第11章:领导概论练习题
第11章:领导概论练习题
(领导概论)一、单项选择题(18分)1.管理的组织职能是对组织的资源进行配置,如果让组织运转起来,需要通过管理的(D )来完成。
A.劳动分工;B.作业活动;C.人力资源;D.领导职能;2.领导和管理从权力的构成看,二者都与(D)的()设置有关。
A.部门划分、职务;B.层级划分、职务;C.部门划分、岗位;D.层级划分、岗位;3.在管理中侧重于“做什么”和“为什么做”,旨在做正确的事,他一定是:(D )A.高层管理者;B.中层管理者;C.基层管理者;D.领导者;4.领导的核心是:(D)A.追随者;B.影响力;C.职务;D.权力;5.领导者的本质体现在:(B)A.组织赋予的职位和权力,以及领导者个人所具有的影响力;B.被领导者的追随和服从;C.有效的进行激励以调动下属的积极性;D.必须拥有下属;6.某教练在某场篮球比赛时,换下在场上发挥不佳的篮球队员,该教练行使的是何种权力(C )A.专长性权力;B.惩罚性权力;C.法定性权力;D.感召性权力;7.下列说法你认为错误的是:(B )A奖赏性权力是否有效,关键在于领导者要确切了解对方的真实需要;B.只有领导者才拥有奖赏权。
被领导者没有;C.专长性权力是知识的权力;D.感召性权力的大小与职务的高低无关,只取决于个人的行为。
8.在企业发展初期和企业面临复杂突变的环境时,采用下列哪种领导方式较为有效(D )A.变革型领导者;B.魅力型领导者;C.民主式领导者;D.集权式领导者;9.密歇根大学研究试图比较(B)如何随着领导者行为的变化而变化。
A.员工满意度;B.群体效率;C.人际关系;D.领导绩效;10.下列属于领导权变理论的是:(B )A.领导四分图理论;B.路径-目标理论;C.成就需要理论;D.期望理论;11.费德勒认为领导者的特征主要是指领导者的(C)和工作经历。
A.个人品质、职位权力;B.人际关系、职位权力;C.个人品质、价值观;D.人际关系、价值观;12.战略领导者特征是();其最重要的技能是(D)。
领导学概论自测题及答案
《领导学概论》自测题及答案第一章一、填空题1、领导的三要素是指()、()和()。
其中,()和()是领导活动的主体;()是领导活动的客体。
2、领导学是研究领导活动的()及其()的科学。
3、领导者的功能主要有()、()、()、()、( )。
4、领导学的基本特点是()、()和应用性。
5、领导艺术具有()、经验性、()等主要特征。
二、判断题1、领导虽然是个古老的课题,而领导学却是一门相当年轻的学科。
()2、领导活动是一种人类社会活动,与其他社会活动并没有什么不同。
()3、领导总是领导者对被领导者的领导,因此,领导者是领导的主体,被领导者是领导的客体。
()4、不管在任何情况下,在领导者与被领导者的矛盾中,领导者总处于矛盾的主导方面。
()5、当代社会,集体领导有向专家集团式领导发展的趋势。
()三、单项选择题1、领导的首要职能是()。
A、决策B、组织C、任用D、激励2、领导者和被领导者共同作用的对象是()。
A、客观环境B、客观对象C、主体与客体D、客观对象与环境3、由组织或群体管理需要产生的领导称为()。
A、政治领导B、业务领导C、行政领导D、网络型领导4、领导学的产生是()的客观要求。
A、商品经济B、社会主义C、自然经济D、社会化大生产5、按()分,领导有单线型、轮型、星型、网络型、层次型等不同类型。
A、领导者的构成特征B、领导方式的特征C、领导者与被领导者作用方式的特征D、领导信息的沟通特征四、简述题1、领导概念有哪些基本内涵?2、领导学与管理学、领导艺术有何联系与区别?3、为什么要建立有中国特色的社会主义领导学?怎样建立有中国特色的社会主义领导学?第二章一、填空题1、在一个组织的领导活动中,决策有两种基本类型:()和()。
2、科学决策的主要特征是:(1)遵循科学的();(2)依靠各类专家组成的()和运用科学的();(3)运用科学的()和()进行决断。
3、调查资料的整理可依次分为()、()和()三个环节。
管理学习题十一至十三章考试复习题
第十一章领导概论一、选择题1、将领导者分为事务型领导者与战略型领导者是以________为标准来分的。
A.领导者权力运用方式B.领导者在领导过程中进行制度创新的方式C.领导者在领导过程中的思维方式2、俄亥俄州立大学队领导方式的研究发现,________的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。
A.高关怀—高定规B.高关怀—低定规C.低关怀—高定规D.低关怀—低定规3、下列理论________不属于领导情景论。
A.权变理论B.路径—目标理论C.领导生命周期理论D.管理方格论4、________认为各种领导方式都可能在一定环境内有效,这种环境是多种外部与内部因素的综合作用体。
A.权变理论B.路径—目标理论C.领导生命周期理论D.管理方格论5、管理方格论中,表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的是________。
A.乡村俱乐部型B.贫乏型C.中庸之道D.团队型E.任务型6、乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的________格。
A.9.1B.1.9C.5.5D.9.9E.1.17、根据权变理论,在环境较差的情况下,采用________的方式比较有效。
A.高LPC型领导方式B.低LPC型领导方式8、如果追随者的独立性较强,工作水平高,那么采取________的领导方式是不适宜的。
A.专权型领导B.民主型领导C.魅力型领导9、在菲德勒模型中,下列哪种情况属于较好的领导环境________。
A.人际关系差,工作结构复杂,职位权利强B.人际关系差,工作结构简单,职位权利强C.人际关系好,工作结构复杂,职位权利弱D.人际关系好,工作结构复杂,职位权利强10、下列理论中属于领导行为论的是________。
A.权变理论B.路径—目标理论C.领导生命周期理论D.管理方格论11、下列选项中属于管理者的关注点的是________。
A.维护B.挑战现状C.长期视角D.做正确的事12、下列选项中属于领导者的关注点的是________。
管理学第11章 领导概论
区别:
领导是管理的一个方面,属于管理活动的范畴,但除 了领导,管理还包括其他内容。
管理的权力是建立在合法的、强制性权力基础上的; 而领导的权力既可以建立在合法的、强制性权力基础 上,也可以建立于个人的感召力和专长权力等基础上 。
领导活动侧重于对人的指挥和激励,更强调领导 者的影响力、艺术性和非程序化管理;而管理活 动更强调管理者的职责以及管理工作的科学性和 规范性。
非职位权力不是外界附加的,它产生于个人的自 身因素,与职位没有关系。
a.非职位权力构成
①感召权:由于领导者拥有吸引别人的个性、品德 、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自 愿地追随和服从他。
②专长权:知识的权力,因为某一领域所特有的专 长而影响他人的能力。
b.制约非职位权力的因素
①品格;②才干;③知识;④情感。
领导者既存在于正式组织中,也存在于非正式组织中 ;管理者只存在于正式组织中。
管理与领导的区别
项目
管理
领导
对 象 人、财、物、信息、 人
变 动 小(规范化)
大(因人而导)
管制方法 规章制度、流程 愿景、文化、理念
进行方式 指示、督促、考核 期望、鼓励、承诺
经常用语 效率、标准、系统 荣誉、自觉、激励
▪ “从来没有无能的士兵,只有无能的 军官。”——拿破仑
▪ 领导是实现组织目标的关键。
学习目标
知识点:
1、掌握领导的概念,领导者与管理者 的区别,及领导者的权力来源;
