网络数据库历史记录界面设计
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
13
用户需要根据历史记录的节点来选择可以返回 访问的任意位置。因此, 历史记录的显示应该清晰 化、直观化 , 以方便用户很快找到节点进行选择。 首先建议在检索界面上设计一个窗口, 这个窗口能 集中显示持续增长的历史记录。最好用图形界面显 示结构化的历史记录 , 并且在各个结果项之间显示 其语义关系。例如 , Ariadne 系统 , 这个系 统把 历史记录的界面分成了三个区域, 界面的上面部分 用于检索 , 中间部分显示结果清单 , 下面部分显示 个人文件或相关文件。另外也可借鉴 EBSco 数据库 的视觉检索的界面设计, 这个系统把结果通过层层 主题进行归类, 用各种颜色的彩球表示具体的每一 个类别 , 同样也可以把历史记录界面中 间部分 显示的结果清单通过主题进行分类 , 每一个类别也 呈现在其相应的分类区域中, 这样可以方便用户更 有效地获得需要的结果。 缺省方式也是设计历史记录界面时应该考虑的 一个重要的因素。在检索窗口中以一种缺省方式呈 现历史记录, 即无论处在检索过程哪个阶段, 只要需 要就可以调出这个窗口 , 不需要就 关闭这个窗口。 即随时需要随时调出 , 大大方便了用户的操作。 3 2 进行显示 除了直接的历史记录的显示 , 历史记录的信 息也可以被整合到其它的检索过程中。比如检索式 和检索结果的显示。 当一个检索式被输入 时, 就像 Web 浏览 器中 的地址栏显示一样, 相同或类似的先前的检索式也 将以下拉菜单的形式显示出来。 把历史记录的信息并入正在进行的检 索结果 中, 新增添的或者是重复的结果将在结果清单中被 突出出来 , 避免用户重复查看检索结果。检索的关 键词在结果文件中也被突出出来, 这些关键词不只 把历史记录的信息合并到其它的检索中
3 2
历史记录最基本的功能是对用户记忆的支持。
722
情
报
科
学
26卷
由于用户在检索信息的过程中需要记忆和保持的线 索太多以至于超出人们的认知力 , 而历史记录可 以跟踪用户检索过程 , 对所走过的路进行记忆。因 此通过利用历史记录 , 可以减轻用户的记忆负担。 为了在检索系统中检索出信息 , 用户必须能够使用 检索系统 , 检索、管理和利用建立在记忆支持基础 上的信息。 用户的行为研究为界面设计提供了一些准则 , 是能够激发用户的界面设计的方法之一。并且通过 用户行为的研究 , 能够指出当前界面的局限以及存 在的一些问题。因此针对目前网络数据库提供有限 的历史记录的服务, 本文通过对用户利用历史记录 检索信息的行为研究 , 借鉴国内外学者研究的一些 方法 , 总结出网络数据库历史记录界面设计的一些 建议。
1
1
引
言
持 , 而目前检索系统中历史记录的基本功能就是完 成对用户记忆支持 , 如图 1 所示。
用户的认知观认为, 信息的检索过程从根本上 说是一项认知行为 。在这个过程中, 用户需要注 意、学习、回忆和组织 信息。正如 Mooers 在 ! 把 信息检索看作时间性通讯∀ 一文中所定义的那样 : 情报检索是一种时间性的通讯形式 , 即用户解决研 究、设计、生产和决策中的问题而与情报检索系统 进行通讯 , 并期望通过这种通讯获得启迪的复杂的 认知过程 , 人类的认知过程是由思维处理器与短 时记忆和长时记忆的协调工作完成 , 这个过程建 立在人类大脑的记忆存储中。因此 , 用户信息检索 的过程在很大程度上也依赖于记忆的支持。通过观 察和访谈研究, 我们发现 , 在检索信息的过程中 ,
有研究表明 , 用户常常在检索过程中变化信息 需求 , 这种变化有时会使用户在网络检索系统中迷 航 。用户 不知道自己在 网络检索系 统中身处 何 处, 不知道下一步该沿哪条链继续浏览 , 也不知道 如何从当前所在结点到达另一个已知结点。用户通 过利用历史记录可以跟踪自己在网络检索系统中的 游历过程 , 逐一记录访问的节点, 对前面走过的路 径进行标识和记忆。通过对历史记录中的节点进行 选择 , 可以返回访问过的任意位置。 2 2 利用历史记录检索信息
