同济《管理信息系统讲义》讲义
同济大学管理信息系统 第20章讲义
10:03:24 AM，Monday，July 26，2004 AM，Monday， 26，
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20.3信息系统的安全管理 信息系统的安全管理
《管理信息系统》精品课程（MIS） 管理信息系统》精品课程（MIS）
20.3.1信息系统安全的基本概念 信息系统安全的基本概念
信息系统安全保护措施分类及相互关系 信息系统的安全管理措施 信息系统实体安全管理措施 信息系统的技术性安全措施 存取授权控制措施 网络防火墙技术措施
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20.2信息系统运行管理的组织 信息系统运行管理的组织
《管理信息系统》精品课程（MIS） 管理信息系统》精品课程（MIS）
20.2.2人员配置 人员配置
信息系统运行的管理人员
CIO 系统维护人员或系统管理员 管理人员 系统操作人员
系统实施 系统功能是 否满足要求。
系统支持 全面综合评 价
专家分析法、 成 逻辑设计标准。
详细设计的各类 标准。
编程标准、 测 试标准。
成本-效益分 析， 多指标评 估法等
分析、 成本-效益分析、 本-效益分析、
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10:03:24 AM，Monday，July 26，2004 AM，Monday， 26，
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20.3信息系统的安全管理 信息系统的安全管理
《管理信息系统》精品课程（MIS） 管理信息系统》精品课程（MIS）
20.3.3计算机病毒及其防范措施 计算机病毒及其防范措施
管理信息系统ManagementInformationSystem)
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16.1 系统设计概述
《管理信息系统》精品课程（MIS）
16.1.1 系统设计的任务
系统分析阶段所建立的逻辑模型解决系统“干什么”的问题，而 系统设计阶段产生的物理模型解决系统“如何干”的问题
在这一阶段，将在已经获得批准的系统分析报告的基础上，根据 系统分析产生的逻辑模型，选择一个具体的计算机系统，设计出 能在该计算机系统上运行的物理模型。因此，系统设计也称作系 统物理设计。
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16.1 系统设计概述
《管理信息系统》精品课程（MIS）
16.1.4 结构化系统设计方法
结构图（Structure Chart，SC） 模块的概念 • 模块是组成目标系统逻辑模型和物理模型的基本单位，它 可以被组合、分解和更换。 • 根据模块功能具体化程度的不同，可以分为逻辑模块和物 理模块。
总体了解系统设计的主要任务和设计步骤 了解结构化设计方法的主要内容 掌握数据库逻辑设计 模块功能与处理过程设计 学会编制系统设计文档
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本讲内容
《管理信息系统》精品课程（MIS）
16.1 系统设计概述 16.2 系统平台设计 16.3 数据模型的详细设计 16.4 输入/输出与用户界面设计 16.5 软件结构设计
相互影响 弱 弱 中 强
最强
可修改性 好 中 不好 不好 差
可读性 好 中
不好 差 差
通用性 好 中
不好 差 差
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16.1 系统设计概述
《管理信息系统》精品课程（MIS）
16.1.4 结构化系统设计方法
块间联系和块内联系
块内联系及评价
• 块内联系是指一个模块内部各成分（程序语句）之间 的联系，它是决定系统结构优劣的另一个重要因素。 模块内部的紧凑性，主要表现在模块内的各成分为了 执行处理功能而组合在一起的相关程度，即组合强度 。模块功能越简单，其组合强度就越高。
第一章 管理信息系统概述 《管理信息系统》PPT课件
取决于信息内容能消除人们认识的不确定 程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量 大；反之，发出的信息量小。
如果事先就确切地知道消息的内容，那么 消息中所包含的信息量就等于零。
第一章 第一节
（2）信息量的单位
信息量的单位是比特（BIT，是二进位制数字 Binary digit的缩写）。
H---------- 为消除不确定性所需要的信息量
正
n
H Pi log 2 Pi
i 1
P1 log2 P1 P2 log2 P2
反
1 2
log
2
1 2
1 2
log
2
1 2
1 1 2 2
1bit
第一章 管理信息系统概述
第二节 系统与信息系统
1.2.1系统的定义
系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分或要素结合而成的、 具有特定功能的有机整体。系统必须具备3个条件。
第一章 第三节
1.3.1管理信息系统定义
