培训需求分析之“访谈法”-培训需求访问提纲表(高层管理人员)

公司高层培训需求访谈提纲

XX公司高层培训需求访谈提纲
访谈对象姓名：访谈对象职位：
访谈时间：访谈地点：
第一部分：对高层培训的建议
1、结合集团高层领导力素质模型，您认为哪些关键能力素养对高层管理者最为重要？
2、您认为目前公司高层在管理工作中有哪些方面需要提升？当前最急需培训有哪些？
3、您对高层培训工作还有哪些其他建议？如培训的方式、频率、组织安排等。

第二部分：对中层培训的建议
1、结合公司中层胜任力模型中提及的若干关键能力（敬业进取、正直诚信、学习发展、
沟通影响、监控执行、改进创新、业务支持、组织推动、优化创新、问题解决、团队建设、开拓创新、客户导向），您认为您所分管的中层人员在以上素质中存在哪些不足？
2、针对上述提及的不足，您认为当前的中层人员最急需的培训有哪些？
3、您对中层人员培训工作有还有哪些建议和意见？如培训的方式、频率、组织安排等。

第三部分：对基层培训的建议
1、您对公司职能部门基层员工（尤其是分管业务部门的基层员工）的培训工作有哪些
建议和期望
2、您对生产和销售系统一线员工的培训工作有哪些期望，对正在实施中的一线员工培
训工作有哪些建议？
公司培训记录表。

2016年培训需求访谈提纲（高层）

2016年培训需求访谈提纲（高层）
培训需求访谈提纲（高层）
1、16年公司重点工作（战略）是什么？
2、实现16年重点工作目标将可能会遇到哪些难点？
3、影响公司实现重点工作的因素有哪些？
4、实现重点战略目标需具有哪些方面的核心人才？
5、实现重点战略目标应具备哪些类型的人才？
A."一"字型人才:这种人才知识面比较宽，但是缺乏深入的研究和创新。

B."1"字型人才:这种人才在某一专业方面研究得比较深，非常可贵，但知识面太窄，缺少将各种知识融会贯通，进
行创造性研究的能力。

C."T"字型人才:这种人才不仅知识面比较宽，且在某一点上还有比较深入的研究，其弱点是不能冒尖，没有创新。

D."十"字型人才:这种人才既有较宽的知识面，又在某一点上有较深入的研究，而且敢于出头、冒尖。

E."存备人才":这是一种新型人才。

一般将他存储起来，用来调配工作，不时之用。

或加以长期陪训，用于企业的科
研和开发，使企业有突飞猛进的趋势。

培训需求调研访谈提纲(高层)

培训需求调研访谈提纲1(高层管理者)说明：此访谈提纲适用于针对高层管理者的管理工作现状、培训现状及培训需求调查。

目的在于结合公司战略、个人以及团队的管理工作现状，挖掘其培训需求，从而提升个人管理能力和综合素质并建立支撑企业发展的高效团队。

企业可根据实际需求调整个别问题。

为提高培训针对性，强化培训效果，更好的组织开展年度培训工作，特通过本次访谈获取高层管理者在年度的培训需求、意见和建议，相关访谈总结资料仅用于培训计划制定的参考，我们将对您提出的需求、意见和建议严格保密。