2、领导者风格类型 3、几种有代表性的领导理论
技能点:
培养有效运用权力的能力
第一节 第二节 第三节
领导的内涵 领导风格类型
领导理论
一
按权力运用方式划分
《管理学概论》第4版自测题
导言1.管理既具有科学性,又具有艺术性。
这里的科学性是指什么?A.管理知识的系统化B.管理知识的教条化C.管理活动的实践性D.管理活动的经验化答案:A2.管理既具有科学性,又具有艺术性。
这里的艺术性是指什么?A.管理知识的系统化B.管理知识的教条化C.管理活动的实践性D.管理活动的经验化答案:C第1章管理基础1.以下哪一项不是组织的特征?A.所有组织都由人组成B.所有组织都有结构C.所有组织都有宗旨D.所有组织都追求经济效益答案:D2.管理的载体是什么?A.管理者B.技术C.工作D.组织答案:D3.管理的二重性是指管理的哪两项特性?A.科学性与艺术性B.自然属性与社会属性C.理论性与实践性D.普遍性与特殊性答案:B4.管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这是指管理的哪项属性?A.管理的自然属性B.管理的社会属性C.管理的普遍性D.管理的特殊性答案:B5.管理具有与生产力、与社会化大生产相联系的一面,这是指管理的哪项属性?A.管理的自然属性B.管理的社会属性C.管理的普遍性D.管理的特殊性答案:A6.关于管理的应用范围,下述哪种认识是错误的?A.管理适用于盈利性组织B.管理仅适用于企业组织C.管理普遍适用于任何类型的组织D.不同类型的组织在管理上存在很大差异答案:B7.管理人员与非管理人员的根本区别是什么?A.管理人员需要与他人配合完成组织目标B.管理人员需要从事具体的文件签发审阅工作C.管理人员需要对自己的工作成果负责D.管理人员需要协调他人的努力以实现组织目标答案:D8.关于总经理与中层经理之间的区别,以下哪种说法较为合理?A.总经理比中层经理更需要环境洞察力B.总经理比中层经理更需要拥有发言权C.总经理比中层经理更需要掌握反映公司经营问题的信息D.总经理的行为比中层经理较少受约束答案:A9.中层经理肩负多方面的管理职责。
以下哪项职责通常不属于中层经理的工作范围?A.与下级谈心,了解下级的工作感受B.制定有关考勤方面的规章制度C.经常与上级沟通,掌握上级对自己工作的要求D.对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人答案:B10.以下哪项活动属于管理工作?A.某部门经理与下属讨论提高生产力的方案B.某公司总经理应邀参加某庆典活动并发表演讲C.某医院院长给病人动手术D.某大学校长讲授数理统计课程答案:A11.以下哪项活动不属于管理工作?A.部队中的班长与战士谈心B.企业的总会计师对财务部门进行检查C.钢琴家制定练琴计划D.医院的外科主任主持会诊答案:C12.效能和效率是两个重要的管理概念,其中效能的涵义是什么?A.积极地完成任务B.完成积极的任务C.正确地完成任务D.完成正确的任务答案:D13.效能和效率是两个重要的管理概念,其中效率的涵义是什么?A.以正确的方式做事B.做正确的事C.以积极的方式做事D.做积极的事答案:A14.效率是投入与产出的关系,以下哪一种情形表示效率高?A.产出不变,投入增加B.投入不变,产出减少C.投入最少,产出最多D.投入最多,产出最少答案:C15.成功的组织能在效能与效率之间取得平衡。
第十一章 领导概论
第二节 理想的领导者与领导集体
一、领导者素质及条件
传统的特性理论(伟人说)
• 认为领导者的品质是天生的,与后天的培养、训练和实践无关。 现代特性理论 • 认为领导者的品质和特征是在后天的实践环境中逐步培养、锻炼 出来的。
• 杨澜访谈录--对话李东生
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好的领导者应具备哪些品质(领导特质理论)
知识结构
• 知识结构是指领导班子中不同成员的知识水平构成。 领导班子成员都应具有较高的知识水平。没有较高的 文化知识素养,就胜任不了管理现代化企业的要求。 随着我过社会经济的发展,职工的文化水准在不断提 高,各类组织的各级领导都在向知识型转变。
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能力结构 • 能力是一个内容十分广泛的概念,它包括决策能力、判 断能力、分析能力、指挥能力、组织能力、协调能力, 等等。每个人的能力是不相同的。因此,企业领导班子 中应包括不同能力类型的人物,只有这样,才能形成最 优的能力结构,在企业管理中充分发挥作用。 专业结构 • 专业结构是指在领导班子中各位成员的配备应由各种专 门的人才组成,形成一个合理的专业结构,从总体上强 化这个班子的专业力量,在现代化企业里,科学技术渗 透一切领域,科学技术是提高生产经营成果的主要手段。 因此,领导干部的专业化,是搞好现代企业生产经营的 客观要求。
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• 业务技能
• 1、较强的分析、判断和概括能力。 2、决策能力。 3、组织、指挥和控制的能力。 4、沟通、协调企业内外各种关系的能力。 5、不断探索和创新的能力。 6、知人善任的能力。
• 身体素质
• 领导者负责指挥、协调组织活动的进行,是一项不仅需要 足够心智、而且消耗大量体力的工作,因此,必须有强健 的身体,充沛的精力。
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《管理学》第十一章习题与详解
《管理学》第十一章习题与详解管理学习题与详解第十一章领导概论1.何谓领导?领导在管理中的作用具体表现在哪些方面?答:领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
领导者的作用具体表现在以下三个方面:(1)指挥作用。
指在组织活动中,需要有头脑清醒、胸怀全局,能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势,指明活动的目标和达到目标的路径。
(2)协调作用。
指组织在内外因素的干扰下,需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动,朝着共同的目标前进。
(3)激励作用。
指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。
2.如何根据不同标准分析和研究不同类型领导的特点?答:分析和研究不同类型领导的特点需要根据不同的标准:(1)按权力运用方式①集权式领导者。
指把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。
集权式领导者的优势在于通过完全的行政命令,使管理的组织成本在其他条件不变的情况下,低于在组织边界以外的交易成本,可能获得较高的管理效率和良好的绩效。
这对于组织在发展初期和组织面临复杂突变的环境时,是有益处的。
但长期将下属视为某种可控制的工具,不利于其职业生涯的良性发展。
②主式领导者。
其特征是向被领导者授权,鼓励下属的参与,并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属。
民主式领导者的缺陷在于权力的分散性使得组织内部资源的流动速度减缓,增大了组织内部的资源配置成本。
其好处在于通过激励下属的需要,发展所需的知识,尤其是意会性或隐性知识,能够充分地积累和进化组织的能力,员工的能力结构也会得到长足提高。
(2)按创新方式划分①魅力型领导者。
这种领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。
