(包干制)前期物业服务合同范本(2015修订)
包干制物业服务合同(附服务标准、考核办法)
包干制物业服务合同1. 引言2. 合同条款2.1 服务内容•安全管理:包括安全巡视、消防设施检查和安全隐患排查等;•环境卫生:包括公共区域的保洁、垃圾清运和绿化养护等;•基础设施维护:包括电梯、给排水系统、通风系统等设施的日常维护和保养;•报修服务:包括对业主提出的维修请求及时响应和处理;•社区活动组织:包括社区的节日庆祝、居民活动的组织和协调等;•客户服务:包括处理业主投诉、提供业主咨询和建议等。
2.2 服务标准物业公司将以高质量的服务标准来执行合同中规定的服务内容:•工作时间:物业公司将在每天的工作时间内全天候提供服务,除非有不可抗力等特殊情况;•响应时间:物业公司将在接到业主报修请求后的30分钟内进行响应,并在合理的时间内解决问题;•服务态度:物业公司将以礼貌、热情、耐心的态度为业主提供服务,积极解决问题;•性价比:物业公司将提供合理的价格和优质的服务,确保业主的满意度;•安全保障:物业公司将严格遵守安全管理标准,确保居民生活的安全。
2.3 服务考核办法•定期考核:双方将每季度进行一次服务考核,评估物业公司的工作表现,并制定改进措施;•业主满意度调查:物业公司将定期进行业主满意度调查,了解业主的需求和意见,并及时进行改进;•紧急情况处理评估:物业公司将评估其在紧急情况下的应对能力和处理效果。
3. 合同生效和终止3.1 合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效,并具有法律效力。
3.2 合同终止•双方协商一致的情况下可以解除合同;•一方未履行合同约定的情况下,对方可以解除合同;•出现不可抗力等不可预见的情况,影响合同履行的,双方可协商解除合同。
4. 其他条款4.1 争议解决双方如对本合同的解释、履行发生争议,应友好协商解决;如协商不成,可向有关部门或仲裁机构申请仲裁。
4.2 合同变更本合同的任何变更必须经过双方书面协议并签署相关文书后方可生效。
4.3 合同备案本合同签订后,应由物业公司向有关部门备案。
物业管理合同(包干制)【精选文档】
物业服务合同甲方: ;法定代表人:;住所地: ;资质等级:;证书编号:。
邮编: .乙方:;代表人:;住所地:;邮编:;根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对 (物业名称)提供物业管理服务事宜,订立本合同。
第一章物业基本情况第一条物业基本情况:物业名称;物业类型 ;座落位置 ;建筑面积。
物业管理区域四至:东至 ;南至;西至;北至。
(规划平面图见附件一,物业构成明细见附件二)。
第二章服务内容与质量第二条在物业管理区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容:1、物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件三);2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件四);3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;4、公共绿化的养护和管理;5、车辆停放管理;6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;7、装饰装修管理服务;8、物业档案资料管理。
第三条在物业管理区域内,乙方提供的其他服务包括以下事项:1、 ;2、 ;3、。
第四条乙方提供的物业管理服务应达到约定的质量标准(物业管理服务质量标准见附件五)。
第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务,服务内容和费用由双方另行商定。
第三章服务费用第六条本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式:物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳,具体标准如下:多层住宅:元/月.平方米;办公楼: 元/月。
平方米;商业物业:元/月.平方米;物业:元/月。
平方米。
物业服务费用主要用于以下开支:(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)物业管理区域清洁卫生费用;(4)物业管理区域绿化养护费用;(5)物业管理区域秩序维护费用;(6)办公费用;(7)物业管理企业固定资产折旧;(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(9)法定税费;(10)物业管理企业的利润;(11)。
包干制物业服务合同 (3)
包干制物业服务合同包干制物业服务合同甲方(服务提供方):【公司名称】,地址:【公司地址】,法定代表人:【法定代表人姓名】,电话:【联系电话】,营业执照号码:【营业执照号码】。
乙方(服务接受方):姓名/公司名称:【姓名/公司名称】,地址:【地址】,法定代表人:【法定代表人姓名】,电话:【联系电话】,鉴于乙方拥有物业的所有权,并要求甲方对其物业进行包干制服务,双方根据《合同法》的规定,经友好协商,达成以下协议:第一条服务内容:1.甲方将对乙方物业全面提供以下服务:保洁、安全巡视、园林绿化维护、大堂及公共区域维护等。
2.甲方的服务时间为【服务起始时间】至【服务终止时间】。
第二条付费方式:1.乙方于【付款期限】之前向甲方支付费用【服务费用】以供本协议中规定之服务。
2.甲方负责提供发票和收据。
第三条甲方的职责:甲方应该:1.按照本协议第一条规定,提供包干制物业服务。
2.遵守中国有关法规和规定。
