个体心理危机干预汇总.
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心理危机干预六步法
-1-
一、评估问题 二、保护对方 三、给予支持
四、讨论对策
五、制定计划
六、得到承诺
-2-
一、评估问题
•是否首次开枪 •是否案犯当场死亡 •是否近距离 •开枪后是否给予表扬、嘉奖等正强化， •特别是开枪打死案犯后。
-3-
一、评估问题
认知评价
应对方式
生 活 事 件
心理反应 行为反应 生理反应
- 14 -
你有没有以下的暖心话
（1）你真的很不容易 （2）你想得很周到 （3）你辛苦啦 （4）你很棒 （5）你真是不简单 （6）你令我很敬佩你呀 ……
人到、 心到、 爱到。
- 15 -
你有没有如下的口头禅
（1）你懂不懂？ （2）你明白吗？ （3）你就不能(会)…… （4）你怎么就…… （5）你没想过吧？ （6）你干吗这么死心眼……
生 活 事 件
心理反应 行为反应 生理反应
社会支持 个性
- 18 -
倾诉宣泄式
•车祸战友死亡 •被打获500元奖励
自我对话式
•目睹人质死亡
他人对话式
•队友牺牲
教学对象
一线佩枪执勤民警
五、制定计划
认知评价 应对方式
生 活 事 件
心理反应 行为反应 生理反应
社会支持 个性
六、得到承诺
案例
分局特警队员在江苏路 当场击毙一名劫持并杀 害人质的犯罪分子。
要有坡度， 不要有高度
- 16 -
同感要领
1. 2. 3. 4. 5. 不做批评/指责 不做无法实现的承诺 不做漫无边际的聊天 不随便插话/评论 不急于表示理解 能跟着对方的感觉走。 能调动对方的哭与笑。 能准确接对方的话茬。 能说出暖心话。
- 17 -
四、讨论问题
空椅子 技术
认知评价 应对方式
我是否能做到足够坚强而可以独立于他人？
-6-
建立良好的公安心理工作形象
1.保密 2.亲和=温暖+尊重+真诚
-7-
真诚----适度自我暴露
自我暴露
把个人的有关信息告诉对方的过程，又特指负性信息方面的暴露。
-8-
自我暴露的作用和意义
增强信任感
产生示范作用，鼓励进一步吐露与探讨问题
协助其得到启示，对问题产生不同的看法
-9-
自我暴露的形式和内容
表明自己对其言行与问题的感受。
告诉对方自己过去的一些有关的情绪体验、经历、经验等。
- 10 -
建立良好的公安心理工作形象
1.保密 2.亲和=温暖+尊重+真诚 3.专业
- 11 -
二、保护对方
1、SCL-90 2、应付方式 3、社会支持 4、沙盘 5、房树人
认知评价
应对方式
生 活 事 件
心理反应 行为反应 生理反应
社会支持 个性
- 12 -
三、给予支持
认知评价
应对方式
Βιβλιοθήκη Baidu
生 活 事 件
心理反应 行为反应 生理反应
社会支持 个性
充分运用 倾听技术
共感
- 13 -
共感反应的步骤
从来访者内心出发， 设身处地地体验来 访者的内心世界； 以言语准确地表达 对来访者内心体验 的理解； 引导来访者对其 感受作进一步的思考。
特警队员在新华路近凯 旋路，开枪击伤一名吸 毒致幻持刀行凶的犯罪 分子
特警队员在接处一起持刀 砍砸滋事的警情中，在进 行反复警告无效，对象持 刀袭击民警的瞬间，果断 开枪，击中对象
谢谢
社会支持 个性
-4-
若要识别他人心理问题、先要具备自我觉察能力
• 1.你是谁
• 2.谁在回答我 • 3.谁知道你在回答我
-5-
内部心理工作是从人 到事
title
我在他人看来是诚实可靠、可以信任、始终如一的一个人？
title
我是否能够体验一种对他人的积极态度，如热情、关怀、喜欢、 欣赏、尊重？
title
-1-
一、评估问题 二、保护对方 三、给予支持
四、讨论对策
五、制定计划
六、得到承诺
-2-
一、评估问题