12 11
。
3 3 在历史记录中重新运行或修改先前的检索 正如前面所述 , 用户也许想重新执行先前的检 索步骤 , 历史记录提供了到达先前检索步骤的快捷 方式。但是有时用户对先前的检索并不满意, 所以 他们要对先前的检索进行修改。大多数网络数据库 都提供了方便用户编辑和修改检索表达式的功能。 但是随着不断地构造检索表达式 , 用户很难辨别和 记住哪些检索曾经用过 , 这就会导致重复的检索和 迷茫。可以在一个专门的窗口中显示出各个检索表 达式的结构和文字的不同, 对于帮助用户鉴别各个 检索表达式是非常重要的。比如 , 另设一个窗口, 以 ! 树∀ 的形状显示各个检索表达式 , 突显各个层 次水平的不同, 目前没有网络数据库具有此功能。 3 4 管理检索结果 管理检索的结果包括管理所有的结果集和管理 相关的结果集。 ( 1) 管理所有的结果集。通过前面用户行为的 研究, 可知用户管理所有结果集主要是进行比较结 果集和合并结果集。这两个操作在当前的系统中可 以通过布尔逻辑算符达 到。如 PUBMED 数据库的 Preview Index 选项
Search History Interface Design Recommendations for Web Database
WANG Qing - wen , DENG Xiao - zhao
( Computer & Inf ormation Science College of Southwest University , Chongqing 400715, China ) Abstract: Search history offer many opportunities for supporting user tasks in information seeking and use. Result of the study from user behavior, this paper reveals that searchers need historical information in Web da tabase. Based on the f indings, Web database interface design recommendat ions were made for information system. Key words: search history; Web database; interface design; user behavior 很多用户的任 务都利用记忆和一些外 部记忆的支
收稿日期 : 2007- 10- 20 作者简介 : 王庆稳 ( 1981- ) , 女 , 黑龙江 大庆人 , 在 读硕士 研究生 , 从 事网 络信息 组织 与用户 研究 ; 邓小昭 ( 1965 - ) , 女 , 重庆大足人 , 教授 , 硕士生导师 , 从事信 息用户研究 . 图 1 历史记录支持的用户任务
9 8 7
2 用户利用历史记录检索信息的 行为研究
在这一部分中 , 笔者通过观察和访谈 , 结合 国内外著名学者对用户使用历史记录的行为研究 , 总结出用户利用历史记录检索信息的行为有以下几 点: # 利用历史记录使用检索系统 : 检索系统的导 航; ∃ 利用历史记录检索信息 : 检索策略的制定 ; % 利用历史记录管理检索结果 ; & 利用历史记录使用信息 : 相关性的判断。 针对以上几点笔者分别加以详细的说明。 2 1 利用历史记录使用检索系统
4
