中国电信市场“波特五力模型”分析
基于波特五力分析法的北京CDMA行业环境分析
基于波特五力分析法的北京CDMA行业环境分析----3c898e92-715a-11ec-ae68-7cb59b590d7d基于波特五力分析法的北京ｃｄｍａ行业环境分析（一） CDMA的发展和3G牌照在中国的影响。
CDMA的发展是一种与GSM并列的移动通信技术。
它是码分多址的英文缩写。
它是在数字技术的一个分支——扩频通信技术的基础上发展起来的。
CDMA是一种针对大容量、高质量、综合业务、软切换、国际漫游等要求而设计的移动通信技术。
CDMA被认为是第三代移动通信技术的首选。
目前的标准包括WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA。
技术的原理是基于扩频技术，即将需传送的具有一定信号带宽信息数据，用一个带宽远大于信号带宽的高速伪随机码进行调制，使原数据信号的带宽被扩展，再经载波调制并发送出去。
接收端使用完全相同的伪随机码，与接收的带宽信号作相关处理，把宽带信号换成原信息数据的窄带信号即解扩，以实现信息通信。
欧洲的快速发展使其成为3G应用的中心。
据统计,到2022年底,全球WCDMA用户数为9650万,到2022年底已接近2亿。
在欧洲，截至2022年底，3G在欧洲的普及率已超过10%。
仅在第三季度，欧洲WCDMA用户数量就增加了910万。
目前，欧洲3G移动用户总数为6830万。
而在ｃｄｍａ２０００的征途上，国际上ｃｄｍａ２０００１ｘ建设重点已经开始呈现新的局面，即向欠发达地区转移，其网络建设的重心开始从亚太地区向中东、非洲等地区转移，继北美和亚太之后，这些欠发达地区成为全球ｃｄｍａ２０００１ｘ网络最大的地区。
1月，CDMA发展组织（CDG）宣布，全球CDMA用户（包括2G和3G）已达到4.21亿，其中全球CDMA 2000用户达到4亿，占全球3G用户总数的70%。
基于ｃｄｍａ技术在非洲、北美等地与日本、韩国等国家受到消费者欢迎，尽管其总用户数一直无法超越ｇｓｍ，不过在传输速率更快的３ｇ方面，多年来却一直领先ｇｓｍ阵营。
五力模型 电信行业分析
电信行业波特五力模型分析波特五力模型是20世纪80年代初由迈克尔·波特提出的。
该模型认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量：买方议价能力、卖方议价能力、潜在竞争者进入壁垒、替代品威胁、行业内竞争者的竞争能力，它们综合影响行业的竞争力和企业的生存能力。
买方议价能力电信运营商的主要顾客之一是个人购买者，其讨价还价的能力不强。
但随着4G 数据需求日益增长，整体购买者市场增长潜力巨大。
3家运营商以及虚拟运营商都会采用各种手段获取客户，从而使得购买者的选择空间和议价能力加强。
另一个客户群体是价值较高的企业客户。
信息化的强烈需求，会极大激发企业客户的4G数据业务需求潜力。
企业客户必然成为通信运营商争夺的焦点，相比而言，其议价能力强于个人购买者。
但细分来看，政府等具有后向一体化特征的大客户具有最有力的价格谈判杠杆，而中小企业由于其分散和需求量少的特点，议价能力则一般。
卖方议价能力最近几年来，3家运营商通过全国集采的方式，面向各类设备运营商实行全国招标，极大地节省了企业运营成本。
在4G建设和运营上, 基础运营商依然会采用这种方式。
而对于4G多模智能终端，则面临较复杂的形势。
3家经营的4G 制式不同或方向有差异，面向智能终端的采购模式也会不同。
以苹果公司为例，制造商苹果公司不仅仅是终端设备供应商，也是操作系统提供者和全球最大内容资源的提供者。
这样的强势地位，使其在和运营商的合作博弈中占据了优势。
但随着以三星、HTC为代表的Android智能终端的崛起，苹果手机的地位将被逐渐削弱，苹果公司的议价能力也将减弱。
潜在竞争者进入壁垒电信行业具有天然的垄断特性。
但我国不断深化电信改革，在行业内引入竞争机制，虚拟运营商成为第一类极为重要的潜在竞争者。
2013年12月26日，工信部为包括天音通信、京东、迪信通等在内的11家企业正式发放了中国首批虚拟运营商牌照。
2014年1月30日，工信部发放了第二批虚拟运营商牌照,国美电器、苏宁云商等8家企业获牌。
中国电信swot分析ppt
四、The main products
• 3、E Surfing ：E surfing, as a mobile-communication service brand for FMC services. • e surfing focus on intergate information applications with voice and data communication technology. • e surfing provides mobile internet application services and voice communication services • 4、BestTone ：This is a series of value-added information services provided by China Telecom based on the telephone number information service, providing customers with a kind of facilitative service that relates to "clothing, dining, housing, traveling and other consumptions". • 5、V-Net ：This is a unified brand for China Telecom's Internet application services.
