2018年医院作风建设工作总结
医院作风效能建设工作总结_医院作风效能建设总结
医院作风效能建设工作总结_医院作风效能建设总结在过去的一年里，我们医院团队致力于加强医院作风效能的建设工作。
在各级领导的关心和支持下，我们取得了一定的成绩。
在此，我对这一年来的医院作风效能建设工作进行总结如下。
一、加强作风建设作风建设是医院管理的基础，也是改善医疗服务质量的重要手段。
我们注重加强医务人员的品质教育和道德修养，提高医师、护士等各类医务人员的职业道德意识和服务意识。
通过开展医德医风教育培训班、开展医疗纪律讲座等方式，对医务人员进行教育引导，提高服务质量和道德水平。
二、严格执行规章制度在医院管理中，规章制度的严格执行是医院作风建设的重要保证。
我们制定和修订了医院的各项管理制度，明确了医疗流程、纪律要求和工作标准。
通过加强对规章制度的宣传和培训，提高医务人员的规章意识和执行能力，确保医疗工作的高效进行。
三、优化服务流程为提高医院服务效率和服务质量，我们进行了服务流程的优化工作。
通过对各类服务环节的分析和改进，我们优化了挂号、接诊、开药等流程，实现了患者就医的快速便捷。
我们还加强对患者的宣传和教育，加强患者的自我管理能力，提高治疗效果和医疗满意度。
四、推进信息化建设信息化建设是提高医院管理效能的重要手段。
在过去一年中，我们加大了对信息化建设的投入力度，推进医院信息化系统的建设和升级。
通过建立电子病历系统、医疗费用管理系统等，实现了医院信息化管理的全面推进，提高了医院管理的效率和精确度。
五、加强团队协作医院作风效能的建设不仅需要个别医务人员的努力，更需要整个团队的协力合作。
我们注重加强团队建设，通过团队培训、组织活动等方式，增强了医务人员的团队意识和凝聚力。
通过团队的合作和协调，我们共同完成了各项工作任务，提高了医院的整体效能。
医院作风效能的建设工作是一项长期而艰巨的任务。
在今后的工作中，我们将继续加强作风建设，加大规章制度的执行力度，优化服务流程，推进信息化建设，加强团队协作，不断提升医院的服务质量和效能水平，为广大患者提供更好的医疗服务。
医院作风效能建设工作总结8篇
医院作风效能建设工作总结8篇篇1一、背景本年度，我院紧密围绕“健康中国”战略，坚持改革创新，全面提升医疗服务质量。
作风效能建设作为医院发展的重要支撑，我们将其摆在突出位置，努力营造风清气正的医疗环境。
现将本年度医院作风效能建设工作进行如下总结。
二、工作内容（一）加强组织领导，完善制度建设本年度，我们高度重视作风效能建设工作，成立了由院领导牵头的专项工作小组。
结合医院实际情况，制定并完善了一系列制度，包括岗位职责、工作流程、考核标准等，确保各项工作有序开展。
（二）深化学习教育，提升职工素质我们通过组织定期学习会议、专题讲座、业务培训等形式，深入学习国家卫生政策法规和医疗行为规范，增强职工法治意识和服务意识。
同时，积极鼓励职工参加各类学术交流活动，拓宽视野，提升专业素养。
（三）优化服务流程，改善患者体验我们围绕患者需求，对服务流程进行全面优化。
通过简化挂号流程、增设便民设施、推行预约制度等措施，有效缩短了患者等待时间。
同时，加强医患沟通，尊重患者权益，提升了患者满意度。
（四）强化监督检查，确保工作实效我们建立了作风效能建设督查机制，定期对各部门工作开展情况进行检查。
通过明察暗访、接受社会监督等方式，及时发现并整改存在的问题，确保各项工作取得实效。
三、工作成效（一）医疗服务质量得到提升通过作风效能建设工作的开展，医院医疗服务质量得到显著提升。
医疗纠纷发生率下降，患者满意度稳步上升。
（二）职工工作作风明显转变经过深入学习教育，职工法治意识和服务意识显著增强。
工作中，大家能够严格遵守规章制度，积极主动履行职责，形成了良好的工作氛围。
（三）医疗环境得到优化医院环境整洁有序，设施设备完善。
患者就医体验得到极大改善，医患关系更加和谐。
（四）社会效益日益显现医院的社会形象不断提升，得到了广大患者和社会各界的广泛认可。
医院的业务量逐年增加，为地方医疗卫生事业做出了积极贡献。
四、存在问题及改进措施（一）部分职工服务意识仍需加强部分职工在服务过程中仍存在态度冷淡、沟通不足等问题。
医院作风建设工作总结
医院作风建设工作总结医院作风建设是医院管理工作的重要组成部分，直接关系到医院的形象、声誉以及医疗质量。
经过一段时间的努力，我院在医院作风建设方面取得了一些成绩。
以下是对我们医院作风建设工作的总结：一、建立健全作风建设机制为了推动医院作风建设工作，我们医院建立了健全的作风建设机制。
首先，成立了作风建设领导小组，由院长担任组长，副院长和相关科室负责人担任副组长，负责领导、协调和推动医院作风建设。
其次，建立了作风建设工作专班，由医院管理部门派驻工作人员组成，负责具体的宣传、教育和监督工作。
通过这样的机制，可以确保作风建设工作得到有效的组织和管理。
二、加强作风教育宣传医院作风建设的核心是加强医务人员的作风教育。
我们医院通过多种形式的教育宣传活动，提高医务人员的作风意识和素质水平。
首先，我们组织了定期的作风教育培训班，邀请专家学者进行讲座，讲解作风建设的理论知识和实际操作方法，加强医务人员的作风教育。
其次，我们制作了一系列的宣传材料，如海报、标语等，用以宣传作风建设的重要性。
同时，我们还利用医院内部媒体和网络平台，发布相关的作风建设信息，及时传达作风建设的政策文件和要求。
通过这些宣传教育活动，有效地提高了医务人员的作风素质。
三、加强作风监督管理作风建设的关键是加强对医务人员的监督管理。
我们医院通过建立健全的监督机制，加强对医务人员的作风监督。
首先，我们建立了举报制度，鼓励医务人员对不良作风行为进行举报。
同时，我们建立了作风评定制度，对医务人员的作风进行定期评定，将评定结果作为职务晋升和奖惩的重要依据。
此外，我们还建立了作风建设的问题反馈机制，及时反馈医务人员作风建设中存在的问题，并指导医务人员改进工作。
通过这样的监督管理措施，我们能够及时发现和纠正医务人员的不良作风行为。