时用户基于一些原因如想查看一系列以前曾经检索 过的结果或在不同的数据库中检索相同的题目以及 检索的结果需要更新等原因时会重新利用原来的检 6 索表达式进行检索 。Prieto 等考察网络经验和检 索任务的关系时, 得出用户使用较宽泛的检索词并 采用网络检索 结果中出现的词语逐步 缩小检索范 围 。因此用户常常也会修改原来的检索表达式进 行检索。 2 3 利用历史记录管理检索结果 Spink 和 Goodrum 在 对用户检索行 为进行调查 时发现 , 用户检索时有频繁做记录的习惯 , 并且平 均每一 次 检 索 任 务用 户 要 做 20 条 记 录 左 右 。 Komlodi 在访谈中了解到用户通常会在纸上对自己 曾经用过的检索式 , 曾经检索过的数据库做记录, 避免重复地执行这些过程, 也会对哪些检索结果对 自己有用, 还需要检索哪些方面等做记录。用户也 会通过各种方法来保存检索的结果和历史记录。他 们复制文本、打印 , 并且手写做记录。当保存了检 索的结果和一些历史记录 之后, 他们 常常重新打 开、重新运行、编辑、注释或删除这些记录 。 2 4 利用历史记录使用信息 从发现信息到使用信息这一过程包含了一个很 重要的阶段 : 就是对结果做出相关性判定。相关性 的判定是基于用户阅读和理解结果的基础上然后结 合自己的知识而进行的判定。Komlodi 等人在调查 中发现 , 用户常常把认为非常相关的结果保存起来 为将来的分析使用。当在保存了所选用的结果的时 候 , 用户也常常在所保存的结果 ( 文件) 上记录他 们的决定 ( 结果的相关性 ) , 或者在打印出的结果 中作一个手写的注释, 或者在纸上作一个分开的记 录。这些注释通常包含为什么用户认为该结果具有 一定的相关性, 该结果所对应的用户任务是什么或 者用户将与谁分享这个结果等一些简短性的提醒。 10 这些注释其实也是历史记录的一方面内容 。
3 执行并且进行探索性检索 4 修改或重新运行检索 5 找到重新出现的文件
检索结果的管理 信息的使用
6 保存 , 重新打开 , 管理和删除所有的检索结果 7 保存 , 重新打开 , 管理和删除相关的检索结果 8 做出相关性的判断
3 1
历史记录的显示
来自于当前的检索表达式还来自于历史记录中的检 索表达式。例如, EBSco 数据库的检索结果的每一 项后面都会有一个 ! 添加文件夹∀ 选项, 点击这个 选项, 便可以把该结果添加到 ! 文件夹∀ 里, 即添 加到历史记录里, 这样在下一次的检索结果中如果 又出现这个结果项 , 通过 ! 已添加∀ 状态 , 可以确 认这个结果已经查看并添加到历史记录里 , 不必再 进行查看
5
3
历史记录界面设计的一些建议
用户的界面设计与其说是一门科学不如说是一
项艺术。遵循设计的一些理念是非常重要的。但是 直接一对一地把用户的行为转化成用户的界面设计 也是不可能的。如表 1 所示, 笔者总结了历史记录 界面设计一些建议。
美国学者 Komlodi 等人通过观察访谈, 对法律 用户使用 WESTLAW 数据库进行调查研究, 发现有
第26卷第 5期 2008 年 5月
情
报 科
学Βιβλιοθήκη Baidu
Vol. 26, No. 5 May, 2008
网络数据库历史记录界面设计
王庆稳, 邓小昭
( 西南大学 计算机与科学学院, 重庆 400715) 摘 要: 历史记录能够支持用户的信息检索和使用。 通过对用户利用历史记录检索信息行为的研
究, 揭示了用户在网络数据库检索信息的过程中需要历史记录 。目的是建立一个基于网络数据库 用户需求的历史记录的理论框架, 进而开发出一些界面设计的工具。 关键词: 历史记录; 网络数据库; 用户界面 ; 用户行为 中图分类号 : TP393 09 文献标识码: A 文章编号 : 1007- 7634( 2008) 05- 0721- 04
5期
网络数据库历史记录界面设计
表 1 用户界面设计的建议总结
723
用户行为 检索系统的使用 检索信息 1 知道 2 用户在哪里
与行为相关的历史记录
界面设计的建议 历史记录在界面中的显示 ( 3 1) 在历史记录中进行注释和标记 ( 3 1 和 3 4 2) 历史记录中列出检索表达式 ( 3 3) 在历史记录中重新运行或修改先前的检索 ( 3 3) 把历史记录的信息合并到其它的检索中进行显示 ( 3 2) 管理所有检索结果集 ( 3 4 1) 管理相关检索结果集 ( 3 4 2) 允许用户对检索结果的相关性做注释 ( 3 5)