二、Corporate culture
1、Corporate Mission ：Let the customer fully enjoy the new information life. 2、Strategic Goal ：Be a world-class integrated information service provider. 3、Core Concept of Value ：All-aspect innovation, seeking truth by pragmatic execution, taking human as the basis and creating value all together. 4、Operation Philosophy ：Pursue parallel growth of the corporate value and customer value 5、Service Philosophy ：Customer first, Service foremost 6、Corporate Image Slogan ：Connecting the world
“波特五力模型”分析报告通讯三巨头
企业战略管理作业（一）“波特五力模型”分析通讯三巨头波特五力模型概念及介绍波特五力模型，是由迈克尔·波特（Michael Porter）于20世纪80年代初提出，他认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。
五种力量分别是进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争；MBA、CEO必读12篇及EMBA等商管教育教材均将其作为一种用来分析企业所在行业竞争特征的有效工具。
波特五力模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。
五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即供应商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及最后一点，来自在同一行业的公司间的竞争。
竞争战略从一定意义上讲是源于企业对决定产业吸引力的竞争规律的深刻理解。
任何产业，无论是国内的或国际的，无论生产产品的或提供服务的，竞争规律都将体现在这五种竞争的作用力上。
首先我用波特五力模型分析中国移动公司（一）现有公司间的争夺。
中国移动一直在国内移动通信业中处于龙头老大的地位。
究其原因，首先其前身为中国电信移动通信局，最早涉足于中国移动通信行业，于上世纪90年代初开始模拟移动通信运营，于上世纪90年代末开始数字移动通信运营。
直至2001年中国联通成立前，其在国内移动通信行业内长期保持着垄断的地位。
其次，中国移动在早期的经营中快速积累了移动通信运营经验和资本，抓住了最早期的高端客户，由于移动通信用户的黏性较大，转网成本较高，更使得中国移动的大量客户资源得以保存。
最后，中国移动借其实力，不断优化网络，提高服务质量，给以了其他运营商极其有力的打击；中国联通成立之初就遭遇中国移动如此强大的对手，一直在夹缝中生存，其两张网战略更是让联通顾此失彼，由于自身实力有限，甚至无法投入足够资金在通信网络建设上，导致其网络质量常常为用户所诟病。
作为移动通信服务最基本的通信质量都无法保证，其用户服务能力可见一斑。
中国电信市场“波特五力模型分析
中国电信市场“波特五力模型分析21世纪，中国电信运营企业的市场环境发生了巨大变化。
随着中国加入WTO、经济一体化不断深入，电信垄断被逐渐打破，中国电信运营企业面临着前所未有的竞争。
如何获得竞争优势，保持长期发展，是每个企业苦苦思索的问题。
在经历了价格战，企业ARPU值和利润大幅度下降之后，各大电信运营企业都认识到只有核心竞争力才是企业制胜的法宝。
随着对企业核心竞争力重要性的认识空前提高，各个电信运营企业纷纷铸造自己的核心竞争力。
一、电信运营企业核心竞争力概念的界定和特征根据核心竞争力的概念和特征及电信运营企业的特点，本文把电信运营企业核心竞争力定义为：电信运营企业在长期发展过程中形成的积累性学识，表现为建立在有形资源和无形资源基础之上的核心能力体系。
电信运营企业核心竞争力特征：(一)延展性。
电信运营企业能够从核心竞争力衍生出一系列的新产品和新服务，以满足顾客需要。
它为企业其他各种能力的发挥提供了一个更坚实的平台。
按照树型理论，核心竞争力有从核心竞争力核心技术核心产品最终产品的延展能力。
电信运营企业的核心竞争力就好比树根，树干主枝是核心技术和核心产品。
树叶是最终产品。
在整个延展过程中，关键是树干有足够的养分，即核心竞争力是决定因素。
在核心竞争力的基础上，电信运营企业不断衍生出新产品、新业务，以较大程度满足客户的当前需求及潜在需求。
核心竞争力能不断为电信运营企业创造出新的利润增长点，保证企业多元化发展的成功。
(二)难以模仿性。
电信运营企业的核心竞争力必须是独一无二的，为企业所特有，它是企业在长期经营过程中个性化发展的产物，是电信运营企业独特的技术、技能、组织特征、特殊的企业文化、规制制度、员工素质共同作用的结果，很难被竞争对手掌握并被复制。
难以模仿的特征决定了企业的异质性，也决定了企业的不同效率和收益及发展潜力的差异。
(三)不可交易性。
核心竞争力是电信运营企业长期经营过程中形成的积累性学识，它与企业的组织结构、管理模式、企业资源高度融合，它与企业拥有的有形资产不同，很难从企业主体中分离出来，它是一种隐形知识，可以被感知，但却无法通过市场进行交易买卖，一旦形成就较为稳定，与竞争对手之间形成质的差别。