四、加强作风改进工作作风建设是一个不断改进的过程，我们必须积极开展作风改进工作。
我们医院通过分析作风建设中存在的问题，并制定相应的改进措施，不断提高医务人员的作风水平。
医院行业作风建设工作总结
医院行业作风建设工作总结医院作风建设是非常重要的工作，它关系到医院的形象和信誉，影响到患者的就医体验和就医信心。
在过去的一段时间里，我院积极开展了医院行业作风建设工作，并取得了一些成绩。
以下是我对这段时间医院行业作风建设工作的总结：一、强化职业道德教育，提升医务人员的素质我们注重对医务人员进行职业道德教育，推行“以患者为中心”的理念。
针对一些存在的问题，我们组织了多次培训和讲座，使医务人员更加深入地了解和认识职业道德的重要性，提高他们的专业素养和医疗技术水平。
二、加强服务意识，营造良好的医疗环境我们鼓励医务人员主动关心患者，提供优质的医疗服务。
我们加强了对医疗环境的管理，保持医院的清洁整齐，提高了患者的就医体验。
同时，我们建立了患者意见反馈机制，及时解决患者的问题和意见，增强了患者的满意度。
三、加强队伍建设，注重团队合作我们注重提高医务人员的团队合作意识，鼓励他们相互协作，减少工作中的矛盾和冲突。
我们加强了团队文化的建设，组织了多次团队建设活动，增进了医务人员之间的沟通和理解，提高了工作效率。
四、规范医疗行为，提高医疗质量我们加强了对医疗行为的规范管理，严禁医师开具虚假证明和收受红包等违法行为。
我们推行了严格的医疗质量管理制度，加强了对医疗过程和结果的监督和检查，确保患者能够得到安全、可靠的医疗服务。
五、加强对员工的关心和培养我们注重对医务人员的关心和培养，建立了完善的员工激励机制，提供良好的培训和晋升渠道，以激励医务人员不断提高自身素质和医疗技术水平。
同时，我们也重视医务人员的身心健康，提供必要的健康关怀和辅导。
医院行业作风建设工作是一个长期的过程，但我们通过以上的努力和探索，取得了一些积极的成效。
然而，也要看到存在的一些问题，比如有些医务人员仍然存在服务态度不够好，患者满意度不高等问题。
我们将继续加大力度，进一步完善医院行业作风建设工作，为患者提供更好的医疗服务，树立我院的良好形象和信誉。
在医院行业作风建设工作中，我们还需要继续加强以下几个方面的努力：一、建立健全的医学伦理和职业道德规范体系作为医务人员，必须始终遵循医学伦理和职业道德规范，保持良好的职业操守。
医院作风效能建设工作总结5篇
医院作风效能建设工作总结5篇篇1一、背景本年度，我院紧紧围绕提升医疗服务质量、改善患者就医体验的中心任务，扎实推进医院作风效能建设。
通过全体医护人员的共同努力，医院在服务效率、医疗安全、团队建设等方面取得了显著成效。
下面将本年度医院作风效能建设工作做如下总结。
二、主要工作回顾1. 加强思想建设，提升医德医风医院定期组织全院职工进行思想政治教育和职业道德培训，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立人民至上、生命至上的理念。
通过举办医学伦理讲座、医德医风表彰大会等活动，弘扬正能量，激发全院职工的工作热情。
2. 优化服务流程，改善患者体验针对患者就医过程中的难点和痛点，我院积极优化服务流程，简化就医环节，缩短患者等待时间。
推行预约挂号制度，建立一站式服务中心，提供便捷的医疗咨询和导诊服务。
同时，加强信息化建设，推行电子病历和智能化医疗管理系统，提高医疗服务效率。
3. 强化医疗质量管理，保障医疗安全医院始终把医疗质量放在首位，建立健全医疗质量管理体系，严格执行医疗核心制度。
通过定期开展病例讨论、三基培训和学术研讨会等活动，提高医务人员业务水平。
同时，加强医疗设备的管理与维护，确保医疗设备安全、准确地运行。
4. 推进党风廉政建设，营造良好氛围我院高度重视党风廉政建设工作，加强党委领导下的党风廉政建设责任制落实。
通过举办廉政教育讲座、签订廉政责任书等方式，提高全体职工的廉政意识。
同时，建立健全内部监督机制，加强对医疗行为的监督和管理，营造风清气正的医疗环境。
5. 加强团队建设，提高整体效能医院重视人才队伍建设，加大人才培养和引进力度。
通过组织业务培训、外出进修、专家讲座等方式，提高医务人员业务水平。
同时，加强团队协作和沟通，建立有效的激励机制和奖惩制度，激发员工的工作积极性和创造力。
三、成效与亮点1. 医疗服务质量显著提升通过加强医疗质量管理和优化服务流程等措施，我院医疗服务质量得到显著提升。
患者满意度调查结果显示，患者对医院的服务态度、医疗技术和就医环境等方面的满意度均有所提升。
2018-医院行风建设工作总结-word范文 (6页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==医院行风建设工作总结篇一：医院行风建设工作总结观堂卫生院行风建设工作总结一年来，在鹿邑县卫生局主管部门的直接领导下，我院行风工作紧张的进行着，以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体，致力于解决群众“看病难、看病贵”问题，进一步优化医院管理流程和服务流程，以人为本，努力探索行风建设长效管理机制，力争医院行风建设上新台阶，现将主要工作汇报如下：一、从认识上提高员工思想素质1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动以社会主义荣辱观学习教育活动为主线，在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动，在院内营造浓厚的宣传氛围，使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。
