提供,以在商店经营办演甚为重要角色,由其在信息提供与服务活动的推展上,服务特值的充份表现,将是塑造连锁店魅力极为主要的战略。
2.由基本战略可发展出四项重点目标,兹将其中要项说明如下:(1)在强化童鞋门店的集客力方面,可分成:固定顾客的确保:由于面临竞争的激烈化,保有、甚至培养固定顾客,即表示能强化市场的竞争力。
营业额的扩大:此乃任何连锁系统所极力追求的利益率的提升:除了业绩的扩大之外,能够创造更大的获利力,即能表示经营绩效的发挥。
(2)在提升商品供输系统的效率方面可分成:订货采购操作系统的迅速化,做到商品不至于出现断货、缺货的现象。
物流作业的效率化:举凡店与店间、店与配送中心或场商间的供输,储运体系,均能发挥整体物流的效率。
异业种间Network强化:甚至透过网络信息系统的建立,能与计算机、银行的通讯网路结合。
(3)在力求童鞋门店的效率化及省力化方面,可分成:商店开发力的强化:不但能做到商品差异化的特色,同时更能开发出自己连锁体系独特性的商品。
商品收益力的向上:除了注意业绩的提升之外,对于商品的毛利率,回转率亦须加强。
店铺运作效率的提升:在产品的供应、补给、卖场的配置乃至展示陈列效果均应注意。
店铺营运的省力化:对于人力的配置与劳动力的配置上均应适切的把握。
(4)在扩大服务的领域范围可分成:业务新机会的扩张:除了加强产品销售之外,其它无店铺贩卖、诸如型录贩卖,电话贩卖等均可加强。
童鞋门店魅力的塑造:在商品信息、商店情报供应、以及店铺气份氛的建立都是努力的重点。
服务效率与项目的扩散:针对客户生活需求的提案,购物外非商品化服务的提供,连锁店服务机能的强化,都是扩大服务范围的要项。
二、连锁发展计划:首先要确立型态的选择,及短、中、长期计划的拟定。
连锁化经营有设立示范店的必要性。
藉以了解市场需求实况,发现其优点与缺点。
例如店铺设计、装潢设施、卖场气氛、商品计划、服务结构、顾客服务作业程序、帐务处理方法及存货控制方式、人员的训练内容及现场操作要领、突发状况处理等。
唯有透过示范店的实验,才可以正确拟定作业计划。
三、统合形象的运用:1.CI的形象塑造具体地实施CI体制,必须深入顾客。
形象的建立,广告媒体的运用,从业人员士气的提升,甚至于关系企业形象的强化2.SI提升的要领必须针对商品层面,店铺的表现层面,基本服务层面,推广层面,顾客层面等诸角度,藉以塑造总合商店形象。
四、连锁经营必须具备的要素●统一招牌●统一广告●统一采购●统一教育●统一布置●统一产品●统一价格●统一服务五、管理制度的展开连锁店的情报体系,相关之管理信息应包括如下:财务管理存量管理采购管理营业记录营业分析帐务管理顾客管理操作系统其它有关信息伍、连锁加盟店的召募与合约一、连锁总部应注意要项:1.要有可以供加盟店参考的示范店。
2.适切地点的选择计划及确立最经济的营运规模。
3.商品的包装与加盟店形象的确立。
4.广告促销战略的运用计划。
5.企业识别体制的建立。
6.商品的采购、供应、贩卖系统。
7.人员的教育训练计划。
8.商品的配送供应调度计划。
9.可供加盟店作业实施标准化手册。
二、加盟者对连锁总部考虑之重点连锁母体本身之声誉及财力。
母体企业的相关背景与沿革。
其历年来成长之状况。
其商品与服务的内容。
经营管理系统是否完备。
总部的推动力、企划力及控制力。
总部之经营辅导措施,是否有能力提供服务。
三、加盟者个人应考虑之重点这个事业是否本人真正喜好。
个人是否具有明确的事业目标。
人与人之间的协调性是否很好。
是否具有资金调度能力。
是否具有领导从业员的能力。
个人的体力与健康可否负荷。
加盟事宜家人是否支持。
四、加盟者若是具有下列现象,极不适合加盟太过于依赖总部,以为加盟后一切都是总部的事。
怀念过去,陋习不改,尤其是同业加盟者。
加盟者的自满,以为自己是老板,不听指挥,自我膨涨。
加盟者不依总部系统运作。
领导能力差,员工向心力低,流动率高。
不够专注和投入,甚至不务正业,外务太多。
抱怨多、借口多、不求上进。