当前国内4G通讯行业设备供应商现状的五力模型分析——以华为、中兴为例
4G时代已经悄然来临。
工信部部长苗圩放风预计4G牌照估计今年年内可发放，一时间激起业界千层浪。
然而，需要正视的是，4G是通讯行业的发展趋势，但是基站建设和终端产品的研发是制约国内4G发展的最大短板，三家运营商中中国移动已经加紧基站铺设。
作为为三大运营商提供设备的供应商来讲，这又意味着什么？他们面临着哪些机遇、优势，又要克服那些威胁，挑战？下面我们用波特（M.E.Porter）的观点，即：以行业中的竞争，远不止在原有的竞争对手中进行，而是存在着“潜在行业新进入者”“替代品的威胁”“购买商讨价还价的能力”“供应商讨价还价的能力”“现有竞争者之间的竞争”五个基本的竞争力量。
并且以国内设备商巨头华为、中兴为例，逐一展开讨论。
一、行业新加入者的威胁1)规模经济方面：据中移动设计院人士称，如果国内大规模发展LTE，将会同时出现GSM、TD-SCDMA、TD-LTE等多张网络并行的局面。
所以在产业方面还要想更多办法让它的建网成本降下来，才能迎来大规模的建设高潮。
对于华为、中兴这两家设备供应商巨头是一次千载难逢的机会，同时也面临着诸多的挑战和威胁。
a)企业职能方面：2011年世界移动通信大会上，日本软银董事长孙正义一言中的：市场规模决定标准。
华为、中兴等中国通信设备供应商带来了支持LTE技术的设备，表现抢眼。
华为中兴两家设备供应商，生产研究开发采购市场营销诸多领域，在国内独领风骚，也在行业中树立了标杆，产生了较为可观的规模效应。
b)联合成本方面：华为是全球领先的电信解决方案供应商。
业务涵盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域，应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。
是世界第一的设备运营商。
中兴通讯已成为中国电信市场最主要的设备提供商之一，并为全球120多个国家的500多家运营商及全球近3亿人口产品与服务。
两家企业在主导产品赢得世界市场份额的同时，生产开发了多种配套的终端产品，手机，平板电脑等，使得新加入的普天、大唐、烽火等企业望而却步。
波特五力模型分析中国手机市场
附录一：波特五力模型分析中国手机市场Porter Five Forces Model of Chinese Mobile Phone Market2011年，国际金融危机影响渐渐消散，温家宝：不仅要有强有力的宏观调控，而且要充分发挥市场配置资源的基础性作用。
不仅要有国家大规模的财政投入，而且要鼓励民营企业的发展和民间资本的投入。
不仅要有调整和振兴的宏观规划，而且要尤为重视激发企业的活力和动力。
将推动中国经济走出困境，迈向新的发展阶段。
随着中国经济的快速发展，带动了居民收入的提高和消费的扩大。
目前，中国是世界上第一大手机市场，所以手机是很有市场前景的，手机已经成为了人们的必须的生活工具，人们生活水平的提高，体现在物质的提高，享受生活，为手机市场发展提供了良好的契机。
一、行业内现有企业间的竞争(The Rivalry Among Competing Sellers)手机市场生产手机及其相关产品，所服务的多为商务人士，学生，也有家庭用。
中国手机市场所拥有的品牌有魅族、、联想、OPPO、中兴、金立和众多“山寨”手机和台湾htc等。
国内厂商有SonyEricsson、Samsung、LG等日韩厂商，Nokia，iPhoto，Motorola等欧美厂商。
低价多为国内厂商且竞争手段为价格战，价格取胜且注重后期宣传，是这一细分市场的主要竞争市场。
在中低端市场，竞争不算激烈，主要是戴尔，联想和惠普的低端产品。
惠普是国际化大品牌，是主要竞争对手，顾客给于信赖。
而联想是本土商品也占优。
在高端市场，iPhoto，Motorola，三星竞争很激烈，主要竞争对手应是iPhoto，以硬技术出众。
二、新进入者的威胁(Potential New Entrants)1、可能进入者与进入的方式（1）可能的进入者，首先应是国外尚未进入中国市场的数码巨头，随着中国市场的诱惑力渐大，也会踏上中国市场。
其次是现在做上下游产品的供应商和零售商。
行业分析工具-波特五力模型
波特五力分析模型
• 五力解释-供应商议价能力 供应商议价能力:该行业供应商对供应价格的影响力 量。有多少供应商？技术壁垒的高低？转换供应商 的成本？
存在多家供应商的情况的情况下，企业转换供应商的成本 高，意味着供应商的议价能力高。
产品标准化程度高的情况下，市场一般处于完全竞 争的状态，行业内由于充分竞争的原因，企业的盈 利水平不高，新进入者的进入壁垒很低，意味着新 进入者的威胁高。
主要因素： 1、进入成本：成本高，新进入者威胁低。例如房地产行业。 2、技术壁垒：技术壁垒高，新进入者威胁低。例如半导体行业。 3、政策保护：存在政策保护的情况下，新进入者威胁低。例如军工行业。 4、利润空间：利润空间较大的情况下，新进入者威胁高。例如中国奶茶行业兴起前期。
主要因素： 1、技术壁垒：供应商存在较高技术壁垒，供应商议价能力高，例如半导体制造业。 2、供应商数量：供应商数量多，供应商议价能力低。例如基建行业。 3、政策保护：存在政策保护的情况下，供应商议价能力高。例如中国的盐业。
波特五力分析模型
• 五力解释-替代品
替代品:你所提供的产品/服务的价格、差异化、技术 壁垒等因素决定了替代品的影响力。例如在中国的 电信行业，主要是电信、移动、联通三大品牌，该 三大企业所提供的产品和服务价格针对不同收入、 应用层面的消费者所接受，同时在政府政策的支持 下，替代品的威胁力量非常低。例如现在绝大部分 人为了便捷和时效性，不会再采取书信这类型交流 方式，那么书信这类替代品在行业内产生的威胁非 常低。