2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作我院领导非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作，为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案，认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作，对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。
通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策，发挥政策的威力，注意政策的时效性，要求全院员工要充分了解新政策新法规，掌握罪与非罪的界限，结合实际，切实抓好自查自纠工作，探索建立医院抵制商业贿赂的长效机制。
二、从组织上强化行风工作领导1、健全机构，明确各自职责把行风建设工作具体落实到科室、到人，重视社会各界人士对医院的监督，严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行为，确保医院行风建设工作取得成效。
2、完善制度，规范医疗行为加强导诊服务制度。
及时为患者“指明方向”，避免患者因不熟悉环境而来回奔波，努力减少患者就诊的无效时间。
注重医患沟通制度。
明确医务人员文明用语和服务忌语，充分尊重患者的知情同意权和选择权，做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意，维护患者合法权益，努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。
工作总结医院行业作风建设工作总结【3篇】
工作总结医院行业作风建设工作总结【3篇】工作总结一：在过去的一年里，我作为医院行业作风建设的负责人，积极推动了医院工作作风的整改与提升。
在这个过程中，我充分认识到作风建设对于医院发展的重要性，也深刻体会到了工作的不易和挑战。
首先，我们加强了医院内部管理制度的建设。
通过编制完善的工作制度和规范操作流程，有效提高了医务人员的工作效率和服务质量。
在全院范围内开展了作风建设培训，使医务人员充分认识到作风建设的意义和价值，进一步激发了他们的工作热情和责任感。
其次，我们注重了医院内外形象的塑造。
在医院门诊大厅、病房、医务人员的着装和仪表等方面进行了全面整治和提升。
通过对医院形象的重视，我们树立了良好的医院形象，提高了患者对医院的满意度和信任度。
最后，我们重视了医务人员的职业道德建设。
通过组织开展医德医风教育活动，提高了医务人员的职业素养和医德水平。
同时，加强了对医务人员的监督和管理，严肃处理了一些违规行为，进一步促使医务人员自觉遵纪守法，为患者提供更优质的医疗服务。
总的来说，在医院行业作风建设方面，我们取得了一定的成绩。
但是也要看到，在今后的工作中还存在一些问题和不足。
例如，还需要进一步加强对医院内部管理制度的执行力度，加强对医务人员的培训和教育，进一步提高医务人员的整体素质。
希望未来能有更多的人关注和支持医院行业作风建设的工作，共同推动医院行业作风建设取得更大的成绩。
工作总结二：在医院行业作风建设工作中，我们开展了一系列的工作，使全院的医务人员更加注重业务素质和职业道德，提高了服务范围和服务质量。
首先，我们在制度建设方面取得了明显的成绩。
通过对医院内部管理制度和规定的修订和优化，规范了医务人员的行为规范和工作流程，降低了错误和纠纷的发生率。
此外，我们还完善了医患沟通和治疗方案的制定流程，提高了医疗服务的安全性和实效性。
其次，我们注重了对医务人员的培训和教育。
通过邀请专家学者进行学术交流和培训会议，加强了医务人员的专业知识和技能培养。
医院行业作风建设工作总结
医院行业作风建设工作总结一、引言医院作风建设是每个医院都需要高度重视和持续推进的工作，它直接关系到医院的形象和服务质量。
为了总结我院在作风建设工作中的成绩和经验，以及存在的问题和不足，本文将对医院行业作风建设工作进行总结和分析。
二、工作成绩在过去的一段时间里，我院医院行业作风建设工作取得了一系列成绩和突破。
首先，我们坚持以患者为中心，提高了医务人员的服务意识和服务水平。
通过开展专题培训、提升医疗技术水平等方式，增强了医护人员的责任感和使命感。
其次，我们加强了医患沟通和交流，建立了良好的医患关系。
通过开展健康教育宣传活动、设立医患咨询热线等措施，改善了患者的满意度和就诊体验。
此外，我们加强了内部管理，规范了医疗流程和操作规范，提高了医院管理的效率和水平。
三、存在的问题和不足在医院行业作风建设工作中，我们也面临一些问题和不足。
首先，仍有部分医务人员服务态度不够热情友好，待患者如等候时间长、态度冷淡等问题还需要进一步解决。
其次，医院内部管理中仍存在着一些混乱和不顺畅的情况，如医疗流程不规范、手续繁琐等。
另外，医患沟通中的信息传递不畅，导致患者对治疗方案和医嘱理解存在偏差的情况较多。
四、改进措施为了进一步加强医院行业作风建设工作，我们提出以下改进措施。
首先，加大对医务人员的培训力度，提高其服务意识和服务质量。
通过定期举办培训班、讲座等形式，提升医务人员的服务技能和沟通能力。
其次，加强医院内部管理，规范医疗流程和操作规范。
建立科学、高效的管理制度，减少手续繁琐和冗余，提高工作效率。
此外，加强医患沟通，改进信息传递效果。
建立医患沟通平台，加强患者对治疗方案和医嘱的理解，减少误解和失信情况的发生。
五、结语通过对我院医院行业作风建设工作的总结和分析，我们认识到作风建设对于医院的发展至关重要。
在取得成绩的同时，我们也面对一些问题和不足，需要不断努力和改进。
希望全院职工能够共同努力，持续推动医院行业作风建设工作，为患者提供更优质的医疗服务，提升医院的整体形象和社会声誉。
医院行业作风建设工作总结
医院行业作风建设工作总结医疗卫生行业的作风建设直接关系到人民群众的健康权益和就医感受，是医疗服务质量的重要保障。
近年来，我院高度重视行业作风建设，采取了一系列有力措施，取得了一定的成效。