或是个性消极,身心不健全。
五、加盟者衡量连锁总部的要点1.品牌知名度。
2.直营店成功机率。
3.独特性与竞争性。
4.获利性。
5.普及性。
6.损益平衡点。
7.投资额。
8.总部的强弱。
9.总部内部的管理控制。
10.合作条件。
11.未来性。
六、连锁总部衡量加盟者的要点加盟者个人资料。
(姓名、年龄、性别、学历、经历、风评、嗜号、社交、个性、健康、专长)根据加盟申请者评估表评分。
(1)先算出每个项目的评等及分数(2)每个项目的分数乘以比重,以得出加权分数。
(3)加权分数之加总,产生加权总分。
3.预定开店地点的商圈及立地条件分析。
4.未来营业绩效预估。
5.人员状况分析。
6.营运利润预估评核。
7.准加盟者之理念与意愿。
(加盟申请者评估表)七、加盟合约书的内容与签定应注意事项。
连锁体制,是由二个独立的个体,按照合约约束的条件,以履行双方的权利和义务。
在此营销体制下,订定合约更形重要性。
订立合约其内容应包括:1.授权者提供的服务项目及其费用14.客户限制。
2.合约期间。
15.广告促销计划之配合。
3.合约延系。
16.违约条款。
4.加盟金、权利金及其它款项。
17.通知条款。
5.商圈保护。
18.违约后果。
6.采购生财器具。
19.合约终止之处理。
7.选择地点。
20.加盟者转让之权利。
8.教育训练。
21.授权者之优先承购权。
9.财务协助。
22.加盟者生病或死亡。
10.采购限制。
23.仲裁诉讼的处理。
11.限制营业范围及贩卖之物品。
24.诉讼管辖地12.合约期满或解约后之对我竞争之约束。
25.加盟者亲自经营之要求。
13.会计作业要求。
陆、如何推行连锁化经营一、经营计划之筹组程序表从业界情报及顾客情报,而决定之企业定位。
再施予总合形象计划,而有了经营计划体系(包括组织计划、业务计划、财务计划)。
顾客信息财务计划 组织计划 业务计划 投资计划 损益计划分店组织计划 本部组织计划顾客组织计划 统合形象计划 联合促销计划 利润中心事业计划 商品策略计划 经营运作发展计划 经营改善辅导计划业界信息经营发展计划二、加盟简章设计三、召募加盟店计划之基本架构(统合形象策略)目标组织之达成四、召盟活动推行之程序表五、召盟计划决胜关键-------说明会的实施※说明会应掌握之要点主持人给欲加盟者之信赖感(总部中心形象)。
说明顾问客观的分析技巧(可靠度的推荐)。
现场气氛的培养、鼓舞(团结向心力的影响)。
详细的图表数据(执行事务的周详给人信心)。
特别运用的心理技巧掌握(地图标出其地点)。
※说明会各项要点说明1、主持人代表总部给加盟者之信赖感。
A.总经理或主持人之外表或对外声誉必须端正有人缘。
B.主持人为业界有影响力的职位。
C.会议中,主持人表现简洁有力的形象,强调成立联盟之宗旨,挺身而出的信念,当仁不让的勇气,必胜必成的决心。
D.由已安排的业界领导者,来推崇主持者之为人及成立之苦心。
E.运作之说明由顾问来担任(包含各种说明会),唯顾问之身份、立场由主持者详细说明。
2、说明顾问客观的分析技巧顾问之身份(专业力)及立场(客观力)必须先由主持人特别强调。
集合相当人数,应召开正式说明会,延请顾问配合。
如果时间允许,应先主讲”观念”,灌输欲加盟店突破之基本立足精神,(正确加盟理念)。
顾问应表现客观性,始能增强加盟店之信心。
3、现场气氛之培养、鼓舞最好请现有加盟店者配戴名牌、制服列席,使欲加盟者感受到一群”有系列”的组织气氛。
现有加盟店分布图及名录介绍,包括工作人员职称之分列,更加强组织威力之气氛。
团体”企业之歌”合唱,口号呼喊后,才正式开始说明大会,必使欲加盟者感受到热忱之气氛。
4、详细的图表说明数据,表示本组织办事之周详性。
A.市场分析、及成立之宗旨。
B.以分布图介绍,并表陆续完成的规模目标图显示。
C.统合形象介绍,以标准化外观,CIS体系实景、相片陈列。
D.总部组织及干部介绍。
E.联盟经营方针及目标。
F.经营策略。
G.消费者训练实施计划。