• 五力模型
波特五力分析模型
新进入者
供应商议 价能力
行业内 竞争者
买家议价 能力
替代品
用途：通过分析行业中的五种力量，调整企业当前策略并测算其 盈利能力。
波特五力模型分析中国手机行业
购买者的议价能力
• （4）就手机行业而言，经销商向后一体化 的可能性很低，几乎不可能 • （5）卖方产业由大量相对来说规模较大的 企业所组成 • 总体而言，购买者议价能力较弱
替代品的替代能力（功能方面）
• （1）替代品的价格：随着人们生活水平的不断 提高，MP3、MP4、数码相机以及一些聊天软件 也更普及，这些都能替代手机的部分功能并更 专业，且价格普遍低于手机 （2）替代品的功能差异：在通讯上，人们也可 以用网络替代，比如：QQ、MSN、E-mail、论坛、 视频等，但是，针对这些，越来越多的手机能 上网聊QQ、MSN、E-mail等，手机具有便携优势 （3）用户转向替代品的转换成本：与手机相比 替代品的便携性较差，而且手机专业性也在凸 显
•
•
替代品的替代能力（性能方面）
• 国产---山寨 加州市场研究公司iSuppli估计，去年中国灰 色市场的手机出货量为2.28亿部——约为全球手 机出货量的五分之一——实现营收89亿美元。 中国正规手机生产商同样具备本国山寨手机 生产商的一些优势。诺基亚首席执行官斯蒂芬•埃 洛普(Stephen Elop)谈到这些公司时说：“他们 行动迅速，价格便宜，对我们构成了挑战。” 最突出的例子：中兴通讯(ZTE)。中兴是中国 第二大电信网络设备生产商，在2010年第四季度
3．新进入者的威胁
新进入者在给产业带来新生产能力、 新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜 分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可 能会与现有企业发生原材料与市场份额的 竞争，最终导致产业中现有企业盈利水平 降低，严重的话还有可能危及这些企业的 生存。
中国电信波特五力模型分析
中国电信集团公司五力模型分析报告一、中国电信集团公司简介中国电信即是中国电信集团公司，是按照国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业。
中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。
中国电信集团公司旗下有两大上市公司——中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司。
中国电信集团公司是按国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业，于2002年5月重组挂牌成立。
原中国电信划分南、北两个部分后，中国电信下辖21个省级电信公司，拥有全国长途传输电信网70％的资产，允许在北方十省区域内建设本地电话网和经营本地固定电话等业务。
重组后的中国电信集团公司由中央管理，是经国务院授权投资的机构和国家控股的试点。
资产和财务关系在财政部实行单列。
中国电信集团公司注册资本1580亿元人民币。
中国电信集团公司继续拥有“中国电信”的商誉和无形资产。
目前中国电信集团公司主要经营国内、国际各类固定电信网络设施，包括本地无线环路；基于电信网络的语音、数据、图象及多媒体通信与信息服务；进行国际电信业务对外结算，开拓海外通讯市场；经营与通讯及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、出版、设备生产销售和进出口、设计施工等业务；并根据市场发展需要，经营国家批准或允许的其它业务。
中国电信集团在拆分后的第一年里，业务健康发展，全年业务收入完成1509亿元，同比增长12.1％。
固定电话用户新增2211万户，达到1.33亿户。
其中城市电话用户达到8507万户，占总数的63.8％；农村电话用户达到4834万户，占总数的36.2％。
N-ISDN用户新增6284户，达到63万户。
新增宽带用户185万户，达到254万户。
互联网拨号注册及主叫号码计费用户新增553万户，达到2620万户。
数据通信基础业务用户达到43.77万户，其中DDN达到31.9万户，帧中继及ＡＴＭ业务用户达到6.77万户。
SWOT分析范文——中国电信的SWOT分析
中国电信的SWOT分析在已经过去的一年里，中国电信的新闻热点、焦点不断。
电信资费的调整、中国电信南北大分拆以及中国电信将面临入世挑战等让人们瞩目。
在新的一年里，中国电信又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。
面对激烈的市场竞争，对中国电信进行SWOT分析,也许能让大家对中国电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识。
中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析自20世纪80年代中期起，中国电信经历了近20年的高速发展，已经形成了规模效益。
尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革，但在中国的电信业市场上，中国电信仍具有较强的竞争和发展优势。
主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面：1、中国电信市场引入竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。