魅力型领导者的影响力来自以下方面:①有能力陈述一种下属可以识别的、富有想像力的未来远景;②有能力提炼出一种每个人都坚定不移赞同的组织价值观系统;③信任下属并获取他们充分信任的回报;④提升下属对新结果的意识;⑤激励他们为了部门或组织利益而超越自身的利益。
周三多管理学第4版(1、5、6、8、11、12、14章)课后思考题题答案
周三多管理学第4版(1/5/6/8/11/12/14章)课后思考题题答案第一章管理活动与管理概论1.何谓管理?如何理解管理的具体含义?管理师指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。
(1)管理的载体是组织。
(2)管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程,而不是其他。
(3)管理的对象是相关资源,即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
(4)管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
(5)管理的目标是为了实现既定的目标,而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的,这也是建立组织的原因。
2.组织中的管理通常包括哪些职能活动?每种职能活动是如何表现其存在的?它们的相互关系又是如何?(1)决策:通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来。
(2)组织:通过组织结构的设计和人员的配备表现出来。
(3)领导:通过领导者和被领导者的关系表现出来。
(4)控制:通过对偏差的识别和纠正表现出来。
(5)创新:通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。
相互关系:(1)决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。
(2)组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。
(3)创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
3.根据明茨伯格的研究,管理者应扮演哪些角色?人际角色:代表人角色、领导者角色和联络者角色。
信息角色:监督者、传播者和发言人角色。
决策角色:企业家角色、冲突管理者、资源分配者和谈判者角色。
4.根据卡茨的研究,管理者应具备哪些基本职能?技术技能、人际技能和概念技能。
5.简述中外早期管理思想,并对之进行简要评价。
中国:(1)春秋,孙武《孙子兵法》,具有相当的指导意义和参考价值。
(2)战国,《周礼》对封建国家的经济管理的论述和设计都达到了相当高的水平。
(3)战国,孙膑运用统筹学和对策论的思想,帮助田忌在赛马中胜了齐王。
(4)《墨子》、《老子》、《管子》、《齐民要术》、《天工开物》等。
第11章习题参考答案与提示
第11章习题参考答案与提示第11章领导理论与管理■单元训练□理论题▲简答题1)经典领导理论包括哪些理论?简述其代表人物和理论要点。
【参考答案】经典领导理论包括特质理论、风格理论、行为理论、权变理论等。
2)新型领导理论包括哪些理论?简述其代表人物和理论要点。
【参考答案】新型领导理论中比较有代表性的有领导魅力理论、变革型领导理论、领导归因理论、领导成员交换理论。
▲理解题1)结合权变理论,谈谈你对领导所处情境的认识?【参考答案】领导权变理论认为,领导效果的好坏,除了领导者本人的素质和能力外,还取决于诸多客观因素,如被领导者的的特点、所处的环境等,领导效果是诸多因素相互作用、相互影响的过程。
因此在领导过程中不能最求不变的、最佳的领导领导行为或风格,要随着时间、地点、条件的变化而采取相应的领导方式和行为。
费德勒提出的领导权变模型理论是最具代表性的一种权变理论。
该理论认为,有效的领导不仅在于他的个性,而且在于各种不同的情景因素和领导者同群体之间的交互作用,他将影响领导有效性的情景因素具体分为三个方面:①领导者与被领导者的相互关系。
②领导者的职位权力强弱。
③任务结构是否明确。
以上三个方面可以组成八种搭配,这样领导者所处的情景就被明确的表述出来。
根据情景的不同,领导者应采取“工作取向(关心工作)”或“关系取向(关心人)”等相对有效的领导风格。
根据路径-目标理论,还应该补充考虑工作任务的性质和下属的特性。
除此之外,卡曼的领导生命周期理论告诉我们还应注意下属的成熟度,这样就可以推定在什么阶段应采用何种领导方式最为恰当。
2)分析说明交易型领导和变革型领导的区别与联系?【参考答案】伯恩斯认为,传统的领导可以被称为一种交易型领导,即在一定的体制和制度框架内,领导者和被领导者总是进行着不断的交换,在交换过程中,以领导者的资源奖励(包括有形资源奖励和无形资源奖励)和被领导者对领导者的服从作为交换条件,双方在一种“默契契约”的约束下完成获得满足的过程。
《管理学基础》副主编,教授教学课件第十一章 领导概论(1)
领具 导有 者哪 是些 成特 功征 的的 ?
行为论 (作风论)
最哪 有些 效领 的导 ?行 为 是
情境论 (权变论)
下某 才领 是导 有方 效式 的在 ?什 么 环 境
三、领导者的素质研究 (一)传统的领导特质理论
• 基本观点: • 成功的领导者具有某些相同的天生的品质,
生而不具有领导特质的人就不能当领导。从领导 者是否具有这些特质就可以断定其能否成为成功 的领导者。
理解领导的要点:
• 第一,领导是领导者、被领导者和环
境三个因素互动的过程。
• 领导= f(领导者•被领导者•环境) • 第二,领导者和被领导者在权力的分 • •
配上是不平等的。 第三,领导的本质是一种影响力。 第四,领导的目的是通过影响和激励 下属,使下属努力完成组织的目标。
(二)领导与管理p234(联系与区别)
一、领导的概念
• (一)领导的定义 • 领:率领、指挥之意,导:引导、疏导之意
• 两种有代表性的观点: • ——领导是指挥下属的过程。 • ——领导是对下属的一种影响过程。
我们给领导下的定义:
所谓领导,就是领导者在一定环境下,率 领和激励下属为实现组织的目标而努力的过程。 其本质是一种影响力。 领导就是具有影响力的个人或集体率领、引导 或鼓励被领导者,实现组织目标的过程。
决策
职权
权威性
职权与个人权力相结合
权威性与影响力
控制
关注焦点
通过权威
效率
超越权威,授权
新方法与新目标
能量
对组织文化态度
不需要精力充沛
接受现有文化
精力充沛与坚持
文化创新与修正
人际技巧未必需要Βιβλιοθήκη 运用人际技巧取得影响 力及信息
管理学第11章 领导概论
成熟度是个体对自己的直接行为负责任的能
力和意愿。包括工作成熟度(Job Maturity)
和心理成熟度(Psychological Maturity)。 工作成熟度是下属完成任务时具有的相关技 能和技术知识水平。
心理成熟度是下属的自信心和自尊心。
高
低任务 高关系
参与S3
推销S2
高任务 高关系
关 系 行 为
领导者行为
情景变量 取决于 下属的特点 环境因素 导致
最终目标
指 导
支 持 参 与
型
型 型 工作绩效 工作满足度
成就导向型
四种领导者行为-- ①指导型领导方式:明确任务并给予具体指导, 类同于定规维度; ②支持型领导方式:更多地表现出对下属的关 怀,类同于关怀维度; ③参与型领导方式:在决策时询问并评价下属 的意见和建议,允许其参 与决策; ④成就导向型领导方式:设定有挑战性的目标, 并期望下属发挥最佳水平。 豪斯认为同一领导者可以根据情景不同表 现出任一种领导方式。
第十一章 领导概论
引 组织职能如何运作?
