信息化融合案例分析
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• （1）通过更好地利用SAP多功能标准报告、进一步开发招商银行特 定报告以及加强经理和主管使用报告的培训工作，提高报告管理成 效；
• （2）完善多个领域内的工作流；
• （3）在所有分行中将流程进行自动化并加以简化处理，并将流程关 键性能指标标准化，进一步提高效率。
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《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》
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《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》
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天洋置地有限公司信息化案例
用友NC
• 应用目标
目录
• 天洋置地集团提出集团财务信息化建设新目标，建立一 套“统一规范、分散应用、资源共享、实时跟踪、垂直 监控、逐级管理、多角度分析”的统一管理信息化平台 ，包括总账、固定资产、报账中心、现金银行、项目管 理、IUFO网络报表等。
5
中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例
SAP
• 战略目标
目录
• 招商银行已深刻认识到：必须在全国各地、各组织单位中建立功能 强大的业务流程，满足其长期发展的战略目标。
• 招行必须在公司治理、国际报告、全局总分类账、公认的审计认证 、管理控制以及决策等领域内拥有行业最佳实践。 • 招商银行计划通过一个灵活的IT系统来支持上述宏伟目标，以此为 起点，帮助它更有效地合并金融数据、管理资产并处理各种关键行 政事务。
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天洋置地有限公司信息化案例
用友NC
• 管理难点分析
目录
• 随着企业不断的快速发展，企业面临着集团化、跨区化管理的需求，需要 对于企业资源进行更好的有效利用，对现有的数据进行有效整合，现有系 统存在着以下管理难点： • • • • • （1）集团缺乏统一的财务及成本管理制度，没有建立科学规范的业务流 程体系 （2）信息化基础较弱，没有统一的信息规划 （3）各地子公司独立性较大，相关数据无法及时汇总、反馈 （4）成本核算与财务体系脱节，不能形成有效的业务、财务整合体系 （5）项目成本管理比较粗放，没有形成有效及可执行的成本、合同、付 款管理体系。
从成功案例中企业可以学到许多经验，从失败的案例中企业 可以汲取沉痛教训。
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《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》
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第三章
1 3
企业资源计划
德国SAP——中国招商银行 用友NC——天洋置地有限公司信息化案例
2 3
4 5 3 6
2018/10/15
金蝶EAS——万科集团：预算、结算、核算和成本一体化管理 神州数码ERP——祥星（深圳）控股有限公司 河南许继集团ERP案例 北京市三露厂ERP案例
•
• • •
① 提供的产品范围相当广泛，完全可以满足招商银行未来发展的 需求，比如：国际报告、全局总分类账以及实时分析；
② SAP拥有优秀的跟踪记录以及国际最佳实践，有助于增强招商 银行业务处理流程； ③ SAP具有公认的审计认证，这对招商银行在国际股票市场上市 至关重要； ④ SAP是一家享有国际美誉的领先公司。
•
•
④ 支持业务关键流程以及企业管理关键流程，并将其标准 化；
⑤ 提高效率。
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《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》
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中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例
SAP
• 方法
目录
• 1）全新改进后的业务流程
• • • • 以下是五大目标领域中有待解决的问题： ① 工资核算 ② 资产购置 ③ 资产管理的跟踪与盘点
• 经过多年努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科” 成为行业第一个全国驰名商标，旗下“四季花城”、“城市花园” 、“金色家园”等品牌得到各地消费者的 接受和喜爱 。
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万科集团：预算、结算、核算和成本一体化管理
金蝶EAS
•
③ 为不断变化的业务计划提供一个稳定的、高效运行 的可扩展平台。
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中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例
SAP
• 方法
目录
• 2）招商银行选择SAP解决方案
• 由于SAP解决方案的强大功能和集成性能，促使招商银行最终选 择了SAP解决方案。SAP作为解决方案供应商提供的一些益处：
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《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》