中国电信南北分拆后，在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。
亿的固定电话用户，1500多万的数据通信用户，为中国电信发展业务，增加收入奠定了良好的基础。
2、中国电信基础网络设施比较完善。
改革开放20多年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。
同时DWDM 传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。
中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力，同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。
3、中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。
同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验，拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。
4、中国电信日趋完善的服务质量。
中国电信成立了集团客户服务中心，为跨省市的集团客户解决进网需求；中国电信还建立了一点受理、一站购齐的服务体系，最大限度地方便用户；紧接着中国电信推出了首问负责制，解决了企业在向用户提供服务过程中的相互扯皮、相互推委的问题；另外，中国电信还设立了服务热线(10000)、投诉热线(180)等，建立了与用户之间的沟通服务，提供互动式服务。
基于波特五力模型中国移动通信行业竞争战略
基于波特五力模型的中国移动通信行业竞争战略浅析【摘要】本文根据波特五力模型的理论，从产业竞争对手、潜在进入者、替代品、供方和买方五个方面，对当前中国移动通信行业的竞争战略问题进行了简要分析。
【关键词】五力模型移动通信行业企业战略一、基本情况概述移动通信行业在国民经济中处于极其重要的地位，并且与国家信息安全问题息息相关，该行业在国家层面具有重要的经济、政治和社会地位。
中国第一家移动通信运营商中国移动于2000年从中国电信中剥离出来正式成立。
此后，为了避免中国移动一家独大，2001年底中国联通成立，其从无到有，从小到大，逐步发展成为中国第二大移动通信运营商。
2008年的中国电信业调整中，中国移动合并中国铁通，成立新的中国移动；中国联通拆分其cdma业务，出售给中国电信，并合并中国网通，成立新的中国联通；中国电信购买了中国联通的cdma网络，因而重新回到移动运营商的阵营。
电信业重组完成后，2009年初工业和信息化部正式颁发3g牌照，中国移动获得td-scdma牌照；中国联通获得wcdma牌照；中国电信获得cdma2000牌照。
至此，中国移动通信行业走过了中国移动一家独大到移动联通一大一小不平衡竞争的阶段，初步形成了移动、联通、电信三足鼎立的局面。
二、基于波特五力模型的分析迈克尔·波特针对企业之间竞争的市场环境，在其《竞争战略》一书中提出了行业结构分析模型——五力竞争模型，即企业在市场经营过程中，主要由供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁、行业现有的竞争状况这五种竞争力。
波特五力模型描述了企业在所处行业中的竞争环境，有利于企业从不同侧面了解自身情况，并制定相应的竞争战略。
根据波特五力模型，本文构建了中国移动通信运营商的行业竞争环境模型，如图1所示。
（1）现有公司间的争夺。
中国移动一直在国内移动通信业中处于龙头老大的地位。
究其原因，首先其前身为中国电信移动通信局，最早涉足于中国移动通信行业，于上世纪90年代初开始模拟移动通信运营，于上世纪90年代末开始数字移动通信运营。
市场竞争格局分析
市场竞争格局分析在经济全球化的背景下，市场竞争日益激烈，各行各业都面临着巨大的挑战和机遇。
市场竞争格局分析成为了企业制定战略决策的重要依据。
本文将从市场竞争格局的定义与特征、分析方法、案例研究等方面展开，对市场竞争格局进行深入分析。
一、市场竞争格局的定义与特征市场竞争格局是指在某个特定的市场领域中，各个企业之间所形成的相互竞争关系和争夺市场份额的现状和特点。
市场竞争格局的形成受到供需关系、行业规模、行业集中度、竞争对手数量、产品差异化程度等多种因素的影响。
1.1 供需关系供需关系是市场竞争格局形成的基础。
当市场需求大于供应时，市场竞争格局将更加激烈，企业之间为了争夺有限的市场份额而展开激烈竞争；反之，当供应大于需求时，市场竞争格局将相对较弱。
1.2 行业规模行业规模的大小直接影响着市场竞争格局。
规模大的行业通常有更多的企业参与竞争，竞争格局更为复杂；规模小的行业竞争相对较少，格局相对简单。
1.3 行业集中度行业集中度是衡量市场垄断程度的指标，也是影响市场竞争格局的重要因素之一。
行业集中度高意味着市场上少数几家企业垄断了市场份额，容易形成寡头垄断的市场竞争格局；反之，行业集中度低则容易形成多元化的市场竞争格局。
1.4 竞争对手数量竞争对手数量多少直接影响市场竞争格局的强度。
竞争对手数量多的行业，企业之间的竞争更为激烈，市场格局较为紧张；竞争对手数量少的行业，企业之间的竞争相对较弱，市场格局较为稳定。
1.5 产品差异化程度产品差异化程度是衡量市场竞争格局的重要指标之一。
产品差异化程度高意味着企业之间的市场竞争相对较弱，市场格局相对稳定；反之，产品差异化程度低，则竞争更为激烈，市场格局较为紧张。