3.对乙方物业进行保养和维修,以保证物业的安全和卫生。
4.保证服务质量高效优良。
5.积极参与物业维修和改造工程。
6.遵守严格保密规定。
第四条乙方的职责:乙方应该:1.按本协议的规定支付服务费用。
2.协助甲方进行服务。
3.提供相关信息资料,以便甲方按时提供服务。
4.协助甲方解决工作中遇到的问题和困难。
第五条合同范围:除非事先得到甲、乙双方的书面同意,本合同规定的服务范围不得擅自改变或调整。
第六条合同期限:本合同的有效期自【起始时间】起至【终止时间】。
本合同届满后,经甲、乙双方协商并一致同意,可以续签或更新本合同。
第七条违约责任:1.如果甲方没有按时或者没有按本合同的规定进行服务,乙方有权要求甲方进行服务或者要求终止本合同。
2.如果乙方没有按时支付服务费用,甲方有权要求乙方交纳滞纳金直至支付为止并要求终止本合同。
第八条法律效力和可执行性:本合同履行过程中如有任何争议,甲乙双方应通过友好协商解决。
协商不成的,任何一方均可向相关法律部门提出仲裁申请。
前期物业服务协议
前期物业服务协议前期物业服务协议篇一甲方:_________;法定代表人:_________;住所地:_________;邮编:_________;乙方:_________;法定代表人:_________;住所地:_________;邮编:_________;资质等级:_________;证书编号:_________;根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对_________(物业名称)提供前期物业管理服务事宜,订立本合同。
第一章物业基本情况第一条物业基本情况:物业名称_________;物业类型_________;座落位置_________;建筑面积_________。
物业管理区域四至:东至_________;南至_________;西至_________;北至_________。
(规划平面图见附件一,物业构成明细见附件二)。
第二章服务内容与质量第二条在物业管理区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容:1、物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件三);2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件四);3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;4、公共绿化的养护和管理;5、车辆停放管理;6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;7、装饰装修管理服务;8、物业档案资料管理。
第三条在物业管理区域内,乙方提供的其他服务包括以下事项:1、_________;2、_________;3、_________。
第四条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准(前期物业管理服务质量标准见附件五)。
第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务,服务内容和费用由双方另行商定。
第三章服务费用第六条本物业管理区域物业服务收费选择以下第_________种方式:1、包干制物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳,具体标准如下:多层住宅:_________元/月·平方米;高层住宅:_________元/月·平方米;别墅:_________元/月·平方米;办公楼:_________元/月·平方米;商业物业:_________元/月·平方米;物业:_________元/月·平方米。
前期物业服务合同(示范文本三)7篇
前期物业服务合同(示范文本三)7篇篇1甲方(建设单位):____________________地址:____________________________________联系方式:____________________________乙方(物业服务企业):____________________地址:____________________________________联系方式:____________________________根据有关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就前期物业服务事宜达成如下协议:一、物业项目基本情况物业项目名称:_________________________物业项目地址:_________________________物业项目规模及主要设施情况介绍(如建筑面积、楼宇数量、配套设施等):__________二、服务内容乙方提供的服务包括但不限于以下内容:综合管理服务、前期物业服务、环境卫生管理服务、秩序维护服务、绿化养护服务及其他约定服务等。
具体服务内容按照双方约定的《服务内容清单》执行。
三、服务期限本合同自签订之日起生效,至业主委员会与选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效时终止。
若业主委员会尚未成立或未选聘新的物业服务企业,则本合同服务期限自动延续。
四、服务费用及支付方式1. 甲方按照约定向乙方支付物业服务费用。
具体费用标准按照双方约定的《物业服务费用标准》执行。
2. 物业服务费用支付方式:________________________。
3. 甲方应按照约定时间及时足额支付物业服务费用,如逾期支付,应按照约定支付违约金。