学习目的
第一节 领导的内涵:领导职能概述,领导内涵, 领导职责与作用,领导者的素质、 条件与创新精神; 第二节 领导者的类型:领导班子,领导者的选 择、考核和培训,企业家; 第三节 领导方式及其理论:领导方式行为论, 领导方式情景论,领导的有效性。 重点:领导的职责和素质,领导类型,领导理论 难点:领导的职责和素质,领导类型,领导理论
(2)菲德勒模型
菲德勒的领导权变理论认为任何领导方式都可能在一定 的环境内有效,其有效性完全取决于是否与所处的环境相适应。
a.三种权变因素:①职位权力的大小;②任务结构是否明确; ③上下级关系(下属乐于追随的程度)。
第十一章领导概论
第十一章领导概论第一篇:第十一章领导概论第十一章领导概论一、单项选择题1.领导的本质是()。
A、用权B、影响力C、协调人际关系D、管理职能 2.在管理方格理论中,领导者对人的关心和生产的关心程度能保持平衡,一边注意计划、指挥和控制工作得以完成,一边注意对下属的引导和鼓励以保持士兵和满足度但缺乏创造的领导方式是()。
A、乡村俱乐部B、任务型C、中庸型D、团队型3.根据领导者运用职权方式的不同,可以将领导方式分为专权、民主和放任三种类型。
其中民主式领导方式的主要优点是()。
A、纪律严格,管理规范,赏罚分明B、组织成员具有高度的独立自主性C、按规章管理,领导者不运用权力D、员工关系融洽,工作积极负责,富有创造性4.领导者不同的领导方式应适应不同的环境,而不同的工作环境也需要不同的领导方式。
这种观点出自哪种理论()。
A、领导行为理论B、领导特质理论C、领导权变理论D、领导生命周期理论5.下面哪个理论关注下属的成熟度()。
A、费德勒权变理论B、途径-目标理论C、领导生命周期理论D、领导权变理论6.彼得.杜鲁克认为,“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。
一些人是思想家,一些人是预言家,这些人都很重要,而且也很急,但是,没有追随者,就不会有领导者。
”这句话说明()。
A、领导者的实质是组织成员的追随与服从B、领导者需要权力C、追随者比领导者更重要D、领导只有一个定义,其余的定义是错误的7.在以下何种情况下,领导的影响力最具有稳定性和可预测性()A、占有领导职位的人具有相当强的能力B、员工遵守纪律C、影响力来自领导职位,而不是具有相当强的能力D、企业具有很好的经营策略8.某部门多年来生产任务完成得都很好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很紧张。
请根据管理方格理论判断属于哪种领导类型()。
A、贫乏型B、任务型C、乡村俱乐部型D、团队型9.在完成一项任务时,某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询,并负责协调各部门关系,而且征求下属的意见共同决策。
管理学第十一章 练习题与答案
一、名词解释:※1.领导;2.密执安大学研究;二、选择题:1.下列各类领导者中具有独裁式、指示性领导风格的是:()A.民主型领导人;B.关心型领导人;C.以员工为中心的领导人;D.“X”理论领导人;2.对生产高度关心而对人很少关心的管理属于哪一种领导风格?()A.1-1型;B.1-9型;C. 9-1型;D.9-9型;3.菲得勒权变理论中的情景因素包括:()A.任务结构;B.个人特点;C.环境因素;D.成熟度;4、某领导人的LPC值较高,说明他属于:()A.民主型;B.专制型;C.重任务;D.重关系;5.根据途径---目标理论,指导型领导行为适用于哪一种情形:()A.下属能力不强;B.任务结构明确;C.日常性工作;D.下属手内向控制;6.根据生命周期理论,对于高成熟的下属应采取哪一种领导风格?()A.高工作—高关系;B.低工作—低关系;C.高工作—低关系;D.低工作—高关系;7.任务导向型领导行为在下述因素中最关心的是:()A.下属的意见和感情;B.员工的满意程度;C.工作群体的团结;D.下属的执行情况;8.下列不是领导情景论的是:()A.权变理论;B.路径—目标理论;C.领导生命周期理论;D.管理方格理论;9.在菲得勒模型中,下列哪种属于较好的领导情景:()A.人际关系差、工作结构复杂、职位权力强;B.人际关系差、工作结构简单、职位权力强;C.人际关系好、工作结构复杂、职位权力弱;D.人际关系好、工作结构复杂、职位权力弱;10.下列属于领导方式行为理论的是:()A.密执安大学研究;B.俄亥俄州立大学的研究;C.管理方格论;D.途径—目标理论;11.张教授到某企业进行管理咨询,该企业总经理热情地接待了他,并介绍公司的具体情况,才说了15分钟,就被人叫了出去;10分钟后回来继续介绍,不到15分钟又被人叫出去。
这样,整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多,使企业情况介绍时断时续。
这说明:()A.总经理不重视管理咨询;B.该公司可能这几天遇到了紧急情况;C.总经理可能过度集权;D.总经理重视民主管理;12.某技术专家原来从事专业工作,业务精湛,绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的岗位,随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到:()A.管理和领导工作;B.重点仍是以技术工作为重点,以自身为榜样带动下级;C.以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通;D.在抓好技术工作的同时,做好管理工作;13.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理刚位上干得十分出色,最近他被任命为销售公司总经理,从一个参谋性人员变成了一个独立部门的负责人,下面是他最近参与的活动,你认为哪一项几乎与他的领导职能无关:()A.向下属传达销售工作目标的认识;B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议;C.召集个地分公司经理讨论与协调销售计划;D.召集公司有关部门职能人员开联宜会,鼓励他们克服困难;14.某公司一位管理者说:“有人拥有磨盘大的权力,却拣不起一粒芝麻,而有人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘”。