现将相关工作总结如下：一、加强组织领导，明确责任分工为确保行业作风建设工作的顺利开展，我院成立了以院长为组长的行业作风建设领导小组，明确了各部门的职责分工。
领导小组定期召开会议，研究解决工作中存在的问题，制定切实可行的工作方案和措施。
同时，将行业作风建设纳入医院年度工作目标考核，与科室和个人的绩效挂钩，形成了层层抓落实的工作格局。
二、加强教育培训，提高思想认识1、开展职业道德教育组织全院职工学习《医务人员职业道德规范》《医疗机构从业人员行为规范》等相关法律法规和规章制度，引导职工树立正确的价值观和职业观，增强职业责任感和使命感。
2、进行廉政教育通过举办廉政讲座、观看警示教育片等形式，加强对职工的廉政教育，提高职工的廉洁自律意识，自觉抵制各种不正之风。
3、开展业务培训定期组织医务人员参加业务培训，提高业务水平和服务能力，为患者提供更加优质的医疗服务。
三、完善制度建设，规范医疗行为1、建立健全医疗质量管理制度加强对医疗质量的全程监控，严格执行首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度等核心制度，确保医疗安全和质量。
2、规范医疗服务收费严格执行物价政策，规范收费行为，杜绝乱收费、多收费现象。
设立价格公示栏，公开医疗服务项目和收费标准，接受患者和社会监督。
3、完善投诉处理机制设立投诉电话和意见箱，畅通投诉渠道，及时处理患者的投诉和建议。
对投诉问题进行认真调查核实，严肃处理违规违纪行为，并及时反馈处理结果。
四、加强监督检查，严肃查处违规行为1、开展定期检查由医院纪检监察部门牵头，定期对各科室的行业作风建设情况进行检查，重点检查医疗服务态度、医疗质量、收费情况等方面，对发现的问题及时督促整改。
2、加强社会监督聘请社会监督员，定期召开座谈会，听取社会各界对医院行业作风建设的意见和建议。
工作总结医院行业作风建设工作总结【3篇】
工作总结医院行业作风建设工作总结【3篇】工作总结：医院行业作风建设工作总结一、作风建设工作总结在过去的一年中，我院一直致力于加强医院行业作风建设，通过一系列措施取得了一定的成绩。
首先，我们对全院医生和护士进行了作风建设培训，强调了职业道德、医疗纪律和患者服务的重要性，并加强了对违反规定的行为的惩处力度。
其次，我们注重了医患关系的改善，在医患沟通方面进行了一系列创新，包括举办医患座谈会、设立医患热线等。
最后，我们建立了一套行之有效的监督机制，通过定期的考核和评估确保医务人员的工作作风符合要求。
总的来说，我们取得了一定的成效，但也存在一些问题，比如个别医生对作风建设不够重视，影响了医院整体形象的提升。
因此，在未来的工作中，我们将继续加大对医生的培训力度，加强与患者的沟通，进一步改善医院的作风建设，提升患者满意度。
二、医院行业作风建设工作总结今年，我院在医院行业作风建设方面取得了一定的成果。
首先，我们加强了对医生的职业道德和医疗纪律的培训，使医生意识到自身的责任和义务。
其次，我们注重了医患关系的改善，通过建立医患热线和开展医患座谈会等活动，增强了患者对医院的信任和满意度。
最后，我们建立了一套行之有效的监督机制，对医务人员的作风进行了严格的考核和评估。
总的来说，我们在医院行业作风建设方面取得了一些积极的变化，但仍然存在一些问题，比如个别医生的素质有待提升。
因此，我们将继续加强对医生的培训和管理，进一步完善医院的作风建设，提高医院的整体形象。
三、作风建设工作总结在过去的一年中，我院一直致力于加强医院行业作风建设的工作。
我们通过一系列的措施，取得了一定的成绩。
首先，我们加强了对医务人员的职业道德和医疗纪律的培训，提高了医务人员的职业操守和服务意识。
其次，我们注重了医患关系的改善，通过加强医患沟通，提高了患者的满意度。
最后，我们建立了一套行之有效的监督机制，加强了对医务人员的监督和管理。
总的来说，我们在医院行业作风建设方面取得了一些进展。
2018年医院行风建设工作总结
2018年医院行风建设工作总结…年，我院的行风建设工作继续坚持卫生工作的“二为”方针，坚持“以病人为中心、以提高医疗服务质量”的医院管理年活动主题，坚持“…利益第一、…质量第一、…效益第一”的服务宗旨，紧扣进一步改善服务态度、提升医疗质量、规范医疗行为、防范医疗事故、转变服务作风等重点工作来展开。
一年来，在上级党委行政的正确领导下，在社会医德医风监督员和全院职工的共同努力下，医院行风建设工作继续保持良好发展态势，医疗服务社会满意度进一步提高，以病人为中心的服务思想在全院职工中得到进一步强化，网-http://优质服务病人活动深入开展，医院年内相继获得“…系统先进集体”、“创…型组织、争做…型、…型职工…组织”等称号，…年终被推荐为“…三八红旗集体”。
一年来，主要做了以下工作。
一、调整充实行风建设组织体系、加强行风建设领导力量为了确保行风建设工作责任到人、管理到位，结合医院实际，年内对医院行风领导小组成员重新作了充实调整，下发了《关于进一步调整行风建设工作领导小组的通知》，重申医院行风建设工作的主责部门和三级管理模式。
明确党委书记、院长…同志为医院行风建设领导小组组长，对全院行风建设负总责，…副书记、副院长和…书记等五位副院级领导分别为副组长，协助…抓行风工作，属于医院行风建设一级管理机构；各党支部书记和医务处、护理部、医改办、收费科等相关职能部门负责人为领导小组成员，各自负责相关的医疗护理质量、服务态度、医疗服务收费等工作，属于二级管理机构；各科室主任是本科室行风建设的直接责任人，负责抓本科室的行风建设工作，属于三级管理机构。
医院行风建设领导小组办公室挂靠在党委办公室，由党委副书记李尚奎同志任办公室主任，党办主任赵亚琼同志兼任副主任，负责医院行风建设工作的组织实施、监督检查、考核评价工作。
进一步细化了目标责任，将行风建设纳入全院…个科室的月综合目标考核和…个党支部的党务工作目标考核中，实行精神和经济两挂钩，从而使医院的行风建设工作责任到人、层层有责任、工作有目标、上下配合、齐抓共管，从组织管理上杜绝了盲点和死角。