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中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例
SAP
• 机遇与挑战
目录
• 国有银行与外资银行带来的激烈竞争
• IT标准化潮流 • 赢得国内外市场份额
2018/10/15
《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》
• 管理基础较弱 • 没有形成系统性的管理规范制度 • 人才储备不足 • 整个企业有着强烈的学习兴趣 • 信息化经验不足，还处于初级阶段
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天洋置地有限公司信息化案例
用友NC
• 实施过程
目录
• 针对目前的天洋的现状，我们制定了符合天洋实际情况 的实施方案，采用整体规划，分步实施的策略，主要做 了如下几个方面的工作：
• 通过不断的技术创新以及有效的市场营销活动，招商银行已在全国 范围内成功地打造了许多知名产品，比如“一卡通”、“一网通”、 “金葵花理财”、 “点金理财”、“招商银行信用卡”、“财富账 户”。
• 招商银行是中国国内第一家实施资产负债管理、审贷分离和贷款五 级分类制度的银行，建立了比较完善的稽核内控体系。
普通高校“十二五”规划教材 信息管理与信息系统系列
企业信息化融合
——基于SCM、ERP、CRM集成
第十五章
案例分析4--ERP
熊励 李昱瑾编著
清华大学出版社
2018/10/15
《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》
1
第三章
企业资源计划
• 成功的案例：德国SAP——中国招商银行MySAP ERP财 务与MySAP ERP HCM案例、用友NC——天洋置地有限 公司信息化案例、金蝶EAS——万科集团：预算、结算、 核算和成本一体化管理以及神州数码ERP——祥星控股有 限公司 • 失败的案例：河南许继集团ERP案例、北京市三露厂ERP 案例
《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》 3
中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例
SAP
• 公司背景
目录
• 中国招商银行（CMB）是1949年新中国成立以来第一家完全由企 业法人持股的股份制商业银行。现在，招商银行在中国30多个大中 城市设有400多家分行，同时在香港特别行政区设有分行。
•
•
④ IT盘点
⑤ 供应商发票的对帐与过账
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中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例
SAP
• 方法
目录
• 2）招商银行选择SAP解决方案
• • • ； 招商银行希望IT系统具有以下功能： ① 支持增强后的业务流程； ② 启用新流程（比如，国际报告以及全局总分类账）
•
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《企业信息化融合—基于SCM、Biblioteka BaiduRP、CRM集成》
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中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例
SAP
• 结果
目录
• 招商银行总部和深圳管理中心正式使用SAP这两个解决 方案以来10个月时间内所取得的辉煌成就。这些成就包 括：
• • • 。 ① 行和支行运营的数据更准确、信息更透明； ② 采购和预算编制的管理控制显著加强； ③ 效率的提高以及流程的优化带来更强劲的业务支持
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中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例
SAP
• 展望
目录
• 业务评估研究已发现了一些“快速制胜点”，招商银行可以进一步 利用解决方案所提供的不同功能以及显著提高的信息透明度，稍加 努力便可在3至6个月内实现这些“制胜点”。这些“快速制胜点包 括”：
目录
•
•
⑤ 搭建项目管理平台，完善天洋的项目管理体系
⑥ 引入了符合天洋实际情况的动态成本、目标成本等管理理念，实现了 行业先进管理经验和天洋战略管理目标的对接
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天洋置地有限公司信息化案例
用友NC
• 价值分析与应用感言
目录
• 应用感言
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天洋置地有限公司信息化案例
用友NC
• 公司背景
目录
• 天洋置地有限公司为天洋控股有限公司所属的全资公司 ，总部设立在北京。
• 目前，天洋置地已经发展成为一个以大型房地产开发为 主业、规模化投资开发、区域性扩张布局、拥有自有商 业地产8万平方米、员工近3千人的大型集团公司。
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《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》
• 项目目标
目录
• 基于金蝶EAS平台进行统一规划，实现万科集团核心业务 一体化，搭建以“消息为中心，以流程为驱动，以应用 为核心”的一个业务综合与应用平台。
• 全面实施金蝶EAS集团财务、集团资金管理、房地产成本 管理、协同平台等应用系统模块 • 实现统一会计科目体系、统一流程、统一核算制度、资 金集中管理、全项目动态成本管理，发挥集团式协同管 理的整体效益。
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天洋置地有限公司信息化案例
用友NC
• 应用目标
目录
