赞美与激励经典故事

培训顾问：周文斌
美国著名女企业家玛丽.凯经理曾说过：“世界
上有两件东西比金钱更为人们所需——认可与赞
美。”
金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的，而赞美却
恰好可以弥补它的不足。
因为生活中的每一个人，都有较强的自尊心和荣誉 感。你对他们真诚的表扬与赞同，就是对他价值的最好承认 和重视。而能真诚赞美下属的领导，能使员工们的心灵需求 得到满足，并能激发他们潜在的才能。
这时，她悲喜交加，再也按捺不住十几年来凝聚在心
中的泪水，任它打在手中的信封上……
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鸭子只有一条腿
某王爷手下有个著名的厨师，他的拿手好菜是烤鸭， 深受王府里的人喜爱，尤其是王爷，更是倍加赏识。不过 这个王爷从来没有给予过厨师任何鼓励，使得厨师整天闷 闷不乐。 有一天，王爷有客从远方来，在家设宴招待贵宾，点 了数道菜，其中一道是王爷最喜爱吃的烤鸭。厨师奉命行 事，然而，当王爷挟了一鸭腿给客人时，却找不到另一条 鸭腿，他便问身后的厨师说：“另一条腿到哪里去了?”
打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。
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有这样一位妈妈
第一次参加家长会，幼儿园的老师说：“你的儿子 有多动症，在板凳上连三分钟都坐不了，你最好带他去医 院看一看。” 回家的路上，儿子问她老师都说了些什么，她鼻子一 酸，差点流下泪来。因为全班30位小朋友，惟有他表现最
差；惟有对他，老师表现出不屑。
在不改变药效的情况下，给药加点糖，效果会更好。
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电话让她儿子到学校去一趟。她有一种预感，她儿子被清华
录取了，因为在报考时，她给儿子说过，她相信他能考取这 所大学。
她儿子从学校回来，把一封印有清华大学招生办公室
的特快专递交到她的手里，突然转身跑到自己的房间里大哭 起来，边哭边说：“妈妈，我知道我不是个聪明的孩
子，可是，这个世界上只有你能欣赏我……”
赞美与激励经典故事
培训顾问：周文斌
心理学上的激励就是指持续地激发人们 的行为动机，使其心理过程始终保持在激奋的状态
之中，维持一种高昂的情绪。
行为科学认为，激励可以激发人的动机，
使其内心渴求成功，朝着期望目标不断努力。
激励是每个管理者都必须重点修炼
的最重要的技能！
培训顾问：周文斌
士为“赞赏”者死
某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽
她有些不习惯，临别去问老师，老师告诉她：“按你儿
子现在的成绩，考重点高中有点危险。” 她怀着惊喜的心情走出校门，此时她发现儿子在等她。
路上她扶着儿子的肩膀，心里有一种说不出的甜蜜，她告诉
儿子：“班主任对你非常满意，他说了，只要你努力，很有 希望考上重点高中。”
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高中毕业了。第一批大学录取通知书下达时，学校打
然而她还是告诉她的儿子：“老师表扬你了，说宝宝 原来在板凳上坐不了一分钟，现在能坐三分钟。其他妈妈
都非常羡慕妈妈，因为全班只有宝宝进步了。”那天晚上，
她儿子破天荒吃了两碗米饭，并且没让她喂。
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儿子上小学了。家长会上，老师说：“这次数学考试，
全班50名同学，你儿子排第40名，我们怀疑他智力上有些障 碍，您最好能带他去医院查一查。” 回去的路上，她流下了泪。然而，当她回到家里，却对 坐在桌前的儿子说：“老师对你充满信心。他说了，你并不 是个笨孩子，只要能细心些，会超过你的同桌，这次你的同 桌排在第21名。” 说这话时，她发现儿子黯淡的眼神一下子充满了光，沮
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厨师说：“禀王爷，我们府里养的鸭子都只有一条腿!” 王爷感到诧异，但碍于客人在场，不便问个究竟。 饭后，王爷便跟着厨师到鸭笼去查个究竟。时值夜晚， 鸭子正在睡觉。每只鸭子都只露出一条腿。 厨师指着鸭子说：“王爷你看，我们府里的鸭子不全
都是只有一条腿吗?”
王爷听后，便大声拍掌，吵醒鸭子，鸭子当场被惊醒， 都站了起来。
视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天 晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。 事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意 料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地 赞美他“你扫的地真干净”。
你看，就这么一句简简单单的话，就使这个 员工受到了感动，并以身相许。
这也正合了中国的一句老话“士为知己者死”。
丧的脸也一下子舒展开来。她甚至发现，儿子温顺的让她吃
惊，好象长大了许多。第二天上学，去得比平时都要早。
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孩子上了初中，又一次家长会。她坐在儿子的座位上， 等着老师点她儿子的名字，因为每次家长会，她儿子的名字 在差生的行列中总是被点到。然而，这次却出乎她的预料— —直到结束，都没有听到。
培训顾问：周文斌
王爷说：“鸭子不全是两条腿吗?”
厨师说：“对!对!不过，只有鼓掌拍手，才会有两条
腿呀!”
要使人们始终处于施展才干的最佳状态，唯一
有效的方法，就是表扬和奖励，没有比受到批评
更能扼杀人积极性的了。
培训顾问：周文斌
面对员工，赞美与激励奖赏是非常来自百度文库要的。
身为管理者，要经常在公众场所赞美员工，以资鼓励，激励 员工。一点小投资，可换来数倍的业绩，何乐而不为呢?