医院2018年度医德医风工作总结(多篇范文)
医院2018年度医德医风工作总结目录第一篇：医院医德医风工作总结第二篇：XX年医院医德医风工作总结第三篇：医院医德医风工作总结第四篇：医院医德医风工作总结第五篇：医院医德医风工作总结正文第一篇：医院医德医风工作总结XX年医德医风总结铜仁地区人民医院XX年行风工作以积极开展“创建优质服务示范工程” 为主线，“创三乙”为目的，我科以此为方向，开展全科临床医疗活动。
几年来，在行风建设上我院始终以以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，促进医院行风工作再上新台阶，广大党员通过学习增强了党性观念，提高了学习实践“三个代表”的自觉性。
广大党员通过先进性教育，思想、作风有了新的好转，为群众和病人办实事办好事的多了。
整治群众反应强烈的问题，改善患者就医环境，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全科纠正行业不正之风工作，并取得了成效。
第一，就医环境得到了改善。
今年初，为方便患者就医，增设专家门诊，并定时坐诊。
同时病房医生行政班时间协助门诊工作，减少患者就医等待时间，尽快解决患者病痛。
第二，狠抓吃回扣、收红包等不正之风。
杜绝开药提成和收红包的问题。
科室规定中明确，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现予以经济惩罚，个人不能评先进。
第三，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。
我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。
端正了服务态度，强化了服务意识，增强了职业的责任感、使命感和自豪感。
我院继续坚持“以病人为中心”的服务宗旨，明确提出以救死扶伤，扶危救困为己任。
XX年我科行风工作取得了一定的成绩，我科将在医院的领导和支持下，严格按照上级关于加强行风建设的要求，巩固开展保持先进成果，更好地履行服务承诺，使我科医疗的各项工作再上一个新台阶。
一、按照市委的布置我院保持共产党员先进性教育工作，于XX 年7月5日正式启动，共涉及院党总支和基层xxxx党支部，9xxxx党员，其中，离退休党员2xxxx。
医疗行业作风建设工作小结
医疗行业作风建设工作小结在医疗领域，作风建设至关重要。
它不仅是医疗机构和医务人员职业道德的具体体现，更是保障患者权益、提高医疗质量、优化服务流程的关键环节。
本文将从多个方面对医疗行业作风建设工作进行小结，以期为未来医疗行业的持续发展提供参考。
一、医德医风建设医德医风是医疗行业的灵魂，关系到医疗机构的声誉和患者的信任。
在作风建设中，医德医风建设放在首位。
通过加强医务人员的职业道德教育，提高医务人员的责任意识和使命感，确保医务人员始终以患者为中心，全心全意为患者服务。
同时，建立完善的奖惩机制，对表现优秀的医务人员进行表彰和奖励，对违反职业道德的行为进行严肃处理，形成风清气正的医疗环境。
二、医疗质量管理医疗质量是医疗行业的生命线。
在作风建设中，要注重提高医疗质量，确保患者获得安全、有效、及时的医疗服务。
通过制定严格的医疗质量标准和操作规范，加强医疗过程的监控和管理，减少医疗差错和事故的发生。
同时，加强医疗技术的创新和应用，提高医疗服务的科技含量和附加值，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
三、服务流程优化服务流程是患者接受医疗服务的重要环节。
在作风建设中，要不断优化服务流程，提高医疗服务的效率和便利性。
通过简化挂号、缴费、取药等流程，减少患者的等待时间和不便；通过推行预约诊疗、在线咨询等服务模式，方便患者随时随地获取医疗服务；通过加强与其他服务行业的合作，为患者提供更加全面、便捷的医疗服务。
四、患者权益保障患者权益是医疗行业的核心问题。
在作风建设中，要始终坚持以患者为中心，切实保障患者的权益。
通过加强患者知情权、同意权、隐私权等权益的保护，增强患者的信任感和满意度；通过完善医疗纠纷处理机制，公正、及时、有效地解决医疗纠纷，维护患者的合法权益；通过加强患者教育和健康宣传，提高患者的健康素养和自我保健能力。
五、行业自律机制行业自律是医疗行业作风建设的重要组成部分。
通过建立完善的行业自律机制，规范医务人员的行为，维护行业的形象和声誉。
医疗行业作风建设工作总结8篇
医疗行业作风建设工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中，医疗行业作风建设工作取得了显著成效。
通过加强组织领导、完善制度建设、强化宣传教育、严格监督执法等多项措施的实施，行业作风得到了有效提升。
本文将对过去一年的医疗行业作风建设工作进行全面总结，分析存在的问题和不足，并提出改进措施，为今后的工作提供借鉴和参考。
二、组织领导与制度建设在组织领导方面，医疗行业成立了作风建设领导小组，明确了各级领导的责任和任务。
同时，定期召开会议，研究解决作风建设中的重大问题，确保了工作的顺利进行。
在制度建设方面，医疗行业制定了一系列关于作风建设的规章制度，如《医疗行业作风建设管理办法》、《医疗行业作风监督执勤规定》等。
这些制度的实施为行业作风的提升提供了有力保障。
三、宣传教育与氛围营造在宣传教育方面，医疗行业通过举办讲座、培训、展览等多种形式的活动，广泛宣传作风建设的重要性和意义。
同时，利用媒体、网络等渠道进行宣传报道，形成了浓厚的舆论氛围。
在氛围营造方面，医疗行业注重营造尊重知识、尊重人才、注重诚信的氛围。
通过开展文明单位、文明科室等创建活动，提高了员工的文明素质和行业形象。
四、监督执法与问题整改在监督执法方面，医疗行业建立了完善的监督执法机制，明确了监督执法的职责和程序。
同时，加强了对违法违规行为的查处力度，维护了行业的正常秩序。