五、物业服务质量标准乙方应按照约定的服务质量标准提供服务,确保物业项目正常运行。
具体服务质量标准按照双方约定的《物业服务质量标准》执行。
如因乙方服务质量问题导致业主投诉或损失,乙方应承担相应责任。
六、双方权利义务1. 甲乙双方应遵守国家法律法规及相关政策,履行合同义务。
包干制物业服务合同[1]
包干制物业服务合同目录一、前言二、定义和术语三、服务内容四、服务费用五、合同期限六、合同解除七、违约责任八、争议解决九、附件一、前言甲方(业主):名称:____________________地质:____________________联系人:__________________乙方(物业服务企业):名称:____________________地质:____________________联系人:__________________二、定义和术语1.物业:指甲方拥有并委托乙方管理的位于____________________的物业,包括建筑物、附属设施、公共区域等。
2.物业服务:指甲方委托乙方提供的物业管理服务,包括但不限于环境卫生、安全保卫、公共设施维护、绿化养护等。
3.合同期限:指甲方委托乙方提供物业服务的期限,自______年___ ___月______日起至______年______月______日止。
4.服务费用:指甲方应支付给乙方的物业管理服务费用。
5.附件:指本合同附带的所有文件、图纸、资料等。
三、服务内容(1)环境卫生服务;(2)安全保卫服务;(3)公共设施维护服务;(4)绿化养护服务;(5)其他双方协商确定的服务。
2.乙方应按照甲方的要求和物业管理相关规定,制定服务计划和方案,并报甲方审批。
3.乙方应按照甲方的要求和物业管理相关规定,定期向甲方报告物业服务的实施情况。
四、服务费用1.甲方应按照本合同的约定,向乙方支付服务费用。
2.服务费用的计算方法和标准如下:(1)环境卫生服务费用:____________________;(2)安全保卫服务费用:____________________;(3)公共设施维护服务费用:____________________;(4)绿化养护服务费用:____________________;(5)其他服务费用:____________________。
物业服务合同(包干制)
物业服务合同(包干制)1. 合同背景为了明确双方的权益和责任,确保物业服务的高质量和良好运营,本合同由甲方(以下简称“业主”)和乙方(以下简称“物业公司”)共同订立,双方同意遵守以下条款。
2. 合同目的本合同的目的是明确业主委托物业公司提供的物业管理服务范围、服务内容、责任、权益及双方的权责义务,以确保物业设施的维护和管理达到合理的水平,提供一个优质的居住环境。
3. 服务内容3.1 物业管理服务范围包括但不限于公共区域和设施的维护、管理、保洁、安全、保安等服务,确保小区环境的安全、整洁和有序。
3.2 物业管理服务的具体内容3.2.1公共区域维护:定期进行公共区域的清洁和维护,包括走廊、楼梯、电梯、停车场等。
保持公共区域的整洁和安全。
3.2.2垃圾管理:定期收集、清理和处理垃圾,确保小区内卫生环境符合相关标准。
3.2.3安全管理:定期巡逻、维护小区安全设施、监控设备并处理相关安全事件。
3.2.4维修管理:负责公共设施的维护、保养和定期检修,包括但不限于电梯、供水系统、排水系统、空调系统等。
3.2.5 报事报修:接受业主报事报修,并及时处理相关问题。
3.2.6园区绿化:定期进行园区绿化和景观维护,确保小区环境美观。
4. 合同期限本合同自签订之日起生效,有效期为三年。
双方可协商延长合同期限,或在合同到期前提前终止,但需提前三个月书面通知对方。
5. 费用及支付方式5.1 费用项目费用包括物业服务费、公共维修基金等。
具体费用项目和金额在附件中详细列明。
5.2 支付方式业主在每月或每季度支付相应的物业费用给物业公司。
业主应按时、足额地支付费用,否则物业公司有权采取相应措施(如停止相关服务)。
6. 保密条款双方同意在合作期间和合同终止后对涉及到的商业、技术和其他机密信息予以保密,不得向任何第三方披露。
7. 违约责任7.1 业主违约如业主未按时支付物业费用,物业公司有权采取适当措施,如停止服务、追究法律责任等。
包干制物业服务合同范本
包干制物业服务合同范本合同编号:_____________甲方(业主):_____________乙方(物业服务公司):_____________鉴于甲方为_____________(物业名称)的合法业主,乙方为具有相应资质的物业服务公司,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供包干制物业服务事宜,经友好协商,达成如下合同条款:一、服务内容与标准乙方应按照国家相关法律法规及行业标准,为甲方提供以下包干制物业服务:1. 公共区域的清洁管理,包括但不限于走廊、楼梯、电梯间等的日常清洁工作。
2. 公共设施的日常维护与保养,确保设施正常运行。
3. 安全管理服务,包括门卫、巡逻、监控等安全防范措施。
4. 绿化养护,保持园区内植被的健康生长。
5. 垃圾收集与处理,确保生活垃圾及时清运。
6. 其他约定服务事项。
二、服务费用甲方应按照合同约定向乙方支付物业服务费用,具体金额为人民币________元整(¥_______)。
服务费用包含所有服务项目的成本开支,不因服务过程中的任何变动而调整。
三、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
四、双方权利与义务1. 甲方有权监督乙方提供的服务质量,要求乙方按约定履行服务内容。
2. 乙方应保证服务质量,按时完成服务任务,接受甲方的监督与评价。
3. 甲方应按时支付服务费用,不得无故拖延或拒付。