敬请坦诚交流、畅所欲言！感谢您的协助与支持，并祝工作愉快！与被访谈者事先交流内容：A．介绍项目背景。

B．主要访谈内容。

C．本次访谈目的。

D．说明：1、本次访谈内容是保密的，访谈的具体资料仅作为我们人力资源部内部参考资料，不对外公开。

2、因为本次访谈将对我们对年度培训计划的制定产生重要影响，因此访谈具有重要价值，我们希望坦诚交流、详细交流，畅所欲言。

访谈时间控制：分钟左右访谈目的：1、了解现状、揭示问题2、挖掘需求、提出解决方案高层管理者培训需求访谈提纲一、谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现在企业管理者素质是否符合企业发展要求？若有不适应主要表现在哪些方面？二、请谈谈公司未来三年的人力资源发展战略？三、请谈谈您对企业人才发展方面的规划？四、您对目前管理团队的素质是否满意？如果不满意，主要表现在什么地方？五、您对培训是如何看的？（如内容、方式、形式、特别要求）六、公司以前有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流的机会吗？培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训）七、您希望培训是系统的管理知识还是一方面的专业管理能力？八、您期望的培训后将达到什么样的效果？九、部门有无培训制度？（针对部门总监）十、公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？（针对人资部门）十一、是否清楚的了解公司及部门的相关情况？十二、是否每天都事先对自己的工作做出事前的安排？十三、部门事情很多，是否都没时间规划自己的时间？十四、自己部门工作时间是否都比其它部门长？（针对部门总监）十五、作为一名管理者，是否感到时间不够用？十六、作为一名管理者，自己面临最大的挑战是什么？十七、作为一名管理者，您认为自己需要提高哪些方面的管理技能？十八、您希望培训安排在周末还是平时上班时间？十九、您对培训的组织形式和流程有什么样的建议或意见？。

高层管理人员培训需求面谈表

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高层管理人员培训需求面谈表
姓名：
职务：
访谈日期：
问题
回应
1
公司明年的战略重点是什么？
2
公司战略推进需要哪些核心能力？
6
你认为目前影响培训效果的因素是什么？（时间安排不太合适、课程内容对工作无太大帮助、培训师的授课水平有限、员工培训意识未跟上、形式太单调、缺乏制度保障等）
7
您今年是否参加了公司安排的外出培训、考察活动？您感觉效果如何？有哪些需要改善的地方？
8
您个人对哪些方面的培训比较感兴趣？
9
您对本年度培训工作的评价？整体感受/优点/不足（老师的选择、时间的安排、内容的选择、效果的评估、培训的形式等）
3
要提到这些核心能力，需要哪些培训支持？（管理能力培训、核心业务能力培训、企业文化培训、经营能力培训、核心人才培养计划等）
4
所辖的业务和部门需要哪些培训支持？新业务、新的管理制度、新的工作方式
5
自己的直接下属（管理团队）需要哪些培训或能力提高？（角色认识、职业道德、管理工具、管理理论、职业化、管理理念、领导艺术、人员管理等）
10
对培训体系建设的建议：内容、制度、培训方法、培训成果转化与评估

培训需求访谈提纲

培训需求访谈提纲
一、背景信息
1.公司名称、规模和行业背景
2.培训目的和背景（为什么需要进行培训）
3.目标受访者群体的特征和岗位职责
二、培训需求分析
1.现有培训计划和措施的情况
2.受访者对现有培训的评价和反馈
3.受访者自身的技能和知识现状
4.受访者对自身培训需求的认知和期望
三、培训内容和形式需求
1.培训内容的重点和优先级
2.培训形式的偏好（面授培训、在线培训、实际操作等）
3.培训时间和频率的安排
4.培训地点和设备要求
四、培训资源和支持需求
1.师资力量的需求（内部培训师、外部专家等）
2.培训资料和工具的需求（书籍、软件、设备等）
3.培训评估和反馈机制的需求
4.其他支持需求（培训经费、培训场地、教材等）
五、培训效果和衡量需求
1.期望实现的培训效果（技能提升、工作表现改善等）
2.培训效果评估的方式和指标
3.培训后的继续支持和跟进计划
六、风险评估和应对需求
1.培训实施中可能出现的风险和挑战
2.相应的应对措施和支持需求
七、其他需求
1.公司对培训的预算限制和要求
2.受访者对培训的其他期望和建议
以上提纲可根据实际情况进行调整，以满足访谈中的具体需求。