在问题整改方面，医疗行业针对存在的问题和不足，制定了整改方案和措施，并明确了整改责任人和整改时限。
通过持续的整改工作，行业作风得到了进一步提升。
五、存在的问题和不足尽管医疗行业作风建设工作取得了显著成效，但仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：一是部分员工对作风建设重视程度不够，存在侥幸心理；二是监督执法力度有待加强，一些违法违规行为未能得到及时查处；三是行业内部仍存在不正当竞争现象，影响了行业的健康发展。
六、改进措施与建议针对存在的问题和不足，提出以下改进措施和建议：一是加强作风建设宣传教育力度，提高员工对作风建设的认识和重视程度；二是完善监督执法机制，加强日常巡查和专项整治力度，对违法违规行为“零容忍”；三是深化行业内部改革，规范市场秩序，营造公平、公正的竞争环境。
2018年医院机关作风整改工作总结范文
2018年医院机关作风整改工作总结范文S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y姓名：XXX职务：XXX时间：20XX年XX月XX日2018年医院机关作风整改工作总结范文医院机关作风整改工作总结范文医疗机构是一个业务技术性很强、服务于广大人民群众的窗口单位，我们的理念就是“一切为了病患,一切方便病患”。
医疗机构对这一服务宗旨坚持常抓不懈，而且获得了显着成效。
伴随着“一切为了病患”服务理念的增强,服务品质的不断提高,就表现了行政后勤等部门科室的工作作风与一线科室不相适应。
我们临床前线的工作人员服务对象直接是病人,而科室工作人员的服务对象是我们一线的医护人员,机关科室人员的服务质品质可能直接影响到一线工作人员的服务品质。
近年来医疗机构狠抓一线服务质量,反而对我们机关工作人员的服务质量有所放松。
通过年的工作总结，总的来看行政后勤部门的工作作风是好的，但部分科室人员仍存在着管理不严、手段不硬、制度落实不到位、个别管理者讲面子、看人情，部门之间积极配合能力差，整体观念不强，缺乏开拓精神和创新意识，深入一线调查研究解放问题的能力差等现象。
这些存在的问题，严重影响了机关的工作效率和效果，损害了机关的形象，挫伤了一线工作人员的积极性，给医疗机构各项工作的推进增加了摩擦力。
那么行政后勤机关工作人员如何体现“一切为了病人，一切方便病人”的服务宗旨？如何转变观念，改进工作作风？如何树立良好的工作作风和形象就成为目前急待研究解放的一个问题。
行政后勤部门大部分都是职能科室，是医疗机构管理的骨干力第 2 页共 5 页量，是贯彻落实医疗机构各项规章制度和任务的具体实施者，因此，必须转变工作作风，围绕医疗机构工作中心，密切配合，齐抓共管，精诚团结，确保政令畅通。
因此，首先要加强组织纪律性，这是转变工作作风最基本的要求，只有这样才能为一线人员起到模范带头作用。
2018年医院作风建设工作总结-医院工作总结.doc
2018年医院作风建设工作总结-医院工作总结2018年医院作风建设工作总结为认真贯彻落实中、省反腐倡廉和行风建设工作部署，持续深化“以案促改”，全力整改重点领域存在的突出问题，全面改善人民群众就医感受，树立全系统良好的社会形象，根据县卫计局《关于印发旬阳县卫生计生系统行风建设教育整治专项行动实施方案的通知》（旬卫计发[2018]247号）文件要求，我院大力开展行风建设整顿工作，现将开展情况总结如下：一、统一思想，提高认识，深入开展行风整治工作1.我们在认真总结了历年来开展行风工作经验的基础上，调整充实了院行风工作领导小组，明确责任分工，各负其责，形成了齐抓共管的局面。
2.建立健全院长“一岗双责”制度。
把行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程，与医院业务工作紧密结合，班子会、中层干部会经常分析，研究医院行风建设工作，解决在新形势下出现的新问题，做到把行风工作与医院的中心工作同部署、同检查、同考核、同落实，使医院的行风工作规范化、制度化。
3.在全院职工中进行了再动员和再教育，使全院职工在思想上真正得到统一，提高了认识，把医院的行风工作作为自己的责任，贯穿在医疗服务的全过程，同时在全院职工中开展宣传，不断提高职工职业道德、职业纪律的自觉性。
着重提高医疗护理质量，改善服务态度，确保医疗安全，保障广大患者的利益。
二、加大宣传力度，树立良好形象1.在院务公开栏和各科室的宣传栏内公开医院的服务承诺，监督措施、收费标准以及与病人相关的规定，让病人放心，明白消费。
2.加大基础设施的建设，改善医疗环境，给病人提供舒适的医疗场所，让广大患者亲身体验医院的变化，增加对医院的信任度。
三、实施医疗惠民政策，努力降低医疗费用1.坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理收费，减轻患者医药费用负担。
2.严格按财政、卫生、物价等部门制定的收费项目标准收费，每年进行一次收费项目的清理检查，对收费不合理的项目及时给予纠正，坚持杜绝多收费、乱收费的问题，并制定了收费差错责任追究的相关制度。
医院作风效能建设工作总结8篇
四、存在问题及改进措施
1. 部分员工服务意识仍需加强
部分员工在服务过程中仍存在态度不够热情、沟通不够顺畅等问题。下一步将加强员工培训和服务态度考核，提升员工的服务意识和服务能力。加强人才引进与团队建设引进优秀人才加入医疗服务团队培育专业技能强服务意识佳的人才梯队从而更好服务患者回报社会取得更加优异的社会效益和经济效益同时继续加强对内部管理的优化与提升不断完善制度和工作流程实现医疗服务的精细化与规范化推动医院持续健康发展为社会大众提供更加优质的医疗服务总结过去展望未来我们将继续努力不断提升医疗质量和服务水平为保障人民群众的健康做出更大的贡献。", ">四、存在问题及改进措施</h3>
我院建立了严格的医疗质量管理体系，制定了各项医疗操作规程和技术标准。通过定期开展医疗质量检查和评估，及时发现和解决医疗过程中的问题。同时，鼓励医务人员积极参与医疗技术创新和科研活动，提高医疗服务的科技含量。这些措施的实施，使得医疗质量得到了持续提升。