4. 乙方在提供服务过程中,应遵守法律法规,尊重业主的合法权益。
五、违约责任如一方违反合同约定,需承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。
六、争议解决合同执行过程中发生争议,双方应首先通过协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
七、其他约定本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
补充协议与本合同具有同等法律效力。
八、合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
物业管理合同(包干制)
物业管理合同(包干制)物业管理合同(包干制)本合同由甲方(以下简称“物业公司”)与乙方(以下简称“业主”)签订,双方本着平等、自愿、互利的原则,经友好协商,就甲方代理乙方管理物业事宜达成如下协议:第一章总则第一条合同目的本合同的目的是为了明确双方权利和义务,确保物业管理工作的顺利进行。
第二条合同期限本合同自双方签字之日起生效,有效期为_____年/月/日至_____年/月/日。
第三条合同内容本合同内容包括但不限于以下事项:1.物业管理范围:包括小区的公共区域、绿化带、道路、停车场等的管理及维护。
2.物业管理费用:乙方每月向甲方支付物业管理费用,具体费用标准详见附件一。
3.物业服务标准:甲方应按照协议约定,提供物业管理服务,确保小区环境的安全、整洁、有序。
4.乙方权利与义务:乙方享有使用小区公共设施、设备的权利,并应配合甲方的管理工作。
第二章服务内容与标准第四条基本服务内容甲方应负责以下基本物业管理服务:1.小区环境的清洁卫生保洁;2.小区公共照明设备的维护与保养;3.小区安全设施的巡查与维修;4.小区绿化带和公共地面的管理与养护;5.小区道路和停车场的清扫和维护;6.小区物业设施的设备检修和维护;7.小区公共设施的日常维修。
第五条附加服务内容除基本服务内容外,甲方可向乙方提供以下附加物业管理服务(具体服务项目和费用标准详见附件二):1.小区安全巡逻和保安服务;2.垃圾分类收集和处理服务;3.小区绿化带的园林设计和景观维护;4.停车场管理及车辆管理服务;5.小区设施设备的技术支持与维护;第三章费用支付第六条物业管理费用乙方每月按照合同约定向甲方支付物业管理费用。
具体费用金额详见附件一。
第七条缴费方式乙方可通过银行转账、现金或等方式缴纳物业管理费用。
甲方应提供相应的缴费账号和收款方式。
第八条逾期支付如乙方未按时支付物业管理费用,甲方有权向乙方收取滞纳金,并停止提供相关物业管理服务,直到乙方将费用支付清。
包干制物业服务合同(附服务标准、考核办法)
包干制物业服务合同(附服务标准、考核办法)1. 引言2. 服务内容•小区公共区域的日常清洁和卫生维护;•公共设施和设备的维护和保养;•小区绿化和景观的养护和管理;•小区安全监控和安全巡逻;•车辆停放管理和交通秩序维护;•小区门禁系统的维护和管理;•为居民提供意见反馈和投诉处理服务;•小区活动和社区服务的组织和管理;•其他与物业管理相关的服务。
3. 服务标准3.1 清洁维护物业公司应保证小区公共区域的日常清洁,包括但不限于道路、楼梯、电梯、走廊、垃圾收集点等的清洁和卫生维护。
清洁工作应按照固定时间和频率进行,并保持清洁工具和设备的合理使用和维护。
3.2 设施保养物业公司应定期检查和保养小区的公共设施和设备,包括但不限于电梯、供水系统、电力系统、消防设备等。
如有异常情况或故障应及时修复和处理,确保设施和设备的正常运行。
3.3 绿化管理物业公司应负责小区绿化和景观的维护和管理,包括但不限于花草养护、草坪修剪、树木修剪等工作。
同时,物业公司还应保证环境卫生,及时清理垃圾和枯叶。
3.4 安全巡逻物业公司应安排专人进行安全巡逻,保证小区的安全和秩序。
巡逻人员应定期巡视小区各个区域,发现异常情况应及时采取必要措施处理,并向业主委员会报告。
3.5 交通管理物业公司应建立健全的车辆停放管理制度,维护小区的交通秩序。
并安排专人管理停车场和停车位,确保车辆停放有序。
3.6 投诉处理物业公司应设立专门的投诉处理渠道,及时受理和处理业主的投诉和意见反馈。
物业公司应采取积极的态度,快速响应并解决业主的问题。
4. 考核办法4.1 月度考核每月业主委员会将对物业公司的服务质量进行评估,考核内容包括但不限于小区环境卫生、设施和设备维护、安全巡逻等方面。
根据评估结果,物业公司将获得相应的评级。
4.2 季度考核每季度业主委员会将对物业公司进行综合评估,考核内容包括但不限于月度考核结果、投诉处理情况以及小区内的其他表现。
根据评估结果,物业公司将获得相应的奖惩措施。
物业管理合同(包干制)简洁范本
物业管理合同(包干制)简洁范本甲方(业主):乙方(物业管理公司):第一条合同目的1.1甲方愿意委托乙方对该物业进行物业管理,乙方愿意接受甲方的委托,按照国家有关法律法规、政策及本合同的规定,提供物业管理服务。
1.2本合同的目的是确保该物业的安全、整洁、舒适,提高物业的使用价值和投资回报。
第二条物业管理服务内容(1)物业共用部位的维修、养护和管理;(2)物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;(3)物业共用区域的环境卫生和绿化管理;(4)物业公共秩序的维护、安全防范和消防管理;(5)物业资料的收集、整理和归档;(6)业主大会和业主委员会的协助工作;(7)其他双方约定的物业管理服务事项。
2.2乙方在履行物业管理服务过程中,应遵守国家有关法律法规、政策及甲方制定的管理规约,确保物业管理服务的质量。
第三条物业管理费用3.1甲方应按照本合同约定的收费标准向乙方支付物业管理费。