为了获取更准确的信息，建议在访谈过程中尽可能引导受访者具体描述自身的培训需求和期望，以便制定出更符合实际的培训计划。

培训需求访谈提纲

培训需求访谈提纲背景在进行培训前，了解学员的需求和期望是非常重要的。

通过与学员的访谈，可以确定他们的现有知识、技能以及需要提升的能力。

这些信息可以帮助培训师制定更具针对性的培训计划，让学员更好地理解和掌握培训内容。

访谈目的本次访谈的目的是：•了解学员的需求和期望•确定学员的现有知识、技能和需要提升的能力•收集学员对培训内容的意见和建议访谈问题以下是一些可能的访谈问题，这些问题可以根据不同的培训需求进行调整和修改：1.你对这次培训的主题有什么期望和需求？2.你对这个领域已经有了哪些了解和经验？3.你希望在这次培训中学到什么新的知识或技能？4.你认为你在这个领域的哪些方面需要提升？5.你在这个领域中遇到过哪些问题？6.你对这次培训的时间、地点、培训方式有什么建议？7.你希望这个培训内容包括哪些方面？8.你觉得这个培训的评估方式应该是什么？访谈方法为了保证访谈的顺利进行，可以采用以下方法：1.确定访谈对象：指定负责人，通过电话、邮件或面对面等方式与学员进行访谈。

2.制定提纲：提前准备问题清单，依据访谈目的进行筛选和调整。

3.了解背景：在访谈开始前，可以了解学员的背景信息，例如职位、工作经验、所属部门等。

4.保持专注：在访谈过程中，保持专注和耐心，不要打断学员的回答。

5.记录信息：可以利用录音设备或纸笔等工具进行记录和整理。

6.回馈意见：在访谈结束后，可以给予学员反馈，表示感谢并汇总意见和建议。

通过培训需求访谈，可以更好地了解学员的需求和期望，制定更具针对性的培训计划，并收集学员的意见和建议。

这些信息可以帮助培训师更好地为学员提供优质的培训服务，提高培训效果和学员满意度。

胜任力公司培训需求访谈表

重庆胜任力企业管理顾问有限公司——培训需求访谈表（针对公司高层）被访谈人：访谈时间：一、公司的问题（一）、请问您公司现在面临的关键问题有哪些？（二）、请您对以上谈及的关键问题按对公司成功的影响程度排序？（三）、请您详细以上谈及的关键问题？1、请问您标志该问题已经得到解决的可操作结果是什么？2、请问您为什么解决该问题对于实现公司的成功是关键的？3、请问您解决每个问题将会涉及到哪些部门？4、请问您认为解决每个问题，这些部门的员工需要做什么？员工们现在的绩效如何？为了解决该问题，他们的绩效应该如何？5、请问您这些部门的员工需要学习哪些东西才能解决每个问题？6、请问您除了员工绩效，还有哪些因素对每个问题有影响？7、请问您为了处理这些有影响的因素，您计划进行哪些措施?8、请问您这些措施将影响到哪些部门？9、请问您由于这些措施，这些部门的员工需要学习哪些东西？二、公司的目标（一）、请问您下一个年度公司的目标有哪些？（二）、请您对以上谈及的目标按对公司成功的影响程度排序？（三）、请您详细以上谈及的目标？1、请问您标志该目标已经实现的可操作结果是什么？2、请问您为什么实现该目标对于实现公司的成功是关键的？3、请问您实现该目标将会涉及到哪些部门？4、请问您为了实现该目标，这些部门的员工需要做什么？员工们现在的绩效如何？为了实现该目标，他们的绩效应该如何？5、请问您这些部门的员工需要学习哪些东西才能实现该目标？6、请问您除了员工绩效，在实现目标的过程中还有哪些其他障碍？7、请问您为了处理这些障碍，您计划进行哪些措施?8、请问您这些措施将影响到哪些部门？9、请问您由于这些措施，这些部门的员工需要学习哪些东西？三、其他请问您还有哪些问题我应该问但却没有问到？四、结束占用了您的时间，感谢您的合作，谢谢！重庆胜任力企业管理顾问有限公司——培训需求访谈表（针对公司中层）被访谈人：访谈时间：一、公司的问题（一）、表述公司现在面临的问题。