用户需要根据历史记录的节点来选择可以返回 访问的任意位置。因此, 历史记录的显示应该清晰 化、直观化 , 以方便用户很快找到节点进行选择。 首先建议在检索界面上设计一个窗口, 这个窗口能 集中显示持续增长的历史记录。最好用图形界面显 示结构化的历史记录 , 并且在各个结果项之间显示 其语义关系。例如 , Ariadne 系统 , 这个系 统把 历史记录的界面分成了三个区域, 界面的上面部分 用于检索 , 中间部分显示结果清单 , 下面部分显示 个人文件或相关文件。另外也可借鉴 EBSco 数据库 的视觉检索的界面设计, 这个系统把结果通过层层 主题进行归类, 用各种颜色的彩球表示具体的每一 个类别 , 同样也可以把历史记录界面中 间部分 显示的结果清单通过主题进行分类 , 每一个类别也 呈现在其相应的分类区域中, 这样可以方便用户更 有效地获得需要的结果。 缺省方式也是设计历史记录界面时应该考虑的 一个重要的因素。在检索窗口中以一种缺省方式呈 现历史记录, 即无论处在检索过程哪个阶段, 只要需 要就可以调出这个窗口 , 不需要就 关闭这个窗口。 即随时需要随时调出 , 大大方便了用户的操作。 3 2 进行显示 除了直接的历史记录的显示 , 历史记录的信 息也可以被整合到其它的检索过程中。比如检索式 和检索结果的显示。 当一个检索式被输入 时, 就像 Web 浏览 器中 的地址栏显示一样, 相同或类似的先前的检索式也 将以下拉菜单的形式显示出来。 把历史记录的信息并入正在进行的检 索结果 中, 新增添的或者是重复的结果将在结果清单中被 突出出来 , 避免用户重复查看检索结果。检索的关 键词在结果文件中也被突出出来, 这些关键词不只 把历史记录的信息合并到其它的检索中
3 2
历史记录最基本的功能是对用户记忆的支持。
722
情
报
科
学
26卷
由于用户在检索信息的过程中需要记忆和保持的线 索太多以至于超出人们的认知力 , 而历史记录可 以跟踪用户检索过程 , 对所走过的路进行记忆。因 此通过利用历史记录 , 可以减轻用户的记忆负担。 为了在检索系统中检索出信息 , 用户必须能够使用 检索系统 , 检索、管理和利用建立在记忆支持基础 上的信息。 用户的行为研究为界面设计提供了一些准则 , 是能够激发用户的界面设计的方法之一。并且通过 用户行为的研究 , 能够指出当前界面的局限以及存 在的一些问题。因此针对目前网络数据库提供有限 的历史记录的服务, 本文通过对用户利用历史记录 检索信息的行为研究 , 借鉴国内外学者研究的一些 方法 , 总结出网络数据库历史记录界面设计的一些 建议。
1
1
引
言
持 , 而目前检索系统中历史记录的基本功能就是完 成对用户记忆支持 , 如图 1 所示。
用户的认知观认为, 信息的检索过程从根本上 说是一项认知行为 。在这个过程中, 用户需要注 意、学习、回忆和组织 信息。正如 Mooers 在 ! 把 信息检索看作时间性通讯∀ 一文中所定义的那样 : 情报检索是一种时间性的通讯形式 , 即用户解决研 究、设计、生产和决策中的问题而与情报检索系统 进行通讯 , 并期望通过这种通讯获得启迪的复杂的 认知过程 , 人类的认知过程是由思维处理器与短 时记忆和长时记忆的协调工作完成 , 这个过程建 立在人类大脑的记忆存储中。因此 , 用户信息检索 的过程在很大程度上也依赖于记忆的支持。通过观 察和访谈研究, 我们发现 , 在检索信息的过程中 ,
有研究表明 , 用户常常在检索过程中变化信息 需求 , 这种变化有时会使用户在网络检索系统中迷 航 。用户 不知道自己在 网络检索系 统中身处 何 处, 不知道下一步该沿哪条链继续浏览 , 也不知道 如何从当前所在结点到达另一个已知结点。用户通 过利用历史记录可以跟踪自己在网络检索系统中的 游历过程 , 逐一记录访问的节点, 对前面走过的路 径进行标识和记忆。通过对历史记录中的节点进行 选择 , 可以返回访问过的任意位置。 2 2 利用历史记录检索信息