•是否首次开枪 •是否案犯当场死亡 •是否近距离 •开枪后是否给予表扬、嘉奖等正强化， •特别是开枪打死案犯后。
-3-
一、评估问题
认知评价
应对方式
生 活 事 件
心理反应 行为反应 生理反应
- 14 -
你有没有以下的暖心话
（1）你真的很不容易 （2）你想得很周到 （3）你辛苦啦 （4）你很棒 （5）你真是不简单 （6）你令我很敬佩你呀 ……
人到、 心到、 爱到。
- 15 -
你有没有如下的口头禅
（1）你懂不懂？ （2）你明白吗？ （3）你就不能(会)…… （4）你怎么就…… （5）你没想过吧？ （6）你干吗这么死心眼……
生 活 事 件
心理反应 行为反应 生理反应
社会支持 个性
- 18 -
倾诉宣泄式
•车祸战友死亡 •被打获500元奖励
自我对话式
•目睹人质死亡
他人对话式
•队友牺牲
教学对象
一线佩枪执勤民警
五、制定计划
认知评价 应对方式
生 活 事 件
心理反应 行为反应 生理反应
社会支持 个性
六、得到承诺
案例
分局特警队员在江苏路 当场击毙一名劫持并杀 害人质的犯罪分子。
要有坡度， 不要有高度
- 16 -
同感要领
1. 2. 3. 4. 5. 不做批评/指责 不做无法实现的承诺 不做漫无边际的聊天 不随便插话/评论 不急于表示理解 能跟着对方的感觉走。 能调动对方的哭与笑。 能准确接对方的话茬。 能说出暖心话。
- 17 -
四、讨论问题
空椅子 技术
认知评价 应对方式
我是否能做到足够坚强而可以独立于他人？
-6-
建立良好的公安心理工作形象
1.保密 2.亲和=温暖+尊重+真诚
-7-
真诚----适度自我暴露
自我暴露
把个人的有关信息告诉对方的过程，又特指负性信息方面的暴露。
-8-
自我暴露的作用和意义
增强信任感
产生示范作用，鼓励进一步吐露与探讨问题
协助其得到启示，对问题产生不同的看法
-9-
自我暴露的形式和内容
表明自己对其言行与问题的感受。
告诉对方自己过去的一些有关的情绪体验、经历、经验等。
- 10 -
建立良好的公安心理工作形象
1.保密 2.亲和=温暖+尊重+真诚 3.专业
- 11 -
二、保护对方
1、SCL-90 2、应付方式 3、社会支持 4、沙盘 5、房树人
认知评价
应对方式
生 活 事 件
心理反应 行为反应 生理反应
社会支持 个性
- 12 -
三、给予支持
认知评价
应对方式
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生 活 事 件
心理反应 行为反应 生理反应
社会支持 个性
充分运用 倾听技术
共感
- 13 -
共感反应的步骤
从来访者内心出发， 设身处地地体验来 访者的内心世界； 以言语准确地表达 对来访者内心体验 的理解； 引导来访者对其 感受作进一步的思考。
特警队员在新华路近凯 旋路，开枪击伤一名吸 毒致幻持刀行凶的犯罪 分子
特警队员在接处一起持刀 砍砸滋事的警情中，在进 行反复警告无效，对象持 刀袭击民警的瞬间，果断 开枪，击中对象
谢谢
社会支持 个性
-4-
若要识别他人心理问题、先要具备自我觉察能力
• 1.你是谁
• 2.谁在回答我 • 3.谁知道你在回答我
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内部心理工作是从人 到事
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我在他人看来是诚实可靠、可以信任、始终如一的一个人？
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我是否能够体验一种对他人的积极态度，如热情、关怀、喜欢、 欣赏、尊重？
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