4. 加强医德医风建设，提升医务人员素质
我院通过开展医德医风教育、组织医务人员学习相关法律法规和职业道德规范等活动，提高医务人员的职业素养和法律意识。同时，建立医务人员信用档案，将医务人员的职业行为纳入信用管理。这些措施的实施，使得医务人员的职业道德水平得到了显著提升。
<p>1. 部分员工服务意识仍需加强。</p>在日常工作中发现部分医护人员在面对患者时存在态度不够热情或者沟通不够顺畅的情况；对于这部分问题医护人员将继续加大职业道德教育与服务的培训力度；同时加强人才引进与团队建设引进优秀人才加入医疗服务团队培育专业技能强服务意识佳的人才梯队从而更好服务患者回报社会。</p>
2018年卫生院行风建设工作总结
卫生院行风建设工作总结2018年卫生院行风建设工作总结今年初，卫生局将我院为文明示范窗口，文件精神，院班子组织会议，挂号、收费、中西药房等科为文明示范窗口，示范窗口的内容、要求医院对示范窗口经常检查评比，问题纠正，以此带动全院科室向文明窗口学习，以带动全院工作。
一、抓思想教育、规范医疗行风了以人为本，执医为民的服务理念教育，以创建百姓满意行业为，以职业道德为基点，规范医疗，回忆这几年主要了“创佳评差、行风评议”活动，“好医生、好护士”活动，“星级护理”活动，“创建文明窗口”活动，医务人员“三基”知识培训考核活动，医院形象“从我作起”活动，公民道德教育活动，共产党员先进性教育活动，“质量管理”年活动等，医院工作，活动有计划、有安排、有检查、有评比。
常年不懈。
职工的思想素质，“以病人为中心”，了医院工作的.进步。
制定了“星级护理”考评奖惩办法，纠正行业不正之风的规定，医疗机构服务公约，患者、医生的权利，医院职工劳动纪律处罚规定，文明建设考核标准等规章制度和操作规范，使医院走向科学化、规范化管理。
二、专项治理活动，制定了药品购销活动中的规定，在药品、物品购销活动中，明文规定几不准，了药品出入库零售环节工作制度，了药品审批程序，又西安市药品采购工作通知精神及规定，对普通药品了XX%的招标采购，(XXXX年为XX%)，常用药品价格公示，放心药房活动，制定放心药房活动标准，药品价格咨询窗口，自觉监督，被市药检局评为放心药房。
XX月XX日开始，省物价局XX(XX)号文要求将药品价格加成率为XX%，超过XX%，咱招标价加成率不一样，有高有低，在加紧整改，工作已做了XX/XX，咱接收的信息为互联网上。
现在加班做工作。
药事委员会兼管作用，把好药品入院关，新药进院，药品招标等集体的工作制度，对临床大处方制定了病人用药限额，纳入科室考核中，对超金额限制的科室和医生经济处罚，逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例，降低了看病贵的负担。
【范文工作总结】医院作风建设心得体会2018年优秀范文
医院作风建设心得体会2018年优秀范文【三篇】医院作风建设心得体会(一) 按照市委和市委整改办的统一安排部署，我局全体干部职工在规定的时间内，认真开展机关纪律作风集中整顿活动。
局党组、局行政一班人高度重视，精心组织，周密安排，按步骤，分阶段扎实推进，通过3个月的集中整顿学习，真正做到了学有成效，行有效果。
一、统一认识，充分认识集中整顿的重要性和必要性机关纪律作风整顿是党的建设和政权建设的重要组成部份，也是机关自身建设的一项长期任务。
今年既是我市卫生事业发展“十一五”规划的开局之年，又是巩固共产党员先进性教育成果的创新年。
目前一些机关干部存在着思想观念落后，工作作风漂浮，组织纪律观念淡漠，对待群众态度生硬，工作不在状态，廉洁自律差等突出问题。
开展机关纪律作风整顿，是加强机关党的建设和公务员队伍建设，巩固和扩大先进性教育成果，提高机关党员干部执行力的迫切需要;是全面贯彻落实市委第三届四次全会精神，加快推进万源跨越式发展的可靠保证。
二、建立组织机构，加强组织领导按照要求，我局成立了以局党组书记、局长冯永才同志为组长，党组副书记、副局长刘斌，副局长曾歆，机关党委书记孟永吉同志为副组长，卫生执法监督所所长符斌，办公室主任张华平为成员的万源市卫生局机关纪律作风集中整顿领导小组，同时成立了以张华平同志为主任的领导小组办公室，负责日常工作，并抽调2名同志为专职工作人员，从事办公室工作，负责资料的收集、整理。
在健全机构的基础上，我们按照分工合理，任务到岗，责任到位的要求，进行了责任明确。
党组书记、局长为第一责任人，分管领导为第二责任人，机关党委书记、纪检组长为具体责任人。
充分明确了这次集中整顿的目的和重要意义，把学习活动真正摆在了重要的议事日程。
制订了《万源市卫生局机关纪律作风集中整顿实施方案》，并详细分解了每个阶段的具体工作。
三、认真开展学习，提高思想认识按照要求，局整改办对每次集中学习进行签到制，严禁无故缺席。
2018年人民医院“作风建设年”工作总结-范文精选
2018年人民医院“作风建设年”工作总结-范文精选根据xx卫党组发（2012）8号《关于在卫生系统开展作风建设活动的实施方案》的部署和我院作风建设活动实施方案工作的安排，我院已完成四个阶段的工作（第一阶段：学习动员；第二阶段：查找问题；第三阶段：集中整改；第四阶段：总结验收）。
自5月1日开展作风建设活动以来，我院党政领导对作风建设年活动高度重视，把这项工作当作重要的政治工作来抓，紧紧围绕县委、县卫生局确定的指导思想开展了一系列活动活动，结合实际作出计划安排，有组织、有步骤地扎扎实实开展各阶段工作，取得了较好的成效。
一、广泛深入的思想发动，多角度、多层次、多样式的学习方式1、院党政领导高度重视，成立了组织结构。
在全县“作风建设年”暨作风教育整顿动员部署会及全县卫生系统作风建设会议召开后，我院建立了组织机构，并对工作作了安排部署，由xxx支书任作风建设领导小组组长，xxx院长、xxx副院长、xxx副支书任副组长，院办公会成员及各科室负责人为成员。