管理信息系统创始人高登．戴维斯教授对MIS的定义 ：它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分 析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机 器系统。
本书定义：管理信息系统是一个以人为主导，利用 计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设 备，进行信息的收集、加工、存储、更新和维护， 以增强企业的战略竞争能力、提高效益和效率为目 的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集 成化人-机系统。
目标
反馈机制
输入
控制机制
输出
第一章 第二节
1.2.3信息系统
信息系统的定义
信息系统是一个人造的复合系统，它由人、硬件、软件和数据资源 组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实 现组织中各项活动的管理、调节和控制。
同济大学管理信息系统第14章讲义
收集相关信息
进行必要的初步调查，调查内容包括：企业发展战略、企业产品、市场定位、企业技术、设备和生产能力、企业综合 实力、组织机构和管理、企业员工素质、企业面临的机遇和挑战、企业现行信息系统建设水平、管理水平和信息技术 现状。
进行战略分析
对信息系统的目标、开发方法、功能结构、计划活动信息部门的情况、财务情况、风险度和政策等进行分析。
第第55页页
14.1 信息系统规划概述
《管理信息系统》精品课程（MIS）
▪ 14.1.2 信息系统规划的概念
信息系统规划（Information System Planning，ISP）是 基于企业发展目标与经营战略制定的，面向企业信息化 发展远景的，关于企业信息系统的整个建设计划，包含 信息系统的发展方向和目标、信息系统的IT方案、实施 策略和计划、预算。
宏观性
信息系统规划的目的是确定整个系统的发展战略、总体结构和 资源计划，而不是解决系统开发中的具体问题。因此，信息系 统规划要立足于信息系统的长远建设，把握信息系统发展的总 体脉搏，使其具有宏观指导性，而不能像信息系统开发计划那 样细致和具体。
管理信息系统
绞线。
屏蔽双绞线的金属屏蔽层可以很好地抵御外
界的电磁干扰，但由于其价格比较昂贵，目 前较少使用。
Wednesday, May 22, 2019
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计算机网络概述
《管理信息系统》精品课程（MIS）
通信介质 同轴电缆 同轴电缆（ ）中的材料是共轴的。
外层导体是一个由金属丝编织而成的圆形空
卫星通信、红外通信、激光通信以及微波通
信属于无线通信范畴，利用电磁波传送数据 。
Wednesday, May 22, 2019
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计算机网络概述
《管理信息系统》精品课程（MIS）
通信介质 双绞线 双绞线（ ）是目前使用最广，价格相对便宜
的一种传输介质。
双绞线有两种类型：屏蔽双绞线和非屏蔽双
分组交换技术 接收端收到分组后剥去首部还原成报文。
分组 1
首部
数
据
分组 2 首部 数 据 分组 3 首部 数 据
收到的数据
Wednesday, May 22, 2019
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数据交换技术
《管理信息系统》精品课程（MIS）
分组交换技术 最后，在接收端把收到的数据恢复成为原来
发起呼叫，当交换机完成接续，对方收到发 起端的信号，双方即可进行通信。
在整个通信过程中双方一直占用该电路。 它的特点是实时性强，时延小，交换设备成
本较低。
但同时也带来线路利用率低，电路接续时间
Wednesday, May 22, 2019
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数据交换技术
《管理信息系统》精品课程（MIS）
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同济大学管理信息系统第17章讲义PPT课件
17.09.2020 9:32
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17.1 外购方案）
▪ 17.1.1 外购方案实施的可行性
供应商的服务
信誉问题 升级服务 软件的修改问题
系统运行的效率 不同软件之间的衔接
17.09.2020 9:32
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17.1 外购方案的实施过程
17.1 外购方案的实施过程
《管理信息系统》精品课程（MIS）
▪ 17.1.1 外购方案实施的可行性
外购的概念
购买信息系统中能够根据设计要求完成相关功能的软件，或 是程序模块。
外购的特点
缩短开发的时间
投入比较少的费用
保证系统的可靠性
此外，外购的软件，一般都比较规范，如有比较完整的文档 资料，叙述比较规范等，而且操作界面有比较强的一致性， 如菜单中各菜单项的叙述及位置等，并能提供一定的操作培 训。
规范性（Standardability） 规范性就要求系统的划分、书写的格式、变量的命名等等都有统一的规范要求。程 序设计的规范化，对今后的阅读、修改、维护等都会带来便利。因而在编程时走规 范化的道路是十分必要的。
