2007年红旗HQ3公关传播及实施方案(最终版)-linksus

创 意 部
媒 介 部
客 户 部
事 件 创 意 部
客 户 部
推 广 执 行 部
信 息 收 集
剪 报 制 作
数 据 分 析
北京灵思企业管理顾问有限责任公司 成立时间：1999年12月 注册资本：50万元 企业性质：私营股份制
公司荣誉
2005年中国十大公关公司 2005年度荣获中国国际公共关系协会年度 事件活动策划金奖 品牌顾问银奖 危机公关银奖 2005年度营业额8000万 2006年度营业额达1.2亿（不含广告媒介购买）
服务内容： 服务内容：
长期 短期的公关传播策略具体阶段的公关执行方案\ 单独项目的公关操作方式\事件管理\危机管理\ 企业核心媒体范围的建立\维护与拓展\专访\\ 媒体沟通会\新闻发布会\高层媒体关系\稿件撰写与发布 \专门针对跨国企业的高层人物访华\分支机构开业、政 府、行业关系等
掌控媒体总量
超过1500家
整体媒体记者 人数2657 2657条 人数2657条
整体媒体 数量1609 1609条 数量1609条
专职的电波媒体操作团队
超过6人
成熟良好的国外驻华媒体资源 高端财经管理类媒体核心资源及操控经验 上千个论坛的操控经验
行业细分专职媒介人员数量 超过40人 专职的网络媒体执行团队 超过8人
公关顾问-危机管理
媒介目标数值化
与客户共同制定明确的媒介监测目标。
信息收集
公关传播媒体信息监测，广告媒体信 息监测
已长期监测国内500余家媒体的信息。 已长期监测国内500余家媒体的信息。 500余家媒体的信息 专职监测人员20余人。 专职监测人员20余人。 20余人
剪报制作
纸介报告（原件、复印件、扫描件打 印）、电子报告
管理系统
Media 信息系统
网络办公系统
媒介MIS系统 媒介MIS系统 MIS
竞争情报系统
管理系统
网络办公系统
网络办公系统对客户沟通的流程、文档、互动等环节进行信息化管理
管理系统
媒介ＭＩＳ 媒介ＭＩＳ 系统
媒介MIS系统对稿件匹配及媒介沟通发稿的流程、进度、报告等环节进行信息化管 理，能够实现媒介发布信息的实时监控、汇总、评估，并按小时/工作日/周/月等 单位自动出具报告资料
1
防范
厂商各部门、公关公司及渠道合作伙伴均需保持防 范于未然的心态，在日常与媒体的沟通（HW）和相 应业务过程（T）中保持警惕性
5 总结并处理善后工作，总结教训， 进行能挽回影响的稿件的隐蔽性传 播，消除影响。
总结
2
预警
建立媒体监测体系，和媒体沟通，公 关、市场、其他部门和代表处共同来 配合多渠道监测，发现及时沟通
重点案例介绍——事件行销能力 奇瑞第50万辆轿车下线公关传播及活动执行
事件背景：将中国汽车工业50周年与奇瑞汽车第50 事件背景 万辆轿车下线，将中国汽车工业的发展 和以奇瑞为代表的民族汽车品牌有机结 合。 内容描述：借用中国汽车工业“50载”和奇瑞汽“50 内容描述 万辆”社会保有量的强关联，以事件为 核心展开公关、广告、终端立体传播。 效果评估：1、媒体到会率高达98%，见刊率100%； 效果评估 2、活动成功通过与安徽卫视合作进行全国 现场直播； 3、在“新浪”、“搜狐”等权威网站进行了 在线 视频直播 4、在当天央视《新闻联播》中进行报道；
重点案例介绍——传播执行能力 东风雪铁龙品牌及全系车型年度推广及公关传播 项目背景：东风雪铁龙在沉寂3年后，于06年一举推出凯 项目背景 旋和C2两款新品。 内容描述：以东风雪铁龙创新、舒适、活力的品牌内涵为 内容描述 核心，围绕凯旋、C2、新毕加索，通过定位炒 作、获奖宣传、产品对标等形式，整合影视、 平面、网络、广播多种媒体资源，进行全方位 炒作。 重点项目： 重点项目：凯旋获CCTV年度大奖、新萨拉·毕加索上市、新 萨拉·毕加索全国媒体试驾、上海国际车展等持 续传播。 效果评估：1、截止到4月底，仅新萨拉·毕加索项目传播总 效果评估 频次超过1500次，传播总字数达170万字； 2、其中，计划发布135篇，媒体主动发布转载 超过1000篇；重点平面媒体刊发转载率高达1： 8； 3、其中，平面媒体到达全国400余家；网络媒 体到达130多家