3.2物业管理费收费标准如下:(1)住宅物业:人民币【】元/平方米·月;(2)非住宅物业:人民币【】元/平方米·月;(3)物业管理费按季度收取,每季度首月5日前支付。
3.3乙方应按照国家相关规定和甲方的委托,合理使用物业管理费,确保物业管理服务的正常运行。
第四条合同期限4.1本合同期限为【】年,自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。
4.2合同期满前【】个月,甲乙双方应就合同续签事宜进行协商,达成一致意见的,续签合同;未能达成一致意见的,合同到期后自动终止。
第五条合同的变更和解除5.1在合同履行过程中,甲乙双方同意变更合同内容的,应签订书面变更协议。
5.2在合同履行过程中,甲乙双方同意解除合同的,应签订书面解除协议。
第六条违约责任6.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务,如有违约,应承担相应的违约责任。
6.2乙方未按照合同约定提供物业管理服务,导致甲方或物业使用人遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。
前期物业服务合同示范文本
前期物业服务合同示范文本在进行物业管理服务前,物业管理公司与业主之间通常会签订一份物业服务合同,以明确双方的权利和义务。
下面是一份前期物业服务合同示范文本,供业主参考:甲方:物业管理公司名称(以下简称“甲方”)乙方:业主姓名(以下简称“乙方”)根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲乙双方经友好协商一致,就甲方为乙方提供物业管理服务事宜,特订立本合同。
一、服务内容及范围:1. 保洁服务:甲方将负责小区公共区域的定期保洁工作,包括道路、楼梯、电梯等区域的清洁工作。
2. 绿化养护:甲方将负责小区绿化带的养护工作,包括花草的修剪、浇水等工作。
3. 设备维护:甲方将负责小区公共设备的维护工作,包括电梯、门禁系统等设备的定期检修。
4. 安全管理:甲方将负责小区的安全管理工作,包括监控设备的维护、巡逻保安等工作。
5. 报修维修:乙方如有设备故障或其他问题,可随时联系甲方进行报修,甲方将及时处理。
二、服务费用及支付方式:1. 服务费用:乙方需按照现行物业管理费用标准支付服务费用,具体费用以当地物业管理费用标准为准。
2. 支付方式:服务费用每月支付一次,乙方可选择现金支付或银行转账支付。
三、服务期限及解约条款:1. 服务期限:本合同自签订之日起生效,至合同约定期限届满。
如有续约需求,需提前30天书面通知。
2. 解约条款:任何一方如需解除本合同,须提前30天书面通知对方,经双方协商一致解除本合同。
四、其他约定:1. 本合同不得转让给第三方,任何一方未经对方书面同意不得将本合同转让。
2. 本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。
本合同一式两份,甲乙双方各持一份,自双方代表签字、盖章后生效。
甲方(物业管理公司)签字盖章:日期:乙方(业主)签字:日期:以上为前期物业服务合同示范文本,希望能帮助业主们在签订物业服务合同时明确双方的权利义务,确保物业管理服务顺利进行。
7-前期物业服务合同(包干制示范文本)
前期物业服务合同(包干制)开发建设单位(甲方):物业服务企业(乙方):前期物业服务合同甲方:代表人:营业执照号:住所地:邮编:联系电话:_____________乙方:代表人:营业执照号:资质等级:证书编号:住所地:邮政编码:联系电话:_________________根据《物业管理条例》和相关法律、法规,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对(物业名称)提供前期物业服务事宜,订立本合同。
第一条物业基本情况:物业名称【(地名核准名称)】【(暂定名)】:;物业类型:;坐落位置:;占地面积:平方米;建筑面积:平方米;本合同物业管理区域详见附件一规划平面图,物业构成明细见附件二。
第一章物业服务内容与服务标准第二条在物业管理区域内,乙方提供的物业服务包括以下内容:1、物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件三);2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件三);3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾收集、清运及雨、污水管道疏通;4、公共绿化养护和管理;5、“专有或共有车位”物业服务;6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;7、物业档案资料管理;8、本合同第三条约定的特约服务。
第三条在物业管理区域内,乙方提供的其他服务包括以下事项:□【家政清洁】、□【户内维修】、□【临时周转仓储】、□【临时配送】等特约服务(特约服务类型可根据项目实际情况选择)以及□【装饰装修管理服务】。
第四条乙方提供的前期物业服务以约定的质量标准为准(前期物业服务质量标准见附件四),其中属于临时周转仓储的代收邮包特约服务条款见附件五。
第五条乙方服务内容不含业主车辆等特定财产的保管服务及车辆停放服务,但业主与乙方协商一致另有约定的除外。
第二章合同时效第六条本合同期限自年月日起,至本合同约定的物业管理区域房产竣工验收备案后一年止,但是:1、合同期内,本物业业主委员会代表全体业主与乙方或其他物业服务企业签订新的物业服务合同生效时,本合同自动终止。
包干制物业服务(合同)(附服务标准、考核办法)