可读性（Readability） 程序设计人员所编写的程序应该是条理清晰，结构清楚，他人易于理解。要使程序 具有可读性，除了结构清晰以外，还需要在程序中插入必要的注释性语句，如说明 程序的功能、解释变量的含义、描述特殊处理的细节等等，这将为今后他人阅读该 程序、修改程序提供很大的方便。
可维护性（Maintainability） 当程序各部分相互独立时，在维护过程中可以将牵一发而动全身的现象基本消除或 是降低到最低限度。如果程序做到了编程规范、结构清晰、可读性强，那么它的可 维护性也是比较好的，否则将会大大增加维护的工作量。
《管理信息系统》课程讲义1
《管理信息系统》讲义段金华编景德镇陶瓷学院工商学院前言管理信息系统（MIS）是一门新兴学科，它是近年来随着管理科学(Management Science)、系统理论(System Theory)和计算机科学(Compute Science) 的不断发展和相互交换，逐步形成的一门综合性边缘学科(Dual Discipline) 。
就管理信息系统的功能而言，它是一个由人、计算机等组成的进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
该学科的诞生和发展、标志着计算机在管理中的应用达到了一个新的高度，它已成为管理领域内一门极其重要的应用性科学。
第一章基本概念与理论基础第一节基本概念一、信息及其度量1、信息的概念信息（Information）是客观世界所固有，人类自古对其有一定的认识①，但从来没有象现代社会这样引起如此广泛、深入、持久的影响，以至于要为信息给出一个定义，十分困难。
现在各种有关信息的定义达几十种之多②。
正如十九世纪的印度哲学家辨喜所说“世界上最伟大的东西是最简单的东西，它和你自己存在一样简单”。
正是由于信息概念十分广泛，所以，不同学科对其有不同的解释。
一般认为：信息是关于客观事实的可通讯的知识。
其理由：第一，信息是客观世界各种事物的特征的反映。
这些特征包括事物的有关属性状态，如时间、地点、程度和方式等等。
第二，信息是可以通讯的。
大量的信息需要通过各种仪器设备获得。
第三，信息形成知识。
人们正是通过人类社会留下的各种形式的信息来认识事物、区别事物和改造世界的。
2、信息与数据数据（Data，又称资料）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。
从上表中可以看出：数值数据使得客观世界严谨有序；其它类型的数据使得客观世界丰富多彩。
信息与数据既有联系，又有区别：数据是信息的表达形式，信息是数据表达的内容。
数据是对客观事物状态和运动方式记录下来的符号（数字、字符、图形等），不同的符号可以①一千多年前，唐代诗人李中在《碧云集·暮春怀古人》中留下“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的佳句。
同济大学管理信息系统第13章讲义PPT课件
2008年6月1日3时44分
第第66页页
13.1 信息系统开发思想
《管理信息系统》精品课程（MIS）
▪ 13.1.2 系统工程思想及应用
系统工程是一门用于大规模复杂系统设计的学问，是 组织管理系统的规划、设计、制造、试验和使用的科 学方法。
它的思想是以系统概念为基础的思想，表现为由粗到 细、由表及里、由上到下、由整体到局部，逐步求精 的分析。
▪ 理解信息系统开发的复杂性和基于系统工程的开发 思想
▪ 了解信息系统的开发原则及开发策略
▪ 理解信息系统开发生命周期
▪ 了解瀑布模式、渐增模式、原型模式、螺旋模式以 及并行模式的基本特点
▪ 掌握结构化方法、信息工程方法以及面向对象方法 的本质及基本实现思路
▪ 了解信息系统开发形式以及信息系统相关者的类型
另外，管理信息系统涉及到的事务繁琐、牵涉面广，因此用户的 需求很难弄清。同时，开发过程中，人员多、周期长，而多人合 作又会引起协调上的困难，这也是造成系统开发复杂性的原因。
2008年6月1日3时44分
第第55页页
13.1 信息系统开发思想
《管理信息系统》精品课程（MIS）
▪ 13.1.1 信息系统开发的复杂性
第第44页页
13.1 信息系统开发思想
《管理信息系统》精品课程（MIS）
▪ 13.1.1 信息系统开发的复杂性
一方面，信息系统是一个应用于管理领域的信息系统，与一般的 技术系统不同，它以企业的管理环境为背景，和企业的组织结构 、管理体系、业务流程有着密切的关系，容易受环境的影响。
另一方面，信息技术的飞速发展，为系统开发提供了技术支持， 但同时也使开发工作变得更为复杂。信息系统支持环境，即计算 机硬件、软件和通讯方面的技术在不断变化，使得系统开发技术 必须适应支持环境的变化，加大了系统开发的技术难度。
《管理信息系统》(第七版)-PPT第1章_信息系统和管理PPT
2021/12/18
第一章 信息系统与管理
15
本章内容
• 第一节 信息及其度量 • 第二节 信息系统的概念及发展 • 第三节 信息系统及管理 • 第四节 管理信息系统面临的挑战 • 第五节 信息系统的伦理
2021/12/18
第一章 信息系统与管理
16
管理信息系统面临的挑战
• 1．如何深刻地认识管理信息系统不 仅是一个技术系统，而且同时又是一 个社会系统？
• 2．如何提高科学管理水平，为信息 系统的实用创造有利的条件？
• 3. 如何用信息技术来促进企业管 理？
• 4. 如何使企业和员工适应新技术应 用和企业转型的挑战？
• 5. 政府部门如何促进信息系统的应 用和发展？