广告 公关
事件
媒介
顾问
关于灵思
BRAND 品牌顾问
PR 公关顾问
EM 事件行销
MEDIA 媒介监测
AD. 广告
关于我们
灵思是中国具竞争力的品牌生态管理传播机构 灵思传播机构秉承品牌生态管理理念，为企业提供全面的品牌管理&传播推广服务 灵思传播机构包含品牌顾问，公关顾问，灵思广告，事件行销，媒介监测等纵向服务团队， 亦包含18个省级联络处组成的横向支撑平台 灵思北京总部现有员工近300人 长期服务客户涵盖IT，汽车，金融，电器，食品，服装，教育等众多领域
核心任务二：促进ＨＱ３现实销售的ＰＲ活动策划
前言
专职媒介人员数量 超过50家
超过60人
全国3000家网站的合作体系 超过250万字
核心媒体的高层媒介沟通渠道 单一客户峰值月度传播字数
平均月度传播字数
超过240万字
媒体资源覆盖到全国所有地级市及70%县级市
公关顾问
超过1500 1500家 协作媒体总量 超过1500家 超过2500 2500人 沟通记者信息 超过2500人
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团队介绍
现有员工近300人 现有员工近 人 其中，博士5人/ MBA15人/硕士25人/双学士20 人/大学本科190人/大学专科45人/其他； 其中，策划团队35人/管理团队10人/执行团队 及媒介团队190人/市场研究及媒体监测38人。
团队从业经验 团队核心成员的平均专业从业时间超过5年。 其中，大多来自于专业的广告公司、公关公 司、国内著名企业的市场部领导、国内著名 媒体的主编级人员、著名市场研究机构的分 析人员等。
效果评估：1、在1天内撤消新浪、搜狐等10多家重点核心门户网站的转载，并消化其做进一步专题跟进 效果评估 的潜在风险； 2、3天内在长春已报道过的3家媒体上，发表正面文章，有效引导舆论态度
重点案例介绍——媒体维护能力 东风雪铁龙新萨拉·毕加索全国媒体驾乘会 事件背景：2007年4月，东风雪铁龙 事件背景 即将在上海车展期间推 出新萨拉·毕加索 内容描述：针对新萨拉·毕加索的媒体试 内容描述 乘试驾活动及配合传播。 效果评估：1、共邀请76家媒体95位记者，到会率 效果评估 达95%；发放问卷调查56份，回收有效 问卷54份； 2、每批记者达到前以短信形式发布天 气预报和航班提醒，展现贴心关怀； 3、详细了解了与会记者的身份、地 位、个人喜好等并有针对性地安排住 宿和水果，增强各路记者对主办方的 好感； 4、活动期间遇有生日、婚礼等喜庆事 件的记者，全都赠送了礼物和祝福。
广告 公关
事件
媒介
顾问
精神与物质的交融
——07年红旗HQ3品牌与销售提升策略、实施方案
灵思传播机构／北京灵思企业管理顾问有限责任公司 2007.06.16 灵思传播机构
此文件仅供客户及灵思传播机构使用。未经灵思传播机构的许可，其他机构或个人不得传阅、引用或复制。
来自百度文库 任务描述
核心任务一：红旗品牌未来规划建议
数据分析
公关传播媒体监测数据分析报告、广 告监测数据分析报告、其他监测数据 分析报告
公关顾问-专业培训
专业培训
为长期日常服务的整合品牌公关传播客户提供 公关关系、媒体关系、危机公关、领导人包装 等培训课程，年度培训累计达240课时。
事件行销
灵思事件行销
为客户创意与实施多种类型的公关活动推广，我们通过对 公关传播做战略性、前瞻性分析，明晰阶段目标与长远关 联，建立独特的活动策划互动形式，使之成为目标对象与 媒体关注的焦点，提升企业品牌、产品品牌及其他目标形 象，活动营销比传统营销更复杂，变数更多，我们对互动 手段的创新灵活把握，谨密的工作经验与资源优势是达成 客户活动目标的关键所在。
昌河铃木系列车型(利亚纳\福瑞达\北 斗星）品牌年度推广及公关传播顾问
吉利远景品牌推广全案代理
南京依维柯品牌年度推广及公关传播
北京现代索纳塔品牌公关事件策 划与执行；北京现代第二生产厂 区奠基公关传播及活动执行 华晨汽车年度品牌顾问及广告 投放 宇通客车年度推广及公关传播