二、市场竞争格局的分析方法2.1 竞争格局图谱竞争格局图谱是一种直观展现市场竞争格局的分析方法。
通过对市场主要竞争企业的市场份额、市场增长率、产品差异化程度等指标进行综合评价，可以形成一张反映市场竞争格局的图谱。
电信竞争五要素分析
其他
0.8 2.41
对于我国电信业市场竞争格局的特点， 尤其是其中的缺憾，专家学者作过不少中 肯的论述，如认为我国电信业“长期垄断 经营，缺乏有效竞争机制”、“尚未建立 真正完备的现代企业制度”、“‘软件技 术’实力悬殊较大”、“电信法制不健 全”； “通信的大发展掩盖了管理上的问 题”； “盈利能力不尽人意”、“技术创 新能力欠缺”、“国际竞争力令人担忧”。
机遇分析 从移动电话业务看，尽管移动和联通的客户规模以摩 尔定律方式增长，但全国普及率仍然很低。随着消费者购 买力水平的不断提高，移动电话市场潜力将不断增大。未 来中国电信企业的发展机遇包括了：国家信息化产业政策 的提出；消费者信息意识的提高；新技术的突破和新业务 的开发；国家重视大型企业国际竞争力的提高，企业将上 市等等。 威胁分析 未来电信企业发展的不确定因素增多，比如业务的 同质竞争激烈，替代作用明显；人才面临流失，人力成本 加大；政府的管制政策影响力加强，管制风险加大；消费 者服务要求提高，消费者意识的超前给企业带来压力，企 业必须控制好成本与服务的关系等等都是电信企业面临的 威胁。
电信行业概述
电信运营行业是资金密集型加技术密集型的行 业，具有建设规模和发展速度超前的特点。该行 业是国民经济的基础行业、战略行业和先导性行 业，在国民经济占有重要的地位。
1997~2004年电信业对国民经济的直接贡献
年 份 1997 1421 74463 1.14 1998 1770 78345 1.30 1999 2321 82068 1.70 2000 3227 89468 2.16 2001 3571 97315 2.20 2002 4056 104791 2.32 2003 4620 11649 2.38 2004 5110 12697 3.86
电信行业波特钻石模型分析
东北大学研究生考试试卷考试科目：课程编号：阅卷人：考试日期：姓名：学号：中国电信行业波特钻石模型分析回顾2010年，中国电信行业围绕加快转变发展方式的主线，积极推动行业转型发展，3G建设和业务发展稳步推进，移动互联网业务蓬勃发展，市场竞争格局进一步优化，全行业回升调整趋势明显，总体继续保持平稳健康运行。
初步核算，2010年累计完成电信业务总量30955亿元，同比增长20.5%；实现电信主营业务收入8988亿元，同比增长6.4%；完成电信固定资产投资3197亿元，同比下降14.2%。
中国电信行业能够呈现今天这样蓬勃发展的局面，其根源就在于具有良好的行业竞争优势。
由于波特提出的“钻石模型”在研究竞争力方面具有较强的解释力，本文就以其为工具对中国电信行业竞争优势进行分析。
钻石模型由4个基本决定因素和2个辅助因素组成。
波特认为，一国的国内经济环境对行业开发其自身的竞争能力影响最大、最直接的就是以下四项：生产要素、需求要素、关联和辅助性行业以及企业战略、结构和同业竞争。
在一国的许多行业中，最有可能在竞争中取胜的是那些国内“四因素”对其特别有利的行业。
以上“四因素”是相互作用的，每个要素的效果都是建立在其他要素的配合之上的，各要素相互依赖，每个要素都会强化或改变其他要素的表现。
另外，政府和机遇也可以影响行业的竞争优势，其作为两个辅助因素共同构成行业竞争力的来源。
根据波特的“钻石模型”和中国电信行业的特点，结合我国电信行业发展的特殊情况，本文将主要从生产要素、需求要素、关联和辅助性行业、企业战略、结构和同业竞争、政府-国家的政策环境5个因素出发，对中国电信行业的竞争力进行分析。
一、生产要素生产要素条件是影响电信行业的基础条件，主要从通信网络建设、电信企业、技术水平、投资水平等方面来分析。
（一）通信网络表1. 2010年主要电信能力指标增长情况的通话质量，信息技术的飞速发展推动了中国电信业改革地不断深化。
目前中国电信行业迅速发展的网络规模居世界首位，网络装备和技术达到世界一流水平，可以说，我国的组网技术达到了世界先进水平，电信网络基础设施与国外运营商基本接近。
中国电信市场五力模型
(二)潜在威胁者
潜在威胁主要来自广电网络、被禁止提供公众电信服务的专用网络(公司)、 跨国公司以及虚拟网络运营商。“三网合一”是未来发展趋势，未来的电信网络， 是以光纤传输网和IP技术为基础的，计算机互联网、电话网(PSTN)、移动通信 网和有线电视网全面融合的网络，Internet将是下一代网络的主体。在2005年我 国公布的十一五规划中，首次提出“加强宽带通信网、数字电视网和下一代互联 网等信息基础设施建设，推进‘三网融合’健全信息安全保障体系。”政策壁垒 的打破将潜在威胁将变成现实威胁。同时，中国计划经济时代的重复建设留下大 量的部门专用通信网资源，也想加入电信市场竞争。被禁止提供公众电信服务的 广电网和其他专用网加入电信市场竞争指日可待。此外，加入WTO后，跨国公 司进入威胁正在变成现实。
(四)供方讨价还价的能力
中国电信运营企业的供方是通信设备制造企业。从整个 国际大环境来看，通信设备市场是一个买方市场，电信运营 企业居于主导地位。电信运营企业往往以先进的技术、优良 的品质、可靠的质量和完善的售后服务作为选择电信设备制 造企业的主要标准，电信运营企业在设备采购时更注重产品 的性价比、扩容性和供应商的后续服务。
目前中国对虚拟运营的相关政策还不明朗，中国电信虚拟运营处于探索阶段， 国内主要的虚拟运营商润讯、TOM、鸿联九五、联想、中关村科技等都是转型 而来的。从业务构成上看，这些虚拟运营商只是在部分业务上存在着竞争。