12 11
。
3 3 在历史记录中重新运行或修改先前的检索 正如前面所述 , 用户也许想重新执行先前的检 索步骤 , 历史记录提供了到达先前检索步骤的快捷 方式。但是有时用户对先前的检索并不满意, 所以 他们要对先前的检索进行修改。大多数网络数据库 都提供了方便用户编辑和修改检索表达式的功能。 但是随着不断地构造检索表达式 , 用户很难辨别和 记住哪些检索曾经用过 , 这就会导致重复的检索和 迷茫。可以在一个专门的窗口中显示出各个检索表 达式的结构和文字的不同, 对于帮助用户鉴别各个 检索表达式是非常重要的。比如 , 另设一个窗口, 以 ! 树∀ 的形状显示各个检索表达式 , 突显各个层 次水平的不同, 目前没有网络数据库具有此功能。 3 4 管理检索结果 管理检索的结果包括管理所有的结果集和管理 相关的结果集。 ( 1) 管理所有的结果集。通过前面用户行为的 研究, 可知用户管理所有结果集主要是进行比较结 果集和合并结果集。这两个操作在当前的系统中可 以通过布尔逻辑算符达 到。如 PUBMED 数据库的 Preview Index 选项
Search History Interface Design Recommendations for Web Database
WANG Qing - wen , DENG Xiao - zhao
( Computer & Inf ormation Science College of Southwest University , Chongqing 400715, China ) Abstract: Search history offer many opportunities for supporting user tasks in information seeking and use. Result of the study from user behavior, this paper reveals that searchers need historical information in Web da tabase. Based on the f indings, Web database interface design recommendat ions were made for information system. Key words: search history; Web database; interface design; user behavior 很多用户的任 务都利用记忆和一些外 部记忆的支
收稿日期 : 2007- 10- 20 作者简介 : 王庆稳 ( 1981- ) , 女 , 黑龙江 大庆人 , 在 读硕士 研究生 , 从 事网 络信息 组织 与用户 研究 ; 邓小昭 ( 1965 - ) , 女 , 重庆大足人 , 教授 , 硕士生导师 , 从事信 息用户研究 . 图 1 历史记录支持的用户任务
9 8 7
2 用户利用历史记录检索信息的 行为研究
在这一部分中 , 笔者通过观察和访谈 , 结合 国内外著名学者对用户使用历史记录的行为研究 , 总结出用户利用历史记录检索信息的行为有以下几 点: # 利用历史记录使用检索系统 : 检索系统的导 航; ∃ 利用历史记录检索信息 : 检索策略的制定 ; % 利用历史记录管理检索结果 ; & 利用历史记录使用信息 : 相关性的判断。 针对以上几点笔者分别加以详细的说明。 2 1 利用历史记录使用检索系统
4