培训需求访谈提纲及记录表

培训需求访谈主要是为了匡助我们获取以下信息1、清晰界定需要改善的业务问题：什么需要改变？2、确认导致该问题的行为因素：根本原因是什么？3、区分培训需求和非培训需求：培训能否起到作用？4、确定培训需求的轻重缓急：哪些急需解决？5、培训设计的参数：多大改善可以被接受(培训对象、培训目标、培训内容、培训形式和方法)？6、加强培训需求信息调查的真实性、切实结合实际培训需要。

1、人力资源部负责调查公司副总经理、中基层管理人员；随时抽取各基层部门1 到2 名员工访谈。

2、各部门负责调查本部门所有相关人员。

本次培训以部门为单位提交培训需求，分管领导个人的培训需求和分管的部门一起提交，分管几个部门的分管领导，只需和其中一个部门提交即可。

1、明确业务问题2、引导问题的根源3、确定培训内容4、确定培训目标四、访谈的问题清单：注：本问题清单仅做参考，访谈人可以根据实际情况调整。

A、这个培训有什么业务背景？针对什么业务问题？对下年度的业务开展的作用。

B、是什么使得这个培训变得这么紧迫了？C、这个培训的目标对象是谁？D、为什么是他们？E、培训参数的合理性设置？总结语：您最希翼这个培训匡助您改善 (衡量指标)，对吗？希翼达成的培训目标。

A、本公司/业务/部门本年度业务目标完成情况如何？暴露出哪些问题?业务流程不能够流畅执行的原因？B、本公司/业务/部门本年度工作过程中，浮现过哪些对您印象最大的危机或者事故？造成危机或者事故的原因是什么？(列举三项)C、环绕公司下半年的经营战略，您认为您及您业务/部门在哪些方面有优势和不足？哪些不足需要迫切改善？D、本公司/业务/部门下半年度的业务工作重点是哪些？达成哪些结果对你是最重要的?E、您认为要达成下半年业绩目标和期望的结果，本公司/业务/部门员工需要具备哪些关键能力? 表现出什么工作行为?F、您认为本部门员工的关键能力表现，哪些地方与您期望不一致？G、本部门下半年业务能力提升与培训的重点是什么？J、您本人在下半年希翼参加哪些培训或者通过什么形式来提升个人能力？K、您对于公司上半年培训工作有哪些批评意见？L、您对于公司下半年培训工作的开展有哪些建议？五、访谈常用的总结性话术(进一步与受访谈人进行确认)1、看来引起这个问题的根源是(行为或者因素)，对吗？2、培训对象可以控制的问题是(学员可控制的行为)。

培训需求调研访谈提纲1(高层管理者)

销售团队管理（工具）人力资源管理实用工具模块四：培训与开发培训需求调研——访谈提纲（高层）培训需求调研与分析培训需求调研访谈提纲1(高层管理者)说明：此访谈提纲适用于针对高层管理者的管理工作现状、培训现状及培训需求调查。

目的在于结合公司战略、个人以及团队的管理工作现状，挖掘其培训需求，从而提升个人管理能力和综合素质并建立支撑企业发展的高效团队。

企业可根据实际需求调整个别问题。

为提高培训针对性，强化培训效果，更好的组织开展年度培训工作，特通过本次访谈获取高层管理者在年度的培训需求、意见和建议，相关访谈总结资料仅用于培训计划制定的参考，我们将对您提出的需求、意见和建议严格保密。