(三)买方(消费者)的讨价还价的能力
买方的竞争方式是压低价格，要求较高的产品质量或获 得更多的服务项目，并且从竞争者彼此对立的状态中获利， 这些都将导致企业利润减少。自从中国电信市场引入竞争以 来，电信运营企业都已不同程度地感受到消费者作为买方所 带来的压价的压力。供大于求的买方市场提高了中国消费者 地位，不断提出要求更高的质量、更低的价格。日常的电信 纠纷和消费者投诉也给电信运营商造成很大的压力。消费者 非常关注与切身利益紧密相关的电信资费调整，对电信运营 企业的意见也较多。
我国通讯市场五力分析1
我国通讯市场五力分析一、潜在进入者在我国通信运营业已形成的新格局中，中国电信、中国移动和中国联通可谓三分天下。
中国移动注册资本为518亿元人民币，资产规模超过7000亿元；截至2008年底，中国联通资产规模达到5266.6亿元人民币。
我国电信产业起步虽晚，但发展迅速，产业结构日趋完善，在国内具有很强的竞争力。
国有通讯运营商在资本，实力，覆盖范围等方面都占据绝对优势，尤其是在有线通讯市场，民营企业完全没有办法进出其中。
所以从目前整个产业业态来看，通讯市场的潜在竞争者威胁不大。
二、现有企业间的竞争新中国成立至今,通信市场先后进行了四次大型的重组,使通信市场结构变得更为合理:由中国电信一家运营商垄断经营到中国电信和联通分庭抗礼的双寡头竞争,再到六家运营商在通信市场群雄逐鹿;最后形成了六合三的综合运营局面。
中国移动今年6月份新增用户755万户，相较5月份新增用户749万户，增速继续提升。
截至今年6月份，中国联通G网用户总计1.27亿户，联通C网则为4316万户。
6月联通C网只增加用户1.6万户，G网用户增加了107.4万户，相比5月份新增用户115万户，增速放缓。
中国现在正由2G时代向3G时代的过度期，国内的其他两大运营商也已意识到，谁能率先夺得3G市场，谁就能在这场大战中取得胜利。
因此通讯市场企业间的竞争激烈。
三、购买者讨价还价的能力在我国现阶段的通信行业，购买者的议价能力不强。
如今我国的通信行业已形成了由移动，联通和电信组成的三足鼎立之势，由于供购买者选择的商家不多，购买者转换供应商的成本将会比较高。
同时，由于通信行业的特殊性，许多细节都是不为买者所知的，买者掌握的信息有限，从而在和供应商议价方面劣势明显。
购买者几乎没有讨价还价的机会，服务的收费标准是在用户能够接受的范围内强行制定的。
四、供应商讨价还价的能力中国重组电信行业对希望在这个快速增长的亚洲国家市场进一步增加销量的西方电信供应商来说是个好消息，未来会有更多的国外供应商涌入中国的通信行业，再加上本土的供应商，可以说，供应讨价还价的能力对中国电信来说影响不是很大。
内蒙古电信行业环境五力模型分析
资 本 向本 行 业 的 流 向 程 度 ， 一 切 最 终 决 定 着 行 业 这
中 企 业 收 益 能 力 的 高低 。 如 图 １所 示 ， 种 基 本 竞 争 力 量 的 概 念 和 对 行 五
１ 波 特 的 五 力 进 入行 业市 场 ， 前 行 当 的 获 利 能 力 就 越 容 易 被 削 弱 。新 进 入 行 业 的 企 业 对 现有 的行业 竞争 者构 成 威胁 ， 们 通 常 会采 取 它 低 产 品价 格 、 入 有特 色 的新 产 品或提 高 服务 质 引
２１ ０ ２年 ５ 月
内 蒙 古 科 技 与 经 济
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第 ９ 总第 ２ ９期 期 ５
Ｎ ｏ． ｔ ｌＮ ｏ． ９ ９ Ｔｏ ａ ２５
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供 应 商 是 指 那 些 向 同 一 行 业 提 供 产 品 或 服 务 的
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中国电信市场“波特五力模型”分析
2009-9-10文字大小：[ 大中小] 收藏本页21世纪，中国电信运营企业的市场环境发生了巨大变化。
随着中国加入WTO、经济一体化不断深入，电信垄断被逐渐打破，中国电信运营企业面临着前所未有的竞争。
如何获得竞争优势，保持长期发展，是每个企业苦苦思索的问题。
在经历了价格战，企业ARPU
值和利润大幅度下降之后，各大电信运营企业都认识到只有核心竞争力才是企业制胜的法宝。
随着对企业核心竞争力重要性的认识空前提高，各个电信运营企业纷纷铸造自己的核心竞争力。
一、电信运营企业核心竞争力概念的界定和特征
根据核心竞争力的概念和特征及电信运营企业的特点，本文把电信运营企业核心竞争力定义为：电信运营企业在长期发展过程中形成的积累性学识，表现为建立在有形资源和无形资源基础之上的核心能力体系。
电信运营企业核心竞争力特征：
(一)延展性。
电信运营企业能够从核心竞争力衍生出一系列的新产品和新服务，以满足顾客需要。
它为企业其他各种能力的发挥提供了一个更坚实的平台。
按照树型理论，核心竞争力有从核心竞争力核心技术核心产品最终产品的延展能力。
电信运营企业的核心竞争力就好比树根，树干主枝是核心技术和核心产品。
树叶是最终产品。
在整个延展过程中，关键是树干有足够的养分，即核心竞争力是决定因素。
在核心竞争力的基础上，电信运营企业不断衍生出新产品、新业务，以较大程度满足客户的当前需求及潜在需求。
核心竞争力能不断为电信运营企业创造出新的利润增长点，保证企业多元化发展的成功。
(二)难以模仿性。
电信运营企业的核心竞争力必须是独一无二的，为企业所特有，它是企业在长期经营过程中个性化发展的产物，是电信运营企业独特的技术、技能、组织特征、特殊的企业文化、规制制度、员工素质共同作用的结果，很难被竞争对手掌握并被复制。