形成院主要负责人负总责，分管领导亲自抓，院党员干部、职工全面参与的工作局面，切实为我院作风建设年活动提供了组织保障。
2、根据我院实际提出了需要解决的问题和要达到的目标。
根据我院实际制定了实施方案，提出了切实解决“为民、开拓、务实、清廉”四个方面的问题和大力倡导、自觉实践八个良好风气的目标。
3、精心部署动员。
5月10日，我院召开全院干部职工作风建设年活动动员大会，由xxx支书进行部署动员，讲清楚“作风建设”和作风教育活动的目的、意义、步骤和方法，并传达了县卫生局党组书记xxx在全县卫生系统作风建设会议上的讲话。
xxx副支书宣读了xx人民医院作风建设活动实施方案，对工作作出了部署。
xxx院长作了总结性发言，要求全体干部职工统一思想、提高认识、高度重视本次作风建设活动。
4、开展了多角度、多层次、多样式的学习教育活动。
我院根据实施方案，积极开展学习教育，制定了政治理论学习时间表，采用全院集中学习、科室集中学习和日常自学结合的方式，系统学习传达了4月27日xxx副县长召集县级三家医院领导参加的关于“作风建设年活动实施方案”的会议精神；县卫生局党委书记xxx同志在全县卫生系统作风建设整顿教育大会上的讲话；中国共产党章程；求是杂志第四期胡锦涛同志在中纪委七次全会上的讲话《加强领导干部作风建设，为建设和谐社会提供有力保障》；求是杂志第五期《从医患关系看医疗服务改革》；求是杂志第七期胡锦涛同志在中纪委七次全会上的讲话《加强领导干部作风建设为重点，把反腐倡廉工作抓紧抓好》；吴官正同志在中纪委七次全会上的讲话；江泽民文选第一卷《加强反腐斗争，推进党风廉政建设》、《讲学习、讲政治、讲正气》；石家源同志在贵州纪委七次全会上的讲话《中共贵州省委关于进一步加强领导干部作风建设的意见》和《中共贵州省委办公厅关于在全省县及县以上党政机关开展作风教育整顿活动的通知》；江泽民文选第二卷《领导干部要在思想作风建设中作出表率》；江泽民文选第三卷《始终做到“三个代表”是我党的立党之本、执政之基、力量之源》；《中共xxx市委关于在市、县党政机关开展作风教育整顿活动的实施意见》以及xx同志在全县“作风建设年”暨作风教育整顿动员部署会上的讲话；江泽民文选第三卷《党的作风是党的形象》等重要思想、文件、资料。
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2018年医院作风建设工作总结为认真贯彻落实中、省反腐倡廉和行风建设工作部署，持续深化“以案促改”，全力整改重点领域存在的突出问题，全面改善人民群众就医感受，树立全系统良好的社会形象，根据县卫计局《关于印发旬阳县卫生计生系统行风建设教育
整治专项行动实施方案的通知》（旬卫计发[2018]247号）文件要求，我院大力开展行风建设整顿工作，现将开展情况总结如下：
一、统一思想，提高认识，深入开展行风整治工作
1.我们在认真总结了历年来开展行风工作经验的基础上，调整充实了院行风工作领导小组，明确责任分工，各负其责，形成了齐抓共管的局面。
2.建立健全院长“一岗双责”制度。
把行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程，与医院业务工作紧密结合，班子会、中层干部会经常分析，研究医院行风建设工作，解决在新形势下出现的新问题，做到把行风工作与医院的中心工作同部署、同检查、同考核、同落实，使医院的行风工作规范化、制度化。
3.在全院职工中进行了再动员和再教育，使全院职工在思想上真正得到统一，提高了认识，把医院的行风工作作为自己的责
任，贯穿在医疗服务的全过程，同时在全院职工中开展宣传，不断提高职工职业道德、职业纪律的自觉性。
着重提高医疗护理质量，改善服务态度，确保医疗安全，保障广大患者的利益。
二、加大宣传力度，树立良好形象
1.在院务公开栏和各科室的宣传栏内公开医院的服务承诺，监督措施、收费标准以及与病人相关的规定，让病人放心，明白消费。
2.加大基础设施的建设，改善医疗环境，给病人提供舒适的医疗场所，让广大患者亲身体验医院的变化，增加对医院的信任度。
三、实施医疗惠民政策，努力降低医疗费用
1.坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理收费，减轻患者医药费用负担。
2.严格按财政、卫生、物价等部门制定的收费项目标准收费，每年进行一次收费项目的清理检查，对收费不合理的项目及时给予纠正，坚持杜绝多收费、乱收费的问题，并制定了收费差错责任追究的相关制度。
3.不断完善计算机价格管理系统，加强院内收费管理，开展医疗服务价格专项检查，防止乱收费。
4.增强收费透明度，建立和完善住院费用“一日清单”和住
院费用明细单制度，做到一日一清。
四、扎实开展行风工作，维护病人权益
1.大力宣传行风工作，完善服务承诺，向社会公开并接受监督，在院内悬挂横幅标语、在各楼层醒目位置张贴行风建设“九不准”及院务公开栏等地方进行广泛的宣传。
2.为使社会监督力度得到进一步加强，我们定期组织召开行风义务监督员座谈会，充分听取各方面的意见建议。
定期不定期进行明察暗访，对出院病人进行问卷调查及时掌握情况。
3.加强专项治理工作，着重从制度上完善治理商业贿赂，形成自我约束机制。
药品器械采购实行跟标和网上电子商务采购。
4.严格执行国家卫生计生委出台的《医疗卫生行风建设“九不准”》和《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》文件精神，加大对收受“红包”的治理力度，加强教育、健全内部监督制约机制，把群众反映的“红包”问题、组织调查结果与医务卫生人员医德考评制度和医师定期考核工作紧密联系起来。
对查实的“红包”问题，按照省、市、县卫生行政部门和各单位的有关规定严肃处理。
但在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地看到在发展中还存在不足和问题，我们将进一步规范医院的管理，完善制度的落实，使医院的行风工作更上一层楼。