天洋置地集团信息化建设应用架构图
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天洋置地有限公司信息化案例
用友NC
• 信息化状况
目录
• 项目从07年7月开始，双方成立了项目组，天洋置地非常重视实施 工作，在双方项目组成员的共同努力下，对公司的管理现状以及管 理流程做了调研与分析，基本信息化现状如下：
• 天洋置地通过应用用友房地产ERP系统，有效提升 了公司的管理水平，在实施过程中结合其它企业的相应 经验，有效的打造了天洋置地的财务、项目、成本、合 同、付款体系，为公司进一步的全国扩张搭建了良好的 平台基础,提升了企业的核心竞争能力。
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《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》
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中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例
SAP
• 方法
目录
• 1）全新改进后的业务流程
• 为了满足上述要求，招商银行管理层为IT项目设定了以下运 营目标和战略目标：
•
• •
① 确保数据的准确性；
② 增加信息的透明度，提高管理和报告效率； ③ 加强管理控制；
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万科集团：预算、结算、核算和成本一体化管理
金蝶EAS
• 公司背景
目录
• 万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业 住宅开发企业。2008年公司完成新开工面积523.3万平方米，竣工 面积529.4万科平方米，实现销售金额478.7亿元，结算收入404.9 亿元，净利润40.3亿元。
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中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例
SAP
• 方法
目录
• 3）实施
• 招商银行于2003年7月开始实施MySAP ERP财务和MySA P ERP人力资本管理。包括招商银行的人力资源部、行政管理部、 会计部以及IT部在内的所有实施工作都已在指定时间内圆满完成， 可以提供最终确定的功能。 招商银行总部和深圳管理中心于2004年1月正式开始使用这 两个解决方案，从2004年2至2004年6月，招商银行所有分行全面 实施。
• • • （1）完善组织体系建设 （2）项目实施上线建议 （3）健全流程管理制度、梳理相应流程
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天洋置地有限公司信息化案例
用友NC
• 价值分析与应用感言 • 价值分析 • • • 划 • • ③ 在统一平台上实施了集团管控 ④ 实现了集团与各子公司管理有机融合，提高了集团管理整体执行力 天洋置地有限公司应用用友NC给公司带来如下价值： ① 帮助其建立科学规范并且符合天洋实际情况的流程体系 ② 帮助其建立了相应的规章制度，实现了对成本核算体系做了梳理和规
• （2）完善多个领域内的工作流；
• （3）在所有分行中将流程进行自动化并加以简化处理，并将流程关 键性能指标标准化，进一步提高效率。
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天洋置地有限公司信息化案例
用友NC
• 应用目标
目录
• 天洋置地集团提出集团财务信息化建设新目标，建立一 套“统一规范、分散应用、资源共享、实时跟踪、垂直 监控、逐级管理、多角度分析”的统一管理信息化平台 ，包括总账、固定资产、报账中心、现金银行、项目管 理、IUFO网络报表等。
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中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例
SAP
• 战略目标
目录
• 招商银行已深刻认识到：必须在全国各地、各组织单位中建立功能 强大的业务流程，满足其长期发展的战略目标。
• 招行必须在公司治理、国际报告、全局总分类账、公认的审计认证 、管理控制以及决策等领域内拥有行业最佳实践。 • 招商银行计划通过一个灵活的IT系统来支持上述宏伟目标，以此为 起点，帮助它更有效地合并金融数据、管理资产并处理各种关键行 政事务。
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天洋置地有限公司信息化案例
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• 管理难点分析
目录
• 随着企业不断的快速发展，企业面临着集团化、跨区化管理的需求，需要 对于企业资源进行更好的有效利用，对现有的数据进行有效整合，现有系 统存在着以下管理难点： • • • • • （1）集团缺乏统一的财务及成本管理制度，没有建立科学规范的业务流 程体系 （2）信息化基础较弱，没有统一的信息规划 （3）各地子公司独立性较大，相关数据无法及时汇总、反馈 （4）成本核算与财务体系脱节，不能形成有效的业务、财务整合体系 （5）项目成本管理比较粗放，没有形成有效及可执行的成本、合同、付 款管理体系。
从成功案例中企业可以学到许多经验，从失败的案例中企业 可以汲取沉痛教训。
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金蝶EAS——万科集团：预算、结算、核算和成本一体化管理 神州数码ERP——祥星（深圳）控股有限公司 河南许继集团ERP案例 北京市三露厂ERP案例
•
• • •
① 提供的产品范围相当广泛，完全可以满足招商银行未来发展的 需求，比如：国际报告、全局总分类账以及实时分析；