难以模仿的特征决定了企业的异质性，也决定了企业的不同效率和收益及发展潜力的差异。
(三)不可交易性。
核心竞争力是电信运营企业长期经营过程中形成的积累性学识，它与企业的组织结构、管理模式、企业资源高度融合，它与企业拥有的有形资产不同，很难从企业主体中分离出来，它是一种隐形知识，可以被感知，但却无法通过市场进行交易买卖，一旦形成就较为稳定，与竞争对手之间形成质的差别。
(四)整合性。
电信运营企业的核心竞争力是以满足顾客需求为核心，对企业核心能力的有机整合而形成的综合体，是对电信运营企业整体而一言的。
通过对资源和能力的整合，使电信运营企业
拥有的核心资源发挥效用，在向顾客提供服务的过程中表现出相对于对手的显著优越性。
(五)动态性。
电信运营企业的核心竞争力不是一成不变的，它总是与一定时期的电信产业动态、管理模式及企业资源等高度相关的，随时间的推移，企业核心竞争力必然发生变化，因此企业的核心竞争力在形成以后，面临再培养和提升的问题，电信运营企业必须根据产业发展动态、资源变化及市场变化的情况，对核心竞争力进行持续的发展和培育，以维持企业的长期竞争优势。
二、中国电信市场的五种竞争力分析
美国著名的战略管理学家迈克尔，波特认为，在行业中有五种力量发挥作用，这些力量共同决定了这个行业的潜在盈利性。
这五种力量是：现有企业之间的竞争、行业进入者的威胁、购买者的讨价还价的能力、替代品或替代服务的威胁、供方的讨价还价的能力。
通过评价其在行业中发挥作用力量的强弱，使经营者对竞争环境产生新的认识，有助于企业形成更好的竞争战略。
(一)现有竞争者
现今中国电信市场有三家基础电信运营企业：中国电信、中国移动、中国联通。
在基础电信领域，包括国际、国内长途、本地、移动等各类主要业务，都有两家以上运营商竞争；在固定电话市场上，中国电信在南方、中国联通在北方分别拥有绝对的市场份额；竞争最激烈的是长途和数据业务市场，三家基础电信运营企业都提供长途和国际电话服务。
其中，在长途市场上，中国电信和中国移动并立；在数据业务市场上，中国电信居绝对优势地位，占据57，81%的市场份额；移动通信市场是双寡头垄断结构，但其中中国移动的市场份额占70%。
(二)潜在威胁者
潜在威胁主要来自广电网络、被禁止提供公众电信服务的专用网络(公司)、跨国公司以及虚拟网络运营商。
“三网合一”是未来发展趋势，未来的电信网络，是以光纤传输网和IP 技术为基础的，计算机互联网、电话网(PSTN)、移动通信网和有线电视网全面融合的网络，Internet将是下一代网络的主体。
在2005年我国公布的十一五规划中，首次提出“加强宽带通信网、数字电视网和下一代互联网等信息基础设施建设，推进‘三网融合’健全信息安全保障体系。
”政策壁垒的打破将潜在威胁将变成现实威胁。
同时，中国计划经济时代的重复建设留下大量的部门专用通信网资源，也想加入电信市场竞争。
被禁止提供公众电信服务的广电网和其他专用网加入电信市场竞争指日可待。
此外，加入WTO后，跨国公司进入威胁正在变成现实。
虚拟运营商是又一个潜在进入者。
虚拟运营商是指没有基础网络而经营电信或者电信增值业务的厂商。
虚拟运营商利用中国电信、中国移动、中国联通等基础电信运营企业的网络设施或产品，将业务细化、个性化，通过业务代理或分销等方式向用户提供各种电信增值业务。
比如一些小型科技公司对电信运营商的软件进行二次开发，将这些软件搭载到一些电信
业务中去。
目前中国对虚拟运营的相关政策还不明朗，中国电信虚拟运营处于探索阶段，国内主要的虚拟运营商润讯、TOM、鸿联九五、联想、中关村科技等都是转型而来的。
从业务构成
上看，这些虚拟运营商只是在部分业务上存在着竞争。
(三)买方(消费者)的讨价还价的能力
买方的竞争方式是压低价格，要求较高的产品质量或获得更多的服务项目，并且从竞争者彼此对立的状态中获利，这些都将导致企业利润减少。
自从中国电信市场引入竞争以来，电信运营企业都已不同程度地感受到消费者作为买方所带来的压价的压力。
供大于求的买方市场提高了中国消费者地位，不断提出要求更高的质量、更低的价格。
日常的电信纠纷和消费者投诉也给电信运营商造成很大的压力。
消费者非常关注与切身利益紧密相关的电信资费调整，对电信运营企业的意见也较多。
(四)供方讨价还价的能力
中国电信运营企业的供方是通信设备制造企业。
从整个国际大环境来看，通信设备市场是一个买方市场，电信运营企业居于主导地位。
电信运营企业往往以先进的技术、优良的品质、可靠的质量和完善的售后服务作为选择电信设备制造企业的主要标准，电信运营企业在设备采购时更注重产品的性价比、扩容性和供应商的后续服务。
(五)替代产品或服务的威胁
随着技术不断创新，电信业务结构向多元化转变，不同业务之间的异质竞争日趋激烈，不同业务之间的替代性越来越强，传统固定长途业务先是面临移动长途业务的竞争，后又被快速增长的IP电话所替代。
IP电话业务价格低廉是其最大优势，因此对国内长途、国际长途、港、澳、台长途的替代最强。
移动电话除对国内长途、国际电话、港澳台长途业务有一定的替代，随着资费的降低，将抢占更多的市场。
无线市话由于价格低廉并能够满足人们基本的移动需求，对一部分移动业务具有替代性。
目前无线市话通话质量与移动通信相比，还存在一定的差距，而且小灵通不具备漫游功能。
因此，对移动业务的替代有一定的局限性。
在本地话音业务方面，移动对固话的替代效应日益增强。
2005年固定本地通话量(含
无线市话)同比增长仅2，4%，其中传统固定电话本地通话量已连续三年负增长，而同期移动电话本地通话时长增长率高达33，3%，已经在本地通信领域居主导地位。