敬请坦诚交流、畅所欲言！感谢您的协助与支持，并祝工作愉快！与被访谈者事先交流内容：A．介绍项目背景。

B．主要访谈内容。

C．本次访谈目的。

D．说明：1、本次访谈内容是保密的，访谈的具体资料仅作为我们人力资源部内部参考资料，不对外公开。

2、因为本次访谈将对我们对年度培训计划的制定产生重要影响，因此访谈具有重要价值，我们希望坦诚交流、详细交流，畅所欲言。

访谈时间控制：分钟左右访谈目的：1、了解现状、揭示问题2、挖掘需求、提出解决方案高层管理者培训需求访谈提纲一、谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现在企业管理者素质是否符合企业发展要求？若有不适应主要表现在哪些方面？二、请谈谈公司未来三年的人力资源发展战略？三、请谈谈您对企业人才发展方面的规划？四、您对目前管理团队的素质是否满意？如果不满意，主要表现在什么地方？五、您对培训是如何看的？（如内容、方式、形式、特别要求）六、公司以前有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流的机会吗？培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训）七、您希望培训是系统的管理知识还是一方面的专业管理能力？八、您期望的培训后将达到什么样的效果？九、部门有无培训制度？（针对部门总监）十、公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？（针对人资部门）十一、是否清楚的了解公司及部门的相关情况？十二、是否每天都事先对自己的工作做出事前的安排？十三、部门事情很多，是否都没时间规划自己的时间？十四、自己部门工作时间是否都比其它部门长？（针对部门总监）十五、作为一名管理者，是否感到时间不够用？十六、作为一名管理者，自己面临最大的挑战是什么？十七、作为一名管理者，您认为自己需要提高哪些方面的管理技能？十八、您希望培训安排在周末还是平时上班时间？十九、您对培训的组织形式和流程有什么样的建议或意见？。

培训计划中层干部访谈提纲

培训计划中层干部访谈提纲1. 背景介绍
- 介绍自己的身份和来访目的
- 简单介绍一下公司的背景和发展现状
2. 个人职业生涯与成长
- 请谈一下您在公司的工作历程和成长经历
- 在公司中扮演的角色和职责变化
3. 领导力与团队管理
- 关于领导力，您认为什么是一个好的领导者？
- 如何有效地管理团队？有哪些成功的经验与教训？
4. 团队合作与沟通
- 在团队合作方面，您认为哪些因素是关键的？
- 您是如何与团队成员进行有效的沟通和协作的？
5. 业绩管理与目标达成
- 您对个人和团队的业绩目标是如何设定和达成的？
- 如何衡量和评价团队和个人的绩效？
6. 自我学习和提升
- 您是如何进行自我学习和提升的？有哪些经验和方法？- 在工作中，您是如何应用您的学习成果的？
7. 挑战与应对
- 在工作中，您面对过哪些挑战？是如何应对的？
- 在团队管理中，遇到过哪些问题？是如何解决的？
8. 工作与生活平衡
- 在高强度的工作中，您是如何保持工作与生活的平衡的？- 有哪些有效的方法和经验可以分享？
9. 对培训计划的建议
- 您认为我们的培训计划有哪些可以改进的地方？- 有没有什么特别需要关注和加强的方面？
10. 结语
- 对这次访谈有哪些个人感悟需要与我们分享？。

培训需求访谈提纲

问结束性问题
-“关于这件事情，你认为我还要和谁谈论会比较合适？”
-“还有什么问题是我应该问而没有问的？”
受访者的回答：
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注：在访谈时，不一定要按照这六个步骤的先后顺序来进行，只需把它们当作指南，获得所需信息。
问开放性问题（请选择下面的问题）
请描述一下目前你的部门或团队面临的最重要的业务机会。
请解释一下有什么样的障碍阻止你们把握这个业务机会。
请描述一下目前你的部门或团队面临的最严重的业务问题，并描述可能阻止你解决这一问题的障碍。
你认为你的部门或团队在哪些方面的期望绩效和实际绩效之间存在差距？你为什么会这样认为？
-他们喜欢参加培训吗？
-他们是否喜欢自学？
-他们认为培训重要吗？
-他们学习新的内容是快还是慢？
在你的部门或团队中，你是如何设计和实施培训的？如果你倾向于使用这种方式，为什么？如果你不喜欢，原因是什么？
受访者的回答：
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高层管理人员访谈提纲