第11章习题参考答案与提示
第11章领导理论与管理■单元训练□理论题▲简答题1)经典领导理论包括哪些理论?简述其代表人物和理论要点。
【参考答案】经典领导理论包括特质理论、风格理论、行为理论、权变理论等。
2)新型领导理论包括哪些理论?简述其代表人物和理论要点。
【参考答案】新型领导理论中比较有代表性的有领导魅力理论、变革型领导理论、领导归因理论、领导成员交换理论。
▲理解题1)结合权变理论,谈谈你对领导所处情境的认识?【参考答案】领导权变理论认为,领导效果的好坏,除了领导者本人的素质和能力外,还取决于诸多客观因素,如被领导者的的特点、所处的环境等,领导效果是诸多因素相互作用、相互影响的过程。
因此在领导过程中不能最求不变的、最佳的领导领导行为或风格,要随着时间、地点、条件的变化而采取相应的领导方式和行为。
费德勒提出的领导权变模型理论是最具代表性的一种权变理论。
该理论认为,有效的领导不仅在于他的个性,而且在于各种不同的情景因素和领导者同群体之间的交互作用,他将影响领导有效性的情景因素具体分为三个方面:①领导者与被领导者的相互关系。
②领导者的职位权力强弱。
③任务结构是否明确。
以上三个方面可以组成八种搭配,这样领导者所处的情景就被明确的表述出来。
根据情景的不同,领导者应采取“工作取向(关心工作)”或“关系取向(关心人)”等相对有效的领导风格。
根据路径-目标理论,还应该补充考虑工作任务的性质和下属的特性。
除此之外,卡曼的领导生命周期理论告诉我们还应注意下属的成熟度,这样就可以推定在什么阶段应采用何种领导方式最为恰当。
2)分析说明交易型领导和变革型领导的区别与联系?【参考答案】伯恩斯认为,传统的领导可以被称为一种交易型领导,即在一定的体制和制度框架内,领导者和被领导者总是进行着不断的交换,在交换过程中,以领导者的资源奖励(包括有形资源奖励和无形资源奖励)和被领导者对领导者的服从作为交换条件,双方在一种“默契契约”的约束下完成获得满足的过程。
领导科学第十一章课后练习
第十一章领导艺术一、单项选择题1、下列不属于常见的说服方式的是().A、迂回B、谈判C、求同D、暗示【正确答案】B【答案解析】常见的说服方式有迂回、求同、暗示等.谈判不属于说服.参考教材P212.2、领导艺术的基础是().A、领导经验B、领导科学C、领导方法D、领导人的性格【正确答案】C【答案解析】领导方法是领导艺术的基础;领导艺术是领导方法的灵活运用,二者对立统一,相互促进.参考教材P207.3、优化时间使用价值的方法是().A、织网法B、生理节律法C、“ABC”时间管理法D、分类安排工作法【正确答案】B【答案解析】优化时间使用价值,这种方法又叫生理节律法,就是根据领导者的生理节律合理地安排时间和工作,最大限度地发挥时间的作用.参考教材P216.4、下列不属于开会必须遵循的原则的是().A、超前性原则B、善后性原则C、有效性原则D、长期性原则【正确答案】D【答案解析】开会必须遵循的原则:(1)超前性原则;(2)有效性原则;(3)善后性原则.参考教材P217.5、一个突发性事件常常成为引发大的广泛的社会危机的第一张“多米诺骨牌”,体现的是突发性事件的().A、突发性B、不确定性C、扩散性D、聚焦性【正确答案】C【答案解析】扩散性.突发性事件的发生往往有着深刻而复杂的社会原因,常常会产生涟漪反应或连锁反应,一个突发性事件常常成为引发大的广泛的社会危机的第一张“多米诺骨牌”.参考教材P219.6、领导艺术的(“)”,是指领导艺术以公共利益、社会进步和人的自由全面发展为出发点和归宿.A、真B、善C、美D、恶【正确答案】B【答案解析】领导艺术的“善”,是指领导艺术以公共利益、社会进步和人的自由全面发展为出发点和归宿.参考教材P220.7、突发性事件是指突然发生的超越常规的具有重大社会影响的事件.下列不属于突发事件具备的条件的是().A、有较长的潜伏期B、突然发生,难以预料C、问题极端重要,关系安危,影响巨大,必须立即处理D、首次发生,超越常规,无章可循【正确答案】A【答案解析】突发性事件是指突然发生的超越常规的具有重大社会影响的事件.突发事件一般同时具备三个条件:一是突然发生,难以预料;二是问题极端重要,关系安危,影响巨大,必须立即处理;三是首次发生,超越常规,无章可循.参考教材P218.8、下列不属于当好正职的角色规范的是().A、统揽不包揽B、敢断不武断C、大度不失度D、敢为不乱为【正确答案】D【答案解析】当好正职的角色规范应该是:统揽不包揽,善谈不空谈,敢断不武断,大度不失度.当好副职的角色规范应该是:会揽事不揽权,会谋事不谋虚,会干事不误事,敢为不乱为.参考教材P215.9、一般适用于对一些重大事项的授权的是().A、刚性授权B、弹性授权C、惰性授权D、模糊授权【正确答案】A【答案解析】刚性授权,就是指领导者对所授权力的大小、范围、时限,对所托付事务完成的要则等均有明确的规定与要求,被授权者必须严格遵守、照章行事,不得随意自主处置的授权方式.这种方式一般适用于对一些重大事项的授权.参考教材P209.10、美国著名领导学家华伦·本尼斯曾这样评价:“领导艺术就像美,难以界定.当你发现时,就知道美在何处了.”体现了()的领导艺术特征.A、经验性与科学性的统一B、原则性与灵活性的统一C、明晰性与模糊性的统一D、共性与个性的统一【正确答案】C【答案解析】美国著名领导学家华伦·本尼斯曾这样评价:“领导艺术就像美,难以界定.当你发现时,就知道美在何处了.”