包干制物业服务合同(附服务标准、考核办法)1. 合同背景本合同是由甲方(物业服务公司)和乙方(业主委员会或业主代表)签订,为了明确双方的权益和义务,以便实施有效的物业管理服务,保障物业的安全、整洁、和谐运行。
2. 服务内容甲方将提供包干制物业服务:•安全管理:包括小区出入口和公共区域的安全巡逻、门禁系统管理、防火安全管理等;•环境卫生:包括小区内公共区域的清洁、垃圾分类和处理、绿化养护等;•设备设施维护:包括小区内公共设施的维护、保养和日常维修;•日常管理:包括物业费用的收费和管理、业主投诉处理、业主信息管理等。
3. 服务标准甲方在提供物业服务时,应遵循标准:•安全管理:做好小区安全巡逻工作,确保小区出入口的正常运行和安全;定期检查门禁系统,确保其功能正常;制定防火预案和应急逃生预案,并定期进行演练。
•环境卫生:定期对小区内公共区域进行清洁,保持整洁和卫生;负责小区垃圾的分类和处理,确保环境清洁和垃圾减量化;进行绿化养护工作,保持小区的绿化景观。
•设备设施维护:定期检查和维护小区内公共设施,如照明设备、电梯、给排水系统等,确保其正常运行;及时修复设备设施的故障和损坏。
•日常管理:负责物业费用的收费和管理,确保费用使用合理和透明;及时处理业主的投诉和问题;负责业主信息的管理和维护,确保信息安全和及时更新。
4. 考核办法为了监督和评估甲方的服务质量,乙方可以对甲方的服务进行考核。
考核办法如下:•乙方可以每季度对甲方的服务进行评分,满分为100分;•考核内容包括安全管理、环境卫生、设备设施维护和日常管理;•乙方应当将考核结果书面反馈给甲方,并在合同结束前的一个月内进行评估和总结;•若甲方连续两次考核得分低于60分,乙方有权解除合同并寻找其他物业服务商。
5. 合同生效和终止本合同自双方签字之日起生效,有效期为三年。
若双方对于合同内容有任何变更,应当提前三个月书面通知对方。
合同期满前一个月,双方应进行终止合同的评估。
前期物业服务合同模板
前期物业服务合同模板甲方(业主):_____________________乙方(物业管理公司):_____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供前期物业服务事宜,经充分协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方应按照国家有关规定和本合同约定,为甲方提供前期物业管理服务,包括但不限于物业共用部位和共用设施设备的维护、保养、清洁、安全防范等。
1.2 乙方应确保物业区域内的环境卫生、绿化养护、交通秩序等符合物业管理的要求。
1.3 乙方应协助甲方处理物业区域内的突发事件,并及时向甲方报告相关情况。
第二条服务质量2.1 乙方应保证服务质量符合国家及行业标准,提供专业、规范的服务。
2.2 乙方应制定详细的服务计划,并根据甲方的反馈及时调整服务内容和方式。
第三条服务期限3.1 本合同服务期限为自合同签订之日起计算,为期____年,自____年__月__日至____年__月__日。
3.2 服务期满,甲方可根据乙方服务情况决定是否续约。
第四条服务费用4.1 甲方应按照本合同约定向乙方支付物业服务费,费用标准为人民币____元/平方米/月。
4.2 物业服务费按月支付,甲方应在每月的__日前将费用支付至乙方指定账户。
第五条双方权利与义务5.1 甲方有权监督乙方的服务质量,并可提出改进建议。
5.2 乙方有权按照合同约定收取物业服务费,并要求甲方按时足额支付。
5.3 甲方应配合乙方的管理服务,不得无理干预乙方的正常工作。
5.4 乙方应保证其服务人员具备相应的职业资格,并为其提供必要的培训和指导。
第六条违约责任6.1 双方应严格履行本合同,任何一方违约,应承担违约责任。
6.2 若乙方未能提供符合约定标准的服务,甲方有权要求乙方限期改正;逾期未改正的,甲方可减少或不予支付相应期间的物业服务费。
6.3 若甲方未按约定支付物业服务费,乙方有权要求甲方支付滞纳金。
包干制物业服务合同 (2)
包干制物业服务合同包干制物业服务合同甲方(以下简称“业主”):单位/个人:地址:法定代表人/经营者:联系电话:乙方(以下简称“物业公司”):单位名称:地址:法定代表人/经营者:联系电话:鉴于:为了维护物业的日常管理、规范业主的行为、确保业主权益、提升业主生活质量等,甲乙双方协商达成了如下协议并共同遵守。
一、物业服务内容1.保持物业区域的清洁、整洁及公共区域的日常管理,包括草坪、花坛、池塘等的养护和清洁。
2.维修、保养物业设施和各类设备,确保物业设施和设备的正常运行,并定期巡查维护。
3.维护物业园区安全稳定,管理出入口及安全防护设施,确保业主财产安全。
4.收取物业管理费,并定期向业主提供账单和财务管理报告。
5.建立业主反馈机制,及时收集业主诉求,保持良好的沟通通道。
二、履行方式及期限1. 物业服务期限:本合同自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止,期限为_____年。
如双方协商一致,可按照业主的要求结合实际情况延续服务期限。
2.履行方式:物业公司按照物业服务协议的约定,提供物业服务,向业主收取管理费。
三、责任与义务1. 甲方责任:业主协助物业公司开展服务,并按照规定规范使用物业设施。
2. 乙方责任:(1)负责物业服务的实施,维修保养物业设施和各类设备,确保物业设施和设备的正常运行。
(2)收取物业管理费,确保费用透明、合法,及时向业主提供账单及财务管理报告。
(3)负责物业园区安全稳定,包括管理出入口及安全防护设施,保护业主财产安全。
(4)确保物业区域清洁整洁,草坪、花坛、池塘等的养护和清洁等基础设施及公共区域的日常管理(5)建立业主反馈机制,与业主保持良好的沟通,并及时回应业主反馈的问题。