高层管理人员访谈提纲一、介绍和背景1.介绍高层管理人员的姓名、职务和所在公司的背景2.了解高层管理人员的教育背景和工作经历，以便了解他们在管理领域的专业知识和实践经验3.询问高层管理人员对自己所在公司的理念和目标的理解和认同二、领导风格和管理哲学1.探讨高层管理人员的领导风格和管理哲学，如何领导团队实现公司目标2.了解高层管理人员是否有特定的管理原则或价值观，以及如何将这些原则应用到日常工作中3.询问高层管理人员对于员工发展和才华管理的看法和做法三、战略规划和业务发展1.询问高层管理人员对于公司战略规划和业务发展的思考和计划2.探讨高层管理人员如何与其他部门合作，实施战略规划和推动业务发展3.了解高层管理人员对于市场趋势和竞争环境的分析和判断，以及如何应对不确定性和变化四、团队建设和人才管理1.询问高层管理人员对于团队建设和人才管理的看法和方法2.探讨高层管理人员如何吸引、培养和留住优秀的人才3.了解高层管理人员如何构建高效团队，提高团队业绩和创新能力五、危机与挑战应对1.询问高层管理人员在面临危机和挑战时的思考和应对策略2.探讨高层管理人员对于风险管理和危机管理的看法和实践3.了解高层管理人员如何保持稳定和积极应对变化，为公司保持竞争优势六、影响力和沟通能力1.询问高层管理人员如何影响和赢得下属和同事的支持和合作2.探讨高层管理人员的沟通能力和协调能力在日常工作中的应用3.了解高层管理人员在与外部利益相关者沟通和合作方面的经验和观点七、个人成长和学习1.询问高层管理人员对于个人成长和学习的重视程度和途径2.探讨高层管理人员如何保持专业知识和技能的更新和提升3.了解高层管理人员如何管理和平衡工作与个人生活的关系八、对普通员工的建议和鼓励1.询问高层管理人员是否有对普通员工的建议和鼓励2.探讨高层管理人员在自己职业生涯中的经验和教训，是否愿意与普通员工分享3.了解高层管理人员对于普通员工在公司中的发展和作用的看法和期望以上是高层管理人员访谈的提纲，通过这些问题，可以了解高层管理人员的管理理念、战略规划、团队建设、危机应对等方面的经验和观点，从而对企业的管理和发展有更深入的了解和认识。

高层管理人员培训需求访问提纲表

高层管理人员培训需求访问提纲表
访问对象
访问问题大纲
访谈记录
高层管理
人员的领导
1.你对企业高层管理人员的总体评价是什么
2.从组织需求角度出发，你理想中的高层管理团队是什么样的
3.你认为或期望这些高层管理人员在哪些方面需要提高
高层管理
人员的同事
1.你与哪些同事经常有工作上的联系
2.你觉得××经理在工作中有哪些需要改进
高层管理
人员本人
1.你在工作中是否觉得压力过重，有哪些现象表明这些
2.你在工作中遇到的最大难题是什么，到目前为止是否得到解决
3.对于下属的发展，你采取了哪些措施
4.你在工作中如何管理绩效不好的下属
5.你认为企业现有管理制度有哪些不健全的地方
高层管理
人员的下属
1.举例说明你的上司给你在工作上的指导情况
2.若生活上或工作上遇到困，你会向谁寻求帮助