领导工作不能也不必要一味地事事追求确定性和明晰性.清晰、明察秋毫与含糊、模棱两可在领导工作中都具有其合理的价值,需要视具体情况而运用.参考教材P208.二、多项选择题1、领导艺术是()的领导行为,是领导者把握领导规律、履行领导职能的最高境界.A、非规范化B、非程序化C、非形式化D、非模式化E、非制度化【正确答案】ABD【答案解析】领导艺术是非规范化、非程序化、非模式化的领导行为,是领导者把握领导规律、履行领导职能的最高境界.参考教材P206.2、下列说法得当的有().A、政客权术则随着民主法治、政治文明的不断发展,走向衰微和消亡B、领导艺术作为一种从事领导工作的技能、技巧,不依赖于领导经验C、领导艺术是无源之水、无本之木D、领导艺术的源泉就是领导者个人较高的素质修养E、领导者要提高领导艺术,就必须大量吸收和运用现代科学技术知识【正确答案】ADE【答案解析】领导艺术不是无源之水、无本之木.领导艺术作为一种从事领导工作的技能、技巧,在很大程度上依赖于领导经验.参考教材P221.3、下列属于提高领导艺术水平的途径的有:().A、恪尽职守,保持领导艺术的先进性B、运用现代技术,提高领导艺术的科学性C、加强素质修养,增强领导艺术的创造性D、总结实践经验,把握领导艺术的规律性E、总结实践经验,增强领导艺术的创造性【正确答案】ABCD【答案解析】提高领导艺术水平的途径有:(1)恪尽职守,保持领导艺术的先进性;(2)运用现代技术,提高领导艺术的科学性;(3)加强素质修养,增强领导艺术的创造性;(4)总结实践经验,把握领导艺术的规律性.参考教材P220-221.4、下列情况中,弹性授权适用于().A、下属精明强干B、所处理事务复杂多变C、一些重大事项D、领导者对情况不甚清楚,需要充分发挥下属主动性和创造性E、领导者把不必要亲自处理的繁杂而琐碎的事务【正确答案】ABD【答案解析】一般适用于对一些重大事项的授权是刚性授权.领导者把不必要亲自处理的繁杂而琐碎的事务是惰性授权.参考教材P209.5、与领导方法相比较,领导艺术具有()特征.A、静态性B、灵活性C、权变性D、主体差异性E、创造性【正确答案】BCD【答案解析】与领导方法相比较,领导艺术具有灵活性、权变性和主体差异性等特征.参考教材P207.三、简答题1、简述领导艺术与政客权术本质区别的主要表现.【正确答案】领导艺术与政客权术的本质区别主要表现:(1)目的不同.(2)表现形式不同.(3)作用不同.(4)发展趋势不同.【答案解析】参考教材P220.2、简述领导授权艺术的要点.【正确答案】领导授权艺术的要点:(1)围绕目标,明确要求.(2)因事择人,视能授权.(3)把握尺度,适度授权.(4)尊重分工,逐级授权.(5)民主监督,公开授权.(6)强化责任,可控授权.【答案解析】参考教材P209-210.3、简述什么是领导艺术.【正确答案】所谓领导艺术,就是指领导者转借自身的影响力,在履行领导职责,完成领导任务的过程中,灵活运用各种领导原则、领导条件、领导方法的技能技巧.【答案解析】参考教材P206.4、简述领导艺术的特征.【正确答案】领导艺术的特征:(1)经验性与科学性的统一;(2)原则性与灵活性的统一;(3)共性与个性的统一;(4)规范性与创造性的统一;(5)明晰性与模糊性的统一.【答案解析】参考教材P208.四、论述题1、试述领导者运筹时间的艺术。
管理学(周三多)书后习题答案-第十一章领导概论
管理学(周三多)书后习题答案-第十一章领导概论管理学(周三多)书后习题答案-第十一章领导概论三、习题答案(一)填充题1.指挥,带领,引导,鼓励;2.指挥,协调,激励;3.年龄结构,知识结构,能力结构,专业结构;4.专权型领导,民主型领导,放任型领导;5.任务型,乡村俱乐部,中庸之道型,贫乏型,团队型;6.领导者特征,追随者特征,环境;7.职务权力,任务结构,上下级关系;8.工作任务,人际关系;9.合法的,有报酬的,强制性权力;10.个人影响权,专长权,模范作用;11.伟人说12.个人品质,价值观,工作经历;13.最难合作的同事;14.低,高;15.平易近人,信任对方,关心他人,一视同仁;16.领导者所处的职位所具有的权威和权力的大小;17.明确程度,负责程度;18.生产,人;19.放任20.专权,放任型。
(二)选择题1.C2.ABE3.D4.A5.E6.B7.B8.B9.A10.A11.B12.B13.D14. C15. C16. B17.C18. A19. A20. D21.A22. C23.D24. A25. C26. A27. B28.C29.D(三)简答题1.从本质上说,管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力的基础上对下属命令的行为。
下属必须遵循管理者的指示。
在此过程中,下属可能尽自己最大的努力去完成任务,也可能只尽一部分努力去完成工作。
而领导,更多地是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。
因此,一个人可能既是管理者,也是领导者,但是,管理者和领导者两者分离的情况也是有的。
一个人可能是领导者但并不足管理者。
非正式组织中最具影响力的人就是典型的例子。
2.所谓领导就是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
这个定义包括下列三要素。
⑴领导者必须有部下或追随者。
没有部下的领导者谈不上领导。
⑵领导者拥有影响追随者的能力或力量。
这些能力或力量包括由组织赋予领导者的职位和权力,也包括领导者个人所具有的影响力。
管理学(第11章)
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走进管理 看球赛引起的风波
分析与思考: 1.车间主任会采取什么举动? 2.你认为年轻人的作法合理吗? 3.在一个组织中如何采取有效措施解决群体需要与组织目标 的冲突? 4.如果你是这位车间主任,应如何处理这件事?