挑战VS变革
• MIS技术的复杂性，将导致资源的密集 性和用户需求的多样性，则会涉及管理 思想、管理制度等的变化。
事实性、时效性、不完全性、等级性（战略级、战术级、操作级）、变 换性、价值性。
2021/12/18
第一章 信息系统与管理
4
信息威胁
加天平小动画
现如今2天就可以创 造出人类之前2003 年创造的信息量！
信息的爆炸性增长造成了信息挑战和信息威胁。 面对这种情况，应用信息设备辅助作业是战胜信息挑战的唯一出路。
系统的概念
• 系统是由处于一定的环境中相互 联系和相互作用的若干组成部分 结合而成并为达到整体目的而存 在的集合。
• 系统的特征包括：整体性、目的 性、相关性、环境适应性等。
信息系统的概念
• 在一个组织的全部活动中存在着各 式各样的信息流，而且不同的信息 流用于控制不同的活动。若几个信 息流联系组织在一起，服务于同类 的控制和管理目的，就形成信息流 的网，称之为信息系统。
管理信息系统 讲义
基础知识：一、概念：1、背景：随着以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信息技术的飞速发展，人们越来越重视对信息资源的开发和利用。
信息化水平的高低已经成为衡量一个国家、一个地区现代化水平和综合国力的重要标志。
2、什么是信息，特点：客观上反映客观事物的现实情况；人们可接受，通过加工分析从而指导人们的行动；是有用的数据。
具有可传递性、可存储性、可开发性、价值不确定性、3、比较信息与数据的联系和区别：（数据（Data，又称资料）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。
它是可识别的、抽象的符号。
这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等等。
数值数据使得客观世界严谨有序；其他类型的数据使得客观世界丰富多彩。
数据经过处理后，其表现形式仍然是数据。
处理数据的目的是为了便于更好地解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。
因此，信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据）数据是符号，是物理性的，信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据，是逻辑性（观念性）的；数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表示。
4、信息的度量：信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量大,反之,发出的信息量小。
如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。
信息在系统的运动过程中可以看作是负熵，信息量愈大，则负熵愈大。
以2为底，信息单位称为比特(bit)；以3为底，信息单位称为屈特(trit)；以e为底，信息单位称为纳特(Nat)；以10为底，信息单位称为哈脱(Hart)。
信息量的定义公式可写成：H(x)＝－∑P(Xi) log2 P(Xi) i＝1, 2, 3 …. , n这里: Xi代表第i个状态（总共有n个状态）P(Xi)代表出现第i个状态的概率H(x)就是用以消除这个系统不确定性所需的信息量。
高等教育出版社管理信息系统演示课件
组织结构 直线职能制 事业部制 矩阵式结构 虚拟组织
组织文化 信息系统和信息技术的引入会引起组织文化的变化
组织与信息系统是相互影响的
一方面，它要与组织相适应，为组织中的一些重要部门提供信 息，辅助管理和决策。
另一方面，信息系统也会对组织产生影响，并推动组织创新和 变革。
10.09.2020 3:00
行为方法 信息系统的设计、实施、和使用很难用技术方法中的数学模型来表达 ，例如员工对企业信息系统的反应，信息系统对群体、组织和社会的 作用等。行为方法研究重点一般不在技术方案上，认为信息系统成败 的主要因素取决于行为，侧重从态度、管理和组织政策、行为方面研 究信息系统。
社会-技术系统方法 这种方法认为管理信息系统是一个社会－技术系统，强调技术方法和 行为方法相结合去研究信息系统。社会系统关注的是有关人员的一些 属性（态度、技能及价值）、组织的沟通体系、权力体系及工作流系 统等。应该所两者结合才是比较完美的研究方法。
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1.3 信息系统体系结构
▪ 1.3.5 组织
高等教育出版社:《管理信息系统》
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1.3 信息系统体系结构
▪ 1.3.5 组织
高等教育出版社:《管理信息系统》
10.09.2020 3:00
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1.3 信息系统体系结构
▪ 1.1 信息时代与信息系统 ▪ 1.2 信息系统的概念 ▪ 1.3 信息系统体系结构 ▪ 1.4 信息系统的社会－技术系统特征分析 ▪ 1.5 信息系统的发展历史
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1.2 信息系统的概念
高等教育出版社:《管理信息系统》