② SAP拥有优秀的跟踪记录以及国际最佳实践，有助于增强招商 银行业务处理流程； ③ SAP具有公认的审计认证，这对招商银行在国际股票市场上市 至关重要； ④ SAP是一家享有国际美誉的领先公司。
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④ 支持业务关键流程以及企业管理关键流程，并将其标准 化；
⑤ 提高效率。
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中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例
SAP
• 方法
目录
• 1）全新改进后的业务流程
• • • • 以下是五大目标领域中有待解决的问题： ① 工资核算 ② 资产购置 ③ 资产管理的跟踪与盘点
• 经过多年努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科” 成为行业第一个全国驰名商标，旗下“四季花城”、“城市花园” 、“金色家园”等品牌得到各地消费者的 接受和喜爱 。
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万科集团：预算、结算、核算和成本一体化管理
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•
③ 为不断变化的业务计划提供一个稳定的、高效运行 的可扩展平台。
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中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例
SAP
• 方法
目录
• 2）招商银行选择SAP解决方案
• 由于SAP解决方案的强大功能和集成性能，促使招商银行最终选 择了SAP解决方案。SAP作为解决方案供应商提供的一些益处：
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中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例
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• 机遇与挑战
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• 国有银行与外资银行带来的激烈竞争
• IT标准化潮流 • 赢得国内外市场份额
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• 管理基础较弱 • 没有形成系统性的管理规范制度 • 人才储备不足 • 整个企业有着强烈的学习兴趣 • 信息化经验不足，还处于初级阶段
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天洋置地有限公司信息化案例
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• 实施过程
目录
• 针对目前的天洋的现状，我们制定了符合天洋实际情况 的实施方案，采用整体规划，分步实施的策略，主要做 了如下几个方面的工作：
• 通过不断的技术创新以及有效的市场营销活动，招商银行已在全国 范围内成功地打造了许多知名产品，比如“一卡通”、“一网通”、 “金葵花理财”、 “点金理财”、“招商银行信用卡”、“财富账 户”。
• 招商银行是中国国内第一家实施资产负债管理、审贷分离和贷款五 级分类制度的银行，建立了比较完善的稽核内控体系。
普通高校“十二五”规划教材 信息管理与信息系统系列
企业信息化融合
——基于SCM、ERP、CRM集成
第十五章
案例分析4--ERP
熊励 李昱瑾编著
清华大学出版社
2018/10/15
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第三章
企业资源计划
• 成功的案例：德国SAP——中国招商银行MySAP ERP财 务与MySAP ERP HCM案例、用友NC——天洋置地有限 公司信息化案例、金蝶EAS——万科集团：预算、结算、 核算和成本一体化管理以及神州数码ERP——祥星控股有 限公司 • 失败的案例：河南许继集团ERP案例、北京市三露厂ERP 案例
《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》 3
中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例
SAP
• 公司背景
目录
• 中国招商银行（CMB）是1949年新中国成立以来第一家完全由企 业法人持股的股份制商业银行。现在，招商银行在中国30多个大中 城市设有400多家分行，同时在香港特别行政区设有分行。
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④ IT盘点
⑤ 供应商发票的对帐与过账
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• 方法
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• 2）招商银行选择SAP解决方案
• • • ； 招商银行希望IT系统具有以下功能： ① 支持增强后的业务流程； ② 启用新流程（比如，国际报告以及全局总分类账）
•
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中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例
SAP
• 结果
目录
• 招商银行总部和深圳管理中心正式使用SAP这两个解决 方案以来10个月时间内所取得的辉煌成就。这些成就包 括：
• • • 。 ① 行和支行运营的数据更准确、信息更透明； ② 采购和预算编制的管理控制显著加强； ③ 效率的提高以及流程的优化带来更强劲的业务支持