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企业的领导者,特别是一把手,一言一行、一举 一动都关系到企业的兴衰成败。有好的领导才有 成功的企业,一个企业的衰落,大部分是由领导 造成的。
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(二)与个人特性相关的权力:
1、感召性权力:由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引
起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿追随和服从他。如:无私工 作、刚正不阿、主持正义、清正廉洁等。
如果你敬重某个人,以至于你的行为以他为榜样,你的态度追随着他 的态度,那么这个人对你就有感召权利。
2、专长性权力:因在某一领域所特有的专长而影响他人的权力。
强制权
领导者方面
下属方面
奖赏权
法定权
感召权
个人魅力
专长权
个人专长
职位 恐惧
职位 欲望
职位
习惯观念
信任
尊敬
于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂 长。到任之后,他待人热情,早上早早地站 在工厂的门口迎候大家,如果有的员工迟到, 他并不是批评和指责,而是询问原因,主动 帮助员工解决实际困难。一周下来,大家看 到厂长每天都提前到厂,而且又待人热情, 原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件 事情来看,是什么权力使于厂长产生了如此 大的影响力? A.个人影响权 B.专长权 C.法定权 D.A和C
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11.1领导的内涵
领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标
而努力的过程。
第十一章 领导概论
项 目 来 源 范 围 大 小 方 式
职位权力 法定职位,由组织 带来规定 受时空限 制,受权 限限制 不因人而异
影响力 完全依靠由个人素质、品质、 业绩和魅力而来 不受时空限制,可以超越权限, 甚至超越组织的局限 因人而异,同一职位的经理, 有的有影响力,有的没有
以行政命令的方式实现, 自觉接受,是一种内在的影响 是一种外在的作用 服从、敬畏,也可以调 职、离职的方式逃避
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§3 领导理论
领导方式的基本类型 (1)专制式。权力集中在领导层一个,又 称为“专权式”、“独裁式”。 (2)民主式。权力是共同协商使用。 (3)放任式。极少用权,几乎全部下放。
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放任式
专制式
民主式
工作效率
最低
高
最高
任务目标
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4 5 6 关 心 生 产 图: 管理者方格
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三、领导情景论
1、菲德勒权变理论: 目前国外权变理论有两大流派: 一派认为领导者的个性特征是稳定的,要 提高效率,必须探索领导者个性特征与情景特 征之间的关系,安排领导者到适合他个性的环 境中。 另一派认为领导者的领导作风和领导行为 可以改变,优秀的领导者应善于分析下级个性 特点和环境因素,并据具体条件选择运用恰当 的领导方式。
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问后来问及此事时,他为此非常抱歉,并承认如 果能见面确实会对他非常有益。这位顾问回答他 的是:“我倒不担心你会错过什么,只是公司需 要你去认识这个人。” 第四,领导者不应勉强要求那些不切实际的个 人效忠,要知道创造性的人物常常只忠实于某种 理念,因而也常常显得不怎么合群。创新者真正 需要的是更多的机会和公正的对待,而不是森严 的等级和集权的控制。他们的成果得益于他们的 善于发现和普遍联系。人们都知道阿基米德在洗 澡时发现浮力原理的故事,创新者对各种各样的 事物都有独到的洞察力。惠普公司则是从车库里 起的家。领导者应了解此种关联的潜力,并要让 创新者们能够去发现它们。 最后,领导者应小心衡量创新者所作出的贡献。 不要把所有的事物都拿来量化。财务数据和法令 条文固然重要,但那并不是将来的一切。
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(领导概论)一、单项选择题(18分)1.管理的组织职能是对组织的资源进行配置,如果让组织运转起来,需要通过管理的(D)来完成。
A.劳动分工;B.作业活动;C.人力资源;D.领导职能;2.领导和管理从权力的构成看,二者都与(D)的()设置有关。
A.部门划分、职务;B.层级划分、职务;C.部门划分、岗位;D.层级划分、岗位;3.在管理中侧重于“做什么”和“为什么做”,旨在做正确的事,他一定是:(D)A.高层管理者;B.中层管理者;C.基层管理者;D.领导者;4.领导的核心是:(D)A.追随者;B.影响力;C.职务;D.权力;5.领导者的本质体现在:(B)A.组织赋予的职位和权力,以及领导者个人所具有的影响力;B.被领导者的追随和服从;C.有效的进行激励以调动下属的积极性;D.必须拥有下属;6.某教练在某场篮球比赛时,换下在场上发挥不佳的篮球队员,该教练行使的是何种权力(C)A.专长性权力;B.惩罚性权力;C.法定性权力;D.感召性权力;7.下列说法你认为错误的是:(B)A奖赏性权力是否有效,关键在于领导者要确切了解对方的真实需要;B.只有领导者才拥有奖赏权。
被领导者没有;C.专长性权力是知识的权力;D.感召性权力的大小与职务的高低无关,只取决于个人的行为。
8.在企业发展初期和企业面临复杂突变的环境时,采用下列哪种领导方式较为有效(D)A.变革型领导者;B.魅力型领导者;C.民主式领导者;D.集权式领导者;9.密歇根大学研究试图比较(B)如何随着领导者行为的变化而变化。
A.员工满意度;B.群体效率;C.人际关系;D.领导绩效;10.下列属于领导权变理论的是:(B)A.领导四分图理论;B.路径-目标理论;C.成就需要理论;D.期望理论;11.费德勒认为领导者的特征主要是指领导者的(C)和工作经历。
A.个人品质、职位权力;B.人际关系、职位权力;C.个人品质、价值观;D.人际关系、价值观;12.战略领导者特征是();其最重要的技能是(D)。
A.用战略思维进行决策、概念技能;B.务实的决策、管理人力资源的能力;C.追求长期目标、概念技能;D.用战略思维进行决策、管理人力资源的能力;13.某公司总裁行伍出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些技术人员反映总裁的做法过于生硬,但近几年来企业还是得到了很大的发展。
根据管理方格理论,总裁的管理风格接近于:(C)A.1-1型;B.1-9型;C.9-1型;D.9-9型;14.关于领导的说法,你认为正确的是:(C)A.张南是某公司的领导者,他也一定是管理者;B.张南是某公司的管理者,他也一定是领导者;C.管理者一定来自组织,而领导者不一定;D.领导者一定来自组织,而管理者不一定;15.卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验,但被聘为美国一家航空公司的总裁,仅短短三年,他就使给公司扭亏为赢。