3. 甲方向乙方支付物业管理费的方式,乙方应在合同规定时间内向甲方提供服务,并且应确保实施的服务符合法律法规的要求,不得进行销售、捆绑销售等经营行为。
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项目前期物业服务合方: 址:联系电话: 法人代表: 传真号码:方: 址:联系电话: 法人代表: 传真号码:根据国家、地方有关法律、法规和规章,在平等、自愿、协商一致的基础上,务订立本合同,供双方恪守。
第一章项目基本情况第一条物业基本情况:物业名称:物业类型:□普通住宅 □高层住宅 □公寓 □别墅 □办公 □商业区(县) 路(街)总建筑面积:—平方米(分期交付,需注明各期业态、面积及交付时间)总占地面积: 平方米,就甲方委托乙方对项目(以下简称本物业)实行专业化的物业管理服坐落位置:省(市) 其中一期建筑面积:,平方米,拟年 月交付5.6.7. 装饰装修管理服务;8. 物业档案资料管理;以上具体分期交付面积和时间,以甲方书面提前 90天书面通知为准。
车辆停放管理; 公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;*其中二期建筑面积: *其中三期建筑面积:.平方米,拟 平方米,拟年 月交付 年 月交付地下建筑面积: 平方米; 绿化面积:平方米;绿化率: 总户数:共 车位数量:总计 户;个,其中地面车位个、地下车位个。
区域四至:东至 南至 西至 北至(规划平面图见附件一,物业构成明细见附件二)。
市工程竣工验收备案表为准,指标如有调整变 化,本合同的各项条款不变。
上述指标最终以 第二章 物业服务内容及标准第二条在物业管理区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容: 1. 物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件三)2. 物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件四);3. 物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;4. 公共绿化的养护和管理;9.依法应由物业服务企业管理服务的其它事项。
第三条*乙方按中国物业管理协会2004年印发《普通住宅小区物业管理服务等级标准》一级(二级、三级)服务标准提供服务。
(可选条款)乙方按照双方约定的物业服务标准提供服务(物业服务标准详见附件五、六、七)。
(或参照当地政府部门的相关规定)第四条*单个业主可委托乙方对其物业的专有部分或其他个性化需求提供维修养护服务或其他个性化服务,但委托的单个业主应就乙方所提供的服务另行支付费用,服务内容和费用由乙方现场公示。
第三章物业服务期限第五条*本物业管理服务期限从甲方与首期首批购房者签订的房地产买卖合同(含预售)中约定的交房日期起始,至甲方与最后一期购房者签订的房地产买卖合同(含预售)中约定的交房日期之后计算满叁年终止。
甲方应在与首期首批购房者签订房地产买卖合同(含预售)之后7日内,将房地产买卖合同(含预售)中约定的交房时间书面通知乙方。
第六条在本合同期限内,业主委员会代表全体业主与物业服务企业签订的物业服务合同生效时,本合同自动终止。
若本合同到期,甲方或业主委员会没有与第三方签订本项目物业管理服务合同,如乙方愿意继续提供物业管理服务,则本合同将自动延续至甲方或业主委员会与乙方或其它物业服务企业签订新的物业管理服务合同时为止,但乙方有权于合同延续期内在提前1个月通知的情况下退出。
第四章物业服务费用第七条物业服务收费方式本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式。
第八条物业服务收费标准物业服务费由业主按其拥有物业的建筑面积交纳,具体标准如下:多层住宅: 元/月•平方米;咼层住宅:元/月?平方米;元/月?平方米; 元/月?平方米;分,不含业主楼内保洁、秩序维护及自用设施设备的运行维护)元/月?平方米;*改变原设计功能的物业,按改变后的实际使用功能类别的管理服务费 标准收取。
业主改变房屋结构增加使用面积的,增加面积部分应该按同等标 准缴纳物业服务费。
*物业管理区域内的水电气等能耗费用由供给方直接向用户终端收取。
第九条*物业服务费调整:如遇政策性调整社会最低工资标准或当地能源供应单位公布新的能源价格, 造成物业服务成本发生重大变化时,乙方可根据以下约定调整物业服务费标准。
1.物业服务成本中人工费用占 —%,能耗费用(电)占 —% 0 2. 物业服务费随社会平均工资调整的计算公式及实施时间:调整后物业服务费标准=物业服务费标准X 〔 1+ ________ %< (新社会平均工资- 原社会平均工资)/原社会平均工资〕。
自当地政府主管部门(地、市统计局)公布社会平均工资的次月起实施。
3. 物业服务费随能源价格调整的计算公式及实施时间:调整后物业服务费标准=物业服务费标准^〔 1+ _________ %< (新能源价格标准- 原能源价格标准)/原能源价格标准〕。
自当地能源供应单位公布新能源价格标准的次月起实施。
4. 本合同所约定的物业服务费标准是依据合同签订当时的社会平均工资及能项目入住时,若上述社平工资、能源单价有所调整,则应当本条 2.3.条款约定 对物业服务费标准作相应调整。
5. 甲方在开发建设过程中更改原设计规划,(例如:增加绿化景观、水体河道、 设备设施、减少项目交付面积等)由此导致乙方物业服务费用成本的增加或物业别墅: 办公楼: 商业物业:元/月?平方米;(可选:只包含公共区域部会所: 其他():元/月?平方米;源价格标准测算,即社平工资为 元/人.月,能源单价为 元/度,当物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; 管理费分摊;*乙方按照上述标准收取物业服务费用,并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务,盈余或亏损由乙方享有或承担。