如何写高层管理人员访谈提纲？

高层管理人员访谈提纲一、谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。

三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。

（一）人员规划与配置1.您认为公司人力资源管理的现状如何？（管理水平和管理效果上谈）2.人力资源规划是如何制定的，谁制定? （有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）3.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）?4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?5.近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出）其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？6.人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？7.招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头、关系推荐?（有无不公正现象）8.招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈？9.是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？（二）培训与发展10.公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）11.有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？12.公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？13.你认为各级员工的培训有必要增加吗？对我公司的发展有多大的影响？14.公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？15.管理人员任用的标准是什么？16.晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等？）17.有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？18.对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何？（有无职业生涯规划方面的职业辅导？）19.不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？（三）业绩考核20.考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？21.对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何？其中对中高管理层的考核效果如何？22.考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？23.考核结果如何反馈？考核结果如何使用？（与薪酬、培训及晋升挂钩的情况）24.员工对考核的反映，满意与公平？（四）薪酬激励25.您认为各级、各类员工目前待遇水平如何，高或低，与谁比较（与其它同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比较）？您本人认为本人的收入水平如何？您的直接下属的收入水平如何、高或低，与谁比较？26.对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？27.（社会保障办理情况，养老、失业、工伤、医疗险、住户公积金是否都参加？新员工是否同样办理？）28.（公司还有哪些福利）公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？（五）其他29.现有管理制度有哪些不健全的地方？（缺什么制度）30.劳动合同如何管理？有何问题？是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？四、员工队伍1.人员观念如何（1）接受变革的观念如何（2）竞争的观念如何（3）危机感如何2.人员素质如何（1）管理人员（2）研发人员（3）营销人员（4）生产人员3.个人职业发展意愿如何（1）员工对培训的需求及要求？（2）员工是否感受到工作有挑战性，能力能够发挥？中层管理人员访谈提纲一、请谈谈您所辖部门的情况？1)管辖部门的具体职能是什么，部门人员情况（几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）2)部门内部人员之间协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？3)本部门由谁直接领导？哪类工作可以由部门内部人员决定，哪类工作必须由您决定，哪类工作必须由分管领导决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？4)本部门与其他哪些部门之间有协作关系？在日常工作中如何协调与这些部门的关系？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导？二、您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。

高、中、基层管理系统人员访谈提纲模版

高层管理人员访谈提纲一、谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。

三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。

（一）人员规划与配置1.您认为公司人力资源管理的现状如何？（管理水平和管理效果上谈）2.人力资源规划是如何制定的，谁制定? （有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）3.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）?4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?5.近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出）其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？6.人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？7.招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头、关系推荐?（有无不公正现象）8.招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈？9.是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？（二）培训与发展10.公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）11.有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？12.公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？13.你认为各级员工的培训有必要增加吗？对我公司的发展有多大的影响？14.公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？15.管理人员任用的标准是什么？16.晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等？）17.有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？18.对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何？（有无职业生涯规划方面的职业辅导？）19.不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？（三）业绩考核20.考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？21.对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何？其中对中高管理层的考核效果如何？22.考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？23.考核结果如何反馈？考核结果如何使用？（与薪酬及晋升挂钩的情况）24.员工对考核的反映，满意与公平？（四）薪酬激励25.您认为各级、各类员工目前待遇水平如何，高或低，与谁比较（与其它同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比较）？您本人认为本人的收入水平如何？您的直接下属的收入水平如何、高或低，与谁比较？26.对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？27.（社会保障办理情况，养老、失业、医疗险、住户公积金是否都参加？新员工是否同样办理？）28.（公司还有哪些福利）公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？（五）其他29.现有管理制度有哪些不健全的地方？（缺什么制度）30.劳动合同如何管理？有何问题？是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？四、员工队伍1.人员观念如何（1）接受变革的观念如何（2）竞争的观念如何（3）危机感如何2.人员素质如何（1）管理人员（2）研发人员（3）营销人员（4）生产人员3.个人职业发展意愿如何（1）员工对培训的需求及要求？（2）员工是否感受到工作有挑战性，能力能够发挥？附件2-9：中层管理人员访谈提纲一、请谈谈您所辖部门的情况？1)管辖部门的具体职能是什么，部门人员情况（几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）2)部门内部人员之间协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？3)本部门由谁直接领导？哪类工作可以由部门内部人员决定，哪类工作必须由您决定，哪类工作必须由分管领导决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？4)本部门与其他哪些部门之间有协作关系？在日常工作中如何协调与这些部门的关系？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导？一、您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。