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中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例
SAP
• 展望
目录
• 业务评估研究已发现了一些“快速制胜点”，招商银行可以进一步 利用解决方案所提供的不同功能以及显著提高的信息透明度，稍加 努力便可在3至6个月内实现这些“制胜点”。这些“快速制胜点包 括”：
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⑤ 搭建项目管理平台，完善天洋的项目管理体系
⑥ 引入了符合天洋实际情况的动态成本、目标成本等管理理念，实现了 行业先进管理经验和天洋战略管理目标的对接
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天洋置地有限公司信息化案例
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• 价值分析与应用感言
目录
• 应用感言
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天洋置地有限公司信息化案例
用友NC
• 公司背景
目录
• 天洋置地有限公司为天洋控股有限公司所属的全资公司 ，总部设立在北京。
• 目前，天洋置地已经发展成为一个以大型房地产开发为 主业、规模化投资开发、区域性扩张布局、拥有自有商 业地产8万平方米、员工近3千人的大型集团公司。
2018/10/15
《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》
• 项目目标
目录
• 基于金蝶EAS平台进行统一规划，实现万科集团核心业务 一体化，搭建以“消息为中心，以流程为驱动，以应用 为核心”的一个业务综合与应用平台。
• 全面实施金蝶EAS集团财务、集团资金管理、房地产成本 管理、协同平台等应用系统模块 • 实现统一会计科目体系、统一流程、统一核算制度、资 金集中管理、全项目动态成本管理，发挥集团式协同管 理的整体效益。
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• 应用目标
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天洋置地集团信息化建设应用架构图
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天洋置地有限公司信息化案例
用友NC
• 信息化状况
目录
• 项目从07年7月开始，双方成立了项目组，天洋置地非常重视实施 工作，在双方项目组成员的共同努力下，对公司的管理现状以及管 理流程做了调研与分析，基本信息化现状如下：
• 天洋置地通过应用用友房地产ERP系统，有效提升 了公司的管理水平，在实施过程中结合其它企业的相应 经验，有效的打造了天洋置地的财务、项目、成本、合 同、付款体系，为公司进一步的全国扩张搭建了良好的 平台基础,提升了企业的核心竞争能力。
2018/10/15
《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》
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中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例
SAP
• 方法
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• 1）全新改进后的业务流程
• 为了满足上述要求，招商银行管理层为IT项目设定了以下运 营目标和战略目标：
•
• •
① 确保数据的准确性；
② 增加信息的透明度，提高管理和报告效率； ③ 加强管理控制；
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万科集团：预算、结算、核算和成本一体化管理
金蝶EAS
• 公司背景
目录
• 万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业 住宅开发企业。2008年公司完成新开工面积523.3万平方米，竣工 面积529.4万科平方米，实现销售金额478.7亿元，结算收入404.9 亿元，净利润40.3亿元。
《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》 10
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中国招商银行MySAP ERP财务与MySAP ERP HCM案例
SAP
• 方法
目录
• 3）实施
• 招商银行于2003年7月开始实施MySAP ERP财务和MySA P ERP人力资本管理。包括招商银行的人力资源部、行政管理部、 会计部以及IT部在内的所有实施工作都已在指定时间内圆满完成， 可以提供最终确定的功能。 招商银行总部和深圳管理中心于2004年1月正式开始使用这 两个解决方案，从2004年2至2004年6月，招商银行所有分行全面 实施。
• • • （1）完善组织体系建设 （2）项目实施上线建议 （3）健全流程管理制度、梳理相应流程
2018/10/15
《企业信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》
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天洋置地有限公司信息化案例
用友NC
• 价值分析与应用感言 • 价值分析 • • • 划 • • ③ 在统一平台上实施了集团管控 ④ 实现了集团与各子公司管理有机融合，提高了集团管理整体执行力 天洋置地有限公司应用用友NC给公司带来如下价值： ① 帮助其建立科学规范并且符合天洋实际情况的流程体系 ② 帮助其建立了相应的规章制度，实现了对成本核算体系做了梳理和规