你认为以下说法有明显错误的是:(C)A.最高管理者不一定有精湛的专业知识,但要善于学习,勤于思考;B.成功的管理经验具有一定的普遍性,所以可以移植成功;C.成功管理的关键是人,只要搞好人的管理,就可以取得成功;D.说明卡尔森有特别强的环境适应能力;16.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理刚位上干得十分出色,最近他被任命为销售公司总经理,从一个参谋性人员变成了一个独立部门的负责人,下面是他最近参与的活动,你认为哪一项几乎与他的领导职能无关:(B)A.向下属传达销售工作目标的认识;B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议;C.召集个地分公司经理讨论与协调销售计划;D.召集公司有关部门职能人员开联宜会,鼓励他们克服困难;17.裁判向运动员出示黄牌以示警告;老师给学生布置作业和出题考试,根据学生完成情况给分;调到企业规划部任部长的张宏彪苦读MBN课程并学到了许多专业知识;某公司总裁陈强聘清了两位既有理论又有丰富实践经验的学者作为自己的顾问:(A)A.裁判与老师有相同种类的权力;B.张鸿彪与陈强有相同种类的权力;C.四个人都不会对自己的权力有什么影响;D.张宏彪增加了影响权;18.你若是一个部门的负责人,因预算编制有限,有必要进行整编。
你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作,他在该部门的每个领域都工作过,你感到他有能力完成这一项任务,可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。
此时你应该采取哪种领导方式:(D)A.高任务—低关系;B.高任务—高关系;C.低任务—低关系;D.低任务—高关系;19.某公司一位管理者说:“有人拥有磨盘大的权力,却拣不起一粒芝麻,而有人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘”。
这句话意味着什么?(A)A.个人的影响力有时会大于职位权力所产生的影响力;B.非正式组织十分盛行切发挥较大作用;C.领导应该靠职位权力力而不是个人的影响力;D.领导应该靠个人的影响力而不是职位权力;20.根据领导生命周期理论,随着下属成熟度水平的不断提高,领导者的领导行为应该做如何调整:(D)A.领导者可以减少控制行为;B.领导者可以加强关系行为;C.领导者要加强关系行为,不断减少控制行为;D.领导者不仅要减少控制行为,还可以不断减少关系行为;21.管理者最经常性的职能是:(C)A.计划;B.组织;C.领导;D.控制;22.关于领导的叙述不正确的是:(C)A.领导的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级;B.领导的核心在权力;C.领导的特性与生俱来的;D.正直诚信,渴望成功的领导者可能更愿意采取事务型领导风格;23.一艘轮船要顺利驶到目的地,船长的角色职能包括:设计方向的领航员;实际控制方向的舵手;轮船的选用者;以及全体船员形成支持参与和沟通关系的促进者;以上这些职能分别对应的管理是:(D)A.计划组织领导和控制;B.领导计划组织和控制;C.领导组织计划和控制;D.计划控制组织和领导;24.根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。
因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向是:(C)A.从指导型向推销型转变;B.从指导型向参与型转变;C.从指导型向授权型转变;D.从参与型向推销型转变;25.某位领导又一次对下属说:“你必须清楚自己在企业中的定位,千万不要自我感觉太好,只要是我让你做的,你就应该不折不扣地尽量做好,否则我是不会相信你嘴巴上说得有多好”。
根据这段话,你认为一下哪一条推论最可信?(C)A.该领导很独裁,不允许下属有不同的看法;B.该领导很民主,只有你工作做好就可以;C.该领导很集权,从不怀疑自己的决策能力;D.仅凭以上的情况很难对该领导作出一般性的判断;26.以下是实际所观察到的某些领导的行为表现:①自行做出并宣布决策;②强行推销自己所做的决策;③提出可修改的讨论计划;④提出问题、征求意见并作出决策;⑤允许下属在上级规定的界限内行使决策权。
对这5种领导行为的最适当分类是:(A)A.①②属于集权式,③④属于参与式,⑤属于民主式;B.①属于集权式,②③④属于参与式,⑤属于民主式;C.①属于集权式,②③属于参与式,④⑤属于民主式;D.①②属于集权式,③④⑤属于民主式;27.某医院外科护士长,在处理危重患者时,应表现为:(A)A.专制-权威式领导风格;B.开明-权威式领导风格;C.民主协商式领导风格;D.群体参与式领导风格;28.一位领导者,在谈到自己的管理经验时,总是说“我上班的第一件事,就是首先过问员工今天哪些人过生日,并及时派秘书送去生日蛋糕和贺卡。
”对待这种做法,各方面反映不一。
若按照菲德勒权变模型,你认为这种管理方式更适合于哪种组织:(C)A.任务简单,上下级关系好,领导职位权力强;B.任务复杂,上下级关系差,领导职位权力弱;C.任务简单,上下级关系差,领导职位权力强;D.任务复杂,上下级关系好,领导职位权力强;29.张先生是学交通运输管理的,自从硕士毕业以后一直在一家专门承运特大件的汽车运输公司工作,他升任总经理以后,在组织管理方面和领导方式上做了很多变革和改进,但是一直效果不理想,甚至变革后的业绩还都不如他的前任,而他的前任过去一直采取的是极为独裁的命令式领导方式。
你认为造成这一问题的最主要原因是:(B)A.可能是张先生的领导才能有问题;B.可能是公司下属的成熟程度较低;C.可能是张先生前任的威望很高;D.可能是公司中存在不良的非正式组织;30.在组织中,基层管理者对下列哪一个职能最为侧重:(C)A.计划;B.组织;C.领导;D.控制;31.“不在其位,不谋其政”。
从管理的角度你同意以下哪一个观点?(C)A.“事不关己,高高挂起”;B.“肉食者谋之,又何间焉”;C.领导在决策时,应集思广益,鼓励员工积极参与;D.当一天和尚撞一天钟;32.如果你的领导很器重你,经常越过你的直接上级安排你工作,甚至叫你一起去赴宴,同事之间为此流言很多,都疏远你。
遇到这种情况你将会做出什么样的选择?(C)A.清者自清,视而不见;B.对于领导的越级指挥,婉言拒绝;C.服从领导,但在办事前“告知”直接上级,以示尊重。
同时努力工作,以实际行动获取同事们的认同;D.今后远离领导,和同事形成融洽的人际关系;33.关于领导者与管理者的关系说法正确的是:(C)A.所有的领导者都是管理者,但管理者不全是领导者;B.所有的管理者都是领导者,但领导者不全是管理者;C.即使不是管理者也有可能是一位领导者;D.一个国家的元首是绝对的领导者;34.以下说法错误的是(C)A.好的管理人员一定是好的领导,好的领导不一定是有成效的管理人员。
B..情景领导理论的研究目标是要确定出主要的情景变量,研究它们是如何相互联系、相互作用,由此决定相应的领导行为。
C.人际关系型的领导方式优于以工作任务型的领导方式。
D.一个人领导效能的高低主要取决于专长权和感召权,与所要处理的具体任务无关。
35.俗话说“一山不容二虎”,从管理的角度,以下解释最为合适的是:(B)A.在领导班子中若有多个固执己见的人物最终会降低管理效率;B.对于高度集权的组织不允许有多个直线领导核心;C.一个组织能人太多必定内耗增加,从而造成效率下降;D.组织不能允许有两种以上的观点,负责容易造成管理混乱;36.美国政治学家克里夫兰有句名言:“成功的领导艺术的标志是,当事成之后,被领导者均认为‘事情是我们自己做的’”。
你对这句话正确的理解是:(B)A.领导没有参与,完全由下属完成工作;B.让下属自我管理、自我控制;C.领导要带领下属去完成工作;D.领导要彻底放权,才能调动下属的积极性;二、多项选择题(20分)1.关于领导方式说法正确的是:(AC)A.集权式领导使组织管理成本在其他条件不变的情况下,低于在组织边界的交易成本;B.民主式领导使得组织内部资源的流动减缓,从而导致决策效率提高;C.事务型领导者重视非人格的绩效内容,把人视为“手段人;”D.魅力型领导鼓励下属为了组织利益而超越自身利益,并能对下属产生深远而不同寻常的影响;2.美国学者布莱克和穆顿创建的管理方格理论中,首先把管理人员按他们的()和(AB)进行评估,给出等级分值。