2006年沃尔沃卡车群英会及新品发布 公关传播 南汽跃进品牌年度推广及公关传播
机构实况
企业规模
总部设在北京 上海分部、武汉分部、沈阳 分部、宁波分部 全国18个联络处 员工近300人
Just for brand, We believe
品牌生态。 生态。 生态
策略先行。 。 策略
伙伴关系。 。 伙伴
基业长青
品牌生态管理，全方位的品牌 生态关联管理模式 品牌生态传播，适切的因时制 宜，因地制宜， 品牌生态实效传播解决之道， 客户化的的解决方案。
团队制胜 …
组织架构 LINKSUS组织结构 组织结构
董事会 市场研究部 影视推广部 网络营销部
董事总经理
北京
上海
武汉
沈阳
宁波
中央媒体公关部 区域媒体公关部
品牌营销专家团
灵思品牌顾问
灵思公关顾问
灵思奥德广告
灵思事件行销
灵思媒介监测
CI S 导 入
品 牌 生 态
品 牌 策 略
事 业 发 展 部
客 户 部
重点案例介绍——传播执行能力 东风雪铁龙品牌及全系车型年度推广及公关传播
重点案例介绍——危机公关能力 东风雪铁龙危机公关处理
项目背景：长春一辆凯旋发生不明原因的爆炸，用户采用了过激的方式广泛向媒体发出投诉信息，以致 项目背景 在3·15期间，出现了针对此事件的负面报道。
处理过程：1、应对资料准备：服务人员的正式声明，说明事件真实过程；媒体不实报道证据收集；拟 处理过程 定了营销、媒体端的应对话述。 2、媒体沟通与处理：第一时间前往长春与相关媒体进行沟通，有效避免媒体跟进；及时撤 销网络媒体转载报道 ；对于关注此事件的其他媒体进行充分的沟通，避免事态扩大。 3、正面舆论引导：迅速发布正面的新闻信息，引导媒体关注方向。 4、政府资源的运用：及时将整理好的材料上报中宣部，促成中宣部召开媒体不实报道吹风 会，达成控制舆论导向的效果。 5、24小时媒体监控：持续监控媒体报道动态。 6、诉讼资料准备：收集、整理诉讼资料和证据。
服务内容： 服务内容：
专题新闻发布活动\促销类活动\庆典\纪念性活动\巡展类 活动\比赛类活动 \信息交流性活动\联谊娱乐性活动\社 会福利性活动\展示性活动…
累计活动推广经验 全面的外协体系 整合推广策略
超过500场次
大型活动推广经验
500人以上规模超过30次 超过45人
高/中/低档次 认证体系
专职活动推广人员 风险控制/规避体系
谋定而动
上兵伐谋，谋定而动，策略 是达成目标最快速有效的方 向描述。 以市场为导向，系统思考， 超人预见，点状突破，解决 方案执行！
生态共荣
以伙伴利益为准则，为客户创造 更大的公关传播价值！ 卓越的公关传播价值在于，它能 令伙伴品牌生命价值更高，获得 更多， 同样，卓越的公关传播价值能创 造更佳的共荣关系生态伙伴。
广告/PR媒体传播/活动推广
确保活动的顺利进行
非汽车类长期服务客户
……
LINKSUS汽车领域服务经验
奇瑞瑞虎品牌年度整合营销传播顾问； 峥嵘50载 辉煌50万——奇瑞第50万 台轿车下线事件整合传播及执行 南汽名爵品牌年度推广及公关传播顾问
奔驰汽车2004年中国区品牌公关事 件推广及执行
海南马自达1.6/1.8新品上市品牌 推广及公关传播 东风雪铁龙品牌及全系车型年度推 广及公关传播 “谁与争峰-奇瑞QQ节油大比拼”公 关活动执行与整合传播
4
处理
尽最大可能控制和减弱影响，如撤掉网站链接， 买断当期报纸等。迅速建立补救措施，如开新 闻发布会澄清事实，在权威媒体刊登公司高层 专访等隐性回应文章。
危机公关 处理流程
3
反应
及时反映，第一步，了解事件的来源，分析深层 次背景，抓住它的主脉。第二步，了解相关操作 人员，找出事件中起决定作用的人。
公关顾问-媒介监测
管理系统
竞争情报系统
竞争情报系统对指定范围的网络（包括论坛和博客）进行实时定制信息监测，并 按小时/日/周/月生成报告或者报警
公关顾问
灵思公关顾问
灵思公关专注于品牌传播公关推广服务，为客户提供以 策略为导向的公关执行解决方案，为客户制定日常公关 的年度规划与实施计划，阶段性的PR策划与实施、媒体 关系管理。帮助企业针对特定市场危机，制定出相应的 危机公关方案和实施计划，为客户提供策略完善的系统 解决方案。