培训需求访谈提纲高层版

培训需求访谈提纲（高层版）摘要：本文档是为了帮助高层管理人员进行培训需求的访谈而编写的一个提纲。

通过对高层管理人员的访谈，可以了解组织中的培训需求，以便制定相应的培训计划和策略。

一、背景介绍1. 组织/公司的背景和目标2. 组织/公司的规模和行业背景3. 组织/公司的现状和未来发展计划二、访谈目的1. 了解高层管理人员对培训的看法和观点2. 确定高层管理人员的培训需求和重点关注方向3. 收集高层管理人员对现有培训计划的反馈和建议三、培训需求访谈内容1. 培训目标和期望a. 对培训的定义和目标的理解b. 对培训结果和效果的期望2. 组织战略和业务发展需求a. 组织的战略目标和业务发展计划b. 高层管理人员在实现战略目标和推动业务发展方面的培训需求3. 培训课程和内容a. 对培训课程和内容的需求和期望b. 哪些领域需要加强培训，哪些领域已经有较好的掌握4. 培训方式和形式a. 对培训方式和形式的偏好和期望（例如面对面、在线、混合等）b. 培训时间和场地的安排要求5. 培训评估和反馈a. 是否对现有培训计划进行过评估和反馈b. 对现有培训计划的优点和不足的评价四、访谈对象1. 高层管理人员（例如CEO、CTO、CFO等）2. 部门负责人五、访谈技巧1. 面对面访谈或电话访谈？2. 如何合理地安排访谈时间？3. 如何保证访谈过程的准确性和保密性？4. 如何记录和整理访谈内容？六、访谈结果分析和使用1. 对访谈结果进行整理、分析和总结2. 与组织其他部门进行交流和沟通，以便制定相应的培训计划和策略3. 向高层管理人员反馈访谈结果，并讨论培训计划和策略的执行方式七、结论与建议通过培训需求访谈，可以全面了解高层管理人员对培训的需求和期望，有针对性地制定培训计划和策略，并提供组织发展所需的人才支持。

建议定期进行培训需求访谈，以保证培训的有效性和及时性。

注：本文档旨在为高层管理人员提供编写培训需求访谈提纲的指导，实际编写时需要根据组织的具体情况进行相应的调整和补充。

管理人员培训需求访谈大纲（部门领导类）（精选5篇）

管理人员培训需求访谈大纲（部门领导类）（精选5篇）第一篇：管理人员培训需求访谈大纲(部门领导类)管理人员培训需求访谈大纲（管理类）访谈对象：部门：访谈日期：访谈大纲：1、为了更好地了解部门的培训需求，您能先介绍一下部门的工作职责吗？2、目前部门内有哪些培训？采取什么方式进行？效果如何？3、目前部门已有的这些培训，您认为HR部门有哪些地方可以帮上忙？4、11年部门的业务重点是哪些？您认为达成11年本部门业绩目标和期望，本部门员工需要具备哪些关键能力，表现出什么工作行为？5、本部门绩效优异的员工，您认为他们具备哪些特质？是什么使他们绩效优异？可否举例说明。

6、您认为本部门员工的关键能力表现，哪些地方与您期望的不一致，比如绩效水平、工作配合度等？7、部门员工能力表现不能满足您的期望的原因是什么？比如，技能上的不足，还是态度原因？8、上述问题您认为哪些可以通过培训来解决？9、部门是否存在您认为有管理难度的员工，主要表现是什么？是什么原因导致？可否举例说明。

10、部门内部员工的工作态度是否积极，团队配合是否默契？11、您认为部门内哪些人员需要通过培训来提升？12、结合您部门的工作内容，您认为举办哪些培训能帮助部门实现业绩期望？请写出三个您认为最紧迫的培训重点？13、您本人在09年希望参加哪些培训？如果只能选择三个，您会优先选择哪三个？□ 员工激励与辅导□ 项目管理□ 高效会议□ 非人力资源经理的人力资源管理□ 沟通技巧□ 绩效考核与评估□ 领导艺术与风范□ 非财务经理的财务管理□ 严冬下的生机□ 问题分析与解决□ 提升团队执行力□ 决策管理□ 危机管理□ 提升领导力□ 目标管理□ 授权管理□ 其他，请说明：14、对于日常工作中常用到的通用技能，您认为下列哪些培训对部门员工提高效率有较大帮助？□ Office办公软件，如Excel、Powerpoint使用技巧；□ 公司财务流程方面的培训；□ 销售内控方面的培训；□ 流程审计培训；□ 沟通技巧培训；□ 商务礼仪培训。