时用户基于一些原因如想查看一系列以前曾经检索 过的结果或在不同的数据库中检索相同的题目以及 检索的结果需要更新等原因时会重新利用原来的检 6 索表达式进行检索 。Prieto 等考察网络经验和检 索任务的关系时, 得出用户使用较宽泛的检索词并 采用网络检索 结果中出现的词语逐步 缩小检索范 围 。因此用户常常也会修改原来的检索表达式进 行检索。 2 3 利用历史记录管理检索结果 Spink 和 Goodrum 在 对用户检索行 为进行调查 时发现 , 用户检索时有频繁做记录的习惯 , 并且平 均每一 次 检 索 任 务用 户 要 做 20 条 记 录 左 右 。 Komlodi 在访谈中了解到用户通常会在纸上对自己 曾经用过的检索式 , 曾经检索过的数据库做记录, 避免重复地执行这些过程, 也会对哪些检索结果对 自己有用, 还需要检索哪些方面等做记录。用户也 会通过各种方法来保存检索的结果和历史记录。他 们复制文本、打印 , 并且手写做记录。当保存了检 索的结果和一些历史记录 之后, 他们 常常重新打 开、重新运行、编辑、注释或删除这些记录 。 2 4 利用历史记录使用信息 从发现信息到使用信息这一过程包含了一个很 重要的阶段 : 就是对结果做出相关性判定。相关性 的判定是基于用户阅读和理解结果的基础上然后结 合自己的知识而进行的判定。Komlodi 等人在调查 中发现 , 用户常常把认为非常相关的结果保存起来 为将来的分析使用。当在保存了所选用的结果的时 候 , 用户也常常在所保存的结果 ( 文件) 上记录他 们的决定 ( 结果的相关性 ) , 或者在打印出的结果 中作一个手写的注释, 或者在纸上作一个分开的记 录。这些注释通常包含为什么用户认为该结果具有 一定的相关性, 该结果所对应的用户任务是什么或 者用户将与谁分享这个结果等一些简短性的提醒。 10 这些注释其实也是历史记录的一方面内容 。
3 执行并且进行探索性检索 4 修改或重新运行检索 5 找到重新出现的文件
检索结果的管理 信息的使用
6 保存 , 重新打开 , 管理和删除所有的检索结果 7 保存 , 重新打开 , 管理和删除相关的检索结果 8 做出相关性的判断
3 1
历史记录的显示
来自于当前的检索表达式还来自于历史记录中的检 索表达式。例如, EBSco 数据库的检索结果的每一 项后面都会有一个 ! 添加文件夹∀ 选项, 点击这个 选项, 便可以把该结果添加到 ! 文件夹∀ 里, 即添 加到历史记录里, 这样在下一次的检索结果中如果 又出现这个结果项 , 通过 ! 已添加∀ 状态 , 可以确 认这个结果已经查看并添加到历史记录里 , 不必再 进行查看
5
3
历史记录界面设计的一些建议
用户的界面设计与其说是一门科学不如说是一
项艺术。遵循设计的一些理念是非常重要的。但是 直接一对一地把用户的行为转化成用户的界面设计 也是不可能的。如表 1 所示, 笔者总结了历史记录 界面设计一些建议。
美国学者 Komlodi 等人通过观察访谈, 对法律 用户使用 WESTLAW 数据库进行调查研究, 发现有
第26卷第 5期 2008 年 5月
情
报 科
学Βιβλιοθήκη Baidu
Vol. 26, No. 5 May, 2008
网络数据库历史记录界面设计
王庆稳, 邓小昭
( 西南大学 计算机与科学学院, 重庆 400715) 摘 要: 历史记录能够支持用户的信息检索和使用。 通过对用户利用历史记录检索信息行为的研
究, 揭示了用户在网络数据库检索信息的过程中需要历史记录 。目的是建立一个基于网络数据库 用户需求的历史记录的理论框架, 进而开发出一些界面设计的工具。 关键词: 历史记录; 网络数据库; 用户界面 ; 用户行为 中图分类号 : TP393 09 文献标识码: A 文章编号 : 1007- 7634( 2008) 05- 0721- 04
5期
网络数据库历史记录界面设计
表 1 用户界面设计的建议总结
723
用户行为 检索系统的使用 检索信息 1 知道 2 用户在哪里
与行为相关的历史记录
界面设计的建议 历史记录在界面中的显示 ( 3 1) 在历史记录中进行注释和标记 ( 3 1 和 3 4 2) 历史记录中列出检索表达式 ( 3 3) 在历史记录中重新运行或修改先前的检索 ( 3 3) 把历史记录的信息合并到其它的检索中进行显示 ( 3 2) 管理所有检索结果集 ( 3 4 1) 管理相关检索结果集 ( 3 4 2) 允许用户对检索结果的相关性做注释 ( 3 5)