第十一条物业服务费的收取1.售)中约定的交房日期起计收;本物业管理服务费每个月(年/季/月)交纳一次,每次交纳费用时间为每 个月(年/季/月)的首月10日前,逾期未交纳有关费用的,乙方有权要求业 主补交并从逾期之日起按每日万分之五交纳违约金; 业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用(物业服务资金)的, 从其约定,业主负连带交纳责任。
业主与物业使用人之间的交费约定,业主 应及时书面告知乙方; *业主入住时,乙方预收取自入住之日起至第二个收费周期共计两个收费周服务费用收入的不足,相应差额由甲方予以补贴或调整物业服务费单价。
甲方在开发建设过程中分期交付延期,6. 由此导致乙方物业服务费用收入的不7. 8. 足,相应差额由甲方予以补贴。
物业服务费调整及实施时间:物业服务费调整通过后的次月起实施。
上述关于物业服务费调整的约定,甲方应向购房者(物业买受人)说明,并在房屋买卖合同中约定和体现。
第十条物业服务费用主要用于以下开支:1. 2. 管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; 3. 物业管理区域清洁卫生费用; 4. 物业管理区域绿化养护费用; 5. 物业管理区域秩序维护费用; 6. 办公费用;7. 物业管理企业固定资产折旧;8. 9. 10. 法定税费;11. 物业管理企业的利润。
2.3. 4.本物业管理服务费从甲方与首期首批购房者签订的房地产买卖合同(含预天前向乙方一次性支付完毕;甲方负责向乙方提供本项目物业管理服务工作所必须的本项目物业前期介目物业前期介入费(前期介入人员费用)于本合同签订后10个工作日内向乙 方一次性支付完毕;本项目物业前期介入费(前期介入人员费用)包含本项目经理、工程部经理于项目入住前90天进驻现场,管理人员于本物业入住前60天进驻现场,全体操作人员于本物业入住前30天进驻现场的人员费用;(前期介入费和开办 费用明细详见附件六) 第十四条*代收代付费用1.如本项目的水、电、气、暖的供给方委托乙方进行代收代付各项费用,乙方有权收取一定比例的佣金。
2.如本项目的水、电、气、暖的供给方委托乙方进行代收代付各项费用,则甲方、业主及物业使用人应于次月10日前向乙方缴纳所有乙方为甲方、 业主及 物业使用人代收代付的所有费用。
谕期缴纳,则乙方有权按每日万分之五向 逾期缴纳人收取违约金。
期的物业管理服务费用;5.如遇政府政策调整,经甲、乙双方协商按调整后的标准执行。
第十二条*空置物业费纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业,其物业服务费用由甲方承担。
甲方应在每个月 15日前全额交纳上月空置物业费。
第十三条*物业服务开办费用、前期介入费用1. 甲方负责向乙方提供本项目物业管理服务工作所必须的项目物业服务开办费用(物资装备费),本项目物业服务开办费(物资装备费)共计人民币(大 写)万元;2. 甲方应于本合同签订后10个工作日内向乙方支付本项目物业服务开办费 (物资装备费)30%共计人民币(大写) -万元;剩余本项目物业服务开办费(物资装备费)70%共计人民币(大写) 万元在本物业入住前603. 入费(前期介入人员费用)共计人民币(大写)万元;甲方应将本项4.第五章 物业的经营与管理第十五条停车场收费标准地面车位: ______________ 元/位.月 地下已售车位: 地下未售车位:1地下停车场属于全体业主共有的,乙方提取每个车位停车费的个•月标准作为停车服务费,用于日常停车位使用及运行成本费;每个车位 停车费最终以物价局核定为准。
2、地下停车场属于甲方所有委托乙方经营的,业主有优先使用权,乙方受 甲方委托向车位使用人收取车位停车费,其中乙方提取每个车位停车费的 /个•月作为停车服务费,每个车位停车费最终以物价局核定为准。
*甲方室内停车位用于销售的,应当预留一定数量的车位,用于向本项目业 主出租,以缓解停车压力。
租金按甲方约定收取,甲乙双方按*停车场收入主要用于支付停车场运行成本及补贴物业管理费的不足, 停车场 的车位使用采取先交费后使用的原则。
*以上费用仅为车位有偿使用、停车秩序疏导服务费用,不包含车辆及车上财 产的保管服务费用。
第十六条会所的经营管理本物业管理区域内的会所属全体业主/建设单位所有, 委托乙方经营管理, 业主或物业使用人有偿使用会所。
(委托协议详见附件七) 第十七条特约服务收费乙方向业主和物业使用人提供的其它服务项目收费遵从以下标准: 属于市场价调节价的按照市场调节价或低于市场价的价格向业主和物业使 用人收取;*乙方可按与业主和物业使用人协议商定的特约服务项目及项目收费标准提 供服务。
第十八条其它经营收入*乙方利用其他共用部位、共用设备设施进行经营(如:设置商业广告招牌),进行分配。
1.2. 属于政府指导价的按照政府指导价执行;3.应征得甲方及相关业主的同意,所得收益乙方提取管理成本后,剩余部分可优先 补贴物业管理服务费不足,若有剩余再行补充专项维修资金,且乙方按项目经营 费用剩余部分总额提取%酬金)。
(参照当地政府部门相关规定执行)乙方应在本项目适宜时期向业主及物业使用人提供养老、房屋买卖、家政维修等有偿服务。
第十九条中央空调运行维护保养和收费标准甲乙双方经友好协商,就甲方空调系统提供有偿的维保服务,其维保范围为: 主机、末端、整个系统的维护保养;*空调维修如果更换零配件XXX 元以内费用由乙方承担,XXX 元以上由甲方承 担。